实体店铺的新零售实体店要怎么做?掌贝能实现吗

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传统零售业如何做新型O2O升级
网站编辑:好实用
时间: 11:19:56
分析,据中国产业调研网发布的中国零售行业发展现状分析与市场前景预测报告(年)显示,我国零售市场销售稳定增长。2014年社会消费品零售总额262394亿元,比上年增长12.0%,这个数字在2015年还会得到持续上涨。近年来我国零售业商品销售额保持较快的增长速度,整体环境趋好,但传统实体零售仍然面临压力。采取去年第三季度30家零售业上市公司做调查,营业收入下滑的有19家,净利润下滑的有18家,占到六成。
从大部分零售企业公布的经营情况来看,经营压力大主要表现在传统零售业增长乏力,以实体店为主的传统零售企业依然呈现出低迷状态。以南宁百货为例,利润下降主要系营业收入减少及毛利率略有下降所致。营业收入减少主要是受宏观经济疲软、行业景气度低迷、消费渠道多元化竞争的影响。
传统零售业为了抵抗电商一步步蚕食市场的局面而纷纷触网。《零售业O2O趋势分析与前瞻研究报告》显示,在中国连锁百强企业中,82%的企业已经开展电商业务,在已开展电商业务的企业中,自建平台的占比达60%。但超过80%的零售企业线上销售比重非常低。
用户的购物习惯导致顾客选择成熟的第三方平台,商超自建的App产品不仅要与同行竞争,还要和其它第三方平台进行竞争。但仅仅依靠互联网工具“三件套”是远远不足以与天猫、京东等大型网络超市抗衡的。
纯网络电商在商品品类和价格方面都是传统零售商家难以比拟的。电商企业因为没有线下实体店,省去了铺位租金、人力成本,可以把资金 集中在租赁仓库方面上,存放更多种类的商品,这为消费者提供了更多的选择;另一方面由于成本降低了,网上的商品价格会比传统零售实体店内的更为低廉。
正是这种种原因,传统零售商家现在面临困境,如何才能破局呢?
与线上商城相比,传统零售商家有其不可忽视的优势:真实的购物体验。所以一方面,传统零售商家应该注意以实体门店经营为主,努力提升店内消费体验留住新老顾客。
另一方面,传统零售商家还是要构建网上商城,扩宽自己的销售渠道,为顾客提供更多购物选择。不过必须注意的是,线上商城和线下实体经营应该是互为补充、互为促进的,而不像现在大多数传统零售行业兴建的线上商城那样,让线上商城分走实体店的客流,捡了芝麻丢了西瓜。
要让线上商城和实体店不“自相残杀”,就要做到线上线下的相互导流。掌贝正是在这方面起到巨大作用。
以实体店为依托,通过微信支付、支付宝等移动支付方式,掌贝智能POS可以自动把线下顾客转化为商家的线上粉丝,完成线上商城的导流。而通过掌贝云平台的优惠券、营销信息推送、会员积分运营等手段,又可以把线上粉丝往线下引导,传统零售商家由此可达成完美的线上线下相互导流。
当然,这里说起来简单,其实在实际执行中要诸多注意事项,也还有更多的想象空间:如为使顾客的购买力充分释放,线上线下的商品资源应该各有侧重互为补充、线上商城的售后服务如何让线下高效跟进并达成更多营销目的、线下的购物体验如何通过顾客的在线分享而进行品牌曝光等等。
移动互联网的潮流已经势不可当,一味因循守旧的传统零售商家只会被时代淘汰,而盲目模仿跟进,作为后进入者的传统零售商家又无法与电商开创者(淘宝、天猫、京东等)在品牌和规模上比肩。结合自身的购物优势,利用掌贝这样的新时代工具,才能在O2O的大潮中激流勇进,成为时代的弄潮儿。
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微信公众号:heleasy火爆新零售!2017最值得关注的独角兽企业_中国经济网――国家经济门户关于“为合作伙伴创造价值”
我司以加快本市地区的商业模式,紧随网络时代商业变革的步伐和加快智慧城市建设为己任,致力于广大线下企业与商户与网络的融合,帮助各层级合作伙伴促进信息匹配、降低成本、有效快速直达客户、提升营业额。为当下进入经营困境的各类线下商户提供互联网借口和网络营销的系统支持.关于“诚实、宽容、创新、服务”
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新零售场景下,掌贝新客营销将为实体店赋能
实体店铺既要有打通线上线下的能力,还要有连接、营销、经营顾客的能力,才能为消费者提供更好的消费体验。传统数字化营销不仅需要商户付出较高的费用成本,在执行过程中,还需要商户自行策划、运营、调整等等,除了大型企业以外,普通商户很难参与进来。
  在消费升级趋势下,“新零售”的概念应运而生,这既让中国线下六千万实体店铺重新焕发活力,同时也对它们的经营模式提出了更高的要求:实体店铺既要有打通线上线下的能力,还要有连接、营销、经营顾客的能力,才能为消费者提供更好的消费体验。
  聚引客开创店铺营销新蓝海
  传统数字化营销不仅需要商户付出较高的费用成本,在执行过程中,还需要商户自行策划、运营、调整等等,除了大型企业以外,普通商户很难参与进来。
  而随着移动互联网的普及,以及本地消费大数据、LBS(基于地理位置的服务)、人工智能等高新技术的发展,让数字化营销得以进化,也让线下店铺营销需求的满足成为可能,但未来数字营销该以何种形态落地,却成为所有科技巨头共同思考的问题。
  借助在线下店铺营销领域多年的深耕,掌贝于9月正式推出国内首个本地消费大数据精准营销平台——聚引客,通过大数据和人工智能技术,帮助实体店铺低门槛、低成本且高效的基于地理位置和品牌定位人群来吸引新客流,实现到店消费且转化会员进行二次营销,并帮助商家做全流程闭环效果管理。
  赋能商户,实现营销一体化
  掌贝新客营销平台聚引客,打通了市面主流APP用户数据,并通过与商户自有顾客大数据属性进行比对和智能匹配,聚引客帮助商户找到门店周边的目标客群,从而实现营销本地化、精准化。
  找到了目标消费者之后,聚引客全流程配备智能引流技术,旨在促进引客效果转化:首先根据门店情况,在300多种专业营销方案中,智能匹配最合适的营销方案;其次通过APP营销信息投放、卡券推送、短信推送等多种形式触达消费者;最后在投放过程中,通过实时的效果跟踪与自动化调整,保证了营销效果最大化。
  从效果上看,聚引客全方位覆盖商户营销全流程,促进了每个环节的客流转化,让每一次曝光都能实现真正的价值。
  从根本上讲,聚引客实质是对商户经营顾客能力的强化,从引入新客到沉淀为会员、持续营销,让商户实现打通线上线下的一体化营销。
  聚引客凭借核心优势抢占先机
  掌贝新客营销平台聚引客推出,是掌贝在线下店铺营销领域深耕多年的技术结晶。顾客大数据、人工智能以及全闭环落地系统等高新技术的接入,让聚引客具备创造性的核心优势,也能为商户提供更大的营销价值和更加完善的营销体验。
  首先,聚引客大大降低了线下店铺的营销门槛,通过提供起投价格低,性价比高的营销套餐包,既减少了中小商户的投入成本,又提升了投入回报比。
  其次,聚引客全面打通了市面主流APP数据和顾客大数据,并以此为基础,基于门店位置寻找全渠道流量最优搭配方案,然后再寻找符合门店自身定位的潜在目标客户群进行投放,帮助商户在各个维度都实现了精准的数据营销。
  最后,聚引客对人工智能的运用,保证了商户营销效果的最大化:智能投放机器人不仅能全程监控投放效果,还可根据效果来实时地、自动地对方案进行优化调整。
  在新零售新服务风口下,线下店铺营销需求的爆发指日可待,面对如此庞大的新型数字营销市场,谁先布局谁就能拔得头筹。
  此时掌贝推出聚引客智能新客营销平台,帮助中国6000万线下商户升级店铺营销模式,店铺拥有了精准连接陌生消费者和持续经营消费者的能力,更能迎合新零售新服务的趋势,在新的时代迸发出更大的经济活力。
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