联通内部通知：关于开展全体员工销售冰激凌套餐…… 资治通信文章
联通内部通知：关于开展全体员工销售冰激凌套餐……
内容概要：
1. 编辑：资治通信（搜索：xiacoinfo）。
2. 关于开展全体员工销售冰激凌套餐和老带新优惠促销活动的通知。
3. 请下任务的时候多考虑下实际情况，别给运维和技术人员也下营销任务了。
某地出的一个全员营销的通知，供大家参考：
关于开展全体员工销售冰激凌套餐和老带新优惠促销活动的通知
各县(市)区分公司，市分公司各部门、各直属单位：
为进一步加快冰激凌套餐发展，借助优势差异化中高端产品有效提升收入，经公司研究决定，现针对冰激凌套餐开展员工销售激励和老带新优惠活动，具体活动内容如下：
一、全员营销活动
（一）活动时间
（二）活动内容
1.活动期间，公司全体人员（包含前台、后台）通过营业前台销售冰激凌套餐（仅限新入网用户），按照预存标准对发展人进行人工成本奖励。依据现行冰激凌198/398元套餐档位，预存1000元档奖励100元，预存2000元档奖励200元。
2.对各营销单位进行任务指标分解，对于完成指标的单位，额外奖励每户20元人工成本。
（三）其他要求
1.员工办理时需要在系统中就发展人进行备注。备注标准格式为“@@@冰激凌-部门-员工名称-电话”，便于后期核准发展人及发放奖励。若备注信息模糊，无法判断，销量将不再进行统计。
2.渠道经理带领用户到营业厅办理，按自有人员标准进行奖励。
3.活动结束后市场运营支撑中心将对活动的业务号码予以稽核，并对业务违规、返销等行为进行扣罚并追回奖励。
4.请各单位充分认识冰激凌套餐的收入贡献大的特点，抓紧冰激凌套餐发展的短暂窗口期，利用产品差异，靓号资源，强化调度，借助活动奖励，分解指标到人，抓紧上量。
5.市公司针对冰激凌套餐促销奖励以此为准，原则上不再重复奖励。
PS：今天是活动最后一天了，不知道大家有没有完成任务指标。。。说实在的，任务重啊，很多地市联通公司都在搞冰淇淋套餐的全员营销。请下任务的时候多考虑下实际情况，别给运维和技术人员也下营销任务了！全员营销要以正向激励为主，不要搞什么扣罚啊，工资也够低了，再扣就活不下去了的！
来自：运营商头条
编辑：资治通信（搜索：xiacoinfo）
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联通周山:月消费减半 9档套餐供用户选择
日19:16 　
　　【IT168资讯】9月28日下午，中国联通3G—“沃”经过四个多月的试商用后，于今天正式宣布：10月1日起正式商用，此举为中国的3G奠定了坚实的产品基础。到目前为止商用城市达到了285个。在本次的发布会上，中国联通宣布调整后的新资费套餐。本次调整的新资费套餐，如先前报道的一样，将会分为9个档次，比试商用阶段增加了两个档次的套餐，使得用户有了更大的选择余地。其中，最便宜的套餐仅为96元/月，比试商用的186元/月便宜一半之多，此举将会促进中国联通WCDMA的在国内的顺利进行，在加上联通版iPhone资费套餐发布会，这将会逐步拉近我们与世界通讯水平的距离。以下为中国联通总经理陆益民演讲全文：中国联通个人客户部总经理周山
　　周山：各位领导、女士们、先生们，各位新闻界的朋友们，大家下午好!中国联通沃3G业务从号开始试商用成为全球第286个开通WCDMA网络的运营商，现在中国联通沃3G已实现215个国家和地区的国际漫游，通过试商用用户通过友好的亲身体验我们不断解决和完善营销网络、业务支撑服务等方面的问题，目前中国联通沃3G在全国285个城市已经具备正式商用的条件，现在由我介绍中国联通沃3G正式商用后的业务资费及促销方案。共分为四个部分：业务篇、资费篇、促销篇、iPhone(iPhone玩家论坛)篇。
　　下面介绍第一部分，中国联通沃3G为您提供精彩业务将带给您完美的3G体验，依托高达7.2兆的速率，沃3G上网卡、上网本将带给您更快的网络冲浪体验，用沃3G更可以随时随地浏览资讯，让您掌控信息时代的先机。沃3G可视电话让您在家里即使远隔千里也能直面沟通。用沃3G享受流畅的视频清晰图片，超炫动画高速下载和在线收听音乐品质的专辑，让您的生活更加精彩。沃3G手机邮箱手机号码就是邮箱地址，支持大容量的附件配送，让商务的您随时随地收发邮件。无论您是现代社会的网络达人还是信息时代的商务精英，还是时尚高潮的学生一族，都可以用手机听音乐，进行视频通话、看大片、收发邮件、上网查资讯。
　　资费篇：完美的沃3G体验不是高消费人群的专利，而是大家一起尽情享受的大餐，沃3G资费套全国统一，其中针对商务精英政府事业单位、职员企业、公司白领、专业技术人员、自由职业者的广大用户推出3G基本套餐，针对时尚新潮的学生一族推出学生套餐，针对商务差旅人士推出3G无线上网卡套餐。正式商用全新推出九档沃3G基本套餐，套餐月费从试商用的168元到1860元降低至96-886元。
　　3G基本套餐手机上网流量不需增本地和漫游，套餐内包含300兆—3G的流量，套餐外流量从试商用的每兆10元大幅下降为每兆0.3元，套餐内包含12-90个手机音乐、手机电视等3G多媒体业务，套餐内包含20-120个T用于浏览资讯、小说等信息，同时赠送来电显示和容量为10G的手机邮箱。基本套餐不区分长途和漫游，市话费、长途费、漫游费三费合一，套餐外拨打从试商用的每分钟0.24元/分钟-0.36元/分钟，大幅下降为0.15元/分钟，国内电话不区分长途和漫游，套餐内包含10-180分钟，套餐外拨打每分钟0.9元，无论在何地接听电话和可视电话均免费。
　　套餐内包打的语音分数从240分钟到3000分钟，套餐内国内数据的流量从300兆到3G。针对大中专学生的特点，我们推出大数据流量的66元学生3G套餐，手机上网流量不区分本地和漫游，套餐内包含300兆超大容量，套餐外每兆0.3元，套餐内包含6M和10P，可体验3G多媒体业务，同时赠送来电显示和容量为10G的手机邮箱。3G学生套餐国内语音通话不区分长途和漫游，套餐内包含50分钟的语音通话，套餐外拨打每分钟0.2元。国内可视电话不区分长途和漫游，套餐内包含10分钟，套餐外拨打每分钟0.9元。套餐内包含240条国内点对点短信，同样无论到全国任何地方接听语音电话和可视电话均免费。
　　正式商用的沃3G无线上网卡业务仍然由试商用的150元降为80元，国内独家采用套餐自动升级功能，自动适配符合你消费流量的套餐档，下月恢复到你选择的套餐。自动为您计算最省钱的方式，例如你选择200元套餐包含5G流量，当上网流量达到10GB时传统模式下需要700元，使用套餐自动升级为仅为300元。
　　促销篇：从10月1日至明年的2月28日，中国联通将在全国285个城市开展主题为“选3G就选沃”的3G业务促销活动，推出存费送手机、可视电话倾情送、购机送礼品等多重优惠。用户选择186元及以上套餐的用户预存3216元到7416元，签约在网两年即可以获得893元到高达4253元的购机补贴，补贴费用可以用于购买任何一款沃3G手机。促销期内，新入网的186用户同时购买上网卡产品包可享受186USIM优惠9折优惠，到2010年12月底前更可享受套租套餐，网内拨打可视电话享受打1分钟送1分钟的优惠。沃3G让距离不再遥远，有情人可以天天见面。在网上营业厅购买3G套餐免USIM费，上网卡9.5折优惠，让您足不出户尽享3G优惠。促销期内用户购买沃3G手机更有精美礼品赠送。
　　iPhone篇：中国联通将为广大忠实的沃3G爱好者呈现最新最眩的iPhone手机，10月1号起在联通网上营业厅进行预约销售，共有5款。从正式销售日起，用户选择两种方式购买iPhone手机，选择iPhone24个月合理计划购买，用户需选择126元-886元3GiPhone套餐签约在网两年。预存2900元-5999元即可以3999元至0元购买一部3GS16GBiPhone手机。预存3000元-7999元即可以4999元-0元的优惠价格购买一部3GS32GBiPhone手机。
选择iPhone 24个月合约计划购买的用户，将享受优惠购机价格：3G iPhone 套餐月费1261561862262863865868863G 8GB iPhone5999元手机款3099289925992299179989900预存款29003100340037004200510059995999分月返还额度1211291421541752132502503GS 16GB iPhone 6999元手机款399937993499319926991799990预存款30003200350038004300520069006999分月返款额度1251331461581792172882923GS 32GB iPhone 7999元手机款4999469943994099359926999990预存款30003300360039004400530070007999分月返款额度125138150163183221292333
　　不参加合约计划的用户可按市场零售价格购买iPhone手机，同时可选择96-886元沃3G基本套餐或66元学生套餐。方式一：选择iPhone24个月合约计划购买方式二：单独购买iPhone手机用户需选择126元至886元3G iPhone套餐，签约在网两年不参加合约计划的用户可按市场零售价格购买iPhone手机，并选择96-886元沃3G基本套餐或66元学生套餐预存2900元到5999元，即可以3099元直至0元的优惠价格购买一部3G 8GB iPhone手机预存3000元到6999元，即可以3999元直至0元的优惠价格购买一部3GS 16GB iPhone手机预存3000元到7999元，即可以4999元直至0元的优惠价格购买一部3GS32GBiPhone手机
　　至尊用户享受0元购机，只要预存5999元签约24个月，即可以0元购买一部3GS8GiPhone手机。选择386元iPhone套餐，预存6999元签约24个月选择886元3GiPhone套餐可以0元购买一部3GS16GB手机。预存7999元签约24个月选择886元3GiPhone套餐可以0元购买一部3GS24GB的手机。套餐内包含450兆-4GD的国内流量，套餐外流量每兆0.3元，套餐内包含120-880条国内短信，15-99条国内彩信，套餐内包含320分钟-3000分钟国内语音通话，套餐外每分钟拨打0.15元，全国内接听免费，同时赠送来电显示。
　　中国联通专门为沃3GiPhone用户准备了专属的精彩在沃服务，包括手机资讯、手机生活、手机音乐、手机邮箱、视频点播、手机书城、手机证券、手机报、手机营业厅等，将带给您完美的iPhone体验。
　　我的介绍结束，谢谢大家！
　　[责任编辑:oliverli]
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还用又贵又少的旧套餐？联通老用户换套餐全攻略
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原标题：还用又贵又少的旧套餐？联通老用户换套餐全攻略 　　【PConline 技巧】联通互联网套餐哪
　　【PConline 技巧】联通互联网套餐哪个好？近日，很多网友都在讨论这个话题，越来越多老用户通过联通客服或者是工信部投诉，得以换用资费更加实惠的联通互联网套餐。联通推出了很多互联网套餐，这些套餐资费不一，那么到底联通互联网套餐要如何申请更换，这些套餐对比起来到底有什么不同，什么套餐最值得选？今天就一起来看看联通老用户换互联网套餐攻略吧！
互联网套餐更加实惠，老用户该如何换？
　　老用户如何换互联网套餐？
　　联通之前推出的很多互联网套餐，资费比传统的套餐更加优惠，但老用户无法直接通过营业厅App、客服电话等渠道更换。但是，其实这是没有道理的，工信部曾经在〔2006 〕630号文件中第二条要求：在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。
　　因此，老用户可以直接联系客服要求更好互联网套餐，如果被拒，则可以进入到工信部投诉。如无意外，投诉后就可以顺利更换到新的套餐，下面是详细步骤。
　　一、联系客服更换套餐
　　这里可以打“10010”客服电话来联系客服，或者关注公众号“中国联通微厅”来和人工客服交流，这里以微信公众号的方法为例。
　　1、关注微信公众号“中国联通微厅”，输入“00”接入人工客服，然后输入地区码，接着等待人工客服接通，等待时长视情况从几分钟到十几分钟不等。
　　2、直接要求更换套餐，明确告诉客服需要更换的互联网套餐的具体名字。客服会要求提供号码、身份证号码、姓名等信息，照办即可。
在微信中接入联通人工客服，要求转套餐
　　3、客服如果称已经登记申请转入，那对话就可以结束了，等待联通客服的确认电话即可。如果客服拒绝，则称工信部有相应文件，坚持套餐是可以更换的。如果客服仍然拒绝，则可以到工信部申诉了。
客服可能会拒绝，提工信部文件规定可以转套餐，客服一般会同意，若不同意则走工信部渠道申诉
　　二、工信部投诉换套餐
　　1、在向工信部申诉前，需要先联系过客服然后被拒。工信部的具体申诉网址可以。在申诉中，填写自己的真实资料，然后在申诉内容中填写以下内容。
工信部的申诉页面，非常有效
　　“XX运营商推出了XX套餐，本人已经联系XX运营商客服，要求从XX套餐转到XX套餐，但XX运营商拒绝此服务。根据信息产业部《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清〔号）文件中第二条要求：在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。请工信部对XX运营商XX分属公司作进一步处理，完成转套餐服务。”
　　填写的内容大致按照此意思即可，不必照搬模版。
　　2、如无意外，在投诉后，联通就会有回访电话并对转套餐的要求进行确认，到这里转套餐就水到渠成了。
　　实际上，这套方法不仅适用于联通，也适用于其他运营商，大家可以视实际情况，按照此思路操作。
　　联通互联网套餐到底哪个好？
　　联通推出的互联网套餐非常多，到底哪个好？虽然现在通过客服或者工信部的途径可以换套餐，但到底该换什么套餐，联通的营业厅App或者网页都没有把互联网套餐列出来，大家心里对套餐们都没个谱儿。所幸的是，联通似乎是打算开启网页端的互联网套餐转入服务了，笔者通过联通网上营业厅的网页，发现了互联网套餐的列表！
登录进入联通网上营业厅，到这个办理套餐变更的页面
点击查看页面源代码
　　只要登入到联通的网上营业厅，在“自助服务”-“办理”页面中，选择“4G套餐变更”，进入到相应页面后，查看网页的源代码，则可以发现其实网页中已经包含了众多互联网套餐的名字。只是这些套餐尚未在网页中显示，相信等联通把接口做好后，会把套餐放出到前台供用户直接点击更换。
各种互联网套餐在中赫然在列
　　那么用户可以更换什么互联网套餐？联通互联网套餐到底哪个好？根据联通网页源码的内容，笔者整理出了部分联通互联网套餐制成以下列表，查阅了这些互联网套餐的概况，大家可以来对比看看！
国内：2GB省内：4GB
国内：0.1元/MB（日租）
0.1元/分钟
司机在APP中与乘客通话免费
国内：1GB省内：2GB
国内：10元/GB
国内：500MB/2元省内：500M/1元（日租）
0.1元/分钟
腾讯系应用免流量，首月赠送20元月费，可抵扣月租。（注：10月26日起可申请升级为1元1GB全国日租）
支付宝蚂蚁金服
国内：10元/GB
0.1元/分钟
线下买单送流量，每笔赠送20MB流量（买单金额1元以上）；新开卡赠送2GB全国流量（当月及次月赠送，每月1GB，且当月有效）
国内：15元/GB
国内：20元/GB
国内：20GB
国内：10元/10GB
0.1元/分钟
百度地图签到送流量
国内：15元/GB省内：1元/800MB
百度系应用免流量
国内：10元/GB省内：1元/800MB
国内：3GB省内：2GB
国内：10元/GB
0.1元/分钟
微博免流量
国内：20GB
国内：10元/10GB
国内：12元/GB
国内：10元/GB
0.1元/分钟
外卖订单送流量
国内：1元/500MB省内：2元/500MB（日租）
0.1元/分钟
国内：750MB省内：750MB
国内：0.1元/MB
0.1元/分钟
赠送语音和流量（限钉钉特权用户）
国内：1.5GB省内：1.5GB
商务钻石卡
国内：4GB省内：4GB
国内：2元/500MB，入网半年可升级1元/500MB省内：1元/500MB （日租）
0.1元/分钟
哔哩哔哩免流量
米粉29元月租卡
国内流量10元/GB
0.1元/分钟
MIUI内使用小米App产生的流量于次月等额返还
米粉59元月租卡
国内流量10元/GB
0.1元/分钟
今日头条免流量
懂我卡Plus
国内流量15元/GB
0.15元/分钟
京东App提取流量
国内流量10元/GB
0.1元/分钟
国内：2元/500MB省内：1元/500MB（日租）
0.1元/分钟
优酷&土豆免流量
国内：3元/500MB省内：1元/500MB （日租）
国内：1元/100MB省内：1元/500MB（日租）
0.1元/分钟
花椒直播大礼包，未来升级花椒免流
OFO共享单车
国内：1GB 省内：2GB
国内：20元/GB
0.1元/分钟
国内：10元/GB
0.1元/分钟
国内：1.5GB
国内：12元/GB省内：1元/500MB（国内月租，省内日租）
0.1元/分钟
免费游戏礼包，完成任务送流量
国内：10元/GB省内：1元/500MB（国内月租，省内日租）
国内：10元/GB
0.1元/分钟
指定App免流量
国内：1元/100MB省内：1元/500MB（日租）
0.1元/分钟
芒果TV免流量
畅视20元卡
国内：15元/GB
0.1元/分钟
优酷、乐视、BesTV、沃视频、搜狐、华数手机电视、CIBN手机电视免流量
畅视50元卡
国内：15元/GB
0.1元/分钟
25元/天不限量国际流量日包
国内：10元/GB
　　由于互联网套餐种类繁多，信息整理困难，而且合作方会不定期更新套餐内容，所以表格的套餐概况仅供参考，实际资费以官方公告为准，表格如有错漏，欢迎指出，笔者会及时更新订正。除了表格中的套餐，联通网页源码中还有其他一些套餐，但笔者未查到相应的内容，分别是阿里YunOS云游卡套餐、满卡套餐、大黄卡套餐、小唯卡套餐、大唯卡套餐、特唯卡套餐、逸听卡、携程冰淇淋卡套餐、大程卡套餐、小程卡套餐、小福卡套餐、大福卡套餐、陌陌冰激凌卡套餐、大摩王卡套餐，大家也可以关注一下相关方面的消息。
　　联通互联网套餐哪个好，通过上文的表格对比，相信大家都有所了解了。这里笔者就针对不同用户群，做一些自己个人的推荐吧。
　　联通互联网套餐简单推荐：
　　追剧党：优酷大酷卡、畅视卡、腾讯王卡。这几个套餐包含了优酷、搜狐、腾讯等视频站的免流特性，用来追剧还是比较适合的。其中，优酷大酷卡相比小酷卡，贵了20块但多了2G的套餐内流量，性价比感觉更高。
　　看球党：腾讯王卡。腾讯王卡能够在腾讯体育、腾讯视频中免流，而腾讯又购买了NBA的网络直播权，看NBA直播的话腾讯王卡是不二之选。
　　二次元党：哔哩哔哩33卡。虽然哔哩哔哩并不能看所有的动画，但它总体而言仍是最好的动漫视频站，ACG氛围浓烈。而现在22、33卡也都升级了100分钟的国内语音，包含2G流量的33卡性价比应该是最高的。不过要注意，哔哩哔哩卡不能免流B站中第三方源的视频。
　　听歌党：腾讯王卡。腾讯网卡可以在App中免流，非常适合听歌。
　　轻度上网党：工行梦想e卡。19元就有2G的全国流量，一般而言已经足够充沛。如果你不怎么打电话，真的一个月就能19元用个爽。
　　煲电话党：腾讯王卡、钉钉商务卡。你喜欢用、聊，腾讯大王卡就能聊个天昏地暗；喜欢聊传统电话，腾讯天王卡能聊500分钟；如果钉钉用得多，或者企业部署了钉钉，那么钉钉商务卡会有更多的通话时长。
　　综合之选：腾讯王卡。腾讯王卡免流腾讯旗下大量App及，而腾讯系的App实在是业务太广了。无论是视频、音乐、直播等大流量应用，还是QQ、微信等高频度IM，腾讯王卡都可以为你省一大笔流量。而腾讯王卡的流量资费性价比也很高，升级后日租为1元/1GB，对于绝大部分人来说绰绰有余，而且不贵。
　　毫无疑问，可以自由更换互联网套餐，对用户体验有着极大的提升。除了联通，移动和电信都有推出互联网套餐，但数量远不如联通多，相应用户也可以关注一下这两家运营商有什么实惠套餐可换，换套餐的步骤和联通是类似的。联通老用户更换互联网套餐攻略就先说这么多了，希望大家都能用上自己满意的套餐吧！
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播放数：5808920限新用户:中国联通 冰激凌套餐（无限流量、无限通话） 199元/月（需预存话费）_中国联通网上营业厅优惠_什么值得买
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限新用户：
中国联通 冰激凌套餐（无限流量、无限通话）
&&&199元/月（需预存话费）
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更新时间： 17:24
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冰激凌套餐是中国联通2017年年初推出的套餐，号称无限通话、无限流量，并赠送来电显示服务，短彩信0.1元/条，原价398元/月。需注意的是，每天流量使用2GB以上或当月流量超过40GB，上网速度和服务将无法保证；当月通话时间超过3000分钟，语音服务将无法保证。所以可以理解为这是一个40GB全国流量、3000分钟全国通话的套餐。
联通“”半价优惠中，优惠期间199元/月。预存200元，享受日前半价优惠；预存1000元，享受12个月半价优惠；预存2000元，享受24个月半价优惠；优惠条件则保持了联通一贯的传统：限新入网用户。所以如果想使用这个套餐，需新开一个联通号。
值友“serink”爆料原文：这是在联通手机营业厅app，上面看到的优惠信息，原价是398的冰淇淋套餐，现在五折。两年时间。有兴趣的可以了解一下。年货好礼来，相约值得买，什么值得买（SMZDM.COM）开启了“买得值 过好年”年货大集专题（|），衣食住行，汇集一众过年需备好物，专题页面评论还可获得过年专属“福”字勋章，送你一年“值”有一次的大波福利，还不快来！
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联通老用户转套餐----你也可以办理
小编注：快过年啦，好文想送你台iPhone X做年货！#年货大作战#征稿活动正在火热进行中，分享年货选购经验、年货选购清单及年货战绩晒物，参与赢iPhone X大奖，更有Kindle、京东礼品卡等多重好礼！戳了解详情追加修改( 09:36:24):手机套餐更改完了，我现在说一下我这次办理的感受和一些值友的提问1、8.19去营业厅办理完成，因为之前又投诉了一次，所以走的绿色通道办理的，赔了100元话费充值卡，到营业厅办理总共花费10分钟。（没看错，又投诉了一次，8.16周三，已经12天了，还没有人联系我感觉时间太长了，有些不对劲，所以就给营业厅打电话，打了3次没有人接听，跟10010联系说是给我反馈，等了一天，没人联系我，所以投诉到了工信部，下午就联系了我，营业厅的告诉我，其实号码原本上周周末8.12那周就可以去办理，找个理由搪塞了我，也不想抓着不放。）2、我提前解除的合约，所以8月份扣了我一个月的月租，手机里边有的话费，可以告诉他们帮忙查，然后可以找回来。3、办理完这个，就相当于新用户了，目前没有信用额度了，再网时间也从0开始，不过北京老用户没什么优惠，看看两年后会不会出现调整。4、不能转成合作类型的卡，例如大王卡、小王卡、蚂蚁宝卡等。但是看到底下江西的值友评论说改成网络套餐了，看来有可能有地区限制。5、联通用户可以绑定京东（每次50m，每个月最多500m）、饿了么（每次10m，每个月最多100m）、支付宝（每次10m，最多200m），目前为止我绑定了这3个app，每个月会送600-700m流量。6、手机销号后，不会放出来的，去了营业厅之后他们才把你的号码上架，然后给你办理业务。销号去的哪个营业厅，办理找回还要去哪。
目前想到的和看到的就这么多了，希望能帮助大家。其实一直想等到问我的套餐变更完成后再写文章，告诉大体的流程。&8月11日看到这篇文章，下边有值友问，联通用户能不能办理，我就把我办理的经验分享一下，希望能够对大家有帮助。客观老爷想节约时间请在左边目录处跳转到“将老资费套餐换为互联网套餐”查看如何最短时间解决该问题。引子运营商之间的大战起源于联通与各大互联网公司联合推出各种新奇资费套餐，包括米粉卡、腾讯王卡、蚂蚁宝卡、京东强卡、哔哩哔哩卡、滴滴王卡、百度神卡、今日头条懂我卡、饿了么大小饿卡、滴滴大小橙卡、招联金融招联| 赞2k 评论2k 收藏9k&背景：套餐将于10月1日到期，之前的套餐是56元一个月，去年是交了120然后每月反30。现在的号，实际相当于自己每个月交了36元，流量有点少，每个月500m，算上每个月赠的1G本地流量还是有点少，就想等到合约到期后更换套餐，因为现在用的有些不划算。今年联通推出了日租卡，每天1元500m，冰激凌套餐。还有和别的平台推出的一系列手机卡（因为是和别的平台合作推出的，只能是新用户才能办理）。新出的套餐感觉比现在用的要划算，这是对老用户满满的敌意，这个手机号已经用了两年，没办法轻易换掉，所以还是考虑换个便宜的套餐。等到我合约快到期了，发现我还是太年轻了，联通只能更换那种全国用的套餐，而且最低消费要76的套餐。相中了“微信沃派套餐300元2年”，再加上流量和通话都够用，感觉不错，一个月十几块对于我来说足够了，最主要的是月租便宜，还有通话，因为手里有一张电信磅礴卡，所以在北京的流量是不担心的。在网厅上边尝试更改后告诉我不符合办理条件，打客服咨询，告诉我只能是原来“微信沃派”的用户才能办理。对于这个结果，我当然不满意，寻求万能的百度，然后百度了“联通老用户更改套餐”.发现有人有更改成功的经验，瞬间就感觉更改套餐感觉有戏，顺着那些百度搜出来的链接看到的并没有太详细的过程。但是都把更改成功的原因指向了工信部。然后我就换了一个搜索词“投诉到工信部改套餐”.我就找到了这个，这个说了一些他自己当时是怎么投诉的，对于我写投诉比较有帮助。因为大妈没办法上链接，所以我就把我实际操作的步骤说一下吧。1、要先联系，和他们说自己要更改套餐，一般情况会直接拒绝的。这很正常，接下来就要投诉到工信部。2、先把网址放上：&&&& &&第四条：已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。申诉人对处理结果不满意，就可以直接申诉接下来就可以填申诉表了里边的信息一定要填自己的真实信息第一次申诉后大约一周左右，我没有接到工信部或者联通的电话，然后我就又再申诉了一次。之前由于没有看到这篇文章时我就简单的在申诉内容里边写了：我要更改套餐，联通不让更改。然后工信部的就给我打电话，核实了一下情况，说你写的太简单了，再写一次吧，写详细一些。工信部的核实电话就是010开头的座机，放心把自己的诉求说一下。然后我就写了第三次。这次我就写的有理有据，事情写的较详细了。我之前是这样写的尊敬的工信部领导，你们好：& & & 我现在要投诉中国联通北京分公司，在入网时，协议没有规定不能更改套餐，现在协议快到期了，我想更换套餐，可是被告知我所选的套餐只能特定的用户去更改。根据现行法律中国联通的行为违反了：1.《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清[号）二、在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外）。2.《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》（工信部联通[号）第二条中“在同一本地网营业区（或业务区）内，电信企业应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。”（这两条是看别的帖子上这样写的，具体法规我也不太清楚。）希望领导能够责令北京联通整改违法行为，为我更改套餐。谢谢！！我是这样写的，大家可以参考一下。第二天我就接到联通受理投诉部门的人员的电话了，说收到了我在工信部的投诉，问我想要更改什么样的套餐，告诉我直接去自有营业厅办理就行了，先销号，销完后立即找回。说可以提前结束现在的合约，但是之前参加的返费活动就要结束，然后需要等一到两周才能办理成功，这期间手机号就不能用了。告诉我了她的名字，说有什么问题可以打电话联系到她，她会协助我去处理的。过了几天我又收到了一个男的电话，告诉我是联通受理投诉的，问我套餐换了没有，为什么还投诉，我估计是之前工信部的在我第二次投诉时就转交了联通，这应该是第三次投诉的，我说已经解决了，周末去联通办理，然后他说我给你发个短信吧，你回复一下已经处理就行了。周日有时间我就去联通自有的营业厅去办理了，全程就只用了几分钟，因为没什么人等待，到了就直接办理。我到了告诉营业厅人员我是更改套餐的，对方告诉我不能更改，我把那条短信给他看了。他就去找了他领导，领导来了后，把他的工号让人员去用，然后告诉我要一周左右不能用。营业厅人员让我拿着身份证拍了两张照片，然后让我把要更改套餐的手机号写在一张纸上，并留下一个联系方式，等到时候能办理了打电话通知我。里边有手机费，告诉我还在那个手机号里边。因为我的是上周日去办理的，现在我在等联通打电话通知我去办理。我百度的时候发现有一小部分用户没有更改成功，比例不是很高。北京联通的需要等待一周到两周，这期间手机号就像销掉了一样。因为我还有另一张卡，所以对我来说没什么影响，看网友评论说有些地区的联通，可以到了营业厅就可以进行更改套餐。最后祝大家都能够更改成功。
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