重磅 | 招商信诺校园招聘，6大部门，12个岗位，面向大三&大四！
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招商信诺人寿保险有限公司（简称"招商信诺"）是一家在医疗健康险领域有着丰富经验中美合资寿险公司，中外股东为招商银行和美国信诺。
招商信诺积极学习信诺集团在医疗健康服务上的先进经验，一直积极研发符合中国市场需求的团体与个人人寿、健康、高端医疗、意外及伤残等保险产品，可以为客户提供超过630家公立及私立医疗机构的直付医疗服务。经过14年发展，2016年招商信诺年保费收入超过120亿元，业务已覆盖广东、北京、上海、浙江、江苏、四川、湖北、湖南、山东、辽宁、陕西、重庆、河南等地区，招商信诺已发展成为一家特点鲜明、初具规模的中型寿险公司。
招商信诺成立之初借鉴美国信诺保险公司在全球电话营销领域的经验和技术，将电销作为公司独具特色的核心销售渠道，如今已成长为当前中国寿险市场电话营销领域的领军企业。在银行保险渠道，招商信诺通过与招商银行的深度合作，向客户提供兼顾保障与理财，覆盖意外、健康、重疾、教育金及养老等多层次，多方位的产品。随着互联网电子商务的发展，招商信诺也开辟了网销渠道，建立了招商信诺保险商城，并不断探索移动时代保险销售的新模式。
招商信诺致力成为客户真正的朋友，陪伴在您身边，关心您的健康、家人和财富，一直支持和守护着您。秉承“诚信百年，一诺千金”的企业精神，我们愿帮助每一位客户拥有更加健康，更加幸福，更加有保障的美好人生。
信息科技部
主要向公司所有部门提供IT规划、开发和运营等IT服务，致力于用科技、创新支持公司去完成以客户为中心的目标。 部门坐落于技术氛围浓厚的深圳南山科技园，北京、上海、武汉、广州等城市设有分支团队，先拥有130多名具有各种专业IT技能的大咖，肩负建设安全、稳定、高效并适应公司业务发展创新的IT体系（IT系统和网络、专业团队、管理制度），不断提升IT部门和公司的客户体验及整体效益，以信息技术创新推动公司业务的创新和增长的公司使命。
JAVA开发岗
（9人，大三、大四均可）
工作内容：
依据业务需求文档，完成主要软件模块的设计、开发、测试，以保证系统模块能够按期交付，并稳定运行；
分析现有系统产生的问题，并给出解决方案，以确保尽快解决问题；
参与相关项目的设计、评审、开发，以保障系统能够按照需求正确达成预期效果；
持续关注系统现有功能效率情况，并不断的做系统优化；
领导交代的其他任务。
专业要求：
统招本科学历，计算机及信息工程/信息管理相关专业；
熟练掌握常见开源框架和技术，如Spring、Mybatis、Jquery、hibernate、Struts等；
熟悉主流应用服务器的架构体系、中间件以及数据库技术，如Jboss、Oracle、Mysql、Mycat等。
职业发展方向：
资深技术专家
网络运维岗
（1人，大三、大四均可）
工作内容：
参与全公司广域网络的运维和优化及故障处理工作
分析现有网络平台存在的隐患，并给出解决方案，以确保彻底解决问题；
参与相关项目的设计、评审，以保障网络项目能够按照需求正确达成预期效果；
持续关注平台网络设备的性能和服役期限，并做好设备性能的优化工作。
专业要求：
统招本科学历，计算机及信息工程/信息管理相关专业；
熟练掌握各种路由协议和交换技术；对路由（EIGRP,RIP,OSPF,BGP）交换技术（VLAN、TRUNK、、STP、RSTP）理解深刻；
熟练掌握Cisco路由器和交换机的配置与故障诊断技巧；熟悉大中型网络场点局域和广域网络的实施、配置与维护。
职业发展方向：
资深技术专家
应用运维岗
（1人，大三、大四均可）
工作内容：
负责中间件、应用系统的管理和维护，保障应用系统运行稳定、可靠、安全；
负责IT系统版本升级、变更、优化等，输出标准运维手册文档；
分析现有应用环境（如中间件、Web Server、批处理等）的问题，并给出解决方案和跟进实施落地，以确保及时解决相关问题；
参与相关项目中应用系统环境架构的设计、评审，以保障系统能够按照需求正确达成预期效果；
负责应用系统性能的监控、识别潜在风险，评估并提供相关优化建议，及时修复相关漏洞和整改要求。
专业要求：
统招本科学历，计算机及信息工程/信息管理相关专业；
熟练掌握各类中间件（如WASWeblogicTomcatMQ等）和Web服务运行机制和架构体系等；
熟悉掌握Windows/Linux/Unix操作系统，至少熟悉一门所列脚本语言Python、Perl、bash；
熟悉掌握Oracle、SQL Server、Mysql至少一门数据库语言。
职业发展方向：
资深技术专家
数据库运维岗
（1人，大三、大四均可）
工作内容：
负责Oracle、Mysql等数据库的管理和维护，保障数据库运行稳定、可靠、安全；
分析现有数据库产生的问题，并给出解决方案，以确保尽快解决问题；
参与相关项目中数据库的设计、评审，以保障系统能够按照需求正确达成预期效果；
负责数据库性能的监控、评估并提供相关优化建议。
专业要求：
统招本科学历，计算机及信息工程/信息管理相关专业；
熟练掌握Oracle、MySQL的运行机制和体系架构；
熟悉掌握Oracle RAC、Oracle OGG、SQL、数据库设计与优化；
熟悉掌握Linux/Unix操作系统，至少熟悉一门所列脚本语言Python、Perl、bash。
职业发展方向：
资深技术专家
数据分析岗
（1人，大三、大四均可）
工作内容：
协助进行费用报销及管控工作；
协助进行团队的流程优化；
完成财务各项数据整理和核对工作；
协助进行合同管理工作；
领导交代的其他任务。
专业要求：
统招计算机、信息工程、信息管理、统计学相关专业关专业；
熟悉计算机、数据分析体系，了解财务相关知识；
熟悉办公软件，如word、excel等,计算机二级（非IT专业）。
职业发展方向：
资深技术专家
运营管理部
管理保单相关运营的全流程，包括核保、理赔、扣款、保单打印及投递、保单信息变更等等，同时肩负承保及理赔风险管理的责任，是保险公司运作的重要后援服务部门。
核保助理/专员
（6人，大三、大四均可）
工作内容：
根据公司的核保规则，对投保申请进行审核，代表公司签发保险合同。
参与新产品和核心业务系统开发，参与各种项目管理工作。
对核保及运营的业务数据及报表进行分析，对流程及风险管理提出合理化建议。
专业要求：
本科及以上学历，医学、法律专业优先2、良好的沟通和表达能力；
品行端正、工作认真踏实、责任心强、能承受一定强度工作压力。
职业发展方向：
核保师：通过运用核保专业技术，从产品开发、日常业务审核、数据分析等环节有效控制长期风险，并努力扩大公司承保能力。
核保项目及流程优化岗：对核保系统、业务流程、及相关项目进行梳理及优化，有效风险控制的前提下推动日常业务高效开展。
理赔助理/专员
（6人，大三、大四均可）
工作内容：
根据公司的理赔规则，对理赔申请进行审核，并作出理赔决定。
负责理赔案件的相关调查工作。
对理赔相关业务数据及报表进行整理和分析，对流程及风险管理提出合理化建议。
专业要求：
本科学历优先，综合素质良好；保险、医学、法律专业优先
普通话咬字清晰标准；
良好的沟通和表达能力；
有较强的团队合作意识，有责任心工作细致能够承担工作压力，乐观开朗。
职业发展方向：
理赔师：运用各项理赔专业技术，从理赔运作管理、数据分析、产品开发等全保单运作流程上，有效控制长期风险，减少理赔争议，提高客户满意度。
理赔项目管理专家：根据公司业务及风险管理需要，及时对理赔规则、流程、系统及产品等进行优化，在有效控制长期风险的前提下，保证理赔业务高效稳定运行。
保全助理/专员
（6人，大三、大四均可）
工作内容：
准确、及时完成各类型保全变更自申请、系统操作、结案处理；
熟练使用报表工具，能独立完成数据采集及简单分析工作；
与日常业务相关内、外各部门的有效联络、沟通与协调；
能主动提出优化建议，并有效实施。
专业要求：
本科学历文凭，综合素质良好；保险/金融/法律等相关专业优先 , 了解保险及金融原理；
逻辑思维、学习能力与执行力强，良好的组织沟通与表达能力；
强烈的责任心，做事细致、负责，对客户信息安全有很好的风险控制意识；
性格开朗，积极正面，有较强的团队合作意识及抗压能力；
熟练使用办公软件Excel，掌握基础PPT与Word；英语水平CET4，具备一定的英文读写能力。
职业发展方向：
业务专家岗：负责制定规则、梳理优化业务流程、提升整理保全作业人员素质；
业务管理岗：管理保全部日常作业Team，保证准确、高效、安全的作业。
客户热线部
客户热线部是运营中心其中一部门，是客户购买保险后，为客户提供以电话为主的方式进行新单回访，扣款失败回访，一般问题咨询、保单查询、变更等服务为主的客户服务部门。
客户热线部客服人员
（2人，大三、大四均可）
工作内容：
通过电话回访新购买保单客户，确认合同签收等相关情况；
负责转办件的处理，对转办的各类问题进行沟通，答疑，追踪结案等；
及时跟进回访中产生的客户诉求，准确做好相关记录并及时总结反馈至主管；
协助主管完成组内以及安排的其他工作，能高效率高质量的完成工作目标。
专业要求：
本科学历，综合素质良好；
普通话标准、流利、语音富有感染力，粤语/客家话/上海话/流利者优先；
工作细致、责任心强、有良好的服务意识，具备较强的学习和沟通协调能力，语言文字表达能力及分析判断能力强；
金融保险相关专业优先；
有金融保险领域或相关客服领域工作经验者优先；
熟练使用MS office办公软件，具备良好的英文读写能力者优先。
职业发展方向：
横向发展方向：①客服专家岗：负责回访、接听客户电话，处理客户投诉，为客户提供优质售后服务及处理客户异议的全技能岗位；②客服呼叫中心质检岗、培训岗：负责监听客服呼叫中心电话质量，建立以客户体验为导向的多维度客服质控体系、负责搭建客服培训及知识库管理体系；
纵向发展方向：管理岗：管理团队，负责团队成员绩效推动及人员辅导，完成公司、团队绩效目标。
武汉运营中心
武汉运营中心是集核保、理赔、保单管理、客服呼叫中心、灾备等多个后台部门职能于一体的后援服务中心及作业中心，与深圳总部运营中心互为备份，同步开展业务，持续为公司保单客户提供高效、优质的服务。
（2人，大四）
工作地点：武汉
工作内容：
回访保单客户合同接收及扣款等相关情况；
及时跟进回访中产生的客服诉求并总结反馈至主管；
协助主管或相关项目同时统计数据；
主管安排的其他项目性工作。
专业要求：
本科学历优先，综合素质良好；保险、金融、行政管理专业。金融专业优先
普通话咬字清晰标准；
良好的沟通和表达能力。
职业发展方向：
业务专家岗：集保险公司后端运营岗位全技能的业务专家岗；
呼叫中心质检岗或者培训岗：呼叫中心协助监听电话质量、或者新人培训事宜；
呼叫中心基础管理岗：管理10-15团队，负责团队成员绩效推动及人员辅导。
电销质检岗
（上海、北京、深圳、武汉、花桥、广州）
需求人数：9（上海、武汉、深圳各2名；北京、花桥、广州各1名）
年级要求：大四
工作内容：
负责按照质检标准和流程监听电话销售、回访、保全通话录音；
根据监听结果对销售及服务品质进行评分，制作统计报表及质检报告；
收集和汇报销售和服务品质问题，提出改进建议，协助对电销坐席的培训和宣导工作；
上级交办的其他工作。
专业要求：
大学本科学历，获得学士学位，保险、审计、金融、法律类专业优先；
熟练使用Office办公软件熟练者优先；
善于判断问题和总结分析，具有优秀的沟通表达能力、组织协调能力、团队合作精神以及敏锐的洞察力。
银保销售团队-深圳
银保销售团队-深圳是与银行合作，通过银行作为销售渠道向客户提供产品和服务，以兼备银行和保险特征的共同产品为销售标的，通过共同的销售渠道，为共同的客户提供共同产品的一体化营销和多元化金融服务的新型业务部门。
银行保险顾问（深圳）
工作地点：深圳
工作职责：
与所负责的银行网点各层级人员进行沟通协调，保证销售的正常进行；
配合银行相关人员进行产品知识、理财销售技能、成功案例、转介绍流程和销售管理相关内容培训；
收取银行网点内客户投保资料，登记并检查各项信息填写无误后，交公司相关岗位进行承保，并将已生效的保单合同送至各银行网点；
协助所负责银行网点内各项工作的正常开展，对出现的异常现象及时反馈，协助公司分析并解决问题。
专业要求：
本科学历；
自信、开朗、进取，言谈大方得体，能处理好人际关系和工作压力；
工作主动积极、责任心强，具备优秀的服务意识和沟通能力；工作态度认真负责，有高度的责任心及职业操守。
职业发展方向：
销售经理岗：管理银保团队，负责团队成员业绩推动及人员辅导；
银保内勤岗：银保销售团队业绩数据报表追踪、或者销售人员的培训事宜。
简历投递路径
两种方式，同学可根据需要自行选择简历投递方式。
PC端：/，点击“进入校园 招聘”，点击“职位搜索”或者在“关键词”中输入职位名称。找到要应聘的职位，点击“申请职位”注册后即可投递简历。
移动端：扫描下方二维码，进入“招商信诺微招聘”，进入“我要应聘”，选择“校园招聘”，点击要应聘的职位，点击“申请”注册后即可投递简历。
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