双十一短信模板淘宝营销短信什么时间段发

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-10-28 00:17 标签： 淘宝双十一营销案例
　　面对双十一大促前的一大堆短信，作为卖家的你要如何做才能让自己的短信更为受消费者的欢迎。小米创始人雷军曾说过：“病毒营销的关键不在渠道，而在内容”。双十一营销也是，最终玩的还是内容。那么，双11大促，短信营销文案要怎么设计才更吸引人？
　　一、短信营销文案内容要点
　　1、营销短信：包含双11预热、唤醒、关怀、双11当天营销短信等。
　　2、服务短信：包含双11当天的订单催付、发货提醒、延迟发货提醒、到达提醒等。
　　二、短信营销文案设计细节
　　短信设计在细节上要注意：言简意赅，直奔主题，注意发送字数、热门词语、精准发送、唤起记忆、客户变量信息、优惠信息、紧迫感、短信视觉（数字、符号）、发送通道的选择，主要是从这些点来进一步考虑优化短信内容。
　　三、短信营销文案内容挖掘及个性化短信
　　1、基于活动主题及卖点挖掘内容进行短信营销
　　对于双11来说，双11本身就是最大的活动主题，同时再加入双11官方规定的卖点，如：五折包邮，还有你自己在五折基础上设计的卖点，抽奖免单送礼、优惠券等。在活动主题和卖点上创瑞可以挖掘出的关键词有：双11、五折、抽奖、送礼、红包、优惠券、限量、品牌团、秒杀、抢购等等，这些卖点词语都可以加在短信内容里面，加以突出吸引客户。
　　其次，预热期间，最重要的是希望客户做什么？双11前，最想看到客户做的就是，收藏、加入购物车、分享、看红包、注意看优惠券等，所以进行短信营销时要记得提醒客户这些行为。
　　2、基于品牌和产品的定位挖掘内容进行短信营销
　　从品牌的卖点、品牌的调性、产品的特色去做深层次的挖掘，找出共性及消费者能够产生共鸣的点，然后将这些点植入品牌营销的内容中。如提到的词语 “亲”、“小二”等，这些词一看就能想到淘宝，提到“茵符”就能想到是茵曼等，这些就是基于品牌挖掘出来的体现你品牌和文化的词汇，然后应用到你的文案之中，有时也把你品牌的slogan插入到文案之中，慢慢地对消费者产生影响。
　　本次双11，你可重点突出品牌名和产品来唤醒用户的记忆，因为用户接收的信息和看过的店铺较多，所以，若你没告知品牌名和你的产品的话，用户未必记得你是做什么的。
　　3、基于用户细分和用户行为去挖掘内容进行短信营销
　　细分是希望通过细分去分析客户的需求，挖掘出客户的购买行为。然后针对不同细分组的客户可以给他推送不同的内容。要知道不同的客户关注的点和他购买你产品的初衷都不一样。而且不同的客户群对内容的认可点和关注点也不同。所以，要根据用户的行为通过某些关键词来唤醒用户对你品牌的记忆。
　　4、利用网络热门事件及词汇挖掘内容进行短信营销
　　通过引用大家熟知的事件和热门词汇，对营销短信进行包装，形成自己的营销内容。这种营销短信往往能够在短时间内比较快速的与客户之间形成共鸣和提升客户的回购率。
　　四、双11当天短信营销文案
　　1、客户营销：当天的客户营销要直接粗暴点，可以参考预热的，只是在时间点上面做些调整，提醒客户现在回购。
　　2、订单催付：催付要做到细分，然后根据用户的行为突出文案，从原因着手在短信上面去解决用户的疑虑，看客户不下单的原因是什么，是因为贵了？还是没货？抓住这几个点入手，同时区分开新老客户，在文案上面做优化。
　　3、发货提醒：除了日常发货提醒之外，要注意对延迟发货的客户进行提醒，同时发货提醒的时候文案注意重点突出时间，提醒客户双11发货和物流会相对比较慢，让客户耐心等待。
　　五、短信营销文案细节问题
　　1、是否要加链接?链接是否适合短链?
　　现在移动端的发展如此迅猛，肯定有很多人在考虑要不要加链接，有些长的链接是否要生成短链。建议，针对移动端购买过的客户可以考虑加入链接，但是不建议采用短链的方式进行发送，因为用户对于直接打开链接还是有一定的戒心的。所以要加链接可以考虑直接加主页地址，用户看了可以直接在PC端输入网址，另外链接基本都是跳转到浏览器，不会跳转到APP。
　　2、切忌弄巧成拙
　　注意一些黑名单和敏感词，不要在提醒客户的同时，让你的短信也被列入客户的网购欺诈短信行列。
　　以上是五个短信文案的设计技巧，双十一大促将至，文案写手可以快快准备了哦！
　　本文来源于创瑞短信平台：
声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。淘宝天猫双十一短信营销要注意哪些事项。
summer107文章21评论最新文章
213热评文章
8热门文章 942 780 589 459 342最近留言您当前的位置是：&/&&/&&/&
淘宝商家双十一短信促销 市民读取需谨慎（视频）
　　本网消息& 全媒体记者宋建报道：后天就是双十一了，这两天不少市民反映说常常能收到各种来自淘宝商家的促销短信，而且很多都带有链接并且优惠非常大。记者从公安部门了解到，由于消费者在网购的同时必须留下自己的地址和电话，这难免会存在一些不法分子摄取之后用来进行欺诈行为，所以市民在遇到诸如此类的短信要认真仔细的查看，切勿上当受骗。
作者：全媒体记者 宋建/视频 　　　编辑：贾淑莹一、淘宝双十一促销短信模板1.去年双十一，你在门前走；今年双十一，门前你依旧。美丽在里面，请往里面走：2.XXX店铺，全场5折售，一千满包邮，话费大奖抽，苹果5等你，生活真美好。3.尊敬的客户您好，为回馈新老客户的支持，本店铺&双十一&火爆大促销!!全场低至5折，满1000即包邮，且有iphone5、话费抽奖，更多惊喜等你来拿！！！3.嗒嗒嗒。。。双十一了，不平凡的你不平凡的双十一！神马都是浮云，XXX公司的春哥，什么7折8折都是假的，本公司惊喜5折，还能满1000包邮，话费抽奖，IPHONE5抽奖，心动了吧，亲，别错过。& 4.奉天承运，天猫诏曰：一年一度的双十一盛会即将来到，本店奉旨举行回报大会：全场5折！满1000包邮！！话费抽奖！！！苹果5抽奖！！！！特此给我们的贵宾发送邀请函。欢迎届时光临。 【xx旗舰店】5.尊敬的亲：马上双十一啦，为了回馈亲对我们的支持特推出亲情活动：双十一本店全场5折，满1000元包邮；凡在本店购物的亲即可参加抽奖，有机会获取话费、苹果5手机哦~折扣多多，幸运多多，期盼亲的光顾！ 【xx旗舰店】6.光光即来，狂购到底！！！为表谢意，于XXX至XXX全场5折不限量，另满1000包邮，还有话费抽奖，苹果5抽奖等等。来吧，朋友们。【xx旗舰店】7.双十来袭，全城戒备。为了感谢广大朋友一直以来对本公司的支持和厚爱，活动期间全场五折优惠，各种抽奖：花费，苹果五等待您的到来！！更有消费满1000包邮，惊喜不断，欢迎您前来参与！！！【xx旗舰店】二、淘宝促销短信怎么写　　一般重点都是说,满多少送多少,错过又等一年之类的,一般都是限制65个字，建议精简些好，不然很多人看一眼就删除的，建议用“嗨掌柜”，专门发淘宝促销短信的。整理客户可以从几个维度去考虑，比如“消费总金额”、“交易次数”、“交易件数”、“平均客单价”、“没来店铺天数”等等，按表格整理好以后，就可以将客户分类。对客户进行分类后便针对性开展短信营销。　　淘宝店内促销方法，在淘宝开店，首先就是基础了，店铺装修以及宝贝关联这些，相信我不说大家都知道， 这点我就不说了。基础打好了就该是店内促销了，店内促销是为了让犹豫的顾客立刻下单，让买一件的顾客多买的必备良药啊，我分析如下：　　1.限时特价 限时尽可能的短，不要太长，让顾客有紧迫感，可以刺激犹豫的顾客立刻下单，可以提高店铺转化率的哦。　　2.秒杀 可以在短时间聚集大量人气，秒杀有好处也有不好的地方，优点是人气很旺，缺点是重复消费的几率不大，秒杀首先要做好自身的工作，比如仓库，物流，管理营销，搭配销售.....这样让顾客有更多的购买机会。　　3.抽奖 相信大家都去大卖场购物过，是否还记得那些**的抽奖活动，满多少抽一次，一等奖宝马什么的。你是不是也想去试试手气。淘宝也是如此，在买家购物的途中，给买家一个惊喜，一个多买的理由。　　4.抵价券或者是积分，在顾客看过你的店铺，买过你的宝贝，你是否想让他再次购买呢，那这个就派上用场了，在顾客买完东西送给他一定的抵用券或者是积分，让他在下一次购物可以抵一定数额的购物金，相信还是很多买家去这样做的。　　5.换购或者赠送 您是否也在为信誉所忧虑，这个就可以为你排忧解难，买家在购买宝贝以后，可以用极少的钱换购或者赠送一件宝贝，买家当然是很乐意的，这个不失为增加信誉的好办法。三、商家实战案例经典案例1：第一种客户：消费能力较强，但很久没有来了，这对于卖家而言必须是要抓紧维护的——推荐方法：节假日、或者在客户生日的时候，赠送一份贴心的生日礼物！短信内容：XXX（店铺名）X月会员生日赠礼活动开始了。麻烦回复生日信息。 将会收到XXX精心准备的礼物！请联系XXX，（皇冠会员专享）第二种客户：单次购买金额不高，但购买频率极高的客户——推荐方法：折扣信息及时告知！短信内容：尊贵的XXX：XXX（店铺名）特别回馈，先下手为抢！只告诉你哦！　　第三种客户：近期新客户，购物频繁、消费能力高（须做好长期客情维护的准备）——推荐方法：每月赠送高面额的购物券，增强客户的购买积极性，月底的时候，提醒客户购物券即将到期，赶快消费掉。短信内容：尊贵的XXX，XXX（店铺名）提醒免费购物券，满就抵，请注意在过期前使用！经典案例2：第一种客户：客户买完一次产品以后就再也没有回过店里——推荐方法：这样的买家，需要一次大型的活动来刺激一下她的血拼热情，所以，在大型活动的时候就要提早消息告知。特别可以借助一些大促的噱头。短信内容：记忆是阵阵花香，等待只为与你相遇，XXX邀您共赴X周年狂欢，领略浓浓复古风情！等你光临！第二种客户：尚未流失，客户之前购买力度很高，但有段时间没有来店里了。推荐方法：想办法找一切理由去留住他，打折、疯狂购物，永远是女人最亲睐的话题，再次使用活动来当借口也可以。短信内容：XXX家两周年庆典，全场三折起，满300减60还包邮，一年唯一，来欢庆吧！
网聚宝学院

我要回帖

更多关于 淘宝双十一营销案例 的文章

 

随机推荐