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对话极客修工程师：匠心熬出来的手艺经得起时间考验
手机，经过漫长的发展历程，已成为如今生活中必不可少的工具，从1973年摩托罗拉公司研制出第一台“便携式”移动电话，到今天智能手机不断更新换代，手机与我们的关系越来越紧密。而在手机变革历程的背后，一个职业正逐渐走进人们的视线越来越被人关注，这就是手机维修工程师。手机技术的强大滋养了大批的手机维修专业人才，手机维修市场长期的乱象引发用户对维修人员的诸多误解。近日，笔者专门对极客修手机维修O2O平台资深工程师李师傅进行了采访。到达极客修北京维修中心的时候，李师傅正在忙着给一位用户测试手机故障，不到5分钟的时间李师傅查出故障点，20分钟就完成了维修过程，这只是个普通的故障，像这样的维修案例李师傅每天要处理至少20个。李师傅2016年加入极客修平台，虽然在这里工作仅有一年多的时间，然而此前李师傅已经有7年的从业经验。最幸福的事就是把兴趣变成事业从高中时代起，李师傅就很喜欢钻研手机组装的相关技术，据他讲述，当时经常查找一些手机内部构造以及手机功能的相关资料，并且经常自己尝试拆卸一些废旧的手机，了解构造后再进行组装。大专毕业之后，李师傅曾先后两次进入富士康公司，在那里接受专业系统的手机维修培训。随后，又在维修店里当过学徒，跟朋友一起开过维修店。李师傅说，当学徒的时期是他最辛苦也是成长最快的时期，每天早上7点开始到店里上班帮忙，忙完后练习焊接、飞线等技术操作，一直到第二天凌晨1点才结束，因为手机维修的操作手法要求十分严苛，在几毫米厚的主板上进行焊接或飞线操作，力道、角度、时间都要掌握的恰到好处，而这种细微至极的精准度并非一朝一夕能够练成。李师傅本人戴着眼镜笑起来憨憨的，给人一种少年老成的感觉，说起话来认真笃定，可能正是这些特点客户更加信赖他。现在每天除了要解决客户的疑难故障还会带领新进工程师学习新知识提升技能，常常是最后一个下班，对于这些他表示并不觉得累反而很踏实，每一个成绩背后都需要汗水，在极客修可以让他离梦想更近一步。极客修招收手机维修学徒_极客修招聘信息 - 重庆58同城
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行业： 通信/电信+IT服务/系统集成+电子技术/半导体/集成电路 性质： 股份制 规模： 100-499人
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180天免费保修
30分钟完美复活
极客修已成功复活部手机
苹果换屏送钢化膜
外屏碎（图像正常）
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内屏碎（图像不正常）
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升级为128G
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*同一机型不同颜色换屏价格略有差异，请以客服最终报价为准其他故障请咨询：。
三大服务方式任你选
上门维修流程
上门维修流程
邮寄维修流程
到店维修流程
提交订单安排上门维修完成支付评价
订单提交邮寄设备检测维修支付回寄评价
提交订单到店维修支付评价
工程师持证上岗
专业培训，维修经验均3年以上
高品质配件
真材实料，给您原装品质
技术精良服务好
128道操作标准，规范有序
当面维修，避开维修猫腻
专业维修平台，好口碑胜于一切自夸
满意再付款，无任何隐形消费
免费上门，修好再付费，更具性价比
全国联保，售后无忧
开具质保单，承诺180超长质保
故障信息：
提示：选择故障信息后可以查看报价
所在城市：
我已阅读并同意
*订单提交后您将接到来自重庆(区号为023)的官方客服电话与您核实详细信息，请保持电话畅通
用户对我们的信任
188****8702
维修时间与单独约定时间不符，不过符合网上提供时间范围内，维修服务态度很好
189****2977
工程师提前通知到达时间，并说明了维修流程，非常专业。在维修过程中发现新的问题，还善意提醒。
176****7247
工程师简直是业界良心，不仅技术娴熟而且有耐心有责任心，极客修多有几个这样的工程师，何愁不一统江湖
136****7915
态度特别好，因为刚刚出门师傅就打电话了，所以找了个暖和地方，在楼下的711帮我换的，好评
188****9058
非常感谢夏师傅的耐心细心贴心维修和高超技术！帮忙叮嘱还难预定的屏幕！极速太赞了 人又又很 nice 特别好！下次（希望没有再摔屏幕的了）一定还找极客修夏师傅 一百个好评！赞！谢谢啦！
136****8255
手机屏碎了 预约的周日上午维修。到店后 维修人员检查了手机各方面 具体讲解了手机的问题 也告诉我了价格。同意之后开始维修。第一次换屏后 让我试机 触屏是好的 但是略有卡顿 试了几次后 决定再为我换过屏 态度点赞。第二次换好后 手机滑屏流畅 触摸也没问题 很OK。维修途中 工作人员服务很好 提供温水 也会科普一些关于手机和iPad的小知识～是一次满意的体验！
138****4567
工程人員沒一意見，但資訊系統平台似乎沒留意我的附加留言需求，可惜了！留言：
請推薦不錯的保護殼，如果不會困擾的話，或是附近何處可以買到，謝謝。
135****0496
挺不错的一次服务，袁师傅很专业，换硬盘的过程都很仔细，更换完后又仔细试机测试，整个过程大概一个半小时，总之，很满意。
135****1812
师傅技术娴熟，由于临时有事晚到了一会师傅耐心的等着，操作熟练认真，第一次使用极客修，感觉非常满意！
137****1023
师傅很好，业务也很熟练，极客修这个平台方便客户，真的很好，非常满意，谢谢！
185****5509
拆机到安装，很熟练的样子，但是动作有点毛躁，希望以后仔细点，以后会推荐的！
186****5935
工程师很负责，电池很快就装好，换了电池后手机出了点问题，晚上又上门重换了一块，虽然问题还没解决，但工程师的态度很好，准备周末直接拿去店里看看。
133****9207
李师傅很为客户考虑，尽可能的满足客户的时间要求，赞一个！技术娴熟，动作麻利，手机焕然一新，很不错的一次体验！
139****8781
很专业很厉害，之前时候抱着反正都坏了出去试试的心态选择了极客修。没想到给了我真的棒的体验，相当于花了几百块换了一台新机子，感谢极客修，希望越来越好！
181****2795
工程师服务态度还是好的，就是比较忙没能在协商时间里过来维修，还好没耽误我太长时间，还有一个就是网上写的换屏送膜，工程师说客服没备注，他没有带。
您可能关心的问题
1、哪些城市支持手机上门维修？
目前支持上门的分别为北京、上海、广州、深圳、重庆、成都、天津、南京、武汉、郑州、杭州、佛山、珠海、东莞、西安、长沙、济南、贵阳、昆明、玉溪、银川、苏州、合肥、宁波、大连、石家庄、青岛、海口、南宁、厦门、无锡、常州、惠州、徐州、南昌、福州、呼和浩特等城市。
2、不支持手机上门维修的城市想要维修怎么办？
邮寄到距离最近的维修中心，极客修负责双向邮寄费用。
3、手机上门维修收上门费吗？
上门手机维修，免收上门费。
4、手机维修后更换的配件保修期是多久？
屏幕180天，电池180天，苹果内存扩容30天，主板30天，其余配件终身保修。
5、在线预约之后的服务流程是怎样的?
会有来自重庆（区号为023）的客服电话联系确认设备故障以及上门时间地点的具体信息，之后会安排工程师在要求的时间内上门进行维修，维修完成后在线支付。
6、外屏碎和内屏碎有什么区别？
如果屏幕碎了，但图像可以正常显示，表示只是外屏碎。如果图片显示不正常或者完全无法显示，则内屏已碎。
7、外屏碎，但手机触摸和图像显示正常，不维修可以吗？
手机外屏是保护内屏的屏障，外屏碎裂后，汗液或水渍直接 穿过外屏玻璃，或者一次微小的跌落或撞击，都会对手机屏幕总成造成无可挽回的损伤，强烈建议及时更换屏幕。
8、能提供单独更换苹果手机外屏玻璃服务吗？
不提供。单换iPhone手机外屏玻璃，会造成液晶屏漏液或者触摸不灵敏，经过温度变化出现不牢靠的现象，故障率高、体验差。
9、下单时需要支付费用吗？
您只需在维修完成后支付。
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