淘宝中小卖家的出路怎样优化店铺

2016年中小卖家应该怎么做淘宝?
稿源:淘宝大学
淘宝越来越难做了,自然流量越来越难抢,订单不多甚至没有,店铺没有大的起色,我相信绝大多数的中小卖家都有这感受。 淘宝为什么不好做了呢?原因有如下几点,但不限于这几点。 1、淘宝平台流量增长遇到瓶颈;经过十多年的发展,淘宝早已过了飞跃发展期,目前处于稳定期,平台新用户的增长已经不可能像前几年一样迅猛了,相对于前几年来说,平台的流量增长率是下降的。这也就有了当前的说法:“流量是有限的”。有限的流量,所有的商家都在抢,中小卖家能抢的过大卖家吗?就算淘宝说会扶持中小卖家,你也别期望太高,淘宝的流量只会向天猫卖家和KA卖家倾斜的。 2、竞争激烈;万能的淘宝,无所不有,你能想到的、想不到的,淘宝上都有卖。你店铺所在的类目有多少竞争对手?你的宝贝有多少同类产品?又有多少竞争产品?在淘宝,要想做到最好,你面对不是一堵墙,而是一座座高山。 3、流量的碎片化;打开手机淘宝,你可以数数仅仅首页上有多少个流量入口:有好货、淘抢购、爱逛街、必买清单、天天特价、非常大牌等等等等,这些入口都在分流着自然搜索流量,你抢到了几个入口?当你做的好的时候,你会很容易地抢到好多;当你做的不好的时候,你一个也抢不到。 4、站内推广费用越来越高;流量有限,流量的争夺就愈演愈烈,直通车推广的出价越来越高,中小卖家每天那点可怜的推广费用能带来几个点击量?是不是经常太阳还没下山,你的直通车推广就已经下线了呢? 对于中小卖家来说,如何以正确的姿势来做淘宝呢? 一句话,只要你不指望开个淘宝店就能屌丝逆袭,你还是有希望的。一步一步地来,做好了就会有收获。 1、优化;标题、上下架、橱窗、详情以及整个店铺的优化,我在这就不说了,老生常谈,说来说去也说不出花来了。这些确实是基础,必须做好,但你也不能一直在基础上盘桓,止步不前。 2、权重;提高宝贝权重才有可能占据好的自然搜索排名。我们所说的宝贝权重是综合权重,其中包括很多的维度,但只要淘宝还有自然搜索,销量、收藏、加购都会是最大的权重。怎么做好这三项呢?S~H~U~A呀,都说现在shua没用了,你不shua淘宝会表扬你而给你流量吗? 3、引流;站内推广费用高、效果也不好,宝贝权重不高自然流量抢不到,销量不好站内活动报不上等等,如何是好?得不到站内流量,能不能在站外想想办法呢? 这个可以有!以下几个方法可以用于新品破零的,只要你肯让利,效果是有的:①导购类型的返利网大家肯定不陌生,只要你给得起佣金,人家都是愿意给你推的(注意:除了佣金还要收服务费的就不要合作了)。②非返利类型的第三方导购网站,如:什么值得买、买个便宜货、惠喵、爆实惠等,一般都有“爆料”功能,如果你的宝贝可以低价引流的话,试试去呀!③一淘的小栈能爆料,现在改为“神马快爆”了,审核比较严,通过率比较低,一旦通过,会有惊喜的。 本文"2016年中小卖家应该怎么做淘宝?"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/172765)
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中小卖家应该怎样开始做淘宝【好的开始是成功的一半】
刚接手的店铺应该怎么开始?新开的店铺应该如何优化?废店应该如何重获新生?我总结了最近几篇文章的反馈,发现非常多的人很关注前面的几个问题。今天还是讲运营那些事儿!我们总是说,好的开始是成功的一半儿,那么一个优秀的运营应该怎样开始才算是成功的一半儿呢?
当然,这篇文章对于很多大咖、大神、年销几千万级别的运营来说,没有什么适用性,更多的是想告诉大家,做淘宝应该如何开始,才能让以后的工作更规范、更顺利、更流程化。
1. 界定好你的竞争范围
我们搜索“连衣裙”,然后都知道可能会有几千万件宝贝在淘宝上售卖,然后淘宝会动态变化的在某一个特定的时间段展示4000多件商品。那么是不是意味着,如果你是卖连衣裙的,那么这几千万件连衣裙就都是你的竞争对手呢?当然不是,如果那样的话,你会难过死的。这就好比是,如果你是一个练举重的,那么是不是所有的举重选手就都是你的竞争对手呢?
我们知道举重比赛的时候要分男女,然后还要分很多的级别。你让一个45公斤级的哪怕是世界冠军,去跟一个75公斤级的省运动员去比,也必输无疑。所以,从这一个角度来说,我们谈到竞争对手:首先是同级别。那么在淘宝上,这个级别暂时由支付宝成交金额来体现。你要做的是在某一个级别里面表现的足够好就可以了。
其实做淘宝的过程就是持续不断的通过提高服务质量,提高店铺层级,进而获得更多的免费流量的过程。刚开始的时候,你只要在第一层级里面做到最好就可以了,等你进入到下一个层级,你就又需要跟下一个层级去比。
除了级别外,淘宝上的竞争范围你还应该继续缩小。比如说,你是卖韩版连衣裙的,那么民族风的就不是你的竞争对手;你是卖纯棉的连衣裙的,那么雪纺的就不是你的竞争对手;你的连衣裙都是300——500之间的,那么那些几十块钱的宝贝,卖的再好你也不用去关注。
那一个合格的运营应该如何去界定我们的竞争对手呢?这实际上就是一个市场细分的过程,大家看下面的图片(部分内容,完整的内容大家请关注我):
在这里我跟大家简单的分享一下关于淘宝的前台类目的问题。我们搜索任意一个产品词,比如T恤女,然后我们看一下搜索结果:
看我红框框起来的部分有的就可以叫做前台类目,意思是我们在上传商品的时候,是没有这个分类的(后台分类是为了让每一个商品能够更好地分门别类的存放,相当于线下的商场,把产品进进来后,需要分类别放到仓库里面)。而很多时候,为了能够让消费者更明确产品的归属,可以把具备相同特征的产品在前台放在一起。比如把专门适合18——24周岁穿的放在一起,把专门个性前卫的放在一起等等。
那么我们在进行市场细分,选择准备切入的市场的时候,就可以根据前台类目来进行,比如我们专门做17周岁以下的女T恤,专门做个性前卫的女T恤等等。
另外,就是因为流量碎片化分配的趋势所导致的关键词所界定的竞争范围。比如说你搜索“韩版连衣裙”和“修身连衣裙”,虽然一般韩版的都有修身属性,并且一般的宝贝标题中都会同时有韩版和修身这两个词。但是,你在搜索这两个词看到的搜索结果却有不少不同的地方,这说明什么?这说明,这两个关键词界定的就是不同的竞争范围。所以,一个好的运营在发布产品的时候,写标题的时候,就应该通过良好的数据分析,选择每个宝贝应该重点去竞争的词。
所以总有人问:写标题有用么?写标题不能保证你可以得到更多的免费的自然搜索流量,但是他可以给你界定一个最适合你的竞争范围。
2. 每一个店铺都应该有一个明确的卖点可以吸引消费者
我们一直在谈所谓的产品卖点,但是对于一个运营来说,当你接手一个店铺的时候,你还应该提炼一个明确的店铺卖点,尤其是在小而美的趋势下,你的店铺凭什么去吸引消费者,凭什么让消费者记住,凭什么能够促进转化,拉动老客户回购。这里我给大家提供几个比较实用的店铺卖点的切入点:
(1)惊喜卖点
什么是惊喜?惊喜干什么用?假设一下,你在网上买了一个苹果6 的手机壳,结果店主给你寄包裹的时候,告诉你“买手机壳送苹果6”,所以送了你一部苹果手机(很夸张,但是很好理解),这时候你开心不?这就是惊喜!而这些对于你店铺整体得分的提高是非常有效的,然后就有好的排名咯!
所以,惊喜就是消费者收到宝贝的时候,超过原本预期的部分,这能带来的最大好处就是可以提高店铺的整体得分,通过DSR评分、评价、分享等体现出来。那么问题就是如何去制造这种惊喜。
惊喜的包装策略。大家都从网上买过东西吧,都想想自己,在拆包裹前,有没有激动的感觉,当然大小是不同的。所以,消费者非常的关注包装的。在包装上增加一点儿成本(不是对所有东西都适合),可能带来完全不一样的效果。举个简单的小例子,我从网上买过很多的东西,但是我只在两家店铺(一家卖茶叶的、一家卖食品的),在包装上是很吸引我的,而这两家我也成为了忠诚客户。
(2)客服卖点
如果你的客服非常非常的专业,你的客服有非常明显的语言风格和语言特征,那么也不失为一种卖点。三只松鼠、去年火了很久的麻辣小龙虾的神级客服,都是这方面的典型代表,其实你也可以,看你用心不用心。
(3)故事卖点
写故事,给整个店铺写一个故事,这个故事也可以成为卖点,比如说农产品的卖点。在12年的时候,我一个朋友在贵州,贵州有很多的茶山,当时他想卖贵州的茶叶,可以跟福建、西湖等地的茶比起来,贵州的产地化优势并不明显。
结果,我这朋友就想了一个故事:他找了当地的一个高职院校,这个高职院校里面有一个种茶、炒茶的专业,他就跟这个专业合作,因为这个专业里面只有12个人,这12个人又都是女孩子。所以,他就给这12个女孩子包了一片地,整个这片地的茶树从种植、维护、采茶,到后面的炒茶、包装、售卖,都由他们来做,很好的故事素材。然后这个哥们儿一直宣传的重点都是这个故事。茶叶店的生意一度很不错,后来因为这12个女孩子毕业了,店后来不做了。
(4)网红卖点
都知道“在直播”这个软件吧,大家下载去关注一下,非常火,然后你会发现一个现象了,有一些网红主播,在做直播的时候,就会售卖自己淘宝店铺里面自己推荐的一些东西,比如零食、美妆用品(直播化妆),非常火。还有原先在游戏公会里面非常火爆的“肉松饼小王子”。如果你是个健身教练,你是个羽毛球教练,你是个烘焙达人。这种成功的例子其实很多,在淘宝上真的有一批这样的店铺存在,他们在默默的赚着钱。
当然,还有很多,你自己的创意可能会效果更好,这里只是给大家提供了一些思路!这里强调一点,对于这些思路来说,可能有很多的中小卖家会说:这是大卖家才会玩儿的!错,大卖家玩儿的东西你更玩儿不了,比如说资源、比如说供应链、比如产品研发、比如资金,这些你能玩儿么?你可能唯一能干的,就是这些,所以不要犹豫了,也不要找借口了,仅仅是你做不做而已!
3. 明确好你的主要流量渠道
为什么单独要说一下这个,因为大家都知道,自然搜索流量是最好的,也是大家最想要,最希望成为主流流量渠道的。但是你要注意,在自然搜索方面,淘宝的搜索引擎会根据你店铺的实际情况(店铺级别、类目、基础质量得分等等)给你设置一个流量天花板。到这个天花板的时候,无论你再做再多的努力,你也很难获得更多的免费流量。
所以,我这部分的真正意义在于,除了免费的自然搜索流量外,你还应该去根据你自己的实际情况去界定一下你的主流流量渠道是什么?直通车、淘宝客、微博、站外,总归你可以找到一个你自己最熟悉的、最适合的、最有优势的。或者哪怕你在一个游戏频道里面分享游戏技巧,这也可以是一个非常好的流量渠道(好吧,这个例子前面已经讲过了)。
4. 建立规范的数据分析流程
无数据,不运营!从你接受店铺的第一天开始,你就必须要养成一个好习惯:建立好完善的收据收集流程,并且有很少的数据分析方法。我举个简单的小例子吧:
比如你的店铺级别,很大程度上对你的流量天花板是有比较明显的影响的。一般情况下,你在同一个店铺层级里面的排名,持续上升或者下降的时候,都会或多或少的影响你的自然搜索排名。那么,我就会要求我指导的店铺的所有的运营人员都要养成一个习惯:每天记录自己的店铺层级和排名,如果连续一段时间发现排名持续下降(一般是一周左右),必须要去优化,要去制止这种情况。那如果没有这种习惯,没有这种规范流程的话,等你发现自己的自然搜索流量下降的时候,还不知道怎么办呢,或者又开始去瞎找原因。
作者:电商飞流,加微信:luohan721,加时注明:卖家网。免费送大家【2016年淘宝最新自然搜索权重模型及优化技巧】。
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不刷单,淘宝中小卖家的2016新出路
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&&&&1、怎么样提高产品的曝光率?答:如果是曝光率大部分还不好理解,那我转化成淘宝术语大家思路就清晰了,对,思路很重要,咱们思路网就是给大家指点迷津的,所谓指点迷津就是化繁为简,打开思路,就有出路!提高曝光率其实也就是增加展现量,但是我要强调的是,展现量和点击率是相辅相成的,缺一不可的。好,现在思路明确了,要增加展现量和点击率,而展现量就涉及到关键词,通过分析关键词的展现指数,搜索成交指数进而挑选优质的关键词,具体可以利用淘宝指数,生意参谋,搜索下拉框,直通车关键词解析等方式进行挑选。注意以下几点:一、首要的是确认用户搜索次数达到一定的数量级,否则就算你得到很好的排名了,也没流量。二、选择一个指数较高的关键词固然是好,可是竞争度大,优化难度高,所以要选择搜索次数比较多,同时难度不太大的关键词。三、流量本身并不一定有价值,只有能转化的有效流量才是资产。选择用户已经透露出一定的购买意向,针对性强一些的关键词。四、通过核心关键词后,拓展长尾关键词,使关键词多样性。长尾词可以判断用户意图,具有极大的商业价值,通过核心关键词,了解消费者还会用哪些具体的词、搜索指数是多少,以此进行扩展。五、关键词的相关性,就算你通过能优化得到了好的排名,甚至是很大的流量,可来的却不是你的目标客户,转化率很低也会失去意义。六、搜索次数最多、竞争程度最小的词。另外推广渠道也可以增加产品曝光。
&&&&2、七天螺旋增速怎么操作。
答:7天螺旋法,只是淘宝排名的考核维度之一,并不是唯一,通常大家理解的7天螺旋,是每天都在递增,其实并不是,每天都增长就不能说是7天螺旋了,应该是按周期的,也就是7天。这里要注意,一般下个周期的第一天取决于上个周期的第四天,所以我们要特别注意每个周期的后三天的数据,如访客,转化率等,要保证后三天的主要维度转化率高于同行均值,一个新产品上架,想获得足够的自然搜索,大概需要用时四个周期(7天上下架为一个周期),这里分享下保证单品不会死掉的方法,注意这不是螺旋,也不是什么高超技术,仅仅是保证一个链接是活的。第一个周期上架,做好基础销量(至少2-4笔/每天,直接开车3天测图,7天测款),第二周期以此继续做基础销量(3-5笔/每天),第三周期、以此继续做基础销量(4-6笔/每天)、直通车单个计划基本趋于稳定、钻展辅助推广、淘客如意投佣金加大、麻吉宝互动问答积累人气,第四周期、基础销量做大(7-10笔/每天)推广工具继续加大推广; 这时自然搜索必然趋于稳定。
&&&&3、淘宝能刷单吗?
答:我自己的淘宝语录其中一句送给你,刷单是一把双刃剑,少补锦上添花,多刷雪上加霜。刷的每一单必须有目的,补转化,适当的小范围的补数据,补活动售罄率,或者是新品前几天基础销量是可行的,但是企图刷单打爆款玩逆袭绝对是痴心妄想自欺欺人。最近还是很多人问我关于刷单的问题,产品被降权,关键词搜索不到的问题,刷单只是一个工具,而不能作为自己经营淘宝店铺或者品牌的生存之道,我给的建议是,当你还不知道有刷单的时候,你怎么做的,是不是需要从宝贝标题,宝贝上下架,主图创意,详情页布局策划,客户反馈问题总结优化,优化产品质量和包装,视觉效果提升等方面下手,其实,做好一个店铺远远不仅仅只有刷单,还有很多很多你需关注和学习的。&&&& 4、宝贝刷补单被降权无法申诉该如何补救?求指教!答:刷单被处罚,降权,还不能申诉,很抱歉,这个即使你找到淘宝总部,也解决不了的。&&&& 5、什么是卡位 怎么算 怎么去做?答:通常所说的卡位,是通过直通车出价来进行卡位,例如,关键词羽绒服,在直通车推广中添加这个关键词,然后你出价的时候,系统会提示你目前在什么位置,例如你想卡位到第三位,那么你直接找到系统提示的第三位,此时假如出价是3元,那么你点确认,就成功进行了卡位。如果你想一直卡这个位置,那就要多观察数据,因为竞争力度大,没准什么时候别人就抢走了你的位置,注意不要盲目卡位,有的位置虽然好,但是不适合你的产品,不要和性价比比你高的产品放在一起!&&&& 6、什么是价格带怎么计算 什么是标品和非标品?答:如果说价格带很多朋友都不好理解,关于计算或许更复杂了一些,那么我简化一下,淘宝每一个展示位置的总销售量,例如豆腐块上的一个宝贝,售价100元,销量3000,那么这个价格带的产值就是30万/月,也就是说你的宝贝想走到这个地方,必须能超过这个,每一个位置都是可以计算的,但是注意的是,很多宝贝的增长值很大,但是目前销售并没有这么多,所以我们经常看到几百销量的上了豆腐块,这就是增长迅速的宝贝,特别注意的是,这个环节客单价越高权重越高!二,标品,例如苹果6手机,大家都是在卖这个产品。非标品,例如服装,款式各种各样。&&&& 7、一台电脑开了两个淘宝店铺这样会有影响吗?答:没有影响,只要你不重复铺货就没事。&&&& 8、请问今年2015的淘宝权重怎么玩?怎么打造爆款呢?答:淘宝为了发展万能的淘宝,其实一直在扑捉更好的产品,所以新店和新品都会有扶持,每个店铺,每个季度会给与7次单品扶持机会,如果在3个月内,你上新的单品都盘活了,那么会继续扶持。 如果7次机会都浪费,也就是说7个单品都是死链接,那么这个季度内你再上新都不会享有扶持,因为你浪费7次机会,足以证明你的产品和运作都不行。 但是为了避免季节性影响,所以在下个季度依然给你若干次机会。所以大家请珍惜每一次机会,不要让店铺成为死店。
今年销量权重减弱,目的是为了发展高动销的品质店铺,注意一个宝贝有4个阶段,初期(上架-7天)凸显期(7-14天)高峰增长期(14-49天)平缓期(49天以后) 也就是说如果一个宝贝到了49天还不增长,那么就基本起不来了,所以说如果你的宝贝过了49天,就别猛砸钱了,49天之后再次提升是很有难度的。所以通过这个搜索规则计算,我们要想做好,那么我们要保证在每一个28内,全店每个单品必须有出售且每个单品的每个SKU都有出售, 这就叫做全店动销,动销率越高会被系统收录为品质店铺,动销率越高越容易获得淘宝的展现。特别注意店铺综合指标,如dsr评分,好评率等等,这些环节特别重要。&&&& 9、如何查询淘宝给我的店铺展现什么词 展现量大的词 详细步骤。答:一,可根据你宝贝标题的关键词进行判断。二,可以进入生意参谋,点实时直播—实时访客,现在生意参谋升级之后,能看到访客是从哪个渠道,搜索什么关键词进店的,都一清二楚。三、可以进入体检中心,点搜索来源,这里会有关键词提示。特别注意后面有一个:TIPS如何利用数据,优化符合自己宝贝属性的描述词可以提高搜索排名,滥用关键词和堆砌不相关的词将会降低搜索排名。&&&& 10、手机刷单如何刷?怎样同款多的款上款时有新品标?答:关于手机端如何刷,这个我还是不建议去刷,只建议去适当的补一关键词的转化率数据即可,具体关键词可以参考我上面那个问题解答的方案。二,关于新品标签,我告诉你新品标签的获得方法,一首先这个与店铺的动销率,活跃度,上新率,以及店铺风格有关。店铺整体的指标好,淘宝会优先展示该店铺上新的宝贝,给与新品标签的几率大。二 上新的宝贝标题必须做到全网独一无二,千万不能去复制。你标题和别人一样,你这还算新品么? 三 属性填写的越详细越好,这样淘宝系统能更全面的收录你的宝贝,对于这样的宝贝淘宝会优先展示,因为系统容易给该宝贝定位。四 图片必须原创,最好是自己拍摄的,自己修改的,在全网没有第二家使用。五产品货号也要写的特殊一些,尽可能的也要独一无二。需要注意的是:一 新品期间不要去改标题,价格,容易引起新品标签消失。二 新品上架24小时内必须有成交,因为淘宝收录一个单品只需要24小时,然后第四天必须再次成交。第二个周期第一天需要成交,如果连续14天没有成交,新品标签会消失。&&&& 11、宝贝如何定价?答:定价定天下! 定价是什么意思呢?在我们大多数卖家来说,定价的含义是看我们想赚多少钱,其实大错特错,我们的利润只是一个参考点,如果拿利润空间来定价,那么你一定实现不了这个单品应有的最大值!定价顾名思义是拟定价值,这个数字是用来体现这个单品的价值的,这里给大家分享一下普通定价的技巧,在今年流行的竞争的方式,非标品,都是先保本出售,然后按照销量递增开始涨价,每次8%-10%,因为超过12%会影响价格带,如果是标品,则取销量前10名的平均价,然后低于平均价5%开始出售。&&&&12、新店准备开张,请问可以用哪个平台去发布刷单任务?网上太多了 ,不知道哪个靠谱,谢谢。答:平台都不靠谱,如果你一定要刷,我建议你进互刷群,找真人号进行互刷,刷单本来就是不可控的,没有人也没有哪个平台能做到100%安全,我还是希望大家不要把刷单放在第一位,希望以后提问的时候能看到更多细致的操作问题。&&&& 13、宝贝原本一直在首页,可是突然间降到搜都搜不到。答:今年很多类似情况发生,弄的很多卖家无从下手,根本不知道是哪出了问题。今天我给大家分析一下,有时候你的宝贝莫名其妙的权重就下降了,排名就没有了,店铺内爆款的这种情况更明显,当然一方面是因为流量的碎片化分配趋势,另一方面,非常重要的因素就是宝贝的自然搜索排名开始向店铺导向型转移,这也是我之前要求大家从单品爆款思路必须延伸到品质店铺的原因。出现这样的情况从两个方面下手分析:一,单品方面,记得每天统计人气排名,否则是哪天出的问题你都不知道,发现问题一定要及时。针对爆款,需要查看生意参谋近7天的成交关键词,然后解析这些关键词的点击率,转化率,以及这个宝贝的整体转化率,收藏率,加购率,如果这些数据某一天出现比较大幅度的下降,那么一定要及时发现,立马补单来维持数据,注意不要乱补词。然后第二方面:店铺,要关注店铺的综合分值,dsr,纠纷率,动销率,整体转化率,退款率,这些是最主要的数据,哪里有问题立马想办法解决,不得延误,否则很难补救。&&&&14、直通车开一个新品计划和常规计划,新品计划中推到稳定的宝贝是 否可以移到常规计划中,会不会对各项分值有影响。答:我告诉你规则,你自己思考是否可以按照你的思路去做,在同一个计划里面的宝贝权重会互相产生影响,且同一个宝贝里面的关键词也会互相影响,而计划于计划之间的影响忽略不计。&&&& 15、 如何在被假货扣2分的情况下,迅速恢复流量和访客。答:你的问题本身就是存在问题的,扣分的店铺各项权重都是会降低的,这是硬性的规则,对排名以及活动肯定会产生影响,这毋庸置疑!想要提高,这里分享个小技巧,打开体检中心,再点搜索来源,看旁边有个提示:优化符合自己宝贝属性的描述词可以提高搜索排名,滥用关键词和堆砌不相关的词将会降低搜索排名。按照这个来操作。&&&&16、新开两心店铺 最近流量越来越少 访客数也越来越少 转化率也低 该怎么提高。答:我只能给你思路,然后需要你自己去落地执行。一、最近流量越来越少 访客数也越来越少 转化率也低,所以你先要分析是因为转化下降引起的流量下滑,还是因为主关键词排名下滑引起的流量下滑。二、针对核心转化关键词做优化。三、分析转化率下滑的原因(前几个攻心评价,详情页看跳失率,停留时间和排版的逻辑,分析竞品的优势和自己的劣势,分析视觉冲击效果等等,从这些方面优化提升转化率)四,阻止恶性循环,检查店铺的综合指标,降低退款率,提高复购,提高动销率。五、店铺信誉太低,争取快速提升,加入推广引流,以便快速竞争,测款,否则很被动。&&&& 17、淘宝小卖家 转换一直很低 怎样提高转换率 谢谢谢。答:优化转化率从以下方面下手:一、价格体系,现在的买家都喜欢对比价格,你的价格不一定要很低,但要在合理价格。如果你的价格太贵(虽然利润高了)但是转化率肯定会受影响。价格定位应该是参考多数销量大的卖家去定位。合理的价格会带来高转化和客观的利润。主要分析竞品的价格体系。二、详情页,这个无疑是很主要的,包括排版,逻辑,视觉效果,等等,主要参考跳失率,平均停留时间,加购,收藏,这些数据来分析。三、主图的后4张,这4张一定要有一种短小精湛的效果,这4张就是你整个详情页的浓缩版。四、买家评价,主要是最上面的几个攻心评价,以及追加评价。五、客户的晒图,这个越来越重要。六、店铺动态评分以及单品的动态评分,越高越好。七、售后承诺,售后服务,物流体系,如果我很想购买你的产品,这个时候我就会去了解一下你有什么承诺,售后服务是什么,用什么物流公司。八、SKU产品对应的图片,这个在无线端特别影响转化率,一定要上传。九、客服沟通技巧,这个集合赤兔来提升。十、流量的精准度,建议前期尽量优化推广与属性相关的长尾词,提升流量的精准度来提升转化率。&&&& 18、为什么我新上的宝贝一个月了流量一直都比较低,很稳定,不跌 也不升,要怎么做才能让流量提升呢?
答:任何一个宝贝的访客提升必须要做到以下几点:一,单品的综合评分高于同行。二、单品的转化率高于同行。三、单品的主图点击率高于同行。四、单品的退款率低于同行。五、单品的回购率高于同行。六、店铺综合评分高于同行。七、单品的动态以及店铺动态高于同行。八、售后指标高于同行。这是最主要的几点,九,好评率高于同行。当然还有细致的,例如,发货速度,客户的确认收货速度,品质退款率等等,但是只要能做到这些主要的,流量访客一定会上升的!&&&&19、我2年前做过淘宝,店铺已经有四个钻了,因为一些原因空了2年 没有做,打算现在有做淘宝,我是开个新店好还是要以前的旧店。答:老店新开是可以的,如果店铺好评率不错,没有违规历史,且现在主要出售的产品和之前出售的产品是同一个类目,建议还是做老店,X年老店还是比较有优势的。&&&&20、我的淘宝店新开的、主营高端羊绒大衣,一个月了一直无人问津, 请问我该怎么走出困境?答:高端羊绒大衣市场比较小,所以新开店铺,一个月没效果不要灰心,我给你的建议是:一,既然做高端,那么就别参和低端的,例如你卖3K-4K的,千万别挂了一个1K以下的,这样很容易影响你店铺的定位和人群定位。二,高端那么你的拍摄,视觉,布局,等等一定要上档次,因为在客户眼里,只有牛逼的店铺才能出售牛逼的产品!三、在推广,优化的时候,流量不求大,只求精准,毕竟你的客户群体想对较小,没有必要去养大词,那样很不精准。&&&& 21、最近所有店铺流量极速下滑,请问有什么补救方法?答:关于流量下滑我分享过很多方法,今天我再分享一个方法。第一步:检查大盘流量是否下滑,如果大盘下滑和你店铺下滑的成正比,则不用担心。第二步:检查是否因为转化率下降而引起的流量下滑,如果是,那么将转化率提升一个点,例如之前是2%,那么近期通过老客户帮忙补单提升到3%,坚持7天。第三步:检查主关键词排名是否下滑了,如果主关键词下滑了,那么把这个关键词加入推广14天,高价卡位,拉回排名。如果排名没变化,但是流量下滑,那么说明你的点击率下降引起的下滑,那么必须优化主图,提高点击率超过同行均值。第四步,检查店铺各个指标,如dsr,退款率,售后指标等等,注意重点中的重点,提高回购率可以弥补一切!
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我们是做家居清洁用品的,新店刚开张,看后受益匪浅呀!
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我觉得是要坚持,慢慢的宝贝就有了人气,会有成交量的坚持下去
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不看不知道,看了才知道,好帖
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小店开个有半月了,流量微乎其微,谢谢楼主提醒
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咬牙坚持,阳光总在风雨后
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都是小店新开者 一起加油努力吧
很好的讲解
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