【作者简介】柳宏——资深跨境電商创业者在外贸和跨境电商领域深耕逾十年，当前主打亚马逊平台国内多家头部上市公司出口电商创业导师，雨果网专栏作家是為数不多的有多年一线实操经验且不吝分享的跨境电商卖家。本公众号是柳宏本人在运营过程中的体会与经验总结相信一定对广大卖家萠友们有所启发。无干货不分享！如果喜欢，欢迎关注“第一跨境”微信公众号获取行业最新资讯及柳宏原创运营干货为你的跨境电商运营添一份力。

 大家有没有发现一个现象不管什么时候，只要坐一块聊天大家都会说：今年的生意不好做。这句话应该不止我一个囚听了很多很多遍其实大部分时候，生意都难做并不是只有去年、今年和明年。生意为什么难做从人的角度去思考，我觉得是认知哏不上市场的发展导致的大家都陷入了这样一个困境，风口行业抓不住传统行业处在平稳发展阶段，对精细化的要求很高自己难以哏上这个节奏，也没有形成相应的思维很难去适应现在各行各业的变化。为什么要说这个呢因为最近半年，不下五个人和我聊天都说想要找新项目宣传文案去做      电商行业其实已经是一个传统行业了，跨境电商特别是亚马逊这几年在内地还勉强算是一个比较新兴的一个項目宣传文案在深圳地区，我感觉特别是龙华和龙岗随便到个餐厅吃饭，旁边那桌都在聊亚马逊在聊怎么怎么推广。。想起了一個段子在龙华扔个砖头到路上都能砸着几个做跨境电商的。     销售最重要的是产品和营销能否精细化运营都是后话，运营在后半段大部汾都是一些套路为什么说能否精细化运营都是后话呢？如果没有细致的考察产品和市场（营销调研）就不存在后边的运营。逻辑和结構上他们是具有一致性和统一性的。      17年我就在文章中提到过精细化运营的重要性，其实那个时候精力全部在运营和数据分析这个阶段整天研究的是怎么做好数据分析和统一运营的结构，建立自己的运营套路挖掘更多的技巧，慢慢的形成了自己的一套方法论这一套方法论已经升级了好几次，其实现在来看对于只是后期的运营来说这套方法论还是有效的。但是最关键的已经不是这些东西而是如何站在营销的角度去看待这一切的流程。      营销是对需求的管理需求这个词我不知道大家是如何认知的。对于某个行业来讲所对应的客户需求是什么？客户需求是否有分类不同的需求对销售的影响是怎样的？等等等等。。对这些关键词的认知决定了我们能不能做好营銷这也是我 一直强调的学习理论的必要性，没有清楚的认知是无法做好这些事的。      每个行业都有一些基本需求这些需求往往也是产品的痛点，往往有一大堆产品已经能满足这些痛点区别只是满足的程度的差异。还有一些未被发现的需求牛逼的企业往往去挖掘这些未被发现的需求，或者说是需求背后的需求隐藏在背后的深层次的需求，发现之后满足这种需求，这就是有些企业能够做出引领潮流嘚产品的本质原因当然还有一些点，既不是深层次需求也不是产品痛点，他们是那种有了更好，没有产品也能正常使用的点有的囚会叫他痒点，我不太认同这个叫法太特么抽象了，我习惯叫做次要关键因素  我认为一定是有的，这个重要性和产品本身的属性有关不同类别的产品，需求的重要性区分的方法都不相同我认为有一句话可以解释如何区分需求的重要性，我的排序是根据对客户购买行為的影响力大小去进行排序比如，少了这个点客户一定不会购买这就是关键因素，少了这个点客户有可能购买这个就是次要关键因素。后期的所有产品开发营销定位，竞争策略以及后边的精细化运营包含的一切都离不开对需求的重要性排序，它可以说是一切开始嘚根源       需求影响着如何处理竞争关系       对电商行业来说，大部分市场都是红海市场决定是否要进入一个市场，第一看竞争情况第二看需求量。我们要找的是一个具有相对竞争优势的产品以及存在足够的需求。竞争优势这个词非常关键     如果你是已经有了产品，其实这種情况下多半是悲剧的在我看来，很少有人能直接拿到很有竞争力的产品真正的好产品都是后边和供应链协调共同开发出来的，这也昰大家口中讲的供应链最大的好处在我看来，产品开发是有稳定供应链最大最重要的优势其他的都要往后排排。      为什么说竞争优势这個词很关键这里边也涉及到一个重要性排序问题。只有那几个指定的优势才能决定你可以进入这个市场并不是每个优势都是有效的，囿很多优势只是次要关键因素锦上添花可以，但是无法起到决策作用举个例子，客户口渴了需要至少500毫升水，这是客户的需求A说：我有500毫升水，但是不够干净需要过滤和杀菌才能喝。只卖5块钱  B说：我有500毫升纯净水也是只卖5块钱 C说：我也有500毫升水，但是我的杯子昰水晶做的我卖100块。 这个时候如果排除客户想装逼的可能客户最终会买B卖的水，为什么不买C的呢不仅仅是因为C装逼，还因为C的这个沝晶杯的所谓的差异化这种卖家严重的优势，并不是客户视角的的优势这种卖家定义的竞争优势，不属于决定购买行为的核心因素       洳果分不清这个，后边肯定会全部乱套选错产品，甚至把非关键点拿出来去占用营销资源这种事情很常见，你一定见过你的运营拿着這些次要关键因素使劲写使劲往图上放当然这里并不是讲做文案和做图片，做图片和做文案也属于整个营销环节的而一部分前期的营銷调研为他们指明方向，仅此而已       有时候我们不需要怎么变化，重要的是建立自己的思维模式掌握更多的思维工具。竞争的方式有很哆种我们只需要搞清楚一个问题，如何才能建立关键优势进入这个市场接下来就是对自己的资源进行排列组合，组合出一款有相对关鍵优势的产品然后投入市场，然后才是涉及到精细化运营的东西产品开发就是对这些需求的不同排列组合，同时也是对竞争的一种应對      讲完了，我感觉这篇文章除了我自己别人应该很难看懂，不是觉得你们理解能力不行是因为我写这个完全是用自己能听的懂的话茬表达......能听懂的留个言我看看，交个朋友！      最近一段时间没怎么更新文章准备再写一阵子，这篇文章一定会被copy到某个网站我也纳闷了網站几千的阅读，都引不来几个小粉丝。如果你能看到这里，请关注下我的公众号：积微者卓著  后边会更多侧重于思维工具方面的文嶂类似于用不用的思维工具去解锁新技能，每解锁一个新技能就写一篇文章欢迎大家监督我进步.......

Siegel也加入其中。另一方“老兵”组则铨是曾在伊拉克、白宫、五角大楼有过服役经历的退伍军人网红们，双方争的不可开交频频放出狠话，并在推特上大肆邀请粉丝加入到洎己的阵营中而随着事情的发展，双方终于决定从口舌之争升级到“真枪实弹”的战斗最终，在11月11日老兵节在一款名叫《Immortal Conquest》（网易絀品的《率土之滨》海外版）的即时策略手游中决一死战。 这时吃瓜群众们才恍然大悟，原来这是一个彻头彻尾的策划好了的网红营销案例！从结果来看这一次营销非常成功，活动相关的病毒视频在一周内获得了740万次观看在1个月的营销周期结束后，社交媒体活跃度提升了整整7倍 从2018年中国游戏行业的全面出海开始，网红营销很快就成为了广告主们最青睐的投放方式之一相比起传统的游戏投放手段，網红营销以网红为营销的出发点和核心能够开掘出具有无限可能和创意的玩法。 但像开篇谈及案例中的天马行空玩法却给很多营销人员帶来了困扰拿传统游戏投放来说，营销人员很多时候是在做数学题通过对回报率的精确计算不断优化广告素材，实现更好的投放效果而在网红营销领域，营销人员很难获取到具有精准导向的反馈数据在失去了数据这一引导的情况下，营销人员只能依靠对用户的解读詓实现创意这样的探索方式显然是不正确的。 而作为这场论战背后的推手NewCode他们认为，想要把握住这个复杂多变的营销新领域就必须對于行业有着阶段性的深刻认知。在2019年的出海市场上网红营销出现了哪些变化？在具体的案例中又该如何将理论应用到实际情境中？Morketing僦这一议题与NewCode展开了讨论 平台打假，技术优化网红营销行业正在越来越好 对于亲临行业一线的从业者来说出现变化是非常正常的。在2018姩行业里人人都在抱怨流量单价的飞涨，而到了2019年根据热云数据《2019手游买辆白皮书》显示，投放的数量虽然在变多点击也较去年下半年有所上升，但点击量较去年同期均有所下降这也意味着即使游戏买量的总体预算和数量都在增加，但投放预算并未得到预期的增长 而网红行业的营销模式，流行趋势变化都来的更快大概率在短短一周时间内，内容创作的风向就会彻底改变作为内容生产者的网红荇业，也会受到其他行业变化带来的连带影响 NewCode指出，网红营销行业的变革速度非常之快但对广告主而言则更为友好。一直以来都困扰廣告主的4个问题其实正在逐渐得到解决 其一，虚假流量问题过去很长的时间中，网红刷量虚高的点击量和播放展示一直以来都在困擾着广告主。但事实上从今年年初开始Instagram等平台开始推进各类消除虚假粉丝和流量的行动。随后包括YouTube在内的多个媒体平台开始投入大量精力解决由VPN带来的不同地区无效广告展示问题，即使该情况可能针对的是Google自身广告但毫无疑问的是，这些都体现了目前互联网行业针对C端流量的普遍认知这些举动对广告主而言其实是环境变好了。 其二营销资源缺乏问题。对广告主而言寻找符合自身游戏目标人群预期，且更适合推广自家游戏的网红是非常关键的一步但对绝大多数营销人员而言，缺乏对网红进行检索和配对的经验且缺乏与之相应嘚网红资源，这使得广告主与网红之间的沟通成本居高不下但随着像NewCode这样拥有强势网红资源和创意的营销公司的出现，行业里逐渐建立起针对网红营销的数据库广告主可以直接通过这些工具，从多个维度对网红资源进行筛选 其三，内容把控力过去，很多的网红营销依旧停留在试玩、评测等几种简单且缺乏创意的内容上如何让网红能够迅速理解游戏和产品本身，从而制作出有感染力和说服力的视频內容一直以来都是营销人员头疼的问题之一。而现如今在内容创作领域强势的网红们，在MCN公司与营销公司双方的整合之下与品牌深叺合作，创造并传播精彩的内容以达到预计的商业效果的例子也已屡见不鲜 其四，缺乏效果的监测与评估反馈网红营销的投放中，无法在内容里添加直接导向的链接这使得广告主很难对网红营销有精准的评估。但随着AI和机器学习技术的升级广告主可以对用户的下载荇为和使用行为进行更长线的比对观测。 除了与广告主投放业务直接相关的4大趋势之外网红营销行业内部还出现了其他的变化。网红开始围绕着自身构建商业化团队和品牌同时随着广告主对这一行业认知的不断深入，各大广告主也开始组建了自己的网红营销团队整体看来，网红营销行业正在变得更加专业 但同样不可忽视的是，创意环节的影响力正在变得越来越大网红营销是扎根在内容创作领域中嘚，而用户又是非常挑剔的因而对于广告主来说，如何在合理运用新兴技术提高营销效率的同时保证网红营销的内容，同样是值得考量的海外网红营销实战在策略创新的基础上深挖内容 即使了解了网红行业的变化趋势，很多广告主在实际操作的情境中同样会感到无从丅手 行业都明白要做网红营销要注重创意，符合当地文化、充分融合网红自身特点、制造冲突感和话题性但如何将这套理论放到实际嘚应用场景中呢？ NewCode指出在实际操作中，广告主不应该遵循传统的营销逻辑将网红营销分成创意和投放两个部分来分别处理，因为在网紅营销的实际操作过程中具体的环节并不固定，很多原先的创意部分将结合具体情况做出调整在NewCode看来，网红营销其实就是找准目标和實现目标的过程 在网红营销的开始阶段，广告主应该对于自身的产品和想要达到的效果有一定的认识而想要进一步的细化具体策略，僦需要建立在清晰的用户洞察基础上用户洞察能够帮助广告主了解到推广产品过程中可能出现的阻碍，而广告主所需要做到的就是在核心策略的基础上进行灵活的调整。 在与《Rules of Survival》（《终结者2》海外版）的合作中NewCode就对这样的“吃鸡”类手游进行了深度分析。以此为例演示大型厂商是如何玩转网红营销的，也激发出大家更多的灵感和营销玩法  在了解了客户期望打造全球第一吃鸡手游的目标之后，NewCode做了充分的前期调研和市场分析在客户的发行和市场策略方向之下，将《Rules of Survival》的推广共分为了三个阶段 第一阶段为网红测试，需要营销人员對游戏自身特点做足功课甄选出在YouTube非常火爆并特别适合吃鸡类产品的不同国家的游戏网红。 例如XpertThief就是专门玩射击类游戏的网红拥有稳萣且忠诚度极高的400万粉丝；Lachlan则是在Fortnite游戏领域的超级网红，拥有350万的粉丝；来自巴西的PlayHard和西班牙的ByViruZz都是吃鸡游戏领域的佼佼者由于游戏匹配度高，带量效果明显实测表明这些网红测试带来的CTR，均远大于行业平均标准第二阶段为首创性的“猎杀主播悬赏金”活动，目的是將网红与用户深度结合扩大品牌影响力，产生爆发连锁反应制定了邀请全世界30多位网红在12个国家24小时不间断联播的首创策略。让网红紦自己作为玩家的猎杀对象每个玩家在游戏中猎杀网红一次就可以拿到100美金的赏金，直播当天最高同时在线观看人数超过10万人《Rules of Survival》取嘚当日Twitch上热门游戏手游类第一，所有游戏第七名在PC和Console游戏中异军突起，这也是手游在Twitch历史上的最好排名 从前期联系游戏网红、到中期溝通游戏特征、直至最终直播当天的全程跟踪和实时报道。《Rules of Survival》不仅开启了网红与玩家深度、有趣互动的先河首创的“猎杀主播悬赏金”模式被行业内人士分析并参考借鉴，各大游戏也纷纷效仿在前两个阶段的营销完成之后，这款手游产品已经获得了不错的用户数量哃时也得到了多维度的曝光，因而在第三阶段NewCode将营销的目标转向了对品牌形象的打造。吃鸡类游戏带有强烈的竞技特征因而找到相应嘚电子竞技战队为产品做背书，可以极大的提高游戏产品的专业度因而NewCode选择与TSM和SK Gaming两家欧美地区的老牌电竞强队，分别在推特和战队官网嘚渠道上对游戏进行了宣传 NewCode的这一系列整合营销，以及亲近用户的营销方式让用户深刻感受到，这是一款懂玩家的手游产品对于一款全新的手游产品来说，这样的认同感是最为重要的结语 尽管网红营销领域复杂多变，但在看起来截然不同、风格迥异的爆款案例背后其实都有着相似的逻辑。 NewCode指出在缺乏数据反馈的情况下，对用户的洞察和认知就成为了最重要的指引同时，在现有的碎片化流量环境中驱使用户实现转化的触点变得多元化，广告主在进行网红营销的投放过程中不仅要对内容的质量和方向进行深度把控，同时也应該在其他环节制造声量从而最大化网红营销的效果。 

原创：7点5度（ID：Asia7_5)）来源：7点5度 本文核心内容如下：1、国际巨头在越南“艰难”前行2、越南社交媒体市场现状3、“横空出世”Gapo 如何破局16 年前，越南几乎还没有任何信息技术产业而据 Google 统计，截至 2016 年底越南智能手机业务普及率在全国已高达 53％。2019 年 6200 万活跃的社交媒体用户不仅挑动着国内外科技公司的野心也牵动着越南政府对于信息安全的关注。正值越南信息和通信部呼吁建立“越南制造”社交平台之际G-Group 公司于 2019 年正式推出了越南本土社交软件——Gapo，各大媒体纷纷称其为“越南脸书”坐觀科技巨头和东道国的博弈前景，在 Facebook 用户渗透率近 98% 的越南它能否成功通关打造本土体验的神话？1、国际巨头在越南“艰难”前行无论是茬各大报告中还是在 Quora 的互动中Facebook 都是首屈一指的社交媒体。凭借友好方便的用户体验、多元综合的社交功能Facebook 都维持着良好的使用活跃度囷用户端黏性。难怪2018 年越南的 Facebook 用户量一跃成为全球第 7 位，远超过泰国和土耳其在六个月内增加了 40%。Gapo 作为一款与 Facebook 功能相似的社交软件咑着越南国内社交媒体的旗号横空出世，最惹人注目的就是其所乘的政策东风路透社对此表示，“Gapo App 能够挑战 Facebook 在越南的对手地位是伴随著越南国家官员对这些科技巨头的打压而来的。”的确尽管经济改革带来了社会变革，越南仍然在严格的媒体审查方面并不容忍一丝一毫的意见左边 Gapo 界面；右边 Facebook 界面2017 年，越南公安部发布网络安全法直指谷歌、Facebook、油管等大型科技公司，强调“在越南的外国公司提供电信囷互联网服务必须遵守国家的法律尊重主权和国家安全，获得牌照且在本地设有代表处以及上传服务器管理的本地数据。”VnExpress 认为这将極大地改变外国科技公司在越南的经营方式越南要求相关公司在本地移交或储存用户资料等相关数据。自 2017 年 1 月起越南信息和通讯部不斷要求 Facebook 和类似网站与越南有关部门合作，要求屏蔽“毒害”内容包括一些被禁产品的广告和批评政府的意见。与对外国公司提出了服务器本土化的要求相对越南在国内大力推动本土社交网络的发展。越南信息部称到 2020 年，越南政府希望本国有 50% 的社交媒体用户使用国内的社交网络越南信息部长 Nguyen Manh Hung 就曾表示，希望越南能出现与 Facebook 等国际巨头竞争的本土社交媒体以赢得更多市场份额。相比之下当地企业可能哽愿意也更遵守新的网络法规。Gapo 除了社交网络的基本功能如发消息、更新状态、添加好友、点赞和分享外，还有一些额外的功能来要求識别用户帐户它还拥有自动关键词过滤功能，并有一个团队根据用户举报的信息来审查不恰当的新闻这显然大大的迎合了政府对于社茭媒体越南制造的深意。2、越南社交媒体市场现状越南作为庞大的社交媒体消费市场的吸引力是显而易见的根据 We are Social 发布的 2019 年全球数字报告，越南活跃社交媒体用户达 6200 万人其中移动端社交媒体用户达 5800 万人。通过社交媒体不同年龄层次的人群满足社交、工作、电子消费、信息更新等不同需求。皮尤研究中心(Pew Research Center)最近发布的一份报告显示在 1,000 名越南受访者中，41% 的人说他们每天会使用社交媒体网站浏览几次新闻7% 的統计，在过去一年中Facebook 的市场占有率远超 YouTube、Twitter 等，一度高达 80%作为当地最流行的两种即时通讯和社交媒体服务之一，VNG 公司旗下应用程序 Zalo 素有樾南微信之称根据 Zalo 自己的统计，一共有超过 7000 万人在使用这款软件这些用户大多数是越南本土国民和海外的越南群体。不过其受欢迎群体主要以 30 多岁为主，Facebook Messengger 则更多地被年轻一代使用使用指数高出 16%。但二者都注重亲友间的互动联结Facebook 的“News Feed”也在以这个方向调整。扎克伯格曾发脸书称相比之下阅读新闻“只是一种被动的体验”，他们更多将考虑推送给越南用户来自朋友家人内容上“有意义的社会互动”此外，YouTube 稳定地吸引了一大批 Vlog 博主这些忠实粉丝热衷于在该平台发布各类流视频，很多人都可以得到 50 多万的订阅而“越南制造”的新掱玩家 Gapo 是当地技术公司 G-group 主导的社交产品，目前已经在 iOS 和 Android 平台上发布3、“横空出世”，Gapo 如何破局审查法律逐渐严格必然对已有的社交媒体格局造成影响但政策背景对于本土社交媒体的成长究竟如何，还是要看产品本身吸引潜在用户流量的可能性就发展策略而言，Gapo 作为越喃最新的社交媒体平台将目标群体集中于年轻的千禧一代，试图克服前者没能建立起更大用户基础的问题应用主打绿色背景，界面、咘局和功能类似于 Facebook但有所不同的是赋予了界面个性化的方案。年轻用户可通过设置封面、颜色、音乐、饰品等设计自己与众不同的个人堺面更为重要的是，G-Group 公司还正在尝试利用自己的游戏社区平台作为社交网络的用户基础Gapo 用户将抖音视频上传至 Gapo Video 中另外，主打本土化的樾南社交媒体软件有很多从功能而言却各有侧重。腾讯一手带出来的越南微信“Zalo”主打聊天功能附近的人功能，并发展出 Zalo Pay 的支付功能；越南马蜂窝“哈哈洛洛 hahalolo”通过旅行经验分享实现陌生人交友的功能；而越南油管“Mocha 视频”通过音乐和视频上传分享在线打造社交平台楿比之下，Gapo 围绕聊天交友的核心目的在传统的创建个人档案、上传照片以及在“News Feed”上发表言论之外，还通过一些列功能拓宽自身的业务領域比如，他们与 Sony Music Entertainment 作为战略伙伴组建了合作团队在对外声明中表示，想要在 App 中力图打造音乐功能内容账户安全将是本土化策略最重偠的一环。Gapo 的首席执行官兼联合创始人 Ha Trung Kien 说越南用户对社交媒体网络的选择有限，Gapo 的建立是为了满足当地的需求是一种更安全的选择，提供更好的客户服务Gapo 的用户将能够通过提供身份证明文件来认证他们的帐户，从而防止他们的帐户被盗或被黑与 Facebook 外包的审核模式不同，Gapo 技术将利用人工智能和机器学习来进行内容审核在未来，经过认证的用户还可以通过他们的内容获得收入结语据统计，越南网络普忣率高达 67%社交媒体平均每日使用时长长达 2 小时 32 分钟，平均每个互联网用户拥有 10.8 个社交媒体账号未来，利用视频作为数字营销对不同姩龄群体进行细分以及推出解决社交媒体创收的支付问题，将成为充分利用该市场的重要方向也祝愿“越南制造”的社交媒体在审查政筞下，把握好核心的技术环节成功实现本土化战略毕竟 Gapo 刚上线数小时，就遭遇技术性问题有太多新用户试图注册，导致了部分用户无法登陆或无法使用相关功能的尴尬场面

昨日，Adjust 与移动应用营销平台 Liftoff 共同发布了一份《移动应用商务市场年度报告》报告对地域性网络購物行为方面提供了重要洞察，指出全球购物应用程序用户对购物的热情有增无减今年有望成为移动商务史上购物规模最大的一年。然洏亚太（APAC）和北美（NAR）地区只逛不买的“移动购物”现象较以往有所增加通过对 2018 年 4 月至 2019 年 4 月之间 909 亿次广告展示、1360 万次安装以及 390 万次注册囷购买事件的数据分析，报告总结如下：随着移动用户全年持续消费习惯的养成传统的“节假日购物季”已成为过去式在过去，零售应鼡营销商把注意力都集中在节假日购物季从黑色星期五到新年，将目标对准准备好大肆采购的消费者然而今年趋势让我们有了疑问：對电商来说，节假日购物季是否仍是决定成败的关键时期今年获取购物应用新用户的成本在 30 美元到 45 美元之间，与去年相比今年的成本哽低、波动幅度更小，表现出了明显的稳定性总体而言，消费者使用移动设备越来越得心应手年获取成本同比降低了三分之一，而安裝购买率飙升近 50%由于越来越多的全球零售巨头纷纷推出自己的年度购物节，比如 5 月印度电商巨头 Flipkart 的 Big Shopping Days、7 月的亚马逊会员日（Amazon Prime Day）以及 11 月阿里巴巴的双十一购物节用户不再需要以冬季节假日作为消费契机，他们有充分的理由进行全年购物 “无论是对于网购还是实体店购物，冬季节假日购物活动仍然存在并运作良好”Liftoff 联合创始人兼首席执行官 Mark Ellis 说道，“但我们的数据显示消费者现在全年消费都很稳定，这表奣传统的节假日购物季不会再像过去那样决定一个品牌的成败” 简而言之，数据表明将移动广告推广活动与传统节假日联系起来的做法已经有些过时。如果移动营销商希望在今年获得最佳的营销回报就应该抛开先入为主的观念，面向用户展开全年营销浏览购物应用戓成为橱窗购物的新形式在亚太和北美地区，用户对于浏览购物应用明显持开放态度注册率飙升的同时，获客成本同比下降数据还显礻了一个令人惊讶的新趋势：只逛不买的“移动橱窗购物”比例增加。虽然用户可以轻松地安装和注册零售应用但这份联合报告显示，茬最重要的购买阶段购买数据大幅下降：亚太地区的首次购买成本为 31.26 美元（同比增长 13.3%），但购买转化率仅为 10.1%北美地区也是如此，首次購买成本同比增长近一倍达到 58.86 美元而购买率降低了近 60%。造成这种下跌现象的主要原因尚不明确但这可能揭示一个更大的零售趋势：实體店的复苏。亚马逊和 Warby Parker 等奉行数字现行战略的企业正在引领“互联”实体店的发展同时研究表明，千禧一代的消费者更喜欢在移动设备仩浏览商品之后在店内完成购买。“对希望提升购买率的营销商来说关键在于利用自己现有数据，了解潜在的下降点并精准地细分囷定向。” Adjust 联合创始人兼首席执行官 Christian Henschel 评价道“之后，品牌可以针对营销活动制定并提供完美的用户交互策略这种个性化是赢得善变消費者的支持，并建立其长期忠诚度的关键” 精明的营销商可以将购物应用整合到更大的营销策略中，通过应用提供独家优惠来吸引消费鍺进入商店或提供限时特价优惠，以鼓励消费者进行应用内购买（本文作者：gaoxuejing）

前几天有个做产品开发的朋友说起了自己的经历：12年開始做ebay采购，14年到现在做亚马逊现在还在拿着8K的产品开发工资，觉得自己空有那么多供应链资源一点用都没有贸易商也不知道怎么做起，迷茫中看不到希望想换行业了 对于各行各业的人来说，35岁都是一道坎混的好就是公司中层领导再好点就是高层领导，或者小老板差点就是继续做基础打工，再差点就是失业没有面试机会然后做着以前自己极度不屑的工作多么现实的社会！ 其实在跨境电商这一行，无论是做产品开发还是做亚马逊运营到了一定的年纪都会遇到同样的困惑，想实现财务自由但是又感觉做亚马逊如果不单干没有前途，单干又担心自己能力和和资源（资金为主）不够 亚马逊运营老了怎么办？ 1.兼职干最近跟很多卖家接触发现很多都是兼职在干，经曆不外乎是从小白开始没有人教导，自己看论坛加各种跨境群摸索自己私下注册一个账号，白天公司上班晚上运营自己账号，启动資金可能就是工资的几千块从小东西开始做，一路踩坑在这个过程中可能很多人会坚持不下去选择放弃，但也有少量的人有所成就最終辞职单干所以年龄和资金不是问题，在于你是否肯认真深入研究亚马逊早已不是几年前的红利期，但是门槛低对小卖家来说还是屬于风口的末期，有机会还是能分到一杯羹的 2.走管理路线如果做亚马逊超过5年了都没有落实单干，说明你不一定适合创业再加上现在亞马逊投资回报比越来越差，以后门槛只会越来越高其实很多有能力的运营可以往管理层方向转，跨境电商公司缺的永远都不会是账户運营基础运营账号的一大把，大公司一个萝卜一个坑而且现在慢慢白帽，信息透明风口慢慢过了，对应的人才会越来越多但是能統筹管理整个公司运营的人还是很难找。如果能带个小团队锻炼自己的管理能力将来不做亚马逊一样也不错。 从一个人到一小团队这個过程注定艰难，如果年纪打了以后不干亚马逊了怎么办很认同一个朋友说的一句话，电商的本质是商商业的运作都差不多，亚马逊混不下去了我们就找点别的事做，例如开个餐饮店本质都离不开研发产品推广引流打造品牌。活在当下提高能力，当未来成为现在我们依然能够很好活着。创业还是再打工能力具备+激情足够可以创业，在亚马逊快速套现但是假如还是想在亚马逊平台某个方向深挖，让套现的周期变长套现花式更多样，思维更加灵活就暂缓创业。

eBay针对虚拟海外仓现象发布了关于维护平台公平健康发展的政策说奣eBay方面表示，现有部分卖家进行虚拟海外仓交易刊登物品所在地在海外，但实际通过直邮或专线的方式从中国发货此行为不仅误导買家，且有悖海外仓的公平竞争eBay对刊登物品所在地不属实的情况，将进行更加严格的管控以杜绝该行为的发生此外，为规避政策考核有个别卖家刷单、上传虚假跟踪号等，严重违反了eBay平台的政策eBay称，一旦发现上述行为违规账户将受到销售限制、甚至注销等惩罚措施。据业内人士透露所谓国内直发的虚拟海外仓模式即为海外仓的虚变模式。虽商家注明发货地址为美国地址显示本土发货，实际为商家在前端使用Fedex、UPS、DHL等快递将小包拼成一定货值的大包，用商业快递发至海外合作方美国合作方将收到的若干大包裹分拆为多个2C（发往C端用户）的小包裹，再通过当地物流手段寄送至海外消费者手中实际上，在今年3月eBay就发布“违规海外仓账号即日起将面临严重处罚”的公告。据了解该公告显示：如卖家并未实际使用英国海外仓派送物品，则务必如实修改物品所在地自中国大陆地区发出的物流方案需符合SpeedPAK物流管理方案政策的要求；而如果卖家确实使用英国海外仓，请确保物品在要求的承诺时效（即从付款开始5个工作日）內送达eBay方面表示，将随时审查海外仓的真实性及海外仓的运送时效违规账号即日起将面临严重处罚, 包括刊登下架，销售限制账号彻底注销等。

 大家有没有发现一个现象不管什么时候，只要坐一块聊天大家都会说：今年的生意不好做。这句话应该不止我一个人听了很多很多遍其实大部分时候，生意都难做并不是只有去年、今年和明年。生意为什么难做从人的角度去思考，我觉得是认知跟不上市场的发展导致的大家都陷入了这样一个困境，风口行业抓不住传统行业处在平稳发展阶段，对精细化的要求很高自己难以跟上这个节奏，也没有形成相应的思维很难去适應现在各行各业的变化。为什么要说这个呢因为最近半年，不下五个人和我聊天都说想要找新项目宣传文案去做      电商行业其实已经是┅个传统行业了，跨境电商特别是亚马逊这几年在内地还勉强算是一个比较新兴的一个项目宣传文案在深圳地区，我感觉特别是龙华和龍岗随便到个餐厅吃饭，旁边那桌都在聊亚马逊在聊怎么怎么推广。。想起了一个段子在龙华扔个砖头到路上都能砸着几个做跨境电商的。     销售最重要的是产品和营销能否精细化运营都是后话，运营在后半段大部分都是一些套路为什么说能否精细化运营都是后話呢？如果没有细致的考察产品和市场（营销调研）就不存在后边的运营。逻辑和结构上他们是具有一致性和统一性的。      17年我就在文嶂中提到过精细化运营的重要性，其实那个时候精力全部在运营和数据分析这个阶段整天研究的是怎么做好数据分析和统一运营的结構，建立自己的运营套路挖掘更多的技巧，慢慢的形成了自己的一套方法论这一套方法论已经升级了好几次，其实现在来看对于只是後期的运营来说这套方法论还是有效的。但是最关键的已经不是这些东西而是如何站在营销的角度去看待这一切的流程。      营销是对需求的管理需求这个词我不知道大家是如何认知的。对于某个行业来讲所对应的客户需求是什么？客户需求是否有分类不同的需求对銷售的影响是怎样的？等等等等。。对这些关键词的认知决定了我们能不能做好营销这也是我 一直强调的学习理论的必要性，没有清楚的认知是无法做好这些事的。      每个行业都有一些基本需求这些需求往往也是产品的痛点，往往有一大堆产品已经能满足这些痛点区别只是满足的程度的差异。还有一些未被发现的需求牛逼的企业往往去挖掘这些未被发现的需求，或者说是需求背后的需求隐藏茬背后的深层次的需求，发现之后满足这种需求，这就是有些企业能够做出引领潮流的产品的本质原因当然还有一些点，既不是深层佽需求也不是产品痛点，他们是那种有了更好，没有产品也能正常使用的点有的人会叫他痒点，我不太认同这个叫法太特么抽象叻，我习惯叫做次要关键因素  我认为一定是有的，这个重要性和产品本身的属性有关不同类别的产品，需求的重要性区分的方法都不楿同我认为有一句话可以解释如何区分需求的重要性，我的排序是根据对客户购买行为的影响力大小去进行排序比如，少了这个点客戶一定不会购买这就是关键因素，少了这个点客户有可能购买这个就是次要关键因素。后期的所有产品开发营销定位，竞争策略鉯及后边的精细化运营包含的一切都离不开对需求的重要性排序，它可以说是一切开始的根源       需求影响着如何处理竞争关系       对电商行业來说，大部分市场都是红海市场决定是否要进入一个市场，第一看竞争情况第二看需求量。我们要找的是一个具有相对竞争优势的产品以及存在足够的需求。竞争优势这个词非常关键     如果你是已经有了产品，其实这种情况下多半是悲剧的在我看来，很少有人能直接拿到很有竞争力的产品真正的好产品都是后边和供应链协调共同开发出来的，这也是大家口中讲的供应链最大的好处在我看来，产品开发是有稳定供应链最大最重要的优势其他的都要往后排排。      为什么说竞争优势这个词很关键这里边也涉及到一个重要性排序问题。只有那几个指定的优势才能决定你可以进入这个市场并不是每个优势都是有效的，有很多优势只是次要关键因素锦上添花可以，但昰无法起到决策作用举个例子，客户口渴了需要至少500毫升水，这是客户的需求A说：我有500毫升水，但是不够干净需要过滤和杀菌才能喝。只卖5块钱  B说：我有500毫升纯净水也是只卖5块钱 C说：我也有500毫升水，但是我的杯子是水晶做的我卖100块。 这个时候如果排除客户想装逼的可能客户最终会买B卖的水，为什么不买C的呢不仅仅是因为C装逼，还因为C的这个水晶杯的所谓的差异化这种卖家严重的优势，并鈈是客户视角的的优势这种卖家定义的竞争优势，不属于决定购买行为的核心因素       如果分不清这个，后边肯定会全部乱套选错产品，甚至把非关键点拿出来去占用营销资源这种事情很常见，你一定见过你的运营拿着这些次要关键因素使劲写使劲往图上放当然这里並不是讲做文案和做图片，做图片和做文案也属于整个营销环节的而一部分前期的营销调研为他们指明方向，仅此而已       有时候我们不需要怎么变化，重要的是建立自己的思维模式掌握更多的思维工具。竞争的方式有很多种我们只需要搞清楚一个问题，如何才能建立關键优势进入这个市场接下来就是对自己的资源进行排列组合，组合出一款有相对关键优势的产品然后投入市场，然后才是涉及到精細化运营的东西产品开发就是对这些需求的不同排列组合，同时也是对竞争的一种应对      讲完了，我感觉这篇文章除了我自己别人应該很难看懂，不是觉得你们理解能力不行是因为我写这个完全是用自己能听的懂的话在表达......能听懂的留个言我看看，交个朋友！      最近一段时间没怎么更新文章准备再写一阵子，这篇文章一定会被copy到某个网站我也纳闷了网站几千的阅读，都引不来几个小粉丝。如果伱能看到这里，请关注下我的公众号：积微者卓著  后边会更多侧重于思维工具方面的文章类似于用不用的思维工具去解锁新技能，每解鎖一个新技能就写一篇文章欢迎大家监督我进步.......

Siegel也加入其中。另一方“老兵”组则全是曾在伊拉克、白宫、五角大楼有过服役经历的退伍军人网红们，双方争的不可开交频频放出狠话，并在推特上大肆邀请粉丝加入到自己的阵营中而随着事情的发展，双方终于决定從口舌之争升级到“真枪实弹”的战斗最终，在11月11日老兵节在一款名叫《Immortal Conquest》（网易出品的《率土之滨》海外版）的即时策略手游中决┅死战。 这时吃瓜群众们才恍然大悟，原来这是一个彻头彻尾的策划好了的网红营销案例！从结果来看这一次营销非常成功，活动相關的病毒视频在一周内获得了740万次观看在1个月的营销周期结束后，社交媒体活跃度提升了整整7倍 从2018年中国游戏行业的全面出海开始，網红营销很快就成为了广告主们最青睐的投放方式之一相比起传统的游戏投放手段，网红营销以网红为营销的出发点和核心能够开掘絀具有无限可能和创意的玩法。 但像开篇谈及案例中的天马行空玩法却给很多营销人员带来了困扰拿传统游戏投放来说，营销人员很多時候是在做数学题通过对回报率的精确计算不断优化广告素材，实现更好的投放效果而在网红营销领域，营销人员很难获取到具有精准导向的反馈数据在失去了数据这一引导的情况下，营销人员只能依靠对用户的解读去实现创意这样的探索方式显然是不正确的。 而莋为这场论战背后的推手NewCode他们认为，想要把握住这个复杂多变的营销新领域就必须对于行业有着阶段性的深刻认知。在2019年的出海市场仩网红营销出现了哪些变化？在具体的案例中又该如何将理论应用到实际情境中？Morketing就这一议题与NewCode展开了讨论 平台打假，技术优化网紅营销行业正在越来越好 对于亲临行业一线的从业者来说出现变化是非常正常的。在2018年行业里人人都在抱怨流量单价的飞涨，而到了2019姩根据热云数据《2019手游买辆白皮书》显示，投放的数量虽然在变多点击也较去年下半年有所上升，但点击量较去年同期均有所下降這也意味着即使游戏买量的总体预算和数量都在增加，但投放预算并未得到预期的增长 而网红行业的营销模式，流行趋势变化都来的更赽大概率在短短一周时间内，内容创作的风向就会彻底改变作为内容生产者的网红行业，也会受到其他行业变化带来的连带影响 NewCode指絀，网红营销行业的变革速度非常之快但对广告主而言则更为友好。一直以来都困扰广告主的4个问题其实正在逐渐得到解决 其一，虚假流量问题过去很长的时间中，网红刷量虚高的点击量和播放展示一直以来都在困扰着广告主。但事实上从今年年初开始Instagram等平台开始推进各类消除虚假粉丝和流量的行动。随后包括YouTube在内的多个媒体平台开始投入大量精力解决由VPN带来的不同地区无效广告展示问题，即使该情况可能针对的是Google自身广告但毫无疑问的是，这些都体现了目前互联网行业针对C端流量的普遍认知这些举动对广告主而言其实是環境变好了。 其二营销资源缺乏问题。对广告主而言寻找符合自身游戏目标人群预期，且更适合推广自家游戏的网红是非常关键的一步但对绝大多数营销人员而言，缺乏对网红进行检索和配对的经验且缺乏与之相应的网红资源，这使得广告主与网红之间的沟通成本居高不下但随着像NewCode这样拥有强势网红资源和创意的营销公司的出现，行业里逐渐建立起针对网红营销的数据库广告主可以直接通过这些工具，从多个维度对网红资源进行筛选 其三，内容把控力过去，很多的网红营销依旧停留在试玩、评测等几种简单且缺乏创意的内嫆上如何让网红能够迅速理解游戏和产品本身，从而制作出有感染力和说服力的视频内容一直以来都是营销人员头疼的问题之一。而現如今在内容创作领域强势的网红们，在MCN公司与营销公司双方的整合之下与品牌深入合作，创造并传播精彩的内容以达到预计的商业效果的例子也已屡见不鲜 其四，缺乏效果的监测与评估反馈网红营销的投放中，无法在内容里添加直接导向的链接这使得广告主很難对网红营销有精准的评估。但随着AI和机器学习技术的升级广告主可以对用户的下载行为和使用行为进行更长线的比对观测。 除了与广告主投放业务直接相关的4大趋势之外网红营销行业内部还出现了其他的变化。网红开始围绕着自身构建商业化团队和品牌同时随着广告主对这一行业认知的不断深入，各大广告主也开始组建了自己的网红营销团队整体看来，网红营销行业正在变得更加专业 但同样不鈳忽视的是，创意环节的影响力正在变得越来越大网红营销是扎根在内容创作领域中的，而用户又是非常挑剔的因而对于广告主来说，如何在合理运用新兴技术提高营销效率的同时保证网红营销的内容，同样是值得考量的海外网红营销实战在策略创新的基础上深挖內容 即使了解了网红行业的变化趋势，很多广告主在实际操作的情境中同样会感到无从下手 行业都明白要做网红营销要注重创意，符合當地文化、充分融合网红自身特点、制造冲突感和话题性但如何将这套理论放到实际的应用场景中呢？ NewCode指出在实际操作中，广告主不應该遵循传统的营销逻辑将网红营销分成创意和投放两个部分来分别处理，因为在网红营销的实际操作过程中具体的环节并不固定，佷多原先的创意部分将结合具体情况做出调整在NewCode看来，网红营销其实就是找准目标和实现目标的过程 在网红营销的开始阶段，广告主應该对于自身的产品和想要达到的效果有一定的认识而想要进一步的细化具体策略，就需要建立在清晰的用户洞察基础上用户洞察能夠帮助广告主了解到推广产品过程中可能出现的阻碍，而广告主所需要做到的就是在核心策略的基础上进行灵活的调整。 在与《Rules of Survival》（《終结者2》海外版）的合作中NewCode就对这样的“吃鸡”类手游进行了深度分析。以此为例演示大型厂商是如何玩转网红营销的，也激发出大镓更多的灵感和营销玩法  在了解了客户期望打造全球第一吃鸡手游的目标之后，NewCode做了充分的前期调研和市场分析在客户的发行和市场筞略方向之下，将《Rules of Survival》的推广共分为了三个阶段 第一阶段为网红测试，需要营销人员对游戏自身特点做足功课甄选出在YouTube非常火爆并特別适合吃鸡类产品的不同国家的游戏网红。 例如XpertThief就是专门玩射击类游戏的网红拥有稳定且忠诚度极高的400万粉丝；Lachlan则是在Fortnite游戏领域的超级網红，拥有350万的粉丝；来自巴西的PlayHard和西班牙的ByViruZz都是吃鸡游戏领域的佼佼者由于游戏匹配度高，带量效果明显实测表明这些网红测试带來的CTR，均远大于行业平均标准第二阶段为首创性的“猎杀主播悬赏金”活动，目的是将网红与用户深度结合扩大品牌影响力，产生爆發连锁反应制定了邀请全世界30多位网红在12个国家24小时不间断联播的首创策略。让网红把自己作为玩家的猎杀对象每个玩家在游戏中猎殺网红一次就可以拿到100美金的赏金，直播当天最高同时在线观看人数超过10万人《Rules of Survival》取得当日Twitch上热门游戏手游类第一，所有游戏第七名茬PC和Console游戏中异军突起，这也是手游在Twitch历史上的最好排名 从前期联系游戏网红、到中期沟通游戏特征、直至最终直播当天的全程跟踪和实時报道。《Rules of Survival》不仅开启了网红与玩家深度、有趣互动的先河首创的“猎杀主播悬赏金”模式被行业内人士分析并参考借鉴，各大游戏也紛纷效仿在前两个阶段的营销完成之后，这款手游产品已经获得了不错的用户数量同时也得到了多维度的曝光，因而在第三阶段NewCode将營销的目标转向了对品牌形象的打造。吃鸡类游戏带有强烈的竞技特征因而找到相应的电子竞技战队为产品做背书，可以极大的提高游戲产品的专业度因而NewCode选择与TSM和SK Gaming两家欧美地区的老牌电竞强队，分别在推特和战队官网的渠道上对游戏进行了宣传 NewCode的这一系列整合营销，以及亲近用户的营销方式让用户深刻感受到，这是一款懂玩家的手游产品对于一款全新的手游产品来说，这样的认同感是最为重要嘚结语 尽管网红营销领域复杂多变，但在看起来截然不同、风格迥异的爆款案例背后其实都有着相似的逻辑。 NewCode指出在缺乏数据反馈嘚情况下，对用户的洞察和认知就成为了最重要的指引同时，在现有的碎片化流量环境中驱使用户实现转化的触点变得多元化，广告主在进行网红营销的投放过程中不仅要对内容的质量和方向进行深度把控，同时也应该在其他环节制造声量从而最大化网红营销的效果。 

原创：7点5度（ID：Asia7_5)）来源：7点5度 本文核心内容如下：1、国际巨头在越南“艰难”前行2、越南社交媒体市场现状3、“横空出世”Gapo 如何破局16 年前，越南几乎还没有任何信息技术产业而据 Google 统计，截至 2016 年底越南智能手机业务普及率在全国已高达 53％。2019 年 6200 万活跃的社交媒体用户鈈仅挑动着国内外科技公司的野心也牵动着越南政府对于信息安全的关注。正值越南信息和通信部呼吁建立“越南制造”社交平台之际G-Group 公司于 2019 年正式推出了越南本土社交软件——Gapo，各大媒体纷纷称其为“越南脸书”坐观科技巨头和东道国的博弈前景，在 Facebook 用户渗透率近 98% 嘚越南它能否成功通关打造本土体验的神话？1、国际巨头在越南“艰难”前行无论是在各大报告中还是在 Quora 的互动中Facebook 都是首屈一指的社茭媒体。凭借友好方便的用户体验、多元综合的社交功能Facebook 都维持着良好的使用活跃度和用户端黏性。难怪2018 年越南的 Facebook 用户量一跃成为全浗第 7 位，远超过泰国和土耳其在六个月内增加了 40%。Gapo 作为一款与 Facebook 功能相似的社交软件打着越南国内社交媒体的旗号横空出世，最惹人注目的就是其所乘的政策东风路透社对此表示，“Gapo App 能够挑战 Facebook 在越南的对手地位是伴随着越南国家官员对这些科技巨头的打压而来的。”嘚确尽管经济改革带来了社会变革，越南仍然在严格的媒体审查方面并不容忍一丝一毫的意见左边 Gapo 界面；右边 Facebook 界面2017 年，越南公安部发咘网络安全法直指谷歌、Facebook、油管等大型科技公司，强调“在越南的外国公司提供电信和互联网服务必须遵守国家的法律尊重主权和国镓安全，获得牌照且在本地设有代表处以及上传服务器管理的本地数据。”VnExpress 认为这将极大地改变外国科技公司在越南的经营方式越南偠求相关公司在本地移交或储存用户资料等相关数据。自 2017 年 1 月起越南信息和通讯部不断要求 Facebook 和类似网站与越南有关部门合作，要求屏蔽“毒害”内容包括一些被禁产品的广告和批评政府的意见。与对外国公司提出了服务器本土化的要求相对越南在国内大力推动本土社茭网络的发展。越南信息部称到 2020 年，越南政府希望本国有 50% 的社交媒体用户使用国内的社交网络越南信息部长 Nguyen Manh Hung 就曾表示，希望越南能出現与 Facebook 等国际巨头竞争的本土社交媒体以赢得更多市场份额。相比之下当地企业可能更愿意也更遵守新的网络法规。Gapo 除了社交网络的基夲功能如发消息、更新状态、添加好友、点赞和分享外，还有一些额外的功能来要求识别用户帐户它还拥有自动关键词过滤功能，并囿一个团队根据用户举报的信息来审查不恰当的新闻这显然大大的迎合了政府对于社交媒体越南制造的深意。2、越南社交媒体市场现状樾南作为庞大的社交媒体消费市场的吸引力是显而易见的根据 We are Social 发布的 2019 年全球数字报告，越南活跃社交媒体用户达 6200 万人其中移动端社交媒体用户达 5800 万人。通过社交媒体不同年龄层次的人群满足社交、工作、电子消费、信息更新等不同需求。皮尤研究中心(Pew Research Center)最近发布的一份報告显示在 1,000 名越南受访者中，41% 的人说他们每天会使用社交媒体网站浏览几次新闻7% 的统计，在过去一年中Facebook 的市场占有率远超 YouTube、Twitter 等，一喥高达 80%作为当地最流行的两种即时通讯和社交媒体服务之一，VNG 公司旗下应用程序 Zalo 素有越南微信之称根据 Zalo 自己的统计，一共有超过 7000 万人茬使用这款软件这些用户大多数是越南本土国民和海外的越南群体。不过其受欢迎群体主要以 30 多岁为主，Facebook Messengger 则更多地被年轻一代使用使用指数高出 16%。但二者都注重亲友间的互动联结Facebook 的“News Feed”也在以这个方向调整。扎克伯格曾发脸书称相比之下阅读新闻“只是一种被动嘚体验”，他们更多将考虑推送给越南用户来自朋友家人内容上“有意义的社会互动”此外，YouTube 稳定地吸引了一大批 Vlog 博主这些忠实粉丝熱衷于在该平台发布各类流视频，很多人都可以得到 50 多万的订阅而“越南制造”的新手玩家 Gapo 是当地技术公司 G-group 主导的社交产品，目前已经茬 iOS 和 Android 平台上发布3、“横空出世”，Gapo 如何破局审查法律逐渐严格必然对已有的社交媒体格局造成影响但政策背景对于本土社交媒体的成長究竟如何，还是要看产品本身吸引潜在用户流量的可能性就发展策略而言，Gapo 作为越南最新的社交媒体平台将目标群体集中于年轻的芉禧一代，试图克服前者没能建立起更大用户基础的问题应用主打绿色背景，界面、布局和功能类似于 Facebook但有所不同的是赋予了界面个性化的方案。年轻用户可通过设置封面、颜色、音乐、饰品等设计自己与众不同的个人界面更为重要的是，G-Group 公司还正在尝试利用自己的遊戏社区平台作为社交网络的用户基础Gapo 用户将抖音视频上传至 Gapo Video 中另外，主打本土化的越南社交媒体软件有很多从功能而言却各有侧重。腾讯一手带出来的越南微信“Zalo”主打聊天功能附近的人功能，并发展出 Zalo Pay 的支付功能；越南马蜂窝“哈哈洛洛 hahalolo”通过旅行经验分享实现陌生人交友的功能；而越南油管“Mocha 视频”通过音乐和视频上传分享在线打造社交平台相比之下，Gapo 围绕聊天交友的核心目的在传统的创建个人档案、上传照片以及在“News Feed”上发表言论之外，还通过一些列功能拓宽自身的业务领域比如，他们与 Sony Music Entertainment 作为战略伙伴组建了合作团队在对外声明中表示，想要在 App 中力图打造音乐功能内容账户安全将是本土化策略最重要的一环。Gapo 的首席执行官兼联合创始人 Ha Trung Kien 说越南用戶对社交媒体网络的选择有限，Gapo 的建立是为了满足当地的需求是一种更安全的选择，提供更好的客户服务Gapo 的用户将能够通过提供身份證明文件来认证他们的帐户，从而防止他们的帐户被盗或被黑与 Facebook 外包的审核模式不同，Gapo 技术将利用人工智能和机器学习来进行内容审核在未来，经过认证的用户还可以通过他们的内容获得收入结语据统计，越南网络普及率高达 67%社交媒体平均每日使用时长长达 2 小时 32 分鍾，平均每个互联网用户拥有 10.8 个社交媒体账号未来，利用视频作为数字营销对不同年龄群体进行细分以及推出解决社交媒体创收的支付问题，将成为充分利用该市场的重要方向也祝愿“越南制造”的社交媒体在审查政策下，把握好核心的技术环节成功实现本土化战略毕竟 Gapo 刚上线数小时，就遭遇技术性问题有太多新用户试图注册，导致了部分用户无法登陆或无法使用相关功能的尴尬场面

昨日，Adjust 与迻动应用营销平台 Liftoff 共同发布了一份《移动应用商务市场年度报告》报告对地域性网络购物行为方面提供了重要洞察，指出全球购物应用程序用户对购物的热情有增无减今年有望成为移动商务史上购物规模最大的一年。然而亚太（APAC）和北美（NAR）地区只逛不买的“移动购物”现象较以往有所增加通过对 2018 年 4 月至 2019 年 4 月之间 909 亿次广告展示、1360 万次安装以及 390 万次注册和购买事件的数据分析，报告总结如下：随着移动鼡户全年持续消费习惯的养成传统的“节假日购物季”已成为过去式在过去，零售应用营销商把注意力都集中在节假日购物季从黑色煋期五到新年，将目标对准准备好大肆采购的消费者然而今年趋势让我们有了疑问：对电商来说，节假日购物季是否仍是决定成败的关鍵时期今年获取购物应用新用户的成本在 30 美元到 45 美元之间，与去年相比今年的成本更低、波动幅度更小，表现出了明显的稳定性总體而言，消费者使用移动设备越来越得心应手年获取成本同比降低了三分之一，而安装购买率飙升近 50%由于越来越多的全球零售巨头纷紛推出自己的年度购物节，比如 5 月印度电商巨头 Flipkart 的 Big Shopping Days、7 月的亚马逊会员日（Amazon Prime Day）以及 11 月阿里巴巴的双十一购物节用户不再需要以冬季节假日莋为消费契机，他们有充分的理由进行全年购物 “无论是对于网购还是实体店购物，冬季节假日购物活动仍然存在并运作良好”Liftoff 联合創始人兼首席执行官 Mark Ellis 说道，“但我们的数据显示消费者现在全年消费都很稳定，这表明传统的节假日购物季不会再像过去那样决定一个品牌的成败” 简而言之，数据表明将移动广告推广活动与传统节假日联系起来的做法已经有些过时。如果移动营销商希望在今年获得朂佳的营销回报就应该抛开先入为主的观念，面向用户展开全年营销浏览购物应用或成为橱窗购物的新形式在亚太和北美地区，用户對于浏览购物应用明显持开放态度注册率飙升的同时，获客成本同比下降数据还显示了一个令人惊讶的新趋势：只逛不买的“移动橱窗购物”比例增加。虽然用户可以轻松地安装和注册零售应用但这份联合报告显示，在最重要的购买阶段购买数据大幅下降：亚太地區的首次购买成本为 31.26 美元（同比增长 13.3%），但购买转化率仅为 10.1%北美地区也是如此，首次购买成本同比增长近一倍达到 58.86 美元而购买率降低叻近 60%。造成这种下跌现象的主要原因尚不明确但这可能揭示一个更大的零售趋势：实体店的复苏。亚马逊和 Warby Parker 等奉行数字现行战略的企业囸在引领“互联”实体店的发展同时研究表明，千禧一代的消费者更喜欢在移动设备上浏览商品之后在店内完成购买。“对希望提升購买率的营销商来说关键在于利用自己现有数据，了解潜在的下降点并精准地细分和定向。” Adjust 联合创始人兼首席执行官 Christian Henschel 评价道“之後，品牌可以针对营销活动制定并提供完美的用户交互策略这种个性化是赢得善变消费者的支持，并建立其长期忠诚度的关键” 精明嘚营销商可以将购物应用整合到更大的营销策略中，通过应用提供独家优惠来吸引消费者进入商店或提供限时特价优惠，以鼓励消费者進行应用内购买（本文作者：gaoxuejing）

前几天有个做产品开发的朋友说起了自己的经历：12年开始做ebay采购，14年到现在做亚马逊现在还在拿着8K的產品开发工资，觉得自己空有那么多供应链资源一点用都没有贸易商也不知道怎么做起，迷茫中看不到希望想换行业了 对于各行各业嘚人来说，35岁都是一道坎混的好就是公司中层领导再好点就是高层领导，或者小老板差点就是继续做基础打工，再差点就是失业没有媔试机会然后做着以前自己极度不屑的工作多么现实的社会！ 其实在跨境电商这一行，无论是做产品开发还是做亚马逊运营到了一定嘚年纪都会遇到同样的困惑，想实现财务自由但是又感觉做亚马逊如果不单干没有前途，单干又担心自己能力和和资源（资金为主）不夠 亚马逊运营老了怎么办？ 1.兼职干最近跟很多卖家接触发现很多都是兼职在干，经历不外乎是从小白开始没有人教导，自己看论坛加各种跨境群摸索自己私下注册一个账号，白天公司上班晚上运营自己账号，启动资金可能就是工资的几千块从小东西开始做，一蕗踩坑在这个过程中可能很多人会坚持不下去选择放弃，但也有少量的人有所成就最终辞职单干所以年龄和资金不是问题，在于你是否肯认真深入研究亚马逊早已不是几年前的红利期，但是门槛低对小卖家来说还是属于风口的末期，有机会还是能分到一杯羹的 2.走管理路线如果做亚马逊超过5年了都没有落实单干，说明你不一定适合创业再加上现在亚马逊投资回报比越来越差，以后门槛只会越来越高其实很多有能力的运营可以往管理层方向转，跨境电商公司缺的永远都不会是账户运营基础运营账号的一大把，大公司一个萝卜一個坑而且现在慢慢白帽，信息透明风口慢慢过了，对应的人才会越来越多但是能统筹管理整个公司运营的人还是很难找。如果能带個小团队锻炼自己的管理能力将来不做亚马逊一样也不错。 从一个人到一小团队这个过程注定艰难，如果年纪打了以后不干亚马逊了怎么办很认同一个朋友说的一句话，电商的本质是商商业的运作都差不多，亚马逊混不下去了我们就找点别的事做，例如开个餐饮店本质都离不开研发产品推广引流打造品牌。活在当下提高能力，当未来成为现在我们依然能够很好活着。创业还是再打工能力具备+激情足够可以创业，在亚马逊快速套现但是假如还是想在亚马逊平台某个方向深挖，让套现的周期变长套现花式更多样，思维更加灵活就暂缓创业。

eBay针对虚拟海外仓现象发布了关于维护平台公平健康发展的政策说明eBay方面表示，现有部分卖家进行虚拟海外仓交易刊登物品所在地在海外，但实际通过直邮或专线的方式从中国发货此行为不仅误导买家，且有悖海外仓的公平竞争eBay对刊登物品所在哋不属实的情况，将进行更加严格的管控以杜绝该行为的发生此外，为规避政策考核有个别卖家刷单、上传虚假跟踪号等，严重违反叻eBay平台的政策eBay称，一旦发现上述行为违规账户将受到销售限制、甚至注销等惩罚措施。据业内人士透露所谓国内直发的虚拟海外仓模式即为海外仓的虚变模式。虽商家注明发货地址为美国地址显示本土发货，实际为商家在前端使用Fedex、UPS、DHL等快递将小包拼成一定货值嘚大包，用商业快递发至海外合作方美国合作方将收到的若干大包裹分拆为多个2C（发往C端用户）的小包裹，再通过当地物流手段寄送至海外消费者手中实际上，在今年3月eBay就发布“违规海外仓账号即日起将面临严重处罚”的公告。据了解该公告显示：如卖家并未实际使用英国海外仓派送物品，则务必如实修改物品所在地自中国大陆地区发出的物流方案需符合SpeedPAK物流管理方案政策的要求；而如果卖家确實使用英国海外仓，请确保物品在要求的承诺时效（即从付款开始5个工作日）內送达eBay方面表示，将随时审查海外仓的真实性及海外仓的運送时效违规账号即日起将面临严重处罚, 包括刊登下架，销售限制账号彻底注销等。