【问题背景】　　重庆-金融-星星　　雨哥好！　　我马上要去实习了，自己在学校周边找的一个公司，资产管理公司，不大。我在市场部，具体做什么我也不清楚，最开始就是去培训，第一个月应该是电销吧，可是我不知道该怎么做啊，本人有点内向，给人的第一感觉就是比较冷漠，但其实我不是这样的啊。就想问在这种行业的职场上，新手应该做些什么准备呢。
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　　【雨哥答疑】　　哥们好：）　　首先，咱们是做电话销售，对于你一个刚毕业的大学生来说，有一定难度，加之你自己说有点内向，给人的感觉有些冷漠，或许算是外冷内热吧，呵呵。　　虽然你有一颗想跟人交流的心，但不善于表达自己，所以，这是对你电话销售的一个大忌。不过，有多少劣势，就有多少优势，正是激起你从现在起开始改变的一种动力。　　好，咱们来分析现在需要做的一些事情：　　1、刚从学校出来，你对电销一点不懂，那么，咱们是否可以到网上去搜索关于资产管理方面的电销知识、电销案例？这个数量级嘛，100个起喽，随时跟高手学习，就能让自己快速上手工作。　　2、通过公司的培训，再加上网上市调，自己对本行业的电销知识也有了解后，是否可以装扮成顾客给同行的公司打电话？如此一来，就能迅速了解竞争对手是怎么做电销的，这样的电话，也是100个起……数量级有了，总该抓到一些干货了吧，马上复制，对手做的好的地方，我们借用，对手做的不好的地方，我们可以规避和改进，记住一定，销售小白想快速成长，一则要跟高手学习，二者要善于借鉴，这是是上手最快的两大方法哦。　　3、在公司做销售，首先是要做人，为了搞好与同事关系，咱们要手勤脚快，帮同事倒水啊、拿个什么东西啊等等，热心帮助他们，让同事们感受到你的爱，把他们当成客户来对待。　　4、经常与同事们探讨销售问题，在聊之前，自己把希望解决的问题罗列出来，私下多背几遍，聊天时就能自然说出来，不会浪费闲聊时间啦。　　对了，老套路又来了，记得多向公司的销售高手学习哦，但怎样才能让高手教你呢？《我把一切告诉你1》（关注YU总官方微信lanxy2013，回复“电子书”即可获取）曾分享过一招——用糖衣炮弹来进攻。平常时，要多为销售高手做事，给予他们特别的关心，与他们成为无话不谈兄弟，这样，你不但能跟高手贴身学习，还能交到一个好兄弟，一举几得啊。　　5、每天写销售日记，把做的好的地方总结一下，把做的不好的点抓出来好好写，用不同的颜色笔写，方便及时查询。　　对了，做电销，要有苦干精神哦，每天打电话的数量一定得保证，只有数量有保证了，才能从中筛选出更多客户，一天打30个电话和300个是有很大区别。　　每天工作结束后，要对当天的电话进行汇总，把客户分成A、B、C三类，筛选出优质客户，对意向高的客户给予重点对待，时不时的电话问候，只拉家常，有针对性的去了解客户的家庭情况、财务状况、学历、个人爱好等，再结合周末短信问候、节气祝福等，但不进行任何销售动作，咱们要模糊自己的销售主张，咱们的销售主张越模糊，客户就越清晰，日子久了，感情深了，客户把你当成可信赖之人，会主动寻问你的产品，那是水到渠成的事情。　　6、哥们你比较内向，打电话的过程中或许有些胆怯，说话声音变小，客户提问你可能不能正常发挥，所以，你现在还需要突破心理，要敢开口。那么，你看完下面的问答，就可以突破了：　　问：如果我们向顾客销售，会产生哪两种结果？　　答：要么顾客购买，要么顾客拒绝　　问：如果顾客购买了，对顾客有哪些好处？　　答：他的资产会升值，钱会变多，整个人的心情会变好……　　问：如果顾客购买了，对我们有哪些好处？　　答：我们1、会赚到钱；2、会更自信；3、学到成交经验；4、对产品知识掌握的更牢固；5、增加锻炼口才的机会；6、得到领导的表扬；7、得到同事认可；8、顾客赚钱了，会来感谢我们；9、会让父母为我们骄傲……　　问：如果顾客不买，我们有什么损失？　　答：好像没有损失　　问：如果顾客不买，我们有哪些收获？　　答：1、同样会学到销售经验；2、对产品知识掌握的更牢固；3、得到锻炼口才的机会；4、领导会认为我是努力的员工；5、同事也认可……　　好了，总结一下，只要我们销售了，不管顾客买或者不买，我们都会有很多收获，几乎没有任何损失！　　问：如果我们不销售呢？有什么收获？　　答：没有任何收获！　　问：有什么坏处？　　答：1、浪费时间；2、自己永远不会长进；3、领导会对我失望；4、觉得对不起工作；5、没有办法给顾客带来改变；6、时间长了顾客会离开；7、对不起父母……　　所以，我们做销售不是为了让顾客买，只是提升我自己的能力而已，当然客户下单更好！顾客只是供我练习的靶子，他们买或者不买，对我只有好处没有坏处，所以完全可以没有任何心理负担地去销售！　　再分享一个电销绝招　　咱们每天打上百个电话，时间久了，客户拒绝多了，或多或少会影响我们的心态和情绪，这时候怎么办？这时候，你可以算一笔账，假设你每天打100个电话，月开单5万，提成5000，那么就是5000元÷（100个/天×22天）=227元/电话，也就是说，不管这个电话开单与否，你都将有227元的收益。想明白这个，对咱们克服困难，再次果断拿起电话有莫大好处，这算是送给自己的精神鼓励，非常值钱哦。　　呵呵，水平有限，回复时间又紧，说的不好，还请多多担待，谢谢！　　　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)性格内向不适合做销售？！其实绝大部分人都错了！
性格内向不适合做销售？！其实绝大部分人都错了！
很多人认为，做好销售就是靠好的口才，要会说，要多说。如果做销售，却不会说，不敢说，那么这个人就不适合做销售，更不用说做好销售了。其实大家是进入了一个误区，其实销售光会说是不够，还得会听，而性格内向的人恰巧很好的倾听者。很多人认为性格外向的人才能把销售做得好。之前我也一直在思考，一个好的销售到底需要什么样的素质？性格外向的人做销售有哪些优势？性格内向的人就不适合做销售了吗？公司招聘销售人员到底要不要性格内向的人？美国一项研究发现，性格内向的人或许结交不是很广泛，但他们在工作上却有着性格外向的人无法企及的长处。研究发现，性格内向的人在工作中往往更容易成功。性格内向的名人许多人认为“性格内向的人更容易获得成功”是一种谬谈，因为在很多人眼里，成功人士，一般面对大--众款款而谈，临危不惧。但这那就代表成功吗？实际上并非如此，虽然内向的人不善言辞，结交也不广泛，但是据调查显示：在工作成功的人士中，内向成功者，大大高于外向性格，比如进化论代言人达-尔-文、牛人爱-因-斯-坦、林-肯总统、还包括微--软创始人-比-尔盖-茨等。为什么性格内向的人更能做好销售，甚至成为公司的高管？性格内向的人不适合做销售？——好的倾听者性格内向的人不适合做销售？——认真性格内向的人不适合做销售？——善于观察性格内向的人不适合做销售？——有自知之明性格内向的人不适合做销售？——字斟句酌性格内向的人不适合做销售？——敏感性格内向的人不适合做销售？——有创新力性格内向的人在公众演讲上做的很好，美-国-总-统奥-巴-马就是一个内向的人，但是他经常在一大群人面前演讲，做的很不错。很多人对此感到很惊讶，其实他们花了很多的时间去准备，以确保在演讲是展示最佳状态，从而被同行认可。所以，各位做销售的性格内向的朋友，不要担心自己因为内向做不好销售，结合自己的有点，然后多学习，多行动，多总结经验教训，相信你一定也可以把销售做好！
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简介: 书为文，剑为武，文武双全，一静一动
作者最新文章内向的人做销售，其实更容易成功！
很多人都是做销售一定要性格外向的人才能做得好，之前我也一直在思考，一个做销售的，到底需要什么样的素质，公司招聘销售到底要不要内向的人？
在经营公司很多年后，也遇到不少各种性格的员工，才发现内向性格的人不一定比外向性格的人差。以前我公司有个女孩，比较内向、文静，但是业绩一直做得不错，我们公司有什么聚会、上台分享，她都很少表现自己的，就比如去唱k，她总是一个人在那里坐着，我曾经问她怎么不唱，她说不太会唱怕丢人，在我的印象中她都是挺腼腆的一个女孩。但是她对工作还是非常用心的，而且跟客户沟通、处理问题，也一点都不含糊。有人说内向的人不会说话，其实这是一棍子打死，我发现内向不等于不会说话、不会沟通，而是他们会更加谨慎的沟通，不会说那么多的废话。所以，后来我公司在招聘从来不写着非要性格外向的人才能加入，如果是这样，那就阻止了很多优秀的人加入我们团队了。
最近看到美国一项研究发现，性格内向的人也许结交不是很广泛，但他们在工作上却有着外向人无法企及的长处。研究发现，内向害羞大多与生俱来，而且，性格内向的人在工作中更容易成功。性格内向的人更容易获得成功，许多人认为这是一种谬谈，因为在大多数人眼中，成功人士，一般都能言善辩，能说会道，临危不惧，面对大众款款而谈，那就代表必然的成功吗？其实不然，虽然内向的人结交不是十分广泛，不过据调查显示在工作成功的人士中，内向成功者，大大高于外向性格。&为什么呢？
1、他们总是在倾听
每个人都知道内向的人特别安静，特别是和一大群人在一起，这尤为突出。
那他们和一大群人在一起的时候做什么呢？其实，他们是在倾听。内向的人能够做在一大群互相聊天的人们中间，同时收听不同的谈话。
如果你在寻找能够认真倾听的人，内向的人首当其冲。
2、他们会认真考虑事情
内向的人不会未加思考就着手去做。他们天生就谨慎，特别是有危险的事。内向的人会尽可能的提前准备，因为他们不希望突然看到不好的结果。对于想要招聘一个有头脑并会提前做准备的人的机构来说，这是非常有价值的一个特点。
3、他们善于观察
内向的人不仅仅似一个很好的倾听者，他们还会特别注意他们的环境和周边发生的事情。因为他们善于观察，他们能够注意都他人的成败，并选择去做那些让他们成功的事情，规避不能做的事情。
4、他们有自知之明
内向的人尤为有自知之明，往往想的是别人怎么看他们的。大多数内向的人希望被认真的对待，因此，他们会认真地想他们做的如何。他们不太会去参与任何会让他们感到尴尬或让他们的雇主感到尴尬的活动。
5、他们斟字酌句
内向的人不会轻易地参与公开的讨论。如果他们被迫要参与到讨论中，他们可能会结巴，内向的人总是在倾听，思考在谈话中说什么。
他们会小心地说话。当内向的人有机会说话的时候，他们会斟字酌句，希望说出的是重点。
6、他们敏感
内向的人的敏感既是他们的优势，也是他们的劣势。内向的人做的事和处于某种严肃的的关系中需要敏感的时候，则是优势。
因为他们能够深入地感知，近乎与与他们的感知一致。对于领导者而言，这是宝贵的财富，因为他们能够周到地考虑到下属的需求。
7、他们有创新力
内向的人比外向的人更自省，能够花费数小时思考不同的事情，这并不稀奇。
内向的人更善于思考，这也使得他们更有创造力。他们总是在想象，在联想。
J.K.罗琳是一位内向的作家，她创作的的哈利波特系列、勾勒出的鲜明的人物，童话般的世界，使其小说成为世界最受欢迎的小说之一。
8、他们独立
内向的人富有创造力，部分源于他们能够独立地勤奋工作。
他们是一个团队中有价值的一员，他们喜欢独自工作。
罗琳的哈利波特系列由七本小说构成，每一本小说的故事都错综复杂。这也意味着罗琳需要独自花大量的时间来撰写故事情节。内向的人能够独立完成一项工作，这一点是可信的。
9、他们值得信任
手头上有一些信息想要分享给他人，但是你又不想大肆宣扬。
内向的人更加的自省，更谨慎行事，他们就不太会去宣扬他人的秘密。
因为内向的人看待感情更加的认真，他们担心如何被别人看待，内向的人更可靠，更值得信任。
10、他们是伟大的沟通者
美国总统巴拉克奥巴马曾被认为是一个内向的人，但是他也是一个需要定期在一大群人面前演讲的人，他在这一点上做的很不错。
内向的人在公众演讲上做的很好，很多人对此感到惊讶。原因就在于他们花了很多的时间准备，尽可能的确保展示最佳状态，被同行认可。
内向的人或许不是最外向型的人，但是结果显示出外向的性格并不是他们真正所需。上述阐释的内在的特长，内向的热通常能够获得更大的成功。
所以，各位做销售的朋友，不用担心你自己内向做不好销售，多去学习，多去行动，多去总结，相信你一定可以做好销售的！
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今日搜狐热点不适合做销售的几类人
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不适合做销售的几类人
<font color="#.贵族老爷型&&&&有此种性格的人，自认为高出他人一等，从潜意识上瞧不起别人，也瞧不起。平时工作体现出的特点就是不耐烦、焦躁易怒、经常抱怨，严重的还会情绪失控，向别人挑衅。&&&&这种类型的人在面对客户时总有这样一种想法：“行就行，不买拉倒!”缺乏对客户的耐心和理解，很难赢得客户的信赖。 2.林黛玉型&&&&过分敏感的人。刮风下雨，花开花落，都会引起其情绪的变化;与人交往中，往往会拿出全部热情，但受挫折时又容易消沉、失望。这种人对环境过分敏感，客户的一句话、一个小动作，对他的伤害都会很大，常把一些很小的得失看得很严重，并为此耿耿于怀、烦恼不已。 3.屈原型&&&&忧郁寡欢的人，“天下皆浊，惟我独清”，“天下皆醉，惟我独醒”;以自我为中心，对外部事物不感兴趣;清高孤傲，不喜交际;独来独往，没有团队意识;怨天尤人，觉得别人都对不起他。&&&&过分忧郁的人常自认为是世界上最不幸的人，表现为压抑、郁郁寡欢、终日不露笑容。过分忧郁的业务代表，对事物的估计多是悲观的;遇到挫折很容易自卑自责，做内部归因;主动的市场动作很少，总是到万不得已时才会与客户沟通。 4.花花公子型&&&&这种人可能因为家境较为优越，生活没有太多的压力，做任何事情都是凭一时兴趣，有兴趣的时候，活干得非常不错，但碰到一点困难就打“退堂鼓”，工作做得一塌糊涂。&&&&此类员工平时最大的毛病就是缺乏责任感，办事不认真;丢三落四，不是忘记带名片就是带错方案。你批评他，他也承认是自己的错，并保证下次改正，可没过多久，老毛病就又犯了。 对销售工作常见认识误区 &&&&1.只有外向型性格的人适合做销售&&&&性格外向的人健谈幽默、感情外露、热情洋溢、富有创造性，能活跃工作气氛，交友广泛。但事物都有两面性。外向活泼的人往往喜新厌旧，经常改变；虎头蛇尾，没有耐心跟进事情。他们从不检视自己，从不认为自己会犯大错；说的太多，听的太少，察觉不到别人的负面反应，不关注他人的兴趣和真正需要；办事没有条理，缺乏系统性；交友很多，但感情都不深。而性格内向的人凭借其稳重、善解人意，可以给人以信赖感，往往也能取得优异的业绩。&&&&2.忽视行业与销售模式的不同&&&&认为各行各业销售人员的素质要求是相同的。事实上，产品的类型、行业、销售模式不同，对销售人员的素质要求也不同。&&&&一般说来，性格外向的人适合当“猎手”，开拓新客户，更适合于快速消费品、保险等效率型销售。性格内向的人适合当“农夫”，精耕细作老客户，更适合于工业品、政府等关系型销售。&&&&如果客户是医院，销售员最好是办事严谨的“专家型”。如果客户是政府，销售员最好是性格随和的“和平型”。如果客户是“外向型”，销售员最好也是“外向型”。法国的阿尔卡特手机部门被TCL收购时，很多销售员和销售经理都离开了，这是因为阿尔卡特手机是靠渠道经销商销售的，需要“顾问式”的销售人员。而TCL后来强调直营终端，需要的则是“效率型”的销售人员。
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喜欢该文的人也喜欢性格内向的人真的就不适合做销售或市场吗？
一位出身汽车行业市场部门，现任建材行业市场经理的感触
作为一个内向的人，做了十几年的MARKETING，不得不说世界真奇妙。
第一：表达能力是可以被训练出来的。销售看到我面对大客户侃侃而谈，信手拈来，非常羡慕，觉得我的性格很活泼。他哪里知道，我在一个星期前就在网上查找了所有客户相关的资讯，八卦，专业知识，专业知识衍生的八卦。。。。。开始见面寒暄的玩笑我就准备了5个，所有幽默的段子都是背出来的好嘛……为了这次的见面我连呼吸都反复练习～串歌词了。。一句话，事先准备，反复练习，刚开始可能要写下来，现在直接可以打腹稿了。但是，不是外向的人，这么做真的很累。。。。
第二：内向有内向的好处，比如特别关注一些重要的细节。一件事情处理完成后，会将处理的事务反复在脑海里复盘，总结经验和教训。另外在处理一件事的同时，会想到后几个阶段的变化，并运用麦肯锡的金字塔原理，分析演算不同结果的应对方法。好的地方是能够快速提升经验，特别像我这样跨了行的。不好的地方就是真的很累。。。
第三：内向也有坏处，主动性差。比如必须要主动构建处理维护一个相对复杂的社会关系网络时，会有手足无措感，幸亏大部分企业公共关系部份不归市场部门管辖。内向的人往往不善于主动表达，泛泛之交少，要么是好朋友，要么就是认识而已。这一点也在反省中。
第四：再说个好处，因为话不多，别人的判定可能会有偏差，而你当在显示能力的时候，会造成反差，这种反差如果是正向的，是很有益的。我们对一个人的判断往往依靠与对方相处时的言行举止得出的感知，“言”是第一位的，而话少容易给人深不可测的感觉，平时不显山露水，对方的判断依据少，评价或许会偏低。在某些关键时刻，一句轻轻的“我来试试”真的会让BOSS或客户或合作商对你刮目相看，评价可能一下拔高很多。。。当然，说出那句我来试试的时候，你得真的有把握才行。
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