顺丰快递保价怎么赔偿丢失未保价，仅赔偿3倍顺丰快递保价怎么赔偿费？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-03-07 10:59 标签： 未保价快递丢失赔偿
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快递物品未保价丢失该怎么赔？ 业内人士律师支招
来源： 广西新闻网作者： 陈维
快递企业一般按运费的三倍来赔偿，但有关部门及律师认为这不尽合理合法　　4月初，南宁市民蒋女士快递了一份价值近2000元的礼物到玉林，没想到被快递公司丢失了。律师提醒，关于未保价快递丢失如何赔偿，此类案件还存在一个难点，即对消费者快递物品价值的认定。
快递物品未保价丢失该怎么赔？ 业内人士律师支招
　　快递物品未保价 丢失了该怎么赔？
　　快递企业一般按运费的三倍来赔偿，但有关部门及律师认为这不尽合理合法
　　4月初，南宁市民蒋女士快递了一份价值近2000元的礼物到玉林，没想到被快递公司丢失了。由于货物未保价，快递公司最初只愿赔偿运费的三倍即30元钱，最终也只赔偿了100元。记者采访获悉，类似的货物遗失纠纷屡见不鲜，消费者又该如何应对呢？记者请有关业内人士和律师支招
　　未保价货物遗失 只赔运费的几倍
　　蒋女士的遭遇并非个案。今年3月，南宁市星湖路某公司将价值近3万元的电子产品快递到河池，因快递员“送错地方导致货主没收到货，后来这批产品失踪了”。“由于产品没有保价，快递公司说按行规只能赔偿运费的几倍。”4月27日，该公司有关人员告诉记者，此事仍在协商中，究竟能得到多少赔偿，他们心里没底。
　　《南宁市邮政业消费者申诉情况通告》显示，今年3月，南宁12305邮政业消费者申诉中心受理有效申诉79件，其中，快件丢失或损毁案15件，占比约19%，部分消费者对企业处理及赔偿结果不满意。
　　“三倍资费法规” 不适用快递企业
　　快递企业称他们的赔偿标准有法律依据。即根据《邮政法》第四十七条：未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。每当有消费者索赔，快递企业往往搬出这一条来应对。
　　自治区邮政管理局政策法规处有关负责人称，《邮政法》提到的“三倍资费”赔偿，只适用于邮政普遍服务，即邮寄一般信件，而快递业务不属于普遍服务，并不适用“三倍资费”这种低赔率的处理办法，而应该按照民法相关规定，采用较高赔率来赔偿。
　　自治区律师协会民商委委员、本报南国法援公益律师朱继斌说，在司法实践中，快递丢失、毁损赔偿的情况，有的适用合同法，有的适用《邮政法》。如果适用《邮政法》赔偿有限额，若适用《合同法》则可按实际损失来索赔。他认为，快递企业并不属于《邮政法》规定的邮政企业，故不应适用相应的赔偿限额规定。
　　详细填写物品信息 以便认定物品价值
　　自治区邮政管理局政策法规处有关负责人同时提到，消费者在寄件前，如果明知快递公司对不保价物品实行“低赔率”，仍选择该快递公司邮寄，说明其认可该条款，这种情况要另当别论。该局12305客服人员也指出，对于未保价的快件，因快递企业原因丢失、损毁的，“按照快递单上约定条款进行调解”。
　　律师提醒，关于未保价快递丢失如何赔偿，此类案件还存在一个难点，即对消费者快递物品价值的认定。实践中，消费者填写快递单时，对快递物品一般都是笼统描述，对物品的具体名称、品牌及数量很少填写，快递公司如果未查验详细记录，一旦物品丢失，在涉及赔偿时，双方又会对物品的价值产生争议。
　　因此，快递物品时，既要注意选择信誉度高、规范经营、有一定实力和知名度的快递企业，填写快递单时，也应对物品的相关信息详细描述，同时注意保留购买物品的价款凭证。涉及贵重物品时，消费者还是保价为妥，必要时还可拍摄相关视频作为证据。（记者
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编辑： 李璐
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快递物品丢失未报价只能赔偿快递费三倍吗
时间：&&|&&作者：宋长贵&&|&&浏览：1232
江苏省苏州市吴江法院审结了一起因未保价快件丢失引起的损害赔偿案件，下面华律小编就快递物品丢失未报价的赔偿问题进行详细的介绍，欢迎大家的阅读，希望能带来更好的帮助！
近日，省市吴江法院审结了一起因未保价快件丢失引起的损害赔偿案件，判决被告快递公司以承运货物的成交价赔偿原告损失6487元。来吴江盛泽打工的小刘开了一家淘宝网店，主要经营真丝面料，因业务量较大，固定委托了本地一家快递公司托运货物。今年3月，小刘将一笔成交价6487元的货物交给快递公司承运，收货人却迟迟未能收到货物，经查货物是在快递公司的运输途中丢失，至今未能找回。小刘被迫同买家取消了定单，并退还了买家全部货款。但在随后与快递公司的协商中，双方就赔偿金额产生了重大分歧。无奈之下，小刘将快递公司告上了法庭，要求快递公司全额赔偿货物损失6487元。法庭上，快递公司老板辩称，快递公司业务员到小刘处揽收快件时，已明确告知货物较为贵重，提醒小刘应保价，但小刘说不保价。现在货物丢失，按规定保价按保价全额赔偿，不保价只能赔偿运费3倍，所以只同意赔偿邮费80元的3倍，即240元。法院经审理后认为，小刘与快递公司间的货运合同关系合法有效，小刘交运货物并支付运费，快递公司作为承运人应当及时、安全地将货物运送至指定地点。快递公司在运输过程中造成货物丢失，又不存在因不可抗力丢失、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错等情形，快递公司依法应承担赔偿责任。根据《快递市场管理办法》第二十条规定：“快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《邮政法》、《》等相关法律规定赔偿。”而《邮政法》第五十九条明确规定，其中快递赔偿的部分，只能适用《邮政法》第四十五条第二款规定，不能适用《邮政法》第四十七条第一款第二项的规定。其中《邮政法》第四十七条第一款第二项规定：“未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。”《邮政法》第四十五条第二款规定：“邮政普遍服务业务范围外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。”而根据《》确定的赔偿的一般原则是：当事人一方违反合同的赔偿责任，应当相当于另一方因此所受到的损失。《合同法》第三百一十二条规定：“货物毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;……或者按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。”因此，保价与否并非认定赔偿标准的依据。保价与非保价的差别，仅体现在计算方式和举证责任上。保价快递丢失、毁损的，只需按照保价金额赔付;不保价快件丢失、毁损的，赔偿的依据是相关民事法律规定，托运一方对寄递物品的实际价值负有举证责任。本案中，双方并未对赔偿额作出具体约定，快递公司应按快件实际损失进行赔偿。&因快件丢失造成小刘与客户间的交易终止，合同目的无法实现，小刘的实际损失不仅包括货物的成本价值，也包括直接的可得利益，应以淘宝商品的成交价6487元作为赔偿的依据。据此，法院最终判决快递公司赔偿小刘货物损失6487元。一审宣判后，双方当事人均表示服判息诉，目前判决已经生效。免责声明：本平台所有内容均来自网络，我们对文中观点保持中立，对所包含内容的准确性、可靠性或者完整性不提供任何明示或暗示的保证，请仅作参考。如有侵权，请联系删除。
作者： [上海-浦东新区]专长：股权纠纷 兼并收购 税务 法律顾问 公司法 律所：上海诺迪律师事务所1626积分 | 帮助36人 | 0个好评电话:
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律师服务热线：400- 传真：028- 四川?成都市高新西区西区大道99号伯雅科技园1号楼（近万科城臻园）西安小伙寄快递丢失贵重仪器 仅赔偿3倍运费
快递在我们的生活里已经非常普遍。贵重物品在寄送时，很多人都会买保价。但如果您的快递没买保价，丢失了还能寻求赔偿吗？小石是一家医疗器械厂的售后工作人员，这几天给厂家刚寄回去几箱器械，可厂家接到货后却说，货物不太对。小石：“我给厂家寄了三箱，但是厂家却说收到两箱。”厂家：“快递单上写着三箱，我实际收到两箱。”而丢失的那一箱，物流公司老板也不知道去了哪儿。物流公司老板：“应该在承运过程中丢失的吧，在广州卸货的时候，就没看到这箱货物。”虽然老板承认自己丢失了快递，但是对于快递的赔偿两方一直达不成协议。小石：“一箱6个设备，一个设备价值2000左右。”记者：“当时您看他寄的是什么东西了吗？”物流公司老板：“看是看了，但他也没说多少钱啊。”根据快递单显示，当时小石并没有保价，而且单据上清楚地写着，未经保价货物，发生丢失，按三倍运费赔偿。但小石对这事儿很有异议。小石：“假如一个手机没保价，然后我把手机拿着私用了。最后说手机丢了，我只给你赔偿运费。”老板：“这上面签过字的，就代表你对于这个是认可的。”小石：“我觉得这个太不合理了。”老板：“那你应该提前保价，交一定的保价费用。”小石：“那也不能保价了负责，不保价了不负责啊。我敢说有百分之八十的人没保过价。”老板：“那对着呢，但百分之八十的也都没丢。”贵重快递丢失，仅赔偿3倍运费，面对这样的方式，大伙儿也是各有各的看法。西安市民：“贵重物品的话，你自己就该保价。”西安市民：“原价赔。”西安市民：“肯定要原价赔啊，我没收到东西啊。”西安市民：“这是双方的责任我觉得是。”西安市民：“最起码快递要负责多一些。”西安市民：“你选择这家公司寄，人家有这个条款你就该遵守啊。”其实生活中丢快递的情况时有发生，虽然最早的《邮政法》中规定，对于邮件赔偿不超过三倍运费，但从2016年出台《快递管理办法》起，快递已经不能算是邮件了，所以，只要证据确凿，赔偿就不止是三倍运费。律师：“如果这个事件中，用户能举证价值达到了自己主张的价值，可以根据合同法，向法院提起诉讼，追回赔偿。”
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