如何塑造良好的个人形象？
00:36:45 本文行家：
上海旅游形象大使
&&&&&& 在市场经济的条件下，形象就是效益。人的知觉的第一印象往往形成顽固的心理定势，对于商务人员来讲，良好的个人形象有着至关重要的作用。&&&&&&（1）展现形象的外在魅力 &&&&&& 服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与人初次相识时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心目中占有很大份量。清洁的仪表，得体的修饰，这是最基本的要求。只要是适合自己体形，漂亮又有新意的衣服，就应当大胆穿着。服饰的个性，也能让人判出你的审美观和性格特征。服饰式样过时，人家会认为你刻板守旧，太过超前会让人觉得轻率固执、我行我素，这两种情况都地让人得出"此人不好接近"的结论，自然会影响社交中的形象。&&&&&&&（2）言谈举止放大内在形象& &&&&&& 言谈举止是一个人精神面貌的体现，作为一名商务人员要开朗、热情，让合作者感觉随和亲切，平易近人，容易接触.很多商务人员在商务社交中总担心没有出众的言谈来打动合作者，吸引合作者的注意，以致于造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分僵硬，这都是自尊心太强造成的。因此，应放松心情，保持自己的既有特点，而不要故意矫揉造作。其实最好的办法是保持你原有的个性和特质。言谈要有幽默感。在商务社交中，谈吐幽默的商务人员往往取胜。没有幽默感的人在社交中往往会失败。在商务交际场合，幽默的语言极易迅速打开交际局面，使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时，幽默、诙谐便可成为紧张情境中的缓冲剂，使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。此外，幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求，或进行一种善意的批评。平时应多积攒一些妙趣横生的幽默故事。& &&&& （3）发挥微笑的魅力& &&&&&& 保持微笑，似蓓蕾初绽。真诚和善良，在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。微笑的风采，包含着丰富的内涵。它是一种激发想想和启迪智慧的力。在商务社交场合，轻轻的微笑可以吸引别人的注意，也可使自己及合作者心情轻松些，靠微笑扮靓自己、提升人格、感染周围。最终赢得顾客、达成交易、生意兴隆、利润丰厚。 &&&& （4）充分展示性别美& &&&&&& 男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理，不要斤斤计较，更不要睚眦必报。男人的性别美，是一种粗犷的美，内涵的美，真正的男子汉应该有性格，有棱角，有力度，有一种阳刚之气，而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受。而女性美普遍被人认可的形象一直是娴静的、温柔的、甜美的。女性容貌清秀，线条柔和，言谈举止中所散发出来的脉脉温情强烈动人。交际时，女性如能巧妙地利用自己的性别特点，表现得谦恭仁爱，热情温柔，一般总能激起男性的爱怜感和保护欲。女性自然的柔和所产生的社交力量，有时比"刚强"的力量要大得多。&聪明的女性总是自觉地突出自己的性别形象。
参考资料：
[1] 中国礼仪网
http://www./shangwuliyi/
百科的文章（含所附图片）系由网友上传，如果涉嫌侵权，请与客服联系，我们将按照法律之相关规定及时进行处理。如需转载，请注明来源于。
作为一名沈阳航空航天大学空中乘务专业的在校学生，将所学的礼仪应用到商务领域，把系统的礼仪知识演绎的生动易懂。愿以下社交礼仪知识能帮助您提高自身修养，帮助所有商务人士在商务领域解决实际问题。职场商务_职场英语_商务英语_如何用只九步打造职场【万人迷】呢_沪江英语
网页版学习工具
It is important that you make a good impression at work. If you do, your boss will be more likely to give you greater responsibility which can in turn lead to promotions and raises. Here are nine ways to make a good impression at work.在工作中，给别人留下良好的印象将大有裨益。如果你给别人的印象很好，你的上司都很乐意给你一个更好的工作机会，由此对你来说就是升职和加薪的机会。下面向大家介绍9种塑造良好工作印象的方法。
1. Use Proper Office Etiquette1. 懂得办公室礼仪。
Using good manners will help you make a good impression with your boss and also your co-workers. Office etiquette includes everything from the proper way to use email to knowing when, where, and how to use your cell phone while at work.举止有礼能够给你的上司和同事留下良好的印象。办公室礼仪包括所有恰当的使用方法，从发送邮件，了解你的工作时间，工作地点以及如何适当使用手机。
2. Face Up to Your Mistakes2. 直面错误。
When you make a mistake at work, which everyone inevitably does at some point, face up to it. Don't ignore your error or place the blame on others. Take responsibility and come up with a solution to fix your mistake. Your boss may not be too happy about it, but she will at least be impressed with your response.在工作中犯错了，是每个人都不可避免的事情，所以勇敢面对吧。不要不管错误或归咎于他人。勇于承担责任并积极寻找解决方法。也许你的上司不会很高兴，但至少他/她对你应对错误的反应会留下不错的印象。
3. Know When to Call in Sick to Work3. 懂得请病假
Do you think coming to work when you are sick instead of staying at home will impress your boss? Reasonable bosses know that a sick employee not only isn't productive, he or she can spread an illness around the office rendering everyone else unproductive. Call in sick when you need to.你认为你带病上班会比你请假在家更能打动你的上司吗？善解人意的上司会知道生病的员工不仅无法带来更多工作效益，他/她还会把病菌传播给周围的同事影响整体。所以在有必要的时候就请假吧。
4. Come Through in a Crisis4. 沉着应对危机
When the unexpected happens at work, who will make a better impression on the boss -- the employer who wrings his hands and does nothing or the one who springs into action? Of course it's the employee who deals with the crisis quickly and effectively.当面对突如其来的工作变故，谁能够让老板眼前一亮呢？在一旁抱着手什么都不做的人还是迅速行动起来解决问题的人？当然是能够快速有效地处理危机的职员啦。
5. Know What Topics to Avoid Discussing5. 懂得避免谈话主题
Avoiding inappropriate topics may not help you make a good impression at work but it will keep you from making a bad one. Subjects that do not make for good workplace conversation include politics, religion, and health problems and other personal issues.虽然在聊天中避免聊到不该聊的话题不会给你的印象带来多大用处，但是至少可以让你不会留下坏的印象。工作场合中不应该聊的话题包括政治，宗教，健康问题以及其他的个人问题。
6. Manage Your Time Effectively6. 恰当管理时间
Your ability to complete projects in a timely manner will help you make a good impression on your boss. You should demonstrate that you know how to manage your time effectively by handing in projects when, or even before, your deadline.你能够按时完成工作任务可以给老板带来不错的印象。你应该用行动证明自己是如何有效运用时间完成任务的。
7. Dress Appropriately7. 着装得体
Make a good impression at work by wearing the right clothes. You should dress the right way for the &role you are playing.& If you aspire to be a leader at work, dress like one.穿着得体也可以带来良好的职业形象，你的穿着应该与自己的职业身份相对应。如果你是一位领导者，那么也要穿得像一位领导者。
8. Avoid Offending Your Co-Workers8. 避免冒犯同事
Make a good impression or avoid making a bad one by not doing things that offend your co-workers. Always show respect towards your co-workers. The last thing a boss wants brought to his attention are the uncivil actions of one of his employees.形象的好坏会取决于你是否冒犯了你的同事。要对同事保持尊重的态度。老板最不想看到的就是下属之间的不和谐现象。
9. Represent Your Company Well at Business Meetings9. 在商务会议中保持良好的公司形象
When you represent your employer at a business meeting making a good impression on other attendees will in turn help you make a good impression on your boss. Dress appropriately, network on your employer's behalf, and bring back information.当你以公司管理者代表的身份参与商务会议，你给别人留下的良好形象则会最终给你的老板留下良好的印象。穿着得体大方，代表上司的身份与别人打交道，并记下所需的信息，再带回公司。
声明：本双语文章的中文翻译系沪江英语原创内容，转载请注明出处。中文翻译仅代表译者个人观点，仅供参考。如有不妥之处，欢迎指正。
但很多时候，我们常遇到这样的问题：发出去的邮件，怎么又石沉大海了？怎么总没有回复？最近，Fast Company 杂志就总结出：你的邮件没有得到别人及时的回复，很可能是因为你的邮件中出现了一些“破坏性的问题”《商务礼仪与职业形象塑造》
我的图书馆
《商务礼仪与职业形象塑造》
《商务礼仪与职业形象塑造》
【课程背景】
一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具。
在西方,许多国际知名的公司都不再用俊男美女来表现公司的形象、寻求公众的信任,他们意识到,个人(职员)的形象就是集体(公司)的形象,许多公司把形象作为一个职员的重要基本素质,因为他们知道职员的形象不仅通过他们的外表,而且还通过沟通行为,职业礼仪等留给客户一种印象.这种印象反映了公司的信誉,产品及服务质量,公司管理者的素质,层次等.通过对公司职员形象的判断,客户可以判断公司的服务,信誉,职员的形象直接影响着公司的信誉.并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信息，即优质的产品与卓越的服务，而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。杰克.伟尔奇等世界杰出的企业领导人，无不将自己的形象视为公司的品牌，无不重视企业员工的素养和。
管理学家怀利在《公司形象》一书指出:”如果通过外表,行为和客户的关系,公司职员能传达到公司的价值,这个公司就是成功的企业.”
在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？商务礼仪与企业形象提升之间有着怎么样密不可分的联系？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？……所有这一切，您都不用担心，一天时的分享，会让您的疑惑迎刃而解！
塑造职业形象、训练优雅仪态、规范商务行为，提升职业素养。
【授课方式】现场讲授、图片示例、案例教学、角色模拟、演练互动、DV演示。
【课程特色】
内外兼修，与现代销售服务工作现状紧密结合；
理论和实践相结合，简单、易学、实用；
突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣。
【培训形式与时间】
培训形式：理论讲解+互动+案例+讨论+训练+情景模拟
建议培训时间： 6课时/1天
【课程大纲】
第一模块：商务礼仪的重要性----不学礼，无以立
第二模块：商务场合形象礼仪----您的职业形象价值百万
第三模块：商务场合举止礼仪----一招一式尽显职业风范
第四模块：商务场合沟通礼仪---- 建立供需双方顺畅自如的沟通渠道
第五模块：商务场合职场礼仪---- 坐对位置做对事
第六模块：商务接待拜访礼仪----人情练达即文章
【展开如下】
第一模块：商务礼仪的重要性----不学礼，无以立
形之道，礼之仪
角色定义与职业形象之间的关系
礼仪的内涵
商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用
第二模块：商务场合形象礼仪----您的职业形象价值百万
给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码
7/38/55 定律
内正其心，外正其容--- 商务场合中男士、女士的仪容礼仪
ü商务人士的职业仪容规范
ü男士、女士发式的职业要求
ü面容、体味等方面的基本职业要求
ü女式化妆的基本步骤
ü完美仪容的构成及常见误区分析 + 现场点评
佛靠金装，人靠衣装--- 商务场合中男士、女士的仪表礼仪
ü服饰所给您带来的自信的力量----穿出影响力
ü男士仪表礼仪的基本要求
l西装的颜色、面料选择要点
l配饰的选用与搭配技巧：衬衣、领带、鞋袜、内搭的选用原则
l男士品味的展示：配饰的选用技巧
l整体搭配的三色原则与三一法则
l西装着装规范的八个检点
ü女士仪表礼仪的基本要求
l女士职场着装的密码
l女士商务场合的着装的TPO原则
l严肃商务场合的着装要求
l半职业场合的着装要求
l女士商务场合的配饰选用要点
l女士商务场合的着装禁忌
演练:一分钟形象改进
第三模块：商务场合举止礼仪----一招一式尽显职业风范
身体语言密码---如何通过肢体语言读懂人心
&&&&&&&& 站、坐、走、蹲的基本要领与禁忌
鞠躬礼的分类、应对场合、行礼方式和禁忌
递接物品、引导、指引手势的运用要领示范与训练
待人接物时的身体语言应用技巧
ü眼神的运用技巧：目光注视的方向、时间、位置及避视礼节
ü微笑的魅力及训练
ü不同场合商务社交距离的实际应用
第四模块：商务场合沟通礼仪---- 建立供需双方顺畅自如的沟通渠道&
沟通的渠道---语言沟通与非语言沟通的区别与联系
语言沟通过程演示
有效沟通的定义
沟通中的三要素
ü听：两张耳朵一张嘴，倾听是更高境界的沟通
ü说：言之有序
ü问：问之有道
第五模块：商务场合职场礼仪---- 坐对位置做对事
办公室礼仪
ü座位环境礼仪、办公场合5S管理、公共设备使用礼仪、上卫生间的礼节
与上司相处的礼仪
ü与上司沟通的礼仪
ü汇报工作的礼仪
与同事相处的礼仪
第六模块：商务接待拜访礼仪---- 人情练达即文章
拜访前的准备工作
ü预约成功的要点---电话沟通礼仪与预约技巧
ü拜访前的做准备工作
l形象的准备（仪容、仪表方面）
l交通的准备（时间预留、路线安排）
l资料的准备（产品说明书、企业宣传资料、名片、笔记本、宣传品、礼品、客户方资料、客户的需求、爱好了解）
l心理的准备（话术的准备、被拒绝的准备、自信心的准备）
&&&&&&&& 上门拜访/迎客的礼节
ü守时的要求（主方、客方）
ü预约的要求
ü迎客的仪式
商务接待、洽谈的礼节
ü见面之始的寒暄、介绍引见、握手、递接名片、引领入会议室、入座座次、斟茶礼节
ü商务洽谈中的沟通技巧
商务接待/拜访送别的礼节
ü送客礼节（电梯、门口、小轿车）
ü会议室的清理
接待/拜访结束后的礼节
ü向上司报备洽谈结果、相关事宜的跟进
☆课程回顾与总结
TA的最新馆藏
喜欢该文的人也喜欢职业女性怎么塑造商务形象？
职业女性怎么塑造商务形象？
职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。因为办公化妆受到办公室环境的制约，它必须给人有责任和知性的感觉.
商务礼仪导师告诉我们首先是发型发式“女人看头”：时尚得体，美观大方、符合身份。发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。
然后是面部修饰：女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项：化妆要自然，力求妆成有却无;化妆要美化，不能化另类妆;化妆应避人。
女士着装要求：着职业套装（裙装）、不穿黑色皮裙；不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服；正式高级场合不光腿、穿贴近肉色的袜子、不穿黑色或镂花的丝袜；袜子不可以有破损，应带备用袜子、袜子长度，避免出现三节腿；鞋子要求:不穿过高、过细的鞋跟;不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋。
佩戴饰品：原则符合身份，以少为宜；不戴展示财力的珠宝首饰；不戴展示性别魅力的饰品；同质同色；戒指的戴法；数量不超过两件男人看表，女人看包。包是女性行为的符号。
特别提醒：职业场合着装的 “六不准 ” ：不能过分杂乱、不能不按照常规着装、不可过分鲜艳；不能过分暴露、不能穿透视装、不能穿过分紧身的服装。
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
品牌教学、名师授课、高效通过！
现代企业最不可缺少的职位，十大热门职业之一！
今日搜狐热点