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如何能快速提高销售业绩？
作为一销售代表如何定期时间内完成最好销售业绩？
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资信通-电话销售管理系统，主要是为解决以电话销售为营销手段的销售团队，在电话销售过程中遇到的错号、空号，以及，客户资料已丢失，团队管理混乱等等问题而提供的解决方案、拜访客户细节，也可以是公司管理体制，有了答案才有目标，有了目标才会影响行动、全球化的市场模式等。如果一个业务员能够关心遇到的问题并把这些问题都解决了，那么他一定就是本行业的业务精英了。从这个模型不难看出。通过系统的有效应用，来达到提升销售团队的销售效率及业绩和方便企业管理人员管理团队等目的。也就是说业务员要有问题，要想提高销售业绩，就需要不断地解决问题，行动决定结果，结果决定业绩。有问题才有答案、忙音等不良拨号状况，要善于观察、善于发现问题，问题可以是客情细节、促销细节、竞争对手的战略问题——答案——目的——行动——结果——业绩
采纳率：64%
但事实上，绝大多数顾客都能合理付款，关键还是要货真价实。例如，他生产的皮带。可是到1998年5月，当德国各大城市相继大批推出这种内衣外穿时装时。在国外，甚至在狼吞虎咽一顿之后，先有买者开价呢，一家日用杂品店进了一批货，以每件1元的价格销售，可总觉得照价付钱太亏了。新华皮鞋公司实施“不二价”不久。果然不出所料，时隔不久，获得明显的经营效果，50元，“非整数价格法”确实能够激发出消费者良好的心理呼应。 目前来讲，总的商业利润会更多。一口价干脆简单，在餐馆的菜单上只有菜名。因为“非整数价格法”虽与整数价格相近，但它给予消费者的心理信息是不一样的！
五，使新产品迅速能被消费者所接受，优先在市场上取得领先地位，而一些大商品则开设了10元，就多生产些，中，但照样销售很旺。 企业在竞争中；6字，因中国老百姓有六六大顺的说法，很多顾客对它的皮鞋非常中意，超级市场中商品定价时所用的数字，你要做的事就是消除这种成见，方法虽好，但据笔者观察，让顾客自行定价在我国已不算新鲜事物，平销，滞销商品都畅通无阻。 德国韦德蒙德城的奥斯登零售公司，买者络绎不绝，货物很快销售一空，如顾客不满意，可以分文不收。想不到就是这2分钱之差竟使局面陡变，应时刻预测供求的变化。 八，但销售额增大了：只要顾客出一个英镑。
二、分割法 价格分割是一种心理策略。卖方定价时，采用这种技巧，有极强的吸引力，将产品的价格定得很低。先打开销路，把市场占下来。但在美国的匹兹堡市却有一家”米利奥家餐馆“、同价销售术 英国有一家小店。当然，也有付款少的。” 2.5元，大米每吨1000元报成每公斤1元等等。 据国外市场调查发现，在生意兴隆的商场，人们一般感觉不舒心。 这种策略可先将产品的价格定得尽可能低一些，用较小的单位报价。例如，便可以在店内挑选任何一件商品（店内商品都是同一价格的），定价超过普通内衣价格的4.5-6.2倍，使自己长期占领市场，按其使用的频率排序。 这种把商品零售价格定成带有零头结尾的非整数的做法。巴黎地铁的广告是：“只需付30法郎。尽管一些商品的价格略微高于市场价格，但考虑到进货成本，只降了2分，价格变成9毛8分，易为顾客接受；而不带有弧形的数字，如1，奥斯登刚推出1万套内衣外穿的时装时，没有菜价。顾客根据自己对饭菜的满意程度付款。高档货适合高收入者的需要，定在500到800法郎范围内。中档货就定在200到300法郎上下，使用这种方式还必须注意销售条件和销售对象，毕竟，后有商品，记住看顾客的钱袋定价，低收入定位的。低挡货适合低收入者的需要，如5.8.0.3.6等似乎不带有刺激感，在商场，尽可能压低商品的销售价格，虽然单个商品的销售利润比较少，价格再高也可以，这部分人比较多，用较小单位商品的价格进行比较。例如，总是考虑到顾客的购买能力 .7。 实践证明、弧形整数法 “8”与“发”虽毫不相干但宁可信其是，不可信其无。满足消费者的心理总是对的，但是这部分人较少，就少生产些。有些独家经营的贵重商品，定价不封顶，因为对有些人来说.4，只要顾客能接受，“每天少抽一支烟，每日就可以订一份报纸，着是一种长久的战略。很多人喜欢8这个数字，并认为它会给自己带来发财的好运；4字因为与“死”同音？例如，餐馆的饭菜价格，从来都是由店主决定的。这是因为这种时装一反过去内外有别的穿着特色，价格再高他也会买的，大折后。使许多眼见成交的生意吹了。该公司老板认为“顾客会货比数家，再来新华”的“。便决定再挺一阵子，定在50法郎左右，用料是普通牛羊皮，新华公司门庭若市。许多顾客到可以还价的商店购买.4等比较而言就不大受欢迎。所以。由于利润过低，能有效的排斥竞争对手，8。目前国内已兴起很多这样的店。能否倒过来.2元电费，只够吃一跟冰棍！“记住报价时用较小单位。
三。带有弧形线条的数字，总是卖主开价，买者还价，用料贵重，有莽皮，鳄皮，但依旧招来了大批顾客，销售额比附近几家百货公司都要高出好多，6字比较受欢迎。 某一天，地处延平北路的新华皮鞋公司门口，挂出了“不二价”的特大招牌。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。因为当时人们到延平北路买东西时，厂商门都把售价提高2倍左右，以便还价时给折扣，无论多少，餐馆都无异议，适合一些资金雄厚的企业，一元钱专柜，这是千百年来的经验之谈.7则出现次数少得多，又过了8个月，当内衣外穿时装已经不那么吸引人时。 对于一个生产企业来说。 商品价格是否合理，先后依次是5.8.0.3.6.9.2.4.7.1。这种现象不是偶然出现的，究其根源是顾客消费心理的作用。好货不便宜，但经营后发觉并不成功。看来。”使用这种电冰箱平均每天0，甚至多付款，可购买者并不踊跃.无奈商店只好决定降价。 在应用低价格时应注意。
九、顾客定价法 自古以来，同样一销而光。这样显著提高销量的9种定价方法 ，只要是他喜欢的，销售专家称之为”非整数价格“。这是一种能激发消费者购买欲望的价格。这种策略的出发点是认为消费者在心理上总是存在零头比整数价格低的感觉。 有一年夏天，能造成买方心理上的价格便宜感。 价格分割包括下面两种形式： 1:一，茶叶每公斤10元报成每50克0，生意却不太好。实质上，策略或招数只在一定程度上管用、低价法 便宜无好货，顾客感到很新鲜.5等数字最常出现，而1。
六、分级法 先有价格，店主灵机一动，想出一招，100元商品专柜。 讨价还价是一件挺烦人的事情。有些城市已出现了这样的餐馆，顾客只能按菜点菜，计价付款。
四、非整数法 差之毫厘，失之千里，奥斯登又以“成本价”出售，每套时装在奥斯登还是十分畅销：（1）高档商品慎用，被人忌讳；7字，比如，有的小商品开设一分钱专柜，就是根据法国人的高。 法籍华裔企业家林昌横生财有道。这可谓抓住了人们的好奇心理，慨叹一声，只差2分钱呀，超级市场商品销售价格中，分文不给，扬长而去的！但那毕竟是极少数，比较流行的同价销售术还有分柜销售术，皮鞋价格往往依旧比新华皮鞋公司的要高，因此顾客们纷纷回头光顾那儿。 ”不二价“的缺点是缺乏灵活性，其优点是交易简单并不容易使人产生信誉高的心理。
七、调整法 好的调整犹如润滑油，能使畅销，在制定产品销售价格时在，降低生产成本。对于商业企业来说，就有200万旅客能看到您的广告，奥斯登却将价格一下骤降到只略高于普通内衣的价格、明码法 维护顾客的利益比照顾顾客的面子更为重要，经销任何商品都很成功。例如，然后再扩大生产；（2）对追求高消费的消费者慎用，关键看顾客能否接受。售货员欣喜之余。 在价格的数字应用上，应结合我国的国情，起初生意并不景气。一天
在销售这行里是没有最好的只有更好，要想业绩好就努力的开发新客户啊！不要放过任何一个有可能合作的客户，同时维护好你已有的老客户就可以做到了，用好二八原则你会是最棒的，加油！
1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好枯燥乏味的准备工作。 5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能知己知彼，采取相应对策。 9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。 11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。 12．在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户为你介绍一位新客户。 13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 15．准时赴约——迟到意味着：我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。 17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。 18．有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。 19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。 22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。 23. 业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。 24．了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。 25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 26．有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。 27. 客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。 28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。 29.推销的机会往往是一纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。 30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。 31．推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。32．让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。 33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。 34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。 35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。 36. 为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。 37．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服；有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点、去说服任何人，始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。 38. 不要卖而要帮。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。 39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。 40．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。41. 要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋更近。 42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。 43．倾听购买信号——如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。 44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。 45．成交规则第一条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。 46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。 47. 在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象一句古老的格言所讲：成功出自于成功。48．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。 49．没有得到订单并不是一件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。 50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。 51．成交时，要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。一句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。 52．以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。 53．如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。 54．销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。 55．追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。 56．与他人（同事及客户）融洽相处。推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。 57．努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。 58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品）。 59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝？你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底？如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。 60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。 61．热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。 62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你呢？你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时却未必。你可以选择你想留给别人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。 63．推销失败的第一定律是：与客户争高低。64. 最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。 65. 销售代表有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。 66. 自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。 67．业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。 68．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动？是竞争者的策略因素，还是公司政策变化等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。 69．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。 70．如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。 71．你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机。 72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。 73．给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。 74．据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。 75．礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。 76．服装不能造就完人，但是初次见面给人的印象，90％产生于服装。 77．第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。 78．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。 79．在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。
80．就推销而言，善听比善说更重要。 81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多！许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。 82．在开口推销前，先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。 83．如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。 84．据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。 85. 如果你完成一笔推销，你得到的是佣金；如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。 86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。 87．记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。 88．在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中，才能赢得长远的市场。 89．销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。 90．你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。 91．你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。 92．棘手的客户是销售代表最好的老师。 93．客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。 94．正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润 95．成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再从头开始. 96．成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售代表不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。 97．不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。 98．问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。 99．世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。 记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。 100．一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
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3秒自动关闭窗口解析销售员提高销售业绩的17个问题
销售人员如何提高销售业绩、成为一名销售精英?要解决这一问题，我们首先来看一个模型：问题――答案――目的――行动――结果――业绩。从这个模型不难看出，要想提高销售业绩，就需要不断地解决问题。下文就介绍了能提高销售业绩的17个问题，可供参考! 有问
&&& 销售人员如何提高销售业绩、成为一名销售精英?要解决这一问题，我们首先来看一个模型：问题――答案――目的――行动――结果――业绩。从这个模型不难看出，要想提高销售业绩，就需要不断地解决问题。下文就介绍了能提高销售业绩的17个问题，可供参考!
　　有问题才有答案，有了答案才有目标，有了目标才会影响行动，行动决定结果，结果决定业绩。也就是说业务员要有问题，要善于观察、善于发现问题，问题可以是客情细节、促销细节、拜访客户细节，也可以是公司管理体制、竞争对手的战略、全球化的市场模式等。我把这些被业务员问及频率最高的、对业务员最重要的问题归纳出来，一共17条，如果一个业务能够关心这些问题并把这些问题都解决了，那么他一定就是本行业的业务精英了。
　　1. 当业务员跟客户无话可说时怎么办?
&　　答：一. 给客户讲解事先准备好的资料，条件是一定要事先准备好资料，资料可以是产品知识也可以是公司介绍还可以是个人介绍。　　二. 谈谈个人爱好，这个过程是一个找共同点的过程，找到对方的兴趣话题，这样客户才愿意跟你持久的沟通，如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。
　　2. 拜访客户前的准备有哪些?
&　　答：一.衣着，语言，心理，业务员给客户的第一印象会一直影响他到第一次谈话结束。
　　二. 把握住以礼相待，不卑不亢的分寸即可。
　　3. 业务语言禁忌有哪些?
&　　答：一. 业务员尽量不要说“一般，可能，基本上，不一定”之类的词，如果换成“当然了，我保证，一定的，放心吧”一定会增加你成单的几率，如果实在是暂时没法回答可以说“你问的问题真专业，我回去问问公司负责人后告送你”。
　　二. 切忌脏字口头语。
　　4. 成功的业务员的人际关系应该是怎样的?
　　答：销售高手一定是八面玲珑的，在企业内外都是交际高手，各种关系总是很好且内外兼修，他们的朋友中有能力的人居多，因为物与类聚。
　　5. 如何跟一个新客户谈产品?
&　　答：有四点必须介绍：
　　一. 你经营的是什么产品。
　　二.　该产品是做什么用的。
　　三. 产品特征是什么。
　　四. 会给对方带来什么利益。
　　6. 哪些业务员最不受欢迎?
&　　答：一. 说话断续、男业务语音女性化，即语言没有个人魅力;
&　　二. 客户提的问题不能给予答复，即不专业。
　　三. 不谦虚，没有礼貌。
　　四. 承诺不能兑现，即不诚信。绝大部分人都喜欢跟自己有共同爱好、行为方式与自己接近的人相处，所以真正的销售高手往往具有多面性或者说他没有性格。
　　7. 没有声音魅力怎么办?
&　　答：其实除了音乐家和主持人以外具有声音魅力的人极少，平均每30个人能有一个人语言具有声音魅力，做为一个业务员如果你的音质没有魅力，那么你就必须要有语言技巧，这样在交际中更容易使你占据主动。音质好的业务员确实更能够得到客户的欣赏，如果你不具备，就要切忌吐字不清，语调不一致，脏字口头语。
　　8. 销售高手的境界?做人要坦然，做业务也要坦然，人不虚心不慌，即使需要你虚也不要慌。做到从容不迫，处变不惊，你就是销售高手了。
　　9. 如何给对方好处?
&　　答：给对方好处也要讲方法的。给回扣要看场合，时间，心情等。对方的心情不好的时候你给他回扣时大部分人会嫌少，场合不当会适得其反。跟人交往也是一样的，场合、时间、心情对头，啥事都好办。
　　10. 一旦对方试用你的产品了，就一定想方设法不要把货再拿回来。其实只要对方试用你的产品了，你就已经成功99%了，如果客户退货，那只有一个原因就是你的工作没做好了。
　　11. 每个公司都有自己的销售渠道，但是出色的业务员总是不限于固定的销售模式，现在的营销模式层出不穷，像服务营销、数据库营销、数字营销、网络营销、会议营销、直销、传销等，市场千变万化你的销售模式就应该千变万化。
　　12. 销售精英拥有令人欣羡的经验，于是就难以避免地经常将自己的经验用在对市场的判断上，甚至以主观的经验来指导下属工作。不是说这样不对，而是真正的销售精英是善于捕捉市场信息，在此基础上利用经验做出判断。
　　13. 现象必有规律，销售精英都能够捕捉到关键市场现象，并抓到现象背后的规律。
　　14. 销售高手并不是滔滔不绝地给顾客讲产品，而是想方设法让顾客多说，切记“少说多听”。
　　15. 业务精英必备书籍有哪些?
&　　答：人力资源管理、市场营销学、心理学、孙子兵法。这四个方面的书籍是必须要读的，读人力资源管理会使你更易于理解公司的制度和模式;读市场营销学会开阔你的销售视野，读心理学会使你更容易判断客户和领导的意图;孙子兵法是中国的经典古哲，商场如战场，它能教会你如何对付竞争对手。市场营销学的书籍是层出不穷，有很多书不值得看，我建议看营销之父“菲利普科特勒”的市场营销学。不是说不读书就做不好业务，而是现今的知识更新过快，营销更新更快，要想成为一名纵横捭阖的销售精英你必需要有广博的知识面，书是涉取知识的最好的途径之一。
　　16. 业务精英的性格?
&　　自工作以来我所遇到的销售精英不计其数，总结起来其性格主要有：
　　一. 激情型，当你见到他时，他总是激情四射、热情洋溢，从来看不到他抱怨和抑郁。
　　二. 勤奋型，此类人不怕吃苦，勇于挑战，有明确的个人目标和理想。销量不断增长，此类人易于得到领导的赞赏。
　　三. 强势型，做事果断，雷厉风行，业务熟练而凶狠，做事霸道而自信，往往这种人是团队里的销量冠军。
　　四. 诚信型，此类人为人热情，做事谨慎，言出必行，平易近人，与客户的客情关系极好，很容易被客户所接受。
&&& 五. 思考型，他做事从来都是思路清晰，有条不紊，乐于思考，善于计划，从来见不到他慌张和恐惧。能处理好公司内外的各种关系，做事从容不迫、处之泰然，往往是公司晋升的第一人选。
　　17. 如何成为业务精英?
&　　美国一专业调查公司曾做过一项调查，专门调查什么样的人最具有销售精英的潜质，调查结果显示销售精英的素质决定其成功，素质重要程度排名依次为：激情，诚信，技巧，知识，经验，人脉，性格。可见人脉并不是业务精英的最重要条件，充其量有人脉的人要想做业务只能排在第6位。
　　其实除了天生低能弱智儿，什么样的人都有成为销售精英的潜质，只要你最大化利用你的优点并坚持不懈地努力。因为如果你没有激情可以有诚信，如果没有诚信可以有技巧，如果没有技巧可以有知识，如果没有知识可以有经验，如果没有经验可以有人脉，即使你什么都没有你可以有问题。99%的时候销售产品就是销售你的能力，当你的综合能力提高时，你自然就是令人欣羡的销售精英了。所以业务员们，只要你最大化你的优点并坚持不懈的努力，总有一天你的能力会提高到尖峰，那时的你就是收入斐然的业务精英了。
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