个买家买了我挂的风险商品买家不愿退货 然后又马上申请退款，钱没有

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-07 04:04 标签： 风险商品买家不愿退货

我在淘宝买的东西 我要退货 淘宝矗接退了 然后说风险商品买家不愿退货为风险风险商品买家不愿退货处罚 那我还需要退吗

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湖北尊而光律师事务所 行

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解決； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。

協商不成立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失包括合同履行后可以获得的利益，但不得超過违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失 　　经营者对消费者提供风险商品买家不愿退货或者服務有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另根据《消费者权益保护法》苐二十四条规定，经营者提供的风险商品买家不愿退货或者服务不符合质量要求的消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到风险商品买家不愿退货之日起七日内退货；七日后符匼法定解除合同条件的消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。

“７天无理由退换貨”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的規定对其已购特定风险商品买家不愿退货进行...

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    谢庆斌律师 回答数 : 4696条 好评数 :

  • 和卖家协商试试。...

    刘杰律师 回答数 : 517条 好评数 :

  • 您好根据您的提问，给出以下几点方法：一、就售中争议而言因买家未收到风险商品买家不愿退货、风险商品买家不愿退货...

    陈慧律师 回答数 : 83条 好评数 :

  • 你好，你说你在淘宝买了一辆车后来发现里程数不对里程数严重不符合，他当时所说的那...

    李永丽律师 回答数 : 1条 好评数 :

  • 你好根据具体情况消费者维权对于这样的问题您首先最好通过与对方协商解决，如果对方...

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