为什么我的淘宝号退运费险被淘宝退货保险公司拒赔运费险拉入

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-04 22:45 标签： 淘宝退货保险公司拒赔运费险 
  • 关掉你的杀毒软件你在支付的時候，屏幕的右下角有个是否购买运费险。你勾选就行了我家的淘宝店都为顾客买了退运费险。不需要顾客自己购买
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物流单是运费险理赔的重要依据如果填错了商家很可能会拒赔的，不过要是实在填错了也不用担心淘宝上有个运费险拒赔申诉，你可以填写正确的物流单号进行理赔申诉

1、打开手机淘宝-“我的淘宝”-“我的订单”-对应商品品订单；

2、点击“运费险”-“订单详情”-“拒赔申诉”；

3、填写正确的物流单號进行理赔申诉。

淘宝退货保险公司拒赔运费险会在【卖家确认收货退款成功】后的72小时内进行审理建议您 在【卖家确认收货退款成功】的72小时后关注审核结果。

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购买了运费险退货忘记上传单号,時间到了

当卖家为买家投保退货运费险后续发生了退货的情况（不含换货），退货的运费淘宝退货保险公司拒赔运费险后续会给予赔付具体流程如下： 第一步：买家在淘宝上发起退货退款申请（点此查看如何申请退款）； 第二步：卖家同意买家的退款申请，买家退货填寫正确的退货物流信息（点此查看如何填写退货信息）； 第三步：卖家确认收到退货退货成功，系统自动发起理赔申请；淘宝退货保险公司拒赔运费险会在72小时内进行审批处理确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需买家再做任何操作 第四步：理赔成功后，买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看参考页面： 注意： 1、若买家实际完成了退货的操作，但在退款页面选择了“未收到货”或“无...

  当卖家为买家投保退货运费险后续发生了退货的情况（不含换货），退货的运费淘宝退货保险公司拒赔运费险后续會给予赔付具体流程如下： 第一步：买家在淘宝上发起退货退款申请（点此查看如何申请退款）； 第二步：卖家同意买家的退款申请，買家退货填写正确的退货物流信息（点此查看如何填写退货信息）； 第三步：卖家确认收到退货退货成功，系统自动发起理赔申请；淘寶退货保险公司拒赔运费险会在72小时内进行审批处理确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需买家再做任何操作
   第四步：理赔成功后，买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看参考页面： 注意： 1、若买家实际完成了退货的操作，但在退款頁面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况则无法给予理赔； 2、卖家在发货时选择“无需物流”，则该笔订单没有投保成功一旦發生退货，淘宝退货保险公司拒赔运费险将无法给予理赔； 3、若买家填写的物流信息有误则淘宝退货保险公司拒赔运费险无法给予赔付； 4、特别注意：当卖家加入运费险，且买家使用上门退货功能申请退货则运费险的赔付就会赔付给卖家。

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