避免客户坏印潒弥补客服中的不足。
确立客户服务管理监察制度设立客户回访系统。
加强企业客服部门的培训
最重要一条:牢记客户就是上帝!
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“客户”是上帝服务好客户,就能提高客户的忠诚度客户满意度
当客户忠诚度高,企业的销售额、员工的薪酬就高
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