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新房子装修墙砖贴上一个月发现瓷砖开裂，找卖家协商解决不了！投诉了12315，可是工商局说她们也只有调
新房子装修墙砖贴上一个月发现瓷砖开裂，找卖家协商解决不了！投诉了12315，可是工商局说她们也只有调节权利！我现在该怎么办？
福建 - 三明
可以起诉要求赔偿。
起诉的话，不是要求我们提供瓷砖质量问题的鉴定报告！我们又没有办法提供！作为我们消费者肯定是弱势群体！
可以委托律师起诉。
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加盟店用的是商家统一的名称啊，如果有其他约定的，可以按照加盟合同维权！可持加盟合同当面咨询！或者微信发给我帮你分析！
您好！要求工商局出具检验报告给你们。然后拿着报告找生厂商。
你好，立邦油漆（油漆）香港有限公司在第37类也就是建筑和修理类别上注册了立邦商标，你将立邦作为公司的名称进行注册的行为构成侵权或者不正当竞争。
你好，积极收集证据，马上起诉。具体事宜，建议来电咨询。
你好，具体看双方租赁合同的约定。
积极配合工商部门。
如你所述，初步分析判断该损失应有出租方承担。
您好，您可以找门店老板要求赔偿，协商不成可以提交检测报告进行起诉。
可向法院起诉，要求解除合同。
（1）被拆迁集体土地住宅房屋补偿价=被拆迁集体土地住宅房屋补偿单价×被拆迁居住房屋建筑面积。　被拆迁人在同一拆迁范围内有多处集体土地住宅房屋的，应区分房屋结构、等级分别计算合并补偿。　（2）宅基地所有权区位补偿价=宅基地综合补偿单价×核定的宅基地土地补偿面积。
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来自用户的咨询新房墙体空鼓装修瓷砖爆裂 开发商：已过保修期不赔
来源：凤凰家居
业主：还没入住房子就裂了
昨日，陈先生向记者反映，2011年5月初购买的新房，并于今年1月开始装修，5个月后装修竣工。但在入伙的前几天，发现卫生间和厨房墙壁上贴的空鼓，有开始松动脱落。
随后，陈先生找来装修公司负责人，装修公司将松动的拿下来后发现，他们贴的水泥与施工质量没有问题，是墙壁原来老的抹灰上的水泥脱落而导致了墙壁空鼓、松动并出现脱落情况。&花了100多万元买来的房子还没入住就出现了这样的问题，真让人烦心。&陈先生说。
昨日下午，记者来到南城金域中央30栋陈先生家看到，陈先生家的卫生间和厨房的瓷砖出现了不同程度的脱落，最大面积大约2平方米，用手敲击其他没有 脱落的瓷砖，还会发出空鼓的声音。&现在卫生间和厨房一共花了4万元的装修费用，但开发商方面一直都不愿意负责。&陈先生说，希望开发商能够重新做好墙体 的抹灰，并适当赔偿装修的损失。
开发商：已过保修期不赔
昨日，南城金域中央所属的金众地产工程部相关负责人表示，房子已经交给业主了，而且保修期也已经过了，所以对质量问题不再负责任。该负责人称，一般情况下，开发商对业主房子结构的保修期是永久性的，但对墙面、顶棚抹灰层的保修期只有2年。
他表示，&现在我们只能从人情的角度给房子的墙面重新上水泥，但是瓷砖脱落造成的损失不会赔偿。&该负责人表示，&装修前业主并没有发现墙面的抹灰有什么问题，后面装修的时候才发现问题，那也可能是贴瓷砖造成的&。
原标题：新房墙体空鼓装修瓷砖爆裂 开发商：已过保修期不赔
编辑：程中龙
[此文系转载，来源于凤凰家居，版权归属原作者]
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这些瓷砖购买的时候是新濠瓷砖，但是瓷砖上却印着恒宇瓷砖。经销商表示，一样规格的要卖到12块钱以上。经过调查发现，瓷砖开裂与贴砖工人操作不当有关，经过协调赔偿业主4000元。　　齐鲁网4月17日讯滕州市民张先生买了一套新房，随后就贴墙砖铺地砖，完没多久，他发现贴的墙砖出问题了。　　据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，张先生的房子是刚装修的，但是现在只要回到家，看到满屋子的墙砖，他就来气。张先生指着墙砖告诉记者：&你看看，开裂，断裂，掉瓷。&　　记者看到，张先生家的厨房、卧室、阳台的部分墙砖，都出现了不同程度的断裂、掉瓷现象。据了解，墙砖是张先生在去年的6月份购买的，连同地砖一共花了一万多块钱。　　贴完瓷砖后，张先生和姐姐就回了重庆老家，春节回来后，张先生发现家里的墙砖出现了问题。更让他生气的是，当初买的是&新濠瓷砖&，但墙砖的背面印着&恒宇陶瓷&四个字。　　张先生怀疑经销商在贴瓷砖的过程中给他调了包，那么&恒宇&与&新濠&两个品牌是不是一回事呢？记者电话联系了新濠陶瓷厂家。　　品牌不一致 业主怀疑被调包　　新濠陶瓷厂家工作人员称：&既然写的是恒宇陶瓷，就不是我们的，我们是新濠。&　　张先生表示，当时买砖的时候，他就是冲着新濠品牌购买的，但没想到销售商却给他玩了这样一出。张先生的姐姐说：&商家卖了很长时间了，也不错，就相信他。&　　事情是不是像张先生说的这样呢？随后，记者和张先生一起找到了经销商。　　经销商则坚称，张先生买的瓷砖不是新濠，而是其它品牌的。　　卖家：品牌没错 施工工艺不对　　如果出现一块两块的就算了，但是几乎每个房间都出现了掉瓷开裂的问题，张先生实在是看不下去。但出现问题了，就要解决，双方能达成一致吗？　　经销商表示，张先生买的墙砖的确不是新濠品牌的，而是另外一个品牌。经销商解释说，张先生购买的墙砖6块钱一块，这个价格不可能买到新濠品牌瓷砖。&新濠品牌的瓷砖一样规格要卖到12块钱以上，当时告知他了。&　　那么当初在购买瓷砖的时候，销售人员有没有明确告知张先生，墙砖不是新濠品牌呢？随后经销商叫来了当时卖给张先生瓷砖的销售人员冯先生。冯先生表示当时已明确告知张先生瓷砖的品牌。　　对于这样的解释，张先生并不认可。当时究竟有没有明确说明购买的品牌呢？双方在这个问题上起了争执。　　张先生说，即便不是他认可的那款产品，现在墙砖出现了问题，责任也应该由经销商来承担。那么墙砖出现掉瓷、开裂的问题，是什么原因引起的呢？　　对此，经销商表示：&有可能是贴砖头时没留缝，水泥沙子型号不一样，也会出现这样的问题。&销售人员冯先生说：&不管哪个墙砖都得接缝，不然会开裂，这是常识。是否要求接不接缝，是张先生和贴砖师傅商量的。&　　记者调解：经销商让步给补偿　　据了解，在出现问题后，双方曾协商了四次，但是直到现在也没有协商成功。　　经销商表示，当初双方经过315工商协商后，自己准备把买砖的钱退给张先生，再给他相应的沙土和工钱；但张先生又索要误工费，自己没有同意。　　眼看着双方再次闹僵，记者分别与经销商和消费者张先生进行了沟通。最终经销商表示，由于贴砖师傅出现失误，导致纠纷，他们可以退一步，补偿张先生四千块钱。　　冯先生说：&由于贴砖工出现失误，当时没留缝隙，造成墙砖开裂，出现纠纷，由贴砖工赔偿业主4000元，以后双方不再追究责任。&　　编后语：不得不说，经销商还是比较负责任的，先不管说是什么问题，敢于承担，不躲避，不回避，积极协商解决，才有了这样的结果。提醒一下消费者，在购买任何东西的时候，要问清楚，听清楚，看清楚，别出了问题，再埋怨，问题也难以解决。　　选择装修材料的注意事项　　1.　　注意装饰材料的健康环保：　　有的装饰材料会给室内空气造成污染，有的会散发出让人恶心的气味，有些高分子材料的挥发会使人的神经系统受到损害。如涂料的稀释剂（稀料）易挥发，对空气有污染；油漆的气味会损害神经系统；某些环氧树脂腻子对皮肤有腐蚀。在选择装修材料时，应特别注意，购买前要了解材料性能，有说明书的要仔细阅读。　　2.重视防火安全：　　装修时，必须注意装修材料的防火问题。许多家庭失火就是由装饰材料的可燃性不过关引发的。选购材料时应加倍注意，特别是吊顶材料及厨房材料更应仔细选择。当前市场上对装饰材料的可燃性尚没有统一的要求，您在选择时就得了解其可燃性，以保证安全。墙面内装修当附加构造骨架和保温层时，应采用非燃烧体或难燃烧体的材料。　　3.洁净室内墙壁和顶棚的表面，应符合平整、光滑、不起灰、避免眩光、便于除尘等要求；应减少凹凸面，阴阳角做成圆角　　4.不要盲目追求高贵的装饰材料：　　有的家庭以为既然装修，就应选用高档材料，一步到位，却忽略了&功能价格比&，忽略了档次、色调、线条等诸多方面的协调。大理石地砖档次高，但老人矛Il儿童易打滑。只在某一处采用了高档材料，可能与其他采用普通材料的地方不协调，既达不到所追求的艺术魅力，又显得杂乱无章。购买时，最好货比三家，注意&质量价格比&，选择既经济又美观实用的材料。
（责任编辑： HN666）
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泡网分: 25.122
注册: 2003年12月
新装修，刚贴的瓷砖就开裂，到底是施工问题，还是砖的质量不好，谢谢各位了！
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&浏览：14974&&回帖：27 &&
泡网分: 0.002
注册: 2013年08月
从图片看，是因为瓷砖铺贴的时候45度碰角贴的太紧了，烟道遇冷热和水泥干缩就会出现
预控这种问题就是适当拉开2mm左右的缝隙，靠勾缝剂的弹性粘性来腻合砖缝；
泡网分: 0.002
注册: 2013年08月
1、瓷砖的抗龟裂性能差
这个是属于瓷砖本身的质量问题所导致，主要是瓷砖的密度小，吸水率过高所导致。
2、瓷砖在碰角时磨底边破坏了边缘的釉层
厨卫的瓷砖在铺贴拐角的过程中，为了使瓷砖的更加美观，一般采用的方法是将拐角处相连的两列瓷砖的底边磨45度角，然后咬合在一起，如果在胚底的过程中，45度倒角磨边没有注意，会破坏瓷砖的胚釉结合层，使瓷砖的边缘部分的抗龟裂性能减弱，而出现后期掉瓷开裂的情况。
3、拐角处的基层处理不当
这种情况出现的开裂在烟道的拐角处是比较容易出现的，现在有很多不规范的施工人员在施工时，采用大芯板来包烟道，然后在上面贴瓷砖，大芯板在接触水泥后容易出现变形，这样也会导致瓷砖出现开裂。
4、水泥沙浆的混合比例不对或水泥的标号过高
水泥的标号过高或者水泥与沙子在混合时水泥含量过高的话，水泥的膨胀系数过大，这样也会引起瓷砖出现开裂的问题。铺贴瓷砖采用的是标号为425的普通硅酸盐水泥，水泥与沙子的混合比例为1：3。
5、拐角处留缝过小
任何物体会有热胀冷缩的现象，瓷砖也不例外，如果留缝过小，也会出现瓷砖开裂或釉层脱落。
以上的几个方面的因数都有可能出现你所说的问题。其中第一条为瓷砖质量问题，后面的几个原因为施工问题。
针对您家的情况，属于购买的精装修的房子，无论是属于产品的质量问题也好，还是属于施工问题也好，都是属于开发商的问题，建议可以直接找物业公司或者开发商维修。
希望我的回复能对您有一些帮助
泡网分: 17.401
帖子: 1996
注册: 2007年08月
水浪 发表于
墙体问题，沉降造成的，出现的现象一般瓷砖出现拉裂，抛光砖是脱落
考究点的装潢，贴瓷砖前墙面拉钢丝网搪一层水泥这种拉裂的应该是沉降变形造成的，水泥砂浆可没这么大力量，以前办公室在底层，地面瓷砖大量拉裂
泡网分: 5.7
帖子: 7799
注册: 2012年03月
我山里的房子用的最便宜，10元一张的地砖也没见这样
本帖由 google Nexus 7 客户端发布
泡网分: 34.375
精华: 2帖子: 3592
注册: 2005年12月
水泥在干的过程中会有向内的吸力，如果贴砖的时候抹得不够均匀，就会导致鼓包空包翘边翘角的现象，如果瓷砖质量不过关，就会被应力差弄裂
泡网分: 13.513
帖子: 2074
注册: 2008年03月
砖和施工都不好，施工上可以改善...提前给泥瓦匠买箱矿泉水或一条烟。
但现在就只能忍了。
泡网分: 34.375
精华: 2帖子: 3592
注册: 2005年12月
泡网分: 34.375
精华: 2帖子: 3592
注册: 2005年12月
瓷砖在贴的过程中碰裂是这个样子的
泡网分: 34.375
精华: 2帖子: 3592
注册: 2005年12月
砖的质量不太好，这种裂缝这么多，应该考虑水泥的应力了，这个跟贴砖的手艺就很大关系了
泡网分: 0.057
注册: 2013年05月
两者都有问题，碰角的技术差点了，如果瓷砖好点也许还不回裂。
泡网分: 12.614
帖子: 1684
注册: 2008年08月
1. 瓷砖也有问题，我以前装修 贴了第二天就出现 边角上有小缺口 不过很小 很小，
& & 施工方说是瓷砖问题 后来换了瓷砖 就没有问题
2. 另外，我怀疑不能简单的归结为瓷砖问题 或者手艺问题，
& & 有可能是不同的瓷砖特性不一样，有些可能要浸泡在水里很长时间才行
泡网分: 53.225
精华: 1帖子: 12771
注册: 2002年10月
瓷片，不是瓷砖吧？
泡网分: 13.763
帖子: 2033
注册: 2008年03月
感觉是砖质量不太好。
本帖由 V2.5.0 iPad 客户端发布
泡网分: 30.066
注册: 2002年05月
墙体问题，沉降造成的，出现的现象一般瓷砖出现拉裂，抛光砖是脱落
考究点的装潢，贴瓷砖前墙面拉钢丝网搪一层水泥
泡网分: 68.247
帖子: 28459
注册: 2002年02月
我家廉价砖也这样。
泡网分: 14.011
帖子: 4518
注册: 2009年10月
留这么小的缝，工人还不是为了让你开心……
本帖由 Nexus 4 客户端发布
泡网分: 14.011
帖子: 4518
注册: 2009年10月
碰角碰的太狠了，为了迎合业主，让业主开心……
其实缝隙留大一些就很结实了。
参考公装。
本帖由 Nexus 4 客户端发布
泡网分: 8.67
注册: 2009年06月
JimiHendrix 发表于
从这张来看，应该有开裂的这边墙的问题，但不知之前墙体和墙面是怎么处理的，具体原因还说不出。。。
泡网分: 1.58
帖子: 1531
注册: 2012年08月
这种阳角，贴的时候，瓷砖内部不能相互接触，磨角要磨成小于45度。铺贴的时候，瓷砖与瓷砖之间不能溢满水泥。填缝的时候，应该填玻璃胶。
这是个细活，建筑工人做不好。
泡网分: 2.351
帖子: 1078
注册: 2011年08月
估计你有一侧的墙体是新彻的
泡网分: 4.368
帖子: 4039
注册: 2011年05月
都是在阳角的地方.......
双45度磨的可能多了点，有点太薄了
泡网分: 25.122
注册: 2003年12月
泡网分: 25.122
注册: 2003年12月
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阅读:23523 | &&回复:103
新装的房子墙砖爆裂到底是谁的责任……？
我的房子去年10月份开始动工，直至今年5月硬装才算完工，（这期间的波折可想而知，正在装修和装过修的都是深有体会吧？）工期漫长，终于完工了，终于可以不那么忧心了，有些兴奋，忙着软装，放味几月准备入住，然而，不如人愿，就在所有东西都已经准备好后，发生了让人更烦恼的事，发现卫生间和厨房的墙砖出现爆裂，当时看到墙砖样子，心里就像被块巨石压住了，所有的兴奋那一刻被完全抹灭了。注：这些爆裂的地方墙体是没有更改过的。于是打电话联系瓷砖店的人过来看，他们说不是他们瓷砖的质量问题，责任不在他们，于是又联系了负责装修我房子的博罗（名＊装饰）的人，跟他们说明了情况，想让他们过来看看是什么原因导致的，结果我刚说完，对方就挂了我电话，我再次拨过去，我说：“我今天刚好在新房这，问他今天能不能过来看看”，对方来句，“这瓷砖爆裂有很多原因，”我说：“先过来看看，到底是什么导致的”，对方又来句今天没时间，明天吧，明天看看。”结果几天过去了，也没见他们人，电话也没一个，其实当时就想叫他们过来看看，没说是谁的责任。可以说他们这是在逃避责任吗？真的很让人气愤！求助咱们强大的西柚们，有没谁遇到到这样的问题？该怎么解决呀？谢过！
砖本身的问题吧
我两个卫生间和一个厨房，是三种砖，如果是砖的质量问题，不可能三种都有同样问题吧？
是不是同一家店买的
是同一家店，同一品牌。
九成是砖的问题，贴砖的不可能敲那么大力！估计买的是假货，到磁砖仓库，你要什么牌子的砖都有，只是换个箱子。正厂还分优等、A货！建议找东鹏总部投诉，最好先监定砖是不是正品。
我也来说说
如果这砖贴的时候已经开裂那就是砖厂家问题，那是装修公司不负责任，如果是贴好被磕烂那还是装修公司的问题、、、、所以你还是去找装修公司
没磕没碰，自己爆裂的，找他们不理会
应该不理，他们会说是装修问题
我也来说说
自己爆的也要找装修公司处理啊，难道楼主还会贴砖的活？、、、、当然该出点人工费楼主还是出点，解决问题才是重点。
现在不是出不出人工费的问题，得先找出原因吧？不知道原因就这样贴上去再爆呢？这样得折腾多少次哦
我也来说说
装完之后有没有验收过？是当初装的时候不小心弄的还是放了一段时间之后才爆裂的？
没正式叫我们验收，砖是去年贴好的了，之前是没问题的，就暑假期间发现的问题！
我也来说说
楼主说的这个问题是比较复杂!1：这堵墙是否新砌的？墙的另外一边是什么情况？可能与收缩一定关系！具体现场分析才能清楚情况。事已至此楼主可以跟公司友好协商，先把有问题的瓷片拆掉重新贴回去就好了，希望对你有帮助。
谢谢你墙体是没更改过的
怎么拆砖 砸掉么？
我也来说说
造成瓷砖开裂的原因有很多种：比如说铺贴瓷砖没留缝造成瓷砖开裂。因原墙面没有处理好、水泥砂浆配比不当、工人铺贴手法不当造成了瓷砖开裂。施工现场没做好保护，造成瓷砖破损开裂。面对瓷砖切割加工后再铺贴发生开裂。等等这些都会造成瓷砖开裂。
我们是留了缝做美缝的，所以你说的第一种情况不存在。2是他们工人贴砖手法和水泥沙的配比我要怎么验证呢？之前也有人说了跟你一样的话，说可能是他们的浆配比没兑好。谢谢你！
你现在出现了这种问题。不管找谁，谁都不会给你负责的。只能自认倒霉，再花钱，把这些砖重新贴过，不然安全隐患太大。出现这样的问题确实很糟心的。
值得采纳的回复！
我也来说说
这个是工人施工造成的，我是做这一行的，一看就知道
你好，能详细说一下吗？避免我下次贴的时候注意。
是在施工过程中用力过猛，当时只是爆而没有裂，所以很难发现的，只有当时的那个师傅才知道的。
唉，真是头疼。
砖家&&只会信口开河。你不分析低级轻微走动，你不分析地板砖质量问题。本明明就是地板砖问题，里面裂缝装修时肉眼无法看到里面，贴砖时要板砖要泡水，水干、时间久后板砖就开缝。
我也来说说
把卖砖的和装饰公司的叫一起看看吧，具体分析是老墙还是新墙，是什么问题造成的，解决问题才是关键....
是，最主要把问题彻底解决。
我也来说说
瓷砖质量问题，这个你找装修公司人家也不会理你的，你要是说瓷砖整块掉下来了那就是装修公司贴不好用差差瓷砖胶造成的责任，有可能你买到的这批瓷砖有质量问题，先不要动吧，看看后期还有没爆的，不然动了工到时候又要反修！
是的，你所说的也是我最担心之一，所以现在没敢动，待过段时间看看有没继续裂。
我也来说说
如果不是受到重击或震动，那可以肯定是砖质量有问题，假如说你家上下和隔墙的邻居有在砖裂之前装修，多多少少会造成震动，主要责任就在装修公司
我也来说说
是全都裂，这是只有几块，要是全部会裂就是砖的质量问题，要是只有三两块裂的，有可能是施工贴的时候用力过猛打裂的，一般情况当时贴的时候是看不出裂的，要等干了擦干净才看的出，就你这几张相片很难看出是怎么裂的，一般懂行的要看现场看才敢确定是砖的门题，还是施工的时候造成，在这不敢给你下定论，一般情况高档的砖没这么容易裂的，有可能是施工造成，用力打的，
不是全部裂，但是好像有规则的裂。
我也来说说
您买的是什么牌子的砖？
我的砖都是东鹏的
10年前大厅用东鹏，也几个月后出裂开裂，慢性裂纹扩展。后来经东鹏现场查看，初查仅4-5块，后不想返工，以1:2贴现银。现陆续有好几块也开裂，也习惯了。还好沒全裂。
东鹏据说都还可以啊，之前大家都推荐这个牌子，所以就选了。
我也来说说
如果他们都不管的话，直接把装修公司名称跟卖瓷砖的商家在西子圈大量发帖，现在做生意都是靠口碑的，一旦曝光他们就知道严重性，他们不管，你就大量发帖，让各打算装修的业主看看
的确，要装修的朋友不管选材料还是装修公司，一定要好好了解再做决定，像给我装修的真的是土狗血，最先出问题的是我家的背景墙，年前做好的，年后过去看发现发给发霉，让他们搞了好几次还是才搞好，像这样的小公司千万别选。
我也来说说
百度的，参考一下
哈哈，举手之劳
我也来说说
这个应该是瓷砖吸吸水率的问题，出现在厨房几率比较大，忽干忽湿的天气是诱因。一般来说，瓷砖致密度越高，吸水率就越低，瓷砖机械性能就越好，抗应变能力也越好，但是附着力就越差。瓷片是要贴在墙上的，附着力必须要好，所以就应该保持一定的吸水率，然而吸水率太高就导致瓷砖致密性不好，底胚过于疏松，机械性能差，抗应变能力差，当瓷片吸收的水分慢慢流失后，瓷砖内部瓷砖和水泥之间会应力。综上，你买的瓷片应该是底胚偏疏松，吸水率偏大，抗应力能力偏差造成的。可以往这个方向考察一下，看是不是这一个原因
我也来说说
在2015年我们也有国汇山的工地一套房两个卫生间墙砖出现爆裂现象，而且是有规律的开裂，后来经过走访核实邻居楼上楼下的装修的卫生间。同样的区域同样的位置不管是什么样的瓷砖都是开裂或者空鼓的。专业人士看过后发现卫生间没有做圈梁，整栋的卫生间区域下沉了一点点导致的，最后开发商向业主补偿了损失。我们的案例仅供参考，不排除手工不到位的情况。
墙体要是沉降，砖裂是必然的了
我楼下楼上他们已经入住有很长时间了，应该不是这问题。
2014年碰过遇到这种问题，多方请教分析很久，得出来的结论，貌似有些道理
我也来说说
裂得这么厉害？
是啊，看着就头疼。
就找装修公司问清楚呀，装修好了没检查一下吗？
检查了，这是后来才慢慢爆开了。
我也来说说
什么售后都几把扯淡
是，售后出现问题想找他们处理比找国家领导还难。
我也来说说
名牌的瓷片瓷砖例如鹰牌为什么比其它杂牌的贵，听说烧制的时候是翻烧几次保持其坚硬度那么成本就上来了，你的应该是质量不高泡浸后容易软化，水份干后水泥收缩出问题（瓷砖落介面剂不吸水也会一样），或在冬天贴夏天水泥膨胀撕开瓷片，所以我等到3月才开工。你不能怪装修公司或师傅的贴法有问题，如果是在冬天贴只能说装修公司不懂行，你买的质量也不好。
我也来说说
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