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工商银行信用卡业务存在的问题及解决思路
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工商银行信用卡业务存在的问题及解决思路
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　·　 16:26
近几年，海外自驾游热度迅速上升，拥有神级车技的旅行者们都成为了“海外自驾狂热者”。海外租车很方便，上惠租车官网预定一辆心仪的车，办理一本驾照全球通，这还不够？！因为你还少一张 国 际 信 用 卡！自驾必备在海外取车时，老司机们一定要携带主驾驶员名下的国际信用卡（VISA或MasterCard或American Express，信用卡的卡号必须是凸起的），以确保有足够可用额度做车辆押金的预授权冻结。△卡号凸起的信用卡就在前不久小编听说有两个车友租了车准备去意大利自驾，结果居然取不了车！！！来和大白哭诉： △招商银行ELLE的信用卡（卡号不凸起） 这样的信用卡是绝对不能使用的！！！染鹅，小编有个壕小伙伴平时额度有几十万！居然也取不了车！？因为那是62开头的银联信用卡，这样的信用卡也不可以使用！ △传闻中年费18000元/年的黑金卡（租不了车，然并卵...）对于担心境外刷卡手续费很高的老司机们，小编特意搜罗了一些不收取外汇手续费的信用卡！浦发银行信用卡建设银行龙卡中信银行Visa卡小编还贴心地为大家提供了信用卡 大 福 利！不止不收手续费，还返钱...光大银行 刷5笔返还5%活动每人每月最高可返150美元。招商银行 海外知名电商5%返现可享5%现金回馈。电商包括美亚、ebay、drugstore，shopbop等。浦发银行 美国运通白金卡10%返现活动（推荐）境外消费享10%返现，最高返5,000元小编还总结了一些车友有关于信用卡的提问：信用卡被盗刷了怎么办？很多车友反映：从海外自驾回来一段时间后，手机莫名收到一些没有消费过的扣款，一联系银行说是被盗刷，要求赶紧换卡。那怎么从源头上防被盗刷呢?1、就近消费刷卡，证明你的信用卡在本人身上，之前异地刷取的费用非本人操作2、尽快和开户银行联系，申请立即冻结信用卡，避免损失继续扩大，并要求银行拒付并追索被盗刷的款项3、回国后及时和银行联系，换领信用卡为什么刷卡后短信提示为已经消费？很多车友反映：取车时刷信用卡预授权，可是短信提示为已经消费，这是怎么回事呢？国内银行短信都是按照消费的形式来通知，但是其实不用担心，预授权会在一个月之内退回到信用卡~总之，海外自驾很简单。
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出国可以不带信用卡吗？虽然在国内，无现金运动已经大踏步地前进，出门只带手机就好。可是在国外大部分地方，还没那么方便（亚洲一些邻国除外）。所以出国时持信用卡仍然是必备之选。而且，从我在东京迪士尼官网上订票结算的实际操作来看，恐怕只带一家银行发行的信用卡还不中呢：）所以，第一个问题的答案是：不可以！当年非常霸气的双币种卡现在依然霸气吗？我的几张信用卡现在说起来都有点子历史了——全是2003年为家人出国留学需要而申办的。当时外币信用卡的可选择余地不像今天这么大。现在，随便打开一个银行的信用卡产品主页，光产品展示就得有2-3个页面。某银行信用卡产品主页那时候，我常用的Z行提供一户双卡（即同一持卡人账户下，同时可以有VISA和MASTER两张卡）功能，就已经让人觉得高端得不得了了。同时期其他行以我的信用度而言，只能是一人一卡，V或M二选一。后来，三年或几年到期换卡时候，也会有一些新产品推荐，但全都是双币种卡。境内境外均可用，一卡打天下，使用上真挺方便，霸气！虽然日起，VISA就要求在中国境外消费时，同时有VISA和银联标志的，只能走VISA通道，但是我此前还一直没有实际遇上过，所以，在这里我要坦白，我今天之前一直不知道VISA和银联开撕的事。请告诉我我不是一个人……哭回想起来，可能当时恰好都用的是MASTER那张卡，也就直接走了银联了。所以说，至少是VISA版的双币种卡，在境外使用时，失去其灵活性了不大好使了。说到这里，又不得不说说我的死脑筋了！今年在日本，店家次次都说VISA卡走不了银联，我以为是什么针对银联的特殊制度，想着只要是双币种，就走不了银联，就一直没想着掏出MASTER来刷……现在才反应过来，呜呜呜呜呜呜……走VISA和走银联，有什么区别吗？刷卡手续费在非美元地区刷卡，走不同的通道，差别主要是手续费。用VISA通道，只能是美元结算，即当地货币-（换）-美金-（换）-人民币，有两次兑换过程。用银联通道，直接是人民币结算，即当地货币-（换）-人民币，一次兑换过程就好。而且，而且，而且，早期双币种卡美元兑换过程中还要加收1.5%的手续费。所以里外里，多了一次兑换的汇率差+1.5%的手续费。如果使用频次高、金额大的话，这可不是一笔小数了（土豪可以随意哈）。日元再便宜，上万也是钱啊！安全性方面有差异吗？以上这些发现全是基于一次偶然的挂失行动。手机丢了，赶紧采取了一系列挂失行动。加之同事朋友暑假出境游，有好几位说回国后发现卡被盗刷的。听说芯片卡会更安全些，所以我也想把我的磁条卡升级为芯片卡。打客服电话过去问了问，顺便问了问VISA和银联双标的卡。1.双标的卡目前不能做成芯片卡；2.在境外只能走VISA的问题，接线专员被问到这里，才推荐了可以做成芯片卡的、免手续费的卡……【注意】双币种、双通道的卡目前是做不了芯片卡的！换言之，想要用芯片卡的方式来提高安全系数，只能选择全币种单通道的卡。心得：定期了解信用卡新品类信用卡本身也是产品。大家有没有注意到，信用卡的所有权不归你哦：）不信，你掏出你的信用卡，看看背后的小字。它只是一种产品。不同的产品，优惠内容和程度是不一样的。当你手里的产品有一定年头的时候，可能它的优惠条件已经不如新出的产品了。而银行不会主动介绍更优惠的产品给你，除非是为了从别的银行把你吸引过来。立即行动吧！你办了多年的双币种有手续费信用卡，是不是该考虑换换了呢？
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　·　 21:16
原以为自己要二刷欧洲才能拿到日签，结果赶上了58新政那时候已经5月底了，挣扎了很久买了6.27上海飞名古屋，7.7高松回上海的机票。当时是等着春秋会员日促销，半夜在app上面看了下没有9元特价票就直接买了99元的机票（不含燃油和税费）结果当天下班才看到网页端有9元特价，还特价了好几天，心碎来回都有友情提醒，春秋会员日请上网页端看票。当时也正值穷游大促，买的途牛的日本签证服务“上海领区 单次签证拒签全退 普通办理包邮（护照+照片+申请表+在职+资金+机酒预订单）”?269（金额没达到优惠价，我同时买的入台证只要?99）材料准备（我去年自己准备过法国的申根签，所以日本签证的材料准备起来还是蛮轻松的，而且只需要中文的就行）①护照、照片、申请表、在职证明这些我就不多啰嗦了。当时去交材料，收材料的妹子问我照片怎么不是正方形，我说邮件发我的资料表就说2寸可以，事实证明这个不影响。途牛大概每个城市都有营业点的，你只要把你的材料交到你所在城市的途牛点就行了，而且周末和节假日也一直有人值班的，很方便。②“资金”我选的信用卡这条（毕竟拿不出10万）提交了广发的留学生金卡和建行的单VISA白金全球热购卡，彩印，并分别附上了最近一周内的一次消费记录截图（这个只是为了证明你的信用卡能用而已，跟额度什么没关系）③“机酒预订单”机票可以在春秋官网截图并打印。酒店预订单途牛要求所有的住宿必须是酒店，必须三星级以上，这个booking上面就能完美解决，毕竟我离出行还是有段时间的，有充足的时间可以免费取消。④之前忘记写了，有要求给出大致的行程单。当然，④和⑤是可以出钱让他们帮你做的，而且我觉得跟申根签比起来价格太实惠，几十块钱。有信用卡金卡的小伙伴勇敢去递签吧！安利一针强心剂，拿到的签证页就是没有照片的，不要担心。
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　·　 22:28
作为自己飞自己背的代购，退税对我来说是重中之重。我知道穷游里藏龙卧虎，这篇帖子算是抛砖引玉，里面有一些可能不太常见的tips分享出来。有说的不准确的地方请轻拍提醒我，我会及时改正滴。一. 我能退税吗？可以在巴黎（申根地区）退税的情况有两种：1）比较常见的，持申根地区以外护照的国家公民，且居住地不在申根国家地区（连续停留180天或以上视为居住）的，可以享受退税。大多数人应该属于这种；2）持申根地区护照或永久居留或长期签证的，但居住地不在申根地区（连续停留180天或以上）。（这条不是很多人知道，但是我朋友亲测是真的，他是土生土长的法国人，在中国工作，现在每次回法国探亲回来都可以退税。）二.退税到底能退多少？此处重点讲巴黎。蒙田chanel专柜的店员告诉我信用卡退税13%，商场12%。其他品牌有的12%，有的13%。没有时间研究细节，只是知道有这么个情况。商场退税都是12%信用卡，10.8%现金。例外：Hermes退税只有10%三. 退信用卡、退现金、退支付宝哪个好？毫无疑问退现金！而且要拿欧元！不要被1.2%的手续费蒙蔽双眼！因为退信用卡的汇率非常差！非常差！非常差！（重要的事情说三遍）以卖出价7.5为例，信用卡退回来的汇率只能到6.5～6.8（不同银行不太一样），我算过，每100欧的税退信用卡要比拿欧元现金亏40～60人民币。个人总结下来退税选择的优先级：欧元现金 & 支付宝 & 信用卡 & 人民币现金（除了爱马仕是只能退信用卡以外，其他的我都选择欧元现金或支付宝）四.插播两大退税公司比较（ global blue和premier taxfree）我的爱毫无疑问地要给premier taxfree，全方位秒杀global blue。退税速度快，网页跟踪订单界面设计，客服回复速度等等，global blue被秒成了渣。不过退税公司我们也不能选择，我就是忍不住出来吐槽一下global blue...可能生意太好？呵呵五. 退税的钱哪里拿？这里只说现金，要退信用卡的去海关敲章完投到信封里等着收钱就行。机场不是每个退税拿钱的柜台都可以拿欧元的，我此时想不起来是哪个柜台了，记得去问问。这里要说明的是如果你总退税的税金很大，柜台可能会拒绝全部退你欧元，可能要砍一半，剩下的只能退人民币（没有具体规定，看柜员心情）。所以要合理安排退税的金额，柜台拿人民币的汇率我听说有人拿到过5......六. 一些啰里八嗦的注意事项。1）海关盖章完（或机器扫描过）之后记得所有税单拍照留底！！！有时候会出现退税信息不完整，退税公司拒绝付款的情况，需要凭税单号找退税公司补全信息（我就经常忘记填信用卡卡号。。。）2）如何联系客服premier taxfree可以邮件沟通，客服回复很快。中文的官网很菜，请使用国际版：https://premiertaxfree.com 输入单号会有很清楚的状态提示，一目了然，要是你像我一样忘了填卡号之类的付款信息，也可以直接写邮件：customer.global blue邮件回复基本都是石沉大海，还是电话吧：800 32 111 111(打不了800的可以打021 ）想到的都写出来啦，遗漏的欢迎提醒～
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　·　 22:32
### 签证因为觉得澳洲一次玩不够，所以直接办了3年多次的签证。 虽然旅行社要求有2次以上的发达国家签证记录，但其实我只有1次也成功出签了。### 大交通- 国际 （2500）杭州去悉尼自从2016年下半年Mu开了直飞航线后， 经常可以拿到2xxx的价格。 这次选择清明节请3休8前往悉尼， **提前2-3个月**，拿到含税2500的价格, T舱。 查了下HGH-SYD的距离, 7000公里，按照去年的T舱累积的话还可以累积50%的里程， 可惜自从去年MU的一次改动后，T舱只能累积30%的里程了。那么往返总计4000里程， 聊胜于无。本来还准备用7k里程换张杭州出发的单程短途呢，小算盘落空了 TvT.- 国内 （1600）国内的话， 直接用土澳的捷星航空， 1600 悉尼-凯恩斯往返， 这个价格不算低，主要是兼顾行程所以选择了价格比较高但是时间合适的一班。国际机场休息室的话，杭州选择PP卡的休息室即可，悉尼可以选择AE白金卡的lounge，在Gate 30，有水果点心，各种饮料和酒，是AE在全球的七个机场休息室之一。### 住宿- 凯恩斯 （900） 凯恩斯的话推荐住pullman不带赌场的那家， 价格不错可以到600一晚，地理位置不错。但既然这次是穷游， 我就选择了Airbnb， Airbnb最近用AMEX有满的offer，预定了3晚一家叫Dreamtime的backpacker，这家距离海边大概1km，晚上提供电影看，因为不在主干道上，所以晚上很安静，还是相当推荐的。- 悉尼悉尼的住宿不具备参考价值。### 玩乐项目- 大堡礁 （1200深潜，700浮潜）
- 大堡礁潜水的话主要是选船。 一般国人会选择太阳天使号，银梭号这种船， 在看了一堆评论后我选了passion号，下面分析下两种船的利弊。
- 太阳天使号和银梭号都是大船， 优势是**不颠簸**，劣势则是人多，特别是国内旅行团的多，人多的弊端**一是目的地的礁相对被破坏的更多，二是船员可能不能很好顾及每个人**，在部分评论里甚至看到船家店大欺客的现象。（大船还有个优点是可以参与直升机看大堡礁的项目，但因为我去的那几天天气不行， 所以直升机是妄想。）
- 基于上面两个劣势是我不能接受的，我选择了passion号帆船。事实证明这也是对的，passion号在外国游客中会有更好的口碑，在backpacker里也能看到它家的广告，体验下来船员都很热情，特地照顾我的英语水平，而放慢了语速。当然passion号对于其他人也有潜在的缺点，**一是全员英文，游客也几乎没有中国人，二是小船比较颠簸，晕船的可能要注意下**。- 雨林（700）
- 雨林的选择也有两种，一是库兰达雨林，二是丹翠Daintree雨林。我几乎一下子就被Daintree丹翠这个翻译所吸引， 在稍微比较后， 毫不犹豫的选择了它。
- 库兰达雨林开发较为完善，内置了水路车等等玩乐项目，比较适合亲子游，同时也有中文向导，适合英语力弱的人。 - 丹翠雨林是一片几乎未开发的原始雨林，如果是真的想体验雨林的话， 当然要选择这种没有被开发的啦。缺点是向导是个土澳，英语口音很奇怪，比较难听懂，团里也几乎不会有中国人。- 跳伞（2200 = 跳伞+税+保险+视频）看完上面两个，选择恐惧症头都大了，还好跳伞不需要怎么选择， 悉尼卧龙岗是唯一的选项。以上三个娱乐项目都通过飞猪-出镜超市-懒猫旅行预订， 叠加了飞猪满的双11券后， 价格相当精彩呦。 懒猫旅行的工作人员的服务也很及时， 下次还会选择他们家。### 市内交通虽然是穷游，但我也不想拎着大箱子坐公交，所以机场接送全部出租车了。而非机场的交通， 悉尼可以搞个公交卡，周末坐公交封顶2.5刀呦~- 杭州萧山机场接送机， 直接浦发AE白金卡的接送机权益2次搞定，一次是神州专车，一次是龙腾。- 悉尼、凯恩斯机场接送。 接机的话直接打的吧，虽然有点贵，大概11km 200CNY的样子。 送机可以让酒店帮忙遇到个大巴，比出租车便宜些。### 吃吃吃如果说澳洲有什么特点那就是土澳完全不会做饭，但是因祸得福， 他们吸引了很多外国移民厨师，所以在这里可以吃到全球各地的美食。- 凯恩斯
- coco restaurant （400）这家是Pullman酒店里的海鲜自助，人均400，加持了**A+饭卡**后，两人就餐只要50%的价格，也就是人均200，性价比相当高。 这家自助里的蟹脚和生蚝都非常不错 - ochre (300) 这家是吃土澳菜的，就在海边，吃了下鳄鱼肉， 袋鼠肉还有鹌鹑肉。 我自己家里做鹌鹑一般是蒸着吃，肉会比较老一点， 这里的做法肉非常嫩。鳄鱼肉和袋鼠肉的话只是图个新鲜，并没有牛排好吃。人均300。 - Ganbaranba 拉面 (100)这家是拉面店。凯恩斯因为日本移民很多，所以日料店很多。这家位置很好找，LV店过马路就能看到门口挂着tripadvisor上连年冠军，还有lonely planet的推荐，拉面和煎饺都不错。不能错过。- 悉尼在悉尼应该不愁去哪里吃的问题，随便逛街走累了，都有家非常棒的餐馆。
- fish market这个好像是必去的景点了，没能免俗，整个市场比想象中的小多了，还没国内一个小区菜场大Orz。没啥特别值得说的。### 突发奇想的玩乐- 歌剧院看一次交响乐吧 (450)当终于打卡了著名的歌剧院景点， 如果不坐下来听一次交响乐或者歌剧岂不是很遗憾。 人均450左右，满足一次装逼需求。- 新南威尔士州美术馆 (100)这里有土澳当地的画家的画展， 人均100左右买张票参观下吧。每周四还会有免费的中文服务。平时也有随机的志愿者进行中文免费服务。### 开销回来计算下开销， 大概在人均11000左右， 和周围同学比较下， 应该妥妥的算是穷游了吧。主要是用到了两部分的帮助，节省下大概2000左右，一个是飞猪双十一券， 二是 AE卡在Airbnb上的打折，免费的国内接送机，免费的机场贵宾休息室。
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　·　 00:39
小长假出境游，担心啥都想买没忍住，余额又清空，这月又吃土？烦恼给朋友带这个带哪个，人肉海淘还得自己垫钱？万一现金没带够又没信用卡，想买没买不甘心？宝宝给你一个没钱出境也要浪的理由——在境外，只要能刷支付宝的地方基本都能用“蚂蚁花呗”！！！也就是说，从法国春天百货到日本三越银座，从香港迪斯尼乐园到台北101，只要开通了蚂蚁花呗，付款设置了蚂蚁花呗首选，刷支付宝就能“这月买，下月还”。啥？蚂蚁花呗是啥？好问题…………………………1.
蚂蚁花呗是什么？“蚂蚁花呗”是蚂蚁金服推出的一款消费性授信融资产品。小编翻译一下：就是刷支付宝的时候，提前花未来钱。开通蚂蚁花呗后，用支付宝付钱，可以选择预支蚂蚁花呗的额度。这个月先剁手，下个月到期还款再吃土。有了蚂蚁花呗，这个月是不是更有动力工作了？2.
如何开通境外蚂蚁花呗？目前只有部分系统邀请的用户才能够开通蚂蚁花呗，但只要有开通资格，不管境内境外都能开通，并且在全球支持蚂蚁花呗的地方使用。开通蚂蚁花呗的方法：打开支付宝进入“蚂蚁花呗”，查看自己是否有开通蚂蚁花呗的资格和有多少额度，然后点击开通就ok啦。记得在刷支付宝时选择“蚂蚁花呗”为付款方式哦。3.
境外哪里能用蚂蚁花呗？境外能刷支付宝的地方基本都支持蚂蚁花呗。还经常有蚂蚁花呗返现的优惠活动，大家可以多关注支付宝的“出境必备”，或者付款时可以留意一下店里的海报。4.
国外用蚂蚁花呗，是人民币结算还是当地币结算？和国内使用蚂蚁花呗是一样的，付的是人民币，按实时汇率结算，汇率很不错。5.
蚂蚁花呗境外消费有手续费吗？和国内使用蚂蚁花呗是一样的，无年费无开通费，更没有境外手续费。6.
境外用蚂蚁花呗，还款怎么还？和国内的规则一样，刷的人民币还的也是人民币。“蚂蚁花呗”的还款规则是：每个月1日出账单，下月的9日或10日是还款日（以账单现的还款日为准）。7.
境外使用了蚂蚁花呗，利息和国内使用蚂蚁花呗一样吗？一样的，也是按人民币来算。“蚂蚁花呗”在确认收货后次月9日或10日必须还款（以账单现的还款日为准），逾期将按每日万分之五的费用复式计算。8.
什么是境外提额？就是出境后能使用蚂蚁花呗能预支更高的额度。目前境外提额只对蚂蚁花呗优质用户开放。并且境外的提额只能用于境外消费，不能用于境内消费。有境外额度的小伙伴，在境内能查看自己在各个国家和地区的提额上限（每个国家和地区都不一样哦！），要到境外了才能激活额度。9.
怎么开通境外提额？打开支付宝，搜索“出境必备”，找到“境外花呗”就能进去查询是否能够境外提额，以及个人的提额额度。或者留意一下支付宝首页的生活圈，会不定期会向有出境可能的用户发送提额邀请哦！如果同学们还有问题，可以打开支付宝，问客服！祝大家五一不管去哪玩，想浪～～～就用支付宝，想花就花呗！
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　·　 15:30
景美，有钱，福利好。这是你眼中的美国吗？没错！但也不全是这样，真正的美国会刷新你的认知。这个让人梦寐以求的国度，有着许多“隐藏福利”，对想去美国旅游的你应该是大大的利好；同时它也有很多“坑”，真的去了美国，一定要多注意。01 想退什么就退什么我就是不想要了。美国大多数商店的退货政策宽松得让人难以置信。很多时候，你根本不用费心去挑产品的刺，大部分商店在你填写退货原因时，都有“Buyer's Remorse”（我后悔了，我不想要了）这一原因可选，碉堡了有木有！喝了一半的果汁，可以退；过节前买的摆设，过节后可以退……原来退货这么简单，打个“√”就行。爱磨嘴皮子的天朝子民表示难以理解，七天无条件退款简直弱爆了！当然每个店都有自己的规定，要看清楚哦。02 出租车少且贵14英里（约等于22公里）就要400块！美国的出租车费用贵到离谱！例如在洛杉矶打个的，从机场到星光大道14英里的路，人民币要花近400元，吓尿。。。大家只会在没车或者租不了车、骑不了自行车、没有公共交通工具的情况下，才会打的。看来美国租车业这么发达，背后是有原因的。03 被服务就要给小费预算请把小费算进去。几乎所有服务都要给小费。曾经有网友相当不解：“我给钱你帮我剪头发，然后因为你很和蔼地帮我剪头发，所以我就要给你小费？！”可现实就是这样，所以准备去美国的小伙伴，准备好兜里的零钱吧。04 公交不是你想就有自驾才是正确打开方式。美国是车轮上的国家，这话可不是盖的。但这里所说的“车”，更多指的是私家车。除非你住在大城市，不然你出去走走都需要有辆车。美国除了一些大城市，其他地方人们出门通常都是开车。在这里，车是必需品，不是奢侈品。如果你想深入地了解更纯正的美国，租辆车真的必不可少。05 城市距离真心远不开车怎么玩？美国的城市与城市之间有多远？反正比你想象的要远。一个意大利网友说：“我的意大利亲戚们来我这，打算用一周时间开车去西雅图、纽约、迈阿密、大峡谷和好莱坞。我真的很难让他们明白，从太平洋海岸到大西洋海岸已经近5000公里了。”06 现金很少见，都刷信用卡多备两张不会错。在美国，人们几乎不用现金，刷卡才是打开美国之旅的正确方式。就算你去野餐，那里的入场费也可以用信用卡付。。。这也难怪，美国是世界上个人信用体系最完善的国家。07 医疗费贵到逆天啊，看不起病啊。美国的医疗费用可是高到逆天！有网友就说：好像医疗相关方方面面的收费都假定病人已经投保了，高得离谱。如果你没投保，那这些费用够你还上几年了。在此租租车老司机提醒各位：到美国旅游，最好为自己买个出国医疗保险，防范于未然。08 服务员真心会帮你毕竟是收小费的。在美国，当一个服务员跟你说：“有什么能帮到你吗？”他的意思是真的想帮忙，千万不要让他的真心换来你的“走开，你妨碍我玩手机了” 。09 美国人都特爱国。国旗随处飘。不要以为“爱国”是是咱们中国人的专属，美国人会在各种场合使用国旗来表达他们作为“美国公民”的自豪感。10 美帝特别干净！环保意识真强~一位网友曾亲眼看到一个警察给一个乱扔垃圾的人开了罚单，所以不要惊讶美国的街道会那么干净。小伙伴们到美国旅游，记得不要随手一丢哦~如果您有任何关于海外租车和其他自驾相关问题，欢迎随时联系租租车客服，也可以直接联系租租车穷游官号，我们将为您提供最专业最全面的海外自驾信息。
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　·　 14:33
首先声明本人非booking黑，发生信用卡盗刷之前每次出国旅行都会选择booking预定酒店，下面booking订单页可以看到我最早使用booking在2013年初，这4年来共预订过64次酒店。一直使用booking的原因无外乎大家公认的可免费取消，方便等等。一直也对booking宣称的信用卡安全无疑义，所以一直有绑定一张信用卡在网站上，并且没有降低额度。4年间发生过两次信用卡盗刷事件，当时没有明确证据表明盗刷来自booking，且通过银行追回了财产损失，就没有继续追查。但是3月17日的这次盗刷直接指向了booking。3月17日早晨7：16收到交行短信提示，信用卡被刷走964.96美金，我立刻给交行打电话否认交易并将信用卡挂失，根据交行客服提供的信息，盗刷来自www.Wal-Mart.com，沃尔玛的美国官网。早晨9点多到公司查看邮件的时候发现有三封新邮件，显示发信人是我在booking上预定的一家酒店，Icelandair Hotel Vík，即将在5月初入住，但是邮件标题却是沃尔玛订单相关信息，相当诡异。三封邮件，第一封用我的邮箱在沃尔玛官网注册了一个新的账号；第二封邮件订单确认，订单中信用卡尾号7127即我被盗刷的那张卡，金额也与我收到的短信一致；第三封邮件是订单取消通知。三封邮件标题均来自booking.com后缀邮箱看到这里我立刻致电booking客服电话，接线小哥起初一直在跟我强调booking系统多么多么安全，信用卡信息是经过加密处理巴拉巴拉很多，说了半个多小时后，小哥终于承认他们的后台可以看到这三封邮件的，这说明邮件确实是通过booking系统发送，而非假网址，但是无法回答我为何他们的后台会发送沃尔玛的订单信息，以及我信用卡是否是在booking被盗等问题。最终小哥说让我提供银行刷卡信息等给他们，然后等消息。我按照邮件要求，将我能提供的资料提供后一直没有再收到booking的反馈信息，一直到5天后，也就是3月22日又收到booking的邮件，要求我提供三封沃尔玛邮件给他们提供后继续等等等，3天后的3月25日凌晨，收到了booking的又一次答复邮件。在邮件中，我被盗刷的964.96美金被booking的客服归为“酒店冻结的预授权”，并在邮件中友善的为我讲解了预授权的相关知识。我很希望booking能够同时为我解释一下为何预授权会以一台IPhone7的形式被刷走？当然，我询问这个问题的那封邮件booking并没有再回复我。3月25日睡醒，我又一次拨通了booking的客服电话，希望booking为“冻结预授权”这个结论给我一个解释。如下图所示，电话持续了将近一个半小时。为什么会讲这么久呢？先为接线客服代表讲解整个事件经过，大概耗时20分钟，期间客服代表不停否认booking的责任，并且否认后台可以看到沃尔玛三封邮件，之后就是把责任推给银行方和酒店方，一点不提booking自己的事情。在半小时之后，竟然直接说处理不了，把电话转为音乐。讲真，我用整个听音乐的时间洗了个澡，大概20多分钟后，客服代表拿起电话说这件事情不是她能解决的，需要她的经理来解决，让我稍等。又等候了十来分钟后，终于等来了经理。经理表示我现在提供的材料并不能显示盗刷卡是booking的问题，还需要我继续提供材料，等到我材料齐全之后才能为我解决问题。Excuse me？我的信用卡在booking上被盗刷了，booking竟然不去找自己的问题，反而像法院一样要求我提供这样那样的证据来证明我说的话都是真的？这通电话的结果并不乐观，换来的结果仅仅是继续提供证据。由于我的信用卡账单日是4月8日，目前未出账单无法打印，只能在银行客服处看到，我无法按照邮件要求提供给booking，故booking以此为由未再继续给我反馈。事情的整个经过就是上面这些啦，截止到目前为止11天过去了，银行方已经做完所有否认交易的相关手续，并将新的信用卡邮寄给我，而booking方面没有任何进展。通过这11天跟booking的接触，我对booking的印象从山峰跌落谷底，客服团队的效率低下，推卸责任，不从自身找原因；信用卡信息直接发送给酒店，供应商管理混乱等等。4月底，我即将带着家人一起去冰岛旅行，全程酒店均是提前在booking上预定好的。现在重新预定酒店已经不太可能，只能祈祷信用卡不要再被盗刷。而在以后安排出行时，我也再不会使用booking预定酒店了。虽然它可能看起来方便，可以免费取消，但最重要的还是安全。珍爱信用卡，远离booking。有进展会更新
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　·　 17:13
上一篇说了申根签证基本准备资料，现在来详细说一下酒店的预订和行程安排啦~酒店预订和行程安排是签过的关键，so，要上心哟，签证官会一个个检查的啦。出签后，你所订的酒店和行程都可以随意改变的，但先拿到签证再说吧~一、关于酒店的预订这个地方就是我一签时的bug了，让我细细说来。1、酒店的预订一定要完全按照行程计划来，入住和退房的日期一定不要错；2、在Booking上面订，酒店地点非常全；3、如果有同行人，在填写预订信息（就是姓名）的时候最好也写进去；4、全英文订单打印，可以先用中文预订，完成后进入“我的订单”，再选择“语言：英语”
，就自动变成英文啦，然后打印出来就行。
注意！预订酒店后，在没有出签前，一定不要取消，虽然这是个常识，但~我还是取消了，于是一签被拒了，简直要哭了。“酒店预订的免费取消与付费取消”
第一，一定要注意有的酒店是订后取消要收费的。在booking上订酒店的限定条件里面选择免费取消型，把“free cancellation”打钩就ok，万一不小心定了收费取消的酒店，就给booking客服打电话，人工操作取消，客服态度超级好，真的是超级好，我麻烦了她们很多次还是很有耐心，很赞的服务；
第二，选择房型时也要注意，同一个酒店有的房型是取消免费的，有的是取消收费的，所以即使开始筛选条件里面选了“free cancellation”，在选房型时也要注意是不是免费取消的。
第三，注意免费取消的期限。可免费取消的酒店都是有期限的，一般是在入住前28天左右取消是免费的，过了期限就需要付费了，而且都是用欧元付费，一不小心1000多软妹币就木有了啊，so，请看清免费取消的时间期限，在期限内取消就ok。
“关于用信用卡订酒店”
我订酒店用的是信用卡，其实内心是慌张的，因为信用卡一不小心就无需密码付款了。但booking上面还算安全，不会无缘的扣款的啦，有任何问题直接致电booking客服（中文服务（普通话）400-882-2810中文服务（粤语）400-882-2815国际），不是打广告，只是~他们的服务真的很赞哎~~
信用卡的姓名、号码、有效日期一定都要填对。有的商家收到你的预订后，就会去查你的信用卡基本信息，如果你填写的有效日期和你实际的卡不同，那么，他们很有可能会取消你的订单，倒霉的是你。因为，签证官会按照你递签时上交的订单号和密码查你的酒店预订情况，如果被取消了，你就杯具了，估计签证就泡汤了。所以，一定要填写正确的信用卡信息，如果开始填错了也不用慌，去“我的订单”里找到酒店订单，点击修改信用卡信息就可以了，不慌。 “什么，信用卡被境外消费？”
在订酒店的过程中，我突然收到几条信用卡被刷的短信，吓死宝宝！
数额还不小，都是境外欧元付款。
这时，请别慌~
第一时间打电话问银行，然后会有冗长的语音提示（很烦滴），此期间请准备好笔纸，在电话里需要输入你的信用卡号，和密码（是的，没有看错，是要输取款密码的），最后接到人工客服，马上询问信用卡消费情况，你需要提供被刷金额和币种。询问客服被刷地点（被刷地点一般是你刚刚订过酒店的地方，把此地点的酒店选出来）和商家名称（银行那都会有这两个信息的），用笔记下来；
接着打booking客服电话，把你刚刚通过银行“被刷地点”信息选出来的酒店的订单号、密码、商家名称（商家名称和酒店名称一般是不同的，所以只能客服帮你查一下）、被刷金额告诉客服，要客服帮你查询，确定是哪家酒店刷了你的卡。Tips：被刷金额=酒店第一晚的房费。确定是酒店而不是个人刷的就基本安全了。
不慌，其实你的信用卡没有被消费，只是部分资金被冻结了。
（默默吐个槽，基本都是意大利的酒店有这个情况，其他的基本不会动你的信用卡~） “预授权是个什么鬼”
酒店通过银行冻结你信用卡里的部分资金（这就是预授权）是作为你入住酒店的担保，钱还在银行没有转到商家账户里，只不过这笔钱你暂时不能使用了。
但为什么手机上会显示“在境外消费”？我问了银行，银行解释说这是中英文的翻译问题，预授权在国内还不很普及，所以银行翻译过来直接写的是消费，但实际上并不是真正的消费了。
要注意的是，一定要在酒店免费取消的期限内取消酒店，否则，你的卡就要真的被消费了。二、 关于行程计划明确日期（从国内出发时间开始）、地点（城市、景点）、事件、交通方式，尽可能把行程做细致。怎么才算细致呢？1、地点明确到每个城市的每个景点2、每个景点与景点之间是步行还是坐车3、景点的车站或者地铁站名称是什么，几号线，几号车可以到达4、火车或者大巴的班次、时间、列车号、起始站是什么交通信息去哪找？蚂蜂窝上面会有到达各景点的交通线路，很全了欧铁上会有列车的信息（不用预定，查一下信息就好）附上我的部分行程单吧~ 酒店订单：第二篇到这里就结束啦~还有最后的重磅第三篇，总结签证补充材料、递签、出签、拒签、二签的超详细攻略哟~不用谢我~我是只是个好人~嘿嘿~
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　·　 09:16
之前每次出国旅游的时候，总是为退税流程苦恼。索性就整理了一个全球退税的攻略。供大家参考。附件是写的一个初稿，已经包括10多个国家了，后续还会继续更新和美化。大家点击下面的链接下载即可哈，有问题或者任何建议也可以留言互动。附件已经更新了一版哦，如果无法下载或者想第一时间获得更新版，可以回复留下邮箱，我会定期给大家发送。
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　·　 15:40
旅行购物，拒绝无脑刷卡，境外信用卡购物优惠汇总为啥拒绝无脑刷卡？还不是因为穷，哈哈哈哈哈哈哈。严肃，汇总了一下各银行和信用卡机构的优惠（拿礼品的就算了）主要是打折、返现什么的。东西比较多，容我慢慢更新。当日更新的内容，我会标成红色哈竟然被推荐到了首页，激动！我会认真更新的！感谢大秘书加精！人生第一个精华！好激动！
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　·　 08:33
本文案例都是我在美国的亲身经验，和周围朋友们的实践总结。本人在美国常用的是招商银行的信用卡，每次提示、调单、查询都很贴心，没有出过问题哦！美国旅行回国后通过信用卡账单发现莫名被多扣350美金？白女士美国旅行回国后，通过信用卡账单发现自己在美国旅行时入住的酒店，通过信用卡重复收取原本在出发之前就已经在预定网站全额支付过的酒店住宿费350美金。酒店远在美国，人已回到国内，我们该怎么办？ 通过当时报名的美国行的旅游公司工作人员协助白女士第一时间联系她信用卡的发卡行农业银行，告知具体情况，等待调单，提供预订网站支付凭证等等一系类，银行经过和商家核实之后退换还扣的350美金。虽然钱最后退回，但是境外旅行回国后发现信用卡莫名多扣款的问题不得不引起我们的重视！ 什么是信用卡预授权？在境内使用和在境外使用有哪些不同？出国旅行，大家住酒店，租车的时候会要求你付一笔押金。如果你有信用卡，那么你可以省下付现金做押金的麻烦。只要亮出你的信用卡，商家做一笔预授权交易，（冻结部分资金用作押金）就可以了。冻结部分资金用作押金（只是冻结额度，不会扣款）。只有在结账时，商户另外做了预授权完成交易，才会在预授权里扣除实际消费的金额。商场超市，是POS当场扣款的实时交易，当场你会收到消费短信，银货2清，毫无问题。酒店消费的时候，房费500，先扣你2000的预授权，最后按实结帐。就是这样一个流程，唯一不同的是，预授权是实时的，但结帐都不是实时的，境外会有最长14天的拖延。（各银行不同）预授权的时候，你的手机也会收到银行的短信，很多是说扣款了，其实不是只是预授权。预授权的期限是14天，超过14天没有结帐，这个预授权自动取消，不会扣款。（各银行时间不同）国外的商户对于预授权是很随意的。比如你绑定itunes，一定会先授权usd1，这个只是确认你的信用卡可用，不会真正扣你的款。或者扣你的款了，但会还给你。再比如，在国外刷卡加油，只预授权1美金，但实际结帐的是加油的实际金额。人已回国卡在自己手里为什么还能扣款？租车罚单，过桥过路费和酒店的额外消费，甚至酒店的抽烟罚款等是逃不掉的信用卡还有一种叫托收，即使你没有去刷卡及签名，商户只要有你的信用卡信息，也可以扣你的信用卡。国外租车，很少车行愿意收现金的。拿到你的信用卡，就算你回国之后，他们仍然可以追索你的罚单。国外酒店很多都是快速check out，不会当场查房。但事后发现的话，一样可以追索你的费用。温馨小建议:旅行回国后，一定核查银行消费详单，如果跨月份的，最好把相邻月份账单都仔细查一下，以免遗漏。李先生从美国旅行回国，遇上一件烦心事：在核对信用卡对账单时，发现自己被境外租车公司额外扣收了178美金。明明租车费用已经付清，怎么又被扣了笔钱呢？百思不得其解，只能拨通银行电话，要求查询扣款原因。几天后李先生收到银行回电，告知在了解具体情况的同时，调单需等待一个月。不久李先生再次接到电话，根据商户提供的合同、签单等，发现扣款原因是李先生在还车时未按照合同给车加满油，由于李先生租车时使用招商信用卡做担保，商户即从其卡里扣了油费和各种费用。值得庆幸的是，在李先生出行前旅行顾问再三叮嘱一定要保留加油收据和还车记录等一系列注意事项，李先生也都有保存，之后与银行 、商户联系沟通，最终李先生的178美金顺利归还。白女士和李先生是幸运的，我们的陈先生就没有那么幸运！陈先生和朋友在今年6月前往美国黄石公园旅游，在今年3月份预定了5间黄石公园附近的酒店。每间房的金额是：429.84美元（2晚），5间房合计：2149.2美元。在4月初收到的信用卡对账单上显示， 商户酒店在3月9日和10日，分四笔，一共扣除了共计2149.2美元的总房款。预定是5间客房，却是4笔交易刷卡，但由于合计总金额也一样，陈先生并没有多在意。（陈先生以为第一笔859.68美元，是2间房的费用合并一笔支付的。）6月份， 陈先生如期前往酒店入住，在酒店办理入住手续时，前台告知有一间房并没有付款，并且如果不付款，不能安排入住。当时山里并没有手机信号，也没有办法联系到银行，加上长途旅行劳累，陈先生只能先刷了信用卡交了最后一间房费。在回到国内后，陈先生通过客服电话多次致电中信银行400客服，客服说帮忙了解情况。但是一直没有消息。之后陈先生要求银行调取当时的原始交易记录和刷卡的签字单。在今年的8月，也就是致电给中信银行要求调底单查询1个月之后，中信银行给来的回复。Visa和万事达卡规定，商户需要留存信用卡交易的原始票据，从刷卡日开始算起，至少18个月的保留期。在这证据确凿的情况下，中信银行拒绝为卡主陈先生追索这笔多刷的酒店费用，中信银行的理由是中信银行内部的规定，说已经超过了中信银行的交易申诉期，中信银行不会再帮助卡主追索这笔错刷的款项，中信银行让客户自己去联系商家追索款项！亲，那是跨境业务，商家在美国哦！中信银行从接到客户投诉，拖延了2个月，然后告诉客户超过了交易申诉时限，明明是中信银行拖过了交易申诉期！再说如果是盗刷，申诉有时限吗？这些中信银行的内部规定在办卡之初告诉过客户吗？中信银行以内部规定为由，拒绝为客户申诉这笔款项，还假惺惺的安抚客户说，我们调单的费用就不收陈先生的了，中信银行呀，你们做调查，从国际卡组织调取文件的费用也要客户支付吗？渺小的陈先生，面对着垄断的金融机构，投诉无门，只能认栽！没有办法，只能选在以后再也不用中信银行的信用卡了！同时也告诉需要出境刷卡的人，接受陈先生的教训，用中信银行的信用卡后果自负！
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　·　 17:36
事情是这样的，国庆去斯里兰卡旅游，全程的酒店都是提前一个月在Booking上预订的，用的是一张平时境内从不使用的visa卡，旅行途中都用的现金也没有刷过。结果还在半路上，有一天早上醒来突然发现手机上出现了十几条消费信息，信用卡被盗刷了13笔，金额达数千美元（涉及几种不同币种结算，具体不详）。事发第一时间通知了发卡行浦发银行，客服说所有的交易都已经成功，他们的系统没法撤销或拦截，只能等所有交易都入账后再根据我说的情况进行调查。建议我对卡片挂失处理（因此造成之后在手机银行上无法再查询该张卡片，被盗刷的交易明细和具体金额自己都无从知晓）。然后分别致电了Booking网站和保险公司，客服都说需要等银行提供交易明细再进行跟踪。之后又跑到当地的警署报案，自己在报告模板上详细陈述了事件原委，由当地警长签字敲章，拿了份回执回来做证明材料。长假期间再无收到回复。回国后继续主动联系盗刷相关各方，开始了漫长的交涉过程。。。首先是银行方在我提交了所有的证明材料后，宣称要花3个月的时间进行调查，在此期间我暂时不用对有异议的款项进行还款，但是这并不保证结果银行会承担所有的责任。13笔交易中有9笔成功交易入账，4笔被冻结，但银行方在我的一再强烈要求下都没有主动联系商户进行沟通或确认，而是被动等待商户45天内自己进行结算，如果客户没有，交易才算失败。交易明细要等所有交易确定入账（或被撤销）后才提供给我。所以在网上查询到很多所谓的自救措施是实施不了的。而Booking网站，这么大一家国际性的专业订房网站，令人惊讶的是，竟完全没有负责处理该类事件的部门或专员，没有投诉电话，也找不到其他任何部门，每次只能通过客服热线在长时间的等待后联系到不同的客服，每次都需要复述整件事的原委，等待漫长的回复。最后被转到一个base在新加坡的客服主管那里，在又一次听我讲完事件经过并查看证明材料后，说交易的商户（在北美好几国）不是我预订的酒店中的任一家，他们没法继续追踪。呵呵哒，这不是废话吗？又不是酒店误刷，是盗刷啊！这就跟Booking没关系了？！谁知道是booking内部员工主动泄露客户信息资料，还是内部风控漏洞导致酒店方钻空，还是内外勾结 (网上随便搜搜，booking上的盗刷事件频频发生），专门有人贩卖客户信息？！我要追究Booking的责任，是因为既然你有能力做这个平台，并要求客户预订（这是双方而不是三方协议）时提供信用卡信息，就有义务替消费者保障信息安全好吗！！客服主管一再强调他们的内部系统是十分安全的，客户的信用卡信息（包括CVC code）只会由内部主管以上级别的人access到并通过酒店直连系统或邮件（注意，邮件！！！）方式发送给酒店客户。他们与酒店是合作方，之间签署有合作协议，但如果涉及到客户信息保密，消费者需要要求警方介入直接对酒店进行调查，与Booking无关。当我刨根问底，进一步问到我的信用卡信息到底是booking内部的什么主管，有什么权限，在什么时间，以何种方式，发给酒店的什么接收端/人，booking与酒店方的合作协议中是否有涉及到客户信息安全的具体条款时，就没有再收到customer relationship 部门的回复了。。。再说说保险公司，每次出门都会买保险，却并没有遇到什么突发事件，想着这回保险总算是派上点用场，可以就“游精彩”的条款里明确写着的“信用卡盗刷”一条进行索赔了，没想到自己在网上递交了索赔申请资料后过了2个礼拜，客服电话我说我的情况（信用卡在身边， 没有遗失/被盗窃）属于信息泄露，不符合“盗刷”的定义（详情自己回去仔细阅读保险条款）。尼玛，这样的并没有什么卵用的保险条款（分明是与银行要求完全对立没法兑现的），只能默默流泪怪自己买之前没有咬文嚼字细细研读啊555~本来还打算投诉到工商局、消协等机构或进一步曝光到媒体，但沟通至此已经被耗费了大量的时间、精力，并让人出离愤怒！而且在没有确凿的证据证明网站的内部流程和风控的漏洞造成信息泄密过失的情况下，也没有办法要求网站承担应有的责任。距离事件发生已经三个星期了，一切还在缓慢地处理中。。。把这一过程写出来，是为了分享给更多跟我一样的风险意识不强的小伙伴，之前虽然出游经历丰富却从没有想到过别人经历的种种突发事件会同样发生在自己身上，以致于事件发生后身在境外却要花大量时间网上搜索合理的应对及处理措施。也希望有过相似经历的小伙伴能讨论和补充是否有更好的建议。事情之后有新的进展，我还会继续更新。谢谢大家！
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　·　 22:46
一开始我是通过highwaybus预订，但是需要跳转到日本旅行的网站进行信用卡付款。背包驿站的大大已经确认过了，日本旅行网站是不支持海外信用卡的付款。穷游网上有网友（2015年10月最新更新：如何从京都坐夜行巴士去富士山河口湖（买票，网上付款等）http://bbs.qyer.com/thread-.html）发现另一个网站可以用国内信用卡完成预定。但是并没有具体描述预定的步骤。通过在该网站上一条条路线的翻，总算找到了我们要定的路线。我顺便就补充整理一个预定方法的步骤图。千万记住，WIN8 招行用户不要在chrome下进行操作。不然后面VISA验证会过不去！ 可以用IE 进行操作。我用的是VISA全币卡进行的预定。网站没有说哪几种卡是支持的，大家可以试看看。预定完，打印出来。到时候上车的时候出示给司机就OK了。预定网站在此。http://www.jtb.co.jp/bus/calender/carlender.asp?nextmode=/bus/BusSelect/BusSelect.aspx?menu=%5Clink=%5Cseq=%5Camft=%8B%DF%8BE%5Canft=6%5Camtt=%93%8C%8AC%81E%8Db%90M%89z%5Cantt=4%5Cowrt=OW%5Clixf=0%5Clnof=0%5Cscty=27001%5Cecty=15006%5Clnaf=%91%E5%8D%E3%81%CB%95x%8Em%8Bg%93c%5Cgrpc=Clinc=0240%5Clinb=9%5Chist=31%5Csthz=步骤如下。相关文字都PS到图片上了。完成第7步之后，页面会出现变化的日文字。后续会跳出VISA再次验证的页面（我的是VISA卡），验证完成后，即出现预定完成的页面。打印页面，上车时出示给司机即可。
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　·　 23:09
今年10月要和老公去瑞、奥、匈蜜月旅行，于是早早就开始了各种飞机、火车、酒店的预定~有了SBB成功购买苏黎世到维也纳特价夜火车的经历，电梯在此：2015最新鲜出炉SBB车票订购攻略，于是我乘胜追击开始了?BB的订票研究。废话不多说，下面就是购票的详细步骤啦！1.
登陆奥铁官网?BB网址: http://www.oebb.at/en/index.jsp2.
注册其实不注册也可以买票，但是我建议大家还是注册一下，这样方便后续查询订单。3.
填写出发站、目的地、及旅行日期、时间，点击search connection搜索车次。4.
选车次这个页面会显示符合条件的旅行方案。这一页可以获取的信息量还是蛮大的，大家可以好好发掘发掘，见下图。选好便可以进入购买页面啦。5.
完善信息这一页需要选择乘客数，以及优惠卡信息，还有一个隐藏功能便是可以限定最短换乘时间。（因为网站会默认提供最快捷的换乘方式，如果怕换乘时间不够的话，这个功能很有用哦~）6.
选票价，订座这个页面可以查看详细的车次信息、价格信息，并且可以订座7.
网站登陆貌似就算最开始登陆过，到这里也要再登一次的。8.
填写乘客信息，选择支付方式9.
确认行程及购票信息10.
付款填入信用卡信息，然后按照网页提示一步步操作完成，可能需要短信验证码或者信用卡查询密码神马的。（不同银行界面可能有所不同）11.
稍等片刻，订单成功啦！与此同时你的邮箱也会受到确认信。要查询已完成订单可以到booking history里面找哦~最后给大家一点小Tips：1.
关于什么信用卡可以支付这个我先提供一下自己尝试过的信息，招行全币种VISA，失败！招行mastercard，成功！帖子上也有看到说中行全币种信用卡也可以（但不知是VISA还是master）。如果支付不成功会出现下方图中的提示，点击back可以回到付款步骤换张卡试试~其他Qyer反馈的成功案例：建行VISA。2.
关于支付时限我在第一次购买的时候由于操作的比较慢，于是网站直接把我的order终止了，所以建议大家先把车次和时间查好，然后一气呵成把订单走完。SBB订票的时候也碰到手慢支付失败的情况（需要10分钟内支付成功，真正的手慢无啊。。。）3.
关于取票、取票码购票过程中，网页上明确提示了自行打印车票无效，这点和SBB还是不一样的。需要凭取票码collection code到自动取票机或者车站柜台取票，也就是说我们只能在当地才能取票哦~大家买票的时候可要注意了~这个取票码collection code在哪里能找到呢？除了支付完成后页面会显示出来以外，网页不小心关掉了怎么办？！别着急，还可以在确认邮件里面找到哦~详见14楼和15楼~如果我的分享对大家有帮助的话，别忘了点个喜欢哦~么么哒~
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　·　 22:20
今年欧洲自驾，先后通过租租车租了两次车，一共是5辆车，出现了在不知情的情况下被扣款的经历，这里把跟租租车沟通的信件附给大家，提醒大家在提车签合同时一定要仔细阅读相关条款，杜绝不明消费。以下是我写给租租车的信：租租车的负责人，你好：下午的时候我给你们客服打过电话，关于信用卡被Avis租车公司扣款的问题。这是我们第一次去欧洲自驾，因为之前有在美国多次通过www.expedia.co.uk租车的经验，合作的公司也不外乎budget,avis,hertz和alamo等，这次看到你们的价格非常合适，就报着试试的态度，通过你们的网站帮朋友在戴高乐机场的budget预定了4辆车(budget和Avis的柜台在一起)，他们在法国自驾了10多天，订单号分别为……。 由于他们人比较多，坐了数小时的飞机，预定提车时间是19:00点，他们19:00之前就到了现场，等到快22:00左右工作人员才把车开来，当时大家都很疲惫和焦急，也没仔细看合同，实际上工作人员也没问他们，还车的时候打出来单据才发现有一辆车扣了102.78欧元。这102.78欧其实在签合同的时候已经显示了，后来其中的一个司机看到信用卡对账单才知道被扣了102.78欧。之后跟你们沟通，也上传了相关票据，但一直也没收到你们的回信，后来一忙这事我也就忘了，朋友也觉得这一百多欧大家分摊一下也就算了。昨天，其中的一个朋友又告诉我，他的信用卡被扣了70欧，交易场所为AVIS LOCATION DE(银行短信朋友已经截屏发给我了，见附件)，我忽然想到除了这个，之前那100多欧的事也没解决，于是今天又拨通了你们的电话，然后客服说已经邮件回复过了，我说没收到，客服于是重新发送了一次，文件显示这102.78欧是当时预付的一箱油及管理费，这就奇怪了，大家是一起办的手续，为什么只有一个单子预购了油呢？脑子进水啦？于是又勾起了我在你们租车公司经历的另外一件事。我这些租了4辆车从法国出发自驾欧洲的朋友回国后，我也和我另外几个朋友开始了我们的欧洲自驾，租车同样是通过你们租了一辆budget公司的车，提车地点是巴黎的Orly机场。在这些莫名扣款事件都没发生之前，我们都没有太多的顾虑和警惕，因为我们的行程比较紧张，到了机场后，机场工作人员给我们推销了保险，推销了油，我们都不需要，因为保险是通过你们这里买好的，油还车时候我们会加满了还，打印出来的合同我们也没仔细看就在他指定的地方签证了，当时朋友的信用卡就被扣了169欧元的GPS租赁费，这辆车的订单号为……，我朋友应该跟你们也沟通过。当时的情况一样，我们以为是租车公司预授扣款，因为之前在美国租车的时候，为了防止你还车时不是满油或者发生违章，会预扣200美金不等。当时着急，提到车就走了。等到还车时，工作人员打出来一个单子，上面显示确实要扣这169欧，当时我们就问工作人员，这些钱是什么，她说是租赁GPS的钱，What？俺们租租车公司给我们提供了免费租用的GPS啊，我们怎么可能花169自己再租一个呢？而且至始至终我们也没用过所谓的租赁的GPS啊! 于是跟工作人员理论，工作人员说GPS安装在你们的车里，我们说从来没见过呀，于是让柜台工作人员和在停车场还车的工作人员联系，工作人员说有GPS，而且拿出了当时的合同。现在白纸黑字写着GPS租用费用这一项，且我们还签了字。他们的立场是无论你有没有用GPS，GPS就在那里，合同就在那里……最后不心甘的我们要让刚才接车的工作人员当面和我们对质一下，到底GPS在哪里。来到停车场，工作人员给我们演示后，我们瞬间石化……原来那个我们平时用来播USB里音乐的显示屏就有GPS的功能。在后面这个租车公司，我们明显看到了自己是怎么死的，因为我们提前很早到了机场……然后，这件事也就没有然后了。你们也一直说在申诉协调，不过也过去好几个月了。我那些在戴高乐机场租车的朋友可就没这么幸运，他们从市区开到机场时不小心错过了到机场的路口，结果绕了一圈，耽误了一点时间，但是他们剩余的时间还是绰绰有余的，因为还有好多人要在机场退税。然而，不幸的是，在戴高乐机场分好几层，按照导航和你们提供的地图根本找不到还车的地方，机场车多人多，4辆车转了几圈就晕了，没办法，只好给租车公司打电话，告诉他们所处的位置，租车公司派人来了，可是前提条件是要给50欧小费才给带路。没办法，不能不还车，还着急赶飞机……最后，大家都没退成税……我相信其他顾客肯定也会有我们这样的情况，只不过我作为当事人，中枪多了点。我给你们写信的目的有两个：1. 你们作为租车代理，我想你们有义务保护我们消费者的权益。当然，对于法治社会，不论是那被莫名预购的一箱油还是那幽灵般的GPS，先不说你们的责任，我想Budget/Avis公司在我们不知情的情况下，利用我们的疏忽大意，让我们在合同上签了字，扣了款，本身就属于一种欺骗行为。他们对于额外的消费，有必要在顾客签字前，对顾客解释清楚。2. 朋友们的旅行都结束4个月了，这70欧到底是什么，姓名……，订单号……，扣款短消息在附件中。希望你们能和巴黎的Budget/Avis公司核实这些事，给予一个满意的答复。对于签合同的钱我知道追回的可能性也几乎没有，但是从我们的角度来说，这家公司利用游客的疏忽和不知情欺骗的成分非常大。世界这么大，我们下次再去欧洲也不知道是什么时候了，他们估计也不想拉什么回头客，一竿子买卖，欧洲人穷疯了。但是对于你们来说，合作的公司非常重要。我会把我以上所写内容发到一些主流旅游论坛，一是给各位游客提醒，让他们在签合同时认真看清款项。同时，我也会把后续的调查结果附上，给朋友们一个交代，看看你们公司是不是一个负责任，可以信赖的公司。静盼佳音！
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　·　 14:23
其实关注穷游很多年，每次出境旅游前都会上来参考、观摩各位大神们的游记，都收获匪浅。只是工作比较忙，自己又比较懒，每次说回来写游记都一直没能腾出时间。这次我觉得很有必要写出来提醒一下，这里写的并不是银行卡盗刷的安全问题，只是我们国内某些银行的奇葩做法，让我非常震惊与不解，也把我的经验教训写出来，提醒大家注意。我是去年9月份下旬至10月中旬期间在美国旅游，由于前期的订房、订车的费用都是我老公通过信用卡担保或者支付的，我的卡片并没有任何美金消费，但是我清楚记得在出发前有致电银行做了相应的出境备案报备，所以我就安心带着我的小卡粗发啦。旅途中，我于10月6日在apple shop消费了四十几美元，用的是广发的信用卡，注意了！！！我说的是广发信用卡！使用正常！并当天预定了iPhone 6S 但是要10月7日再来购买。所以我7号再过去了，同样我用了广发信用卡刷了1935.91美元，奇怪了，这次不能刷，我明明有几万的信用额度，应该不会额度不够喔，后来就收到下面的第一条短信。当时我还想，广发不错喔，有这个保护机制，起码用卡也放心，万一真的是盗刷也有保障。于是没多想，支付了为数不多的现金，后来我越想越觉得不对劲，不能就这样冻结我的卡啊，老公的卡由于支付房费及租车费用，额度已经用得七七八八了。余下的旅程费用会非常紧张，而且我还没有开始血拼呢，因为都把血拼放到行程最后，我要马上致电解冻才行。于是我致电给广发境外的24小时热线电话，谢天谢地虽然国内是凌晨4点多但是还是有人工服务，我简单描述了我的情况，客服人员核对了我的信息后，并发了第二条信息再次核对是否本人在使用我的电话。核实后就轻描淡写地说：“你的申请已经提交了，请耐心等候3个工作日，等审核通过后就会解冻。”我晕，3个工作日？什么状况啊，万一我只有一张信用卡，万一我现在急需用信用卡担保来完成我余下的旅程，那怎么办？客服：那我就帮你申请加急处理？我说：那加急是多久呢？我能今天开通吗？客服：不行喔，我们流程最短都是2个工作日。对您造成不便，深感抱歉……抱歉你的头啊，如果我身无分文，也只剩下一张信用卡，那这两三天是不是吃西北风去？还工作日？如果我那天是星期五，这么说来周六周日休息，3个工作日后是下周四，我我我~~~真不敢想象。之后我还是不甘心，突然间想到刚刚收到的那条信息好像让我回复什么的，所以就马上按照提示回复过去，很快就出现了第三条信息，如下：清清楚楚写着“已解除止付状态，可正常使用”但是被刚才那客户一说我都不敢抱太大希望，当天晚上我找了家超市尝试刷了一次，还是无法正常使用。我就知道又被广发忽悠了。之前我去过其他国家刷卡消费都没出现过类似的情况，甚至都刷过比这还大额很多的交易，当时怎么就没有被冻结？后来我回国后问了其他银行，回复都是说如果万一冻结了，通过电话核实确实是本人操作，会立马开通的。不需要什么狗屁审批流程，还2~3个工作日。我并不是存心要黑什么银行，只要自由行出过国旅游的朋友都应该知道，万一信用卡被止付了，身在境外的我们会有多无奈和痛苦。因为出行前的很多酒店的担保、租车的担保等等，万一真的不能使用哪张卡，很可能你的预定就泡汤，整个行程会受到非常非常大的影响。作为一家银行，不能只为了保障自己银行自身的利益，而漠视了客户的正常权益。所以经过这次之后，必须要提醒以下几个事项：1. 无论你是哪个银行的信用卡用户，请在出发前致电信用卡中心报备一下旅游的时间段和目的地，好让他们判断是否被盗用了。然后在出发前一天再次确认一下，免得像我一样，之前报备的客服没有标记，我回国投诉的时候他们说没有我报备的记录2. 不要只带一家银行的信用卡出国，这次好彩不是租车或者订房的拒刷。如果是就流落街头和影响行程。特别租车，只认当时预约租车本人的信用卡。有些酒店也只认预订人的信用卡。3. 最好不要再用广发银行的卡，我真的领教了。
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　·　 16:08
我是3月1日从法国到罗马机场退税，全是PREMIER TAX FREE公司的，其中有LV包的退税单，当时递交窗口时工作人员找我要购物小票，其实小票已经和税单钉在一起了，她一问，我就慌了，也忘了，就瞎找，结果她说写信用卡号退信用卡得了。我就又手写信用卡号，都投递走了。到现在还杳无音讯，我很担心我只手写了信用卡号，没有其他信息，是否符合标准。因为巴黎春天机打的单子是机场退现金而后来又手动改成信用卡，会不会不符合规定，请有经验的朋友给点意见，谢谢。
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　·　 11:36
本版面上声讨booking的声浪可谓一浪高过一浪，虽然可以以不用booking换来不被盗刷，但booking确实方便，一是有几家别家网站没有的酒店（这次去新西兰订房就发现了），二是可以随时取消不用付费（agoda大多数都有$15的取消费），那怎么防范被盗刷呢？根据前人和我本人的实践，我总结了几点。顺便说一下，我用了booking两年，从未发生被盗刷的事。当然，如果各位看官已经抱定了远离booking的心，就不必浪费时间看下去了，呵呵。1.最好有一张外卡，因为境外银行对持卡人的保护是比较完善的，凡是非本人授权交易一律可以拒付。当然这不是每个国人都能有条件的。我本人之前在美国有几张外卡，但回国几年后大多数卡都过期了，所以这招也只能应付一时。2.尽量选择招行、浦发这两家商业银行，远离四大国有行。根据我的实践和观察，发现招行和浦发对境外可疑交易的风险控制是比较好的，对争议交易也往往采用争议期间持卡人免付费的政策。有人也许会说：招行的汇率不好。但在安全面前，汇率算得了什么呢？况且我们现在讨论的是用booking订购“稍后付款”的酒店，信用卡只是做个担保，您完全可以到了当地以后换一张卡支付。当面刷卡比网络预订要安全得多（例如可以用中银EMV），这就不再赘述了。3.如果行程所住酒店不多，可以采取个别卡单独控制额度的方法。如果手里有多张招行信用卡，可以在booking订酒店的时候，每家酒店用不同的卡，而把每张卡的额度就设置成比全额房费略高，这样的话，酒店预授权是没问题的，同时也防止被盗刷。4.建议在booking初次下单时，使用一张废卡（或者故意输错有效期/CVV2），待booking来邮件告知酒店无法预授权时，更换一张有效信用卡，同时根据上述第三点的要求，控制好额度。我多次使用这种办法，没有发生过问题，一般酒店在次日就会成功预授权。5.最后也是比较重要的一点，就是尽量选择评分高且评价数较多的酒店以及大的连锁酒店，尤其是欧洲和东南亚，更需注意。以上说的只是个人的一点防范心得，与大家共享。
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　·　 21:59
2014年去欧洲法意瑞旅游,在老佛爷购物，全球蓝现场退税拿现金。后在戴高乐机场回国，在导游带领下随着旅行团一起排队海关盖章，再把资料投入全球蓝联信箱中。回国后有天突然接到银行短信，信用卡被扣除3700多人民币，但因余额不足未扣款成功（当时真心不是故意的，信用额度被在欧洲购物用的差不多了，还未到还款日，所以额度没恢复。）第二天电邮联系全球篮联公司，一直没收到回复。感觉自己真心冤枉，他们又不理我，气愤下把当时担保的信用卡注销了，全球蓝联公司至今未扣款成功。请问各位会有啥后果？
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　·　 10:34
10月份，在欧洲刷的招行全币种信用卡刷的欧元，折算成人民币，一欧元需要还人民币：7.865这汇率太差了吧
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　·　 00:40
和老婆去泰国旅游，在曼谷附近遭遇可恨的小偷。小偷简直神通广大，把钱包拿出来，偷走了三张信用卡（加拿大汇丰，加拿大TD和中国招行）然后又把钱包给放了回来。导致我回到酒店才发现被盗。一起被盗的还有若干现金。在第一时间，我就向三家银行挂失了信用卡。由于在境外，主要的消费都通过这三张卡，导致了被盗后身边身无分文。第一次感觉到人生是那么无助。最后得知信用卡都有一种服务叫境外紧急补发卡。在这主要说说招商，毕竟是国内大部分人所用的信用卡。打客服说明原因，说我需要紧急补发卡。由于是白金卡用户所以免了紧急补发卡费（VISA卡175美元 MASTER卡155美元）。我持有的是MASTER卡所以只能补MASTER紧急补发卡，在申请前，招行特地和我说用紧急补发卡，由于卡没有密码和CVV码，所以每一笔交易都需要和招行进行确认，我一想这也是为了安全考虑，所以很自然就应下了。国际万事达组织的效率还是很快的，就在第二天一早就给我打了电话，说卡会在次日以UPS包裹的形式送达我得酒店，请我及时签收，并说拿到卡后请尽快在卡得背后签上名字，并且和我说如果需要他们还提供紧急取现服务（！！！这个服务我在稍后会提及！！！）卡在次日就送达了，签收后还是很高兴的，毕竟又有钱了，可以安心了。坑爹的事发生在两天后，我们打算check-out前往旅途的下一站澳门，在check-out的时候我很自然的拿出了那张紧急补发卡，酒店人员也许不知道这卡是什么，问了句是信用卡吗，我说是。但奇怪的是他们并没有过账成功。我这时想起来要和招行进行交易确认，拨打了客服说明了原因，说在酒店进行check-out有一笔700多美元的交易需要过。招行客服说稍等，然后就让我等了将近15分钟，然后和我说由于是MASTER补发卡，他们这边需要进行交易确认，但不是卡主和他们确认，而是要酒店POS机的收款银行和他们后台进行确认。我将原话翻译成英文告知了酒店前台，酒店前台很耐心了听了后按照我所说的开始联系收款银行SCB。进行了将近20分钟的沟通，最后还是无果，和我说SCB表示正确的流程是卡主和招行进行确认。我不死心的又拨打了招行的服务热线，客服还是告知，他们无权处理，请收款行和他们联系。这一折腾，我弄的一肚子火，还差点赶不上飞机，要不是最后老婆找到了一张银联卡，我们真的不知道该怎么办！！！坐在去澳门的飞机上，我就在安慰自己，要冷静，毕竟这不能怪招行，人家也是没办法，这是一个业务流程。SCB毕竟是一个境外银行，还是泰国的，人家不了解这种紧急补发卡流程也是情有可原。到达澳门后，酒店check-in，需要预授权押金，我一样的套路拿出了那张紧急补发卡。这次我多留了一个心眼，问了下酒店前台收款行是哪里，酒店前台告知是工商银行。我心里大定，想着国有四大行之一总该懂这鬼东西了吧。结果呢？又是我打了无数电话，酒店前台和收款银行打了无数电话，闹了一肚子火还是无法使用！最后还是用老婆的一张银联卡先解决了事。到了酒店房间后我忍不住直接打了客服，要求找经理谈，我这人其实很有耐心，但那天真的是忍不住了！你说你给我一张紧急补发卡，什么地方都用不了那算个毛线？！境外SCB银行不懂也许这我忍了，到了澳门连国有四大行之一的工行都不行？！！你们招行连国有四大行都不是！！最后几乎是咆哮的和经理在那说：“那你说，普通用户补办这卡还需要155美元呢！最后补办出来什么地方都刷不了，那还补个毛线！！”
经理最后的回答只是一堆的“对不起，对不起” 由于真的急需用钱，近日也不回内地，我就说我听那个国际万事达组织说还能紧急取现对吧，你告诉我个取现地点好不好？（注明：紧急补发卡不能用于ATM）那个经理直接来了句：“我们招行不提供这个业务！” 当时那个火大！！！！！国际万事达组织都和我说有这个业务，到你们这就没了？！！！我和经理说：“你们有为客户着想吗？！！！如果我真的身在海外，什么也没了，你们让我怎么办？把我扔在那不管了？！”在这里对大家有个忠告：如果在境外丢失了卡，紧急补发卡并不奏效，这种卡交易很繁琐，反正我是不会用的。最好的办法还是国内直接让朋友帮你代收一张新卡然后快递给你。另外在出境旅游的时候，钱财一定要分开放，多放点现金在旅行箱里以备不时之需。
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　·　 16:11
首尔是一个购物文化浓厚的城市，让人带几张信用卡都不够刷。首尔也是一个明星文化浓厚的城市，男星帅女星靓，让人想亲一口。这座城市中，历史的积淀塑造了独特的古建筑，韩剧的发展则开辟出一个个新坐标。人与人之间亲和友善的态度，仿佛是这一民族心中特有的烙印。美味的食物则让我们这样的旅行者，更加了解城市内涵，深入接近老百姓的日常生活，当然也是为了给我们提供充足的体力，继续前行。
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　·　 10:28
总所周知，选择booking订房是因为办签证要用酒店预订单，且其是可以免费取消的。我用建行信用卡预订了3家英国的酒店（均是免预订费），几天后的一个晚上，手机连续收到4条短信提示该卡被消费/预授权了4笔美金。电话与BOOKING客服人员确认是不是酒店操作的，回答“否”，立马联系信用卡中心冻结该卡，并查询这4笔美金消费的信息，信用卡中心工作人员回复说该卡信息被泄露盗刷，确认卡片在我本人手中后，他们表示会在7个工作日之内联系我并告知结果。我认为是在BOOKING 订房过程中卡片信息被泄露了。以前预订国外酒店常用Agoda, 从未发生过这样的事件，Booking在这方面需要加强。
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　·　 16:09
建议大家不要在booking上面订酒店啊，春节去尼泊尔就被坑了$128，12年12月在booking上订了3家酒店，13年1月却收到信用卡扣款通知，咨询客服说是酒店做的预授权，不用管，结果当月账单确实是扣款了，由于2月要去尼泊尔，就没有处理，回来后就一直联系booking，最后查明扣款的是一个旅游公司，而不是我预定的酒店，但是我预定的其中一个酒店是那个旅游公司旗下的，酒店却否认对我信用卡扣款，联系那个旅行社也一直没有回应，booking却说我是12月预定的，酒店不可能1月份才进行扣款，认为是我自己预定了那个旅行社的产品而导致的扣款，我连那个旅行社都完全没见过，怎么可能预定他们的产品，简直太冤了。这个事情已经扯了3个月了，booking最后的说法是证据不足，不再受理了，哎，算了，还好不是特别多的钱，就当吃一亏长一智，以后不会再到booking预定了
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　·　 12:18
自从工行推出了免货币转换费的“多币种”信用卡之后，各家银行可谓是拿着货币转换费大做文章。前前后后参加到这场大战的银行有：工行（多币种）中行（环球通/全币种）兴业（行卡）农行（悠游世界信用卡）建行（所有白金卡，从9.1开始）诸位日淘/德淘的棚友想必都念叨着办卡能省下挺大一笔货币转换费吧，想必是件好事。那么，办这些信用卡能给诸位省下多少羊毛呢？蓝翼今天将以自己的几次跨境交易，给大家举个栗子，告诉大家如何用这些卡来避免银行薅你的羊毛。在吃栗子之前，先来普及一下货币转换费的来历，给大家涨点姿势！拿张中国银行的Visa白金卡举例这张卡右下角是Visa标，右上角是银联标，说明这是一张双币卡。也就是说，这张卡有人民币/美元两个账户，你刷人民币就按照人民币记账，刷美元就记美元。在这个过程中，并不产生货币转换费，因为你的消费币种和记账币种是一样一样的~但是如果你刷了你账户中没有的币种，那么就不一样啦！Visa/MasterCard/AMEX等信用卡组织会帮你把货币转换为你信用卡的外币记账币种（一般是美元），然后在记账的时候直接以美元入账。一般Visa收取1%，MasterCard收取1.1%，AMEX收取1.5%，但是到了银行那儿雁过拔毛之后，一般是按照Visa/MasterCard 1.5%，AMEX 2%来收取。怎么样，坑死爹了吧！举个今年Rakuten免海外运费的时候俺用花旗信用卡结算的例子：可以看出来，在日，我用106.06美元换了10623日元，并支付了账单。但是那天的USD-JPY基础汇率则是101.86，就是说……如果忽略货币转换费，只需要支付104.29美元就可以换回10623日元。而中间的1.77美元差额，被MasterCard组织以及花旗银行一起吃掉了！1.77美元啊！可以吃一顿麦当劳的高端大气上档次的早餐再加上薯饼了有没有！ps 文中的基准汇率来自MasterCard再来看个俺用中银EMV（也称全币种）信用卡消费的例子吧！这次是在台湾消费，7000TWD，最后的入账金额是：而Visa公布的汇率是：1 TWD = 0.033449 USD 来自 VISA算一算，7000TWD*0.3，看起来全币种还真是能省下一点小羊毛！而同一天，MasterCard公布的汇率是0.033389，还略低于Visa，因此如果有Visa和MasterCard的免货币转换费卡，建议首选MasterCard消费。
然后用人民币还款呢？将遵照各个银行的美元卖出价，比如7.29的汇率是：
100 USD = 614.13 CNY （中银）
常见银行的卖出价可以参考这里 看起来,MasterCard的还款依然略微要比Visa厚道一点点，聪明的小朋友们你们现在应当自有判断了吧？最后进入总结阶段，应当选哪张卡作为您的海淘卡呢？我的建议是：[*]
Visa选中银全币种，Visa+EMV，国外通行性强，Visa就选它没错的！[*]
MasterCard我建议选中银环球通/建行白金卡。不推荐工行多币种/农行悠游世界，因为工行多币种的原理是设立了十几个账户来避免货币转换费，但是如果遇到结算货币不在这十几种货币中的时候就纱布了，而且这张卡毁信用报告，因为办一张多币种卡会出现11个信用报告账户，于是再办其他银行信用卡的时候，其他银行的审核人员一看就很容易觉得你总授信过大，导致后续难以批卡。而农行的卡用的实在少，现在基本没有人发过这张卡的使用报告，于是建议大家谨慎选择~~最后做个调查，大家希望今年的信用卡总结啥时候出呢？去年俺是十二月写，然后发现许多信息过了十二月就过时了，各位的评论看的我很汗颜啊！于是今年我可能会早点写，不过提早到啥时候我还是听听大家的意见先~这次就说到这里，祝大家用卡开心！
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　·　 13:08
一直参考各位小伙伴的经验，我也分享下我的。昨天看见香港航空368HKD的票，我是从大阪—香港，香港—重庆，但是一直苦于没有性价比高的香港回重庆的，不要说春秋什么的，据说春秋年底要关闭香港—重庆的，所以就买了香港快运春节的香港—昆明，含税完600RMB，支付的时候让你选择第1.USD216
第2。HKD1610。我选的是第2HKD1610.我自己的验证如下：（我自己的总结哈）今天买机票，显示1610HKD，但是有2个选择1.为216USD2.为1610HKD，让你选一个。正解：选第2个，即1610HKD。我的信用卡是美元卡。若选第1.信用卡刷：216USD，即1321元人民币。选第2，信用卡刷：1610HKD先换成美元(工行信用卡1%货币转换费，其他银行1.5%-2%),1610HKD=207USD，加货币1%转换费也不过208USD，就算加最多的2%，也不过209USD。也低于第一种216USD。所以一定要选当地货币结算。[中间差价216-208=8USD，48元人民币呢。]
结论：2个选择，看你刷的币和当地货币的汇率行情决定，一般的话就选当地货币结算。自己的经验，可能比较幼稚，欢迎大家意见。
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　·　 18:43
之前看了很多qyer在问：在booking上用信用卡担保订过房后，怎么会有银行短信来说信用卡被扣款了呢？不是没有预订费么？或者也有同学问：这个酒店预授权款项到底是啥呢？关于预授权的问题，我最早开始在booking上订房的时候也很疑惑，当时还紧张兮兮的去把信用卡做了冻结，害怕是盗刷。所以为了安心，咨询了信用卡发卡行，booking售后和酒店，问了一圈儿终于搞清楚了。之后在booking上预定过不少国家的一些酒店，情况稍有不同，但是基本一致。所以就着之前和其他qyer讨论的气氛，把我知道的事情和大家分享一下。1.关于信用卡和银行对于银行来说，预授权只占信用额度，在确认扣费之前，该笔消费处于挂账状态，不形成扣款。所以，你的银行对账单上根本不会显示这笔消费，自然也不会需要还款啦。不过类似的预授权，需要在预授权操作进行24小时后，才能查到进行预授权的店家信息。而且，这种预授权，只要没有真正扣费，银行是无法出具纸件证据帮助证明你的信用额度被某笔金额占据了。但是你电话客服肯定是可以查到的。2.关于酒店代理我一直都在用booking订房，所以这里的酒店代理就用booking.com作为例子啦。如果就酒店预授权问题咨询booking，他会很公式化的告诉你，这笔消费是由酒店直接对你的信用卡进行操作，booking对这笔费用没有进行任何处理balabala~但是，如果你逼问的紧的话，booking的工作人员会帮助你联系酒店，核查酒店是否进行了预授权的。一般情况下，预授权的产生和酒店代理是木有关系滴~3.酒店就酒店来说，预授权一般有2个作用：a.确定你的信用卡是真实有效，可以使用酒店的付费系统完成付费的。这种情况，酒店一般会冻结很小的一笔费用，1欧元，1英镑，1日元，1泰铢都有可能。b.确定你的支付能力，以及，如果违约（未在有效时间内退订或出现）能否支付罚金。这种情况，酒店一般会冻结预定房型第一晚的房款。预授权持续时间，真的很难总结，曾经有酒店提前2个月冻掉我全部房款，入住退房后1个月才解冻。一般来说，越正规越大牌的酒店对预授权越重视。有些B&B或Guest House不会进行冻结，或者只冻一点点意思一下。至于真正入住后的付款，在抵达酒店后，无论是采用何种方式付清房费，现金或者信用卡，都另外一笔独立的消费，与预授权没有任何关系。只要正常入住，没有违约，预授权款项都会回到你的信用卡里的~当然，在订房合同条款范围内，合理的取消预订，也不会影响预授权款项的取消。总之按照合同走就好啦。以上是我的经验总结，欢迎有其他问题和心得的同学继续讨论~~~
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　·　 10:08
updated()根据最新内容做了更新，以蓝色字体标出。。。这个话题由某人的租车贴提出的。很多人也似乎对信用卡怎么使用有疑问或者困惑，这里解释一下。信用卡，在境内使用和在境外使用有很多不同。恩，在境外用卡时不要套用国内的概念。目录：关于，我的卡能不能在国外用这种问题 首帖关于，芯片卡和磁条卡这种问题 沙发关于，境外网上支付这种问题 板凳关于，消费短信与消费金额不符，以及对账单的问题 5楼1、信用卡是有品牌的，就像你买手机一样，有apple，htc，nokia。。。国内的品牌是官办的，只有一个，叫“银联”，国外的品牌主流的2家“visa”，“master”，当然还有“american express”，“jcb”，“discovery”这种比较小众些。2、关于发卡银行。国内的信用卡都是各家银行发行的。但任何银行都没法独立发行信用卡，还要找个发卡商合作，这个发卡商，就是你信用卡上的品牌。全球的信用卡都会有一个品牌，唯独中国不同。由于“中国国情”，国内信用卡以双币和双品牌卡居多（RMB+USD,OR EUR；银联+visa, or master...)。当然，也有单币单品牌的卡，如只有“银联”的人民币卡，只有“visa”的中行欧元卡。现在越来越流行单品牌卡。什么是单品牌卡，就是只有银联logo，或者visa／master logo的卡片。单标银联可以在国内商户和国外支持银联的商户使用。虽然个人仍然不太推荐（因为）所以，你的双币卡，至少有3个人有义务为你服务。发卡行，银联，visa或master。在境外你的卡发生问题，比如遗失了，找visa或master也许更方便。当然我从来没听说银联对持卡人有服务的，或许有不了解。3、在国外刷卡，最好办什么卡？ 哪张卡好用，取决于发卡商的签约商户数量。商户是从来不跟银行签协议的，所以跟你的发卡行毫无关系。比如在法国，老佛爷可以刷银联卡，但其他商户大多不行，恩，其实在国外单银联卡都不行，还是要双币卡。所以，在×国，招行的卡比建行的卡好用这种，是毫无道理的；只会有，在×国，visa比american express好用。visa和master一般是全球通行的，这几年visa更普及些。至于办卡选哪家银行的，取决于便利性和当地服务质量吧，在境外都一样。4、为什么我的卡符合要求，但刷不了？可能性太多了：卡片额度不够是最普遍的。这个问题下面我们再讨论。部分银行默认关闭了境外刷卡功能。恩，出国前最好给发卡银行打个电话确认下。部分银行偶然发生网络问题。恩，这个概率比较小了，最小心的人可以备2张不同银行的卡。部分银行默认关闭了境外刷卡功能。基于现在流行的单品牌卡，个人更建议办一张单visa／master的信用卡，各家银行基本都有。优势在于：1、基本都免货币转换费，用起来基本都比银联划算 2、因为国内不能刷卡，所以基本都终身免年费。
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　·　 14:51
六月份从欧洲蜜月回来（法瑞意），之前在穷游看到很多童鞋的惨痛经历，因此对退税这事也是心有戚戚焉。不过我还是很幸运的，所有退税都成功了，在此和大家作一分享。当时我们在意大利购买的所有东西都没有在意大利境内退税，尤其THE MALL好像退税后经常出问题，所以我们没有在那里退，觉得还是在巴黎机场退现金更可靠。另外提醒大家如果买chanel的话还是意大利买，好像退税更高（14%），我朋友在巴黎老佛爷买的只退了10.8%（现金的话）。总体来说意大利退税是不分现金和信用卡的，比例高于法国（手表之类的除外）。我在老佛爷买的东西也没有在老佛爷退现金，因为觉得用信用卡担保，然后在机场邮寄退税单的形式不可靠。所以也是选择在机场退税。我当时提前了4个小时到机场办理退税，因为听说有时碰上旅行团人多时间不够来不及退税。巴黎戴高乐机场二号航站楼盖章和退税的柜台面对面，海关盖完章转身就是退税处，很方便。当时我们有两家退税公司，一家是globle blue，另一家是购买chanel填写的退税单，不记得什么名字了，但其实都是在一个地方盖章，一个地方退的。我一共退了11张单子，由于时间充裕，我就很笃定得逐一给海关人员盖章，发现盖章也有两类，其中一种是电子章，看起来像没盖，当然也能退。由于退税必须要登机牌，所以到了机场后我们和工作人员说明情况后，就先在自助机器上打印登机牌，并携带登机牌和行李到海关处盖章。因为之前也听说必须携带所以退税的物品，海关要检查。不过我们当时主动表示需要出示物品的时候，海关就问了一句都在这里吗？我们回答是后他表示不需要打开，于是海关就慢悠悠的盖章了，从这里就能看出法国人悠闲的工作态度。等盖完所有章，老公提醒先检查一遍是否有遗漏没盖章的，果然有一张单子漏了，马上让工作人员补盖，态度很友好。之前听朋友说现在上海的工商银行也可以办理退税了，但是必须保证退税单上盖好章，朋友也是有单子漏了章没退成功。所以大家千万不要心急，一定要认真检查是否每张单子都盖章了。等盖完章就到对面去退税了，老外死脑筋，如果是一个人的passport登记的退税单一定要整理好一起给他，一会儿换个人一会儿换个人他就会搞不清楚，我们碰到的那人还差点发脾气！唉，求人办事，我们只要赔不是。每张退税单要收取3欧的手续费，这点巴黎太恶心了，意大利是不收的。所以在此也建议大家一个品牌的东西可以一起结帐，只开一张退税单，那么就只要一笔手续费。至此我们的退税很顺利。然而我们还是经受了一次考验，到最后一张退税单的时候，工作人员拿着单子走开了很久，回来后告知我们由于单张退税单的退税金额超过1500欧，机场没法退现金，只能退到信用卡里。我们顿时头大了一圈，我们最不愿意发生的事情发生了——还是要退信用卡。（其实之前所有的单子加起来退的现金还没这一张多。）这个时候我们拿着工作人员退给我们的退税单，先紧急联系国内的朋友看工行能不能退，得到的答案是工行的退款不得超过1000欧元，没办法了，我们只有一个选择就是退信用卡。于是在这张退税单上做修改，把退款方式由现金改成信用卡，并把国际信用卡的卡号填写上去，在得到工作人员认可后装入退税的信封。由于当时我们退了10来张单子，而每张单子都有一个信封，工作人员就随便拿了一个信封给我们。等老公决定去邮筒投递的时候，我还是不放心地仔细研究了一下信封，看需不需要贴邮票等等。这一看，发现问题来了，工作人员给我们的信封虽说都是globle blue的，但收件地址不是法国了，而且其他国家。询问工作人员后表示没关系的一个公司都一样，但是我总觉得不放心，又让老公去工作人员那里把法国的那张信封拿回来。（工作人员看到我们两个人估计也快要崩溃了，事情哈多）重新把退税单装入法国版的信封里。（该物品是我们在法国购买的，我觉得还是应该寄回法国更稳妥）机场的邮筒有两个投递口，确认无误后我们把退税单投入了邮筒，全程还用手机拍成了视频，以便如果退税不成功可以向其申诉。回国后大概等了一个月时间，基本上根据网友的经验这个时候如果能退的话应该已经退成功。查看信用卡，没有退款进来，于是找到goble blue的官网（一定要是英文版的），老公很厉害，居然找到了查询进度的页面（那个页面很隐蔽的，中文版没有，英文版也很难找到），输入退税单复印件（机场工作人员提醒过这个资料一定得留好，申诉的话也需要）中的单号，查询结果是GLOBLE BLUE已经收到了我们的退税单，顿时大喜。这笔钱看来还是有希望的，于是继续等待。当时考虑如果一个星期内钱还没到帐，就打算发email过去询问了，很幸运不到一个星期老公的信用卡账户中就多了这笔钱（欧元的，而不是之前很多人说的会转换成人民币）。至此，欧洲之行终于告一段落，胜利完成。我很幸运所有的退税都成功，在此也非常感谢穷游的广大童鞋，因为有了你们的经验教训，并把这些都写出来和大家共享，才使我怀着12分的谨慎，顺利完成退税。（欧洲之行还有很多其他的经验想和大家分享，例如意大利火车票预定攻略、瑞士通票购买及使用、法国博物馆之行，意大利美食、意大利博物馆预定攻略等等。但由于一直很忙，始终没空写游记，作为蜜月在欧洲游荡了一个月的经历是非常难得又难忘的，我一定会抽空完成的。）
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