小区乱停车物业贴单锁车：只是警告和教育手段
来源：综合
作者：新闻晨报
物业表示，对顽固乱停车的车主锁车是不得已，此举实施后乱停车现象迅速下降。/晨报记者　张佳琪
　　晨报记者　黄慧青
　　停车难一直是小区管理的难题。近日，松江区新镇街1058弄东渡海派青城的东渡物业，针对乱停车的顽固车主出狠招，不仅给车贴上“违规停车通知单”，还给车轮上了锁，以此来警示一些乱停车的车主。
　　虽然小区居委会觉得此做法不妥，但物业则表示此举是无奈之举：“贴单、锁车都只是一种警告，一种教育的手段，并非目的。我们没有执法权，最后车主来了也不会扣车或者罚款，更不会不开锁，只是如果少了锁车这一环节，业主便无法意识到乱停车的不便与后果。”
　　令不少小区业主颇感满意的是，物业推出这项举措后，小区乱停车的车主已从十位数跌到了个位数。
　　宝马乱停被贴单、上锁
　　家住东渡海派青城的李小姐反映，11月4日，在小区大门附近的2号楼门口看见一辆浙江牌照的宝马轿车被“贴单”了，更稀奇的是，该车的右前轮还与石墩锁在了一起。李小姐说：“看来，物业动真格了。”
　　从李小姐提供的照片来看，这辆宝马车横在大楼门口，紧挨着该楼配套垃圾桶，与楼门口通道呈“丁”字形。宝马车所停的道路实为主干道，进入小区的车辆都由此路进入，宝马占道使得原本狭窄的道路更是险情重重。在宝马车前挡风玻璃的“违规停车通知单”上写有“几次提醒不锁车和车辆已被锁”两个选项，而宝马车则是后者。
　　下方则是物业解释，“根据《中华人民共和国消防法》第二十八条规定，某某车主占用消防车道路停车，侵害其他业主的权益，特发此通知警告，请您下次改正”。最后还有物业的落款和盖章。
　　李小姐说，小区里大部分业主都有车，但很多人不会规范停车，怎么也管不好，物业因此就换了三波，“很多人想停哪儿就停哪儿，绿化带上、消防通道上、地下车库入口都有。拿这辆宝马来说，我就多次看到因乱停被贴了单，不过锁车还是第一次。”她还说，当天宝马车主去物业要求开锁，当时，物业叮嘱了他几句后，他说以后会注意，会规范停车，之后就开车走了。虽然场面很平和，但看得出宝马车主还是有点不开心，“出来后嘀嘀咕咕的，好像是说多管闲事之类的话。”
　　“锁车、贴单实属不得已”
　　“不是每位业主都配合我们的工作，虚心接受已经算是好的了，一些车主问完凭什么锁他的车之后，便直接开骂。”东渡物业郝经理说。
　　此时，业主郭先生插话说：“有的还说他们是看门狗。”
　　郝经理一脸难堪，从口袋拿出手机向记者展示四五辆被锁轿车、贴单的车辆照片与视频说：“对这样乱停车的，我不锁你锁谁呢？”他表示，接管小区一年多，贴单、锁车是从今年才开始的，“想出锁车这个办法，实在是不得已而为之：因为部分业主经常乱停，占用消防通道、楼道口、地下车库入口或绿地，多次劝阻都无济于事，上门协调，业主也不理睬，电话不接，敲门不开，锁车、贴单实属没办法的办法。”
　　就在前几周，一辆皖牌的两厢车硬生生地停在了地下水表箱和阀门箱上。从郝经理提供的视频上看，这辆车的四个轮胎正好架在绿化带里四个并排的水表箱和阀门箱上，不仅碾过了草坪骑上了绿化带，还在水表箱和阀门箱上来回调整，而草坪边的水泥地上就竖着禁停的指示牌：“万一撞坏了水表箱怎么办？”
　　多数被锁车者不再乱停车
　　乱停车现象究竟是因为停车位不够，还是业主们停车习惯使然呢？
　　郝经理说，小区停车位虽然并不十分充裕，但通过协调还是可以解决停车问题的，业主并非没有车位可停。他说，只是很多业主贪图方便，不愿意把车停在地下车库，而是选择在地面随意停放。
　　这一点得到了李小姐的证实。她说，地下车库租赁费为每个车位300元/月，有近300个车位，而地面停车位收费为2小时－8小时/5元，8小时以上10元，“其实价格差不多的，但很多车主不太愿意停地下车库，毕竟地面方便。”
　　“对那些屡教不改的车主，我赞成锁车、贴单。小区里乱停车的现象必须整治！”小区内一幢楼的楼组长张阿姨说，地面停车是方便，但也要妥善停放，否则小区居民的安全谁来负责？
　　一位曾被贴过“违章停车通知单”的业主张先生谈到自己的车被贴、被锁时直摇头：“我的第一反应就是惭愧，一直考前三名的优等生一下子考了59分，你说这什么感受？当然也有窝火，为什么人家可以这样，我却不行？不过，后来想想，我也认同物业的做法，毕竟乱停车对他人的出行带来了不便，还造成了道路拥堵。再说，道路是公共的，任何人也无权霸占，如果大家都这样随意，小区该如何建设？”
　　郝经理表示，小区绝大多数业主经过锁车后，一般都会有所改观，自觉地规范停车，但还会有些车主我行我素。“对于这样的车主，我们也只能再贴单、再锁车，别无他法：贴单、锁车只是一种警告，一种教育的手段，并非目的。我们没有执法权，最后车主来了也不会扣车或者罚款，更不会不开锁，只是如果少了锁车这一环节，业主便不会意识到乱停车的不便与后果，更不要说配合物业工作了。”
　　“从现在每天的贴单数来看，已经从十位数跌到了个位数，而且还在呈下降趋势。”他还说，“我们第一次对业主是口头提醒、劝说，第二次才是警告业主如果再有违规停车将会被锁车、贴单，第三次再发现违规停车的，就直接上锁。”
　　[律师说法]
　　贴单、锁车没有处罚，与物业权责相匹配
　　那么，物业通过锁车来治理乱停车的方式是否有依据呢？
　　记者致电962121上海物业服务热线后，接待小姐告诉记者，若是小区《业主手册》里有所注释，贴单、锁车是可以的，但若《业主手册》里没有此条款的，那么物业是不能如此行事的。
　　郝经理也解释说，根据《业主手册》里的规定，对于进入小区的车辆需停放在指定位置，绿地、人行楼道、消防通道等区域禁止停车，但是对于乱停车的，物业是否有权可采取一些手段来遏制、警告，《业主手册》的确没有涉及。
　　东渡海派青城的业主代表郭先生说，他们小区目前还没成立业委会：“物业在实施贴单前，已征询过小区居民，并得到了绝大多数居民的同意。从物业处理的结果看，还是令业主满意的。”
　　对此，新育居委会赵书记认为，擅自锁车的方法是不可取的，一定要先告知对方，通过沟通、协商解决问题。不过，赵书记还说，小区停车一直都是个难题，建设好的地下车库，业主不愿意停而选择停在地面上，这的确给管理带来了难度。
　　对于物业通过锁车来治理乱停车的方式，上海小城律师事务所律师钟焱认为可以，因为物业公司是小区秩序的管理者，本身就有权管理小区，而且“违规停车通知单”只是个提醒通知，并没有处罚，这与其权责是相匹配的。他认为，物业公司不仅代表被锁车的业主，同时也代表其他业主管理小区，物业公司只要在不损坏车辆的情况下，通过贴单、锁车的方式适当提醒业主，也可看作行使管理权的一种表现。
(责任编辑：UN660)
原标题：小区乱停车，物业自作主张贴单锁车
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客服邮箱：小区乱停放 保安能扣车？
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小区乱停放 保安能扣车？
物业管理公司对小区车辆的管理权并非如此之大
白色轿车乱停路边，小区保安准备对其锁车
一小区内某路段三辆乱停放的车辆被锁
本报记者 马钊楷 文/图
因为车位不足，车主在小区内随意将车停在路边，小区物管用锁车、扣车的方式来管理乱停车辆，这种行为是否合法？小区住户对这一措施该支持还是反对呢？ 支持声音 能够保持交通顺畅 记者在对小区住户进行随机采访的过程中了解到，大部分住户对小区采取这一措施管理小区道路交通秩序的做法表示理解和支持。其中，住户潘先生的态度当属最坚决：“保安就应该这样管，不然你想停哪里就停哪里，那路都堵死了，出不去了怎么办？”
在该小区居住了9年多的余先生也表示，进出小区的主要路段只有双向两个车道，而他每天上班都是驾车出行，一旦上班高峰期遇到路边有车辆停放，短短200多米的路程可能要走上近20分钟，更可能因此迟到。 反对声音 非法扣押、恶意张贴提示单无依据 而反对的住户几乎都是拥有车辆但没有私人车位的车主。如住户王先生，他是前年才搬进该小区的，当时已经没有合适的车位可买，因此每天下班回家，他都要在楼下附近路段转一圈，找找看是否有闲置的公共停车位。如果运气不好，公共停车位已经停满，他就只能见缝插针地找个路边的位置停车。如果不小心将车停在物管公司规定禁停的区域，那王先生第二天便得到管理处交一份保证书了。“我也不想把车停在路边，但是小区停车位不够，我也没办法。而且你（物管公司）这样锁我的车，扣押我的个人财产，你哪来的权力？因为锁车导致我上班迟到，这损失又是谁来负责？”
此外，也有车主反映，小区物管人员张贴提示单所用的胶水非常难清洗，车主要花好长时间才能将提示单撕掉，残留的胶水痕迹需要到洗车行清洗才能洗干净。另外，有些车主在发现车辆被锁，通知小区物管人员来解锁时，物管人员往往迟迟不出现，故意拖延时间。 追问1 小区车辆乱停交警“不管”？无执法权，想管却不能管 记者了解到，因物管人员锁车一事，曾多次发生车主与物管人员争吵，甚至打架的事件。据该小区一保安透露，今年7月，便发生了一起打架事件，而去年底，也曾发生车主与保安打架被拘留的事件。这一情况也得到该小区社区民警的证实。 对于小区住户反映的情况，该小区物业管理公司负责人无奈地说：“我们自身身份决定我们没有执法权，不能进行罚款，只能用这种办法让车主不敢乱停。我们也曾找过交警帮忙，但是交警给的答复是不归他们管。”
对此，记者联系交警部门进行咨询，广州市番禺区公安分局交警大队梁警官回复称，小区道路如果不属于市政道路，那么交警便没有权力进入小区执法，对乱停放车辆进行处罚。“没有执法权，我们想管却不能管，不然就越权了。”
梁警官表示，除非在小区内乱停放的车辆堵住了消防应急通道，那么交警才可以根据《中华人民共和国消防法》相关规定，对乱停放车辆进行拖移；或者乱停放车辆导致小区道路堵死，车辆无法通行，经派出所民警通知，交警也可以到现场对乱停放车辆进行拖移。 追问2 小区物管管车是否有法可依？ 有指导性规定，具体措施须业主同意广东胜伦律师事务所律师肖挺俊表示，广州市今年出台的《广州市物业管理暂行办法》第87条规定，物业出现影响他人正常使用情况时，业主、物业使用人或者物业服务企业应当及时维修、养护或者采取防范措施。另外，该《办法》第88条规定，损坏或者擅自占用、改建物业共用部位的，物业服务企业、业主委员会有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。
由此可见，业主在小区道路内乱停放车辆的行为，有可能会被认定为影响他人正常使用的行为，因而物管公司将有权采取防范措施予以排除妨害。因此，倘若小区物管人员贴纸条、锁车的措施并未损坏业主的小车，则可能会被认定为合法的行为。
广东合盛律师事务所律师朱又又则指出，包括《广州市物业管理暂行办法》及《广东省物业管理条例》在内的相关法律法规中，对小区物管车辆管理问题均是指导性规定，并没有就涉及在管理过程中是否可以对车主个人财产进行扣押的问题进行规定。“对于管理过程中的具体操作办法，还需要由物管公司和业主协商后征得业主同意。”
据了解，该小区物管在采取锁车的管理措施前，曾在小区内张贴公示进行通知，物管公司负责人认为，经过公示没有业主反对便可视为获得小区业主同意了。然而实际上，通过公告公示，以业主默许的方式获得相关权利的途径是不获法律支持的。除极少数法定情形外，物管公司必须得到专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主书面确认同意后，才能够获得相关权利。 追问3 物管管理权有多大？ 管理行为须适度，不得超过权限范围 “物管人员在对车辆进行管理的时候，必须注意不能造成车辆的损坏。”朱又又强调，尽管小区业主赋予物管公司管理权限，但在管理过程当中，业主的个人财产必须同样受到保护。如果物管人员在对乱停放车辆进行锁车的时候，不慎划伤车辆或造成其他方面损坏的，小区物管公司必须承担相应的赔偿责任。“如果因为物管人员故意使用难清洗的胶水贴提示单，使车主不得不花钱清洗，那么清洗费用也需要物管公司来承担。”朱又又称。
肖挺俊补充表示，基于物业服务合同及管理规约，物业服务企业进驻小区参与物业的维修、保养及管理，其应当依照法律、法规以及管理规约予以管理。物管公司对乱停放车辆采取锁车措施后，是否存在无故拖延时间解锁被扣车辆、自行将车辆拖移至车主不知道的位置等情形，将可能影响到物管公司管理行为是否超出合理权限范围这一问题。“拖车一般是由交警部门执行的，物业服务企业采取拖车的行为目前缺乏依据，这实际上已超过了合理权限的范围。”
而对于锁车是否构成非法扣押个人私有财产的问题，不同律师对此持不同意见：一方面认为，在没有获得业主同意的情况下，物管公司采取锁车措施以实现管理小区道路交通的方式，是在没有法定依据情况下非法扣押他人车辆；另一方面则认为，物管公司管理小区道路公共秩序，既是权利又是义务，在司法实践上，法院一般不会将物管公司的这一行为定性为非法扣押。 律师建议 业主应当充分利用“业主公约” 从目前来看，业主与物业管理公司之间在管理问题上的矛盾，主要还是依靠业委会、物业管理公司与业主三方之间的协调来解决。其中，业委会扮演的角色尤其重要。
根据我国《物业管理条例》相关规定，业主在物业管理活动中，可以提议召开业主大会会议，对物业管理的有关事项提出建议；提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；可以选举组成业委会。
据了解，业委会的主要职责包括以下内容：及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；监督管理规约的实施。
业主大会制定的相关规约并不能随随便便就进行改变，当发现物业在使用过程中出现新问题时，便可以通过具有补充性质的“业主公约”对规约中缺漏的部分进行完善。
除此之外，在物管公司管理小区道路过程中，对外来车辆是否同样适用管理规约问题，律师对此表示，应对外来车辆车主予以事先明确，或在醒目位置标明禁停标志。
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第03版：关注
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本帖最后由 bill121 于
14:58 编辑
爆泽源小区黑心物业公司对公共停车位不抽签、乱收费，粗暴对待业主的车，强烈建议成立业主委员会赶走此物业公司
& && &&&钦州市安居物业管理有限公司是泽源小区物业公司，泽源小区物业从来没有通过任何公开公平方式(比如全体业主抽签轮流使用公共停车位)，私自将业主共有用地划分为车位，然后不通知、不公告，将车位租给或者送给部分特殊业主多年，这种行为是违法的。必须尽快改正。支持的顶上！！！！物业公司你没有权利把业主的公共土地用作停车位收费! 如用作收费必须经50%以上业主书面同意和大家抽签轮流使用!
& && & 近来，物业公司居然还在小区内转弯的危险路段暗地里偷偷划出停车位并出租了车位，如果出交通事故你有责任吗？你让对面的车库业主如何出入，他们同意你这样做吗？
11:39 上传
物业公司今早居然对业主的车(已在小区有登记)居然用胶水贴纸贴满车窗，仲用小刀乱刮花车，除了贴张纸条没有其它任何告知，处理问题简单、粗暴到极点!
11:37 上传
11:40 上传
停车业主还提前交了一年物业管理费给他们，你们帮龟让业主很受伤。
& && &这个物业公司有很多见不得人的问题：泽源小区的物业差，卫生搞得更差，墙壁脏脏得没人擦过，乱划停车位乱收费、整个小区这么大，清洁工人只见过一个阿婆一个人搞，业主的房屋出现漏水问题不理不搭，物业公司从开始至今，只管收费，从未公开过财务开支情况！
& && &&&还有泽源房产商， 推迟一年交房！ 水电开户费从不退！ 幼儿园搁置<font color="#年多不使用！ 幼儿园和会所用地划归房产商，合法性受质疑！开发商还想把幼儿园改建为12层综合楼，后在住建委召开听证会，参加会议泽源小区业主代表强烈反对这个改建项目，开发商就将幼儿园一直搁置至今 。
& &&&&&为钱不择手段啊！大家还看的惯吗？泽源小区业主应该联合起来成立业主委员会，赶走开发商的物业公司！！
11:59 上传
根据物权法的规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。如果规划的就是车位，开发商建成后，就属于开发商。受开发商委托，物业可以经营收费，所收费用由开发商和物业约定决定。如果车位未经规划，而是占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，要经过业主大会、业委会同意，否则物业不能更改为车位，更不能收取费用。
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11:40 上传
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&你们政府人员尚且对物业无可奈何,钦州的小百姓不是更是生活在水深火热之中&
&公务员小区还怕物业&
&我是住泽源小区的，我出来说句实话，相信在钦州目前没有几家小区的卫生能和泽源比的，也没听说过车辆被盗，除非楼主另有目的。&
&奇皅黑社会物业&
&从360来看，钦州的物业纠纷和交通事故一样多。&
&你做公务员的还怕他物业&
现在小区基本上都是开发商自己的物业，这是一笔永远赚钱的生意，谁会给外人呀。让人意外，公务员小区的物业也这样。
物业公司基本是开发商的人，有的甚至是HEI社会的人员组成
老实说楼主的话我不太信，要知道泽源都是官老爷住的多，物业敢那么嚣张？随便一个都整死他们。
钦州的物业 问题很多，少个管理部门
我也是在泽源住的，和其他小区物业比，泽源好得多了，不知道为什么会是这样的。。。
楼猪扯蛋吧，公务员小区都这样，那钦州还有属于人类居住的地方吗？
我是住泽源小区的，我出来说句实话，相信在钦州目前没有几家小区的卫生能和泽源比的，也没听说过车辆被盗，除非楼主另有目的。
物业的人都是捞老多，钦州的捞老太嚣张了，应该狠狠打击！
领导住的小区物业还敢这样？看来物业也是哪个大领导的亲家吧~
擦 公务员小区都这样 物业好像是东北人的吧
还好我这村佬没买商品房，在市里或者镇上买块地皮搞一栋楼，还管他什么物业……
物业公司是来服务小区的，不是来装B的
公务员小区也不够物业强势，悲哀啊，物业的都快赶上城管了，我大天朝怎么尽是土匪当道啊！！！
不作死就不 会死，，，，苹果4.650.还在保10个月
这个物业是作死的节奏啊.......不知道里边都住了些什么人吗????那些业主分分钟可以让这物业在钦州消失..
公务员小区都敢惹啊
公务员小区还怕物业？
钦州市政府部门监管不力，让物业公司为非作孽！好文章支持
钦州有关部门不作为，请问钦州哪个小区物业合格的？
支持搞，听说安居物业也在御堤湾，备案号称一级物业管理，收1.3元一平，停车费250元，明明是政府给他们护身符在抢钱啊
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太岁头上动土
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某系几信喔
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泽源小区不是公务员小区吗？这物业不想活了？
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一直以为泽源小区挺好的，不是公务员小区吗？
&不觉得好，我就是泽源小区的，那些保安又势力，见是领导就赶紧开门，又是敬礼又是满脸笑容，一见是我们这些老百姓，就像欠他几百万，一副欠扁的样。我一个小姑娘我早就想开骂了…&
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什么招数都想出来了。厉害啊
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这种可以报警末
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真是可恶至极
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奔向小康, 积分 357, 距离下一级还需 143 积分
听说那里都是住公务员的多
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奔向小康, 积分 109, 距离下一级还需 391 积分
想想也是醉了
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小区物业管理乱收费，不合理，向哪些政府部门投诉
小区物业管理乱收费，不合理，向哪些政府部门投诉
河南 - 洛阳
消费者权益
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你好，如果所在小区有成立业主大会的，业主可以向业主大会反映，由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。另外，业主也可以到物价局了解，物业的收费是否经过物价局批准，业主认为与物业收费与服务不符，未经物价局批准乱收费的，有权向物价局投诉，物价局对物业公司执行的收费有明确规定，有权有义务对其进行监管。房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。如果上述投诉手段仍不能解决的，业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼。
回复时间： 10:18
2条律师回答
向当地物业管控部门
回复时间： 08:15
您好，你们可以把物业炒了，换个物业。
回复时间： 15:26
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来自绍兴用户的咨询小区私自成立自称的&span class=&#039;hot-word&#039;&物业&/span&公司，乱收费
该去哪投诉？ 小区以前就没有人收费。因为是企业单位的家属院，现在他们公司自称成立了物业公司，规定收取什么卫生费，物业费什么的？他们有这类权利吗？该找哪些部分投诉？
全部答案（共2个回答）
好友给个好评啊
一直没有入住，要告知物业公司，一些对方可以按50%收取物业费。
对物业乱收费五个途径处理：
1、向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业...
找行政服务中心。
你们没有业主大会，业主大会是小区最高的权力机构，你们业主可以成立一个业主大会，重新选择一个物业公司，对现在的物业不满意，可以向当地房管局物业处投诉，它们是负责监...
我们小区就是业主委员会帮助协调，没找物业，找了专门的人收垃圾打扫卫生什么的。但是业主委员会会很操心也~ 事情非常多！什么催缴卫生费啦~ 催收取暖费啦~ 什么什么...
当地教育局投诉，物价局也可以的。如果解决了你的问题，请点好评，谢谢
答: 建筑公司欠税漏税还能算是一个公司吗？有没有有关法律方面的条例？
答: 1、“对方又不是律师”：学长是怎么知道对方不是律师的？既然如此，你是不是也有办法知道对方到底是干什么的了？如果是知名的法学专家、教师、法官、检察官、法律栏目主持...
答: 法律是什么？虽然在日常生活中我们都用到法律一词，但是它的用法如此之多，使这个问题没有简单的答案。
法律的定义取决于我们如何看它的目的和功能。
在社会中法律的一个...
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