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电商平台会员制眼花缭乱 到底选哪个才划算?
Taotao无尽
不知道大家有没有这样的情况,有时候想在网上买个小东西,却发现运费比商品价格还要高,就非常纠结。为了帮助用户提高使用体验,不少电商相继打出了会员牌,亚马逊此前在中国推出了Prime会员服务,而京东的PLUS会员看起来也和亚马逊有那么几分相似,甚至沃尔玛山姆商店也推出了会员制,都为用户提供了更多的选择。大家都知道,中国人的消费观从来是比较节俭的,想要我花钱买会员?首先得看会员能省多少钱。从这点来说,各大电商平台推出的会员制在“省钱”上起码是合格的,但门道也不少。今天,小编就给为大家归纳一下各家会员的特点,让看官们了解里面的“弯弯绕绕”再行选择。先从“奶茶妹妹”的婆家京东来看,京东付费会员命名为“京东会员PLUS”,费用为149元/年,享有五大基本权益:购物回馈(按照购物金额返还京豆,按照品类返还比例在0.5%-2%之间),自营免运费(每月赠送5张免运费优惠券,全年60张),畅读电子书(购买京东会员PLUS正式版后,仅需1元即可获得原价90元的畅读VIP年卡),退换无忧(自营商品售后服务免运费,上门取件和寄还均免运费),专属客服(设置贵宾专线,专线接听快速响应)。一般用户在京东购买商品也会返京豆,但是拥有PLUS会员的用户购物返京豆量是普通用户的10倍,而京豆可以在购物中进行抵扣,1000京豆能抵用10元;每个月赠送的购物券,最高全年节省运费300元;PLUS会员还能享受各类商品的折扣价。总体来看,149元的价格并不算贵,如果用户能够充分的利用购物回馈和免运费权益,年度节省的成本将超过646元!另外,京豆PLUS会员新用户还有30天的免费试用期,让用户可以先感受一番会员的“地位”,再决定是否购买。除了京东,另外一个全球电商大佬亚马逊也要拿出来说一说,Prime会员在全球都非常知名,权益也很多。不过亚马逊中国在去年才上线Prime会员,与国外不同的是,中国亚马逊Prime会员主要是针对国内运费及跨境运费权益,除了国内的Prime商品免运费,无下单金额限制,用户在海外购购买Prime商品单笔订单超过200元人民币(不含进口税费),也能免运费,国际运费省的可就不是一点半点了。和京东一样,成为正式付费用户前,亚马逊也为用户提供了30天免费试享的福利,先“尝”后买。亚马逊Prime会员费为人民币388元/年,日之前加入Prime,可享首年会员费优惠价人民币188元。电商起家的京东和亚马逊拥有会员制,传统零售业巨头沃尔玛也创立了山姆会员商店,除了线下实体店遍布全球,线上也有自己的平台,而且还入驻了京东商城和1号店。山姆会员店的会籍分为商业会籍和个人会籍,商业会籍主要是面向小型商户、公司和企事业单位,个人会籍主要面向个人和家庭,主卡年费均是260元一张。山姆会员能享受这些权益:优惠折扣(享受山姆会员价),免费停车(提供超大停车位免费停车),送货服务(一次购物满2000元或以上可提供48小时内指定区域免费送货服务),无忧退换货(14日内确保产品包装完整,可办理退货),金晨服务(每天早晨6点至8点为商业客户专属时间,让商业会员享受更方便的购物体验)。最重要的是,山姆会员不分国内外,全球通用。总体来看,三大平台的会员制有些类似,都是对会员提供优惠的价格,减免运费等等,但在用户人群定位上有所不同,各有特色,亲们需要根据自身需求进行选择。对于常常购买海外商品的人来说,亚马逊Prime会员是个不错的选择,无限制次数免运费,但是要注意的是,该会员制只对Prime商品免运费,如果在其他第三方卖家手里购买商品,依旧需要承担运费。对比来看,京东PLUS会员也是如此,仅仅对京东自营商品免运费,而且每个月只有5张免运费优惠券,可是会员价格比亚马逊便宜,再加上京东本地仓储优势,自营商品早上买下午就能送到,体验还是棒棒哒。山姆商店定位高端,会员服务主要为关怀性质,在省钱方面就逊色于前两者。各电商平台推出会员制也是有原因的,越来越多的新生代消费者对于品质愈加追求,会员制能让用户感受到差异化对待,不断刺激用户的购买力,从而产生用户黏性,虽然收取一定的会员费用,但消费的不断升级也使得越来越多的用户愿意接受合理议价。此外,极具稳定性的批量采购,以及会员费用帮助分担物流成本都是电商大力推行会员制的原因。再者,目前电商企业正在实现从单一的购物平台到服务体验平台的转型,可以预见,未来服务将会成为竞争的重点,除原有的物流、售后、金融等服务外,会员的权益将成为重要加分项。那么,除了如京东亚马逊这种以省钱为目的的服务外,将来我们会看到更多电商平台推出五花八门的会员制度吗?【本文图片来自网络】
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Taotao无尽
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& 盘点:京东、苏宁易购等电商平台会员等级
盘点:京东、苏宁易购等电商平台会员等级
&&日09:17&&中国电子商务研究中心
  (中国电子商务研究中心讯)近年,网络电商蓬勃发展,注册会员也出现多个等级。那么,哪个电商的高等级会员最吃香呢?本期的体验将为您带来答案。  :5个等级,钻石最吃香  的会员级别共分为5个等级,分别为注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员。会员等级由成长值决定(成长值可通过登录、购物、评价、晒单等途径获得),成长值越高会员等级就越高,享受到的会员权益也就越大。其中,注册会员和铜牌会员永久有效,成长值为0-1999;至于银牌会员、金牌会员、钻石会员,成长值则分别为、、30000以上,并且有效期只有1年。1年后分别扣除、10000成长值,并根据剩余成长值重新计算级别。  如此看来,要想获得并保住钻石会员资格,其实还是挺困难的。不过也正是因此,京东商城的钻石会员才最吃香。其他级别会员都是满59元包邮,钻石会员只需满39元包邮。涉及售后运费时(如7天无理由退货),其他级别会员都是&单免&,而钻石会员则是来回运费&双免&。并且,铜牌会员、银牌会员、金牌会员的评价奖励只有10京豆、20京豆、30京豆,而钻石会员的评价奖励却有40京豆。更为重要的是,诸如评价奖励、会员、装机、贵宾专线等服务,也都是钻石会员所独享的。  :4个等级,白金可包邮  的会员级别共分为4个等级,分别为普通会员、银卡会员、金卡会员、白金卡会员。会员等级初始化按照会员以往累计消费金额进行统计,银卡需要8000积分、金卡需要15000积分、白金卡需要25000积分。此外,还可通过会员注册、会员升级、商品评价、每日签到、手机验证、邮箱验证、增加头像、完善资料等方式获得积分。其中,普通会员和银卡会员可以获得&基础权益&,包括积分抵现(400积分=1元人民币)和生日礼金(有机会在生日周收到生日礼金或其他惊喜礼品)。  金卡会员和白金卡会员可获得&价值权益&,包括优先抢购和免费保养。其中,&优先抢购&目前还没有扩展开来,苏宁易购的抢购活动几乎是对所有会员开放。至于&免费保养&服务目前已经扩展开来,可享受每年1次对已购买电器进行免费保养服务。目前保养内容为空调清洁维护,包括机器专业检查、运行性能检测以及室内机清洁等,更多保养服务将后续完善。此外,白金卡会员还可独享&尊享权益&,目前仅包含&免邮服务&这一项。也就是说,单笔订单无需满48元便可包邮。  :4个等级,钻石可打9.5折  的会员级别共分4个等级,分别为普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石卡会员。银卡会员要求连续12个月内累计购物金额达到888元或出版物消费金额达到188元;金卡会员要求12个月内累积达到1880元或388元;钻石卡会员要求12个月内累积达到2880元或588元。如无法通过上述条件保级,则会延长3个月有效期。在此期间,累计购物金额满足保级条件则保级,否则将降级。  不同等级的会员待遇主要体现在上。其中,银卡会员在购买部分出版物和百货商品时,在当当价基础上最高可享受9.9折。金卡会员和钻石卡会员则可最高享受9.7折和9.5折。需要注意的是,当当网的会员通常无法与其他相叠加。比如说图书清仓时满100-200元的促销活动,就无法与会员打折相叠加。遇到上述活动时,即便是钻石卡会员购买200元的满减图书,最少也要支付100元。  商城:6个等级,特权不诱人  相对于其他电商来说,商城的达人绝对算是数不胜数。考虑到天猫商城内所得利润多数并非阿里巴巴集团获得,再加上积分等级制度早在淘宝时代便已实行。所以天猫商城对于会员特权的赠予并不慷慨,甚至可以用吝啬来形容。  6V1-V6VIPV1-V96&4V6192&8元的返利)。至于生日特权、旺旺特权、极速退款,V1-V6级会员均可享受。可以毫不夸张地说,在天猫商城购物,即便升级到了V6级会员也没什么特权,只有&虾米音乐&包年特权以及每年20本电子书。所谓特权商品几乎都是针对V1-V3级推出的,V4-V6级会员的特权商品几乎没有。最后要说的是,在与天猫商家发生纠纷时,高等级的V4-V6级会员也不会获得更多照顾,冤假错案比比皆是。(来源:中国证券报 文/丁宁)
&&&&11月1日起,中国电子商务研究中心启动“直击双十一”行动(专题:),通过专题报道、现场直击、电商快评、网购预警、系列报告、评测榜单、媒体评论、投诉维权、社群直播等九大多元化、立体化方式,对淘宝天猫、京东、苏宁易购、唯品会、拼多多、亚马逊中国、网易考拉海购、1号店、当当网、贝贝网、国美在线、聚美优品、洋码头、寺库、网易严选等国内各大电商平台进行持续跟踪、监测、评论、评测、监督,为您带来独一无二的双十一行业盛宴。
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  一、事件概述
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