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职场小白，老板不会告诉你这10个小秘密!
作者：Catey Hill
　　最新调查显示, 美国半数雇主会检查员工的网络使用情况，还有将近三分之一的老板会监视电子邮件内容。想要升职，除了过硬的工作能力外，你还要懂老板的心。
　　那么，究竟有哪些职场小秘密是老板不会告诉你的呢?
　　1、&对，我在看你的电子邮件&&还有你的即时通讯。&
　　通过即时通讯抱怨老板，该交备忘录时却在搜索林赛&罗韩(Lindsay Lohan)的最新绯闻，发电邮给朋友说另一位同事的坏话&&我们可能都在职业生涯的某个时候做过这些事情──但残酷的现实是，老板或许对此心知肚明。
　　许多公司至少会监控部分员工的互联网和电子邮件使用情况，尤其是大型公司和处于敏感行业或受严格监管行业的公司。招聘求职网站CareerBuilder近期一项调查显示，美国有半数雇主监控员工的互联网使用情况，近三分之一的雇主会监控电子邮件。电子邮件存档公司Smarsh的首席执行长斯蒂芬&马什(Stephen Marsh)表示，对即时通讯和短信息的监控也在增加。
　　雇主不仅会看你在做些什么，一些雇主更会对他们发现的问题采取行动。向机构客户提供数据安全产品的公司Proofpoint的调查显示，五分之一的大公司曾处罚过违反社交媒体政策的员工，8%的公司曾因此解雇过员工。此外，五分之一的美国大公司曾解雇过违反电子邮件政策的员工。什么样的违规行为会严重到要解雇的程度呢?多数调查涉及雇员泄露敏感、保密、尴尬信息或窃取机密等事件──而不是从办公电子邮件账户给女友发送不雅信息或是偶尔从企业桌面进行网购。
　　2、&我想找更年轻、更便宜的人。&
　　随着婴儿潮一代年纪的增长，劳动力大军中的银发人士越来越多，越来越多的美国人会发现老板比自己年轻。这种现象还会带来各种压力和问题，其中最严重的是失业。
　　2012年，向美国平等就业机会委员会(Equal Employment Opportunity Commission)提交的年龄歧视投诉较1997年增加了44%，成为目前增速最快的劳动投诉类别。此外，有60%的投诉提及解雇事件。近期一件成为新闻焦点的案例主角是弗兰克&斯内帕(Frank Sneppa)，这位70岁的调查记者称，年龄歧视(NBC News推行的&青年运动&的组成部分)是导致他去年被NBC News解雇的原因;今年10月份，他向洛杉矶高等法院(Los Angeles Superior Court)对NBC News提起年龄歧视诉讼。NBC电视台一名发言人表示，这项起诉是毫无依据的。
　　3、&我知道你在装病。&
　　多数雇员是诚实可信的：CareerBuilder 的一项调查显示，三分之二的受访者称，如果不是真的生病了，他们是不会打电话请病假的;另据职介公司Accountemps的调查，近半数受访者称，他们上班时不大可能会找其他工作。但也有一些逃避工作的人，他们会在上班时找其他工作，装病，迟到早退，或者虚报支出。而老板通常能意识到问题，或者至少会怀疑。事实上，CareerBuilder的调查显示，逾四分之一的雇主称，他们认为经济滑坡以来装病和请病假的员工增多了，十分之三的雇主称，他们注意到公共假日前后请病假的人会增加。
　　老板一旦对某位员工产生怀疑，就有可能会着手展开调查──而调查或许会使事态迅速升级。CareerBuilder的调查显示，足有30%的老板表示，他们对打电话请病假的员工进行过核实，以确定他们的病假符合规定。这其中有64%的受访老板要求提供医生假条，48%的老板曾给员工打电话，看看他们说话声音是否真像生病的样子，19%的老板检查过员工的社交媒体，15%的老板曾开车经过员工家。一些公司甚至会聘用私人调查员，对打电话请病假、疑似装病的员工进行追踪。此外，有16%调查过员工病假真假的公司承认曾解雇过以虚假理由请病假的员工。
　　4、&你的孩子?这是你的问题。&
　　到目前为止，女性比男性挣钱少(平均为男性的77%左右)是个众所周知的事实。生育会进一步削弱女性的收入潜力。&妈妈惩罚&可能会体现在许多方面：做母亲的女性可能会失去升职机会，因为老板认为她花太多时间照顾孩子，或者认为她更重视家庭而不是事业。这些女性可能也无缘从事重要项目，因为老板担心她们无法投入充足的时间和精力。
　　此外，&妈妈惩罚&还有可能直接体现在女性的薪水上。美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics) 2012年的一项研究发现，有年龄在18岁以下孩子的女性每周收入中值为680美元，而没有孩子的女性为697美元。这一差距是比较小的──不到3%。但对部分职业而言，女性受到的影响会严重得多，工作所需的教育程度越高，差距就越大。哈佛大学(Harvard)经济学教授克劳迪娅&戈尔丁(Claudia Goldin)和劳伦斯&F.卡茨(Lawrence F. Katz) 2010年的一项研究显示，拥有MBA学位、为育儿而离开职场一年半的女性比拥有相同学位的男性收入低41%;拥有博士学位的女性收入比男性低三分之一;女性律师和女性医生收入则分别比男性同行低29%和16%。戈尔丁和卡茨在研究论文中写道：&商界的职业会对偏离常轨的员工施以重罚。&
　　5、&我有可能成为你最好的朋友&&&
　　每10名员工中会有六人说他们把老板视为朋友，这没什么好奇怪的：做老板的弟兄或宠臣好处多多。一些老板会明显表现出偏心，比如给某位下属安排一个美差，或者力促更高层管理者为其加薪。还有一些老板处理得则比较微妙，他们似乎对所有员工一视同仁。但纽约的职业和高管教练罗伊&科恩(Roy Cohen)表示，这些老板会为自己偏爱的员工提供更多指导，或者确保这位员工被引荐给&正确的&人。只要能保持住这种关系，所有人都能从中获益：良好的关系往往能让员工工作更加投入;与老板相处融洽有助于员工获得加薪或升职;人人都爱与自己喜欢和信任的人一起工作。
　　但在一位朋友能解雇另一位朋友的情况下，严格说来员工和老板的关系从来都不是平等的。科恩说：&你得非常小心。&老板仍在评估你的薪酬和绩效，一旦其中一方面出现问题或分歧，就会有伤感情。要想与老板保持友好的关系，而又不越界成为朋友，请不要谈论敏感的私人问题。他建议：不论你觉得自己和老板走得多近，你的老板最终总有可能用这些信息来为他自己的目的服务，而不是为你服务。
　　6、&&&可能是你的头号仇敌。&
　　与老板保持良好关系能在事业上助你一臂之力，而如果关系很差，也会葬送你的职业前途，甚至引发更严重的问题。一项研究发现，在职场欺凌事件中，72%的情况下恃强凌弱的人是老板。职场暴力学会(Workplace Bullying Institute)的数据显示，职场欺凌对象中有近一半的人遭遇了与压力相关的健康问题。
　　佛罗里达州立大学(Florida State University)的一项研究显示，就算你与老板的关系不致恶化到那个程度，如果你的老板不守信，对你置之不理，侵犯你的隐私或者把责任推到你身上(所有这一切都会加重员工的&疲惫感、工作压力，焦虑、抑郁和猜疑&)，你和老板的沟通都会受到阻碍。最糟的是，老板这类行为甚至会让你面临生命危险：《职业和环境医学期刊》(Journal of Occupational and Environmental Medicine)发布的一项研究的论文指出，在无法沟通、不体谅员工或者行为令人费解的老板手下工作过四年的员工心脏病发病率会比一般人高出60%。
　　7、&我不是根据工作表现决定提拔谁。&
　　一般来说，要想升职，必须有出色的工作表现。但在很多情况下，仅仅工作出色是不够的。谁能升职(还有谁不能升职)取决于一系列因素，其中许多是不受员工本人控制的，包括上司的偏好、组织规则和公司文化。人力资源咨询公司HR4Change创始人托尼&德布洛夫(Tony Deblauwe)表示，在一些组织，尤其是规模较大、偏传统的公司里，资历也许是影响升职决定的主要因素。《社会经济学评论》(Socio-Economic Review)刊发的一项研究的论文指出，依据资历升职在美国比在其他国家更常见，&这种现象之普遍，已经超出了经济因素可解释的范围&。德布洛夫表示，与老板相处是否融洽也很关键，&你认识什么人意义重大，越往上走，影响就越大&。
　　其实，一些升职要归结于老板的偏爱。乔治敦大学(Georgetown University)和研究机构Penn Schoen Berland的一项研究显示，逾九成(92%)的企业资深高管称，他们看到员工提拔中存在厚此薄彼的现象(多数人将其定义为&依据技能和绩效以外的因素，如交情或关系给员工以优待&)，其中84%发生在他们自己的公司。
　　8、&我以貌取人。&
　　长得苗条漂亮好处多多，在职场上也能助人一臂之力。这个道理反过来也成立：长得不好看或超重的人在职场上会受到不公待遇。霍夫斯特拉大学(Hofstra)一位心理学研究员称，尽管在大多数职业中，外形不会对工作表现产生任何影响，但许多老板都信奉&美即是优秀&。得克萨斯大学(University of Texas)的丹尼尔&哈默梅什(Daniel Hamermesh)和密歇根州立大学(Michigan State University)的杰夫&比德尔(Jeff Biddle)的一项研究显示，长得好看的人(由协助此项研究的工作人员进行评价)比长相普通的人收入高3%-8%, 而后者又比被评为&长相平平&者收入高5%-10%。
　　超重在职场也会带来挑战：43%的超重者说，他们曾因体重问题而受到雇主或上司取笑、骚扰、解雇，失去就业或升职机会，或者受到其他不公平待遇。乔治华盛顿大学(George Washington University)的研究人员进行的一项研究显示，超重者的收入也比较低：比方说，肥胖的全职工作女性收入比非肥胖女性年收入少1,855美元(相当于6%)。
　　9、&我没时间理你。&
　　43岁的埃丽卡&沃思(Erika Worth)在华盛顿州温哥华(Vancouver)和洛杉矶分别拥有一家背景调查公司和一家侦探所，身兼两职的她需要经常在西海岸南北往返。因此，沃思手下的10名员工每次在项目方面遇到问题或者出现日程安排冲突时，沃思都会要求他们尝试自行解决。这不是因为她不在乎：她只是没时间一一处理出现的问题。
　　科恩说，虽然老板们一向都很忙，但受经济衰退以来的裁员影响，许多管理者现在时间更少了，他们无暇对员工进行指导，与他们交谈或予以培养。领导力训练机构Leadership IQ的研究显示，三分之二的受访员工表示，他们与老板的互动少得可怜。此外，在失业率如此之高的情况下，一些老板觉得没必要在员工身上花这么多时间：如果员工不喜欢这样，无所谓，还有一大堆其他人想做这份工作呢。职业生涯教练、《如何重振旗鼓》(The Bounce Back)一书作者舍里&托马斯(Sherri Thomas)表示：&许多老板都是&但我给他们发工资&的心态，他们认为工资就足以表达谢意了。&
　　10、&这都是我的功劳。&
　　为一个项目埋头苦干了几个星期，但老板做报告时却没有提你的名字。你花了几个月的时间为营销提案做调研，但当提案上交到你老板的老板手中时，却没有提到你的贡献。德布洛夫说，老板把你的功劳据为己有或者为不完全是你造成的问题而责备你与明显的欺凌行为&打击一样大，有时甚至更大&。
　　招聘服务公司Spherion Staffing的一项研究显示，近半数的员工称，他们的老板曾将他们的工作成绩据为己有，逾三分之一的员工表示，老板曾为挽救自己而把他们当牺牲品。托马斯说，这种抢占功劳和推卸责任的行为如今变得更加常见了。在供大于求的劳动力市场上，&需要做出成绩的压力如此之大，大家都觉得自己必须要成绩超群。&
　　公平地说，这种行为并不总像表面上看起来那么恶劣。职业教练哈利&克劳福德(Hallie Crawford)称，有时候并不适合一一提及每一位员工的贡献，比方说当更高层管理者并不在意老板的团队中具体是哪位成员做了什么，而只是想知道结果的时候。克劳福德说：&有些老板认为员工是要协助他们的，这只是他们的分内事。&她说，他们可能并非恶意不提你的功劳;而是认为劳资关系并不要求这样做。此外，对率领大型团队的老板而言，&这可能是人人都在所难免的错误&──他们只是记不住项目的哪个部分是哪个人做的而已。
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办公室谣言满天飞，职场小白如何做到保全自身？收藏
办公室谣言满天飞，职场小白如何做到保全自身？其实小白是最可爱也是最无辜的物种了，特别是职场小白，在工作领域中，会不熟悉的事物，经常遭到一些狡猾的同事的戏弄，有时候戏弄之后得到教训，再也不会踩坑，有时候被戏弄了之后还被蒙在鼓里，对领域的无知，对工作上问题的不解，通常都是办公室的谣言所造成的。 这些谣言就像瘟疫，极易传播，且杀伤力极大。 本来一个好好的同事，会因为谣言蒙上阴影，被人另眼相看，个人信用也会受到影响。而办公室也会变得乌烟瘴气，影响企业文化和工作效能。 有一种谣言，张冠李戴，这一类谣言，一般有图有证，然而在传播时对其进行了误导性描述，从而形成了南辕北辙的内容。 比如说，新来的秘书和老板一起吃饭，被同事拍下来了，事后好多人都在讨论他们之间的关系，猜的猜，说的也说得很难听，实际情况是秘书和老板加班，接着又要去开会一趟，所以，中途两人就一起吃了个饭，被不知情的同事进行了误导性描述，从而导致小白的你的想法也被卷入。 对于这一类谣言，或者说八卦，裙带关系，贪污腐败，桃色新闻，我觉得谣言就是谣言，既然不是事实，自然经不起推敲拷问。 最好的方法就是不参与太多，做好自己就行。在这个当小白的年龄里，主要有一点缺陷就是社会阅历不高，好几次出去外面打工，我都深深的体会到我就是一只生活在象牙塔里面的井底之蛙，我的生活很安逸，以至于我的眼界一般，而且在工作的时候，另我羞愧的是，连一个比我小好几岁的女孩都比我懂人情世故，明辨真假，社会阅历很重要。 小白在职场上的经历是在不断提高自己的阅历的过程，在没有根据的情况下，不要轻易相信别人的话。 来说一个例子。 张三：你知道吗？这个项目我听说他有收供应商好处呢…李四：是吗？你有没有什么依据？张三：依据没有，只是这个项目大，总是会有油水的…李四：没有依据得出结论对人是不公的，如果传播，便是诽谤。张三：诽谤，那罪名有点大，那我不说了。 在没有依据的情况下，听到消息不要轻易断定，更不要随别人一起传播，否则后果轻则处罚，重则直接开除离职。 俗话说：唾沫星子淹死人。谣言对当事人的伤害是巨大的。谣言传播媒者有意无意自觉不自觉的地传递着负能量，实施着暴力行为。谣言止于智者。不做谣言制造者，不做谣言传播者，要做谣言的终结者。在职场上，与同事上司之间的误会大都是被工作室里传播的谣言所造成的，当你被谣言惹祸上身的时候，同事上司对你的态度可能会来个大转折，不再信任于你。 谣言会充斥在我们身边，言数量多、内容广泛，在办公室里，大多数谣言都是出于娱乐或制造混乱的目的，以他人被愚弄而获得愉悦感或是智商上的优越感。 从我们自身来说，作为一个职场小白，我们每一个人的知识都是有限的，而对于我们知识范畴以外的事物我们缺乏辨别、考证的能力或精力，我们只有选择依赖别人的意见，不是迷信专家的意见，就是相信与“砖家”相反的意见。 谣言的存在是有大众的心理基础的，我觉得一个小白能在这种情况保持一颗真诚的心已经相当不容易，但还是很容易上当受骗。 推荐可以简单看看一些职场电视剧，也可以看看外国的。这里推荐《杜拉拉升职记》系列，故事剧情很烂，但是里面的技巧和心得很好用。 当然，想要独善其身，还需要具备足够信息，独立思考和明辨是非的能力。而且，由于不能从众，还要追问对方，提出自己的观点，能承受压力，需要足够的勇气。如果要问职场里什么最令人头疼？你一定会回答说：“关系，搞不懂人与人之间的关系实在难缠。”与学校，家庭相比，职场里的人际关系要复杂得多。在学校，我们接触的都是相仿年纪的人，彼此之间也更容易理解和沟通。在家里，我们即便说了不该说的话，也能得到父母的理解和包容。但在职场中，同事之间有长幼、上下级之分，各自经历也不一样，不能简单的用处理学校关系的经验。在职场中，和同事保持一定的“距离”，太远了人家会认为你不合群，太近了人家也会说闲话，而且容易让上司误解，认为你在搞小圈子，所以与同事保持一定的距离，没有什么不好。平日里可以用些礼貌用语，如“谢谢”、“你好”、“不好意思”等礼貌用语，既能体现出“距离感”，又让同事对你有好印象，认为你的个人素质很高，大家都愿意和你交流。当同事想请你帮忙，而你又无能为力时，使可以说：“抱歉，这件事情我真的没办法做到，很抱歉。”即便拒绝也要很委婉，在职场中，如果你能表现很客气的态度，不仅能为自己塑造好形象，也能保持一定“距离感”。所谓谣言止于智者，谁想传谣言就让他们去说吧，作为职场小白最好的做法就是保持沉默，对于那些跟你说谣言的人，简单的回报以微笑就行了。不要跟着一起别人说什么，你就跟着说什么。首先，作为一个职场新人，你也不知道职场里谁与谁的关系怎么样，话不可以乱说的。还有作为职场小白，你就把这些时间都用到工作上吧，哪有多余的心思去听那些谣言，甚至是参与进去呢？如果你也跟着一起乱说，不但会得罪人，而且还会给老板留下没有主见，或者是人云亦云的感觉。不认真工作，不沉稳 ，这都是在职场中最为忌讳的。你不要被谣言影响了，一切未得到证实的东西都不要相信，更不要参与其中。谣言就是谣言，一半真，一半假，再说谣言说的什么与你也没有关系，只要是不涉及到你的，最好的办法就是保持沉默。即使是说自己的，也不要去辩解，用行动去证明，谣言不攻自破。
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