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集美家居深陷“闭馆纠纷”快速扩张遭遇接连闭店
核心提示：集美在天津、北京等地遭遇闭馆风波，20位集美家居天津分店的商户称集美公司在事先未通知的情况下强行关闭建材馆(B馆)，令商户无法继续经营，造成巨额经济损失。
集美在天津、北京等地遭遇闭馆风波，可能并不是个案。
在房地产市场不容乐观的形势下，众多家居企业以往所采取的租赁式发展，出租联营式为主的经营模式，将会受到客户流失和租金高涨的双重煎熬。
“如果是你需要消费者，这个企业死定了；如果是
消费者需要你，你想不挣钱都难。”日，集美家居总裁赵建国在其京城第六家分店——昌平区水屯店开业时，对外的表态可谓意气风发。
而时间过去尚不足一年，水屯、天津、厦门等多个分店纷纷出现关闭建材店的后果，同时还引发了各店商户的维权抵制，用“前庭失守，后院起火”来形容此时的集美家居再合适不过。
记者通过走访位于天津、北京的两个集美家居商城分店发现，因经营萧条，导致商户大量流失，集美维持经营而选择对部分场馆“闭店调整”，“集美速度”正备受考验。
集美家居深陷“闭馆纠纷”
商户联合给集美家居总裁赵建国递交了一封信，希望就B馆关停的“明确计租截止日期”“商户及员工的安置问题” “商户装修固定投资损失问题”等七个问题做出书面答复。
日前，记者接到一封“联名求助信”，有20位集美家居天津分店的商户称集美公司在事先未通知的情况下强行关闭建材馆(B馆)，令商户无法继续经营，造成巨额经济损失。
8月28日，记者实地探访了这家位于天津市西青区卫津南路的集美家居王兰庄店(天津环渤海集美家居购物广场)。该店总营业面积约30万平方米，分A、B两个馆。
随后，记者在B馆正门前的一个柱子上发现场馆内部更是一片狼藉：大多数店铺门窗均已拆除，墙壁也多有砸毁，铺子里已是人去楼空，满地的废弃物呈现出凄凉。一位正打包收拾产品的卫浴店铺工作人员告诉本报记者：“B馆马上就要关闭了，商场让我们搬到A座，我们老板不想搬，所以我们会闭店。”
服务中心仅有的一位商场工作人员透露，B馆1～3层将会改成超市，4层的规划则不太清楚。
参与写 “求助信”的某灯具公司老板王冬告诉记者，自5月份传出B馆关闭消息后，整个馆里的商户销售均受到严重影响，然而自己至今并未收到商场给出的搬迁或是撤店的通知，也没有工作人员就此事与其沟通。
于是，商户联合给集美家居总裁赵建国递交了一封信，希望就B馆关停的“明确计租截止日期”“商户及员工的安置问题” “商户装修固定投资损失问题”等七个问题做出书面答复。但截至记者发稿前，商户称仍未收到集美方面任何形式的回复。
王冬透露，自己日进入该商场，他租赁的500多平方米店铺，仅前期装修就花费了80多万元，交给商场的一年租金也有30多万元，而月的营业收入却仅有33万元。“不过做我们这行的都清楚，前两年基本都是赔钱的，第三年能够赚钱就不错了，而刚经营了一年，商场居然要撤馆了。”
另外一家灯饰公司负责人李森也向记者透露，自己进驻该商场后，花费70多万元进行装修，再加上设备、经营器材等投入，投资达200多万元，“还没开始挣钱，眼看就要血本无归了。”
据王冬估算，整个B馆近400个商户，最少的投入20万元，最多的700多万元，总共投入可能超过3亿元，“大家在第一年几乎都是赔钱的，如果都搬出馆的话，损失至少也要过亿元了。”
对于商户的说法，记者29日到商场工作区的总经理办公室求证，里面空无一人。该商场招商办公室工作人员透露，总经理几天前到北京总部开会了。对于与商户的纠纷，她回应称，不太清楚。
记者了解到，该馆的商户都是2011年7月进驻，而很多商户当时并未与商场签订合同，有一部分后来虽补签了，但记者拿到的几份合同均显示，到期时间为日，很多合同期限不足一年。所以，商户们据此认为集美闭店是“早有预谋”。
截至记者发稿时止，集美家居天津王兰庄店的B馆已经关闭，一些商户的商品还未及时撤出。就天津店的闭店原因，记者致电集美公司企划部，对方以工作繁忙为由拒绝接受记者的采访，同时记者联系赵建国认证微博，但也未得到回复。
天津店建材馆闭店早有端倪
2012年3月份，天津店建材馆的商户持续流失，整个馆剩下不到30%的商户。
种种迹象表明，天津店建材馆闭店似乎早有端倪。
实际上，在日，集美天津店建材馆开业时，有79%的入驻率，而由于生意萧条，在2011年底，已经有许多商户陆续搬走，只剩下40%的商户”。据王冬回忆，全体商户都经历了惨淡经营，亏损严重，留下来的商户也丧失了信心，有撤店的想法。
而集美也一度想继续支撑下去。2011年底，集美家居总裁赵建国在每月的商户见面会上，安抚各位商户称，集美会用北京大红门店一年的利润或是其投资法国红酒的利润补给天津店。“赵建国的表态给我们一个信号，他是看重这个店，会长期发展下去的。”为此，商户们都苦撑着，期待着明年或后年能够随着大环境的回暖使生意好转，收回成本。
但是他们发现，春节过后，集美开始削减员工，原本每楼层四五个的工作人员在逐个减少，到五月份时就仅剩了一个人；电梯也大量关闭了，原本22部电梯，仅有两部滚梯在运行；原本近百辆的班车也不断减少，目前仅剩一半仍在工作。
更让商户们担忧的是2012年3月份，天津店建材馆的商户持续流失，整个馆剩下不到30%的商户了。4～5月份，商场的工作人员，包括集美副总尔乐等，纷纷向外放出B座1～3层改成超市的风声。而6月份，集美方面更是加大了催款力度，7月份，连天津集美店长丁萍，也明确表示8月份会闭店。
事实上，集美因闭馆而与商户产生纠纷，其天津店并不是个例。8月29日，当记者在位于北京昌平城区的集美家居水屯店看到，其建材厅已残破不堪，十几个装修工人进进出出，装修着几个店铺。商场服务台工作人员告诉记者：“由于市场不景气的原因，商场调整，建材馆闭馆了。”
某门窗（装修效果图）公司负责人刘女士告诉记者，她于2011年4月投资了20多万元入驻水屯店，可开张前即得到消息说是建材区只能干一年，水屯集美市场部经理王丰则承诺会长期营业，但是日却接到商场发的一张撤店通知，没有任何解释，只有一张小纸条。
不仅如此，有商户向记者爆料，集美厦门店也发生了类似的情况。
集美家居天津店难以为继的“二房东”
集美倚重租赁的发展模式是导致其陷入当前关店困境的一个重要因素。
实际上，以天津店为例，其选址也并不算糟糕。该店周围有一些正在开发的新楼盘，也有很多农村回迁户，可以说对家居产品的需求量相当大。为何匆匆开出一年多即关闭了其建材馆？
记者查询资料发现，天津店是由北京集美与天津环渤海金岸集团、天津津兰集团共同打造，而水屯店是将昌平水屯家居市场进行改造和协调发展而来，厦门（装修效果图）店是北京集美家居市场集团与厦门东南湾股份有限公司联合打造，物业均不是集美自己所有。
有坊间传闻称，天津店是集美以每年1.2亿元租金租下，租期签了15年，而其签的时候正好是在租金价格的一个制高点，按照总营业面积30万平方米折算，每月每平方米约45元，而一位商户透露，集美的租金水平在每月每平方米90～100元左右，如果能招满商户，还是可以维持的，可如果只有60%，甚至30%的商户入驻，集美这个“二房东”则难以维持。
“集美倚重租赁的发展模式也是导致其陷入当前关店困境的一个重要因素。”邹明晓认为，由于集美许多店面都是租赁的，这种发展模式会使企业利润随着租金成本不断提高而相应减少。在企业发展的前期，租赁模式比较适用，但形成一定规模后，租金成本将成为企业进一步扩张的瓶颈和阻碍。
“在诸多问题之下，集美近年依然采取快速扩张的方式发展，而相应配套设施和管理能力跟不上，这也是其爆发危机的原因。”邹明晓告诉记者。
据公开资料显示，传出撤店消息的集美厦门店、天津店和水屯店开业时间都很短，分别于日、日和日开业。也正是这几家分店的密集开业，令业内人士咋舌，并提出“集美速度”一词来表现其扩张提速。
多家商户向记者反映，集美天津店2011年共换了四任店长。店长的频繁更换，使商户猜测，其管理层内部派系斗争激烈，内耗严重，管理跟不上，商户人心不稳，这也是导致其最终出现问题的重要原因。
记者观察 集美家居闭馆引发家居建材业集体焦虑
在天津和北京两家关闭的两个场馆皆为建材馆，一方面与其在这几处，规划的建材馆面积过大有关，另一方面也不乏受房地产宏观调控影响，新房装修的比例减少有关。
外部的市场环境则是集美接连闭店的主要诱因。中投顾问建材行业研究员邹明晓表示，家居市场与房地产市场联系紧密，家居属于房地产的下游产业，房地产市场低迷，家居市场自然也不景气，加之租金成本、人工成本不断提高，使集美家居的利润大大降低。不仅集美在发展中遇到困难，其他大型家具卖场情况也面临同样问题。
9月初，中国建筑流通协会发布的全国建材家具景气指数(BHI)显示，今年6月BHI为119.61，环比上升8.26%，创出年内新高，也打破了往年6月份BHI比5月份低的规律；但全国规模以上建材家居卖场上半年销售总额同比下降7.66%。分析可得，内外需求不足是主要原因，且下半年形势仍不容乐观。
在外部不容乐观的形势下，众多家居企业以往采取的对外租赁，对内以联营出租铺面为主的经营模式，将备受内外部双重煎熬。
中国家具协会副理事长陈宝光曾指出，国内多数家居卖场都是租赁物业经营，逐年上涨的租金早已令驻场商户不堪重负，而商业地产升值是压垮“二房东”的关键因素。而这种“二房东”的模式被认为存在先天的缺陷，家居商场的经营者一方面想从业主方拿到低廉租金，一方面又要拉抬租户的租金，而租户难以获得理想的回报，自然无法接受高涨的租金，内外力一旦挤压，双方矛盾便会随时引爆。
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17丶支付宝不堪落后，出了“天天省钱”服务，摆明是告诉消费者，你添加购物车收藏夹后，不要立刻下单哦，等等我的通知，啥时候我通知你降价了，啥时候再来买。
SEE？在付出了众多的买前决策筛选的时间成本后，这个无底洞的平台还要吞噬售后的时间和精力，不爽的购物感受如此之多，大多数跟卖家和商品本身没有什么关系~，这样变态的规则和对我长达7点多的网购历程带来了如此多的伤害，还坚守它干嘛？商家不赚钱，就越来越少的投入新品研发，越来越少的投入整店运营，越来越多的靠钻政策漏洞苟活，越来越少的放眼可持续发展。恶性循环。
&光是调整天猫和淘宝的流量分配机制，已经晚了，生态已经坏到极点了，扭不过来的，10年之功，消费者被击穿的是成本和售价的中枢全面下移，库存定价和新品定价趋同，如果非要扭转的话，需要组合拳：
1丶流量分配机制调整，重塑分层商家的可流动发展体系，不同层级商家都具备良性的一定比例的上升通道；2丶彻底断掉流量劫持的所谓关联推荐工具，停止从商家处劫持商家的手段；3丶重塑消费者购物体验路径；
忽悠过后，沦为灾难之前，行业需要解决的问题，大部分依赖龙头的表率作用，如果龙头整天搞东搞西，入股被扶持的第一梯队商家的速度快，解决行业基本生态的速度慢，上层建筑拓展快，经济基础衰弱，最终上层建筑直达云霄只是一厢情愿。。新帖：《阿里的高点在哪里？》——《也谈菜鸟网络，早产儿的时代机遇》
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这么好的文章没有人回复吗？做个沙发不过人性本就是趋利的，就行股市大盘一样，很多人失望离开的同时会有另外一群傻瓜怀着抄底的想法补充进来，这是一个怪圈
比价已经很透明了，还搞一堆比价的玩意，太难做了
不可否认，最好的时代已经来临！将来，可能不再有这样一个机会，让屌丝能再逆袭高富帅。所以，当龙门出现的时候，我们不遗余力，奋勇向前！珍惜吧，从来没有一份工作是钱多，事少，离家近。
一刷新 沙发被人占了 我想说 恶性模式 商家打价格战 买家也越来越精明 除非做出差异化出来 不然好难存活的说
是的，所以与其做亿万掘金者中的一员还不如去做贩卖掘金工具的人，哈哈，这是我个人想法
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差异化哪有那么好做呢，每个人都做得出的差异化也不是差异化的，而且在目前依旧以价格战为主的淘宝（天猫）里，差异化所需的成本也是需要好好评判的
很大程度上都是竞争大造成的
就这么说吧，阿里现在是高位上市、忽悠美国人的钱系统生态圈已经崩溃，作为买家，要买东西无比之难，假货次品泛滥，最后比比价格出门左转上京东；作为卖家，利润其实都让狗吃了，要么无休止地刷单，要么安静地等死。找找新出路，进去了也是炮灰
受本文启发，记录一下本人网购全过程，欢迎其他派友分享：1、动机激发：因天凉需要购买一件厚一点的外套；2、先上淘宝网首页，分别查看天天特价和清仓的平台活动中是否有合适的；3、找到一两款中意的收藏或放入购物车，因这个平台物品太少，不好确定下来；4、打开聚划算平台，继续查找；5、又找到三四款中意的，收藏或放入购物车；6、上第三方平台（什么站、什么街、什么说等）继续查找，又找到三四款性价比较高的，收藏或放入购物车；7、回收藏夹或购物车，再三比较选中的，难以确定，遂找了其中几家咨询了一下，还是难以确定；8、上京东、一号店、亚马逊等平台继续搜索，因之前看太多了，彻底没有了想法，仍旧无法确定；9、因事需要处理，暂搁；10、几天后，彻底忘记此事，因为在家里衣柜发现了上年买的厚外套不但还能穿，而且挺新......
没那么恶劣，不过反正也不太好就是了。另外，第16条，我之前不曾注意到，这次算是看到了，学习了
在淘宝只能做小众的，做好出厂价把控。
做大众产品没的做的~~~~~
好文章，很透彻·
价格战在名牌小电器、名牌化妆品等更离谱。至于土特产，比如茶叶就以次充好来火拼。也好，等大家都亏本了，腾然回首：原来还有比淘宝宣传费更低的赚钱模式。哈哈，生意圈的循环而已。
不客气地地说，淘宝天猫的茶叶全是次品，倾销的最佳平台
不过有一个另外的是：单价高的搜索权重增加了。同样的2000元营业额，单价200元的卖10件比卖100件的20元单价排得更前。我们之前的产品定价比同行贵了不少，居然排序很前，成了爆款。那些杂碎的东西，就不管了，最后还是那一句：希望有其他平台能跟天猫抗衡，这样做商家才舒服。
楼主所言极是 首先对所列举的基本事实和观念表示支持和理解 ！不过纵观世界 哪里有天下下钱雨的地方呢 &这是一个充分竞争的物竞天择的世界 这是一个虽然不是绝对公平但是还是相对公平的世界 这里是一个不需要非常牛逼的背景也可以做出一番事业的世界 这里 您可以将你的优势 比如 眼光、坚韧、勤奋、经验、胆识 这些基本优势发挥出来的世界 同样的 怨天尤人的人很难获得成功 在这里也是一样
学习了，我们这些小店在电商的大海中，很难远航啊
买家喜欢性价比，其次& 这些你还得花钱推广！
用处不大，只要有刷单在，单价再高都有办法刷
不过有一个另外的是：单价高的搜索权重增加了。同样的2000元营业额，单价200元的卖10件比卖100件的20元单价排得更前。我们之前的产品定......
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好文章 我很少说一篇文章好
外行，来了解一下。全面
比价的目的就是让能做出差异化的产品有钱赚，同质化严重的商品及卖家就会被淘汰
确实很好的文章 ，不过我想知道，像小蜜蜂那种第三方平台是自动筛选还是商家要进行注册和推广呢
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这也是经典的消费者购物路径~，没错，呵呵
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本意并不在此，但是既然对你有用，拿走也是好事一桩
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就好比上世纪中国的电器商家的价格战，虽说挤兑了许多外来品牌，但最后真正存活下来的也没有几家，其实卖家最主要的就是提高商品的性价比，售后服务等，想想每年中国网购那么多，难道去一杯羹还不行吗？
很有道理。求指导啊
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一竿子打翻一船人。只能呵呵！
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事实就是这样，我买过二次茶叶，都是及其上当的感觉。再也没有在网上买过茶叶
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电子商务，在网上做生意已经是主流和趋势，参与进来就能分得一杯羹。我在网上趁业余时间代理经营了一家网络超市，感觉还不错，商品种类很多，我也不用囤货和送货。这是我的第一次创业哦，希望朋友们多多关注，如果有兴趣，不妨探讨 &扣 &扣296 &560 &8192
问题摆出来了，我想更多人想看到的是怎么解决，派代上面摆出来的问题太多了&
说实话，个人在淘宝上购买商品的额度越来越低了。先比价，把京东、苏宁、国美、亚马逊、一号店、唯品。。。。。。都看完，然后决定在哪儿买。
这些都是京东的水军发文章自问自答吧，赚钱的有，不赚钱的也有，京东如此 阿里也如此。
有一定的见地，有些说得对，也花时间总结了，挺全面的，但凡事不要太偏激，分多面看～
我想不是水军，也没说京东多好，因为京东有自营，买电器什么确实多半还是考虑京东自营了，单看平台，京东pop卖家更苦逼，只不过京东的pop平台还不具备和天猫比的资格，单说天猫的模式，楼主真没说错，确实有很大问题，也很危险
至于回复里说，做的好的也很多
今年经济环境这么差，发财的照样人不少
问题是整体不好，和股市一样，永远都有跑过大盘的
但是一旦大盘不好，苦逼的永远是绝大多数
目前天猫有点这个意思，抛开所谓的销售额，单看净利，1个赚9个亏，真不假
当然如何解决这个只能八仙过海各显神通了
这些都是京东的水军发文章自问自答吧，赚钱的有，不赚钱的也有，京东如此 阿里也如此。
哎呦，好文章吖
滚，不成功我就不能喷人了？！
大有大的战略，小有小的玩法， 备货，找货 要有特色有定位，诶，不过这个真的很难，你有特色，怎么让这样的消费者知道，同求大拿教诲，不过最看不过楼主这种，耸人听闻博眼球之论。
小而美不要成本的吗？有几人可以做到 gxg有大的财团支持啊
平台利益和商家利益目前按阿里的玩法，是相悖论的 同床异梦。凡是做平台的就是靠剥掉商家的交易利润来生存，阿里更直接更贪婪点而已。9亏1赚的局面是必然的，阿里也不想改变，它爱做的就是造势宣传引新商户入驻、封闭内贩卖流量循环。
1、跟本原因是：“红利销失”就跟中国电信、中国联通用户低增长或负增长，一个意思，大家基本都有卡了，谁还办？ 2、直接原因：是传统企业开始看懂了，还开始玩了，竞争加剧，产品同质化严重，跟中国经济大环境目前的情况基本一致。
看完这篇文章也写写自己的感想：1、前面写那么多比价过程，确实学会了通过何种方式用最最最低的价格买到自己想要的同款宝贝，如果淘宝买家都这么做，那卖家确实不用活了。2、淘宝上的小卖家确实想做好，有没有一个LZ所说的上升通道，就像古代科举虽有弊端，但毕竟也是一个人才流动的重要通道，并且捆绑住了大量的人。现在淘宝就是没有这些，导致大量小卖家纷纷出淘。当炮灰没盼头只能另寻出路。3、现在阿里上市了，会有更多的人才帮他出主意的，期盼它会越来越好。
呵呵，这一口一个loser的，不用搞这些外文在这里显摆，真正的失败者就是急需通过泄愤来获取快感的，就像此位，大家引以为鉴。
好好的教一教小商家怎么做小而美，如何定位目标人群，如何避免价格战，做自己的特色，沉淀老顾客，肯定没人喷你，肯定都给你鼓掌。&网上购......
好好的教一教小商家怎么做小而美，如何定位目标人群，如何避免价格战，做自己的特色，沉淀老顾客，肯定没人喷你，肯定都给你鼓掌。&网上购物只认价格的确实有很多，现在的小商家刚入行的可不能把生意定位在这一群人身上，那肯定玩死了，竞争太激烈的，目标人群的定位是做生意的第一步，线下如此，线上也如此。7年多的网购经验，那楼主至少27,8接近30了，30岁人的网购路径还是这样的，你不觉的丢人吗。你不觉的丢人吗，你对得起你的娃娃么，你给你家娃娃买东西也是这样的购物路径吗。。。1：男人要买外套，各种找，说明没有自己的定位，品牌钟爱，商家钟爱，你这购物路径2：你以为商家都是靠挣你这种人的钱的？ 哈哈哈哈，看过 街头卖艺的吗，你只不过捧个人场而已，商家指望挣你的钱？避之不及。3：看看人家 什么女装的家有n多宝贝，男装的gxg什么的，为什么活的这么好，他们家的消费者也是你这loser样？还有楼上&二代 那个loser，抓紧好好工作，读书，学习，目标就是 以后网上买东西，一个大老爷们，丢人吗。
傻叉，过于偏激片面看待问题。
好好的教一教小商家怎么做小而美，如何定位目标人群，如何避免价格战，做自己的特色，沉淀老顾客，肯定没人喷你，肯定都给你鼓掌。&网上购......
好好的教一教小商家怎么做小而美，如何定位目标人群，如何避免价格战，做自己的特色，沉淀老顾客，肯定没人喷你，肯定都给你鼓掌。&网上购物只认价格的确实有很多，现在的小商家刚入行的可不能把生意定位在这一群人身上，那肯定玩死了，竞争太激烈的，目标人群的定位是做生意的第一步，线下如此，线上也如此。7年多的网购经验，那楼主至少27,8接近30了，30岁人的网购路径还是这样的，你不觉的丢人吗。你不觉的丢人吗，你对得起你的娃娃么，你给你家娃娃买东西也是这样的购物路径吗。。。1：男人要买外套，各种找，说明没有自己的定位，品牌钟爱，商家钟爱，你这购物路径2：你以为商家都是靠挣你这种人的钱的？ 哈哈哈哈，看过 街头卖艺的吗，你只不过捧个人场而已，商家指望挣你的钱？避之不及。3：看看人家 什么女装的家有n多宝贝，男装的gxg什么的，为什么活的这么好，他们家的消费者也是你这loser样？还有楼上&二代 那个loser，抓紧好好工作，读书，学习，目标就是 以后网上买东西，一个大老爷们，丢人吗。
怨妇的口气
写得好！！！！！！！！！
这个是要概率的，不否认有大量类似的消费者存在，但也还有很多不懂比价或者不愿意浪费时间比价，或者具有一定忠诚度，或者不买仿品的消费者存在。2-8原理，到处都一样的，8成墨迹的消费者，只是用来旺场的，真正赚的是另外那2成优质顾客的利润
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