（2017）粤0113民初1970号原告中国银行股份有限公司广州番禺支行诉你们金融借款合同纠纷一案_广州日报大洋网
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（2017）粤0113民初1970号原告中国银行股份有限公司广州番禺支行诉你们金融借款合同纠纷一案
广 州 市 番 禺 区 人 民 法 院
（2017）粤0113民初1970号覃凤珍、吴毅：本院受理的原告中国银行股份有限公司广州番禺支行诉你们金融借款合同纠纷一案，现已审理终结。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第九十二条的规定，向你们公告送达本院（2017）粤0113民初1970号民事判决书。自发出本公告之日起，经过六十日，即视为送达。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。特此公告。二〇一七年十月三十一日&&&&日本70多家银行想搞支付宝，结果你猜怎么着？我为支付宝打call！
日本70多家银行想搞支付宝，结果你猜怎么着？我为支付宝打call！
耀眼的光芒
你还记得支付宝前段时间在搞境外花呗吗？没错就是因为日本的多家银行联合想搞支付宝，这是来自支付宝的反击，之前支付宝进军日本的时候引起日本网友的强烈回应，日本网友还是很支持支付宝的，毕竟谁都不想带一堆硬币出门，于是在INS上争相求助如何注册使用支付宝；听到这个消息，日本的银行怎么能坐得住？于是乎70多家银行联合搞了一个虚拟货币支付，为了把支付宝压下去，但是这么容易的吗？中国基本人人都用支付宝，这么容易被你搞下去还怎么玩？于是乎境外花呗上线，支付即可享受30天免息（和国内一样，不过劲爆的是下面这一条），最高可返现15%！日本银行怎么斗得过这15%的返现？最后恭祝支付宝成功进军日本！现已经几乎占据日本市场，完美！舒服！美！滋！滋！
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有金融公司说可以去银行背债，说背200万到手70万，我想去背，签30年免还协议，请问有什么后果，我以后身份证还可以用吗？
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银行卡岗位资格考试题库
一、判断题1．银行卡最早起源于 20 世纪初的美国商业签账卡。 （ 答案：对 ）2．1970 年，全美银行卡有限公司成立，1976 年定名为威士国际组织（VISA） 。 答案：对3．1980 年，全美银行卡有限公司成立，1996 年定名为万事达卡国际组织 （MasterCard） 。（ 答案：错 解题说明：/1979 年美国全国银行卡协会成立，1979 年更名为万事达国际组织 ）4. 我国 1993 年以前发行的银行卡基本上都是准贷记卡， 所以这个阶段可以称之 为准贷记卡占主导的阶段。（ 答案：对 ）5. 1998 年 3 月，深发展银行发行国内第一张真正意义上的国际标准信用卡―― 深发人民币 VISA 信用卡。( 答案：错 解题说明：/1995 年 3 月广发行 )6.根据信息载体的不同，银行卡可以分为信用卡和借记卡。（ 答案：错 解题说明：/磁条卡、芯片卡、磁条芯片复合卡）7.金穗贷记卡的最长有效期是 5 年。 （ 答案：错1）解题说明：我行 IC 贷记卡有效期为 8 年。二、单选题1．（ ）的出现，正式宣告商业信用卡的诞生。A．优惠卡 B．大来卡 C．签单金属牌 D．红棉卡 答案: B2.1964 年，（）在欧洲成立，成为欧洲市场上的银行卡组织。A．大来组织 B．万事达 C．Eurocard D．VISA 答案: C3.1979 年，中国银行开始代理香港东亚银行发行的东美信用卡的（ 着国内信用卡业务的引入。 A．销户业务 B．取现业务 C．贷款业务 D．网银业务答案: B），标志4.1985 年，（）发行了国内第一张信用卡，这是我国银行卡发展历程上具有里程碑意义的事件。 A．农业银行 B．招商银行2C．中国银行 D．上海银行 答案: C5.农行发行“金穗卡”的时间是( A．1980 年 B．1991 年 C．1961 年 D．1995 年 答案: B)6.1993 年 6 月，国务院启动了以发展我国电子货币为目的、以电子货币应用为 重点的各类卡基应用系统工程―― ( A．信用卡工程 B．金卡工程 C．贷记卡工程 D．联网通用工程 答案:B )。7. （） 3 月， 年 中国银联成立， 这是我国银行卡产业发展的一个重要转折点。 A.1995 年 B.2000 年 C.2002 年 D.2005 年答案: C8．2009 年，我行推出了国内独家的（ 时小额融资难的问题。 A．金穗惠农卡 B．农户小额贷款3），缓解了我国广大农村地区农户临C．金穗惠农信用卡 D．金穗如“易”卡 答案：C9．2009 年最高人民法院、最高人民检察院公布了《关于办理妨害信用卡管理刑 事案件具体应用法律若干问题的解释》，明确规定了《刑法》中关于信用卡 诈骗罪的定罪标准，恶意透支达到（ A．500 元人民币 B．10000 元人民币 C．3000 元人民币 D．500000 元人民币 答案：B ）元以上将受到刑法处罚。10．截至 2011 年末，我国累计发行银行卡 29.49 亿张，其中（ 卡市场中占据主导地位。 A．借记卡 B．贷记卡 C．准贷记卡 D．IC 卡 答案：A）在国内发11．根据（）不同，银行卡可分为人民币卡和外币卡。A．账户性质 B．账户结算币种 C．发行对象 D．信息储存特征 答案：B 12．合作发卡可以根据合作单位的性质，分为联名卡、（ A．单位卡 B．合作卡4）。C．认同卡 D．个人卡 答案：C13．（）是智能 CPU 型集成电路卡的简称，内含微电脑芯片，具有一定的可读写空间。 A．磁条卡 B．IC 卡 C．支付卡 D．预付卡 答案：B14．目前国内已经发行了银行卡的机构包括（ A.国有独资商业银行 B.股份制银行 C.地方性商业银行 D.国家邮政储蓄银行 答案：ABCD） 。15．以下关于标准 IC 贷记卡的说法，错误的是： （ A．支持消费、存取现、转账、预授权等卡片功能 B．使用单独申请的银联新 BIN 号 C．只发行金卡以及白金卡 D．可设附卡 答案：C） 。16.银行卡产业是典型的具有双边市场特征的产业。发卡机构通过发行银行卡将 （ ）联系起来。 A.银行和持卡人 B.银行和商户5C.商户和持卡人 D.商户和收单行 答案：C17.（ A.商户）既是整个产业利益来源的主体，同时也是整个产业发展的推动者。B.发卡行 C.收单行 D.持卡人 答案：D 18.发卡机构和（ A.特约商户 B.消费者（持卡人） C.收单机构 D.结算机构 答案：B ）构成了发卡市场。19． （）年，中国人民银行出台《银行卡业务管理办法》 ，对银行卡进行了明确定义和分类。 A.1990 B.1995 C.1999 D.2005 答案：C解题说明：/1999 年人行出台《银行卡业务管理办法》20.2008 年，我行开始在全行范围内大规模发行（ “三农”的序幕。 A．金穗贷记卡6） ，揭开了我行银行卡服务B．金穗借记卡 C．金穗准贷记卡 D．金穗惠农卡 答案：D三、多选题1．以下说法正确的是（ ） 。A．工行最早发行的银行卡是其广东分行发行的“红棉卡” B．中行发行的银行卡是中银卡 C．建行发行的银行卡是龙卡 D．农行发行的银行卡是金穗卡 答案：ACD 解题说明：/无中行一说2．我国银行卡市场主要经过了（ A．萌芽起步 B．联网通用 C．全面发展 D．转型创新 答案：ABCD）发展阶段。3．卡产品向智能化及功能多样化方向发展，主要包括（ A．三网联合，3G 移动通讯网络技术 B．互联网支付 C．移动支付 D．数字电视支付 答案：ABCD）技术的应用。4．业务运作的社会化分工趋势日益明显，主要体现在（7）环节外包给专业化服务机构。 A．制卡 B．邮寄 C．催收 D．录入 答案：ABCD5.根据账户性质不同，银行卡可分为( A．信用卡 B．借记卡 C．单位卡 D．个人卡 答案：AB)6.与磁条卡相比，IC 卡具有( A．安全性 B．可靠性 C．便利性 D．可扩展性 答案：ABCD)等优点。7.IC 卡按介质可分为（ A．接触式 IC 卡 B．非接触式 IC 卡 C．双界面 IC 卡 D．磁条芯片复合卡 答案：ABCD） 。8.关于金穗卡的分类下列说法正确的是（） 。8A.按币种不同分为人民币卡和港币卡 B.按信息载体不同可分为磁条卡、芯片（IC）卡 C.按持卡人信用等级不同分为单位卡、普通卡 D.按使用对象不同可分为单位卡、个人卡 答案：BD9.电子现金指的是具有支持（ A．转账 B．圈存 C．圈提 D．脱机消费 答案：BCD）的功能。10.银行卡具有方便高效、安全可靠的特点，根据其本质可以归纳为（ 核心功能。 A.现金存取 B.转账结算 C.消费信贷 D.身份标识 答案：ABCD）四类11.转账结算功能是发卡机构基于客户账户，对持卡人提供的（ 目，也属银行卡基本功能。 A.资金转入 B.资金转出 C.履行交易款项支付 D.圈存圈提 答案：ABC 命）的服务项912.银行卡业务的主要参与主体包括（ A.持卡人 B.商户 C.收单机构 D.发卡机构 答案：ABCD） 。13.目前国际上主要的银行卡组织包括（ A.威士国际组织 B.万事达国际组织 C.美国运通公司 D.JCB 答案：ABCD） 。10第二章信用卡基础知识一、判断题1.若我行贷记卡客户账户中已经产生了年费， 则其可以用年费产生后账户内的积 分进行年费兑换。 答案： 错 2．我行贷记卡现金取款包括预借现金和提取超额还款，外币账户不可以预借现 金。 （ 答案：错 解题说明：外币帐户在境外可以取现，包括境外预借现金和境外紧急取现。 3．金穗信用卡包括金穗贷记卡和金穗准贷记卡。 （ 答案：对 4．金穗商务卡享有免息还款期、财务管理顾问服务等待遇，不享有最低还款额 待遇。 答案：对 5．贷记卡卡面背面签名条后 3 位为卡片校验码，又称为 CVV2 码或者 CVD2 码， 主要用作安全管理。 （ ） ） ）答案：对 6． 贷记卡预借现金不享受免息还款期待遇， 需支付自银行记账日起的利息。 （ 答案：对 7．贷记卡持卡人选择最低还款额方式时，享受免息还款期待遇。 （ 答案：错 8． 到期还款日之前不能偿还最低还款额的， 应按最低还款额的未偿还部分的 5％ 收取滞纳金。 （ 答案：对 9．目前我行对于同时具有美元账户和人民币账户的双币种贷记卡，在初始授信11）））时其美元额度与人民币额度按 1：8 比例设置。 （ 答案：对）10.金穗贷记卡预借现金额度一般为授信额度的 50％，而金穗准贷记卡的预借现 金额度最高可达到 100%。 （ 答案：对 11.我行贷记卡临时额度调整的最长期限为三个月。 ） （ 标准答案：对 12．目前我行贷记卡的账单日主要有 4 种。 （ 答案：错 13．我行贷记卡到期还款日一般为账单日后的第 20 天。 （ 答案：错 14．我行贷记卡业务以 V+(VISON PLUS)为核心账务处理系统。 （ 答案：对 15.我行准贷记卡业务在 V+(VISON PLUS)实现。 （ 答案：错 16.所有的贷记卡消费交易都能享受最长 56 天的免息还款期。 （ 答案：错 17．金穗贷记卡的透支利息，按月计收复利。 （ 答案： 对 18. 金穗准贷记卡透支利息， 自银行记账日起按日息万分之五计算，按月计收复 利。 （ ） ） ） ） ） ） ） ）答案： 错 19. 惠农信用卡最低可按标准利率八折计息， 透支利率根据中国人民银行此项利 率的调整而调整。 答案： 错 20. 金穗商务卡使用单位在收到对账单后必须全额还款， 否则将按规定收取滞纳 金、利息等相关费用。 （ 答案： 对 21. 贷记卡和准贷记卡年费均逐年收取（即每年收一次)，中途退卡，年费不予 退还。 （ ）12）答案： 对：二、单选题1.金穗贷记卡向持卡人提供免息期功能，其免息期最长为（ ） 。 A．25 天 B．30 天 C．56 天 D．60 天 答案：C 解题说明：我行金穗贷记卡向持卡人提供的免息期最长为 56 天。 2．对同一张金穗贷记卡，持卡人如（ ）日内在各种交易渠道累计（ ）次输入交易密码不正确，发卡行将锁定该账户。 A．1，3 B．1，4 C．3，4 D．3，5 答案：A 解题说明：当客户使用金穗贷记卡时，如果交易密码在一天内连续输错三次，卡 片将被锁定。 3.如果客户有 2 张贷记卡，A 卡额度为 1 万元，B 卡额度为 5 万元，其中 A 卡使 用 0.8 万元，若客户级额度为归并，则此时 B 卡可用额度为（）元。 A．5 万 B．4.2 万 C．0.2 万 D．4.8 万 答案： B 4.我行贷记卡积分可以兑换年费，兑换个人金卡附属卡年费需要积分（）分，兑 换个人普卡主卡年费需要积分（）分。 A．13B． C． D． 答案： B： 5.我行贷记卡积分可以兑换年费，兑换个人金卡主卡年费需要积分（）分，兑换 个人普卡附属卡年费需要积分（）分。 A． B． C． D． 答案： A 6.若某贷记卡持卡人在 10 月 1 日消费 1000 元，13 日为账单日，10 月 30 日仅还 款 400 元， 此后再无还款， 则下期账单产生的利息计算本金在 10 月 1 日是 ） （ 元，在 10 月 30 日是（ ）元。 A． B． C．0 D．0 答案： B 7.若我行某贷记卡持卡人本期账单欠款 1000 元，且所有欠款均为消费产生，账 单日是 13 号，在到期还款日前仅还款 60 元，则下期账单将会产生（）元的 滞纳金。 A．50 B．3 C．2 D．5 答案： C 解题说明： 如果持卡人未能在到期还款日之前偿还最低还款额，则应按最低还款 额未偿还部分的 5％支付滞纳金。 600 1000148.客户有 2 张贷记卡，A 卡额度为 5 万元，B 卡额度为 2 万元，在客户级额度是 归并的条件下，若客户只将 B 卡可用额度用完，则此时 A 卡可用额度为（） 万元。 A．3 B．5 C．2 D．7 答案： A 9.我行贷记卡持卡人交易密码被锁定，则交易密码解除锁定后（ ）卡片可以正 常使用。 A．12 小时 B．24 小时 C．36 小时 D．48 小时 答案： B 10.关于我行贷记卡查询密码和交易密码，下列叙述正确的是（ A.查询密码可以在本行 ATM 中修改 B.查询密码可以用于柜台查询 C.交易密码重置后，其重置密码为六个 0 D.采取密码封邮寄的初始交易密码，其密码为随机六位数字 答案：D 11.若客户的贷记卡账单日为 13 号，则 2011 年 9 月账单的到期还款日为下月的 （）号。 A．7 B．8 C．6 D．9 答案： B 解题说明：我行贷记卡到期还款日为账单日后的第 25 天。 12.按照收费标准，我行的国际结算费政策是：VISA 卡在境外消费时收取交易金15） 。额（非美元区）的（） 作为国际结算费；Mastercard 卡在境外消费时收取 交易金额的（）作为国际结算费。 A．1% 1.1% B．1.5% 1% C．1.5% 1.1% D．1.1% 答案： A 13.目前我行银联卡境外交易国际结算费，按交易金额的（ A．1% B．1.1% C．0 D．1.5% 答案： C 14.我行贷记卡客户于 4 月 1 日消费 1500 元，4 月 10 日还款 1000 元，账单日 17 号， 客户本期账单还款日之前再未还款，则 5 月 17 日的账单上是否产生滞纳 金？（） ，滞纳金为（ ）元。 A．是 B．是 C．否 D．是 答案： B 解题说明： 如果持卡人未能在到期还款日之前偿还最低还款额，则应按最低还款 额未偿还部分的 5％支付滞纳金。 5 2.5 0 7.5 ）收取。 1%15.金穗标准准贷记卡的透支利息，自银行记账日起按日息（ 收（ ） ，并根据中国人民银行的此项利率调整而调整。 单利 复利 单利 复利16）计算，按月计A．万分之五 B．万分之五 C．万分之三点五 D．万分之三点五答案： A 16.若我行贷记卡客户的账单日为每月 13 号，则在每月的（）日消费，将享受最 长的免息期。 A．13 B．14 C．1 D．30 答案： B 解题说明： 如果是在账单日后一天消费的，则该笔消费最长可享受 56 天免息期。 17.若我行某贷记卡客户的账单日是 17 日， 2012 年帐单的到期还款日是 其 （ A．11 或者 12 日 B．11 日 C．11 或者 12 或者 13 日 D．11 或者 12 或者 14 日 答案： C 解题说明：我行贷记卡到期还款日为账单日后的第 25 天，考虑闰年 2 月份、以 及大小月的情况，共计 4 种。 18.我行新办普通贷记卡产品的年费优惠政策为首年免年费，刷卡消费满（ 次，免次年年费。 A．2 B．3 C．4 D．5 答案： D 19.我行典藏版白金贷记卡账户以（）万积分抵扣主附卡次年年费，精粹版白金 卡账户以（）万积分抵扣主附卡次年年费。 A．15 5 ） ） 。B．15 10 C．10 5 D．15 817答案： A 20.在我行贷记卡交易中， （ A．账单日 B．还款日 C．交易日 D．记账日 答案： D 21.若某持卡人分别拥有农行、建设银行的贷记卡各 1 张，其信用额度分别为 1 万和 2 万，则该持卡人最多可以刷卡消费（）元。 A．1 B．2 C．3 D．4 答案： C 22.我行贷记卡某持卡人的账单日为 13 日，则在 2011 年 9 月 14 日的消费，可享 受的免息期为（）天。 A．54 B．55 C．56 D．50 答案： B 解题说明：9 月份只有 30 天，9 月 14 日消费，10 月账单日后 25 天还款，享受 55 天免息期。 23.我行贷记卡某持卡人在 10 月份的账单欠款为 3000 元， 且全部都是消费构成， 则本期账单的最低还款额为（）元。 A．3000 B．300 C．1500 D．1000 答案： B18）是计算循环利息的起点。24．贷记卡取现包括预借现金和（ A. 存款 B. 提取超额存款 C. 小额贷款 D. 预授权 答案：B） 。25.我行贷记卡外围系统中实现积分查询、消费、兑换、奖励及报表统计等业务 功能的是（ ） 。A．贷记卡积分综合应用系统（CPIS） B．贷记卡客户资料申请采集系统 C．国际卡网上支付验证系统 D．贷记卡彩信账单系统 答案：A 26.我行贷记卡外围系统中实现贷记卡风险信息的采集、存储、查询、加工，按 客户计算风险评分。根据征信条件，从人行征信系统获取数据，并解析存储 功能的是（ ）（ 。A．贷记卡积分综合应用系统（CPIS） B．贷记卡客户资料申请采集系统 C．国际卡网上支付验证系统 D．贷记卡风险信息系统 答案：D 27．我行贷记卡外围系统中实现异常交易监测功能的是（ A．贷记卡风险监控系统（PRM） B．贷记卡彩信账单系统 C．贷记卡账单管理系统 D．贷记卡风险信息系统 答案：A 28．持卡人对境内交易有争议，需要支付（ ）元每次的交易争议调单费以调阅 原始交易单据等信息。 A．5019） 。B．5 C．20 D．10 答案：D 29．ABIS 的系统功能不包括（ A．CIF―客户信息模块 B．LTS―信函处理模块 C．PDS―个人负债模块 D．CAS―资产负债模块 答案：B 30.若我行贷记卡持卡人的生日是 1983 年 1 月 1 日，则其初始查询密码是（ A．000000 B．830101 C．客户自行设置 D．随机六位数字 答案： B 31.金穗商务卡的年费是（）元每年。 A．200 B．100 C．80 D．160 答案： A 32．金穗贷记卡（非彩照卡、非 IC 卡）的工本费是每张（ A．10 B．50 C．20 D．100 答案： C 33.关于金穗借记卡与金穗准贷记卡，下列叙述正确的是（ A.金穗准贷记卡可以透支，金穗借记卡不可透支20） 。） 。） 。） 。B.金穗借记卡存款有利息，金穗准贷记卡存款无利息 C.金穗借记卡与金穗准贷记卡异地存款均无手续费 D.金穗借记卡有消费积分，金穗准贷记卡无消费积分 答案：A 34．下列关于银行卡的说法，不正确的是（ ） 。A. 银行卡在中华人民共和国境内及其它指定的国家和地区使用 B. 银行卡仅限于合法持卡人本人使用不得转让或转借 C. 凡使用支付密码进行的交易发卡银行均视为持卡人本人的合法交易 D. 银行卡上的存款都有利息 答案： D 35.关于金穗贷记卡的免息，下列描述正确的是（ A.金穗贷记卡的所有交易实施免息 B.现金交易的免息期短于非现金交易 C.金穗贷记卡的正常免息期是 60 天 D.持卡人在免息还款期内偿还全部贷款的， 无须支付非现金交易贷款的利息 答案：D 36.某金穗贷记卡的账单日为每月 10 日，持卡人于 9 月 11 日在信用额度内预借 现金 2000 元，并于 10 月 21 日还款，持卡人应支付的利息是（ A.36.5 B.40 C.40.15 D.0 答案：C 难度：难 解题说明： %*30 9 月 11 日―10 月 10 日） 元， 2000+30） （ =30 （ *0.05%*10 （10 月 11 日―10 月 21 日）=10.15 元 ）元。 ） 。37.金穗贷记卡持卡人超额使用授信额度，除应计付利息外，还应按超过授信额 度部分的（ A．5‰21）支付超限费。B.1% C.5% D.10% 答案：C 解题说明： 持卡人申请开通超授信额度用卡服务的，超限费按超过授信额度部分 的 5％收取，目前我行暂不收取。38.某金穗贷记卡双币种卡持卡人在美国预借 50 美元现金， 持卡人应支付的交易 手续费为（ ） 。A.1.5 美元 B.3 美元 C.5 美元 D.10 元人民币 答案：B 39.金穗贷记卡单币种卡持卡人在境内受理网点预借 50 元现金， 他应支付的手续 费是（ ）元。 A.0.5 B.1 C.1.5 D.5 答案：B 40.某客户申领了一张金穗单币种贷记卡，发卡行核准的信用额度为 10000 元， 该客户某日到农行网点办理足额预借现金业务，其应支付的手续费为（ A.0 B.10 C.50 D.30 答案：C 41.在金穗卡的卡标中，金穗卡的英文名称是（ A.KinsCard22）元。） 。B.KingsCard C.KenCard D.MasterCard 答案：A 42.持卡人在商户刷卡消费，下列说法正确的是 ( A.银行向商户收取的手续费比率都一样，为 1% B.手续费由银行向商户收取，持卡人无需承担 C.手续费由银行向持卡人收取，商户无需承担 D.手续费由发卡银行收取，然后按规定比例返还收单行 答案：B 43.金穗贷记卡持卡人当期最低还款额为当月非现金贷款余额的（ 余额的全部和以前各期拖欠未还（最低还款额未还部分）的合计。 A.5% B.10% C.15% D.25% 答案：B ） 、现金贷款 )。三、多选题1．金穗准贷记卡的功能包括（ A. 透支取现 B. 转账结算 C. 存取现金 D. 透支消费 答案： ABCD 2．以下日期是我行贷记卡每月账单日的是（ A．5 号 B．7 号 C．13 号23） 。） ：D．17 号 答案： BCD 解题说明：目前我行贷记卡的账单日主要有 7 种，分别是每月的 7 日、10 日、 13 日、17 日、20 日、23 日、27 日。 3．贷记卡年费政策为首年免年费，首年刷卡消费满 5 次，免下一年年费的卡种 有（ ） ：A．金穗标准贷记卡 B．金穗环保卡 C．金穗尊然白金卡 D．金穗喜羊羊与灰太狼卡 答案： ABD 4．下列属于我行贷记卡账单日的是（ A．每月 13 号 B．每月 5 号 C．每月 15 号 D．每月 20 号 答案： AD 解题说明：目前我行贷记卡的账单日主要有 7 种，分别是每月的 7 日、10 日、 13 日、17 日、20 日、23 日、27 日。 5.若我行某贷记卡客户的账单日是 17 日，其到期还款日可能是（ A．12 日 B．11 日 C．14 日 D．13 日 答案： ABCD 解题说明：我行贷记卡到期还款日为账单日后的第 25 天，考虑闰年 2 月份、以 及大小月的情况，共计 4 种。 6．我行贷记卡 V+系统 包含（ A．SSC―安全管理模块 B．CTA―催收管理模块24） ：） 。） 。C．FAS―授权管理模块 D．LTS―信函处理模块 答案：ABCD 7．我行贷记卡外围系统包括（ A．贷记卡制卡业务处理系统 B．贷记卡账单管理系统 C．贷记卡彩信账单系统 D．ABIS 系统 答案：ABC 8．我行银行卡收单系统包括（ A．商户管理系统 B．国际卡收单系统 C．网上对账单下载系统 D．收单服务系统 答案：ABCD 9.下列选项属于金穗贷记卡与金穗准贷记卡的相同点的是（ A.均可以透支 B.存款均支付利息 C.异地存款都有手续费 D.均可以预借现金 答案：AD 10.下列卡种，属于金穗贷记卡认同卡的是（ A.金穗大学生优卡 B.金穗环保卡 C.金穗东方神韵卡 D.金穗中国红卡 答案：BD 11.我行贷记卡交易密码，主要用于（ A.ATM 查询 B.柜台查询25） 。） 。） 。） 。） 。C.境内刷卡消费（开通消费凭密功能） D.电话银行查询 答案：ABC 12.我行贷记卡查询密码，主要用于（ A.柜台查询 B.电话银行查询 C.网上银行查询 D.ATM 查询 答案：BC 13.下列属于我行金穗贷记卡卡片特征的有（ ） 。 ） 。A.卡片正面右边有银联、国际卡组织防伪标识和金穗卡标识 B.16 位卡号，采用凸字印刷 C.卡片正面的日期为首次成为持卡人时间和卡片到期时间 D.卡片背面印有客服电话和 CVV 号 答案：BCD 14.下列行为中，金穗信用卡持卡人不能享受免息期待遇的是（ ） 。 A.准贷记卡持卡人透支消费 B.贷记卡持卡人预借现金 C.贷记卡持卡人以最低还款额方式还款 D.贷记卡持卡人在消费 25 天后全额还款 答案：ABC 15.可以在境外使用的卡种包括（ ） 。 A.银联标识借记卡 B.银联标识信用卡 C.VISA 标识贷记卡 D.Mastercard 标识贷记卡 答案：ABCD 16.关于金穗贷记卡的持卡人签名，下列说法错误的是（ A.除 ATM 交易外，其余交易均需持卡人签名确认 B.凡使用密码进行的交易，持卡人无须签字26） 。C.在用卡交易中是否签字根据持卡人的用卡习惯确定 D.签名可以代签 答案：ABCD27第三章一、判断题信用卡发卡流程1．金穗贷记卡的发卡流程包括营销、受理、录入、调查、审批、制卡等六个基 本环节。 （ 答案：对 2．柜面贷记卡受理人员在工作空闲的情况下，可以同时兼职做贷记卡的调查和 审批人。 （ 答案：错 3．为保障审批质量，审批人可兼职从事贷记卡调查工作，但不得兼职与贷记卡 业务无关的其他工作。 （ 答案：错 4.对于同一笔贷记卡申请资料， 营销、调查和审批环节应至少由 3 名不同人员完 成。 （ ） ） ） ） ）5．金穗贷记卡卡片一般采用快递的方式邮寄。 （ 答案：错6．我行可以将贷记卡的调查和审查工作外包给专业外部机构。 （ 答案：错）解题说明: 《中国农业银行金穗贷记卡业务风险管理办法》 ，贷记卡的调查、审 查、审批、制卡等核心业务不得外包。 7．贷记卡营销人员应熟悉申请表填写内容，指导客户完整、正确、真实地填写 申请表，并要求客户当面签名。 （ 答案：对 8．港澳居民往来内地通行证不是申请贷记卡的有效身份证明文件。 （ 答案：错 9．申请贷记卡的有效身份证件包括居民身份证、军官证、社保卡、护照等符合 法律行政法规以及国家有关规定的身份证件。 （ 答案：错 ） ） ）28解题说明：社保卡不是有效的身份证件。 10． 外籍人士申请农行贷记卡产品， 必须提供身份证复印件和收入证明文件。 （ 答案：错 11．金穗准贷记卡员工卡可以申领附属卡。 （ 答案：错 12． 如金穗贷记卡申请系营销人上门营销的，被营销人名片可以作为工作类证明 文件。 （ 答案：对 13．对于主动营销的贷记卡客户，可不亲访亲签。 （ 答案：错 14．网点贷记卡营销人员应核对申请人的身份证件原件，核对无误，在身份证件 复印件上签注“与原件相符”的字样并签章确认。 （ 答案：对 15.贷记卡申请表中的“外国护照”指外国公民在国外申请的护照，原则上我国 公民应提供居民身份证办卡。 （ 答案：对 16.我行在贷记卡持卡人用卡过程中若发现账户有异常交易情况，可能会向联系 人联系，联系人需承担担保责任。 （ 答案：错 17.会员卡名称、会员编号，仅在申请联名贷记卡且申请人已为联名方会员时填 写。 （ 答案：对 18.贷记卡申请人工作单位和住宅有固定电话的都须填写。 （ 答案：对 19．异地身份证持有人不能办理金穗贷记卡。 （ 答案：错 20．没有稳定工作、固定住所的申请人不能申请贷记卡附属卡。 （ 答案：错 21.他行信用卡客户在申请贷记卡卡片时可提供他行信用卡复印件作为资信证明 材料之一。 （ ）29）））））））））））答案：对 22.对于已有我行贷记卡并要求申请新卡种的老客户， 可以不提供身份证明材料。 （ ）答案：错 23． 对于单位团体办理贷记卡， 可由单位的人力资源部门或财务部门统一出具各 申请人工作证明和收入证明。 （ 答案：对 24.在申请金穗贷记卡时，申请人必须提供申请表、身份证明材料和资信证明材 料。 （ 答案：错 25.户籍在外省市但在办卡地工作稳定的企业员工，可视同当地客户办理贷记卡 业务。 （ 答案：对 26.对于我行借记卡白金卡客户，可推荐其办理授信 50 万元以上白金贷记卡。 （ ） ） ） ）答案：错 27.贷记卡附属卡申请人须提供本人有效身份证件复印件申请附属卡，已有主卡 申请贷记卡附属卡的，持卡人无需出具主卡，只需提供卡号。 （ 答案：错 28．贷记卡受理人员负责审核申请资料的完整性和规范性。 （ 答案：对 29.贷记卡受理人员可将审核后的申请资料，通过一级支行集中转寄到二级分行 卡中心。 （ 答案：错 30.贷记卡审批人员需对客户资料的真实性负责。 （ 答案：错 31．人民银行征信系统、ABIS 系统、公积金、养老金、医保系统均属于贷记卡 外部调查系统。 （ 答案：错 32.已持有我行贷记卡的客户， 可不进行电话调查， 通过其他方式核实信息。 （30））））））答案：对 33． 贷记卡客户申请资料与信用报告的个人基本信息存在不一致的时候，不论什 么情况，均不予发卡。 （ 答案：错 34.资信状况审查是对贷记卡申请人的民事行为能力进行判断，对不符合要求的 申请人予以拒绝处理。 （ 答案：错 35． 凡在发卡行所在地有固定住所、具有稳定收入和完全民事行为能力的个人可 申领个人金穗准贷记卡。 （ 答案：对 36．在金穗准贷记卡办理销户取消前，出质人可以提前支取质押权利凭证。 （ 答案：错 37． 申领准贷记卡员工卡应提供本人身份证复印件、县级支行以上农业银行人事 部门证明。 （ 答案：对 38．当持卡人不偿还因使用金穗准贷记卡而形成的债务时，以保证方式担保的， 保证人须承担一般保证责任。 （ 答案：错 39. 在申请我行贷记卡过程中，网上申请办卡可以为网点领卡。 （ 答案：对 ） ） ） ） ） ） ）二、单选题1.关于信用卡营销行为规范机制，以下说法不正确的是（ ） 。A．必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策 B．必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险 C．对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解 D．应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务 答案： C 2．关于向未成年人发放信用卡，以下说法不正确的是（31） 。A. 银行业金融机构应遵循审慎原则向学生发放信用卡 B. 对专门为大学生设计的信用卡无需落实第二还款来源 C. 必须确认第二还款来源方已书面同意承担相应还款责任，否则不得发卡 D. 向经查已满 18 周岁无固定工作、无稳定收入来源的学生发放信用卡时， 须落实第二还款来源 答案： B 解题说明：银监会关于进一步规范信用卡业务的通知（银监发〔2009〕60 号） 3.客户申请办理信用卡时，不属于有效身份证件的是（ A.驾驶证 B.户口簿 C.身份证 D.军人证 答案：A 4.在申请准贷记卡中，质押担保的质押权证，应由（ A．审查岗 B．调查岗 C．营销岗 D．受理岗 答案： D 5.我行个人贷款额在 50 万以下的客户，对应的贷记卡卡片等级为（ A．白金卡 B．金卡 C．普卡 D．钻石卡 答案：C 6．我行借记卡白金卡客户可发额度（ A．5 B．10 C．15 D．2032） 。）所在单位负责保管。） 。）万元以上的贷记卡相应产品。答案：B 7．我行借记卡钻石卡客户可发授信额度（ A．5 B．10 C．50 D．20 答案：C 8．在我行有代发工资的客户，可对其中高级管理人员发放（ A．金卡 B．公务卡 C．白金卡 D．商务卡 答案：C 9.( )主要负责对贷记卡申请资料是否符合要求进行质量把关， 并承担信用卡 ）贷记卡产品。 ）万元以上的白金贷记卡。产品经理职责。 A．营销人员 B．受理人员 C．网点负责人 D．调查人员 答案：B 10． 贷记卡受理人员收到营销人员提交的申请资料后，要在( 成申请资料的完整性、规范性审查。 A．7 B．5 C．3 D．1 答案： D 11． 二级分行应明确贷记卡申请资料从网点到二级分行的寄送达方式，要求所有 网点至少一周寄送( A．二次、周五33)个工作日内完)次，其中()下午必须寄送一次。B. 一次、周五 C．一次、周一 D. 二次、周三 答案：A 12.贷记卡外部调查以（ 我行相关业务处理系统。 A. 上门调查 B. 电话调查 C. 信函调查 D. 征信调查 答案： B 13.以下各种关于贷记卡调查方式和调查要求的说法中，错误的是（ A. 对单独申请附属卡的，调查人员与主卡持卡人确认 B. 约定还款卡号个别号码填错，调查人员核实后直接修改 C. 调查人员需对联系人进行调查 D. 调查人员根据客户意见修改申请的卡种 答案： C 14.贷记卡电话调查必须全程录音并至少保存（ A. 半年 B. 1 年 C. 2 年 D. 3 年 答案： C 15.准贷记卡审批岗需依据电子申请资料进行审批，须在（ 批。 A．1 B．2 C．3 D．4 答案： C34）为主，必要时可选查银联风险信息共享系统以及） 。）年备查。）个工作日完成审16.（）是指对贷记卡申请人的信用行为和征信情况进行客观调查，并对申请人的信用等级进行评定。 A．行为调查 B．征信调查 C．用卡调查 D．安全调查 答案： B 17.( )审查是审批人根据持卡人的信用状况和用卡情况， 对持卡人进行授信额度增加或减少的授信行为。 A. 资信状况 B. 额度调整 C. 支付能力 D. 忠诚度 答案： B 18.“确认申领人所属客户群体与贷记卡产品面向的发卡群体一致”属于贷记卡 （ ）审查的范围。 A. 基本要素 B. 主体资格 C. 支付能力 D. 手续环节 答案： B 19.“明确申请人身份资料复印件与原件相符”属于贷记卡（ A. 基本要素 B. 主体资格 C. 支付能力 D. 手续审查 答案： D 20.“核对贷记卡申领人提供的申领材料是否符合申领人所属客户群体和申请渠 道的要求”属于贷记卡（ A. 基本要素35）的范围。）审查的范围。B. 主体资格 C. 支付能力。 D. 手续环节 答案： A 21.“对申请人总授信额度和对外担保情况进行分析”属于贷记卡（ 的范围。 A. 基本要素 B. 主体资格 C. 支付能力 D. 手续环节 答案： C 22.“对申请人个人负债与收入比率进行分析”属于贷记卡（ A. 基本要素 B. 主体资格 C. 支付能力。 D. 手续环节 答案： C 23.对由于信用卡年费等原因造成的小额拖欠，可（ A．不予发卡 B．不作为不良信用记录 C．作为不良信用记录 D．直接退回 答案： B 24． 为提高金穗贷记卡初始授信额度，发卡行可建议申请人提供其他资信证明材 料，以下（ ）属于其他资信证明材料。 ） 。 ）审查的范围。 ）审查A．个人简历 B．军官证复印件 C．身份证明复印件 D．近三个月的水电费单或煤气费单 答案：D3625．按照贷记卡发卡业务操作规程规定，以下（ 离。 A．营销、受理和录入 B. 营销、调查和审批 C．录入、复核和上送 D. 录入、调查和审批 答案： B 26．营销人员审核客户申请贷记卡资料后应在( A.当日 B.次日 C.3 天内 D.2 天内 答案： A）环节受理人员和岗位必须分)提交给本网点受理人员。27.准贷记卡审查岗根据申领客户的风险状况，应（ 直接进行电话核查。 A．逐户或抽查一定比例的客户 B．抽查一定比例的客户 C．逐户 D．选择部分客户 答案： A）对其申请意愿的真实性28.向大学生客户群体发行贷记卡时，以下说法正确的是( A.可以发行零额度卡 B.必须采用保证担保方式发卡 C.可不查询征信报告 D.不得对发卡机构数大于 2 家的客户发卡 答案： D 29.对于（)。）的准贷记卡申请人，调查岗必须采取上门调查方式。A．拥有我行借记卡 B．拥有他行信用卡 C．团体办卡37D．高风险 答案： D 30.在对准贷记卡申请资料的调查中，对于（ 请资料，应做拒绝处理并通知申领人。 A．7 B．10 C．15 D．20 答案： C 31.金穗贷记卡的发卡流程包括营销、受理、( A．调查、录入、审批 B．录入、调查、审批 C．调查、审批、录入 D．录入、审批、调查 答案： B 32.我行网点直接受理客户的贷记卡申请，并要在（ 信用卡中心寄送申请资料。 A．1 B．2 C．3 D．5 答案： C ）个工作日内向二级分行 )、制卡等六个基本环节。 ）个工作日内未能补充完整的申33.二级分行信用卡中心接收网点寄送的贷记卡申请资料后，要在（ 作日内完成录入、调查、审批，并提交一级分行信用卡中心。 A．3 B．5 C．6 D．9 答案： A38）个工34.一级分行应力争将当日审批系统中递交的申请资料在当天（ 信用卡中心。 A．11：00 B．17：00 C．21：00 D．19：00 答案： B 35.总行信用卡中心收到一级分行提交的申请资料后，要在( 制卡并邮寄。 A．1 B．3 C．5 D．7 答案： B 36.我行贷记卡制成卡后，普卡一般采用（）的方式邮寄。 A．挂号信 B．快递 C．平信 D．挂号信或者快递 答案： A 37.在我行准贷记卡的发卡流程中，网点进行的环节包括（ A．受理、调查、录入 B．受理、调查 C．受理 D．受理、调查、录入、审查 答案： B 38.在我行贷记卡的发卡流程中，在二级分行进行的环节包括（ A．录入、调查、审批 B．受理、录入 C．调查、审查39）前提交总行)个工作日内完成） 。） 。D．录入、调查、制卡 答案： A 39.在我行准贷记卡的发卡流程中，审查环节在（ A．网点 B．一级支行 C．一级分行 D．总行 答案： B 40.在我行准贷记卡的发卡流程中，集中审批主要在（ A．一级支行 B．二级分行 C．一级分行 D．总行 答案： B 41.在我行准贷记卡的发卡流程中，制卡环节在（ A．二级分行 B．一级支行 C．总行 D．一级分行 答案： D 42.下列叙述中，不属于我行贷记卡服务优势的是（ A．免息期最长 B．免费短信即时到达 C．强大的直销团队 D．积分长期有效 答案： C 43.我行营销人员在指导客户填写信用卡申请表时，应做到“三亲见” ，下列不属 于“三亲见”内容的是（ A．亲访客户 B．亲见客户联系人40）进行。）进行。）进行。） 。） 。C．亲见客户签名 D．亲见客户身份证件 答案： B 44.客户在填写我行贷记卡申请表时，拼音或英文姓名应用（ 境外人士根据护照填写（ A．小 B．小 C．大 D．大 答案： D 45.在我行贷记卡申请表的联系信息填写栏中， ）不得填写简称，联系人（ ） （ 承担担保责任。 A．家庭地址 B．单位地址 需 需 需 无需 中文 英文 中文 英文 ）姓名。 ）写字母填写，C．家庭地址和单位地址 D．家庭地址和单位地址 答案： D 46.下列贷记卡卡种申请表中， （ A．金穗乐分卡 B．金穗中央单位公务卡 C．金穗标准贷记卡 D．金穗大学生优卡 答案： C）使用的不是专用申请表。47.我行贷记卡申请表上签名和日期不得涂改，同一份申请表修改地方不得超过 （ ）处，若超过则建议客户重新填表。A．1 B．3 C．5 D．7 答案： B4148.在贷记卡申请中，属于收入类证明材料的是（ A．住宅类房屋产权证明 B．职称证书 C．养老保险、医疗保险、失业保险缴款证明 D．近三个月水电煤气缴费凭证 答案： C 49.在贷记卡申请中，不属于收入类证明材料的是（ A．银行出具的最近三个月代发工资记录 B．银行定期存款证明 C．单位开具的收入证明 D．所得税扣缴凭证 答案： B 50.在贷记卡申请中，属于资产类证明材料的是（ A．机动车行驶证 B．公积金缴款证明 C．所得税扣缴凭证 D．房屋租赁合同证明 答案： A/） 。） 。） 。51.在贷记卡申请中，属于工作证明材料的是（ A．身份证 B．出入证 C．港澳居民往来内地通行证 D．机动车行驶证 答案： B） 。52.在贷记卡申请中，不属于资产类证明材料的是（ A．国库券证明 B．机动车行驶证 C．房屋租赁合同证明 D．银行定期存款证明42） 。答案： C 53.在申请我行贷记卡的客户中， （ 料。 A．我行贷记卡老客户 B．优质客户 C．正式员工推荐客户 D．他行信用卡客户 答案： D 54.对我行贷记卡老客户以及优质客户的申请，原则上（ 理人员。 A．当日 B．第三天 C．第二个工作日 D．第五天 答案： A 55.在贷记卡申请的受理环节中，对申请材料要素填写不完整或客户提供的资料 不符合要求的，应通过（ A．审查 B．受理 C．营销 D．调查 答案： C 56.我行贷记卡申请表填写所出现的一般差错，受理人员可以直接修改，但（ 不能进行修改。 A．日期 B．收入 C．联系电话 D．姓名拼音 答案： A 57.目前在贷记卡申请中，不必填写的受理信息主要包括（43）需提交身份证明、申请表以及其他证明材）将申请材料提交受）人员通知客户完善材料。）） 。A．受理机构 B．受理机构代码 C．活动代码 D．电话和手机 答案： C 58.受理人员在填写我行贷记卡受理信息中， （ 资料受理机构。 A．1 B．3 C．6 D．7 答案： C 59.目前我行贷记卡申请材料主要都在（ A．二级分行 B．网点 C．支行 D．总行 答案： A 60.在我行贷记卡的发卡流程中，制卡环节在（ A．二级分行 B．一级支行 C．总行 D．一级分行 答案： C 61.目前我行贷记卡纸质申请材料主要在（ A．网点 B．二级分行 C．一级分行 D．总行 答案： B44） 位受理机构编码用于标识申请）集中录入。）进行。）进行建档管理。62.我行贷记卡录入人员要对收到的申请资料进行总数核对，如不一致须及时与 （ ）人员联系确认。A．网点营销 B．网点受理 C．调查 D．审批 答案： B63.下列环节，不属于贷记卡内部调查的是（ A．身份核查 B．征信调查 C．电话调查 D．选择性调查 答案： C） 。64.在对我行贷记卡申请人进行调查时，要对申请人身份进行核对，在身份核查 内容中不包括对（ A．照片信息辨认 B．户籍信息 C．学历信息 D．信用信息 答案： D ）的核查。65.如果在对贷记卡申请人的调查中发现证件不一致或者无法核查的，可通过 （ ）人员联系客户补充证明，由（ ）人员通过 NOTES 或传真发给二级分行调查人员。 A．营销 B．受理 C．营销 D．受理 受理 营销 录入 录入45答案： A 66.下列调查内容，不属于征信调查的是（ A．个人信用情况 B．申请人的联系人信息 C．是否存在他行的大额授信 D．申请人已有的信用卡发卡银行数 答案： B 67.对于贷记卡申请资料信息明显不一致的， （ 核实的资料为准。 A．受理 B．营销 C．调查 D．审查 答案： C 68.大学生优卡申请人若拥有（ A．2 B．3 C．5 D．7 答案： A 69.在对贷记卡申请人进行电话调查中，若发现客户信息不准确，应在核实客户 身份并与客户确认后在系统中进行修改，但对于（ A．电话号码 B．手机号码 C．姓名 D．地址信息 答案： C 70.（ ）主要是获取贷记卡申请人支付能力、资信状况等信息的补充调查方式。 ）不得修改。 ）家以上信用卡发卡行，我行对其不予发卡。 ）人员应作补充调查，并以最终 ） 。A．身份调查 B．选择性调查46C．征信调查 D．电话调查 答案： B 71.下列客户中，可不进行电话调查的是（ A．我行借记卡客户 B．他行信用卡客户 C．团体客户 D．我行贷记卡老客户 答案： D 72.在贷记卡电话调查中，客户否认本人签名的，可通知申请人重新申请，同时 告知（ ）人员进行核实，若情况属实，应对（ 受理 营销 受理 营销 ）人员通报批评。 ） 。A．营销 B．受理 C．录入 D．录入 答案： B 73.（）是指已完成制卡，但尚未发出的贷记卡卡片。A．空白卡 B．成品卡 C．空白废卡 D．半成品卡 答案： B 74.（ ）是指已购入尚未制卡的空白贷记卡卡片。A．空白卡 B．成品卡 C．空白废卡 D．半成品卡 答案： A 75.如贷记卡申请人和网点要求快递卡片，总行卡中心在制卡后（ ）以邮政快47递方式邮寄。 A．当日 B．第二天 C．第五天 D．第七天 答案： A 76.总行卡中心筛选领卡方式为网点的卡片，一般通过（ 心。 A．快递 B．挂号信 C．快递 D．挂号信 答案： A 77.对于贷记卡白金卡，我行主要通过（ A．挂号信 B．快递 C．平信 D．挂号信或快递 答案： B 78.我行贷记卡客户若在制卡日( )天后拨打客服电话要求重新寄送卡片，经查 ）的方式邮寄。 二级分行 二级分行 一级分行 一级分行 ）邮寄至（ ）卡中询核实和重新确认邮寄地址，可免费补制新卡。 A．10 B．15 C．45 D．40 答案： C 79.申请我行准贷记卡单位卡，最多可申领（ A．2 B．6 C．948）张。D．12 答案： B 80.在申请我行准贷记卡中，同一保证人最多只能为（ 循环保证。 A．2 B．3 C．6 D．9 答案： B 81.被我行授予（ 人。 A．B B．BB C．AAA D．AA 答案： D 82.对于我行准贷记卡申请人采用质押担保的，根据申领人质押存单价值确定质 押授信额度，但不得超过质押存单价值的（ A．10% B．50% C．90% D．100% 答案： C 83.抵押物坐落在县城以下区域的抵押率最高为（ 最高为（ ） 。 90% 70% 70% 90% ） ，县城及以上区域的抵押率 ） 。 ）级以上（含）信用的单位，可作为准贷记卡申请人的担保 ）人提供保证，不允许A．50% B．50% C．60% D．60% 答案： B4984.客户用抵押担保申请授信额度，若额度超过（ 县城及以上区域。 A．10 B．40 C．50 D．20 答案： C 85．同一个客户号只能申请( A. 1 B. 2 C. 3 D. 5 答案： A 86.下列关于银行卡附属卡的说法，正确的是（）万元其抵押物必须坐落在)张个人准贷记卡主卡。） 。A.附属卡持卡人用卡产生的债权债务关系与主卡持卡人有关 B.附属卡持卡人用卡产生的债权债务关系与主卡持卡人无关 C.主卡持卡人可以根据实际需要对附属卡的支付渠道和支付限额进行控制 D.一张主卡仅可申请办理一张附属卡 答案： A 87.金穗贷记卡不能提供的功能是（ A.循环信用 B.投资 C.免息期 D.消费信贷 答案：B 88.申领我行金穗贷记卡的持卡人必须遵守我行的（ A.银行卡联网联合业务规范 B.金穗贷记卡领用合约 C.金穗贷记卡业务管理办法 D.金穗贷记卡章程50） 。） 。答案：BD 89. 金穗贷记卡卡片过期后，持卡人使用贷记卡所产生的债权、债务关系（ A.自动失效 B.不受影响 C.视发卡行是否为其继续发卡而定 D.延长 1 个月 答案：B三、多选题） 。1.营销人员在辅导客户填写贷记卡申请表时，需要主动告知客户的问题包括 ( )。 A. 收到卡片时间 B. 客户收到卡片后如何激活 C. 收费标准 D. 销户流程 答案：ABC 2.已持有我行贷记卡的主卡持卡人要求申领新的贷记卡卡种， 若个人信息没有变 化，仅需填写（ A. 卡种 B. 姓名 C. 身份证件类型及号码 D. 性别 答案：ABC ） 。3.办理贷记卡发卡业务时，有效身份证件包括（ A.学生证 B.军官证 C.台湾居民来往大陆通行证 D.外国护照 答案：BCD） 。4.要证明贷记卡申请客户工作情况，可提供的材料包括（51） 。A.户口本 B.个人名片 C.工作证 D.劳动合同 答案：BCD 5.以下证明文件中可以作为“个人资产证明”的有（ A. 房屋租赁合同 B. 职称证书 C. 本人机动车行驶证 D. 银行定期存款证明 答案： CD 6.以下（ ）非本地户籍人士可以认定为具有稳定的工作。 ） 。A. 企业中层管理人员 B. 在当地购买了住房 C. 全家在本地居住 D. 子女在本地上学 答案：ABCD 7.单位团体办理贷记卡，须由单位（ 明。 A. 总务部 B. 人力资源部门 C. 财务部门 D. 市场部门 答案：BC 8.贷记卡受理人员需填写申请表银行员工填写栏中受理信息，受理信息包括 （ ） 。 A. 受理机构 B. 受理日期 C. 受理人员签名 D. 受理人员联系电话52）统一出具各申请人工作证明和收入证答案：ABCD 9.自助激活贷记卡卡片，必须使用申请表中填写的（ 能完成。 A. 单位电话 B. 家庭电话 C. 手机 D. 联系人电话 答案：BC 10.以下使用贷记卡专用申请表申请的卡种包括（ A. 金穗环保卡 B. 金穗中央预算单位公务卡 C. 金穗地方预算单位公务卡 D. 金穗武警公务卡 答案：BD 11．贷记卡调查人员应履行的职责包括（ A.调查申请人的资信状况 B.为审批人员提供授信决策依据 C.亲见资信证明原件 D.填写调查意见 答案：ABD 12．贷记卡调查人员的调查内容有（ A.身份核查 B.征信调查 C.ABIS 等选择性调查 D.外部调查 答案：ABCD 13．一般情况下，我行贷记卡新申请卡片常用的领卡方式有（ A．网点领卡 B．直邮申请人账单地址 C．直邮联系人账单地址53）拨打我行客服电话才） 。） 。）） 。D．直邮申请人家庭地址 答案： BD 14．贷记卡调查人员在系统中签署调查意见包括（ A.调查方式 B.调查结论 C.其它附加信息 D.与原件核对一致 答案：ABC 15.贷记卡外部调查系统包括（ A. 工商局网站 B. 114 查询 C. 社保中心 D. 银联风险信息共享系统 答案：ABCD 16.以下属于贷记卡独立审批人在处理申请业务时的审查内容的是（ A. 资信状况审查 B. 主体资格审查 C. 基本要素审查 D. 手续环节审查 答案：ABCD 17．目前申请我行贷记卡，不支持的渠道为（ A．柜台申请 B．短信申请 C．电话委托申请 D．信函申请 答案： BCD 18．金穗贷记卡的发卡流程包括（ A．营销、受理 B．录入54） 。） 。） 。） ：） ：C．调查、审批 D．制卡 标准答案： ABCD 19．关于分行受理贷记卡申请的说法，正确的是（ ） ：A．二级分行信用卡中心接收网点寄送的申请资料后，要在 3 个工作日内完 成录入、调查、审批 B．二级分行信用卡中心接收网点寄送的申请资料后，要在 6 个工作日内完 成录入、调查、审批 C．提交一级分行信用卡中心后，一级分行应力争将当日审批系统中递交的 申请资料在当天 17:00 前提交总行信用卡中心。 D．提交一级分行信用卡中心；一级分行应力争将当日审批系统中递交的申 请资料在当天 24:00 前提交总行信用卡中心。 答案： AC 20．下列关于准贷记卡发卡流程的说法，正确的是（ ） ：A．准贷记卡的发卡流程包括受理、 调查、录入、审查、审批、制卡等基 本环节 B．受理、调查、录入在网点或支行进行 C．审查在二级支行 D．制卡由省分行信用卡中心负责 答案： ABD21．以下属于我行金穗贷记卡功能服务优势的是（ A．免息期最长 B．无论境内境外，免费短信即时发送 C．积分长期有效 D．营业网点众多 答案： ABCD 22．贷记卡营销人员应做到“三亲见” ，包括（ A．亲访客户55） ：） ：B．亲见客户签名 C．亲见客户身份证件与资信证明原件 D．亲见客户征信报告 答案： ABC/23．贷记卡申请表上个人信息填写主要包括（ A．姓名拼音或英文姓名 B．证件类型 C．个人年收入 D．工作单位 答案： ABCD） ：24．贷记卡申请表上个人联系信息填写，正确的是（ A．联系信息填写包括现住址和单位地址 B．现住址和单位地址可以写简称） ：C．尽量要求客户同时提供联系人手机号码和固定电话 D．联系信息填写包括联系人联系电话、联系人信息 答案： ACD 25．关于贷记卡附属卡申请人相关事项，正确的是（ ） ：A．附属卡申请人必须提供附属卡申请人的有效身份证件复印件 B．已有主卡申请附属卡的，持卡人需出具主卡 C．申请表上只需主卡持卡人的签名 D．申请表上主卡持卡人和附属卡申请人须同时签名 答案： ABD26．须使用贷记卡专用申请表的卡种包括（） 。A．金穗中央预算单位公务卡、金穗军队公务卡 B．金穗如易卡 C．金穗大学生优卡 D．金穗乐分卡 答案： ABCD5627．下列关于不同类型的客户递交贷记卡申请材料的说法，正确的是（） ：A．贷记卡老客户：在填写原有信息的基础上，仅需递交申请表和身份证明 材料 B．优质客户仅需提供申请表 C．团队客户：单位统一提供员工信息，需递交申请表和身份证明材料 D．正式员工推荐客户：申请表和身份证明材料 答案： ACD 28．营销人员须对客户提供的贷记卡申请表及资信材料进行（ A．完整性 B．真实性 C．规范性 D．一致性 答案： ACD 29．关于贷记卡申请规范性检查，下列说法正确的是（ A．申请表上签名和日期不得涂改 B．同一份申请表修改地方不得超过三处 C．申请表上签名不得涂改，日期可做修改 D．客户可请营销人员协助填卡，签名 答案： AB 30．关于贷记卡特殊客户营销，以下说法正确的是（ ） ： ） ： ）方面的检查。A．持有我行白金借记卡客户，可办理授信额度在 50 万以上的贷记卡 B．持有我行金卡借记卡的客户，可办理授信 5 万以上的金卡贷记卡 C．持有我行借记卡的客户，只能申请如易卡 D．个人客户经理在受理贷款时，可同步向我行客户推荐贷记卡产品 答案： BD 31．关于团体客户申请贷记卡的说法，正确的是（ ） ：A．团体客户主要是由我行代发工资、公务卡和联名卡客户组成 B．客户目标明确 C．客户申请办卡时可仅提供身份证件 D．户籍在外省市但在办卡地工作稳定的企业员工和外籍人士，须回户籍所57在地办卡 答案： AB 32．关于贷记卡受理人员的说法，正确的是（ ） ：A．必须由网点专职人员担任，负责对申请资料进行把关 B．承担信用卡产品经理职责 C．承担宣传信用卡产品知识责任 D．承担辅导网点员工营销信用卡的责任 答案： BCD 33．关于贷记卡受理人员对申请表进行差错处理的说法，正确的是（ A．申请表填写所出现的一般差错，受理人员可以直接修改 B．日期可做修改 C．其他内容最多可修改 6 处 D．修改时尽量不要将原来的内容涂抹掉，应在错误旁边重新书写 答案：AD 34．关于贷记卡受理人提交客户资料的说法，正确的是（ ） ： ） ：A．受理人员应将审核后的申请资料装入大信封中，并在信封封面做好编号 和注明件数（一份申请表为一件） B．一周至少寄送两次到总行卡中心 C．可通过一级支行集中转寄 D．在寄送方式上，可以选择派员工直接送达、交换员押运员等送达、外包 公司送达、挂号信寄达等 答案：AD 35．关于目前贷记卡的录入流程，下列说法正确的是（ A．信用卡申请资料一般统一在二级分行集中录入 B．录入人员要对收到的申请资料进行总数核对，如不一致须及时与网点受 理人员联系确认 C．如申请资料不符合录入要求的，一律退件 D．对快速办卡申请应优先处理 答案：ABD 36．关于贷记卡调查流程，下列说法正确的是（58） ：） ：A．调查人员主要负责核实申请资料的真实性和有效性，并调查申请人的资 信状况等 B．调查人员对申请人的调查主要包括内部调查和外部调查 C．内部调查分为身份核查、征信调查和选择性调查，外部调查则主要以电 话调查为主 D．身份核查和外部调查是整个调查中的必要环节 答案：ABC 37．贷记卡身份核查的主要内容包括（ A．申请人身份证件是否合法和一致 B．申请人照片信息 C．申请人户籍信息 D．申请人学历信息 答案：ABCD 38．关于贷记卡外部调查，下列说法正确的是（ ） ： ） ：A．外部调查的目的是掌握客户真实、准确的信息 B．主要以电话调查为主 C．若发现客户不符合所申请的产品对象要求的、征求客户同意后，可按客 户新选择的产品与卡种办理，否则不予发卡 D．电话调查录音至少保存 1 年备查 答案：ABC 39．关于贷记卡审批流程，下列说法正确的是（ ） ：A．审批人员（独立审批人）在授信权限内对申请人信用进行综合分析，确 定合理的信用额度，并签署审批意见 B．审批人员对客户资料的真实性负责 C．审批方式分为自动化审批和人工审批两种方式 D．审批人主要的审查内容包括主体资格审查、基本要素审查、手续审查、 资信状况审查和支付能力审查 答案：ACD 40．下列说法正确的是（ ） ：A．贷记卡卡片是指各类贷记卡空白卡、成品卡、空白废卡、其它废卡及伪59造/变造卡等 B．总行制卡后当日以挂号信方式邮寄至申请人提供的邮寄地址 C．客户如果着急用卡，我行可将卡片用快递方式寄送，快递费由我行承担 D．客户若在制卡日 30 天后拨打客服电话要求重新寄送卡片，我行可免费补 制新卡 答案：AB 41．关于申办单位准贷记卡，下列说法正确的是（ ） ：A．凡在中华人民共和国境内开立一般结算账户的单位，可凭中国人民银行 核发的基本账户开立证明文件申领单位准贷记卡 B．单位卡最多可申领六张 C．持卡人资格由申领单位法定代表人或其委托代理人书面指定、更换和注 销 D．持卡人用卡产生的债权债务关系由其本人负责 答案：BC 42.我行贷记卡申请表填写所出现的一般差错，受理人员可以直接修改，但（ 不能进行修改。 A．日期 B．收入 C．联系电话 D．签名 答案： AD 43.在申请我行贷记卡的客户中， （ A．我行贷记卡老客户 B．优质客户 C．他行信用卡客户 D．正式员工推荐客户 答案： ABD 44.在贷记卡申请中，有效的收入证明文件包括（ A．所得税扣缴凭证 B．经营纳税证明60））仅需提交身份证明、申请表。） 。C．银行出具的最近三个月的代发工资记录 D．公积金管理部门出具的住房公积金缴款证明 答案：ABCD 45．在贷记卡申请中，有效的其他资信证明材料包括（ A．申请人房屋租赁合同及最近三个月的租金证明 B．申请人亲属房产证的复印件，并且提供了关系证明 C．印有申请人住址的驾驶证 D．申请人最近三个月的家庭物业缴费单 答案：AD 46．以下（ A．地址 B．联系电话 C．邮编 D．预留问题 答案：ABC 47.我行（ ）持卡人可以申领附属卡。 ）为我行贷记卡申请表上的必填信息。 ）A．金穗准贷记卡员工卡 B．金穗尊然白金卡 C．金穗如易卡 D．金穗温州商人卡 答案： BCD信用卡主要产品及业务一、判断题1.在金穗如易卡上的存款有利息。 （ 答案： 错 解题说明：贷记卡存款无利息。 2.金穗中央预算单位公务卡不可以绑定约定还款功能，只能由单位统一还款。61）（ ） 答案： 错 解题说明：可以绑定约定还款。 3.客户在申请金穗乐分卡时， 必须绑定一张我行准贷记卡或借记卡作为约定还款 账户。 （ ）答案： 对/ 4.金穗大学生优卡可以享受透支取现免手续费及提取超额存款免收手续费。 （ 答案： 错 解题说明：同城本行预借现金和提取超额存款。 ）5．金穗乐分卡的分期授信额度可使用信用方式，也可使用保证、抵押担保方式， 并且可以采用多种担保方式。 （ 答案： 错 解题说明：只能采用一种担保方式。 ）6.我行贷记卡持卡人在申请消费分期付款成功后，如果立即提前结束分期，即使 将账户内欠款全部还清，仍会产生一期的分期手续费。 （ 答案： 错 命题依据：教材第四章，第四节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：在账单日前提前还款不会产生手续费。 ）7.金穗军队单位公务卡本行异地提取超额存款可以免手续费。 （ 答案： 对 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：易 解题说明：/）628.金穗如易卡在约定还款生效的前提下才会进行固定金额转存。 （ 答案： 对 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：易 解题说明：/）9．金穗中央预算单位公务卡可设附属卡。 （ 答案： 错 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：易 解题说明：无附属卡。）10． 金穗公务卡持卡人可使用公务卡进行行政经费、差旅费等公务支出或个人支 出。 （ 答案：对 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：理解 难度：易 解题说明：/ ）11．金穗如“易”卡同城本行每日提取 3000 元超额存款免收手续费及开卡默认 全额约定还款等特点。 （ 答案：错 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明： ）6312．金穗银联标准贷记卡分为金、普卡两个等级。 （ 答案：对 命题依据：教材第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：易 解题说明：）13．我行金穗尊然白金卡（精粹版）年费高于尊然白金卡（典藏版）（ 。 答案：错 命题依据：教材第四章，第一节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：）14．金穗银联标准准贷记卡分为金、普卡两个等级。 （ 答案：对 命题依据：教材第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：易 解题说明：）15．金穗准贷记卡标准卡卡片有效期最长可达 3 年。 （ 答案：错 命题依据：教材第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：易 解题说明：金穗准贷记卡卡片有效期最长可达 5 年。）16．金穗准贷记卡标准卡透支取现比例最高可达 50%。 （ 答案：错）64命题依据：教材第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：易 解题说明：金穗准贷记卡透支取现比例最高可达 100%。17．金穗准贷记卡标准卡透支期限最长 60 天，从透支之日起按日息万分之五计 算透支利息，无免息期。 （ 答案：对 命题依据：教材第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明： ）18．目前我行主要发行的金穗白金贷记卡，包括 VISA 品牌的金穗尊然白金贷记 卡、万事达品牌的金穗高尔夫白金贷记卡以及金穗银联标准网球白金贷记卡。 （ ） 答案：对 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：19．金穗尊然白金卡分为典藏版、精粹版两个系列。 （ 答案：对 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：易 解题说明：）20．金穗尊然白金卡精粹版白金卡主卡年费 1000 元，附属卡年费 500 元。 （）65答案：错 命题依据：教材第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：金穗尊然白金卡精粹版白金卡主卡年费 880 元。21．金穗公务卡取超额存款可免除取现手续费。 （ 答案：错 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：中）解题说明：应为同城本行取超额存款免取现手续费。22.无论是公务支出还是个人支出，金穗公务卡持卡人用卡产生的债权债务由持 卡人个人承担。 （ 答案：对 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：理解 难度：易 解题说明：/ ）二、单选题1.下列卡种，不具有小额透支功能的是（ A．金穗惠农信用卡 B．金穗惠农卡 C．金穗如易卡 D．金穗环保卡 答案： B 命题依据：第四章，第二节 ） 。66认知程度：应用 难度：中 解题说明：金穗惠农卡属于借记卡。2.（）是我行可以免收在同城本行提取超额存款手续费及争议调单费的卡种。 A．金穗武警部队公务卡 B. 金穗军队公务卡 C. 金穗如易卡 D. 金穗尊然白金卡答案：B 命题依据：第四章，第二节 认知程度：应用 难度：中 解题说明：3.如果贷记卡持卡人总信用额度为 3 万，并对一笔 1.2 万的消费申请消费分期， 分 6 期（没有其他消费以及取现） ，则在第一期分期帐单产生后，账户的可用额 度为 （ ）元。A．17928 B．18000 C．28000 D．27928 答案：A 命题依据：第四章，第四节 认知程度：应用 难度：难 解题说明：可用额度=3―72（分期首期手续费 1.2 万*0.6%=72） =179284.目前我行金穗尊然白金卡的账单日是（67）号，属于（）品牌。A．13 VISA B．17 C．13 D．17 答案： B 命题依据：第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明： VISA 万事达 万事达5.金穗中央预算单位公务卡的消费方式是（ A．签名消费 B．密码消费 设 不设 设） ，该卡（）附属卡。C．签名或者密码消费 D．密码消费 答案： B 命题依据：第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明： 难度：难 设6.客户拥有我行金穗尊然白金贷记卡，其在美国某商户消费 100 美元，假设该商 户是银联特约商户，则产生的国际结算费为（） 。 A．1 美元 B．0 美元 C．1.1 美元 D．1.5 美元 答案： B 命题依据：第四章，第一节68认知程度：理解 难度：中 解题说明：境外消费，银联渠道免收国际结算费。7.我行某贷记卡客户在 1 月 1 日消费 6000 元，1 月 4 日消费 1000 元，27 号账单 日，在账户状态都正常的情况下，若客户在 1 月 8 日对 6000 元的消费申请 6 期 消费分期成功，那么，在 2 月 21 日最后还款日时，需要还款为（）时账户下期 账单不会产生利息。 A．1036 元 B．1136 元 C．2036 元 D．2000 元 答案： C 命题依据：第四章，第四节 认知程度：应用 难度：难 解题说明：全额还款额=1000（1 月 4 日消费）+/6）+%=20368.金穗典藏版白金贷记卡主卡年费（ A．3000 B．880 ）元，附属卡年费（）元。C． D． 答案： A 命题依据：第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：9.金穗精粹版白金贷记卡主卡年费（）元，附属卡年费（69）元。A． B．500 C．880 200 500D． 答案： C 命题依据：第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：10.我行某贷记卡客户在 10 月 1 日消费 6000 元，10 月 4 日消费 2000 元，17 号 账单日，若客户在 10 月 8 日将 6000 元消费分 6 期消费分期偿还，那么，他在 11 月 13 日最后还款日时，需要还款的金额至少为（ A．3000 B．3036 C．1036 D．1236 答案： D 命题依据：第四章，第二节 认知程度：应用 难度：难 解题说明：最低还款额=00（分期第一期偿还的本金：6000/6） +%（分期首期手续费）=1236 ）时不会产生滞纳金。11.（）是可以在本行全国范围内提取超额存款免收手续费的卡种。A．金穗地方预算单位公务卡 B．金穗军队单位公务卡 C．金穗尊然白金卡 D．金穗惠农信用卡 答案： B70命题依据：第四章，第二节 认知程度：应用 难度：易 解题说明：12.金穗如易卡的预借现金额度为总信用额度的（ 度为总信用额度的（ A．0 50％ B．50％ C．50％ D．30％ 答案： A 命题依据：第四章，第二节 认知程度：理解 难度：中 解题说明： 100％ 50％ 30％ ） 。） ，金穗尊然白金卡的取现额13.我行某贷记卡客户在 10 月 1 日消费 6000 元，10 月 4 日消费 1000 元，17 号 账单日， 若客户在 10 月 8 日将 6000 元消费分 6 期消费分期偿还，其在本期账单 还款日前共还款 4036 元，若此后无任何交易，则其下期账单还需要至少还款（） 元才不会产生拖欠。 A．0 B．1000 C．1036 D．3036 答案： C 命题依据：第四章，第二节 认知程度：应用 难度：难 解题说明：本期账单已还全额还款，但分期欠款尚未全部还完，则下期账单最低71还款额=1000（分期本金）+36（分期手续费）=103614.我行某贷记卡客户在 10 月 1 日消费 6000 元，10 月 4 日消费 1000 元，17 号 账单日， 若客户在 10 月 8 日将 6000 元消费分 6 期消费分期偿还，其在本期账单 还款日前共还款 3036 元，若此后无任何交易，则其最多还需要还（）期分期付 款。 A．2 B．3 C．4 D．5 答案： C 命题依据：第四章，第四节 认知程度：应用 难度：难 解题说明： 每期至少还分期本金 1000 元， 月账单分期交易本金已还款额=3036 10 ―0，分期本金还剩 =4000，最多还需还
期。15.我行某贷记卡客户在 10 月 1 日消费 6000 元，10 月 4 日消费 1000 元，17 号 账单日， 若客户在 10 月 8 日将 6000 元消费分 6 期消费分期偿还，其在本期账单 还款日前共还款 3036 元，若此后无任何交易按账单按时还款，则其总共支付的 分期手续费为（）元。 A．36 B．72 C．108 D．180 答案： D 命题依据：第四章，第二节 认知程度：应用 难度：中72解题说明：总共支付的分期手续费=36+36*4（剩余的分期期数）=18016．我行贷记卡同城本行免预借现金手续费的卡种有（ A．金穗中央预算单位公务卡 B．金穗如易卡 C．金穗惠农信用卡 D．金穗大学生优卡 答案： D 命题依据：第二章，第三节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：/） 。17.下列金穗贷记卡卡种，可以办理附属卡的是（ A．金穗乐分卡 B．金穗中央预算单位公务卡 C．金穗军队公务卡 D．金穗尊然白金卡 答案： D 命题依据：第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：） ：18.若我行贷记卡持卡人在 10 月 1 日消费 3000 元，账单日是 27 号，其在 10 月 5 日对其 3000 元消费成功办理分 3 期的消费分期，如果该客户在 10 月 26 日还 款 3000 元，则该客户将会被收取的分期手续费是（ A．0 B．18 C．3673）元。D．54 答案： A 命题依据：第四章，第四节 认知程度：应用 难度：中 解题说明： 在申请分期的账单日前提前将分期本金全部还款，则无需支付分期手 续费。19.下列金穗贷记卡卡种，有效消费 1 元能享受获得 1.5 分积分的是（ A．金穗军队公务卡 B．金穗尊然白金卡 C．金穗如易卡 D．金穗大学生优卡 答案： A 命题依据：第四章，第二节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：） 。20.我行贷记卡持卡人对其 3000 元的消费申请消费分期成功，共分 6 期，在第一 期分期账单产生之前没有提前还款， 则其在第一期缴纳的分期手续费是 （ A．18 B．108 C．0 或者 18 D．2.5 答案： A 命题依据：第四章，第二节 认知程度：应用 难度：中 解题说明：第一期分期手续费=%=1874） 元。21.在我行贷记卡分期业务中，总行对商户分期付款手续费率设置的下限，期数 为 3 期的分期手续费率下限是（） 。 A．0.10% B．1.20% C．2.10% D．6.00% 答案： B 命题依据：第四章，第四节 认知程度：记忆 难度：易 解题说明：22.在我行贷记卡分期业务中，总行对商户分期付款手续费率设置的下限，期数 为 12 期的分期手续费下限是（） 。 A．1.20% B．7.20% C．3.90% D．9.00% 答案： C 命题依据：第四章，第四节 认知程度：记忆 难度：易 解题说明：23.在我行贷记卡分期业务中，总行对商户分期付款手续费率设置的下限，期数 为 24 期的分期手续费下限是（） 。 A．14.40% B．1.20% C．8.90%75D．7.50% 答案： D 命题依据：第四章，第四节 认知程度：记忆 难度：易 解题说明：24.若我行某大学生优卡持卡人，卡片的有效期为 30/09/2011，在 2011 年 10 月 1 日其账户上还有 1000 元超额存款，若目前卡片状态正常，则在 2011 年 10 月 1 日取出这 1000 元钱，最快需要（）天。 A．当天即可完成 B．1 C．30 D．45 答案： D 命题依据：第四章，第二节 认知程度：应用 难度：难 解题说明：大学生优卡有效期按其毕业日期推前 3 个月来设定，到期不续卡，到 期后卡上存款需要办理销户才能取出。25．金穗中央预算单位公务卡的年费收取方式是（ A．收取年费 B．不收取年费 C．首年免年费，每年消费满 5 次则免次年年费 D．首年免年费，自第二年收取年费 答案：B 命题依据：第四章，第二节 认知程度：理解 难度：易76） 。解题说明：26．下面关于金穗温州商人卡叙述不正确的是（） 。A．金穗温州商人卡目标客户包括在外地经商、工作的温州户籍的人员。 B．金穗温州商人卡具有我行标准贷记卡提供的金融服务功能。 C．金穗温州商人贷记卡普卡账户最高初始授信额度为人民币 5 万元。 D．金穗温州商人卡持卡人享受金卡联盟服务。 答案：C 命题依据：第四章，第三节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：27．下面关于金穗中经汇通卡叙述不正确的是（） 。A．金穗中经汇通卡是我行与中经汇通公司合作发行的联名贷记卡产品 B．金穗中经汇通卡只有金卡，采用万事达品牌 C．金穗中经汇通卡可享受中经公司提供的各种会员服务和优惠 D．金穗中经汇通卡是中经汇通公司客户在指定加油网点加油的凭证 答案：B 命题依据：第四章，第三节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：28．金穗尊然白金卡典藏版主卡年费（） ，精粹版主卡年费（） 。A.3000 元人民币/年；880 元人民币/年 B.2800 元人民币/年；980 元人民币/年 C.2600 元人民币/年；900 元人民币/年 D.2400 元人民币/年；800 元人民币/年 答案：A77命题依据：第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：29.金穗如“易”卡开卡默认（ A．最低还款额还款方式 B．凭密消费 C．全额约定还款方式 D．签名消费 答案：C 命题依据：第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：易 解题说明：） 。30． ）是可以在同城本行免收取现手续费。 （ A.金穗中央预算单位公务卡 B.金穗惠农信用卡 C.金穗如易卡 D.金穗国际旅游卡 答案：B 命题依据：第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：难 解题说明：取现包括预借现金和提取超额存款。31．金穗如“易”卡在同城本行范围内免收提取超额还款手续费每日上限为（） 。 A.500 元 B.1000 元78C.2000 元 D. 1500 元 答案：C 命题依据：第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：易 解题说明：32．金穗如“易”卡申请时，需填写“如‘易’卡专用申请表” ，必须一同出示 的材料是： （） A.工资证明 B.本人有效身份证件和金穗借记卡原件 C.房产证.车辆行使证 D.其他资产证明 答案：B 命题依据：第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：易 解题说明：33. 金穗如“易”卡的预借现金额度为（ A.0 B.授信额度的 50% C.授信额度的 100% D.授信额度的 30% 答案：A 命题依据：第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：易 解题说明：79） 。34.金穗乐分卡（ A.设 B.设 C.不设 D.不设 答案：D）附属卡， （）年费。收取 不收取 收取 不收取命题依据：第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：35.下列卡种，到期不换卡的贷记卡卡种是（ A.金穗乐分卡 B.金穗中央预算单位公务卡 C.金穗如易卡 D.金穗惠农卡 答案：A 命题依据：第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：） 。36.客户使用金穗乐分卡完成分期交易后，总行（信用卡中心）统一添加锁定码 （ ） ，以确保该账户只能按期偿还分期欠款。 A.M B.N C.G D.L 答案：B 命题依据：第四章，第二节80认知程度：记忆 难度：易 解题说明：37.对于已持有贷记卡的申请人，客户所需分期业务额度超过客户现有额度（ 的，需要申请办理金穗乐分卡。 A.120% B.130% C.200% D.210% 答案：B 命题依据：第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：易 解题说明：）38.金穗乐分卡卡片一律邮寄到（ A.账单地址 B.家庭地址 C.单位地址 D.网点 答案：D 命题依据：第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：易 解题说明：） 。39.金穗乐分卡的分期授信额度不可使用（ A.信用 B.保证）方式。81C.质押 D.抵押 答案：C 命题依据：第四章，第二节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：40.金穗喜羊羊与灰太狼联名贷记卡采用( A.银联 B.银联 C.VISA D.VISA 答案：B 命题依据：第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明： 白金、金 金、普 白金、金 金、普)标识，可分为（ ）卡。41.金穗惠农信用卡属于（ A.VISA B.VISA C.银联 D.银联 答案：D 命题依据：第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明： 贷记卡 准贷记卡 贷记卡 准贷记卡）标准（ ） 。8242.金穗惠农信用卡单户最高授信额度为（ 高授信额度为（ A.50 B.50 C.100 D.100 答案：C 命题依据：第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明： 5 10 5 10 ）万元人民币。）万元人民币，其中，信用方式最43.金穗惠农信用卡透支的利率不可以为（ A.日息万分之五 B.日息万分之四 C.日息万分之三点五 D.日息万分之三 答案：D 命题依据：第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：） 。44.下列不属于金穗惠农信用卡目标客户的是（ ） 。 A.县域以下公务员 B.县域集贸市场中涉农产品流通的个私类客户 C.县域以上专业市场涉农产品流通的个私类客户 D.县域以下种养殖专业户 答案：A 命题依据：第四章，第二节83认知程度：理解 难度：中 解题说明：45.下列贷记卡卡种，同城本行享受取现免手续费的是（ A.金穗温州商人卡 B.金穗惠农信用卡 C.金穗大学生优卡 D.金穗中央预算单位公务卡 答案：C 命题依据：第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：） 。46.下列卡种只设有普卡的是（ A.金穗温州商人卡 B.金穗中经汇通卡 C.金穗大学生优卡 D.金穗喜羊羊与灰太狼卡 答案：C 命题依据：第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：） 。47.金穗乐分卡的授信额度，最低为（ A.100 B.2000 C.3000）元。84D.50000 答案：B 命题依据：第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：易 解题说明：48.金穗尊然白金贷记卡从网点受理人员收到申请资料，完成受理、调查、审查 审批到提交申请资料至总行的时间必须控制在（ A.3 B.6 C.7 D.10 答案：C 命题依据：第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明： ）个工作日以内。49.若某客户今年 17 岁，具有完全行为能力，其可以申请的银行卡是（ A. 金穗借记卡 B. 金穗银联标准准贷记卡 C. 金穗银联标准贷记卡 D. 金穗大学生优卡 答案： A 命题依据：第四章，第一、二节 认知程度：理解 难度：中 解题说明： /） 。50.下列银行卡中，不能办理附属卡的是（85） 。A. 金穗如易卡 B. 金穗惠农卡 C. 军人保障卡 D. 金穗银联标准准贷记卡 答案： C 命题依据：第四章，第一、二节 认知程度：理解 难度：中 解题说明： /51.目前我行金穗贷记卡可同时设立（ A.人民币和英镑 B.美元和港币 C.人民币和美元 D.欧元和日元 答案：C 命题依据：教材第四章，第一节 认知程度：理解 难度：易 解题说明：）账户。三、多选题1.下列卡种，在我行异地存款不收手续费的是（ A．金穗惠农信用卡 B．金穗通宝卡 C．金穗温州商人卡 D．金穗中央预算单位公务卡 答案：CD 命题依据：教材第四章，第二节 ） 。86认知程度：理解 难度：中 解题说明：2.下列卡种能直接使用外币账户进行交易的是（ A．金穗尊然白金卡 B．金穗网球白金卡 C．金穗高尔夫白金卡 D．金穗中央预算单位公务卡 答案： AC 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：） 。3.金穗尊然白金卡可享受的费用优惠是（ A．交易争议调单费 B．挂失手续费 C．取超额存款手续费 D．取现手续费 答案： AB 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：） 。4.下列叙述符合我行金穗中央预算单位公务卡功能优势的是（ A．有效消费可获 1.5 倍积分 B．同城本行取现免手续费 C．免挂失手续费87） 。D．长期免年费 答案： ACD 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：/5.目前申请办理我行贷记卡消费分期付款业务时，下列叙述正确的是（ A．在消费到期还款日不得申请 B．消费金额单笔大于等于 500 元 C．可以选择分 18 期 D．在消费当天可以申请 答案： AB 命题依据：教材第四章，第四节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：） 。6.以下关于金穗乐分卡的功能，叙述正确的是（ A．无附属卡 B．长期免年费 C．额度最低 2000 元 D．专为大额分期业务而设计的一个卡种 答案：ABCD 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：） 。7.金穗尊然白金卡不可免除的服务费有（88） 。A．预借现金手续费 B．挂失手续费 C．损坏换卡工本费 D．同城本行提取超额存款手续费 答案： AD 命题依据：教材第四章，第一节 认知程度：理解 难度：易 解题说明：8.我行贷记卡长期免年费的卡种有（ A．金穗中央预算单位公务卡 B．金穗如易卡 C．金穗乐分卡 D．金穗喜羊羊与灰太狼卡 答案：ABC 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：） 。9.我行贷记卡同城本行提取超额存款免手续费的卡种有（ A．金穗中央预算单位公务卡 B．金穗军队单位公务卡 C．金穗尊然白金卡 D．金穗喜羊羊与灰太狼卡 答案：AB 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：理解 难度：中89） 。解题说明：10.下例关于金穗如易卡的使用，说法正确的是（ A．金穗如易卡可以预借现金 B．金穗如易卡不可以预借现金 C．金穗如易卡可以办理附属卡 D．金穗如易卡不可以办理附属卡 答案： BC 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：） 。11.金穗中央预算单位公务卡（ A．挂失手续费 B．年费 C．工本费 D．同城本行取超存手续费 答案： ABCD 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：）可以免除。12.下列贷记卡卡种不设置附属卡的是（ A．金穗如易卡 B．金穗中央预算公务卡 C．金穗尊然白金卡 D．金穗乐分卡 答案：BD90） 。命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：13.下列贷记卡卡种中， （ A．金穗尊然白金卡）可以免收挂失手续费。B．金穗中央预算单位公务卡 C．金穗温州商人卡 D．金穗喜羊羊与灰太狼卡 答案：AB 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：14.目前我行已经发行的金穗尊然白金卡主要包括（ A．网球白金卡 B．高尔夫白金卡 C．精粹版白金卡 D．典藏版白金卡 答案： CD 命题依据：教材第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：） 。15.目前我行贷记卡分期付款业务主要包括（ A．账单分期 B．消费分期91） 。C．商户分期 D．现金分期 答案： BC 命题依据：教材第四章，第四节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：16.目前我行贷记卡消费分期的期数主要有： A．3 期 B．12 期 C．15 期 D．18 期 答案：AB 命题依据：教材第四章，第四节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：17．金穗中央预算单位公务卡金卡的尊贵礼遇包括如下（ A．免年费专享 B．专属高信用额度 C．1.5 倍积分奖励 D．一卡双账户 答案：ABC 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：） 。9218． 金穗尊然白金卡目标客户为信用状况良好的高端个人客户和一些潜力高端客 户， ）属于我行重点拓展的白金卡客户群体。 （ A．我行借记卡白金卡客户 B．我行借记卡钻石卡客户 C．我行机构和公司客户高层管理人员 D．我行借记卡金卡客户 答案：ABC 命题依据：教材第四章，第一节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：19．以下贷记卡卡种中，设有附属卡的是（ A．金穗军队公务卡 B. 金穗标准贷记卡 C．金穗大学生优卡 D．金穗如“易”卡 答案：BD 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：） 。20．以下交易不能办理分期付款业务的有（ A．年费 B．无积分的消费 C．预借现金交易 D．利息、滞纳金 答案：ACD 命题依据：教材第四章，第四节93） 。认知程度：应用 难度：中 解题说明：21．下列关于金穗如“易”卡叙述正确的是（） 。A.金穗如易卡属个人人民币贷记普卡，使用银联品牌 B.金穗如易卡不可设附属卡 C.金穗如易卡不免年费 D.金穗如易卡以农业银行借记卡客户为主要发卡对象 答案：AD 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：22．金穗尊然白金卡持卡人可减免的手续费包括（ ） 。 A.挂失手续费 B.账单补印费 C.紧急处理服务费 D.交易争议调单费 答案：ABCD 命题依据：教材第四章，第一节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：金穗尊然白金卡持卡人可减免的手续费包括：挂失手续费.账单补印 费.密码重置手续费.紧急处理服务费.交易争议调单费.工本费.彩照制作等费用。23．下列贷记卡卡种， （）可以绑定约定还款业务。A．金穗中央预算单位公务卡 B．金穗大学生优卡94C．金穗如“易”卡 D．金穗商务卡 答案：ABC 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：应用 难度：中 解题说明：24．下列卡种， （）长期免年费。A．金穗军队公务卡 B．金穗温州商人卡 C．金穗如“易”卡 D．金穗中央预算单位公务卡 答案：ACD 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：25.我行发行的金穗白金贷记卡，主要包括（ A．金穗尊然白金贷记卡 B．金穗高尔夫白金贷记卡 C．金穗网球白金贷记卡 D．金穗荣尚白金贷记卡 答案：ABC 命题依据：教材第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：） 。9526.金穗尊然白金贷记卡典藏版的增值服务，主要包括（ A．机场贵宾 B．健康管家 C．保险保障 D．道路救援 答案：ABCD 命题依据：教材第四章，第一节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：） 。27. 目前我行发行的公务卡系列产品主要包括( A．金穗中央预算单位公务卡 B．金穗武警部队公务卡 C．金穗军队公务卡 D．金穗地方预算单位公务卡 答案：ABCD 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明： 28．下列贷记卡卡种，属于 VISA 品牌的是（ A．金穗中央预算单位公务卡 B．金穗高尔夫网球白金卡 C．金穗温州商人卡 D．金穗尊然白金卡 答案：CD 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：理解96)。） 。难度：中 解题说明：29．下列贷记卡卡种，属于万事达品牌的是（ A．金穗中央预算单位公务卡 B．金穗高尔夫网球白金卡 C．金穗温州商人卡 D．金穗中经汇通卡 答案：BD 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：） 。30．下列贷记卡卡种，设有金、普卡的是（ A．金穗温州商人卡 B．金穗中经汇通卡 C．金穗如易卡 D．金穗喜羊羊与灰太狼卡 答案：ABD 命题依据：教材第四章，第二节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：） 。31．下列卡种，授信额度可以达到 100 万元的是（ A．金穗温州商人卡金卡 B．金穗尊然白金卡 C．金穗惠农信用卡 D．金穗乐分卡97） 。答案：ABCD 命题依据：教材第四