为什么家用电器适宜薄利多销的京东经营手段段

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十年坚持薄利多销 国美重塑华南家电市场格局
作者:来源:信息时报
  10年前,国美电器正式落户珠江边,宣告国美迈开了在南粤市场战略扩张的步伐。10年来,广州国美奋发图强、开拓进取,创造了家电连锁跨越式扩张的神话。回望10年,国美开拓广州市场的历程见证了整个广东家电市场翻天覆地的变化,不但为消费者带来了更多优质低价的产品,提高了人们的生活水平,更是主导了当地家电零售业态的变革,重塑了华南地区家电市场格局。
  薄利多销攻破“价格孤岛”
  2002年以前,广东家电市场是有名的“价格孤岛”,家电商品平均价格高出其他地方10%左右。2002年,以国美电器为代表的专业零售销售模式的崛起则迅速改变了华南市场“价格孤岛”的局面,家电相对高价局面也随之消退。
  2002年10月,国美东山口店开业,国美大推低价策略,8元电饭煲、88元VCD,这些在今天看来最寻常不过的促销活动,但对当时的广东来说是一个重大冲击。开业时,凌晨两三点就有消费者前来排队购买特价机,到5点门口已有上千人,为了不让消费者等太久,广州第一家国美商城早晨6时就开门营业,午夜12时,商场内还是摩肩接踵,人头涌动。
  国美方面表示,国美的经济神话是用价格的生存哲学创造的。为了实践这个生存哲学,国美取消代理制,避开中间商,直接与生产厂家进货,将价格下拉20%-30%;通过规模效益促进薄利多销,进一步下拉家电价格。事实上,国美的“低价”不仅为消费者带来的福利,而且加快了当地市场的重新洗牌,如今整个市场已经构建起国美主导下的零售新格局。
  重建家电行业新秩序
  作为中国第三大中心城市,广州代表着沿海地区的经济发展成就,同时这一市场也更加成熟,他们不仅关注产品价格,更是关注服务等附加值。所以,在以“价格利器”开拓市场的同时,国美确立了“服务当先”的经营理念,这成为国美进一步发展的有利保证。
  2007年,国美推出“诚久保障”服务,以消费者为中心,将“传统三包”升级为“诚久四保”,全面提升家电行业的服务保障门槛。“诚久保障”中提出,自发票开具之日起19日内,如发现同城市内其他商家同型号商品的价格更低,经核实后可获得差价补偿。该条款的实施,从服务层面进一步保障了国美的低价形象。此外,国美积极推行“明码标价”营销策略。
  “国美向来坚持薄利多销,服务当先的经营原则,我们始终坚持并努力实现让消费者在国美买到最便宜的家用电器的目标。”广州国美总经理韩宝湘表示。国美不仅带来了真正的低价和特色服务,更重要的是改变了当地消费者的消费理念。可以说,国美在华南地区的持续市场扩张正是华南家电行业新秩序重构的过程。
  日,广州国美将迎来十周岁生日。从落地生根到根深叶茂再到称霸华南家电市场,广州国美十年的发展历程是国美电器成长为中国最大家电零售渠道的一个缩影,在此过程中,中国家电业也成功走向全球市场,其中国美发挥着至关重要的作用。可以说,国美十年峥嵘路就是华南家电业成长的缩影!
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