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常用日文邮件写法（退货、改地址、取消订单）
经常有乐一番用户问起我们，下单选错地址、买错东西不想要了怎么联系商家。由于日本电商通常仅提供邮件咨询，不会日语怎么办？今天，我们给大家提供一些常用的日文邮件模板供大家参考。案例1：我想发货到乐一番地址，但是却误选了之前使用的其他转运地址。首先，请找到该电商的客服（カスタマサポート）联系方式或邮箱。发送邮件，邮件名可以是：xxxxxxx住所変更& （其中xxxxxx代表订单号，即日文的“注文番号”）正文：ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーお世話になります。今回xxxxxxの注文について、住所が間違いました。お手数ですが、下記住所に変更することができますか？正しい住所：133-0065　東京都江戸川区南篠崎町2-51-8 LYFxxxxxxx（其中xxxxxx代表您的乐一番会员标识码）電話番号：03-宜しくお願い致します。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー以上内容发送给店家等待回复即可。案例2：我刚下了订单还没发货，但因为某些原因想取消订单邮件名：xxxxxxxの注文キャンセル正文：ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーお世話になります。今回xxxxxxの注文について、商品が間違いましたので、(此处以商品选错为例，做理由解释)お手数ですが、この注文をキャンセルして頂けますか？宜しくお願い致します。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー以上内容发送给店家等待回复即可。案例3：我的包裹已经到了乐一番仓库，但我想退货。邮件名：xxxxxxx返品正文：ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーお世話になります。今回xxxxxxの注文について、商品すでに届きましたが、海外への転送が禁制されていますので、(此处以商品为禁运品为例，做理由解释)お手数ですが、返品することが可能ですか？宜しくお願い致します。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー以上内容发送给店家等待回复即可。回复可以并告知退货地址后请向乐一番客服申请退货。更多退货方法请见：以上即是一些目前常见的联系商家邮件写法。若有其他需要请联系乐一番客服咨询。乐一番也提醒大家，不要经常要求商家取消订单或退货以免影响您在此电商账号的信誉度。
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Switzerland
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Trinidad and Tobago
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Turkmenistan
Turks and Caicos Islands
United Arab Emirates
Uzbekistan
Vatican City
Virgin Islands
上述金额不含“关税”“EMS保险费”“单位日元”说说美亚直邮的换货经验_生活记录_什么值得买
说说美亚直邮的换货经验
小编注：iPhoneX喜欢吗？送你一台。9月12日-9月19日，动笔写一篇原创好文，即有机会获得最新发布的iPhoneX一台，无论原创新手老手，只要用心分享，一篇成名不是梦，iPhone大奖抱回家，详情戳：。前段时间卤煮给老公在美亚上买了一双的直邮回来，结果老公试穿发现左脚脚背的皮子接缝处像是有什么东西硌的慌，两支鞋比较了一下，基本可以确定是做工的问题，于是决定找客服理论理论试试，要是能处理当然是棒棒哒！由于卤煮十分之不想写英文和说英文，于是偷懒上中亚找了找客服，没想到还真成了！下面介绍一下步骤：首先，打开中亚的海外购，右上角有一个“帮助中心”点开后，在页面左下角有一个“联系我们”点击后，会出现这样的页面，选择问题类型，然后选择电话联系（接听来电），填上号码，就等着亚马逊主动联系啦~亚马逊的客服真的是棒棒哒，秒联，听见普通话而不是英语，别提多开心啦！卤煮立刻跟客服MM简单描述了一下鞋子的问题，MM要了订单号，然后立刻就说有两种方式处理，一种是鞋我留下，退一部分钱给我（忘记是多少了，好像是四折卖给我？），一种是退换货，卤煮表示要是寄回美国的话，邮费是个问题怎么办呢？MM说，留好单据给报销（等得就是你这句话啦，一定要跟客服沟通邮费的事哦，要是不沟通过的话，自己操作退换货是没地方报销邮费的&）卤煮和老公商量了一下，还是换货好啦，MM表示没问题，告诉卤煮只用在美亚上点退换货就可以了，寄回可以选择EMS或者顺丰，此时，卤煮发现这双鞋降！价！了！立刻向MM汇报，还没等卤煮提价格保护的事，MM立刻说，马上将多的钱退到账户上！（&真业界良心啊！卤煮立马变亚马逊脑残粉！！！）卤煮立刻去美亚的原订单点击了退换货，然后立刻收到了换货指导邮件是这个样子滴：点击里面的print return label按钮，链接到退货指导页是这个样子滴，一切的一切美亚都帮你准备好啦：不用手抄地址，都不用动笔，动动剪刀就好啦，是不是超级贴心！然后就等着快递小哥来取件啦！与此同时，卤煮也收到了美亚的价格保护退款和新订单，这效率不要太高哦！！！& & & & & & & & & & 退到礼品卡里了~& & & &新货物马上寄出，原货物要在指定日期（一个月内）内寄到美国仓库，如果他们没有收到的话，就直接从信用卡里扣款啦~（事实证明一个月时间绰绰有余啊，顺丰三天就寄到了。。。。貌似比国内还快？什么情况。。。）寄出鞋子后，就等着美亚收货啦，收到货后，会发邮件通知，是这个样子滴：收到这个邮件以后，卤煮立刻就通知了中亚的客服联系邮费报销，联系方式还是如上所提的那样啦，客服MM立刻给卤煮手机发了个短信，告诉卤煮email地址，让卤煮把顺丰单子发过去，立刻就能办退费~前后不超过一个小时，卤煮的邮费就化成美金躺在美亚礼品卡里啦！！！此外，卤煮也迅速收到了新寄来的鞋，还不错啦~美亚换货过程就是这样子，希望能够帮到大家！散花！~
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百度经验:amazon中国区和amazon全球区的商店购买的电子书支持7天无条件退货，而且可以自助退货。我的账户-&管理您的内容和设备-&您的内容-&电子书，鼠标移动到订单最后边“能做什么”按钮,选择最后一条“退款退货”即可。但是amazon日本区的商店购买的电子书无法自助退货。点开同样的位置，没有“退货”选项。本文介绍如何通过在线客户退货。百度经验:在日本amazon商店购买过电子书购书的时候使用的是信用卡付款百度经验:1访问日本amazon,不懂日文的请选择&In English'.找到首页底部的 let us help you-&Returns are easy（退货），然后选&Start a return&2选择 &退回电子书&3会有3种选择：email,phone, chat.最快的方式就是chat.4在弹出窗口用英语把你买电子书的order ID告诉客服即可，告之你需要退货。有的客服可能需要验证一下你的账户名和邮件地址。5退款手续完成后，已买的电子书会从你的所有设备中消失。货款退回到你的信用卡。6退款速度很快，基本1-2天即可到账。END百度经验:如果你购买时使用的是美元卡，由于日本amazon结算以日元为单位，将会有汇率损失。时间是购买后7天经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。投票(2)已投票(2)有得(0)我有疑问(0)◆◆说说为什么给这篇经验投票吧！我为什么投票...你还可以输入500字◆◆只有签约作者及以上等级才可发有得&你还可以输入1000字◆◆如对这篇经验有疑问，可反馈给作者，经验作者会尽力为您解决！你还可以输入500字相关经验3212122热门杂志第1期房屋装修全攻略3200次分享第2期愚您同乐337次分享第9期实用房子装修攻略1518次分享第1期欢度春节 合家团圆248次分享第1期年货选购技巧557次分享◆请扫描分享到朋友圈亚马逊差评回复邮件怎么写【日本亚马逊吧】_百度贴吧
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亚马逊差评回复邮件怎么写
亚马逊差评回复邮件怎么写
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人在江湖飘啊，哪能不挨刀啊。在亚马逊这个“血雨腥风”的平台上，不管你是月销上百万刀的超级大卖家，还是每出一单就激动不已的亚马逊小白，差评都是每个卖家必然会遇到的糟心事。
面对差评，联系客户固然是我们需要第一时间采取的方案，但总会有一些差评要么客户根本不回应，要么客户看了邮件无动于衷不愿移除差评。 所以当这一天到来临时候，遇到亚马逊差评该如何回复呢？构建你的差评回复邮件内容： 1.道歉并对客户的不满评论表示理解以及慰问2.礼貌且专业的询问客户不满之处以及产品的不足3.表达乐意帮助、解决客户问题：如换货、退款4.衷心的感谢以及突出客户评论对自己的重要性 这样一封很有温情的邮件就有完成了构思，但是仍有卖家朋友表示，道理懂了，但还是不会写！不会写！不会写！！
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【运营实操】亚马逊各类邮件回复模板
客户订购多种产品，卖家发邮件确认产品订单
Dear buyer，
Thank you so much for your great support on us.
We have received your order of “XXXXXX”.
We will work on your order asap, we just want to confirm the amount of the compass, did you order 10 pcs?
If nothing is wrong, we will ship them asap.
Best Regards
Seller’s name
译文：亲爱的顾客，非常感谢您对我们的大力支持！我们已经收到您的订单“XXXXXX”。我们会尽快跟进您的订单，现在我们先帮您确认指南针的数量，您是否订购10个指南针？
如果没什么问题，我们会尽快发货。
客户因订购的商品大小不合适导致退货
Dear buyer，
Thank you so much for your great support on us.
So sorry for the inconvenience that the swimming suit did not fit you.
Will it be possible to give others as a gift? Or how about we make you a partial refund as a way to make up for this?
Just suggestion, if you insist on returning it back, we will go to the further step.
Waiting for your reply.
Best Regards
Seller’s name
译文：亲爱的顾客，非常感谢您对我们的大力支持！很抱歉，因为这件泳衣不适合您，给您带来不便。这件泳衣可以送给别人作为礼物吗？或者我们这边退部分货款作为补偿？
只是建议，如果您坚持要退货，我们会跟进下一步。
我们等待您的回信。
卖家发错地址
Dear buyer，
Thank you so much for your great support on us.
What a big mistake we made!
Sorry, but will you still want the items? If yes, we will resend you immediately, if not, we will make you the full refund.
Waiting for your reply and hope your kind understanding.
Best Regards
Seller’s name
译文：亲爱的顾客，非常感谢您对我们的大力支持！我们犯了很大的失误。很抱歉，不知您是否还需要这个产品。如果需要，我们会立刻重新发货；如果不需要，我们会全额退款。我们等待您的回复，并希望获得您的理解。
卖家发货到达时间
Dear buyer，
Thank you so much for your great support on us.
Usually it takes about 7-12 days for the item to reach you.
Any question, feel free to contact us and we will reach you at the soonest.
Best Regards
Seller’s name
译文：亲爱的顾客，非常感谢您对我们的大力支持！一般情况下，7-12天内您便会收到货物。如有问题，请随时联系我们，我们会尽快将货物送达。
卖家发货后，要求客户写反馈
Dear buyer，
Thank you very much for your order!
We have shipped the goods and it will arrive at your side soon. Hope you likeit! And we are looking forward to your feedback.
Have a nice day!
Best Regards
Seller’s name
译文：亲爱的顾客，非常感谢您的订单！货物已发出，您将会很快收到。希望您会喜欢！我们期待您的反馈！祝您今天愉快！
亚马逊漏发货没有发货缺点击发货后客人需要运单的邮件模板
Thank you so much for your great support and sorry for keeping you waiting.
We checked the tracking information found there is no update information as you said.
We will contact the post office to find out the problem.
We wonder would you still want the item, if yes, inform us the size and we will resend you asap, if not, we will make you the refund.
Waiting for your reply.
Any inconvenience hope your kind understanding.
Best regards
亚马逊的商品被跟卖，发警告信的邮件模板。
We have noticed that you are not authorized to sell this card knife and you have listed this particular item (ASIN:B00GICPZT0) which is sold exclusively by the brand authorized sellers. Please refer to our attachment.
Please send the confirmation to us after you remove the product as issued from your listing.
If you do not comply with these demands, we will have no notice but to claim
seller performance department, which will seriously impact your Amazon selling privileges.
Please handle and reply us as soon as possible, otherwise we will complaints and amazon.
客户询问货物的tracking number或者有没有发货，给客户的回信邮件模板
Dear Customer,
Thank you for contacting us regarding your inquiry.
Orders are shipped within two days after they are placed. Usually, we are able to ship orders the next day. Weekend orders are shipped on the following Monday. Please allow 3-9 business days after shipment for delivery. You will receive a shipping confirmation email from Amazon when the shipping information has been uploaded.
Your patience and understanding are greatly appreciated. If you have any other questions or concerns, feel free to contact us.
Best regards
买家以不想要为由要求退货，卖家接受退款请求，给买家回信的邮件模板
Thank you for contacting us regarding your inquiry.
Your return request has been approved. You will be receiving a return shipping label and RMA instructions via Amazon. Please be advised that the return shipping cost is the responsibility of the buyer. The initial shipping cost cannot be refunded and a 25% restocking fee may be applied if the merchandise is used or damaged visually.
Also, please make sure that the correct merchandise is being shipped us, (seller’s name). We are a seller by the name of (seller’s name) on Amazon and we will only accept returns of our merchandise. If merchandise purchased from a different seller is shipped to us, we will need to ship the merchandise back to you and we will also ask you for the shipping cost incurred.
We appreciate your cooperation.
Best regards
买家已经下单，货已经发出去了，但在网上没有查到物流信息，买家发邮件来查询这件货的情况，回复买家的邮件模板。
Dear customer,
Sorry for disturbing you, we tracked your shipping. The shipping information may not update so prompt, could you please keep your patience and wait for a few more days? We will keep tracking for you, any news we will inform you asap.
Your understanding will be highly appreciated.
Best regards
买家没有收到货，发邮件询问情况，回复邮件的模板。
Dear customer,
Sorry for disturbing you, we tracked your shipping. The package is now on the way to your place(it is now reaching your local post office).
International shipping information may not update so prompt, usually it takes around 7-15 days for shipping. Could you please keep your patience and wait for a few more days? We will keep tracking for you, any news we will inform you asap.
Your understanding will be highly appreciated.
Best regards
以上内容属作者个人观点，不代表雨果网立场！
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谢谢亲的宝贵分享，收藏了！！
后面要是都有译文就好了
谢谢分享，对我很有帮助
非常感谢您的分享。
写的真好，要是在全面点的话，就更好了。谢谢分享
收藏了，谢谢分享
确实是很实用 已经保存了 谢谢分享
小伙伴们快来收藏吧！实用亚马逊邮件回复模板
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