亚马逊电商与云计算营收增长强劲 盘后股价涨约8% - 互联网 - 科技讯
亚马逊电商与云计算营收增长强劲 盘后股价涨约8%
（原标题：Amazon sales surge after Whole Foods acquisition, busy Prime Day）
网易讯 10月27日消息，据路透社报道，亚马逊周四宣布，由于今年开展的Prime Day会员促销日活动火爆，并新收购了全食超市，该公司第三季度实现了营收大幅增长，盈利则超过分析师预期。亚马逊旗下的购物网站提供了几乎所有商品，不仅价格较低，而且交货速度有时候比从实体店购买还要快，从而从实体店哪里抢走了大量业务。今年8月，该公司出资137亿美元收购了全食超市，以帮助其更快地将食品杂货运送到购物者的家门口。亚马逊第三季度的业绩超出了人们的预期，这家全球最大的在线零售商表示，截至9月30日的第三季度，该公司净利润增长至2.56亿美元，合每股收益52美分。根据汤森路透的数据，分析师此前平均预期每股收益为3美分。“Prime Day”亚马逊推出的一项夏季营销活动，效仿更经典的冬季假日季的购物狂欢节，以帮助其提振销售。亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基(Brian Olsavsky)在与媒体举行电话会议上表示，在全球范围内，今年的“Prime Day”活动取得了比去年更好的效果。第三季度，亚马逊的营收为437亿美元，同比增长34%，这其中包括来自全食超市的13亿美元营收。分析师此前预期为421亿美元。市场研究公司Baird Equity Research分析师科林·塞巴斯蒂安(Colin Sebastian)表示，这是亚马逊“另一种强劲表现，其来自核心零售领域的营收正在加速增长”。亚马逊首次披露了其在线零售业务、实体书店和全食超市各自的营收。亚马逊在线商店的营收为264亿美元，同比增长了22%，这是该业务在最近一年多时间里增长最快的一个季度。该公司成功的关键在于更多人签约成为亚马逊Prime的会员，与普通用户相比，这些会员一般会从该公司购买更多商品。第三季度，亚马逊来自Prime等订阅服务的营收增长异常强劲，同比增长了59%，达到24亿美元。据市场研究公司FactSet的数据，亚马逊AWS云服务的营收为45.8亿美元，同比增长了41.9%，超过了分析师此前平均预期的45.2亿美元。亚马逊AWS云服务是该公司最赚钱的部门，负责处理大型企业的数据和计算业务。该公司分析师丹尼尔·库诺斯(Daniel Kurnos)称：“他们正在开足马力。”亚马逊预计第四季度的运营利润为3亿美元至16.5亿美元之间。根据汤森路透的数据，分析师预计在这个关键的假日销售期，该公司的运营利润将达到9.3亿美元。极低的利润率亚马逊的股价估值很高，市盈率超过了云计算竞争对手微软的8倍。与同行不同的是，亚马逊的利润率极低，因为它把大部分利润都投入了业务中。在与媒体举行的电话会议中，奥尔萨夫斯基列出了亚马逊一系列令人眼花缭乱的投资：在世界各地兴建仓库，从而以更快速度将货物运送到消费者的手上；建设数据中心，应对大型企业的计算需求；上个季度，包括全食超市在内，该公司员工总数增加了77%。奥尔萨夫斯基称，该公司计划明年在视频内容上投入更多资金。分析师估计，亚马逊今年将在视频内容上花费45亿美元。
上周，亚马逊工作室(Amazon Studios)主管罗伊·普莱斯(Roy Price)宣布辞职，还有几位高管也离开了该公司。目前还不清楚，此次人事调整对亚马逊与Netflix争夺观众的能力造成多大影响。上个月，亚马逊工作室在艾美奖颁奖典礼上表现差强人意，一些人批评它没有广泛吸引观众。在纳斯达克周四的常规交易中，亚马逊股价收于972.43美元，下跌了0.05%。在盘后交易中，该公司股价上涨7.67%，至1,046.10美元。今年以来，其股价已累计上涨了大约30%。（刘春）
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& 科技讯版权所有Forrester Research：2015年亚马逊电商销售额增长230亿美元 占全美60% | 互联网数据中心-199IT | 中文互联网数据研究资讯中心-199IT
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导语：秋天不仅带来寒冷，更是收获的季节。这最大的丰收户就是阿里。
昨天阿里巴巴盘中股价上涨1.22%，市值达到4721亿美元，超越当时亚马逊的4719亿美元，获得全球最大电子商务公司的称号。在所有美股科技公司中排第五，仅次于苹果、谷歌、微软、facebook。
今天，阿里巴巴的“飞天智能云栖大会”在杭州云栖小镇举行，吸引着大众眼球。阿里巴巴集团首席技术官张建锋：成立“阿里巴巴达摩院”，计划三年之内对新技术投资超过1000亿元人民币，将与各大高校合作成立实验室。马云称，达摩院要比阿里活得长。阿里最近可谓出尽了风头。
这些消息一出鼓舞了国人自豪的情绪，全球最大电子商务公司的大家长马爸爸真是好样的！大家的激动心情可以理解，但是首先来看一个容易忽略一个事实：阿里和亚马逊的市值到底是谁超谁？
这事还要从阿里上市时说起。时间回到2014年的9月19日，随着淘宝产业链上的8名代表者在纽交所敲响开市钟，阿里巴巴集团正式在纽约证券交易所正式挂牌上市。当天这个证券代码为BABA的股票，开盘价为92.7美元，收盘价为93.89美元，当天的涨幅为1.28%。按照当时的股价计算，阿里巴巴的市值达2300多亿美元。而在当时，稳坐世界第一电商的亚马逊的市值仅为1000多亿美元。坐拥中国电商市场的垄断地位，支付宝彼时的强势地位，阿里巴巴成功地成为了当时美股历史上规模最大的IPO。
然而它的对手，亚马逊当时正经历着公司发展过程中的阵痛。硬件产品销量不佳，公司业绩连续两季巨亏，使得投资人失去了对公司的信心，亚马逊的股价承受了巨大的压力。
但没过一年，两家公司的市值呈现出截然相反的走势。
2015 年贝索斯公布云计算(AWS)的业绩。该业务是亚马逊盈利或者止损的关键，贝索斯也因为再次成功说服投资人放弃短期收益，支持自己继续烧钱。其股价迅速上涨，带动公司进入全球市值前五。
同年，阿里巴巴的日子则显得有些不好过。“双十一” 屡创新高的背后，公司的收入和利润却没有同等增长，投资人开始质疑天猫和淘宝的交易额不能反映公司健康状况。
在这一年多的时间里，亚马逊的市值在不断增长，阿里巴巴则是一个追赶者的角色。到今年年初的时候，阿里巴巴市值是 2400 亿美元，亚马逊仍是它的 1.66 倍。
到了年中，阿里巴巴曾发布了一系列关于公司营收的高增长预期，华尔街相信了这些说辞，股价当天涨了 5%。一种观点认为阿里巴巴是中国快速中产阶级成长的代表，这些人可观的消费力最终能转化成它财报里的漂亮数字。这种预期推动阿里巴巴市值继续上涨。
自从亚马逊公司管理层在今年6月7日公司年度投资者日当天提高全年收入预计之后，亚马逊已经损失了近80亿美元的市值，而阿里巴巴市值则增加了惊人的1550亿美元。
到了今年的10月10日，阿里巴巴的市值终于超过了亚马逊，虽然只是一瞬，但是也足以成为财经界的话题。这是自2015年6月后，历经831天阿里巴巴再度盘中市值超越亚马逊，重新获得全球最大电子商务公司的称号。
不过，市值大就更值得投资吗？阿里未来阿里和亚马逊谁会给我们带来更多惊喜？马云和贝索斯谁会真正成为世界电子商务一哥？我们的钱该投给谁？这一系列问题的答案不只是一个市值数据就能解决的。
阿里VS亚马逊：主营业务
股价上的变化让两家公司的市值不断增加，然而影响股价的核心因素还是公司的业务。作为全球两家在不同市场具有垄断地位的公司，业务的不同使得市场对其各自的估值有着巨大的差异。
毫无疑问，亚马逊是全球最大云计算供应商，拥有该市场超过 30% 的市场份额，二、三名微软和 Google 加起来也没有它多。亚马逊AWS目前已经是全球最大的云服务提供商。亚马逊的2017财年第二季度财报显示，来自AWS的净营收占总营收的10.78%，达41亿美元，高于去年同期的28.86亿美元，这与阿里现状有着不小的差距。阿里巴巴的云业务未来将与亚马逊展开激烈竞争，这也将成为两者未来核心的业务之一。
贝索斯亚起初一直将这块业务的数据藏在复杂的报表之后，没人知道它做的多大、是不是挣钱。2015 年第一季度，亚马逊首次公布 AWS 业绩，其收入占比只有 6%，但利润超过其他业务之和。没人想到 AWS 可以这么赚钱。数字公布当天，亚马逊市值大涨 256 亿美元。之后它跟美国电商分布一起，成了亚马逊的利润来源，为它在欧洲、印度以及物流领域的巨大投入源源不断的输血。
阿里巴巴对云计算的投入时间和力度都领先于其它中国大公司。2009 年，阿里云作为独立子公司开展运作。2015 年至今，阿里云的收入几乎每个季度都保持三位数增长。尽管亏损已经缩减到 4%，但还是在亏损。至于去年下半年宣布成立大文娱集团，现在已经先亏了 48 亿元。它接下去要进入的游戏产业将直接跟全球最大游戏商腾讯竞争。后者已经花费几百亿美元在全球范围内收购游戏制作、发行公司。阿里的云计算付费用户数量超过100万。受益于付费用户的增长，云计算收入同比增长96%至24.31亿元（约合3.59亿美元），占总营收4.8%。美国权威投资研究机构晨星预估，未来五年，阿里云营收将保持45%以上的年度复合增长率。
2.电商业务
阿里巴巴和亚马逊是各自市场里最大的电商。根据阿里巴巴公布的2018财年一季度财报显示，电商业务达430.27亿，占其营收总额的85.7%。而亚马逊的2017财年第二季度财报也显示，来自于产品销售的净利润达237.54亿美元，占净营收的62.5%。可见，电商在两者公司营收中都占据重要位置，成为两家的核心业务。
而两家的区别仅在于商业模式不同，亚马逊采用自营方式，拥有一套完整完整采购、下单、物流体系，所有环节自己控制。而阿里巴巴物流由其他公司承担，产品商业由商家解决，阿里巴巴在其中充当平台的角色，提供交易的场所。
以中国市场为主的电商生意撑起了阿里巴巴的市值。从 2014 年 6 月往前看 12 个月，阿里的 7 个电商平台在中国取得的年交易总额是 1.83 万亿人民币，比其他所有主要竞争对手 —— 包括亚马逊、京东、eBay —— 加起来都多。
当时至少有 1/3 中国网民一年内在淘宝、天猫买东西。阿里巴巴将这些人定义为活跃买家，他们平均每人每年下单 52 次。一年时间，淘宝+天猫的电商收入提升 45%，达到 1388 亿元。
亚马逊虽然电商业务遍布全球，但其最大收入来源还是美国本土的电商业务，整个国际业务还在亏损状态。它在美国的电商业务已经没什么竞争对手，目前美国人每在网上花 100 块买东西，就有 43 块给了亚马逊。并且美国电商还在不断驱动公司业绩和利润，支持亏损中的全球电商业务。
3.新零售业务与布局
亚马逊在“零售”布局方面，影响力巨大。2016年末亚马逊推出线下实体超市AmazonGo；今年6月份，又宣布以总价值137亿美元的价格收购全食超市；今年8月份，推出 Instant Pickup 服务，下单取货几分钟就能完成。
迫于亚马逊在技术层面上的强势、京东等电商平台的追击以及其他线下零售业态的崛起，阿里巴巴不得不祭出“新零售”的大旗进行应对，形成联合各大商业平台的线上线下销售模式。但目前其新零售仍在试水阶段，无人值守的“淘宝会员店”和线下盒马鲜生也才刚刚露出头角，未来仍具有较大的潜力。
不算还在不断增加中的百万(预期数字)便利店，阿里巴巴已经通过入股和合作等方式与数百家线下超市、便利店建立合作。
4.海外布局
阿里巴巴和亚马逊这两家，除了国内投资，也都在积极拓展海外市场，且竞争异常激烈，尤其在东南亚地区。
阿里通过Lazada的投资，将业务覆盖至马来西亚、新加坡、印尼、菲律宾、泰国、越南等多地。目前，阿里巴巴还在努力开拓高端市场，通过在美国底特律和加拿大举行峰会的形式，让更多国外的企业认可阿里巴巴的品牌，让更多国外品牌进入中国的市场。
亚马逊除了维持欧洲市场外，也加入东南亚市场的争夺战中。在东南亚采用自己在美发展相同的方式，建立全产业链的方式来发展电商业务。
云计算业务是AI战略布局的承载者。阿里巴巴的AI也正处于起步阶段，摸着石头过河，除了推出的DT PAI平台外，亮点并不多。但阿里巴巴正加大着对人工智能的投入，以巨大的资源和资金扶持AI项目的发展，并于2016年成立阿里巴巴人工智能实验室，于今年7月发布第一款智能语音终端设备“天猫精灵X1”。
同比，亚马逊的人工智能领域布局已经很深入，已经从营收规模、用户数据、基础设施覆盖取得了比较领先的优势。B端为用户提供技术，C端落地为智能产品。亚马逊现在已经推出一款智能控制设备Echo，同时包含一个名叫Alexa的语音助理，这一“人工智能”产品使得其进入行业前列。同时，亚马逊正在利用云来作为超级计算机，打造更加强大的人工智能。
阿里VS亚马逊：财务状况
业务板块的差异，除了给两家公司的估值带来影响外，同样也反映在其各自的财务报表中。翻开两家公司的财报可以发现一个鲜明的特点：亚马逊的营收比阿里巴巴高一个数量级，但净利润却比阿里巴巴低一个数量级，甚至还有亏损的年份。
（两张对比图）
那么，亚马逊的利润都去哪了呢？FactSet的数据显示，去年亚马逊在研发上的投入高达161亿美元，成为美国科技公司中投研力度最大的公司。相比之下，谷歌母公司Alphabet上财年研发投入139亿美元，仅次于亚马逊；英特尔名列第三，研发投入127亿美元；微软以123亿美元排名第四。有媒体表示，这无疑是个令竞争对手胆战心惊的数字，因为如此巨大的投入可能会进一步加强这家在线零售巨头的市场主导地位。相比之下，阿里巴巴在去年一年的研发费用投入，仅为26亿美元。
时间回到今天。杭州的云栖大会上，阿里巴巴集团首席技术官张建锋宣布成立达摩院，将在全球各地建立实验室，并引入更多高校教授参与其中，未来三年投入1000亿元进行基础科学研发。
阿里在过去18年，尤其是前十年，马云不允许公司有人提成立研发院。因为前十年，阿里巴巴很艰难，要存活，要盈利。而且，他认为很多所谓的研究院都是研而不发。如果阿里巴巴要做，就要做一个跟其他机构不同的研究院。
经过多年的思考，直到现在才决定阿里巴巴要成立自己的研究院。两周前，“达摩院”这个名字才被确定，马云说名字不重要，任何名字都是后来不断赋予它意义。
三年1000亿人民币的投资对于阿里巴巴来说不是一个小数目，但是这1000亿人民币的投入能缩小它跟亚马逊的差距吗？
阿里VS亚马逊：不看市值，看愿景
市值的波动仅仅反映的是一家公司在资本市场上的当前价值，然而投资者更愿意为公司的未来发展给出自己的定价。在对于未来公司的发展，亚马逊和阿里巴巴这两家公司的创始人同样有着截然不同的态度。
很多公司在成长到一个临界点后，都会患上“大公司病”，繁琐的流程，缓慢的决定，使得公司失去了当年作为创业公司的激情。在贝索斯看来，“在亚马逊，每一天都是第一天”的创业精神是他解决“大公司病”的格言。来自作者Sonia Thompson的一篇文章中，写到了贝索斯对于亚马逊的愿景：
这是互联网的“第一天”，如果我们执行良好，这也将是的“第一天”。
如今，电商已经可以帮助用户节省金钱和宝贵的时间。而在未来，电商将通过个性化推荐，让用户可以更快的发现商品，节省购买时间。
亚马逊正在利用互联网为用户创造真正的价值，同时我希望这项业务能长期进行下去，哪怕会在一个成熟的市场里面临许多挑战…。。
目前虽然我们的业绩比较乐观，但我们必须保持警惕，保持紧迫感！
正是这种紧迫感，让亚马逊在20年后仍然像进取心旺盛的初创公司那样行事，尽管亚马逊每年都可以赚到1000多亿美元。
通常情况下，当企业获得一定程度的成功时，就会变得松懈，他们的营收数字已经达到一个里程碑，员工人数也达到临界点，然后他们就会试图采取“成熟公司”的行事方式。
而这样做的代价则就是：抛弃了那些一开始让他们获得成功的特质。
其实，成为一家大公司并不意味着你必须放弃初创公司的进取精神，也不意味着你必须放弃在创业早期阶段的紧迫感。亚马逊已经证明，这是可以做到的。
避免走向“第二天”的四个方法，有人问贝索斯：“第一天”过去后，“第二天”是什么样子的？他在2016年给股东的一封信中坦率地回答说：
“第二天”是停滞，继而是丧失重要性，然后就是痛苦的衰落，最后必然是死亡。这就是为什么要把每一天都当做创业的“第一天”。
也许一个公司的衰退，从时间上来看并没有这么夸张，但可以肯定的是，这种衰退会在极度缓慢的过程中发生的。一家成熟的公司可能会在在“第二天”中熬几十年，但最终结果依然是走向灭亡。
而对于马云，远大和宏伟的理想则是他创业路上的指路明灯。在阿里巴巴十八周年的庆祝晚会的演讲上，马云更是直接了当的给出了未来阿里巴巴的目标：阿里帝国超过英法，成为全球第五大经济体！
演讲中，马云对阿里巴巴未来的业务方向做了描述：
未来阿里巴巴将全力投入全球化、积极推进全球化。我们必须用全球的眼光看问题，必须用全球的能力、整合各方资源，解决社会、世界未来的问题。全球化势不可挡，我们不应该阻碍全球化，阿里巴巴有责任去完善全球化。
我们也会全力以赴、不惜一切代价的投入到农村发展之中，技术不应该成为贫富差距拉开的驱动剂，技术是一种完全的、彻底的、更普惠共享的东西，必须让全人类能够共享这样的技术。所以我们今天必须参加到中国的脱贫之中去，我们必须参与到全球的脱贫之中，我相信只要能够解决掉贫困的问题，我相信阿里巴巴会骄傲的不是我们的利润、不是我们的收入、不是我们的规模，而是我们担当的责任以及巨大的福报。
我们将更进一步的加大技术的投入和技术的创新。今天阿里为之骄傲，2.5万名工程师和科学家加入阿里，感谢你们为阿里巴巴创造了无数技术的奇迹，你们未来要为世界创造奇迹。技术的投入不仅仅是资金的问题，而是我们的承诺，技术的发展不仅仅是要把“不作恶”作为底线，而是应该为社会、为世界作出贡献，才是我们技术的使命。
阿里巴巴与亚马逊虽然都属于互联网科技公司，但两家公司并不完全相同，阿里是一个移动经济体，而亚马逊是一个纯粹的电商，两者不能简单类比。从市值的角度说亚马逊的总股本只有4.8亿股，而阿里总股本高达25亿股，天生体量就存在巨大差距，简单拿市值来衡量两者的价值是非常片面的，所以还是应该把目光放在两者的未来增长上。
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　　烧钱补贴抢占四成份额，股价一年涨超100%，亚马逊赢了吗？
　　时代周报记者 刘金环
　　刚过去的这个圣诞节期间，在北美的送货时间一直持续到12月25日的午夜12点，在纽约，他们甚至在曼哈顿地区推出了1小时送酒服务，而运费只需8美元。
　　为了这一推出不久的Prime Now1小时快速出货服务，亚马逊甚至购入大批送货卡车，走上自建物流这条路。一场物流行业的腥风血雨，就将掀开。
　　伴随黑色星期五、网购星期一和圣诞节的接踵而至，美国消费者开启了网购模式。尽管亚马逊对销售数字讳莫如深，但其对外宣告自营销售今年创了新纪录。据市场研究公司Slice Intelligence的数据，在11月1日-12月6日期间，美国电商销售额中近四成来自亚马逊。
　　过去的52周，亚马逊最低股价为285.25美元，最高股价为682.77美元。亚马逊当前市值约为3166亿美元，股价累计涨幅超过100%。华尔街最看重“科技含量”，无人机送货、Prime年费计划、1小时送货，以及在科技领域的多种尝试，都是亚马逊股价走势强劲的重要原因。然而，亚马逊在给零售产业造成巨大冲击的同时，自己也无法通过疯狂促销获取利润，不赚钱的亚马逊，还将持续获得华尔街的青睐吗？
　　烧钱补贴可行吗？
　　12月10日，亚马逊宣布了曼哈顿地区一小时送酒的消息。酒品包括啤酒、葡萄酒和其他酒精饮料。Prime Now业务的全球总监 Stephenie Landry表示：“Prime Now提供的商品类别一直都在变化。”最近，一小时送上门的商品还加入了各种酒水。事实上，亚马逊一年前就开展了Prime Now1小时快递服务，现已推广到芝加哥、达拉斯等23个城市。
　　Prime Now通常用来销售冷冻食品和冰淇淋。享受这一服务的前提条件是成为Prime付费会员。
　　Prime付费服务迅速被外界认为是亚马逊的核心竞争力。麦格理12月22日发布的最新报告预计，今年美国电子商务市场的增长中，亚马逊的贡献超过一半，而这主要归功于亚马逊推出的Prime会员计划。
　　2005年，亚马逊推出这一服务，即一年支付79美元，就可以享受无限量的免运费两日内送达服务，以及折扣价的次日送达服务。在人工成本昂贵、运费至少25美元才能包邮的美国，亚马逊的Prime付费会员制度无疑吸引力巨大。
　　2011年，Prime会员可以免费阅读Kindle书籍。2014年，亚马逊Prime服务又陆续推出了Prime Music和Prime Photos服务，Prime会员可以享受免费的在线音乐、电影，存储不限量的照片，但鉴于燃料和物流成本的上升，年费也从79美元悄然提高到99美元。
　　当然，亚马逊推出Prime服务的最主要目的，还是鼓励用户在亚马逊购买更多商品，但这一模式的一个负面效应是，同时也为公司增加了更多的物流成本—用国内读者熟悉的话来说，亚马逊在“烧钱补贴”。据亚马逊测算，2005年，公司总计为消费者节省了4.75亿美元的运费，这也意味着亚马逊为此付出了4.75亿美元的补贴。
　　亚马逊究竟能不能通过 Prime 服务挣到钱？根据第三方机构 MorningStar 的调查，2013年，亚马逊在每一位 Prime 会员上的平均花费包括55美元的实物运费和35美元的数字内容花费，共计90美元。而2013年的Prime 服务年费是79美元，也就是说亚马逊要为每一位 Prime 用户付出11美元，但Prime用户的消费能力更强，平均下来每年会比非 Prime会员给亚马逊多带来78美元的利润，看起来亚马逊在Prime服务上是有利可图的。实际上Prime还有一个月的免费试用，同时市场可能存在小额Prime代下单等情况，亚马逊在这个服务上显然是挣不到钱的。2014年，亚马逊把Prime服务年费由79美元提高到了99美元，在一定程度上说明了Prime很难赚钱。而且亚马逊还面临着送达不及时、人力成本过高等问题。
　　但有分析师发现，Prime会员相比普通消费者每年在亚马逊上产生了三倍多的消费量。据加拿大皇家银行（RBC）的调查显示，购买Prime服务的会员还会花费更多的购物开支。据了解，大约15%的非Prime会员每年在亚马逊的购物开支为800美元，而在第一年使用Prime服务的会员中，就有40%的人花费了800美元的开支，在使用了4年Prime服务的会员中，有70%的人购物开支达800美元。
　　亚马逊的Prime会员计划不仅培养了用户忠诚度，使得消费者在线购物时不会考虑其他电商平台，同时还激励了用户的购买行为、盘活了Kindle的内容消费。
　　此外，正像亚马逊CEO贝佐斯所言，亚马逊看重的是未来5-7年的发展趋势，而不是蝇头小利。Prime向人们展现了亚马逊作为电商巨头服务用户的决心和方式，正是其他电商难以超越的行业标杆。
　　为此，早在2013年12月，亚马逊就发布了Prime Air无人机送货。顾客在网上下单，如果重量在5磅以下，可以选择无人机配送，在30分钟内把快递送到家。亚马逊Prime Now全球主管史蒂芬妮·兰德瑞称：“10年前人们认为2天到货很快，我们却认为2小时或者1小时到货才是标准。”整个过程无人化，无人机在物流中心流水线末端自动取件，直接飞向顾客。目前，亚马逊已经进入第九代送货无人机的设计阶段。
　　时至今日，虽然亚马逊从未披露Prime会员数量，但加拿大皇家银行分析师马克-马哈尼认为：“亚马逊Prime的总会员数在4000万-5000万之间，并会在2016年达到8500万左右。”麦格理证券分析师Ben Schachter预计，到2020年美国会有近一半的家庭使用Prime服务。
　　“混乱”的智能仓储
　　亚马逊将自己定位为一家以高新技术驱动的科技公司，这一点尤其体现在其仓储管理上。
　　亚马逊运营中心采取“混乱库存”策略，也被称为“随机库存”。从分区的商品开始：仓库的工作人员把进货运至货架系统，找个空位存放。每个货架和每个商品位都有个独一无二的条形码。工作人员用手持扫描仪扫描货架位和对应商品，电脑就会存储下该商品的具体位置。当订单送达需要进仓库取货时，电脑会自动输出一组提货单。根据数据库，提货单上显示的商品会是距离负责员工最近的那些，精准而高效。每个物件从货架取下时都要再扫描一次，保证数据库的即时信息更新。
　　《连线》杂志的报道这样描述，在凤凰城120万平方英尺的亚马逊运营中心，佳得乐饮料放在儿童书旁边，麦片与科技产品共享一个货架。从表面上看，这些货品是随机出现。但实际上，是由计算机算法控制。“对于没有接受过训练的人来说，仓库的确很随意”，但亚马逊的仓库拣货员却轻车熟路，“我们的订单履行中心会提供高科技算法，它为拣货员制定最快捷的路径，让他们在最短时间拿到所有货物，员工不必操心物品的摆放，我们只操心如何将包裹快速送给客户。”兰德瑞说道。
　　为了满足快速发货送货的需求，亚马逊在搬货、捡货环节用上了Kiva，将特制的货架吊起来送到工人面前，它来自亚马逊在2012年5月收购的初创公司Kiva Systems。此外还有自行滚动机器人Locus，他的工作是将托盘上的桶搬运到标准长度的货架上。亚马逊第三季度的财报披露，其在美国13个仓储中心的机器人数量已超过3万个。亚马逊方面拒绝透露使用机器人能省多少钱，但表示以前从捡货到发货要1.5小时，现在只要15分钟。
　　今年8月，通过完全吸收Kiva的技术，亚马逊成立了亚马逊机器人部门。到了11月，亚马逊更向美国联邦通信委员会（FCC）提交的报告中称，指亚马逊正加大机器人研发，并通过测试新技术更安全的操作仓储中心规模不断壮大的机器人队伍。
　　联邦通讯委员会则向亚马逊机器人（Amazon Robotics）授予了试验许可，准许其测试“近距感测系统”。