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就因为在美团上给了个差评，商家骂我是疯狗
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主题帖子元宝
海棠种子, 积分 49, 距离下一级还需 51 积分
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事情的开始是我在美团上点了亚马逊的锤子花甲米线的外卖，之所以选择她家外卖，是因为朋友推荐说还不错，想点来尝下鲜，还有一个原因是因为距离近，面食类的东西，久了谁都知道没法吃，不到两公里的距离，我想再怎样也能按时送到。。。谁知超过预计送达时间时，外卖还没到，于是我打电话问骑手，骑手的解释是，他到亚马逊取餐完后，“顺道”去莱佛士取了个餐，然后沿路送餐，要把凯旋城和西城国际的客户送了再送我。当时我是有点不爽的，因为我就在时代青江旁边，就算骑自行车几分钟都可以到的，但是骑手在11:17分取了米线后，绕了一大圈，12:15左右才给我送到。后来米线送到了，全部断成了小节节，很耙，筷子一夹就断，夹不起来，基本不能吃，吃了几口就扔掉了。心里憋了一肚子火，于是我给了商户和骑手两个星（差评）。我觉得商户本身做面食类，还外卖，他完全应该提醒骑手不要在路上耽搁。而骑手也应该根据接单时间来分配送餐时间，如果因为单子多了，你完全可以等送完某些单子再接下一个单子。今天天气是不好，但我觉得不该成为一切的借口，而且在时间合理安排的情况下，也不会出现这些问题。但是慢慢心情平静下来，我觉得做生意还是不容易，就把订单打开，看看能不能把评论改回来，但是我看到商家的回复，当时的心情是简直想把它改成一个星！截图如下：
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我以为事情到这里就结束了、谁知道图样图森破，商户打电话给我，原以为是意见回访，会虚心接受客户意见之类的，谁知道语气超拽，一直指责我为何给差评，说我十几块钱，钱不多还想要多好的东西，说我懒，不想走出去吃饭才点外卖啪啦啪啦，全是指责的语气，一直骂我也说的很快，我插不进话，直接挂掉电话！当时我的心情是这样的
你以为这样结束了吗？怎么可能！过了很久，我收到了一条辱骂短信，大意是我是疯狗，丑人多作怪神马的。米线总价25，我用了张8块的券，让我吃不起就不要吃，截图如下：
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我投诉到美团客服，可是人家不鸟我，无奈只能发帖在网上。首先，我想说，我点不点外卖，关你什么事！你生意好，别人要排队来吃，那你可以选择不做外卖。但是就冲今天这件事，就算吃你家米线的排到三号桥，我也不稀罕！其次，打开门做生意，不能因为生意好就不尊重人，不过我想就冲你说的那些话，你可能也不知道尊重二字怎样写吧！
也希望美团能尽快处理这个事！谢谢！
主题帖子元宝
海棠种子, 积分 49, 距离下一级还需 51 积分
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还真别把自个儿当上帝，我想，楼主不是特别了解团购外卖吧，定餐时间点和外在条件要事先考虑好。
这个东西 ...
这位朋友，我看你还没搞清楚我发帖子的原因。打开门做生意，肯定会接受好评与差评，如果商家只是因为接受不了别人给的差评就对顾客进行言语上的人身攻击，甚至在线下骚扰别人，这就构成了骚扰罪。况且在这件事上，可能商家是把自己当上帝了，而不是顾客是上帝。
主题帖子元宝
海棠种子, 积分 49, 距离下一级还需 51 积分
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谢谢各位的回复和意见，因为这两天比较忙，所以现在才有时间看帖子。刚才我已打电话向美团客服投诉（昨天只是在APP上信息投诉），客服回复会处理这件事！我只要求商家真诚的向我道歉！谁的工作都很辛苦，谁都挣钱不容易，但这不是自己工作没做好的借口和理由。在这件事里，商家完全是一种趾高气昂的态度，甚至还教育顾客是因为你太懒才点外卖！昨天在电话里我说“等于我花了钱还不能说两句评论”，商家直接顶我一句“你花了钱，好多钱嘛，十几块钱的东西而已，有好多点钱嘛！你还想咋个嘛”！呵呵！生意好真的是好牛逼！
主题帖子元宝
海棠种子, 积分 49, 距离下一级还需 51 积分
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呵呵！我咋个听说好像是人家和你电话沟通，你先用不得了的很挑衅的语气说：就是要给你们差评，咋个嘛！不服 ...
我看你就是老板吧！还真会曲解事实，编造谎话！你们是和我沟通么？接到电话以后，可能听到我是女的，觉得我好欺负吧！然后就一直教育我，凭啥子给你们差评？啥子排队你们米线的多得很，你们生意因为好到爆所以别个都甘愿排队吃！因为用了券才十几块钱的东西我没权利给差评？而且口气之狂妄，态度之傲慢。我原话是“就你们这种态度，想给你们改评论我都不得改！”呵呵，至于你说的那句“咋子嘛，不服吗？”不好意思，这种幼稚的词语我十二岁以后就讲不出来了！ 再有，请你把相关法律知识多查一下，看我们是谁违法？本来我都不想再去管这个事了，结果你还歪曲事实，我真的是大写的服啊！
主题帖子元宝
海棠祭师, 积分 12463, 距离下一级还需 7537 积分
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回骂就好了
主题帖子元宝
春天来了，大家一起种钱钱了！！！
海棠祭师, 积分 10402, 距离下一级还需 9598 积分
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S&&B商家，这种服务，自己作死
主题帖子元宝
海棠祭师, 积分 13015, 距离下一级还需 6985 积分
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主题帖子元宝
風 雪 中 的 行 腳 僧
海棠子爵, 积分 38836, 距离下一级还需 11164 积分
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楼主应宽容心。。。。
主题帖子元宝
海棠护法使, 积分 5311, 距离下一级还需 4689 积分
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还真别把自个儿当上帝，我想，楼主不是特别了解团购外卖吧，定餐时间点和外在条件要事先考虑好。
这个东西在乐山刚起步，难免会有一些不足的地方，相信以后互联网+会更好。
同时大家也应该相互理解一下，外卖小哥也不是专门为某一个人服务，别个确实也很辛苦的。
主题帖子元宝
海棠园艺师, 积分 1733, 距离下一级还需 267 积分
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美团本身就是收了钱，就不的管理的，这个事情，应该多爆出一下，这种商家，不去也罢
主题帖子元宝
海棠园艺师, 积分 1733, 距离下一级还需 267 积分
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真的是你吃个锤子米线哦，商家的名字取得的太好了
主题帖子元宝
没想过当谁的上帝，但也不想被人当疯狗，这种大爷店以后不会去了
主题帖子元宝
海棠男爵, 积分 79169, 距离下一级还需 20831 积分
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支持楼主，商家既然选择了外卖就该做好服务，不能以天气为借口！
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楼主发言：1次 发图： | 更多
　　你们这些狗b.吃个b饭，挑三捡4，挑瘦减肥，吃着减了钱的外卖，别人冒着路上被撞的生命危险跟你们免费送过来，完全忽视别人劳动成果！你他吗的竟然要11点20吃，就要一分钟不差，那立马的别人都要11点20吃，是不是要搞10几个送外卖的？专门送那一份减了钱的外卖？最后还来个差评！别人吃饱了撑着？赚了你100万？完全忽视别人劳动成果，别人跑骑车过来不要电？不要电话费？不要打包费？不要人工费？不要房租费？不要水电煤气费？立马的，嫌品质不好出去堂吃啊！　　
　　还分明像昨天的剩菜！这立马的也说的出来？别人做餐饮的风里来雨里去的，被个b外卖平台害惨了，用户有问题还可以投诉！找商家扯皮！商家接到假订单，菜做了，成本出了，电动车也骑出去了，最后您好，您拨打的电话已关机！找谁去？？？？？？找谁扯皮！最讨厌你们这样自以为是的人，别人都是昧良心，就你他吗的讲良心，谁知道你上班是个什么位子，估计就是骗钱的位子！　　
　　你要是培训机构的什么老师，别人来培训的要预约你去别个家里辅导，他吗的，人家大清早跟你预约个11点20，第二个跟你预约个11点30，你去了第一个辅导的敲门，准备进去，别人说有事，叫你12点20来！你他吗的又坐车回去！你试试？？？都他吗的吃饭预约在同一时间，谁来送？几十个学生都他吗的要11点20辅导语文！你们他吗的就搞几十个语文老师吗？不换位思考的人，又想贪便宜的人，又斤斤计较的人！悲哀　　
　　我他吗的也天天点美团！我都是什么时候吃就什么时候下，别人都送来了！最后我都给别人好评！毕竟别人外卖员辛苦了，厨师辛苦了，打包的辛苦了！你这人倒好，还故意把界面点到差评那一栏，巴不得人家生意垮！你们这样的人就是社会垃圾！　　
　　我们专注研究餐饮行业的互联网＋　　我们每天分享最新资讯与典型案例　　您一起用互联网思维思考餐饮行业　　公众号《餐厅老板必修课》　　
　　@裴炳愈 你好无意中看到你这个帖子，就像发表一下个人看法，像这种事情美团和那商家都有问题，菜品有头发和用油不好使商家的问题，至于你说的送来都是油，饭菜全撒出来那个就是送餐人的问题，可以看他是哪家送餐的（大部分都是合作送餐不是餐厅自己送）直接投诉他，或者拍照拒收，并要求赔偿。这样更好维护自己
　　想吃干净的餐，找找点Me　　点Me是一家基于云计算，依靠中央厨房，以智能售餐机形式售卖，旨在为白领提供健康便捷的快餐外卖平台。我们的菜品做好之后直接塑封，全程无污染，全程热链运送至自动售餐机站点。。。。。　　　　扫一扫看看点Me开到你们公司楼下了吗~
　　“深情求助”:美团外卖北京天通苑有个业务员叫李佳洋！大家不知道！猖狂至极！跟一个做外卖的大哥大姐发生了点矛盾后！骂人不说！还直接把大哥大姐的外卖平台给关了！大哥大姐两口子老实人！来城里打工不容易！现在被逼迫的快走投无路了！希望大家把这段话复制转走！帮帮大哥大姐！他们靠外卖赚不了多少钱！养活一家老人孩子！两口子挺可怜的！我给大家跪了！希望美团公司把这个叫“李佳洋”的揪出来！给大哥大姐一个公道！　　
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　　曝光:美团外卖业务员何以“牛气冲天”，外卖商家苦不堪言！业务员领导遮遮掩掩！扬言删掉评论给上线！ （“以后我就是不给你，你也没处说理去”！！！“你想找谁找谁去”！！！......）
以上几句极其附有猖狂意味的“豪言壮语”，我们很难去想象此话竟是出自于一家大型的外卖公司基层专业业务员李某洋的口中！令人大跌眼镜的同时，也让外卖商家对业务员的一手遮天而无处伸冤在苦不堪言！
据地处北京市昌平区天通苑地区的某老板向我们透漏，就在刚刚，自己终于再也忍无可忍了！缘由在于面对美团外卖业务人员的歧视威胁以及狂妄自大，自己却无可奈何。
某老板如是说：一个二十出头的小姑娘，话语间时刻透漏着轻视，蔑视的味道，青春靓丽的外表下却隐藏着一颗尖酸刻薄的心。我们开店做买卖不易，推心置腹的说，美团外卖确也帮助我们商家很多，但如果任何事情都需要我们商家放下平等，放下自尊来乞求他们业务员的话，那我们所担忧的将不再是我们商家自己店里的生意，而是你们美团如此大规模公司背后的企业文化，礼仪文化以及员工的专业素养问题！
美团外卖作为目前国内外卖产业的龙头企业之一，我们不敢用蝴蝶效应去理解这件事情。
1.一个完全不具备区域经理资格和能力的业务员（李某洋），是什么成就了她的嚣张跋扈与目中无人？
上级领导究竟是闻所未闻？还是掩耳盗铃？听之任之？
2.是谁赋予你们基层业务员可以随意辱骂，侮辱，刻意刁难你们的商家？
是谁可以允许你们在和商家沟通出现问题，发生矛盾之后，可以凭借一时畅快与得意，为商家加上莫须有的罪名之后，将商家外卖平台直接随意下线？
又是谁让商家受尽百般屈辱后而投诉无门，投诉无果？
又是谁教唆你们应该拥有不可一世，肆意妄为的权利？
又是谁有眼无珠为你们大型公司将这种所谓的人才纳入门下？
又是谁........？是谁？是谁？
3.公司需要发展，人才必不可选！祸起萧墙，谁人问焉？星星之火，可以燎原！领导百般为难！下属如此难缠，干与不干？看商家生意“生灵涂炭”，贵公司却如此平淡！商家难言之隐万千！现今只求平反！
说起此事起因，无异于指间笑谈。小如牛毛，大如针尖！
外卖餐具用完，本想申请谏言！却被无情痛扁！若是此事古难全！何故百般为难！商家应有尊严，商家本为人，人亦有尊严，随意践踏者，必遭天谴！基层业务员，素质无边，中层领导，权利以为笑谈，高成领导，信息中断，背后投资人，风吹草地钱已不见！　　
　　近几年工作原因，总是订外卖，一共有两笔投诉，都是关于发票（百度和美团各一笔）。　　对美团真是无语了，投诉以后只在网上回答几个无关痛痒的字。全是废话，投诉有什么用。。【客服小美：您好，小美联系商家，商家表示您下次下单填写备注，支付金额和抬头！】特么的订餐的备注上明明写的很清楚，发票抬头，注明要发票要发票！！可是送到的时候说是忘记，会给补送过来。可是商家一直迟迟不给送！不给送！！光是和商家联系的电话就打了N个好嘛！！　　再来说一下百度外卖，最齐码售后很不错。两个小时之内，地方服务站的马上给打电话商量解决方案，并且第二天总部还有回访询问有没有解决。　　所以再见了美团！！
　　@久品一斛茶
07:37:00　　“深情求助”:美团外卖北京天通苑有个业务员叫李佳洋！大家不知道！猖狂至极！跟一个做外卖的大哥大姐发生了点矛盾后！骂人不说！还直接把大哥大姐的外卖平台给关了！大哥大姐两口子老实人！来城里打工不容易！现在被逼迫的快走投无路了！希望大家把这段话复制转走！帮帮大哥大姐！他们靠外卖赚不了多少钱！养活一家老人孩子！两口子挺可怜的！我给大家跪了！希望美团公司把这个叫“李佳洋”的揪出来！给大哥大姐一个公道！　　-----------------------------　　我看到您说美团外卖业务员的帖子我深有感触，（先说明下本人没文化语言组织能力比较差只是想说说心里话），这B样的美团外卖业务员也不知道他们是为谁服务的了，成天摇头尾巴晃很是能装B，到店里来不是说你满减做的不够就是承担比不够，商家跟他们说一百个问题他们没有一个能解决的，总是要求商家这那的，逼在装大点都能上天，谁给谁下就给谁下 爱JB谁谁，商家是有苦无处告啊 400电话一打就是联系业务员 C他们死吗的，这群狗卵子，没他们的时候真心挺好，有他们之后天天头疼
　　开餐馆，用云迈天行 的码云卡 餐饮服务管理营销系统。 无须大投入，注册账号后，手机下载客户端即可使用。
了解详细信息。 或电话： 400-001-9306咨询。
　　再爆美团外卖虫子事件#今天中午美团叫外卖，其土豆烧鸡发现了虫子，惨是吃后才发现????商户负责人已确认了 鸡肉有虫子，投诉，平台态度推诿??难道用户都是活该被坑？??请转发，一起曝光不良平台@美团外卖 @美团深圳 @食安深圳 @广东省工商局 @工商导报淮北记者 @南方都市报　　
　　看到下面一大堆脑残商家狗急跳墙老子真是笑了，一个劲地说赚的少不能太挑剔，嫌赚的少它们商家可以不干，又没人逼着它们干，自己干了外卖却把外卖做的不干不净质量低下，还不让消费者给差评，怎么？敢做不敢当？辣鸡，无良商家就算被撞也是报应大快人心哈哈哈
　　那你为什么要提前点餐呢？
　　以后别点外卖，堂吃去
　　最烦吃完了还给差评的，外卖不需要承担风险吗？有本事堂吃去，有本事把饭送店里去，找饭店理论去，就知道在不署名的地方像疯狗一样乱咬，给人差评你多什么了？损人不利己
　　看到下面一大堆脑残商家狗急跳墙老子真是笑了，一个劲地说赚的少不能太挑剔，嫌赚的少它们商家可以不干，又没人逼着它们干，自己干了外卖却把外卖做的不干不净质量低下，还不让消费者给差评，怎么？敢做不敢当？辣鸡，无良商家就算被撞也是报应大快人心哈哈哈
　　唉，现在美团越来越让让人心寒了，只顾赚钱，不顾商家和顾客，有问题也不承担责任。往商家身上推，所以有些问题是美团的问题，他不提那么多的钱，商家也能把分量提上去，顾客也能少花钱。
　　美团业务员就是垃圾，上饿了么和百度
　　美团太恶心了，把我的面打翻了超时半天也不通知我就不送了，打配送员问退款的事竟然直接挂电话。你辛苦赚钱你就是老大，我的钱难道不是辛苦赚的。真是不能跟恶心了，再也不会用了　　
　　无数个草泥马都形容不了我此时此刻的心情，美团的服务态度真的是让我刮目相看，呵呵，损失我一个顾客无所谓，我四十几块钱扔了无所谓，你们无所谓的态度真的让我彻底失望，再见吧，以后再也不会用，一年三百六十五天几乎每天一单，这是我的信任，今天全部抹灭，你们处理事情的态度也很牛逼，全网你最牛，不差我一个顾客我特么也不差你们一个app。@美团外卖
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　　@全地形老司机
13:44:00　　看到下面一大堆脑残商家狗急跳墙老子真是笑了，一个劲地说赚的少不能太挑剔，嫌赚的少它们商家可以不干，又没人逼着它们干，自己干了外卖却把外卖做的不干不净质量低下，还不让消费者给差评，怎么？敢做不敢当？辣鸡，无良商家就算被撞也是报应大快人心哈哈哈　　-----------------------------　　支持你的说话，不说所有商家，有些黑心商家做出格的事，还不让人说真的是有理了，真的很恶心。　　
　　楼主事逼一个鉴定完毕。
　　看看热闹而已
<span class="count" title="万
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