给县城小经销商交付购车定金合同,没签合同,小经销商没有现车,会向上一级直接给你订车吗

购车交付定金时,是否应该有订车合同,订车合同 的主要内容是啥
交付定金,必须有订车合同的,合同需要注意以下事项。 1、车辆信息务必写详细。明确约定汽车的品牌、汽车标识号码、发动机号码、汽车代码(车架号)等汽车本身应有的要素,尤其是汽车代码与汽车标识号码同时写明,防止汽车经销商掉包;车辆主要配置、颜色(具体到座椅颜色)、手排还是自排以及随车交付的文件等;价款应列明车辆交易的总价款(裸车价或是包牌价),付款方式和期限。2、重视被经销商“忽略”的细节。消费者签约时要特别注意体现经销商合同责任的细节,如交车方式、地点、时间;保养、维修等售后服务(经销商担何种义务);免费保养以时间计,还是以里程计;交车时间违约后,双方责任是否对等。违约责任要明确。购车合同中要特别注意明确违约责任,要约定解决的方式,合同的管辖地。如明确经销商延期交付车辆,应该赔付多少违约金还是退车等。3、名称必须保持一致。确认销售方的盖章名称与购车合同、发票上的名称三者必须保持一致。如果出现不一致,即使诉讼由于诉讼主体不明,对消费者而言非常不利。如买进口车,由于存在多级代理的形式,在没有弄清合同主体的情况下,购车人的权益很难保护。4、退车条款与“三包”条款衔接。许多汽车经销商在汽车出现质量问题时,即使在不能维修好的条件下,也拒绝退车。在签订购车合同时,应当写明如果该车是缺陷汽车产品,汽车制造商(包括进口商)有修理、更换、收回等义务。5、选择实力、信誉好的经销商。因为经销商的诚信直接影响合同的履行。在买车时不要忘记询问或查看经销商的《企业法人营业执照》、注册资本,并注意经营场地与登记场地是否一致,防止遭遇商业欺诈,以保护自己的合法权益。此外,如果经销商提供的合同不太规范,消费者也可以就未尽事宜与经销商签订补充协议。同时,消费者要注意“订金”与“定金”之间的差别。“定金”是指为保证合同的履行,消费者预先向销售者(卖方)交纳一定数额的钱款。合同上是“定金”的,依据《合同法》相关规定,一方违约时,双方有约定的按照约定执行;如果无约定,家具销售者违约时,“定金”双倍返还;消费者违约时,“定金”不返还。“定金”的总额不得超过合同标的的20%。而对“订金”,目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决并要求经营者退款。如果双方当事人另有约定,则按照约定执行。如果我的回答能帮到你,请设为最佳答案
你好,订车时有必要签订订车合同的,内容包括:第一个是购车款。第二个是提车日期,如果无法确定提车日期,也得让他写清楚几天提车,最好不要超过一个星期。第三个就是送的一些装饰,包括贴膜(贴几个窗的)啦、脚垫啦、倒车雷达啦等等,最好要让他们写上品牌,而且要写清楚是免费赠送。望采纳, 谢谢。
合同肯定要有的
内容主要有
与店里协商另加(比如说换铝合金轮毂、装导航什么的)
全能型汽车技术专家
现代汽车技术专家
轮胎技术专家
全能型汽车技术专家
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请输入举报理由,不超过50个字大家支招 如何发现订车时的合同陷阱【图】_中国汽车消费网
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【成都新闻】临近年末,市场上又悄然兴起了购车热潮,原本畅销的车型变得供不应求,不少消费者想要买车都要先交定金、签订订车合同,经过等待才能提车。就在这个过程中产生了不少的纠纷。近日本报接到很多消费者的投诉,采访之后我们发现,很多纠纷都是由于经销商欺诈、提出霸王条款引发的,消费者为了买车要么忍气吞声,要么就会一拍两散。&
  在签订这类合同时消费者需要注意哪些条款?哪些附加条件是不能纵容的?哪些对自己有利的条件是必须提前注明的?行业内是不是应该有统一的合同样本?不同品牌之间的订车合同会有很大区别吗?这些疑问由我们为您一一解答。
  案例 1
  4S店单方违约要加价
  孙女士今年11月13日在百得利奔驰4S店订了一台奔驰C180K,当时约定是在15天之内提车,然而当孙女士准备去交钱提车时,却遭遇4S店捂车惜售。
  孙女士称,当时在百得利奔驰4S店有一批C180K特价车,特惠价格是20.8万元,&我去买车时销售员打电话跟销售经理请示过,销售经理同意以这个价格销售,所以我们签了订车合同。&孙女士表示,由于自己需要分期付款买车,所以在有现车的情况下先订车,等办好贷款再到店内提车。然而就在孙女士拿着钱去4S店提车时,却被告知她不能以特惠价提车,理由是&20.8万元的价格是内部员工购车价格&,如果孙女士想要这辆车需要再加2万元。&但是当时我们订车的时候4S店是没有提这些理由的。&
  在孙女士提供的订车合同中,我们看到其中有这样的条款:余款必须在签订合同后15天内付清,否则4S店有权解除此项合同,将车辆另行出售,而已付的定金不予退还。孙女士表示,合同中只有对消费者的约束,并没有提及4S店不卖车给消费者会怎样处罚,&现在4S店不卖车给我,就是希望15天期限一到,合同自动作废,他们就可以把车卖给别人了。&
  这种经销商单方故意违约,提出要求加价是非常不合理的,在这种情况下,消费者首先应该向厂家投诉,由厂家出面要求停止经销商的不合理要求。
  在得不到厂家回复的情况下,消费者应该保留好合同原件,收集经销商违约要求加价的证据,如录音、视频等等,用法律来维护自己的合法权益。
  &&解决办法
  保留证据寻求法律帮助
  案例 2
  不按约定时间交车
  &现在购车摇中号多难,可我好不容易摇到号码了,摇中号码后去4S店订车,却一而再,再而三地提不到车。&周先生诉苦。原来,今年8月份周先生摇号成功,拿到了购车指标。早在之前,周先生一家就看中了某品牌的家用轿车,摇号成功后,全家人立即赶赴4S店打算购车,但4S店的销售人员告知周先生,&这款车是热销车型,现在店内没有现车,需要排队等候提车&,周先生一家考虑过后,于9月15日签订了购车合同,并交付了1万元的定金,且约定1个月后提车。
  但到了提车日,销售顾问解释,&由于国庆期间厂家和一些物流企业放假,他们店里现在也没有车,需再等待一段时间才能提车。&不得已,周先生一家又等了一月时间才提到车,但周先生心里觉得憋屈,感到疑惑,&经销商未按合同约定时间交车,有权要求双倍返还定金吗?&
  专家介绍,消费者买车时一定要注意在合同上明确交车时间,若经销商未按约定交车,消费者即可找经销商索赔,可要求双倍返还定金,但若消费者与经销商约定购车时间非常模糊或不够明确,消费者要求索赔就比较难。
  &&解决办法
  合同细则须双方约定
  案例 3
  一字之差钱打水漂
  汪先生去年年底到某汽车销售公司看车,在销售顾问给出的超值优惠诱惑下,他有了在这家店买车的念头。汪先生当时所看中的这款车现车非常紧俏,需要进行预订,在与汽车销售公司谈妥提车时间后,汪先生与这家店签署了购车协议,并交了5000元定金。
  交完定金后没几天,汪先生突然改变主意不想买这款车了。当他拿着当初签署的购车协议找经销商退车时,经销商却态度强硬,坚称购车协议中注明的是&定金&而非&订金&,所订车辆可以退,但定金不能退。这一字之差令汪先生一头雾水,使他陷入进退两难的地步。
  &&解决办法
  小心合同中的文字陷阱
  &订金&与&定金&虽然只有一字之差,但是却产生了截然不同的法律后果。从法律角度上讲,定金具有担保性质,如果接受定金方发生违约行为则就需要将定金双倍返还,而如果支付方违约则无权要求退还定金。订金就不一样了,它并不是一个法律概念,因此无论是消费者还是销售商的原因使交易未能实现,所交订金都应返还。
  这里提醒广大消费者,在签署购车合同的过程中,一定要注意区分&定金&和&订金&的区别,警惕经销商玩文字游戏,利用消费者对法律知识的欠缺,在购车合同中设下的陷阱,让消费者蒙受经济损失。
  案例 4
  合同项目藏李鬼
  车主王先生最近购车时遇到一个挠头的问题:在他和经销商签订的购车合同中,明确写着&购置杂费&的项目,刚开始他并没有注意,还以为是购置税,稀里糊涂就和经销商签订了合同,并顺利地提到了现车。本以为一切顺心如意,谁知道到相关部门缴费时才发现,购置税并没有缴。带着疑问,王先生带着合同找经销商讨说法。经销商的说法是,&购置杂费&其实就是包括验车上牌等各种代办服务费。对此,王先生表示很郁闷,本来是打算自己上牌,省一点是一点,谁知道已经被迫给经销商缴费&买&服务了。
  &&解决办法
  多看多问再签字
  据知情人士透露,拼缝的二级经销商或者部分不够正规的4S店在合同中都可能设置这样的项目。其中购买新车时可能涉及到的是验车上牌代办费,置换购车时涉及到的是评估费等。亚市副总经理颜景辉表示,一般情况下,各大汽车品牌或者汽车交易市场都有自己统一的购车合同。这些合同的收费项目都比较明晰,所以消费者在购车时一定要签订合同。但对于装饰、保险、服务等费用在购车合同里并不是都会体现,这种情况下,消费者一定要签订另外的委托服务协议。
  在签订合同时,一定要仔细阅读各项收费项目,模棱两可的项目要问清楚,对于可选的项目一定要明确表示是否需要提供。当出现纠纷时,可以向相关市场交易的管理部门或者12315投诉,并把合同等相关文件资料保存完整,以便更好地维护自己的权益。
  ■记者观察
  品牌流程不同合同难统一
  虽然有些合同中会出现巧立名目收费的现象,但是想要像&劳动合同&一样统一各个品牌的销售合同还真不是一件容易事。主要原因有二,一是各品牌销售流程不同,二是全国各个区域购车政策也不相同。
  东风日产销售总监宋成江介绍,汽车的销售合同很难统一,不仅是因为每个品牌收费项目不一样,还由于每个4S店的财务流程不同。比如,有的合同中会有保险和购置税的项目,但有些4S店是国企,购置税直接交给车管所,是不入账的,所以不写在合同中,保险也是一样,现在很多保险公司都会入驻4S店,保险的费用就直接向保险公司交付了,不需要4S店代收,所以统一起来非常难。他表示,很久以前,北京市曾出台过一份统一的汽车购销合同,但是那份合同不全面,很多项目没有包含其中,很多的约定条款都没有写明,风险很大,所以各家店也都没有采用。目前有的品牌会在全国采用统一的购销合同,但各个4S店也会根据自己店情况的不同自行设计。有的品牌直接由4S店自己设计。
  另据亚市汽车行业专家介绍,除了流程不同之外,由于各个地区对于购车政策不同,合同中所需要的费用名目也会有很大差别,所以消费者签合同的同时,对于服务费项目要问清楚,一般正规的4S店是不会额外收取不合理费用的。
  ■律师支招
  订单具备法律效力
  针对消费者订车前后的种种问题,来自&京华律师团&的律师们从合同方面来告诉消费者应如何避免纠纷发生。
  部分经销商甚至不愿提供正规合同以加重自己的&法律负担&,而只是会提供订单。对此,北京雄志律师事务所主任律师熊烈锁表示,有齐全条款内容的订单,再加上双方签字,同样具有法律效力。在订车合同或协议中,应明示汽车价格条款及购车附加费用条款、交车时间条款,明确交车时间,经销商不得拖延交车时间,否则应负违约责任。同时,赠送装饰的范围及规格、品牌、售价等也应明确。
  北京重光律师事务所的刘超律师则表示,经销商如果违约,应双倍返还定金。一般来说,希望免除自己的责任、义务,或者加重对方的责任和义务的条款,需提前说明或在合同上特别注明,如经销商在什么情况下,不承担车辆维修义务,或不能按时交付车辆却不承担法律责任等。
  一般来说,正规合同的最后一项&双方约定&处都是空白的,消费者对经销商可能出现的违约情形予以约定,比如遇到经销商强行加价,可以在合同中明确应当支付的价格及附加费用,并注明如经销商强行加价,消费者可以解除合同,并要求经销商承担全部购车款10%-20%的违约金。需要指出的是,两位律师都强调,消费者在签订订车合同时需要注意经销商的合同用词,比如&定金&和&订金&的区别等。
  一旦发生纠纷,消费者可以先向经销店领导及厂家投诉,若未得到满意答复可向消费者协会求助。但鉴于消协属于半官方、半民间的机构,没有处罚权,只能负责揭发和曝光,所以消费者还可以进一步向法院起诉。
玛驰经销商
-- 国内首个“全领域智能化、全流程自动化、全方位绿色化”轮胎工厂--“快、好、省”三大亮点开创中国轮胎智能制造新纪元日,
报价:5.98~8.75万元
级别:微型车
排量: 1.2L 1.5L
微信公众账号
使用账号登录4S店绝对不会告诉你的那些事:提车篇
提车,除了心情激动之外,更多的是要细心,千万不要让喜悦冲昏了头脑,更不要急于提车而得过且过。否则,一旦签字提车,在想后悔就来不及了。如果有什么质量问题,靠召回什么的,恐怕有得等。
版权声明:本文版权为网易汽车所有,转载请注明出处。网易汽车10月29日报道 上回书,咱们说到小明将车订下,可想而知,回家之后小明就没有一天能够安心上班,手机一响,总是忙不迭拿起来。终于,在经过了半个多月的煎熬之后,4S店终于来消息了:“小先生(小明姓小名明),您的车到了。”小明挂了电话,拿好订单,俯冲下楼,拦下了一台刚要起步的出租车。出租车上,小明看到了他以往每天等车的公交车站,嘴角上扬。与当初订车不同,提车的过程相对单纯,没有太多斗智斗勇的过程,这次小明只需要擦亮双眼,坚持原则即可。烤漆、金属漆、珠光漆有何区别?小明在销售合同里写明是白色珠光漆,但临近提车的日子,却接到小张的电话,说这个颜色实在在短期内提不到,“要不换个白色金属漆?差不多的。”小明十分不情愿:“不行,不能临时换。”“要不您再考虑一下,如果实在不想要的话,我们可以退还订金。”由于当初销售协议上写的是“订金”,4S店无需双倍退还,对4S点来说只不过是少了一张订单,对小明来说,那么多激动的不眠夜就白搭了。“不行,我不要退款,我要我的白色珠光漆。”“好吧,我在帮您想想办法。”销售小张迟疑了片刻,心中有了主意。其实,4S店不会告诉你:第一,烤漆、金属漆、珠光漆的涂装流程是一样的。只不过,普通烤漆是由树脂、颜料和添加剂组成。金属漆则在里面添加了铝粉,所以会有金属光泽,硬度也比烤漆高。珠光漆则加入的是云母粒。因为云母很薄,而且不是颗粒而是片状,因此就有了色彩斑斓的效果。第二,颜色上来说,白色无疑最便宜,颜色的稀有程度与很多因素有关,甚至涉及到许多稀有的矿石。有些国产车颜色品种少,就是因为配料简单成本低。可是白色,通常是最受欢迎的颜色。但实际上,白色的造价最低,只不过要的人多,一些4S店会对白色车提出加价要求。第三,不管什么颜色的油漆,它的颜料在下都是会退色的。白色最明显,会变黄。检查身份证、驾驶证、销售合同、银行卡是否带齐提车的日子比想象中的更早,小明觉得销售小张还是很靠谱的。出门三样:手机、钥匙、钱包,这是小明每天出门都不会忘记的。当初订车的时候,销售小张特意提醒,千万不要忘带身份证、驾驶证、销售合同和钱……身份证很简单,确认你就是当初订车的那个人。驾驶证。小明的驾照是上个月刚拿到的,除了教练车,就没摸过别人……的车。小明有个懂车的叔叔,老司机了,原本要来陪小明提车的,后来说是维权去了。销售合同。请注意销售合同上对提车时间的约定,如果超过这个提车期限4S点还没车可提的话,是违约的。因此签订销售合同的时候,请确认明确的提车时间,任何口头保证都没有白纸黑字来得稳妥。如果里程表高于50km&则需要谨慎问明原因小明顺利来到4S店,自己心仪的车已经停在交车区了,就是自己要的珠光漆,销售小张就站在车旁。看上去很新,小明根据叔叔的提醒,特意要求说看一下公里数。“432公里。”小明不解,为什么会有如此高的公里数?“这是我从外地的店里急调过来的,如果走物流要等很久。”所谓急调,就是人肉开来的呗?好吧,既然颜色没错,小明就忍了。其实,4S店不会告诉你:如果里程数超了,一般有以下几种情况:第一、这台车可能曾经用于其他用途;第二、这车是从外地直接开过来的。这就牵涉到订车时的提车时间问题,需要提醒的是,如果没有特别着急要车,还是以4S店告知的提车周期比较稳妥,因为一般厂商的物流都有自己的调度安排,如果顾客态度十分强硬或者加价特别爽快,4S店也有可能直接从有车的地方临时“调”一台车,如果高速公路畅通的话,从到也不过一天的时间。另外,出厂日期超过3个月的一般可以被认为是库存车。一些汽车的内部会贴有铭牌,注明车辆发动机号、出厂日期等信息,有的打开引擎盖可以看见,有的在车门角落贴着。消费者可以向销售人员询问,也可以索要该车合格证,上面也会有记载。注意保修条款收妥经销商盖章的保修卡和三包凭证保修单上必须有4S的印章,证明是4S正式发的货,日后就可在其它维修站享受保修了。从日起,车辆三包政策已经全面实施。简单来说,“三包”就是“包修、包换、包退”。其实这个概念早已在家电、手机等产品中实现。此次,国家质检总局出台的“汽车三包”规定全称为:《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,其目的是为了保护家用汽车产品消费者的合法权益。其实,无论4S店会不会告诉你,你都要记住以下三个重点:第一,消费者购车在60日内或行驶里程3千公里之内(以先到者为准),车辆发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。第二,2年或者行驶里程5万公里之内(以先到者为准)是汽车三包有效期,在此期间,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,消费者可以选择更换车辆或退车。第三,3年或者行驶里程6万公里(以先到者为准)是汽车三包的保修期,顾名思义,车辆在这个时间段内出现产品质量问题(易损耗零部件有单独的质保期),消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。第四,注意合格证是原件而不是复印件编辑总结:提车,除了心情激动之外,更多的是要细心,千万不要让喜悦冲昏了头脑,更不要急于提车而得过且过,否则,一旦开出店门,就只能走售后理赔了,或者期待召回吧。小明终于开上了属于自己的车,虽然有些战战兢兢,但只要保险办妥,无需担心。就算磕了碰了,掉个头回去就是了。不过,这是下回要说的——售后篇。
本文来源:网易汽车
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东风标致408未签购车合同经销商不退定金
投诉编号:【224668】
投诉品牌: 东风标致
投诉车系: 标致408
投诉车型: 2018款 350THP 自动 豪华版
投诉时间:
投诉内容:
和上海汽车销售服务有限公司达成了购车意向,但并没有本人签字,由于个人原因取消购车计划,4S不同意退还订金说明:合同未规定未提车不能退订金,而且手续未注明款项明细。9月底销售承诺一个星期内退换订金,到现在都没有退款,每次打电话都说退,就是迟迟不见退款。原来以为标致售后售前差,以为只是谣传,没想到遇到了这个么个销售,东标厂家要好好查查了!
投诉回复:
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-。
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