查看: 4894|回复: 9
如果是确认收货前申请的，那是会把担保账户里的钱退回去，即这笔交易你就收不到钱了。如果是确认收货后申请，那得你充值进支付宝然后打给买家，不打的话淘宝也拿你没办法，但也许店就会被盘点了
oureveryday
什么意思？你买东西，货运的途中想要退款？还是收货了以后想要退款？ 货运途中退款的话跟卖家说啊，最多出个运费就行了。收货以后还想退款就麻烦了，卖家不同意只有淘宝介入，除非卖家同意退货，否则还是退不掉
如果有提交保证金的,并且少人申请售后,对方没有处理退款,时间到系统会自动赔付,如果对方店内有多笔交易,很多买家申请售后,那就不一定了,先申请的,先处理,保证金赔付完了,后面申请的买家,就没有赔付.
申请部分退款的话不会自动打入，余款要你确认收货后才会打入卖家账户；如果是全额退款卖家就不会有钱进账了。
一个路过的人
不是的，如果他确认收货了，还怎么退款埃他申请退款，然后卖家同意退。因为他买的时候已经把他的钱打进支付宝了，只是支付宝还没有给卖家。他退的是他自己的钱。如果他确认了，支付宝会把他的钱打进卖家的支付宝的。那是就没法退款了。
没有及时送到，您可以申请退款。如果卖家没有发货，钱就会退回给您。如果，不申请退款，到时间了，你的钱就会划给卖家了。
只要买家还没有在淘宝账号确认收货，货款还在支付宝中冻结，即不再卖家支付宝，也不在卖家支付宝，买家申请通过后，这个款就直接到买家账户了！如果买家已经确认收货了，如果卖家没钱，会从冻结的信誉保障金中扣款给买家的！
HEPINPIJU111111
你好，只有买家确认收货后再点支付密码，确认支付，那时支付宝公司才会把钱打到卖家的帐户上，第二个问题是本来钱也没有在卖家的支付宝上，只是你知道买家已经付了款了，你可以发货了，如果买家收到货没有确认收货，就申请退款，那时只能点退货...
如果对方已经确认收货后申请退款，必须让对方把物品寄回，运费自理。物品到达之后，才可批准退款申请。如果他连确认收货都没有，跟他说明原因。
taojinxiang
不用担心，不会出这种事情的回复: 84 | 浏览: 189344
| 字体: tT
微信扫一扫 手机看此贴
好内容 随时分享到朋友圈
精华0&帖子145&经验值810 &注册时间&妈币1243 &
帖子145&经验值810 &注册时间&BB生日
你的另一个娘家
孕妈必用 谁用谁好孕
羊城大小事 尽在广州圈
| 字体大小: tT
本帖最后由 心随雨飞 于
22:34 编辑
& && && &支付宝又出现被冻结了：
[url=;ptlang=2052]支付宝被冻结[/url] ：
/t-.htm?pgv_ref=aio2012&ptlang=2052
& && && & 首先，我要声明一下，我绝对没有黑支付宝的意思，也绝对不是任何银行的托。&&
& && &&&我之前也一直信任余额宝，把仅有的一点存款放在余额宝，每天看着几元的收益心满意足，毕竟我不懂得理财，有了余额宝，让我们这些菜鸟也可以理理财。所以安全工作也做足了，可是最近一件事情却让我吓呆了，什么叫日防夜防家贼难防，或者说监守自盗！
& && &&&我是淘宝一个小卖家，我们有一个卖家群，这几天我们一个群友突然淘宝店铺和支付宝被莫名其妙永久冻结了，当然余额宝也一样冻结，问及淘宝冻结的原因，淘宝客服根本说不清楚，也无法举证，就说他违规操作，并且需要后，才能申诉，申诉过程要提供进货fapiao＋发货快递单＋以及授权书（他是分销的）。封店之前这个卖家没有收到任何举报或者别人说他是假货的通知，直接被封了。
& && &&&我想说的是我们进货很少会有进货fapiao，批发商最多也是给你一张收据，如果无法提供淘宝要的凭证，那么支付宝和余额宝将一直冻结。
& && &&&这个朋友支付宝2万多，余额宝一万多，以及未确认收货的货款全部冻结，交易功能关闭。如果你说他有刷过信用，那最多也只能是封店，淘宝有什么资格去冻结个人财产。
& && && &这几天百度了一下，支付宝冻结，真的是很多人遭遇到这个问题，有些甚至是纯买家，因为用支付宝给其他人（比如朋友）打款 ，而遭遇冻结，说他的资金来路不明，是**，要提供钱是干净的证明。
& && &&&这个朋友打了110报案，不接案，打到工商，工商直接和他说淘宝有ZF做后台，不敢惹。。。。事情到现在淘宝都没个说法，你让我们这些小老百姓怎么敢把那点血汗钱存在你那里，真没必要为了那点收益，搞得自己担惊受怕，这两天，我们大部分人都撤出了余额宝，我现在说出来，只是让大家也注意下这个问题。
& && & 不信大家也可以百度一下：支付宝 冻结 违法。
附图是朋友被冻结的支付宝
发表于50楼
阿里最早是做B2B国际站发家的，后来有国内站，淘宝，淘宝商城。
国内做B2B的最好的有几家，都接触下来，阿里的人员素质较差。没问过我同意，就把我的信息泄露给别人了。也发生过内部员工卖卖客户信息。现在支付宝是属于马X控制，靠别人借鸡生了蛋，然后又把蛋纳入自己囊中。支付宝和余额宝发生什么都不会意外。
发表于59楼
谢谢提醒，也正打算试试余额，听你这么一说，还是缓缓好了，有人说过，当一项运动变成全民运动时就该离场了，就象08年股市，可惜当时年轻
发表于67楼
这是淘宝对卖家的管理，对买家的负责，这段时间淘宝打击假货比较严厉，这么多卖家当然有可能误伤，但淘宝不会无缘故冻结帐户的。
发表于77楼
余额宝确实不安全，我是买家，也被黑了700多元。买200元商品余额宝支付200元后同时又冻结200元，确认收货后卖家收到200元货款。但是一月后被解冻的200元却没有进入我的账户。决不是我弄错，我的账户总数从来只放1000元左右。
&这是淘宝对卖家的管理，对买家的负责，这段时间淘宝打击假货比较严厉，这么多卖家当然有可能误伤，但淘宝不会无缘故冻结帐户的。&
&道听途说，不解释。&
&谢谢提醒，也正打算试试余额，听你这么一说，还是缓缓好了，有人说过，当一项运动变成全民运动时就该离场了，就象08年股市，可惜当时年轻&
&特别是当你的淘宝账号被冻结以后，&
&错，余额支付开启是需要一些条件的！&
精华0&帖子145&经验值810 &注册时间&妈币1243 &
帖子145&经验值810 &注册时间&BB生日
本帖最后由 心随雨飞 于
21:30 编辑
以下是网络一个卖家被冻结维权律师给的说法！
违规卖家支付宝资金被永久冻结 律师称淘宝侵权
07:23 打印 | 转发 | 评论
　　“淘宝规则”提到对违规商户有权永久冻结支付宝账户 所属卖家无法取出其中资金
　　永久冻结卖家资金 淘宝被指侵权
　　近日，一位淘宝卖家向本报反映，自己因为“违规操作”被淘宝冻结了支付宝，自己在支付宝中的钱款永久无法取出。淘宝客服亦确定这名卖家的支付宝确实被冻结，且永远没有办法解冻。前天，淘宝的一位工作人员解释说，所谓“永久冻结”并不一定“永久”，如果卖家可以证明自己的资金是干净且是安全的，那么就会解冻。
　　违规卖家支付宝资金被永久性冻结
　　这位来自河北邯郸的淘宝卖家刘先生称，自己是经营美白、减肥产品的，因为涉及“违规操作”被淘宝冻结了支付宝账户，自己在支付宝中的钱款无法取出，损失近万元。刘先生说自己的确有“违规操作”，具体是自己花钱提高了信用度，违背了淘宝规则。对此多名淘宝客服称是因为卖家违规诱导售货。尽管双方给出的原因不同，但达成的共识是确实存在“违规操作”。
　　刘先生称自己确实存在违规操作，但无法理解账户被永久冻结，“它规定里最明显的一条就是，即便违反规定，也没有说处罚钱财的问题！”对于多名淘宝客服给出的答复“目前无法决定什么时候开通，应该是永久性的。”刘先生质疑自己的私人财产被永久冻结和钱款的具体去向。
　　刘先生认为：“淘宝仅仅说我的账户存在危害安全交易的问题，但不肯给出详细的解释，不能理解为什么被永久冻结。”
　　客服：淘宝有权冻结账户
　　对于刘先生的质疑，北京青年报记者以客户身份咨询淘宝客服时，多位客服人员称淘宝有权冻结账户，有权针对交易中的钱款进行冻结。目前是没有可能开通的，不能提现，也不能交易。这些客服表示，刘先生的钱目前一直在刘先生的支付宝中。
　　北青报记者注意到，淘宝用户在注册账户的时候，都会签订“淘宝规则”。淘宝规则中提到多项临时性市场管控措施，其中有一条提到“卖家绑定的支付宝收款账户的强制措施，是指对与卖家的淘宝账户绑定的支付宝收款账户采取的限制措施，包括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、冻结资金、冻结交易、永久冻结支付宝账户等”。这条提到了永久冻结支付宝账户。
　　不过，一位负责账户被冻结问题的淘宝工作人员马先生对北青报记者称，规则是原则性的，很难说清什么样的规则对应什么样的处罚。
　　钱被冻结很难拿出
　　刘先生的支付宝账户始终处于永久冻结的状态，对于冻结原因，淘宝客服解释为商家账户安全问题所导致。“永久冻结”是多个客服对于刘先生账户的回复。
　　据了解，淘宝、支付宝都是阿里巴巴旗下的产品，支付宝是在淘宝中进行交易的一个支付平台。也就是你在淘宝购买东西，通过支付宝付钱的，钱实际上是先放在支付宝里面了。
　　那被永久冻结的支付宝账户真的不能拿回自己的钱吗？
　　对此，淘宝工作人员马先生称，他查询具体的情况需要时间，暂时也无法针对每一个账户做出具体的解释。但马先生称：“永久冻结并不像卖家认为的那样恐慌，只要你能证明自己的钱是干净的、合法的。”马先生称，账户被冻结，可以大致从三个方面去理解。第一，账户被冻结，但钱款没什么问题，等交易结束后钱款就会退还到卖家的银行卡里；第二，账户交易存在问题，则会有一定的冻结期，则需要卖家根据不同的情况解决掉存在的问题，冻结期就会过；第三，账户涉及公检法等问题或者违法问题，则需要相关部门结案之后才会解冻，如果一直没有结果，则不能解冻。并且尽管账户被冻结了，但钱一直在账户里，不会多也不会少。
　　马先生称，淘宝针对卖家设有申诉通道，通过在线或者打客服电话都可以维权，甚至可以通过法律渠道去维护自己的正当权利。
　　律师说法
　　支付宝账户被永久冻结并不合理
　　北京京华律师事务所的康凯律师称，淘宝和卖家的纠纷首先要看是否有约定。其次，在有约定的情况下，淘宝可以冻结淘宝卖家的支付宝账户，但冻结账户的金额需要和违规行为相适应。不能涉及2万元的事情，冻结账户200万的资金。冻结账户是处罚，处罚需要提供理由和依据。淘宝需要给出与这个惩罚相适应的理由。冻结一方面面对买家的投诉和赔付，一方面根据过错情况和淘宝的品牌信誉，可以进行相应的处罚。总之，处罚应该按照协议，但不能冻结无辜的财产。冻结财产需要原因，拿出依据，否则不能限制卖家的使用权。最后，永久冻结是不对的，卖家存在违规的，比如虚假发货或存在假冒伪劣商品，淘宝可以冻结一部分金额做出赔付保证。但永久冻结相当于侵占了卖家的财产，并不合理。同样，让卖家举证自己的钱是干净的、没有问题的，在逻辑上也是不成立的
精华0&帖子6000&经验值18604 &注册时间&妈币17637 &
帖子6000&经验值18604 &注册时间&BB生日
不是吧，这样不安全的吗？
精华0&帖子145&经验值810 &注册时间&妈币1243 &
帖子145&经验值810 &注册时间&BB生日
信也好，不信也好，反正我是撤了！小老百姓是伤不起！
淘宝冻结客服已经是说了，万一被冻结了是很难再解冻的
精华0&帖子14387&经验值60299 &注册时间&妈币58400 &
帖子14387&经验值60299 &注册时间&BB生日
理财通和余额宝都有，相对的理财通比较安全
亲亲我的宝贝
精华0&帖子14387&经验值60299 &注册时间&妈币58400 &
帖子14387&经验值60299 &注册时间&BB生日
理财通比较麻烦，想换张卡赎回都不行，相对的也安全
亲亲我的宝贝
精华0&帖子145&经验值810 &注册时间&妈币1243 &
帖子145&经验值810 &注册时间&BB生日
& & kiroro97 发表于
理财通比较麻烦，想换张卡赎回都不行，相对的也安全
理财通暂时应该不会冻结这个问题吧。
自己是个小卖家，辛苦赚点钱补贴家用，谁知哪天会不会给淘宝灌个莫须有罪名，冻结支付宝啊，算了，玩不起。支付宝这些年应该也从冻结这里黑了不少卖家的钱钱。
精华0&帖子508&经验值1110 &注册时间&妈币1092 &
头像被屏蔽
帖子508&经验值1110 &注册时间&BB生日
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
精华1&帖子42632&经验值234390 &注册时间&妈币226524 &
帖子42632&经验值234390 &注册时间&
真还是假的？这也太让人没安全感了
&/strong&&/strong&对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见!
精华0&帖子145&经验值810 &注册时间&妈币1243 &
帖子145&经验值810 &注册时间&BB生日
& & 版记妈妈 发表于
真还是假的？这也太让人没安全感了
以上真人真事！无需造谣！不信可以百度一下，还有很多这样的例子！
我们担心手机丢了，担心余额宝被盗，却没有想到还有给支付宝冻结这个概念！在淘宝做卖家混久了，太清楚有太多的无奈。
撤了，信不信，自己掂量吧。如果真要存余额宝，建议存到纯买家帐号，估计会安全一点，至少不会担心自己哪点违规操作被冻结了～～～～
&我是纯买家，可能操作错误也被冻结过，不过第二天就解冻了&
&嗯，谢谢提醒&
精华1&帖子42632&经验值234390 &注册时间&妈币226524 &
帖子42632&经验值234390 &注册时间&
& & 以上真人真事！无需造谣！不信可以百度一下，还有很多这样的例子！
我们担心手机丢了，担心余额宝被盗， ...
嗯，谢谢提醒
&/strong&&/strong&对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见!
精华0&帖子2652&经验值15325 &注册时间&妈币15631 &
帖子2652&经验值15325 &注册时间&
如果没有开店，这种事应该不会发生。无啦啦为什么怎会冻结买家的呢，是吧！楼主你们刷信誉了吧~！
精华0&帖子409&经验值2841 &注册时间&妈币2932 &
帖子409&经验值2841 &注册时间&BB生日
两会上不是上头表态了不会取缔了吗？除非四大行搞鬼！
精华0&帖子569&经验值6805 &注册时间&妈币6484 &
帖子569&经验值6805 &注册时间&BB生日
我的淘宝店铺也被永久限制登录，我没有任何违规操作，问客服说我的店铺，存在交易异常，为了保护我的安全才给冻结的。搞笑呗？申诉过程异常漫长。身份证明全部提交后，说我发货凭证无效。现在连申诉的机会都没有了。对淘宝真是寒心啊
&好恐怖啊~~&
精华0&帖子170&经验值1036 &注册时间&妈币1043 &
帖子170&经验值1036 &注册时间&BB生日
刷不刷信用应该跟资金没关系吧，刷信用是违反规则，但不代表我的钱你有权没收
&没错，淘宝有哪个店不是刷信誉做起的。再说刷信誉你封店，但绝对没有权限冻结人家的资金。&
精华0&帖子2108&经验值6575 &注册时间&妈币6227 &
帖子2108&经验值6575 &注册时间&
我是纯买家，但也弄过二手交易，不知道会不会这样。
学最好的别人，做最好的自己。
精华0&帖子6455&经验值15580 &注册时间&妈币18291 &
冷寒冰5201314
帖子6455&经验值15580 &注册时间&
我全部从余额宝转到银行了，二个账号都是卖家店铺账号。也没有其它账号，每天一点点利息，天天都担心怕出什么事了钱没了，还是转出来放银行放心点。
精华0&帖子2652&经验值15325 &注册时间&妈币15631 &
帖子2652&经验值15325 &注册时间&
& & lena1803 发表于
回复 黎洛瑶 的帖子
刷不刷信用应该跟资金没关系吧，刷信用是违反规则，但不代表我的钱你有权没收 ...
因为刷信用如果查出来，一般会封铺嘛，那肯定会冻结资金的。
精华0&帖子3889&经验值20834 &注册时间&妈币22538 &
帖子3889&经验值20834 &注册时间&
& & 我的淘宝店铺也被永久限制登录，我没有任何违规操作，问客服说我的店铺，存在交易异常，为了保护我的安全才 ...
好恐怖啊~~
面对生活的无可奈何，要学会接受现实和改变状况！
精华0&帖子3889&经验值20834 &注册时间&妈币22538 &
帖子3889&经验值20834 &注册时间&
& & 回复 黎洛瑶 的帖子
刷不刷信用应该跟资金没关系吧，刷信用是违反规则，但不代表我的钱你有权没收 ...
没错，淘宝有哪个店不是刷信誉做起的。再说刷信誉你封店，但绝对没有权限冻结人家的资金。
面对生活的无可奈何，要学会接受现实和改变状况！
余额宝不是你们想象的那么安全(支付宝又出现余额宝冻结问题） ...
回帖后跳转到最后一页
羊城大小事 尽在广州圈
登录妈妈网
手机上妈网
孕妈必用 谁用谁好孕
宝宝成长时光相册
&增值电信业务经营许可证：粤网安备案号：4公安机关备案号：
All Right Reserved版权所有&&&&
你选择的金额范畴属于普通装修，将会为你分派装修队，只提供平面设计图噢！
一分钟免费预约！获取4套装修设计方案！
居住区域：
装修预算：　　非常感谢天涯提供的平台让我述说！　　我有四个支付宝，都是个人支付宝，13年6月我用手机登录了一下支付宝，支付宝公司说我帐号存在异常，私自冻结我支付宝资金，不让提现！我咨询客服，回答说我的支付宝存在安全隐患故而冻结！这点我很理解支付宝公司的做法，按他们要求上传了二代身份证和户口本扫描件。　　证件上传处理速度非常慢，一直都没给我回复，还是我主动打支付宝公司电话得知，支付宝公司让我上传资金来源凭证，又给我发了封邮件回复内容如下：　　“支付宝请您提交凭证！—　　亲爱的XXX，您好！　　为打造诚信、安全的网上支付环境，维护支付宝用户的合法权益和资金安全，我公司账户风险监测系统对您注册、使用支付宝账户过程进行了扫描，发现您在该过程中所使用的环境存在不安全因素，并暂时对您的账户采取了保护措施（关闭账户的余额支付功能，冻结账户、金额等）。　　请您尽快提供以下凭证资料：　　1、身份证（第二代身份证请需正反两面）；　　2、户口本（户口本需要盖有公安部门公章页和本人信息页，当地公安机关出具的户籍证明也可）；　　3、您支付宝账户内资金来源的凭证，包括您的充值银行卡、充值订单明细（或网上银行充值截图）、或您作为卖家发货及进货凭证等有效凭证。　　以上证件、凭证均要求为彩色原件的扫描件或清晰完整的数码拍摄件。不能提供的，请您留言详细说明原因。“各银行如何查询银行订单号？请点击"支付宝帮助中心—如何查询各大网上银行订单号"或点击链接：/lab/help_detail.htm?help_id=211660）。” 　　我现在这个支付宝帐户，这个帐号专门用来收款的，现在想开店。帐号被封后严重的影响了我的生意，支付宝公司依然不给我处理，还让我提交帐号的资金来源，和买家帐号充值订单明细（或网上银行充值截图），我多次找给我打款的索要，均不同意给我网银订单明细。而且我很多资金都是自己给自己转的，还有是便宜给我转的，当时是为了提升到金账户，这样每个月的免费流量达到2w。没想就被冻结了。这个资金来源，我的朋友给我转的。我可以提供证明，这钱是他自愿给我的，不是的抢的，这难道有错，还要我提供他的资金哪里来 这个人家的钱都是转来转去的，我有什么权利过问人家的资金来源，这个要追根溯源根本就不切实际，我有好几笔都是他们给我打钱 我给他现金 像借钱，我们的圈子都是使用支付宝的吗，这个资金来源太广了，谁知道哪笔是那里来的。这个根本不切实际，要求上传了二代身份证和户口本扫描件，这个没有异议，要我拿出证明证明给我转的是自己所为操作的 这个都没有什么异议。我只能让给我打款的提供凭证。追根溯源资金的源头 这个经手人数太多了 这个没办法　　我也和客服说明情况，确实没法提供资金来源凭证，当时注册支付宝协议上你们是有权单方面回收客户支付宝帐号。你们要冻结我支付宝我没异议，就是解冻我的支付宝了 我以后也不敢用了，风险多大啊 支付宝客服只是不断说，“对不起我们是按照规定来的”“对不起我们也无能为力”“对不起一定要提供资金来源凭证才能解封的，这个公司的规定”“对不起您和我们上级联系一下吧”　　损人利己的事情我不想干，我也需要使用到支付宝的。我只希望能够尽快解封我支付宝，人的忍耐力也是有限的，投诉后还是这样机械的回答，还是踢皮球处理问题。不要怪我写新闻稿发布到四大门户网站上去，大不了从此我不用支付宝接口。国内四大新闻门户的力量你们也知道，你们这样把客户当猴耍，舆论应该不会一直站在你们这边吧。
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　终于找到同类了，握爪o(n_n)o　　
　　支付宝管的超出他的权力范围了！就是你的资金有问题他也没权利冻结卡住！有问题也不归他们管！他们应该管理资金安全自己帐号安全就可以！这事弄得真恶心　　
　　我也是，支付宝说我账户异常！现在还没解封 要我资金凭证。
　　真是可恶………　　
　　你们的钱都被支付宝挪去用了，冻结你们的账户，是为了防止你们短期内把钱抽走！冻结之后如果你们还要钱的话，就要提交各种资料，然后他们各种拖延，等验证通过了，解冻了，一年半载都过去了，他们也把用你们的钱返回来了。你们发现没，凡是被冻结的，资金都不小哦！
　　好可怕，还能再信任吗？
　　我也是被冻结了1500
　　以后抵制支付宝 。
　　根据《中华人民共和国宪法》第十三条：公民的合法的私有财产不受侵犯，国家保护公民的合法的收入、储蓄、房屋和其他合法财产的所有权。　　根据国家法律，只有军队、公安、税务、证监委、法院、海关有这样的权利，连工商局、卫生局、食品药品监督管理局等都没有这样的权利，　　《民法通则》第七十五条：公民的合法财产受法律保护，禁止任何组织或者个人侵占、哄抢、破坏或者非法查封、扣押、冻结、没收。《中华人民共和国物权法》第三十九条：所有权人对自己的不动产或者动产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利。《中华人民共和国物权法》第六十五条：私人合法的储蓄、投资及其收益受法律保护。　　《中华人民共和国证券投资基金法》第四十七条“基金份额持有人享有依法转让或者申请赎回其持有的基金份额的权利”、第六十七条“基金管理人应当在每个工作日办理基金份额的申购、赎回业务”的规定。　　中国证券监督管理委员会《公开募集证券投资基金运作管理办法》第二十条:基金管理人应当自收到投资者申购、赎回申请之日起三个工作日内，对该申购、赎回的有效性进行确认，基金管理人应当自接受投资者有效赎回申请之日起七个工作日内支付赎回款项。　　《中华人民共和国合同法》第六条：当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。根据《中华人民共和国合同法》第七条：当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。第五十二条　有下列情形之一的，合同无效（五）违反法律、行政法规的强制性规定，　　到看详细内容。
　　我也是，帐号里还有8000块钱，莫名其妙就被“冻结”，然后叫你提供一大堆的“证件”“认证”，而事实上我是同一台电脑上用，之前所有登录密码、支付密码全正确，也实名认证过，电脑上还装着数字证书。可就是不让你取钱，后来我提供了所有的证件，什么身份证户口本，而且都无误，他竟然又要求我提供里面最后十笔款的“资金来源”，恶心到了极点，我们平时做点小生意哪会记下里面每一笔款的对方帐号和名字和金额？他把你帐号封了，不让你进，再让你提供里面最后十笔资金的详细资料。。。。这和抢钱没啥区别的，支付宝就是靠这样抢盗般的行劲发家的，大家千万别信支付宝，太多钱放里面的话你早晚会拍大腿，在中国对支付宝财付通这样的缺乏监管，他们想怎么整就怎么整，开户的时候很容易，冻结后再叫你祖宗十八辈的资料都拿出来，就是玩这种恶劣的下三烂把戏！！
　　我的网店销量为零，淘宝网说我被消费者投诉了，扣押我的支付宝和余额宝中的资金。　　我已经被淘宝网 告到了 法院。有详细资料。3月3日杭州中院开庭审判。
　　我的网店销量为零，淘宝网说我被消费者投诉了，扣押我的支付宝和余额宝中的资金。　　我已经
淘宝网 告到了 法院。有详细资料。3月3日杭州中院开庭审判。　　刚才写错了一个字。
　　我也是这个情况啊，只是我账户没钱，不过我拒绝提供身份证和户口本信息，提供这些的人我也不知道是不是逗比，身份证正反面彩色，那以后阿里就可以拿你的信息去贷款或者干什么事都有可能会让本人承担这个后果的。
　　除了司法机关和政府部门，我是不会提供任何信息给任何私营企业或者机构，因为涉及到个人财产安全和法律纠纷。建议各位看到此信息的人好好思考信息泄漏的危害吧。
　　我的账号也是被冻结了，一笔1700 一笔1500 需要我提供对方的 凭证 我们的交易都是买卖装备的交易 我给他东西他给我钱都是很正常的 为什么冻结我呢 还要我提交什么凭证 就像人家路边摆摊的 人家买你东西 难道我还要预留人家的电话和银行卡交易明细吗 我晕 支付宝 太坑爹了 大家有没有办法解决的
　　1、淘宝恶意冻结本人淘宝账号，致使支付宝余额支付功能关闭，里面资金被冻结 2、多次打淘宝热线，多次和淘宝、支付宝联系沟通，并且也按照他们的要求提供了三种照片上传了，都无法解决 3、账号被冻结的原因，淘宝支支吾吾，无法说清，买家热钱要我打商家热线，商家热线要我打买家热线，耍得我团团转，死都不让别人死个明白 4、淘宝说不出账号被冻结的原因，且和支付宝皮球踢来踢去，设置种种理由和门槛，让你无法解冻自己的账号，个人觉得淘宝和支付宝串通，有私吞消费者财产的嫌疑幸亏本人支付宝里才1000多块钱，设想一下，假如里面是100万，就这样被冻结了，无法使用，那是什么概念，什么行为，那将对本人造成多大损失啊请求人民的公仆主持公道，帮帮我们这些弱势群体，不能让淘宝想怎么样就怎么样，想冻结你的账号就冻结你的账号，想冻结你的资金就冻结你的资金，让我们这些普通消费者精神和物质都受到严重创伤。投诉请求：1、淘宝有冻结个人资金的权力吗？还是国家已经赋予了这种权力 2、解冻本人淘宝账号，开启支付宝里的个人资金 3、赔偿本人误工费电话费，精神损失费1000
　　敌人的敌人是朋友！支付宝的对手是QQ微信，而QQ微信可以形成巨大的同类资源聚集，然后声势浩大的发起社会和法律的追责，他怕的就是这个　　
　　我的也是 被冻结了3500
就没有解决的方案吗？
　　我的也被冻结了，，怎么办啊.
　　我昨天被冻结了，特地来留下了与支付宝客服的录音，他们叫我提供我们自己都根本无法提供的证据，中国的法律疑点归于被告，为什么他们没有证据就冻结我们呢，我们一起团结起来，一起找媒体吧，让支付宝知道什么叫错，有意者加QQ 电话
江良　　　　　　
　　拿去放贷啊。
　　我的也是出现这种情况，无故被冻结，要求提供各种繁琐资料，支付宝欺压弱小，这不是明显在抢钱吗，无视法律的存在，可是我们拿他们没办法呀，天理何在，支付宝有什么权利冻结我们的账户？坚决维权 ，希望我们能团结起来
　　支付宝公司太黑啦 我的支付宝也是恶意随便举报 导致冻结 支付宝不查清楚恶意冻结。
　　谁知道怎么投诉支付宝，我转帐之后就把我的支付功能关闭了，要我提交证明，按他说的要求什么证件都交了到现在还说不行，每次打电话说要上传的资料都不一样，现在要我上传基本不可能打到的证明，我操支付宝那个说不行工作人员的老婆和他老母。四千块钱是因为我转帐一下太多次了。说为了帐户安全就这个理由把我的钱冻结了，因为他所要的证明跑的我心力交碎，可即使这样还是不行，我就奇怪了，又没弄错密码和验证码，为什么就因为你怀疑不安全关了我的支付功能，想取出自己的钱就那么难。　　
　　支付宝名义上保护客户帐户资金安全，实际是想侵占别人的钱财，把你的钱冻在帐户里，他不动，你跟本也动不了，你按他说的要求上的资料证明永远不行，最后让你上一个基本上无法办到的证明，就这样拖着你，直到你无奈的放弃，之后几年或更长时间支付宝便以此帐户资金无人认领或是问题资金盗取别人的。等办法把钱成为自己所有。支付宝，你真黑，本人不是黑他，我因为亲自体验他的黑暗，现在看来太多人和我差不多一样。你不信来电话我说详细点。想联系我先发一条信息说明，之后我会给你打电话　　
　　大家好，我也一样，我是卖家，也是一笔订单被莫名冻结，两个多月了，还是发货状态，咨询淘宝 淘宝让我们联系支付宝，支付宝说让我们联系淘宝，反复折腾几次，最后给出结论是买家账号异常，买家自行要求关闭账户，要我们联系买家，我去，都不知道关我们什么事，我们正常发货宝贝也正常签收，没有一点投诉售后问题，他们凭什么冻结我们的订单，还要我们去联系买家，我们有什么责任义务联系买家，虽然气愤我们还是尝试联系过买家，但这明显是不可能，买家电话旺旺都已经无效了，买家账号有问题却要我们卖家来做替死鬼，支付宝作为担保平台，没有尽到一点责任义务，只会全盘推托，简直就是赤裸裸的偷盗非法占用他人资产！因为订单没有处理，保证金也无法退，投诉无门啊天哪，气愤填膺也是于事无补，我们该怎么办啊，我在杭州，我是想求助媒体的，曝光一下全国有名的支付宝，谁还敢把钱放在他们那里！大家想办法一起维权！！也避免让更多的人受害！！！
　　有更多受害者都在这里集合吧，大家团结起来，我在杭州，杭州有很多帮助的媒体，我们可以一起想办法，就是怕，支付宝淘宝在杭州势力大，没有人愿意帮我们出头。
　　处理速度确实有点慢。
　　支付宝越来越不靠谱了。
　　楼主，你的贴里有个骗子，那个说冻结找他那个是骗子，骗了我300元，我也是支付宝被冻结，谁能说下怎么才能解决
　　支付宝管的超出他的权力范围了。
　　和楼上大家一样，被冻结，被各种要资料，各种不让过，支付宝的行为令人恶心！
　　【支付宝】您好！亲爱的客户：关于您之前反馈打款打错账户问题，已多次联系对方均无法联系上，支付宝作为第三方支付平台在对方未授权情况下无权动用账户资金，给您带来不便，请您谅解。如有需要建议您走司法途径，支付宝会全力配合 感谢您的支持！～～这是对我的回复都特么一个鸟样咨询和处理差距太大.
　　@5-11-01 23:06:00
　　有更多受害者都在这里集合吧，大家团结起来，我在杭州，杭州有很多帮助的媒体，我们可以一起想办法，就是怕，支付宝淘宝在杭州势力大，没有人愿意帮我们出头。
　　-----------------------------
　　同被冻结的飘过，钱被支付宝吞了.
　　@杨柳随风荡
10:44:00　　我也是这个情况啊，只是我账户没钱，不过我拒绝提供身份证和户口本信息，提供这些的人我也不知道是不是逗比，身份证正反面彩色，那以后阿里就可以拿你的信息去贷款或者干什么事都有可能会让本人承担这个后果的。　　-----------------------------　　排，我的号也被冻结了资金，太黑了，不过比你惨，号里放有几百元，就这样被黑了钱。对那些提供各种信息去解冻的表示无法理解。
　　@iDustin
　　你们的钱都被支付宝挪去用了，冻结你们的账户，是为了防止你们短期内把钱抽走！冻结之后如果你们还要钱的话，就要提交各种资料，然后他们各种拖延，等验证通过了，解冻了，一年半载都过去了，他们也把用你们的钱返回来了。你们发现没，凡是被冻结的，资金都不小哦！
　　-----------------------------
　　几百元一样被冻结的飘过.
　　我的也被冻结了，好生郁闷！支付宝有些不敢相信了，，，最起码冻结之前通知一声啊！
　　我的 账户被冻结56万。
经过我查询发现存在问题的交易号，多数是客户自身出的问题，我要求支付宝让举报我的人来电说明当时遇到的问题，被支付宝拒绝，并让我自己去联系买家。我的是网络平台，客户自助充值、操作，资金量大，客户量多，根本无法全部联系上，但经过我的努力，已经联系上几个买家了。　　通过买家反馈给我的信息是：　　充值有延时，买家以为我是骗子举报我了，后来又看到钱到帐了。还有的是自己不会充值，填错交易号，自己不会使用等。 我让他们给支付宝打电话反馈事实，结果很多人嫌麻烦，只有少部分人觉得忏悔给支付宝打了电话，使得我的事情没有进展。 给支付宝打多次电话没有任何作用。 我要求去支付宝公司 让支付宝高层现场给举报我的客户通电话了解具体遇到的问题，我现场给出答复时，被支付宝拒绝。
　　以下是今天下午又联系上一个举报过我的客户的截图 。　　
　　目前我正在打算通过法律程序要回我被冻结的资金。　　现在正在要求支付宝对现有的买家反馈的事实做审核。如果支付宝依然要求联系上全部买家的才能解冻的话，就只能走法律程序了。
　　还有信任可言吗？
　　@ww5-09-19 01:49:00
　　我昨天被冻结了，特地来留下了与支付宝客服的录音，他们叫我提供我们自己都根本无法提供的证据，中国的法律疑点归于被告，为什么他们没有证据就冻结我们呢，我们一起团结起来，一起找媒体吧，让支付宝知道什么叫错，有意者加QQ 电话
　　-----------------------------
　　你在哪儿处理了吗?
　　@汇志网商
　　我的 账户被冻结56万。
经过我查询发现存在问题的交易号，多数是客户自身出的问题，我要求支付宝让举报我的人来电说明当时遇到的问题，被支付宝拒绝，并让我自己去联系买家。我的是网络平台，客户自助充值、操作，资金量大，客户量多，根本无法全部联系上，但经过我的努力，已经联系上几个买家了。
　　通过买家反馈给我的信息是：
　　充值有延时，买家以为我是骗子举报我了，后来又看到钱到帐了。还有的是自己不会充值......
　　-----------------------------
　　你是怎么解决的吗?
　　@你便是光
01:57:00　　终于找到同类了，握爪o(n_n)o　　-----------------------------　　这个可以处理企业支付宝 解除风险 Qq5. 联系即可 处理好在收费
　　@14-07-21 14:30:00　　我也是，支付宝说我账户异常！现在还没解封 要我资金凭证。　　-----------------------------　　~！！这个可以处理企业支付宝 解除风险 Qq5. 联系即可处理好 在收费
　　这年代无礼走遍天下，有礼寸步难行　　
　　mb 你奶奶的 冻结老子账户 打了那么多电话 说无法解决 三个月后再看。你们是些什么人啊。别人乱举报，你们不会查清楚吗。差不清楚身份证给你你自己不会看吗。有人取出来了的吗
　　MB的支付宝，我被冻结5w，什么没人管下这垃圾公司，提供什么资金凭证，传了好几次网银截图都不行
　　有没谁解除了的，以后钱绝对不能放支付宝，客服查都不查，就是冻结，以后看谁不爽就给他转一毛钱，打电话给客服，把他支付宝冻结了
　　你们为什么不去工信部投诉
　　就看看
　　我的也司法冻结了
弄的花呗还款不行
　　我的微信q
　　冻结两个号了，已经两年了，依旧不给解冻
　　我的也是，被冻结了。登录不了。要无法提供的证明。真的很气。估计钱是要不回来了
　　还是得放银行啊！垃圾支付宝形势司法部门的权力，说冻结就冻结打死也不敢放了
　　的确帮我解了
　　我想问，都找回来了吗？？
　　前段时间玩游戏不想玩了。想把帐号卖了。也找到了一个买家，密码告诉了。手机号也改了。交易完成后被人举报，然后支付功能就被关闭了。问支付宝客服。还是老一套。各种凭证。让提供身份证户口本。提交完了也没有什么作用。又让提供交易记录，真的烦，人家都举报我了，会给我提供了，好不容易加上了那个买家，人家让退钱，才会帮我，我也是醉了。给客服打电话什么用都没有，真的烦。
　　支付宝真垃圾，被随意投诉就把我的账号冻结里面还有很多钱，申诉也没用，基本冻结了就无法解开，真不知道支付宝凭什么可以冻结，
　　我也碰到了，明明手机支付宝安全中心显示账号收入支出正常，可以使用，没有故障，但突然就不能支付和提现了，打电话给客服，一会儿说有人投诉我，让我找对方撤诉，结果人家说根本没投诉，然后客服又说是他们安全中心检测到有风险，让我提供证件，提交后又说要提供淘宝商户的聊天记录，发货单，我不是淘宝商户怎么提供，最后让我写承诺书，自愿把支付宝认为有风险的资金被冻结，任何人不得使用，否则不给我解封，我可以放弃账号，重新注册一个，我问账号里的钱呢，回答不好意思，那是有风险的资金，归到支付宝，你没有权利使用，谁给支付宝如此大的权利？比银行和司法机关还厉害，随意侵吞客户的资金。
　　现在咋样了？
　　我也遇到了！3000大洋，别人给我转账来的！没在淘宝交易跟聊天！网上的客户！然后说交易风险，直接给我冻结了，让我提交那个提交！我只有QQ聊天记录啥的，都提交了人家说不认可，让我提交旺旺聊天记录！妈的！我去哪提交啊！一直不给处理，说处理就让我提交这个提交那个，我他妈的，全家户口本都提交了也不给解冻，支付宝就是坑人民的！
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)