当你在办公室机密管理办法看到一份标有“机密*”的文件时,你会怎么做

怎么把多张图片合成一个pdf文件并添加密码 这个妙招你一定要知道!
当你遇到需要把多张图片合并成一个pdf文件时,你需要怎么做?可能有些朋友会说下载一个pdf格式转换工具,其实不必这么麻烦,你只要把文件上传到在线迅捷pdf转换器,就可以一站式帮你搞定pdf文件的格式转换以及一些常用的功能操作(如pdf文件加密)。
今天小编就和大家分享:怎么把多张图片合并成一个pdf文件并添加密码的操作教程。具体的操作如下所示:
一、怎么把多张图片合成一个pdf
1、首先你需要打开进入在线迅捷pdf转换器的页面,依次点击“文档转换——图片转PDF”功能选项。
2、然后点击添加需要转换格式的图片,点击勾选将“将所有图片合并为一个pdf文件”,如果是涉及隐私或机密信息的文件,建议选择不公开文档。再一键点击“开始处理”就可以进入文件上传及格式转换状态了。
3、稍等片刻之后就可以成功将图片合并为一个pdf文件,最后你只要点击“立即下载”按钮就可以将pdf文件保存到你的本地电脑中了。
二、pdf文件如何加密
1、首先你需要返回在线迅捷pdf转换器的首页,依次点击“文档处理——pdf增加密码”功能选项。
2、然后再“点击选择文件”,输入pdf文件的密码,设置是否公开文件。
3、最后同样是一键点击“开始处理”按钮,就可以为pdf文件添加设定好的密码了。
三、使用在线迅捷pdf转换器的注意事项
1、加密的pdf文档需要先解密
如果你的pdf文件有设置密码,那么需要先解密后,才可以顺利转换文件格式或者编辑修改。你也可以直接使用在线迅捷pdf转换器的“pdf密码解除”功能。
2、仅支持2M以内大小的文件
如果你需要处理的文件大小已经超过了2M,那么你可以下载安装迅捷pdf转换器的pc客户端,这样就不会受到文件体积大小的限制。
3、在线处理后的文件可以查看预览效果
文件在线处理完成后,你可以点击进入“我的文件”,就可以查看到最终的处理效果如何了。
以上就是小编为大家介绍的内容——怎么把多张图片合并成一个pdf文件并添加密码的操作教程。
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  随着女性地位的逐步提高,她们参与社会、参与工作的机会越来越多。于是职业女性、白领丽人在人们的视野中经常出现也就习以为常了。
而亲爱的姐妹,当你想全然开创属于自己的一份职场天空,内心是否总有个轻轻的声音在提醒你:嗨,人在职场如走江湖,要学会利用自己的女性身份哦;当你想坦诚你表露自己的见解和主张,内心是否有个细细的声音在嘱咐你:嘘,别那么天真,没人稀罕你的那一套真诚,要知道枪打出头鸟啊;当你勇敢挺起胸膛,捍卫自己的女性尊严,内心是否有个怪怪的声音在奉劝你:呦,干嘛那么强硬,你应该学会运用女人天生不减的魅力呀……
你在职场的每一天每一分钟,无论你有任何举措,总会被发自内心的那个声音所叮咛和提醒,你可能不知所措,因为你清楚你知道,那个时常想起的声音就是另一个恐惧的自我,害怕无法承担行为责任的自我。
没错,职业女性工作的办公室,从某种意义上讲是社会的一个缩影,其中不乏尔虞我诈、机关重重。职场女性为何不经意间误入别人的圈套?为何不明不白地被老板“请”出门?职场女性如何更好地在办公室丛林中生存已很现实地摆在很多姐妹们面前。
随着这个内心声音的频繁响起,你会越来越在职场行进的道路上踟躇不前、左右彷徨。女人,要想事业成功会失去女人魅力,但是假若没有自己的事业,又会被男人指责为不够独立、依赖性太强。左也不是,右也为难,到底该如何是好呢?
事实上,在办公室的丛林中有许多成文与不成文的生存法则,职场女性必须熟练掌握、熟练应用,明白应付之道以及如何充当不同的角色和树立这种形象的技巧。否则,违背了这些游戏规则,就会危机频现,烦恼不断。
所以,处于办公室中的我们,尤其是女性朋友们,一定要面对现实,认清事实,灵活运用办公室生存规则,才能于办公室丛林中潇洒自如,游刃有余地工作。
本书主要从职业女性出发,把职业女性在职场、办公室中易犯的错误鲜明而感性地指出来。力图通过我们的故事,使某些读者能对号入座,对自己的错误有一个深刻的认识,并认同我们的观点。倘如此,我们将十分欣慰!
  人生如舞台,每个人都在这个最为公平且复杂的演艺场上,扮演着自己的生旦净末丑。办公室这个大舞台中的小剧场,将这种复杂的角色关系演绎的更加惊涛骇浪。是多嘴多舌,只说不做的唐僧大姐;是四处打探情报,转而汇报上司的超级女间谍;是四处编造新闻的长舌妇;是谈论他人隐私并乐此不疲的另类女侦探;是表里不一,华而不实的办公室花瓶。五种最具代表性的角色注定无法在这个剧场中成为真正的正面主角,那么,如果摆脱这5个最不该扮演的办公室角色,以谋求自己真正意义上的职场蓝天呢?本章一一为你做出鲜活而生动的诠释。
一、办公室中的唐僧大姐——多嘴多舌,只说不做
如果办公室有那么一个人,整天像唐僧一样在你的耳边絮絮叨叨,你会怎么样?逃离?付出的代价又太大了,忍耐?还真得需要耐性。这种人一上班不是说地铁里怎么被挤,就是抱怨昨天孩子又没刷牙就睡觉,再不就是嫌新买的茶叶没有味道。给客户打电话不是嫌对方接电话太慢,就是和同事耳语说谁谁特别不够意思,或者老板太抠门。她自己的事情总是做不好,却把责任都怪罪在别人身上。
这类人,就像办公室中的唐僧大姐一样令人无法忍受。她总是满腹牢骚,其实是一种缺乏能力,不能解决和承担问题的一种表现。如果哪位上司看到下属总这幅样子,早晚会因为这种人做事缺乏主动性和积极性,不会托付重任,甚至最后扫地出门,清理自家门户。
“唐僧大姐”是同事们给她起的外号而已,她本来姓王。之所以给她封了这么个绰号是因为太实在太罗嗦、太唠叨了!“唐僧大姐”属实心肠不坏,但是,她那些唠叨、小气、琐碎真的能让人求生不得,求死不能。当初进入公司,也是因为她的关系比较“硬”,老板不敢得罪客户而安排进单位的。
每天,人还未到,她的声音就已经传到我们的耳朵里,接着,她的话语就如同滔滔江水连绵不绝。不论有无听众,反正她是要说的;不论你和谁在说话,她一定要插上一杠子的。
小刘是新来的员工,不到一周的时间,小刘同志已经熟知了唐僧大姐的成长经历、曾经生命中的喜悦和伤痛、七大姑八大姨的情况。
她或许太需要别人了解她了。
一天,她甚至在大家正关注工作的时候突然冒出一句话:“唉,最近老公对我很冷淡啊!”办公室里一片愕然,结婚的同事笑出了声,没结婚的同事羞红了脸。可是“唐僧大姐”才不管别人的反应,反正她成功地吸引了大家的注意力,这对于她来说,才是重要的。
办公室的气氛由于她而搞的非常僵硬而微妙,同事们只靠QQ和其他通讯工具聊天,甚至相距只一米,也不愿意说话,生怕又引发“唐僧大姐”的话题;“唐僧大姐”说的话越多,别人就越沉默,毕竟,没人搭话,她自己口才再好,慢慢也就不能挖掘出什么新鲜的题材。可是,即便是这样,“唐僧大姐”依然滔滔不绝,即便是她不在办公室,她的夸张大声的手机铃声不时会响起以弥补主人不在的空缺感。
一次公司聚餐,“唐僧大姐”拉住一个刚刚借调过来的同事谈起几天前一位朋友借她的一百元钱,越说越气:“你说过去都是同学,打电话来管我借一百块钱,你说我借还是不借?是啊,都是同学,我当然不能不借了。可是既然说了借,你也应该想着还啊,可是我给她打电话,她楞是一个字没提,后来我还找借口特意去她家一趟,可人家还是不提这个茬儿!真是气死我了,气死我了!”“唐僧大姐”越说越气,似乎倾听她的同事成了那个借钱人,“唐僧大姐”的涂抹星子喷溅了她一脸,后来她终于找了个借口离开了,公司的免费大餐都没顾得上吃一口。“唐僧大姐”等了好久,这位同事说上厕所就没再回来,于是,又开始寻找新的“猎物”,结果她一到同事的身边,大家都做鸟散状。
很快老板也尝到了“唐僧大姐”的厉害。一次老板召开大家开会,大家都蔫蔫的,不怎么说话,会场气氛一时间被沉默笼罩,老板也翘首期班大家能说点什么,这可是“唐僧大姐”最不能容忍的情景!于是她不负众望,滔滔不绝以填补这可怕的空白,结果,从工作问题谈啊谈啊,又来到了同学借她钱的问题上。“就像我同学借我钱这件事……没有诚信怎么能行呢?我这个同学啊,过去就干过这样的事情,记得过去她也和我借过十块钱,可是后来多少年了就不了了之了,你说我怎么这么笨不记住这个教训呢?人怎么可能被一块石头绊倒两次呢……”
再看看会议桌上的同事们,一个个用手拖着腮帮子,更加蔫了,老板用两手抱着脑袋沉默地听着,后来实在受不了了:“大姐,不好意思,咱们散会吧!”
尝到了滋味的老板,终于理解了前来告“唐僧大姐”状的下属们:他们真的不是无事生非,挑拨离间啊,确实,耳边有个这样的人,实在是痛苦!
最终,老板冒着得罪大客户的危险,以“唐僧大姐”不适合职位为理由,将这位“神仙”请走了。
在办公室里,什么话该说,什么话不该说,这个问题当然很重要。同事和同事,每天见面的时间最长,“多说话”可能会影响同事对你的良好印象,“讲错话”也常常会给你带来很多麻烦。一句话造成的后果就可能使你一无是处,小心翼翼都来不及,何况是多嘴多舌。
我们不难看出,那些整天谈论琐事,言谈没有丝毫营养,无趣、无聊、无意义的人,那些夸夸其谈、眼高手低的人,那些说得漂亮、做得窝囊的人,那些只说不做、却又对别人说三道四的人,都是不受同事欢迎的人。少说多做或者只做不说,不过分张扬,注重实际的人,走到哪里都会受欢迎。
首先,我们要做到“少说”。
一是遇到困难的时候要“少说”。
有人总是抱怨工作中的辛苦和困难。其实,工作中的困难是普遍存在的,谁的工作没有困难呢?如果没有困难,也就不用你去工作了。有什么必要在遇到一点困难的时候就喊在嘴上,似乎不说出来别人就不理解你工作的难度和价值,要养成独立解决问题的习惯,培养自我解决困难的能力。不到万不得已,是不能向周围同事和领导谈论你工作的困难的。
二是有了成绩的时候要“少说”。
取得了一定的成绩,也注意不要膨胀过度,管住自己的嘴巴,这时候显得尤为重要。要善于守拙,不要自我吹嘘,沾沾自喜,更不要美化和抬高自己,自恃有功而傲视他人。其实,在单位里,每项工作都不可能完全是一个人独立完成的,一定会有单位里的资源支持。试想,如果你没有任何平台,那所谓的“成绩”还能存在吗?
三是吃苦受累以后要“少说”。
工作中吃了苦,受了累,或者多做了一些看似不是自己“分内”的工作,自己不说也不会被人抹杀,自己到处去说加了多少班,流了多少汗,那倒显得庸俗。一个人舍不得吃苦受累,往往会平平庸庸,毫无建树。从这个意义上说,多吃苦多受累是提高自身素质的“磨刀石”。
四是受到委屈和误解后要“少说”。
有时候,你可能感觉受委屈,但要有忍辱负重和顾全大局的精神,不要受到一点点不公平待遇就愤愤不平,进而消极怠工。要相信同事中的大多数人是能够坚持真理伸张正义的,委屈和误解终究会真相大白的。
当然,以上所说的“少说”也不是完全不说。比如,同事误解了你,你可以在适当的时间适当的地点作适当的解释,以澄清事实,达到增进团结的目的。这样做与“少说”是不矛盾的。
其次,要“多做”。
一是要多做平凡的事。
公司里,有很多看似很小的杂事,如浇花、扫地、打水、夹报纸、倒垃圾等,特别不要拒绝做小事。是否乐于去做这些小事,有时恰恰反映了一个人的敬业精神和思想境界。俗话说,细节决定成败,你在地上捡起一张纸可能就表达了你为公司节约资源的敬业精神,从而影响你的升迁。
二是要多承担人所不欲的工作。
你的价值和报酬是与你所承担的责任成正比的。那些险事、难事和出力不讨好的事,或者是很难为别人所理解的事,一般的人都不会愿意承担,但是,敢不敢承担人所不欲的工作,是对一个人能力、水平、胆识、气魄等诸方面素质的综合考验。敢于啃硬骨头,干非常之事,才能建非常之功。否则你只会淹没在平庸里。
三是要多做不出名不“挂号”的工作。
只有积累足够了,你才能爆发。因此,有时候要守得住寂寞,要甘当无名英雄,只知默默耕耘,而不求任何回报。不出名不“挂号”的工作,往往是一些基础性工作。这些工作是慢功,短时间是难以见效的。但基础性工作做好了,就为长远发展积蓄了后劲,这样的工作也是很有意义的。
最后,要防止几种倾向。
一是不懂不要装懂乱说话。
某项工作你确实不能干或干不好,就不要打肿脸充胖子,死要面子活受罪。倘若不懂装懂,假充内行,不仅会贻误工作,还会授人以笑柄,落个不说真话不务实的名声。
二是不要做语言的巨人,行动的矮子。
在现实生活中,那种大话连篇,动不动就打包票的人,往往是一些不能信任的人。如果说一套,做一套,总是不想对自己说的负责,那么这个人永远不能在同事之间站住脚。
三是不要给同事“帮倒忙”。
如果同事没有请求你的帮助,或者对你的帮忙缺乏热情或不满意时,你的帮忙就成了多余的和无益的,你少帮忙或不帮忙倒有可能成为同事对你的一种尊重。有的时候,无为恰恰是有为,不帮忙可能是最好的帮忙。
二、办公室中的女间谍——打探情报,汇报上司
下属向领导汇报情况、反映工作问题这原本是工作中正常的沟通环节。但如果以汇报工作为名而打同事的“小报告”,这就是人的道德和品格的问题了。向领导汇报同事的情况与打“小报告”有没有区别呢?两者的区别是很明显的:
一是所汇报的情况是不是事实,这一点是至关重要的。向领导反映真实的情况,这是一个下属应该做的。但如果道听途说,无中生有,或者捕风捉影,向领导汇报假情况,甚至为了达到个人目的向领导说谎,这就是打“小报告”,这与正当地向领导汇报情况完全是两回事。
二是同事的情况该不该由你向领导汇报。按级请示汇报是起码的常识,同事的情况和问题,一般应由同事的领导去汇报。如果你是他的领导,或者领导人主动询问,你才可以作实事求是的汇报。
因此,不该由你向领导汇报同事的情况和问题,而你主动向领导汇报了,即使汇报的内容是真实的,也不会收到好的效果。因为,在其他同事看来,不该你汇报的事,你向领导汇报了,这无异于拆同事的台,是对同事的出卖,同时,也是职场上很忌讳的越权问题。
李伟刚应聘进入一家公司,涉世未深的她非常单纯,也没有什么辨别能力。
李伟的上级领导张主管,刚刚被提升,她看上去是个挺和蔼,挺可靠的大姐,没什么领导架子,她还让李伟称她为张姐,常常特意提醒李伟:“上班时不要打私人电话”、“办公室里别乱说话——这里可比不得学校那儿单纯,弄不好就有人捅到领导那里”、“小刘这人爱在背后说三道四,你要对她防着点……”。
李伟一个毛头小姑娘,感觉领导居然像学校的老师一样关心她,心里暖洋洋的。她就按张主管说的,尽量注意言行。
可上班不到一个星期,李伟因为公事找一个亲戚帮忙,打电话时和亲戚寒暄了几句,结果,当周的工作总结会议上,张主管的直接领导孙总就针对李伟点名批评:“上班时间不要打私人电话,影响不好!”
当时,她不敢为自己争辩,虽然是公事打的电话,可是毕竟很难说得清楚。只能羞红了脸认错,心里却暗暗把同事小陈、小刘骂了个够。心想一定是这两个家伙其中的谁告了自己的黑状!
不知为什么,这种鸡毛蒜皮的小事特别多。
一天,小陈因家里有事迟到5分钟,还没来得及解释,孙总就把他叫过去:“怎么就你总迟到!”其实过去小陈只是迟到一次。
这些事情是后来小陈找张主管质问才知道的!原来,又有人在孙总面前打小报告。时间长了,大家终于明白了:是张主管在其中作乱。
张主管的所作所为,真让人生气,可她又是“头儿”,对她们的饭碗有生杀予夺大权,于是大家就忍了。虽然三人都怨气冲天,凑到一块儿就抱怨,可一点儿实际用处都没有。
终于有一天,李伟实在忍无可忍。
这天刚上班,孙经理就找他谈话:“小李,听说你对单位这次奖金分配不满,这是为什么?”孙经理越说越严厉,并认为李伟是在针对他。李伟吃了一惊,开始还辩解,但无济于事,于是便渐渐沉默,后来干脆问领导:“是谁反映的情况?”孙经理耐不住她的缠磨,终于说出来:“张主管。”在离开孙经理的办公室的那一刻,李伟就下了决心:必须找她说清楚。
那天碰巧部门聚会。李伟情绪有点激动,再也坐不住了,走到张主管身边,请她到屋外聊几句。
李伟站了一会儿,张主管出来了,依然满脸堆笑。她压了压嗓子:“张主管,我想问你一句话,是不是你向孙总打我的小报告?”
张主管先是吃惊,旋即一脸正气:“怎么会是我呢!我平时对你怎么样你心里应该清楚啊!”
“我只提过一句:奖金对行政部门不够公平。在场的人都能听明白,你凭什么说我对孙总有意见?”
张主管慌了,连连摆手:“不是我,不是我……”
“可孙总说就是你!”
“决不是!”
  她随即赌咒发誓。看着她气急败坏的样子,李伟甚至有点可怜她。然后,李伟没说什么,转身就走了。
没过多长时间,李伟主动离职了。又过了一段时间,她在另一个公司成为了主管。那时,她已经经过职场的磨练,有了很大的成长,她已经不再是涉世未深的小姑娘了。
而那个张总监,因为在管理工作上的不够成熟,下属们也纷纷离职,自己也不好意思在公司混下去,最终也主动离开了。
打小报告的人是这样一种人,在未识其本相以前,你很容易认为她是个关心他人的人,是个周到的、有爱心的人,到你吃尽他的苦头时,才知道关心是怎样的虚伪,那所谓的“爱心”其实不过是口蜜腹剑。其人难治,但也要治。否则,任其发展,小人就有可能成为“大人”,阻碍我们事业的发展。故事中的张主管,因为缺少工作经验,不懂得行驶自己的权利(或许孙总也没有明确地授权),将同事的琐碎小事向上级汇报,看似讨好领导,表示衷心,实则是因为自己能力不足,凡事需要领导定夺,这样不仅使领导生厌,也会怀疑她本人的处理能力。因此,给同事打小报告,终归不是君子所为。
同事之间相处久了,随着情感的发展,交谈范围也会变得广泛,说话也会随便起来,这都是很自然的。特别是相互并不防备的情况下,难免有说漏嘴的话,有说过头的话。因此,作为一个明智的职场人,决不能把同事在特定时间、特定地点和场合说的话当作材料去讨好领导。因为在特定情境下,人说的话是不同的。
首先,同事间的玩笑话不要传给领导。
如果大家私下里讨论领导的长相,或者某一个同事以开玩笑的形式对某个领导的言行举止作了一番描述,或模仿某个动作而引起大家一阵欢笑。像这样的事,你觉得必要去向领导汇报吗?可能你会据此作为争取领导欣赏的资本,但是,最终往往造成两败俱伤的局面,即同事会厌恶你,而领导也不会得意你。
其次,同事在特定场合说的话不要传给领导。
比如,在部门召开的会议上,某同事在发言中偶尔有批评领导工作方法方面的话,因为是在会上说的,即使有失偏颇,也没有必要去向领导汇报。有时候,当人处于情绪之中,难免会有一些怨气,有时候发泄完,其实就没事了。
再次,“套”出来的话不能向领导汇报。
有这样的同事,他喜欢“深入探索”,他装作与你有同感,大谈某某领导的不是,然后步步深入,诱得你顺着他的思路和盘托出平日对领导的不满,而他则如获至宝,机会得当时,可能当作珍贵的礼物奉送给领导。即便不是如此,他也抓住了你的把柄,同事间相处难免遇上这样的人。怎么办呢?尽量要做到觉察和大度,背后不说别人的坏话。一旦知道他告了刁状,就要及时戳穿他,使他如过街老鼠,人人喊打。平日更要注意提防这种人,有时要做到“话到嘴边留三分,不可全抛一片心”。这种“防人之心”是不得已的,是自卫式的,也是完全必要的。
最后,同事要求保密的事不要传给领导。
因为信任,因为同事相信你,所以有时候会向你说了几句心里话,发一些对领导的牢骚,并要求你保密。如果你做不到保密,就不要听,但是你听了,你就应该保密,就不能泄露出去或传给领导。同事间偶尔谈论领导和其他同事也是难免的,正确的也罢,片面的也罢,只应看作是一种交流。如果你认为同事的认识有片面性,可以作一些必要的解释,有明显误会的事情可以作一些澄清。多从化解矛盾、增进感情方面做工作,就可以收到大事化小、小事化了的效果。如果你实在忍不住,就可以和工作无关的人倾诉一下,既宣泄了保守秘密的压力,也不至于影响到自己工作中的人。
三、办公室中的长舌妇——无事生非,制造新闻
不可否认,有人的地方就需要有消息的传递,传播“新闻”的确是员工联络感情的方式之一,而说“新闻”适可而止也无伤大雅。最怕的就是变本加厉,自己变成了“广播站”站长,有事没事就在办公室竖起耳朵四处巡查,然后再把听到的又添油加醋传播出去。花边新闻迟早会传到当事人的耳中,而受害者对传播“八卦新闻”的罪魁祸首的怨恨也迟早会发作。
静坐常思己过,闲谈莫论人非。这句话应该是送给这类职场女人最好的忠告了。
一天,迪娅的公司调来新的部门经理。就职那一天,迪娅一下子被这个帅哥给电了一下:哇,真酷,你还别说,他长的有点像施瓦辛格呢!
迪娅所在的宣传部在新经理上任的一周之后,已经私下里都在传迪娅暗恋上了“施瓦辛格”,这份“暗恋”,看来只有迪娅还不知晓,直到有一天她被“施瓦辛格”叫进了办公室。
“迪娅,请坐!”“施瓦辛格”虽看上去不苟言笑但却很有礼貌。
“我刚进公司,一切对我来说很陌生,不过大家似乎很热情。”他说到这里意味深长地看了迪娅一眼,接着又说:“我想我有必要自我介绍得再清楚一些。我叫罗格,不叫施瓦辛格。”
迪娅的脸腾地一下红到了耳根,心中暗骂不知哪个长舌妇竟然把话传得这么快。
“经理,我……”迪娅刚想解释,就被他打断了:“第二,”他这次看迪娅的眼神更加凝重。“我已经有女朋友了,我们感情很好……”接下来他说什么迪娅已经听不下去了,什么跟什么嘛,有没有女朋友与我何干,这话说得也太离谱了,说他酷就是爱上他了?说他长得像施瓦辛格难道就是暗恋他?天啊,再不解释就被冤死了!
“我想……”“好了,不说这些了”,迪娅再次被他没头没脑地打断:“你是女孩子,我不想让你尴尬,这件事大家就当不知道吧!”
怎么能当不知道?我是冤枉的!迪娅心里暗叫!“下面问你一些工作上的事,有些报表我想知道得更详细一些。”迪娅真恨自己这张笨嘴,总被他抢话,可他是上司,要谈工作就谈吧。
半小时后,迪娅回答完毕,刚出他办公室的门,便看到同事艾米一副狗仔冲锋队的架势守在门口:“怎么样,你们说什么?怎么说了这么久哇?恩?”她脸上的笑容十分诡秘。想起刚才的尴尬,迪娅便没好气地说:“没什么,他只是问我……”话没说完,艾米便飞一样地跑开了。
回到办公桌前,迪娅想到蒙受了不白之冤,真是气不打一处来,没有一点儿心情再工作了,索性趴在桌子上睡觉了……
也不知道睡了多久,迪娅迷迷糊糊感觉到有人推自己,睁眼一看,是艾米,“还不走,等他?”等他?走?一看表,原来已经下班了。“马上就走,不过谁也不等。”迪娅当然知道她说的“他”指的是谁。“别不好意思了,我不妨碍你们当电灯泡了,先走了,拜拜。”艾米笑咪咪地先走了。
迪娅懒得理她,开始收拾东西。可是迪娅发现每个经过自己办公桌前的同事都将眼睛瞪得圆圆的看着她。有的对她笑着竖起了大拇指,有的甚至直接开了口:“不错哦,这下前途无量了。”
迪娅还没来得及想清楚,另一个部门的好朋友玛丽已经冲到她身边,用大分贝的音量对她说:“哎呀,我以前怎么没发现你这么厉害,听说他长得像施瓦辛格?”
有没有搞错?玛丽不是宣传部的,迪娅在4楼,她在8楼,连她都知道了?“我以为你很保守哩!怎么见人家第一天就KISS了!”
“什么KISS?谁说的?”迪娅真是怒不可遏了。
“得了,连我都瞒?刚才艾米告诉我的,她说你自己说的,他吻了你……”
“我自己说的?这是诽谤!等等,让我想想,我刚才对艾米说‘他问我’,一定被她听成‘他吻我’了,这个长舌妇,我的口语有那么糟吗?”
迪娅好不容易向玛丽解释清楚了,回到家已经是口干舌燥了。天啊!明天面对那么多人要怎么解释呢?
第二天进办公室,迪娅脸上一副准备应战的表情:我要脸不红心不跳地解释清楚!可是迪娅觉得今天大家看自己的表情很不一样,好像在可怜她似的。还是艾米第一个跑到她身边对她宣布最新消息:“施瓦辛格要辞职!他是不是对你做了什么不想负责?想一走了之,没门!我们会帮你的。”
“为什么辞职?”迪娅还没得到答案,就再次被“施瓦辛格”叫进了办公室。
只见他已收拾好了东西,很无奈地对迪娅说:“我实在没想到,所以我决定退让,我被你们搞得很惨!”
“经理,我也很惨,同样是受害者,可以告诉我为什么要辞职吗?”
“昨天有人打我手机。我当时不在,那人就在手机上发了短信:‘吻了别人要负责’,恰巧被我女朋友看到,她现在气得一个人不知道跑哪里去了,我真的……”
听到这里,迪娅拿过经理的手机看了一下,果然短信的手机号码是艾米的!迪亚终于忍无可忍了,她冲出经理的办公室来到艾米的办公桌边狠狠地抽了她一个巴掌:“你能不能把精力放在工作上,到处捕风捉影,散布流言,你想害死我吗!”
平时温柔的迪亚突然爆发出如此的怒火,把大家都吓坏了。
“我不是为了你好吗!?”艾米一脸无辜受伤的样子。
“不管经理辞职不辞职,你一定要和我一起找到经理的女朋友把话说清楚!”这次迪亚不能再让这些无聊的长舌妇猖狂下去了,她后悔自己反抗的太晚了!
“林子大了,什么鸟都有”。职场中难免有像艾米这样的长舌妇,专业以打听和制造人家的“绯闻”为癖好,这种人将办公室作为谣言的集散地,并以制造、传播谣言为乐。对于这种人,最好的办法就是敬而远之。不过这也给了我一定的启示:就是尽量不要在办公室谈你的私事,因为是这类人最喜欢探听他人的隐私,你的私事当然会是她们满足口欲的最好素材。
像艾米一样,她们愿意制造流言,也看上去喜欢打抱不平,其实这种人也并不是真正意义上的恶人,他们一般来自小市民家庭,素质较低。如果她们做得不是太过火,你大可不必去理她们。只要记得和这种长舌妇保持一定的距离就好了。
其实,有人群的地方就有流言,因为每个人即使获取相同的信息,也会有不同的理解。而有的人本身就擅长八卦,明明是“他问我”,也能主关想象成“他吻我”。
有相信“流言”的,就有散播流言之人的用武之地。所以,与其说“流言”是由人捏造出来的,不如说是由人“信”出来的。信“流言”的坏处是:原本要好的一对同事反目成仇;原来并没有什么关系的人恶语相向。而不听“流言”的好处就是耳根清净、心情舒畅。
流言止于智者。当我们少听些别人的八卦新闻,耳根保持清静,就能保持一颗平稳的心。
心态平稳,心情舒畅可以笑口常开,而笑口常开就容易受人欢迎。我们不是希望自己成为受人欢迎的人吗?不是总爱祝福亲朋好友心情愉快、身体健康、美丽依旧吗?那么我们为什么还要去相信传播“流言”的人,或者还要传播使亲朋好友听了生气、影响健康、妨碍美丽的“流言是非”呢?
如果你是谣言的受害者,要学会应对谣言带来的伤害。对于一般的谣言,记住“清者自清,浊者自浊”,不必过于理会,路遥知马力,日久见人心,很多谣言会不攻自破;对于过分的谣言,完全可以告上“公堂”,谣言很多时候已经构成诽谤,诽谤则可能侵犯了你的名誉权,不能任人宰割,当受气包了。
真正有智慧的人是不会被流言击中的,我们要想不被流言击中,就要做生活中的智者。
首先要做的就是不要介入,自己不要在办公室里制造流言蜚语。别以为你说的事情别人会替你保密,世界并不大,圈子很小,任何的闲言碎语迟早会传到对方那里。
其次,千万不能对任何同事讲其他同事的秘密。
有时候,同事出于信任,或者有时候把你当成了朋友,向你透露了私人的,或者工作上的一些秘密。记着,没有同事会真的替你保守秘密。要明白,保守了同事的一个秘密,你就少了一次受伤害的可能,多了一次受同事赏识和信任的机会。
最后,被谣言击中要保持冷静,区别对待。
与工作有关的谣言,可以在一定的场合里当众予以澄清。与个人有关的,最好不予理睬,因为你无法解释清楚。不予理睬是最好的办法,泰然处之,光明磊落,任何谣言都会随风而去。
四、办公室中的女侦探——谈论隐私,害人害己
或许在把酒交心的瞬间,同事把你当作真心的朋友对你倾诉衷肠,你无意中获得了同事的隐私,此时你可以为你获得了如此的信任而得意,但也在无形之中已经增加了一份担子,担了一份责任,在暗中受到了监视,暗藏了一丝祸端。
  但是,如果你承受不住这份秘密的压力,成了大嘴巴,同事的隐私一旦从你的口中暴露和流转,此行为不仅会使同事难堪,而且会使你的信誉大打折扣,无论是有意的还是无心的,对同事隐私的传播都会造成如下几种负面影响:
第一,使该同事在办公室中轻者羞愧,重者颜面扫地。该同事对你会恨之入骨,你与他的友情会彻底决裂,也许在工作中还会成为对头。
第二,办公室的同事会对你另眼相看,与你的距离将会变得很遥远。
第三,知面不知心,也许某个人的隐私就是另一个人要搞掉这个人的一张牌。你在无意之中帮了他的大忙,但没有人会感谢你,相反会对你提防小心。
第四,无意中成了制造矛盾者,使办公室人人自危。对于办公室其他成员而言,对你这个导火索最好的办法就是迅速避之。
第五,知道能力强的同事或者上司的隐私,也许会成为他的心腹,当然,也许会成为他的心腹之患。
艾莎可以算是公司里老板刘东的红人了,因为她不仅年轻漂亮,业务能力也是非同凡响,连续半年,她的销售业绩一直稳居部门里的榜首。因此,艾莎在公司里可谓是呼风唤雨,眼睛可以看着天花板走路。
她的高傲引发了很多同事的不满,包括“职场老人”——当出纳的阿亚,她对艾莎的积怨已经在心中压抑好多。因为是老员工了,而且年龄在公司里比较大,因此,阿亚一直得到公司里上上下下的尊重,只要这个傲慢的公主,一旦财务室领钱,不是嫌阿亚数钱太慢影响了她的时间,就是抱怨财务室的空气质量太差,阿亚看在她的业绩和老板对她的器重上,一直隐忍着。
一天,阿亚在某天下班前对账的时候发现现金少了100元,阿亚仔细想了半天,这天只有两笔支出:一个是报给广告部120元的文具费,另一笔就是付给艾莎6000多元的奖金了,所以阿亚就试探性地问艾莎是不是自己多付给她100元。艾莎很不高兴,大骂阿亚侮辱了她的人格,她艾莎是那种贪图100元的人吗?最后艾莎拿出一张百元钞票扔给阿亚:“是你自己工作疏忽,还诬赖别人,穷不起了我给你一张!”
阿亚气得脸都白了,她刚想发作的时候,刘东刚好走进办公室,阿亚只好再次隐忍,如果不是老板进来,也许她会就此上去与艾莎发生武斗了。
艾莎在单位我行我素惯了,并没有意识到自己已经得罪了人,就算得罪了她也不怕,艾莎上百万的销售额为公司带来了极大的利润,而且刘东对她是那么器重,听说近期正准备提升她做销售部主管呢。一个小小的出纳能把自己怎样?她不知道内向的阿亚把这件事记在了心里。
阿亚开始注意艾莎这个人,终于发现了她的秘密:她发现每天下班后浓妆艳抹打扮一番的艾莎,原来是和刘东在一起!凭着女人的直觉,阿亚感到这里一定有什么事。果然,经过几次不露痕迹的盯梢,她“成功”地发现了艾莎和刘东的暧昧关系。
阿亚又惊又喜,决定不惜一切代价为自己讨回公道,她在下班后也不正常回家了,只和家人说自己加班,其实她都在暗中跟踪艾莎。直到把艾莎的行踪记录得清清楚楚,然后她辗转打听到艾莎老公的电话,以匿名的身份告诉艾莎的老公:“你老婆现在正和她的老板在某某酒店的某某房间。”
当她拿张报纸遮住脸,装成一个在酒店大厅中喝咖啡的客人时,她终于看到艾莎的老公出现在了酒店门口。
后果是可想而知的,艾莎的老公坚决要求离婚,艾莎也不是省油的灯,当她终于知道是阿亚在背后捣鬼的时候,她在愤怒中飞快地在离婚协议书上签下了自己的名字。
第三天头上,感觉自己获得了报复胜利的阿亚,也收到刘总经理亲笔签字的解雇通知。虽然是职场老人,虽然想当年同老板一起创业,一起奋斗过来的阿亚,最后也成为了这场“战役”中的牺牲品。阿亚最后终于意识到正是自己触响了那枚叫做“隐私”的重磅炸弹,从而断送了自己的前程。
也许阿亚的遭遇值得同情——毕竟是艾莎实在是太过分了。可是在办公室这种强调个人、排他利己、复杂敏感的小世界里,学会分清公众与个人、工作与私事的界限是立足职场的必修课,而尊重别人的隐私则是保护自己的最好方法。其实,把握好同事关系的距离与尺度,以平和的心态对待别人的隐私,实际上是在为自己减少惹来不必要危险与烦恼的机会。真正聪明的人,是懂得“不要对别人的隐私抱有好奇心”这一道理的,要知道有些事只能点到为止,这样才能给自己,也给他人留下一片自由呼吸的空间。
即便是在公司里再受委屈,大不了“此处不留姐,自有留姐处”,一走了之,如果像阿亚一样去报复,最终可能报了仇,可是自己也一样受到伤害。
人人都有好奇心,对于一旦获知的秘密,是很难忘记的。对此,我们应该怎么做?
首先,要装作糊涂。
难得糊涂是必须的。如果是在偶然的机会中获得秘密,就要装作不知道这件事情,或者没有听清楚这件事情,不要使事主怀疑到你的头上。
其次,尽量避免加入谈论他人隐私的行列。了解太多别人的隐私,别人就会在你面前有曝光的不安全感,他可能会出于自保而避开你,反而影响你们的交情。
最后,对于无意泄露的,采取措施弥补,不过,再怎么补救也不如不谈论、不传播别人的隐私。
如果你成了被泄密的人,事情很重大的话,可以直接找人谈话,借以警告,如果有员工泄露了公司的机密,更需要严查到底,追查“责任人”。
如果你实在有秘密需要找人倾诉,建议你去找专业的心理咨询师,而不要找没有专业性的朋友,毕竟,他们处理问题有限,而你的安全也得不到保障。
有个擅长八卦的老妇人向牧师承认自己说过许多人的闲话,她不知道还有没有办法可以弥补。
牧师并没有对她说教,只是给她一个枕头,要她到教堂的钟楼上,把枕头里的羽毛散到空中去。
她照着做了。牧师说:“好吧,现在把每一根羽毛再收集起来,放回枕头里去。”
这位老妇人为难地说:“牧师,那是办不到的!”
牧师很严正地说:“同样的,要追回所说的每一句闲话,那就更难办到了。”
所以,永远记住隐私是别人的私事,而不是你自己的,因此不要妄加评论,更不要去追问别人的隐私。
五、办公室中的花瓶——以貌取宠,华而不实
爱美是人之本性,尤其是女人,更是喜欢追求美。但是作为办公室女性,光凭借外表是远远不够的,因为职场是讲究综合能力的地方,外表或许能给你带来一定的优势,但终究不是屹立职场的根本。作为职场女性,首先应该树立自食其力、独立自主的思想,为人处世的正道是立身的根本。凭借漂亮依附于他人,只能抽掉自己做人的脊梁,一旦失去可依附的对象便无法自立,无法生存,最后必定会自己毁掉自己。美丽,只是办公室中的花瓶,一碰便碎。
阿琴和小莉是一同被招聘到某机关办公室的。她们两个同一天上班,但是同事们都能看到这两个姑娘的差距实在太大了:阿琴身材适中,不胖不瘦,一张瓜子脸清丽脱俗;小莉个头稍胖,黑黑的肤色,眼小嘴大,又憨厚又实在,乍一看,以为她是一个刚从农村出来的打工妹。
两个女孩得需要安排座位,怎么安排合适呢?负责安排工作的小周想到主任办公室里还空着一张桌子,前两天主任还说办公室里太死板,要进来一个年轻人就好了,可以活跃活跃气氛,于是不假思索地把阿琴安排到主任身边。小莉则到了对面副主任的屋里。
阿琴不光人长的好看,说话也甜,第一天上班就找主任问这问那,那活泼可爱的样子把主任的屋子里的气氛一下子就带动起来了,主任长年紧锁的眉头也终于难得舒展开了,私下里对同屋的老王说:“阿琴上进心很强,适应力也好,咱们这屋可算有生气了。”对面的小莉却总是闷头巴脑不怎么说话,见了老同志很腼腆一笑,倒是很利索地、不声不响地把办公室的卫生全都包了,然后低头做自己的事。
一个月后,两人的差别越来越明显:阿琴人机灵,反应快,就是办事不那么上心,一天到晚私事不断,依仗主任的宠爱有时候有恃无恐,不注意办公室的场合就聊私人电话;小莉人踏实,做事努力,不多言也不多语的,什么工作交给她都完成得很好。不过,人们对美女总是有些怜香惜玉之情的,有时阿琴工作出了什么差错,主任刚想发火,一看到那双忽闪忽闪的大眼睛,心肠就软了下来,只好说声“下不为例”。相对来说,小莉就没有那么好的运气,工作完成不好,挨批不说,完成得好,也没多少人夸她。渐渐地,阿琴还会将小莉做的一些工作据为己有,望着小莉疑惑愤怒的眼神,阿琴竟然毫不在意,眼睛往上一翻,嘴角露出得意的笑。
一次,单位因为一个大项目全员进入警戒状态,分配给阿琴和小莉的工作也比平时多了几倍的工作量。小莉利用平时下班后学习的软件将工作效率大大提高了很多,而阿琴,已经养成了骄奢的毛病,不是嫌累就是喊怨,最后造成了重大损失。一个重要的客户在网上咨询发货的事情,值班的阿琴竟睡着了,结果造成客户的严重不满,取消了最大的订单。
因为在阿琴值班前,领导还再三叮嘱过她,这几天一定不能掉以轻心,结果她依然如此疏忽,这下领导终于动怒,一气之下辞退了她。而小莉因为在关键时候用自己业余学的技术不仅提前超额完成了工作,还帮助单位其他共事改进了工作效率,从而一举成名。如今,小莉成为了大家佩服和关注的对象,也成为了领导心目中新的红人。
美丽的外表也许可以赢来一时的赞许与好感,真正的实干可能一时并不被认可甚至误解,但明眼人最终会看清实质上的好歹,所以实干永不过时。
漂亮可爱确实是一种资本,但是如果你太依靠这个资本,忽略了其他自身能力的培养,那么,这原本的优势就会变成自己在职场上发展的障碍。很多漂亮的女性,一旦觉得自己漂亮,认为就有了可以征服一切的资本,在公司里的确有这类女性,自以为长得漂亮,在上司面前卖弄风骚,搔首弄姿,在工作上搞特殊化,孰不知这正是影响你前途的隐患。
心理学认为,女性在事业上容易失败,其心理因素占主导地位。许多女性内心都潜伏着心理障碍,最为常见的是以下几种:
第一,漂亮产生过分的优越感。
漂亮的小女孩从小就被人关注和欣赏,也会无形之中获得很多额外的资源。可是,这正使得一些女孩从小就不必锻炼其他方面的能力,漂亮使人产生了惰性,从而阻碍了其他后天能力的锻炼。从人才角度讲,漂亮女子成材的的确比较少(文艺行业里例外),这是因为漂亮女子容易产生一种盲目的优越感。从心理上看,男女对于成就感的需求各不相同,策动男性追求成就的心理关键是“竞争”,女人的动机却是“社会的接纳”,而一些漂亮的女子往往不思进取,认为自己天生已有了被社会接纳的资本,无须再费力去“竞争”了。
第二,潜意识里不愿意在事业上强于男性。
许多男人接受不了妻子(女朋友)在事业上,赚钱能力上比自己强,不喜欢“女强人”,由于这样的社会文化意识的存在,使得很多女人不愿意追求自己在事业上的个人实现。许多女人深信,事业上的成功不仅会受到社会的排斥,而且也会带走夫妻间的爱。
第三,缺乏竞争意识。
在人员众多,资源有限的前提下,竞争时时刻刻出现在们身边。在企业里更是充满了诸多的竞争。但是有些女性,不喜欢靠竞争来的强度和残酷,她们更喜欢柔和的方式处理事务。
第四,同性的嫉妒心理。
有些女性本不喜欢与人竞争,但在爱情上或在对待同性时却“竞争意识”十足,可惜,这种竞争会使她们失去已有的优势。一些女人自身的不足在于病态般的嫉妒,她们不善于协调自身的有利因素,盲目地同那些本不应与之竞争的对象去竞争,最后失去大局。
第五,缺少不断开拓的激情。
很多女性总是喜欢将注意力放在对原有的思维结果的理解和模仿上,思维的目的只是为了延续已有的东西,而不是为了创造新的东西。这也是为什么女性在那些模仿和继承性强的领域容易出成绩的主要原因,同样,也成为她们不擅长创造性工作的最大心理障碍。
所以,女性职员不管美丽与否,都应该端正自己的思想,保持一种平常的心态,努力工作,靠自己的才能去得到上司的赏识。要知道,天生的东西都是老天的赐予,但绝不是用来炫耀的资本,一旦骄傲,就会失去其他方面成长的可能性。最后岂不是得不偿失?
  俗话说,伴君如伴虎,与领导相处自然非同小可。那么,有哪些方面是与领导相处最大的禁忌呢?主要有讨好、越权、服从、骄横,这四大方面的问题,如果处理不好,甚至不引起重视,由此将衍生更为严重的职场发展障碍。本章讲重笔从这四方面问题着手,为姐妹们拨开迷雾见云端。
一、讨好——无原则恭维上级,令人生厌
有些女性小时候因为种种原因,特别乖巧,很能看大人的脸色行事。大人一不高兴,孩子就会以讨好的姿态去讨大人的欢心。这样过早成为小大人的孩子,实则心灵已经受到了扭曲。当她们进入职场,很容易秉承这样的模式来对待领导,因为领导在一定程度上和父母一样属于权威。但是,这样的女下属会得到当年在父母身边一样的待遇:她的讨好并不能换来喜欢和尊重,反而会厌恶她。
有些人工作上敷衍搪塞,或者根本没本事,一见领导来了,就让座、倒茶、递烟,甚至公开吹捧,以讨领导的欢心。这种行为,虽然与同事没有直接的利害关系,但正直的同事都是会反感的。他们会在心里瞧不起你,不想与你合作,有的还会对你嗤之以鼻。如果你在小时候就是靠讨好父母长大的乖乖女,如今在职场上,在权威面前,你应该学会恢复自己的尊严。
如果确实佩服你的上司,欣赏他的能力,那也应该表现得含蓄点,真诚些,最好体现在具体工作上。有些人经常瞒着同事向上司反映问题,而这些问题往往是同事们平时在办公室里谈论的。这实际上是一种变相的献殷勤,同事得知后,会极其厌恶。
谁都需要被人认可,老板同样也是人,他也希望被肯定。想想也是,当你穿件新衣,总希望有人夸赞自己好看;老板定下的决策,当然也不想让别人“横挑鼻子竖挑眼”。扪心自问,职场中人谁都可能自觉不自觉地拍过或大或小的“马屁”?但是,这里面的度一定要把握好。
单位里新来了一位刚大学毕业的同事:马丽。可是她刚刚就任,办公室里的同事们就发现这个小姑娘非常与众不同,不禁都私下里“赞叹”:“这个小姑娘绝对不是一盏省油的灯!”。
为什么这样说呢,请看她在办公室里的活动:
第一天上班报道,她就从内部通讯录上查找各部门领导的姓名和电话分机,接着按名单拨了一遍电话,挨个“拜山”:“领导,您好,我是新来的马丽,以后请多多指教。”如此行为,让办公室里的老同事们都大跌眼镜,自愧不如。
第二天一早,马丽正好和部门领导前后脚走进办公大厦,她一路小跑地从后面追上来,赶在领导之前按住了电梯按钮,等电梯门一打开,马丽像服务生一般,一手挡住电梯门,侧身微笑:“×总,您先请……”部门领导从此认识了马丽。
一次公司聚餐,大家在一个包间里用餐。马丽义不容辞地担当起了“转桌”的工作,当然,她的眼睛总是观察着领导,看领导眼睛看某道菜的时候,她会适时将桌子转到最佳的角度,以便领导方便。结果,其他同事都对她很不满,但是,领导却很高兴。
大概几个月之后,这个刚入职场的小丫头就被部门领导提升为主管。还曾作为先进代表,和兄弟单位作了一次汇报交流。在这次交流会上,我们大家又见识了马丽的“拍马功力”,只不过感觉想呕吐。
事情是这样的,在外部交流会之后,公司内部搞了一个交流会。领导让马丽作一个情况介绍。马丽将概况、细节、分析、归纳……确实头头是道,但要说有什么过人之处,却也不见得。
大家觉得交流会还很不过瘾,正为没能领略“才女风范”而失望时,马丽似乎看出了大家的期待。于是她的结束语却让人大开眼界:“兄弟单位的同行都羡慕我们有这么高级的厂房和设备,我却说:不!我们最大的资源优势,应该是我们的德高望重、才智过人的领导!”大家一片哗然,都在拼命地忍实在憋不住的笑——领导仅仅不过三十出头,还未成家,何来“德高望重”?这一次,领导也被拍的有点尴尬,红着脸就散会了。
看出了领导不太高兴,马丽吓坏了。于是整天想办法让领导开心。
正在这时,公司岗位调动,单位来了一位新的四十多岁的女领导。女领导可能由于长期操劳的原因,脸色蜡黄,头发也很没有光泽,总之给大家的状态不太好。
作为深谙人情世故的马丽,当然要找个借口请她的新领导吃饭,以便建立感情。一个“松鼠鱼”上桌,马丽夹出鱼眼睛送到领导盘中。领导一皱眉,便想推开。马丽诧异:“鱼眼睛能明目,是好东西,你不爱吃?”领导答:“我天生不爱吃鱼眼睛。”“哦,我知道了,您天生丽质,明眸善目,确实也不必吃这个东西。还是我来吃比较好。呵呵。”
领导本来就对自己的长相不太自信,而马丽的马屁让她感觉更加不舒服了。
有个相声,讲一个擅长“赞美”的人见人的第一句话必是“好啊好”,有一回碰到一个只有一只眼的人,“马屁精”就说:“好啊好,一只眼好啊,一目了然哪。”水到渠成,脱口而出,是“马屁精”的基本功。不过,如果对方不是个白痴,这样露骨而低级地拍马屁,他也不会舒服。有时候可能会恼羞成怒,让拍马的人被马蹄子踢出去。
虽然学会赞美别人是一种良好的沟通必须要素,但是口是心非地赞美别人,或者受赞美本人并不觉得自己某方面值得赞美,那么,这时候的赞美可能会起到负面的作用。
只要你认真观察你的周围,你会发现,“滥赞美”的情形是如此普遍,以至于让人有些心惊肉跳:自己原来也迫不得已拍过别人的马屁呢。不过,大可不必惭愧得红了脸。其实,只要活着,为了生存是适应环境,谁都难免会面临“口是心非”或偶尔讨好别人,尤其是在办公室里。
过去,拍马屁多半被看成膜拜权利的表现。因为,在办公室里,一旦出现了上尊下卑的等级,喜欢拍上司马屁的人便会摇身而出,变得仰承上意。有的甚至不惜在大庭广众之下,上演一出出肉麻不堪的大戏。他们给人以奉权力为神祗的印象,如故事中的马丽,这群人的字典里绝对没有“忠心”二字,他们并不会誓死效忠于任何人。这群训练有素的吹捧高手,总是不断地找寻符合膜拜标准的对象,一旦眼前的主子失势,他们便马上来个漂亮的后空翻,投奔他方,这使得他们在外面风雨飘摇的情况下始终能屹立不倒。
但俗话说:“千里之堤,毁于蚁穴”,久而久之,那些无原则地讨好上级,取悦领导的人终会成为办公室里不受欢迎的人,甚者,会被领导“踢”出门,因为此人一不小心拍在了“马腿”上。
在职场上,难免会遇到叫做上司的这种人。运气好的会遇到通情达理、知人善用的上司,运气差些的就会碰到骄横跋扈、贪婪集权的上司。不论你遇到什么样的上司,他都会每时每刻注视着你的言行举止,掌握着你的升迁降职,直接对你的薪水袋发挥作用。如果你能在与上司相处的过程中,让他了解到你的才学广博,体会到你的忠诚不二,享受了你的崇敬美意,得到了你的无私帮助,迅速成了他的知已,那么,你的事业坦途就此启程了,你的成功阶梯将会就此更上一层楼。
需要注意的是:赞美上司,首先要看你们之间的地位是否悬殊,如果地位相差的越大,你的赞美应该越含蓄些,技术要求也就需要更高。另外,不要像案例中的马丽一样做得太过火,赞美上司也需要更具体一些,不要用哪种放之四海而皆准的赞美,更不应该不顾上司的感受和脸色夸大赞美。
讨得老板欢心的五个诀窍
如果老板不喜欢我会能怎么样呢?你或许是那种不会弯曲的铁条,但是,如果老板不喜欢你,当然你有可能被炒鱿鱼。
有位研究女性与职场的作家米歇尔·赛克认为“虽然法律规定老板不能因为他的个人喜好而解雇员工。种族、年龄、性别等都不能作为解雇员工的正当理由,但是你如何证明他们不喜欢你不是因为你是外地人?是女性?或因为年龄已超过40岁?为维护公司形象和所谓的公平竞争,老板不会告诉你解聘你的真正理由。况且,离职金的多少掌握在雇主的手中。不深究被解聘原因的人往往能获得较为丰厚的离职金。”
另一位研究职场的作家拉瑟尔·瓦尔德认为:“像老黄牛一样地在办公桌边做事或只知道埋头苦干,这些已不能帮助你获得加薪或提升,必须提醒老板你的存在,不然你会被遗忘。”
你可以在职场傲立群雄,可是不能不把这两位专家的话放在心上,除非你想做自由工作者。
如果你想在职场上顺风顺水,与直接上司的关系是你职场得意的必备要素。以下是一些小小的窍门,可以令你在不知不觉中获得上司的欢心。
第一,半夜短信。
当你晚上起床方便的时候,在你上司的手机里留下一条重要的提醒事项,你的上司会感觉到你即使到了深更半夜还为工作而废寝忘食。由此,会对你的印象加深。
第二,间接赞美上司。
直接赞美上司,会有溜须拍马之嫌。比较合适的做法是背后赞美上司那,特别是与他的上司同行时,提及他的功劳与苦劳。这些人是上司交际圈里经常碰面的人,不用着急,这些表扬将迟早传到他的耳边。上司会为他有你这样理解他欣赏他的下属而感到欣慰,从而,更加看重你。
第三,多了解公司事务。
上司主持的大大小小的会议,即便你没有参加,也尽量多了解一些。这样便于你更加全局了解工作,也对上司的意图更加了解,在沟通中,上司会觉得你参与了公司的大小事务。
第四,适当的座位。
开会的时候,如果条件允许,选择一个紧靠近上司的左手位置,这样的位置标明你的服从和追随。千万不要距离上司远得他都无法注意到你,那只表明你在上司面前很胆怯和自卑。不可能受到上司的关注,更不要说器重了。
第五,出现在对的时刻。
注意,除了平时努力工作之外,很多工作更要做到点子上。比如当复印机坏了的时候,你能恰到好处地赶在他有重要文件要复印之前将它修好,只需几次小小的救场,你的名字便会和救世主联系在一起。上司很难不对你刮目相看。
二、越权——混淆了闺蜜关系和权利关系
你与上司如果是私交,当然会在职场上有很强的安全感。但是,这双重关系并非是你的双重保障,在办公室里,一旦超越了上级与职员应有的关系,这就是你的败笔,你可能恰好因为这两重关系而丧失了职场的位置。要记住,上司永远是老板,是你的上级,千万别因为上司是你的私人朋友而得寸进尺,忽略了你们之间的职场距离。上司一般时候也许可以维护你,但当发生与她的利益有冲突的情况的时候,你一定只是他手下的一个棋子而已。
就算你与上司是职场上的闺蜜,建议你与上司在工作中至少保持“一米线”的距离,尊重她、服从她。
亲密关系上的规则与权利关系中的规则是不一样的,如果你混淆了这两种的区别,你可能不仅丢失了一位好上司,也丢失了一位好朋友。
某工厂的高级总工程师卫华和厂长孟云是同学关系,当年两个优秀的女强人同一年调进这家工厂,兢兢业业多年,为厂子都作出了很大的贡献。相比来说,卫华更擅长技术,而孟云更擅长管理,因此,后来她们都在技术和管理层面升到了本工厂的最高职位。当然,做厂长的孟云要比卫华高一级。
卫华自恃才高,对厂子贡献大,和厂长又是同学,因此和厂长在一起时便常常忘记自己的身份,言语随便、行为放肆,并且总觉得厂长没有自己有能力,孟云只是因为当年的外貌关系才得到这个位子,这种有意无意中体现出来的轻视使孟云厂长十分气愤,但碍于面子和老同学的关系又不好说什么。这种怨气慢慢积压得越来越多。
有一天有客户来访,恰巧她正在和孟云一起商量事情。于是她立即抢到领导前面与来人握手、寒暄,而且不主动让座、倒茶。交谈时,本该说话的是孟云,她也替孟云说了,完全忽略了孟云的存在。
招待客户吃饭,就座时她也不考虑位置一屁股坐在了本属于孟云坐的椅子上和客户滔滔不绝。使得孟云只能当起了配角,心里更加恼火。
送走客户,孟云实在忍无可忍,狠狠把她训斥了一通,说她目无领导,不知道自己是干嘛的。以后凡有接待上的事,孟云再也不会叫她陪同了。本来孟云是准备年终给她多发些奖金的,但是,如果再给她过多的奖励和表彰,她岂不是更加无法无天了?孟云似乎看到了当年的好同学要带领手下人要揭竿起义的势头,于是,趁早打消了这个念头。
后来,有支援老边地区的技术指标落在了厂里,孟云先给卫华在全厂的会议上公开戴了顶“高帽”,之后在卫华无法推脱的情况下,把她调离了自己的身边。
故事中卫华之所以会落到如此地步,错就错在她没有认清自己的身份地位,认为自己和厂长是同学,关系就应该是平等的,甚至自认为能力比厂长还高,做出领导最无法容忍的越权行为,因此不被领导待见也就在情理之中了。
人与人在人格上是平等的,但是在权利关系中,是不平等的。即便自己才高八斗、即便是老板的闺蜜也要尊重这种不平等。
  “领导开门你下车、领导吃菜你转桌、领导上挺你自摸”,这种眉眼高低都看不出来的下属,领导怎么能喜欢呢?
俗话说,“伴君如伴虎”。与上司相处是一门很深的学问。不要以为上司和你称兄道弟谈姐论妹你就可以忘乎所以,稍有不慎他(她)就可能和你疏远,而你还不知南北东西。永远记住:权利关系和亲密关系是不同的,如果混为一谈,自己就很容易惹祸上身。
所以,不管上司多倚重你,都要注意一点:维护上司的权威。你给上司面子,上司才会给你面子。
任何一个公司的上司或领导都希望企业内部上下之间保持一种良好的、和谐的关系。有些女领导,更愿意放下姿态,去关心下属的家庭和情感琐事。有时上司刻意与下属建立一种朋友关系,一同吃饭喝酒,一同称兄道弟,称姐道妹的,看上去肝胆相照,但是,这不表示你可以超越你们之间上下级的关系,也就是说,上司必须要保持自己特有的尊严和威信,而无论何时都不能让她觉得有一种被替代的感觉。
与上司搞好关系应该掌握好“度”,不能与上司太亲密,了解过多上司的隐私只会让上司对你缺少安全感,或许说的时候无所顾忌,但是一旦回到工作关系中恐怕会对你不利。与上司交往,最妥当的方法是走中间道路,既不要轰轰烈烈也不要默默无闻。让上司感觉到你的存在,但不要让他觉得你无处不在。
如果上司感觉你无处不在,就是你与上司的关系太黏糊了。避免与上司太亲密要注意以下几点:
不要窥视上司的隐私;避免工作时间以外的过多接触;不要无微不至地关心上司,要注意场合和接触频率;不要有意表露你们之间的关系。
要记住,在工作场合,你与其他同事并没有什么不同,你一定要做好角色的转变。即便你和上司是闺蜜,也一定要注意在工作中把握以下原则,否则,你和上司不仅工作关系处理不好,朋友关系也会受到不良的连带影响:
第一,做上司良好的倾听者。
在工作场合,当上司讲话的时候,要排除一切使你分心的意念,专心聆听。不要因为你们的关系就可以随随便便,别人都在正襟危坐,而你却像和上司在茶楼说闲话一样放松。眼睛注视着她,必要时作一点记录。
第二,注意你在工作场合的称呼。
不论你们在私下里多亲密,互相的称谓多甜,在工作场合一定要把这一切隐藏好。和同事一样称呼上司,如果企业文化是称呼“某经理”、“某总”,你即便觉得别扭,也一定要如此称呼。在什么场合说什么话,做事也符合当下的情境。如果你做不到,也会让你的闺蜜上司很为难。
第三,严防越权。
不论你和上司的私人关系多么“铁”,一定要记住做自己分内的工作。不要在私下里随意说同事的事情。如果闺蜜是你上司的上司,也要注意不要在工作场合出入她的办公室,否则会给别人产生“越权”的嫌疑。
第四,做最好的闺蜜下属。
即便没有私交,上司也都需要一个精神上的知己。一个精明强干的上司欣赏的是能深刻地了解她,并知道她的愿望和情绪的下属。如果你有能力做到这一点,那么你在职场上就是能够管理上司的最佳“闺蜜下属”。
三、服从——非女人美德,而是人格缺陷
虽然三从四德是古代女人的美德,但是在当今的社会里,如果你还将“服从”当成能取悦别人的美德,那就太不“与时俱进”了。服从,是一种依赖性人格,这种人格的人,不仅对生活缺少把控感,在职场上也会陷入处处被动的曲面。
上司不喜欢只会说“是”的人。这种人缺少独立性、主动性与创造性,因循守旧,难以开拓性地工作,不能给公司谋求发展。
这种人时间长了做事就会缺少灵活性,对任何事都不能灵活应付。习惯于将惯例当成金科玉律,不能适应迅速变化的形势和环境。
因此,别在工作上做只会随声附和、人云亦云的“应声虫”。这不仅让上司失望,也会被同事们支来唤去,最终成为没有自我边界的“烂好人”。
阿华是网络公司的一名编程职员,在平时工作中不怎么爱说话。一天,公司部门主管拿来一份阿华的程序方案对她说:“中间有几处编制得不好,再重新编一下。”阿华接过来,说:“是。”连哪里需要修改都没敢问,就低头工作起来。她为了重新编制这份程序方案,一直加班到深夜,一个个检查,排查出哪里的错误,等她改完,已经半夜12点了。
可想而知,在阿华的职业生活里,她总是不断收到同事的请求:“阿华,我家里有急事,这个表格你帮我做一下!”或者“阿华,我女朋友等着急了,这个文件你帮你打印装订下!”结果可想而知,阿华的工作越来越多,总也忙不完,因为她不能拒绝别人。
可见,在职场上,像阿华那样只会说“是”有时也是不行的,有时也要吃亏的,尤其是在复杂的办公室丛林之中,什么样的人都有,一味说“是”,没有自我的心理边界,缺少保护自己的能力,只会降低你在同事或领导心目中的形象和地位,长此以往,必然对你不利。
像阿华这样的人是典型的“烂好人”,用牺牲自己,向别人奉献来体现自己的价值。而别人,往往不会领情,最后,自己身上的任务越来越多,越活越累。
在与上司的沟通中,如果你对上司有不同的意见,当然不要直接否定上司。他可能从某种角度看问题,看到某些可取之处,也可能没征求你的意见。如果你认为不合适,最好用提问的方式,表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的有据可查的数据或情况,效果会更好。学会对上司说“不”,需要掌握一些技巧和方法。
第一,对不可能的任务说“不”。
有时候,上司会以他的角度分配些任务给你。当一个团队只有4个人,却被要求去做10个人的工作时,上司的安排无疑是不可能实现的。作为下属,你可以请求上司帮你定出先后次序:“我有3个大型计划,10个小项目,都需要在某月某日前完成,而如今您又交给我这个任务,你觉得我应先处理什么呢?”只要上司懂得体会你的认真谨慎,自然会把一些细枝末节的工作交给别的团队处理。
第二,对不喜欢的工作说“不”。
做自己喜欢和擅长的工作无疑是发挥自己潜能和让自己开心的,但是,有时候,上司可能并不了解你的职业规划而分配给你新的角色。这时候你要适当争取自己做热爱工作的权利。小兰以前一直做市场策划,后来公司要组建销售部,委任她为销售部经理,并由她负责招聘销售人员。虽然看起来是升职,小兰却明白无论是自己能力还是兴趣都不适合这个岗位。小兰表示要考虑几天,然后慢慢给经理解释自己为何不适合这个工作,还为经理推荐了两个比较合适的人选。最终,经理选择了其中一个,小兰的有主见和敬业精神给他留下了很好的印象。
第三,对超额的工作的量说“不”。
有时候,我们难免会因为私事而影响工作。虽然私生活是自己的事,但真的在公私矛盾的时候,不妨告诉上司你的实际情况,然后保证会尽力把正常的事务处理好,但超额的工作不能应付了。上班时你要全力以赴,表现出极高的工作效率,假如你在家庭出现危机时仍能完成工作,上司会觉得你很敬业仍会对你刮目相看。因此,有困难也不要一个人憋着,让上司了解你和理解你,也是你必要的沟通环节。
第四,对疯狂的工作期限说“不”。
上司有时候对具体的技术和任务并不了解,于是,他有时候可能会交给你的任务是无法在规定时间完成的。这时候,你不要生气,也不要忍气吞声地接受,内心还骂上司。你只需说明这项工作内容的繁重,并举例同样的工作量将需要上司规定的限期的几倍,给上司一定的考虑和决断的时间后,再要求延期。假若限期真的铁定不改,那就请求聘临时员工。上司可能欣赏你的坦率,你可能被认为既对完成计划有实际的考虑,又对工作有一种积极的态度;不少上司都表示会晋升那些可以准确估计完成工作时间的员工。当然倒霉的时候也有,那就是被视为低效率。
第五,对心血来潮的指令说“不”。
有些善变的上司喜欢朝令夕改,有很多不恰当的指令,是上司心血来潮时突想出来的,倘你惟命是从,马上付诸行动,那就铸成了事实上的过错或者精力的浪费。没过两天,上司就可能将此事忘记了,而你白白浪费了。因此,在接受指令前,不妨和上司再次确认一下,并给出你对这项工作的价值评估,当然要以谦逊的方式。
第六,对有违道德和自身价值观的事说“不”。
有时候,你可能会与上司的道德和价值观发成冲突。当上司交给你这样的任务时,平静地解释你对他的要求感到不安,无法完成。如果你幸运,上司会自知理亏并知难而退,反之,你可能授人以柄。但假若你不能坚持自身的价值观,不能坚持一定的准则,那只会迷失自己,最终还要影响工作,以致断送自己的前途。
向上司说“不”,听起来有点难,但如果你能有充足的理由,能够委婉地表达你的意见,就不会太为难了。
  四、骄横——上司不喜欢下属是“野蛮女友”
一般来说,在下属面前发脾气的上司大有人在,摊上这样的上司,因为资历、因为心虚,因为“在人屋檐下不得不低头”,下属不得不忍耐。可是,不论什么样的上司,都不会喜欢“野蛮女友”式的女下属,你的火爆脾气最好在职场上收敛一点,除非你想辞职,可以在上司面前尽情发泄一把,否则,最好学着温柔一点。
如果上司脾气十分暴躁,活像一个暴君,动不动就大发雷霆,可以当着许多人的面训斥一个下属——这样的上司很容易按动下属心中的愤怒按钮,在你即将愤怒,甩袖子想不干的时候,要稳定,要知道这样的领导实际上是权欲狂,他们常常在下属面前滥施淫威而沾沾自喜,心满意足,实际上内心很虚弱,要靠这种外表貌似的强大掩盖内心的脆弱而已。这时候你理直气壮地顶住他的蛮横,大多数情况下会使事情更糟。因为你打击了上司的本来脆弱的自尊心,这种上司的面子至关重要,给了上司面子,才能给自己一条宽阔的办公室生存大道。
某公司宣传部职员阿文就是一个由于直接顶撞上级领导而断送前程的典型。
有一天,阿文给经理送材料时,他没留意脸色不好的经理,而这时,这位经理提笔改动了材料中引用的某报纸的一段话。
“这句话不能改。”阿文告诉经理。
“为什么不能改?”
“这是引用报纸上的原话!”
“报纸也有错的时候!”经理显然不高兴了。
“不用这段话也行,但改动原话恐怕不太好。”阿文还在坚持自己的意见。
“我就是要改!”经理有些恼火了。
“你文字功底强,你自己改吧!”阿文气呼呼地把材料摔在经理的桌子上,甩手走了。
经理记住了阿文对他的顶撞。每次研究提拔主管的人选时,最具备实力的阿文,都由于某种原因而败退了。
直接顶撞领导,或者说冒犯领导的权威,实际上就是在和自己过不去,如果你是这样的人,一定要提高自己的职场情商。在和领导相处时,处于弱势地位的你,做到控制情绪是最基本的职场谋生策略。领导在一定程度上是和父母的角色很相似,毕竟领导给了你生存之本,感激的前提下去委婉提出自己的不满。相信如果你直接顶撞父母,即便是在民主的父母也不会高兴,而上司,更不会像父母一般爱你,因此,注意礼貌和分寸是职场人所应必备的素质。有时候,才干和成绩只是晋升中的某些因素,与上级领导的关系有时往往是决定因素。
第一,管理好领导这个“火源”。
也许有的人天生就是火爆脾气,性子比较急躁,一点就着,一碰就响。与这样的领导相处,你要了解他的性格特点,同时要理解他。他不是对你特别过不去,他是对谁都这样,并非针对你自己;你呢,就像面对着一堆易燃易爆品,要切实管好火源,认真做好本职工作。领导交待的事,不拖延耽搁,办事利索些,工作前做好各种准备。
当遇到这样的领导发火时,如果你过于敏感那肯定会受伤。这时候,需要培养你的“钝感力”。最好的办法就是硬着头皮洗耳恭听。留给领导一个耳朵,正确则心里接受,不对则事后再找机会说明,这比马上辩解、风助火势、火上浇油要高明得多。
当一个人正在火头上,理智最容易受情绪的支配,很难冷静地分析问题和听取意见,许多人正是在“一怒之下”做出许多后悔的事情。所以,你必须明白,向情绪尚处于激动状态的领导所作的任何辩白,在效果上都是徒劳的,而且会适得其反。
第二,事后再作解释。
纵然你有千分委屈,万分冤情,也不管领导发火在不在理,也不管你有多少理由,在其火气正盛之时,一句解释的话也是多余的。你可以在领导发完脾气安静下来后,找个合适的时间来做解释。这个时候,他才能听的进去,你的解释才有效果。
如果你的确做错了事,一定不要羞于再见领导,或害怕要被训斥。高明的领导是绝不会为同一个问题动两次肝火的。但你在事后深刻地检讨和表明决心是十分必要的。它表明,你并没有忽视领导的话,你有了自我反省并希望有机会进行改正的意愿。此时,领导必然会说:“其实昨天我的态度也不好……”这样,他就不会苛刻地要求你了。相反,作为对你“态度不好”的补偿,他可能较平常更为宽容和大度。
如果领导对下属的责难是错误的,下属就更应该在事后澄清,洗去不白之冤。但是,虽然真理在手,下属仍是要讲究策略的。这里,为你提供一个小小的技巧,即先要认自己的一点错误,然后再话锋一转,解释事情的真相和原委。即便是再有理,也要给领导留够面子。
第三,以确凿的证据熄火。
光靠嘴巴是没用的,事实胜于雄辩,行动胜于表白。有时候,领导发脾气,我们只有拿出确凿的事实和证据来,才能熄灭他的火气。
第四,多看领导的优势,以平衡自己。
职场人难料,如果你不幸摊上一位脾气火爆的领导,一着急起来直接就开骂,那种赤裸裸、热辣辣的批评和责备肆无忌惮地向你袭来,让人恨不得当时找个地缝钻进去,这时候自尊心与屈辱感就开始“较劲”了:是走还是留?
刘艳就遇上过这样的一位上司:每个周末,刘艳和同事们都要向这位上司提交下一周的工作计划,并汇报上一周计划的完成情况。每当这个时候,是刘艳等同事最胆战心惊之时。因为上司目光如炬,心细如丝。如果那个工作做得不到位,他立刻能指出来,叫人无地自容。他坐在会议室中间,耸着眉毛,有时不发一句话,有时候刨根问底,有时候拍桌子立刻大发雷霆!可以想象,参加这样的会议是多么的令人战战兢兢!刘艳也感觉这样的会议真的好比跟死神见面!每次开完会,大家都会一手抚着胸口,一边长长地出口气。然而,这个领导大家真的不服不行:哪里有问题,派他去肯定能让“老大难”起死回生;派他去开辟新地盘,他只带个司机去招兵买马,不用半年效益就跃居全系统第一;跟着他干活,辛苦是辛苦,害怕是害怕,但是工资奖金却是别的部门的几倍!好处同样掰着手指头也能算出来。
刘艳明白领导身上的优点足以弥补他的火爆脾气给自己带来的一时伤害,时间长了,也就摸透了领导的脾气,其实他发火也是对事不对人的。而且自己确实在这样一位上司的严酷的要求和训练中,能力越来越强了。其实,职场有时候和战场一样,我们可以跟着一位性格温柔,体贴部下的常败将军,也可以跟着一位脾气火爆,动辄训人的常胜将军。但是,你愿意在上司的带领下节节败退呢,还是让敌人望风披靡呢?想来想去,和这样的上司共处,收获也是蛮高的,因为不仅在他的督促下提高了自己的能力,同时,忍耐力的品质也得到了相当的锻炼。可谓是双丰收了!
第五,将上司的愤怒当成是不断前进的号角。
面对上司发火,你要具体问题具体分析,有时候,这可以成为鞭策自己不断上进的号角。
当你业务不熟练,工作总出错时,上司向你发火也就在情理之中了。许扬刚刚参加工作时,由于经验不足,三天两头地被人训导,但这反而激发了她的斗志。当感觉老板的训斥让自己很难堪时,她往往安慰自己说:“领导训我也是关注我,是愿意栽培我!”于是,3个月之后,她顺利转正,并调到单位重要的部门工作,薪水也比试用期提高了一倍。当她已经成为单位的业务骨干,领导自然也就说不出什么了。而跟她一起进公司的另一位女大学生则因受不了“委屈”,在第一个月试用期过后就愤怒地因为“自尊受挫”而离职了,至今还在另一家公司处于试用期阶段。
第六,情绪化老板不会长久
有一种上司,自身对情绪的管理非常失败。只要他情绪不佳,就逮谁骂谁。家中出了不愉快的事情,也容易将情绪带到公司来,于是很容易发生“踢猫效应”。当这样人的下属,就和伺候在古代暴君们的身边一样。但是,这样的老板一般都不会有什么好下场,他们爬上领导岗位也往往因为能力之外的情况。作为一个低情商的领导,其后果是要么被群众轰下台去,要么被老板“清”出局,相信做这样人的下属,拼的是我们的忍耐力,只要你的忍耐力够强,就一定能笑到最后,并且品尝更甜美的果实。
当然,自尊是我们的底线,面对无法忍受的情况,走人是一种选择,但不讲原则的忍耐等于懦弱。假如遇上侮辱,当然要奋起反击,但是要注意把握好尺度。如今职场进出自由,此处不留姐,自有留姐处。
第七,惹不起咱就躲。
有时候我们也需要机灵一点,既然上司发火有时不可避免,我们还可以做的是:惹不起咱就躲。
当然了,“躲”,不是在上司发火的时候,你说你要上卫生间走开,而是要在头脑里给自己设置一个“过滤器”,以防御上司带给自己的伤害。如果他经常对所有的人发火,你就要知道,他本来就是个那样的人,他对所有的人都那样,并非针对你。而如果他平时对别人不经常发火,对自己也不经常发火,只有这次对自己发火,那么,我们需要反思自己,有则改之,无则加勉。
当上司的怒火在自己这里得到了很好的过滤之后,我们也就身心健康了。如果自己能够把握好上司的品性,分清楚他的吼叫责骂是恶意还是下意识,你肯定就能坦然面对了。如果一个能力强而脾气不好的上司,他必然会使很多内心不够强大的人离开,而你笑到了最后,上司也会因为你的忍耐力而褒奖你。或许,上司的上司最后会认为,上司的位置你坐会更合适,这样的情况也不是不会发生哦,因为你的包容力已经在这样火暴脾气的上司锤炼下得到了更大的扩展。而这,绝对是高情商的体现。
  同事关系,是我们职场中的重要关系。我们和同事天天在一起,相处的时间远远超过了家人,情感的沟通难免会越来越深入。可是,如果和同事成为闺蜜无话不谈,可能会触犯职场雷区,如果敬而远之,又不利于团结合作。和同事该说些什么,不该说些什么你清楚吗?沟通的时候又该注意怎么样的姿态你了解吗?本章为你揭秘。
一、把同事当成闺蜜谈论上司
你有很强的工作能力和非凡的业绩,为公司的发展付出了心血,而你认为上司是一个平庸者,你十分看不起他;你可能觉得领导处理事情方法欠妥,缺少管理能力;你也有可能觉得上司品味特别差,穿一件没牌子的地摊货就来上班……工作闲暇时,你便和同事们一起对上司品头论足,把他说得一无是处,体无完肤。你感觉同事就像闺蜜一样可以无所不谈,推心置腹,可以一同发发单位里的牢骚,一起贬斥那些让自己感到心里不快的人,甚至可以在他面前将上司立为假想敌……直到有一天,他微笑着宣布:你可以走人。你才大吃一惊。
有的倒霉蛋在白天被上司没道理地骂一通之后,晚上便约个同事小喝一杯,然后对着同事发牢骚。认为同事既然和自己喝酒了,应该就是站在自己的这一方,借着酒气,对上司大肆批评起来。
这种事情一定要避免。
要记住,工薪阶层的我们,是一个相对势力较弱的社会阶层。不论多么值得依赖的同事,当工作与友情无法兼顾的时候,朋友也会常常以工作为重。在同事面前批评上司,无疑是自丢把柄给别人,有一天身受其害都不自知。
就算这位同事和自己肝胆相照,不会做出出卖自己的事情,但也得小心“隔墙有耳”。
王女士就有过这方面的教训。
那时候她刚读完军校,被安排在一个连队当文书,因为人性格活泼,开朗大方,同时工作也做的认真细致,所以连队几个干部都比较喜欢她,也愿意与她交谈,或让她替他们办一些私事。尤其是连队的副指导员,对她极端信任,有时把连队领导之间的一些恩怨矛盾也讲给她听。
她们连队有几十个女兵,个别女兵为了入党或考军校就想方设法巴结连队主官,又托熟人又找关系,请客送礼的,副指导员对此十分反感,而且指导员还很吃这一套。那时王女士还很年轻,听到这些事觉得新鲜、好奇,所以后来在与一个十分要好的战友闲谈时就把副指导员讲的事情说了。没想到,她的那位“好朋友”为了让连队党支部推荐上军校,就把她的话一五一十地告诉了指导员,从中捞取了一笔政治资本,后来她的“好朋友”如愿以偿地上了军校,而王女士则在指导员找她作了一番貌似肯定实则否定的谈话以后,被决定离开了文书岗位,调到偏远山区的一个连队里去了。
有时候,我们难免心里头有一些抱怨,而同事,是身边天天接触,也容易产生感情的人,在有很多共同的经历之后,也容易成为朋友。
与同事私下里交谈时,注意谈话要做到:有批判,更要有建设;有质疑,更要有行动;有想法,更要有办法。不要只是发泄你负面的情绪,把注意力集中到对本职工作的尽快适应上,做到多做事,少议论,尤其不要对上级领导及周围的同事评头论足。随心所欲地议论领导,也许倾听你的同事当下是同情你,可是,有一天,你可能会为你如此的随心所欲的发泄而感到不安,就像亲手给自己埋了一个定时炸弹。
我们每个人对其他事物和人都有属于自己的看法和评价,因此,有一句话是这样说的:“哪个人前不说人,哪个人后无人说。”但是,不负责任的背后议论,几乎成了所有组织和群体内部的一种疾病。但危害最大的是在同事间不负责任地议论领导,因为一旦议论的内容传到领导者耳中,特别是当议论涉及到领导者最忌讳谈及的个人品质、领导素养、个人隐私时,一定会激起领导者的强烈反感和憎恨。所以,在与同事交往的过程中,凡议论到领导者时必须慎之又慎,否则容易搬起石头砸自己的脚。
在工作过程中,每个人考虑问题的角度和处理的方式难免有差异,对上司所作出的一些决定有看法,在心里有意见,甚至变为满腔的牢骚,虽然有时难免,也是自然的。你可以找领导站在公司立场上去探讨他的一些决定,让他知道你不是针对他,而是为了大局考虑。也许,领导有你看不到的领域,所以他才形成了那样的决策。但是,如果你到处宣泄对他的不满,再经过几个人的传话,即使你说的是事实也会变调变味,待上司听到了,便成了让他生气难堪的话了,难免会对你产生不好的看法。
你可以在恰当的时候直接找上司,向其表示你自己的意见,当然最好要根据上司的性格和脾气,用其能接受的语言表述,这样效果会更好些。作为上司,他感受到你的尊重和信任,对你也就多些信任。这比你处处发牢骚、风言风语好多了。
那么,如果在整体上更好地把握这种事情呢?
首先,不要对领导者要求尽善尽美。
领导者毕竟也是人,而不是神。因此,不要要求领导完美无缺,不犯错误,没有盲点和误区。领导者在实施领导的过程中,会有这样那样的失误和缺点,也会受个人性格、脾气的左右而伤害自己的下属。因此,我们不应该把领导者看作是完人,没有必要按自己心目中的领导者的形象来要求你身边的领导者——因为领导他不是你想象的那个人。当发现领导者工作上的失误和缺陷时,可以诚恳地向领导者汇报你的意见或建议,而不要在同事之间对领导者的决策品头论足,说三道四;当领导者错怪了你,或在会上错误地批评了你,你可以在适当的时候找领导谈心交心,坦诚地交换意见,澄清事实,而不要意气用事,不负责任地在同事之间说怪话、发牢骚;当领导者有某种怪癖时,尤其不能随意在同事间议论和取笑领导者。这是做人的道德问题。
其次,应尽量回避对领导的议论。
即使你不议论领导,但是备不住其他同事会这样做。当你听到同事在议论领导时,首先应以善意的态度劝告他们不要背后议论人,有不满可以公开找领导说。其次应尽量回避对领导者的议论,不得已作评价或说明时,也只宜点到为止,不要主动挑起话题,更不要往深里说,以免引起不必要的猜测和误解。在这个问题上,自己要有主见,要有一种不怕同事嘲弄、不怕孤立的精神。那种以为同事在议论领导时只有随大流参与其中,才能与同事搞好关系的认识是大错而特错的。那只能将你自己陷入随波逐流的潮流中,失去自己。而失去自己的人,是不会受人尊重的。人们尊重的,反而是那些是非明确,敢于坚持自己的人。
最后,防人之心不可无。
说话必须看对象。你可能不知道有的人本身就是领导者的“红人”,他们与领导者不分彼此,你在没搞清办公室里的人际关系的时候,在他面前非议领导,不啻于自投罗网。有的人自私自利,专门搜罗同事对领导者的不满,然后在领导者面前请功邀赏,以达到个人的目的。对付这种人的办法惟有缄口不言或者装聋作哑,不让他抓到任何把柄。总之,不论你是有意还是无意,在同事间随便议论领导者最容易惹是生非,所以还是不随便议论为上策。
二、控制不住女人的好奇心,打听工作隐私
职场生存,不该知道的千万不要瞎打听,否则不仅会引起同事的反感,也可能自讨苦吃。例如员工之间不能互相打听薪水,这其实是很多公司的潜规则。可能有些比较透明的以销售为主的部门,为了刺激大家更努力工作,将员工的薪水公开发放之外,很多公司都是不透明的。
看似差不多的职位,可是薪水却有着很大的差别。这里面或许有作为下属不能理解的原因,可能老板处于长远的考虑,对人才的把控不同,也可能因为是老员工,特殊照顾一些,也有可能有私人关系,出于平衡其他方面的人际关系等等。老板当然不希望员工了解这里面的内幕——当然,员工即使了解一些,也不能完全理解老板的。因此,发薪水时,不论老板本人亲自发放或者由财务部代发,大家都有个潜规则,就是单线联系,不公开数额。站在老板的角度,这是很容易理解的。
但是,这样的薪金不透明的情况也会让老板们面临一个风险:同工不同酬,用好了,会让事情按照自己想象的方向发展,用不好,就容易引发员工之间的矛盾,而且最终会掉转刀口朝上,矛头直指自己。
老板们当然想玩好这把“双刃剑”,可是,有些人就喜欢打听别人的薪水情况,这无疑是想偷窥老板的秘密。有些女性员工(当然男性也有),好奇心特别强,总想挑战这些公司里这些没有明说的“潜规则”,最终应了莎士比亚时代的一句谚语:好奇害死猫。
杂志社新来了一个女孩——小杨。她长得很秀气,也颇得同事们的人缘。但不知为什么,一个月后竟被他们领导辞退了。
本来挺好的一个女孩,工作也很积极卖力,为什么说辞退就辞退了呢?后来同事们私下沟通,才知道了事情的原委。
原来小杨来公司工作领完第一个月薪水的时候,向来公司工作两个月的小王打听了薪水的事,当时小王看她刚来,看上去很单纯,也就没太在意,对小杨如实说了自己的薪水。小杨听了之后,就生气了,大家干的是同样的活,我一点都不比小王少,怎么我领1000元工资,凭什么小王就领1500元工资,这也太不公平了,于是她越想越气,一怒之下找到领导,和领导不分青红皂白就发泄了一顿,之后狠狠摔了一下领导办公室的门走了。然后,再也没有回来。
后来听这个杂志社的人说,他们社里有规定,对于新来的人第一个月为试用期,薪金1000元,第二个月被正式录用后才能得到1500元薪金。
办公室中人事关系最微妙,尤其是新来的员工,一定要多听多看少说话。有人升迁,有人被炒,有人拿的薪水多,有人拿的薪水少,这里面一定有原因,光靠自己的逻辑去判断难免会出错。在办公室里要做有心人,有些问题不可乱问,否则会招来不必要的麻烦,以至于引火烧身,像小杨那样,稀里糊涂成为了好奇心的受害者。
同事之间沟通,任何同事都有向你随便问问什么的自由。你也有可回答可不回答的自由。你回答也好,不回答也好,原则是不要使对方不悦,甚至觉得受到了你的伤害。你自己呢?还不能委屈了自己,说自己不愿说的话。
有的同事可能就愿意提出令你尴尬的问题:“你每月的薪水多少?”、“你芳龄如何?”这个时候,我们应该如何应对呢?
这时候你要掌握一些小策略。如可以这样回复那些对你薪水好奇的人:“勉强混生活吧”、“大家都差不多”、“去掉各项消费,一个月也剩不下啥了”、“少的不好意思说出口”,如果对方还要进一步逼问你具体的数目,你不妨说“有些事我连我父母都不愿意透露。”
你可能害怕这样说会得罪人,但是,如果你告诉她们真实的老底,则可能会更加得罪人,而且连带将老板都一同得罪了。因为总有人觉得工作比你认真,该得到的比你更多。万一闹到老板那里,最后倒霉的肯定有你一份。
面对一些人对你忌讳的年龄的提问,你可以将她扔过来的球踢回去,玩点迂回战术:“你为什么想知道?”或者你也可以打马虎眼:“自从我过了18岁,就再也不愿意记年龄啦!”注意,回答这个问题的时候要献给对方美好的微笑,一定不要尴尬地沉默或者撒谎,故意把自己说的年轻一点。
还有一些好奇心强的人非要逼问你办公室的机密,如果你真的透露给她,距离你倒霉的日子肯定就不远了。这时候你不妨过去低声地问她:“对于公司的机密你能保密吗?”通常对方会回答“当然”,于是你回答:“我想我也能。”如此一来,那些“记者们”也就会知趣就此罢休了。
有时候你会面临这样的情况:对方向你打探秘密时会先把自己小小地暴露一下,其实这样的人亮出来的价值也不大,因为,主动亮牌的往往没好牌。但是,在形式上,她似乎先把礼物给了你,而这时候她向你要礼物,你该怎么办呢?
比如就有这种可能性。在发完工资之后,有一位同事就可能把你拉到一个地方,神秘兮兮地对你说“我这月工资……奖金……,你呢?”如果你直言不讳,她知道比你钱多,她会假装同情,心却暗自得意。如果她没你多,她就会心理不平衡了,表面上可能是一脸羡慕,私底下往往不服,办公室矛盾也就可能就此发生。
如果你不幸遇到这样好奇心强的同事,最好早作打算,当她把话题往工资上引时,你要尽早打断她,不要接受她送你的“礼物”,你可以和她讲公司有纪律不谈薪水;如果不幸她语速很快,没等你拦住就把话都说了,硬把她的“礼物”塞给你,你也不必非要“一报还一报”,时候可以使用外交辞令冷处理:“对不起,我不想谈这个问题。”对方看到你这个样子,可能会心里不太舒服,但是有来无回一次,下次她也就学乖了。

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