我6月份在银行机器上办理工商银行定期存款款 她当时没给我小票 到期钱能取出来吗

没保存银行小票 一万元存没存难策清
  红网长沙1月6日讯(滚动新闻记者 文乃斐)一万元到底存没存,现在策不清了。
  这样的闹心事,发生在了湘潭市民李女士身上。李女士告诉记者,自己的工资卡开在华融湘江银行湘潭分行,一年多前她去该行网点办理定期存款1万元,当时柜员称,将钱转入了工资卡内的“定期储蓄子账户”,将会按照定期存款计息,而不需要单独领取定期存款单。不过,一年后,李女士想支取这笔到期定期存款时,却发现存款不见了。
  银行表示,无法确认这笔消失的定期存款应由银行负责。不过,银行愿意根据李女士提供的存款大致时间进行详细查找。
  市民:一万元定期存款不见了
  李女士是湘潭某医院的职工,工资卡为华融湘江银行发的卡,她告诉记者,2013年下半年她前往华融湘江银行湘潭分行存了三笔定期存款,其中,在存第一笔存款时,她从身上拿了一部分现金,外加卡上一部分钱,共存了1万元定期存款,“当时柜员说,直接通过卡内账户就可以存定期,我就照办了。”李女士说,当时柜员还告诉她,这种存定期的方式并没有储蓄存单,只有业务办理的回单小票,她没有多想,存了就走了。
  “在第二笔定期存款的时候,柜员依然要我用卡内子账户的方式存定期,我想到第一次不给存单,感觉不安全就拒绝了这种操作方式,我都拿到了储蓄存单,保存了下来。”李女士说,估摸着一年定期差不多到期,2014年9月她前往柜台查询,惊讶地发现银行并没有自己1万元的定期存款记录。
  李女士说,因为自己没有保存回单,时隔一年多,也无法记清定期存款的准确日期,而银行的监控记录超过三个月就无法查询。
  银行:业务回单作为凭证应当保存
  近日,记者陪同李女士前往华融湘江银行总行进行了解。工作人员介绍,银行柜台的确可以通过卡内子账户的方式办理定期存款,但在这种情况下,确实只会开具业务回执单,并不会单独开立定期储蓄存单。
  华融湘江银行总行营业部相关负责人向李女士表示,任何一笔业务的办理都有凭证编号,也都会在系统里存有痕迹,业务情况一查都会一清二楚。而小票作为凭证应当保留,尤其是这种一年定期存款具有时效性的小票。同时,该负责人联系了湘潭分行,希望能够帮助李女士了解清楚,解决此事。
  记者又联系了华融湘江银行总行宣传部相关负责人,该负责人告诉记者,李女士确实没有办法提供凭证,一方面希望李女士把存钱的具体时间弄清楚,另一方面行里只能根据大致时间范围进行查找,业务量大,需要一定时间,目前总行正在督办此事,会尽量全力查找。
  华夏方圆律师事务所律师建议,由于定期存款是单列账户储存的,在办理定期存款时储户应当保留好银行凭证,如果凭证丢失则应尽快向开户银行办理挂失、补办手续。
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