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第三代移动通信技术(中国通信学会普及与教育工作委员会推荐教材)教学课件配套课件 作.
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内容提示：第三代移动通信技术(中国通信学会普及与教育工作委员会推荐教材)教学课件配套课件 作者：宋燕辉 模块一
3G业务平台和业务支撑系统
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第三代移动通信技术(中国通信学会普及与教育工作委员
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中国移动广东公司第三代业务支撑系统企业服务总线产品招标公告
中国移动广东公司第三代业务支撑系统企业服务总线产品招标公告
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中国移动广东公司第三代业务支撑系统企业服务总线产品公开招标项目已由中国移动通信集团广东有限公司批准招标，资金已落实。本招标项目的招标人为中国移动通信集团广东有限公司，委托广东达安项目管理股份有限公司对该项目进行公开招标，欢迎符合要求的单位报名参加。
一、招标货物的名称、数量、主要技术参数以及交货时间和地点要求
1、项目内容：根据中国移动通信集团公司战略，要求全面启动能力开放平台建设，开放业务支撑系统核心能力，通过创新的方式、创新的产品来服务客户，打造行业生态链，创造新型收入来源。
中国移动广东公司能力开放平台主要的职责是将NGBOSS业务支撑系统的能力共享出来，给内外部系统使用。NGBOSS业务支撑系统向到能力开放平台注册服务，能力开放平台向支撑网内外部系统开放服务。外部系统必须通过能力开放平台访问NGBOSS的服务，不允许直接访问NGBOSS业务支撑系统。
能力开放平台集成ESB中间件，具备统一接口需要的标准能力。ESB中间件具备以下的架构能力：通信适配，接入控制，协议适配，应用适配；同时具备基础管理能力，例如日志，流程配置等能力。根据NG3项目能力开放平台规划，需在本期项目采购1套满足11台四路八核PC服务器的安装运行的企业服务总线（ESB）套装软件系统及相关的技术支持。
2、项目规模：本项目预算为不含税价200万元，采购11套企业服务总线软件，满足11台四路八核PC服务器的部署要求，拟选定1家中标单位。
3、服务期限：从产品到货日开始，为期一年，具体以合同实际签订日期为准。
4、招标方式：公开招标（资格后审）
二、资格要求
（1）投标人必须具有独立法人资格或是中华人民共和国境内依法设立的经营单位及经营范围许可，（如是分支机构，则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明）。对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）。要求注册资本200万元人民币以上（含200万），成立时间为日以前。
（2）投标人为增值税一般纳税人，需提供一般纳税人资格证明。（盖投标人公章）
（3）本项目投标只接受国内货物原厂或国外厂商指定唯一代理商的投标；如投标人为代理商，需提交原厂出具的针对本项目的唯一授权函原件（授权函必须加盖原厂公章），不得存在下述情况：
a.同一原厂或同一品牌同时授权两家或以上代理商参与投标的；
b.同一品牌的产品出现原厂和授权代理商同时参与投标的。
（4）投标产品资质要求：对于应标产品若是国内厂家产品，需提供国家相关机构颁发的有效期内的计算机软件著作权登记证书复印件；若国外厂家产品，需提供产品白皮书。
（5）业绩要求：&日以来，应标产品在国内的IT系统有成熟的商用案例，应标产品在相关案例项目中所占的合同的金额累计达到100万或以上，以合同金额为准，不包括硬件及定制开发软件，必须提供合同中的合同内容关键页、合同金额页、甲乙双方签字盖章页的复印件，同时提供案例合同首付款发票复印件。证明材料不全的业绩不予认可。
（6）财务要求：投标人必须提供日~日任一时间内由国家税务机关开具的企业缴税证明、或免税证明文件或纳税缴款证明。
&(7)信誉要求：投标人不得存在下列情形之一：申请人处于被责令停业，投标资格被取消；在最近三年内没有骗取中标和严重违约及重大工程质量问题；在最近三年没有出现招标文件中的承诺条款与中标后实际服务情况出现重大偏差等不良信誉记录。财产没有处于被接管、冻结或处于破产状态。
&(8)单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本招标项目投标。
&(9)本项目不接受联合体报名。
三、获取招标文件
3.1本项目实行网上发售电子版招标文件，不再出售纸质招标文件。标书售卖时间为日09时00分至日17时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在投标人，请登录中国移动采购与招标网（）进行项目报名（已在该系统注册过的投标人请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的投标人请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。
中国移动采购与招标网首页提供操作手册，投标人可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、报名、下载招标文件及投标。
3.2报名通过的投标人登录系统进行招标文件的购买，招标文件每套售价人民币 500
元（￥ 元）整。 注意： 无论招标文件是否收费，经招标人审核报名通过的投标人，请务必在 标书售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择招标项目进行招标文件购买操作；否则将无法正常投标。
3.3投标人针对投标人注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4投标人必须在投标截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
四、投标文件的递交
4.1纸质投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为日09时00分，地点为广州市天河区珠江西路11号广东全球通大厦东裙楼四楼三门岛会议室；电子投标文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。
4.2逾期送达或者未送达指定地点的纸质投标文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子投标文件，以上各种情况均为无效投标，招标人不予受理。当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在开标现场投标人须提供 在投标或应答截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图（电子版），并经招标人确认，则该投标人的投标文件以纸质投标或应答文件为准，电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。
五、电子招标投标规则
5.1投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件，按4.1要求地点递交纸质投标文件。
5.2当供应商电子投标文件开标正常时，开标、评标以电子投标文件为准。
5.3当供应商电子投标文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评标环节该供应商以纸质投标文件为准。当供应商电子投标文件只有开标价格异常时，开标环节该供应商以纸质投标文件的报价为准，后续评标时该供应商以电子投标文件的技术、商务文件为准。。
注1：投标人的电子投标文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在投标截止时间（即开标时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
注2：投标人在投标截止时间之前可以多次提交电子投标文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。
注3：投标人可以登录系统查看电子投标文件上传提交结果，了解和确认电子投标文件提交状态。
招标人：中国移动通信集团广东有限公司
地址：广州市天河区珠江新城珠江西路11号广东全球通大厦
招标代理机构：广东达安项目管理股份有限公司
地址：广州市天河区珠江新城花城大道756号金碧华府C2栋201室
邮编：528000
传真：***-********或后可见&
联系人：孛小姐&&
联系电话：188*****419或后可见&&
电子邮箱：188*****419或后可见@
报名审核联系人：李小姐&
联系电话：188*****869或后可见
联系邮箱：188*****869或后可见@
招标文件编制问题联系人：孛小姐
联系电话:188*****419或后可见
联系邮箱：188*****419或后可见@
八、免责声明
我公司发布本次项目招标采购信息的官方媒介包括：(http://)、 通信工程建设项目招标投标管理信息平台 （txzb.）、中国移动采购与招标网、中国移动xxx省公司自有门户网站（xxxxx）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。
九、附加项
招标人/招标代理机构：广东达安项目管理股份有限公司
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供应商服务
供应信息发布
采购商服务
手机客户端
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销售人员（业务部）
后勤人员（行政部）
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新时代的电信业之痒：改造TD支撑系统
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来源：中国通信网中国移动通信业已步入3G时代，移动运营商的业务支撑系统在激烈的市场竞争中担负着越来越重要的角色。业务多样化、上网高速化是3G时代的特点，业务支撑系统能否快速应对复杂多变的市场需求，成为移动运营商在市场竞争中成败的关键因素之一。TD-SCDMA业务支撑综述中国移动在2008年开始了TD-SCDMA的试商用工作，迈出了中国3G发展的第一步。2009年1月，信息产业部向电信三大运营商颁发了3G牌照，中国移动的TD-SCDMA步入了正式商用时代。中国移动福建公司分工协作、精心安排,全力推进TD融合支撑改造工作，按照中国移动集团公司的统一部署，于2008年4月建设完成TD-BOSS的建设工作，TD-SCDMA进入试商用阶段，于2009年1月完成BOSS的TD支撑融合改造工作，TD-SCDMA进入正式商用阶段。TD业务与2G业务对比，具有两个鲜明的特点，1是丰富的业务类型，新增了各种视频类业务；2是高速的上网速度，GPRS业务已具有宽带网的业务特征。针对这两大特点和3G业务运营的需要，TD的业务支撑系统在渠道管理、客户服务、统计报表、服务开通、产品管理、综合采集、融合计费、综合账务、资源管理、综合结算、经分系统等部分进行改造。视频类业务支撑作为3G时代具有标志性意义的视频类业务，可以衍生出许多新的业务模式，如视频通话、视频呼转、视频共享、视频留言、视频会议、多媒体彩铃等等，10086客服热线也可以向客户进行视频服务，现有经营语音聊天业务的各类声讯台也可以同步推出各类视频聊天业务。视频通话功能大大丰富了移动通信业务，也给业务支撑系统提出新的挑战，许多子系统需要针对视频类业务进行改造。1.服务选项服务选项用于记录用户所具有的各类服务功能，如短消息、GPRS、来电显示、呼叫转移、多方通话等等。在3G时代，需要新增T网功能、视频通话、视频呼转三个服务选项。T网功能：GSM用户（即2G用户）能否使用TD网络（即3G网络）。如果开启了这个功能，GSM用户在更换TD手机后，即可登录TD网络，享受3G服务。视频通话：用户能否使用视频通话功能。开启这个功能后，用户使用TD手机就可以进行视频通话。视频呼转：用户能否使用视频通话功能。开启这个功能后，用户使用TD手机就可以将视频通话呼转到指定的另一个号码上。中国移动为确保所有2G用户都能够平滑地过渡为3G用户，制定了2G用户可以“不换卡、不换号、不登记”即可使用3G业务的原则，俗称“三不”原则。在“三不”原则下，TD三个服务选项默认向所有2G用户开启，免费使用，允许用户自行选择关闭，关闭后还可重新申请开启。2.业务受理各业务受理渠道需向用户提供各类视频类业务的受理，包括营业厅以及用户可进行自助受理的网上营业厅、自助终端、短信营业厅、10086客服等等。虽然3G业务有许多新的特点，但业务受理模式应尽可能参照原有模式设计，以利于营业员与客户使用。3.计费处理视频类业务分布在许多不同的平台上，各平台分别产生各自的视频类业务话单，业务支撑系统需增加对各类话单的处理与计费能力。语音话单一直是移动运营商收入的主体，也是计费话单的主体。视频通话话单与语音通话话单共同产生，话单中增加了视频通话标识、网络标识（TD网/GSM网），业务支撑系统需加以识别，并按照不同的费率进行计费，这部分对于业务支撑系统的改造最大。3G业务的推出必然会带来套餐模式的转变，现有的各类套餐可能需进行修改，在套餐优惠范围中增加了视频类业务，同时还会有3G可选包之类的新套餐诞生，用以吸引用户使用3G业务。业务支撑系统需对套餐计费模式进行调整，以适应新型的套餐。4.账务处理各类视频业务的推出，用户在打印对账单、打印**时，需体现相关的视频类费用。移动运营商在制作各类收入报表时，也需展现视频类业务的收入，以便于分析市场发展状况。业务支撑系统在对视频类业务进行账务处理时，需增加相应的视频类账目项，以便于对视频业务的各类金额进行统计与展现。5.HLR接口BOSS与HLR的接口需增加T网功能、视频通话、视频呼转这三个服务选项开、关的指令配置。各个不同厂商的HLR，对这三个服务选项功能的实现机制不尽相同，这给业务支撑系统的改造增加了难度。USIM卡是在3G时代被广泛采用的一种SIM卡，它采用五元组鉴权，与普通SIM卡的三元组鉴权相比，具有更高的安全性，可有效防止被非法复制。USIM卡的引入，对用户开户、鉴权等HLR指令以及资源管理等方面，都提出了新的要求，业务支撑系统需进行这方面的改造工作。6.外平台接口业务支撑系统需与各类视频业务平台建立用户申请、注销视频业务的接口。随着视频业务的不断发展，新的视频业务平台还将不断涌现，与2G时代相比，与业务支撑系统建立连接的外平台数量将会大幅增加，接口开发与维护的工作量也将会随之增加，系统安全风险也会进一步增加。高速GPRS业务支撑目前中国移动的TD-HSDPA网络已能够对用户提供2M的下行速率，随着网络的进一步升级，多载波的TD-HSDPA网络将能提供更高的速率。这并不是实验室里的理论速率，而是向每名移动用户提供的真实上网速率。手机上网速率较2G时代已大幅提升，GPRS业务呈现出了宽带网的业务特征，主要表现为以下三个方面。上网速度快。移动用户已可以通过手机在电脑上流畅地浏览在线视频，高速下载、上传软件和电影等大文件。数据流量大。由于上网速率大幅提高，手机用户上网的数据流量迅速增长，这对2G时代GPRS按流量计费的模式提出挑战。上网用户多。2G时代手机上网速率低在很大程度上制约了用户的使用，用户由于速率太慢，大多不愿用手机上网。3G时代手机用户中使用上网功能的人数将会大幅增加。在2G时代，GPRS上网速率低，因此不以速率作为卖点，而是以移动上网的便利性作为卖点，24小时实时上线是GPRS业务的一大特点，非常适合手机飞信、QQ等软件长时间在线的使用。GPRS业务长期以来一直以流量作为计费标准，而不以时长作为计费标准，正是为了适应24小时在线的业务特点。而在3G时代，由于GPRS速率大幅提升，移动用户上网的流量波动很大。在下载文件时流量很大，在浏览网页时流量较小，而手机长时间在线使用飞信、QQ等即时通讯软件时，时长很长而流量很小，仍具有2G时代24小时在线的业务特点。因此，3G时代的GPRS业务，同时具有了宽带网与24小时在线两种业务特点，在业务规则的制定上，既不能完全沿袭移动2G时代的业务模式，也不能完全照搬固网宽带业务模式，而是需要将二者进行有机结合，创造出一种全新的业务模式，对用户在不同的使用模式下产生的高流量或高时长的话单进行合理的计费，既要能刺激用户消费，又要能确保移动运营商的网络资源得到合理利用，这样才能确保业务收入的稳定增长，在用户与移动运营商之间实现双赢。3G时代的GPRS套餐，大致可以分为以下三类。1.继承2G模式，继续按流量计费的GPRS套餐这类GPRS套餐在计费模式上沿袭2G时代的按流量计费的方式，非常适合24小时在线的业务特点，在对老用户的宣传上不存在问题，业务支撑系统也无需进行改造。由于3G时代上网速率快、流量大，因此在资费上需要进行适当下调，否则大流量将导致过高的资费，难以被用户所接受。同时流量资费也不能调整得过低，否则用户使用飞信、QQ等即时通信软件长时间在线时，由于流量很低，几乎完全免费，这无论从移动运营商的收入还是从网络资源的合理利用上看，都是行不通的。而保持一定的资费高度，又将使用户上网下载受到资费上的限制。这种套餐无法同时适应宽带下载与24小时在线两种使用模式，并非3G时代十分理想的GPRS套餐，需要长时间在线又不需要经常下载大文件的用户可以选择这类套餐。2.突出宽带特征，采用按时长计费的GPRS套餐这种方式的GPRS套餐，在计费上借鉴了宽带网的模式。3G时代伴随着上网速率的大幅提升，上网用户群体会迅速增加。大部分新用户对时长计费的感知，远远高于对流量计费的感知，这种计费方式易于新用户理解。在用户大量下载时，由于时长小而流量大，这种计费方式就不会导致高额费用，在3G时代容易为用户所接受。但如果用户使用飞信、QQ等即时通信软件长时间在线时，将导致高额费用。特别是用户手机上如果安装了这类长时间在线的软件时，其在线时长往往不易为用户所感知，用户会对突出其来的高资费感到无法理解而产生投诉。因而这种按时长计费方式比较适合通过数据卡连接电脑上网的用户，而不适合普通手机用户，适应的用户群体较小。3.结合宽带与24小时在线的双重优势，时长流长择优计费的GPRS套餐这种GPRS套餐能够结合上述两类套餐的优点，在时长、流量计费模式上进行择优计费，哪种便宜按哪种计费，既能适应用户大流量下载的业务模式，又能适应用户长时间在线的业务模式。在这种计费模式下，用户无论是24小时在线，还是高速下载，都能获得最优的资费，用户无需担心自己在使用上流量过大或时间过长。用户使用无忧，当然有助于刺激用户消费，提升移动运营商的业务使用量与业务收入。在实际的业务产品制作过程中，需要结合GPRS的业务特点与用户的使用习惯，对流量与时长的计费单价进行准确的测算，既要保证用户使用上的方便实惠，又要确保移动运营商的业务收入，这是在3G时代对业务产品提出的新要求。而在业务支撑系统方面，则需要同时备具按时长、按流量进行计费的功能，并能根据话单的时长和流量择优选择费率并最终确定话单的计费结果。制定合理的结算原则各类TD业务的推出，涉及到各类结算规则的变化，并新增了许多结算类型，业务支撑系统需对结算系统进行改造。制定合理的结算标准，有助于推进中国3G的健康发展。1.中国移动内部省间GPRS流量结算高速率大流量是3G时代上网的特点，GPRS流量资费的下调已是必然，中国移动内部省间结算标准也随之下调。今年中国移动将省间GPRS流量结算费率下调了90%，在很大程度上促进了省间GPRS漫游业务的发展。随着移动上网业务的进一步发展，降低省间结算费率是一个长期的趋势，有助于各省移动公司拆除省间藩蓠，让用户自由漫游，真正享受ONECM的优质服务。2.三大运营商之间的数据流量结算各运营商在进行互联网骨干网网间互联时，应依据网间数据通信速率，向对方支付结算费用。在2008年电信重组前，中国电信与中国网通具有经营互联网的牌照，国内主要网站都采用中国电信与中国网通的互联网线路。在中国网通并入中国联通后，中国电信、中国联通掌握着全国绝大多数互联网资源，中国移动的用户在访问上述互联网资源时，中国移动需向中国电信、中国联通支付数据流量结算费用。随着3G高速率上网业务的发展，结算流量将会越来越高。在全业务发展的格局下，中国移动建立自己的宽带互联网资源尚需时日，这种不对称的结算将成为中国移动在3G业务发展上的一个制约因素。在全业务竞争初期，适当在结算政策上向中国移动倾斜，则是国家政策上需要考虑的因素，平等的结算原则有助于促进各运营商之间平等的竞争。推进各平台接口标准化， 降低开发与维护成本3G时代业务丰富多彩，接入业务支撑系统的各类增值业务平台将会越来越多。各平台接口协议、接口报文各有各的标准，给业务支撑系统在开发与维护上增添了不少难度。推进各平台接口标准化，将是业务支撑部门在3G时代需要进行的一项重要工作，这有助于降低开发与维护成本。
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