中通大客车的服务到底有多差

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第三方登录:中通快递,太慢,服务太差。 - 知乎专栏
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顺丰EMS中通满意度排前三。你见过最差的快递服务是怎样的?
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顺丰EMS中通满意度排第三,就这三个快递公司来说,我见过最差的快递服务是EMS。
虽然是国家的快递公司,但是我不得不说,快件送达的时间及快递员态度差的要死,根本不符合速递的要求,派件人员还强词...
& & & &顺丰EMS中通满意度排第三,就这三个快递公司来说,我见过最差的快递服务是EMS。& & & &虽然是国家的快递公司,但是我不得不说,快件送达的时间及快递员态度差的要死,根本不符合速递的要求,派件人员还强词夺理了。& & & &先来说说EMS推广的广告“寄快件,用邮政速递,安全,快捷,方便,一拨就通,半小时上门收件”我觉得没有哪一样可以做到的,用EMS,唯一一个好处只有:到处有网点,偏远地区实用。& & & &我觉得,EMS既然是打着国家的口号,就要为人民真心的服务,聘用的员工也要有责任心,爱国感,不要让国家的快递公司失去信誉,更不能让人评头论足,说三道四,丢了脸面。& & & &我很少用EMS,更多的是选择顺丰快递,但最近,逼于无奈,不得不用EMS,可给我的印象就是,快递服务差得要命,简直是不可理喻,快递员做得不好还有理了。& & & &最近在考驾照,辛苦了那么长时间,终于如愿以偿,成功考完科目三道路交通笔试。当天,需要邮寄驾照本本的必须选用国家的快递EMS填单,到付,邮费也贵,中山市内既然还要12元,人家顺丰的才10元,逼于无奈,别无选择,只好填了,本以为高高兴兴地过一天可以拿到驾照,可过了三天,却杳无音信,真是捉急。& & & &五一快到了,考了驾照本本,可以开车上路了,可我的驾照还没到,明明前两天收到短信,说下午送达,可到现在还没送来,幸好,短信里有送件人的号码,我拨打了过去,并说明是前三天寄的,可他在电话里头说:他很忙,没空,有空再给我送,尼玛,什么态度,一个快件都3天了,同城的到现在都送没过来,还找什么借口,真的不负责任。& & & &驾照本本不是开玩笑的,丢了就很难办,于是下午我又打派件人电话,可怎么打都没人接,EMS什么态度,什么服务,我网上查找了服务热线电话,打了过去,服务妹妹帮我查了就近的网点号码给我,就完事了!我又打了就近网点负责任人电话,他的态度稍微好些,他说他会联系派件人,到时会打电话告诉我什么时候送过来。& & &下班前,EMS就近网点的负责人给我来电,说下午6点派件人会派件给我,大家都知道,下午最迟5点半就下班了,无所谓了,我就等他半个钟。& & & &还真准时,6点派件人送件到我公司门口,我下去付钱,只有15块零钱,只好让他找3元,尼玛,他却说没零钱找给我,什么情况,一个快递员,不随身备零钱的,我又四处去找人借钱,最后,才收到了快件。& & & &EMS真是我见过“顺丰EMS中通”三者中最差的快递服务,令我十分不满意。
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,我是一个中规中矩的文艺女青年。
今天我在这里不黑任何一个快递公司,专门针对快递小哥说一说。要说起服务态度差,一定要数我们镇上的圆通快递代办点的代理了,他们就相当于送快递的。只是我们这里不像城市可以送货上门,因为地方分散,人...
今天我在这里不黑任何一个快递公司,专门针对快递小哥说一说。要说起服务态度差,一定要数我们镇上的圆通快递代办点的代理了,他们就相当于送快递的。只是我们这里不像城市可以送货上门,因为地方分散,人口没有密集的居住在一块,所以只能是由代办从县城每天拉两次过来,听着挺落后是吧?其实没有,没办法只能这样,所以除了京东和顺丰送货上门,我们都得去镇上自取。每一个快递都有代办的,因为这些代办都差不多集中在最繁华的地方,所以不管让卖家邮哪家都是差不多的,所以一般默认发送就可以。现在农村人大部分人都网购,所以跑镇上拿快递的次数也多了起来,我很理解他们每天有那么多包裹要分类,按电话号码得分整理好,每天光圆通就有几百件包裹,所以去了先报电话和名字,然后人家给你找,人多的时候还得等。那几天我刚好买了好几件东西,都是不同的快递,因为一般都是默认的,所以我也没看哪件是哪家快递,反正通知让我去取我就去取。没想到那天还凶上我了!“取快递啊?报名字电话”,我就给报了,“昨天的还是今天的?”“好像是……我也记不清了,这几天快递有点多”,“再多有我们这儿快递多啊?”,此刻她已经露出了不耐烦,“快想想,到底哪天的?你这样让我怎么找,真是”,“我真不记得了”,“那你买的什么该知道吧,”,“不知道,好像是衣服还是玩具”,“连买的什么都不知道,我怎么找,如果以后再是这样,你可以不用买东西了!”我直接就火了,没见过这样服务态度的,你丫的一件还赚我一块钱运费,什么态度。我火了:“我在别家还没见过这种情况,你们要是觉得做着麻烦或者不屑赚钱,大可关门大吉,我下次还不邮你们家了,没素质的态度”!从那以后我一定会跟卖家讲清楚邮中通或者韵达,天天或申通,也没见人家的货比圆通少啊,可是人家就拿服务质量来说话,根本没有人对你提出这样的问题,反倒是态度越来越好。后来有一次我姐去圆通也被凶了,她后来才给我说的,想当初应该投诉他们!
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我身在一个小城市,我们这里的快递还是不错的,服务特别的好!可能是因为我们这里快递少的原因吧,他们并不是很忙,虽然他们挣钱少了一点,但是付出的辛苦也少,所以他们有足够的时间释放自己的不愉快。这...
我身在一个小城市,我们这里的快递还是不错的,服务特别的好!可能是因为我们这里快递少的原因吧,他们并不是很忙,虽然他们挣钱少了一点,但是付出的辛苦也少,所以他们有足够的时间释放自己的不愉快。这样一来,工作的时候,基本不会带有什么情绪。打电话的时候都是很有礼貌的,如果电话没有被接听,他们还会发一条信息,告诉你,你的快递已经放到门房了,有时间的话,要及时取走。我看过很多报道,知道大城市的那些快递员,虽然挣钱很多,辛苦程度也大大的增加,整天忙的连水都喝不上。所以我想,这就是为什么大城市总是会出现快递人员服务不好的原因吧。其实在我这里,顺风的满意度还是很高的,应该是排第一!因为只有顺丰的快递会送到家门口,其它的快递都是放在我们小区的门房,需要我们自己去取。而且顺丰还有一个好处就是,他们会让你自己开箱检查,看看商品有没有损失;如果有比较大一点,重一点的物件他们也会搬到家里去,所以在这里我是要为他们点赞的。我们这里的EMS刚开始的服务并不好,很多时候他会打电话让你去他们的营业厅取件,后来有很多人投诉他们,说他们服务不到位;再加上现在快递行业竞争的这么厉害,所以他们才加强了服务,也像别的快递一样送到门房,但是服务相对来说还是差了一些,他们用的都是年龄比较大的,也不会说普通话的阿姨,让人感觉很别扭。不管怎么说,快递员真的很辛苦,所以大家还是别太挑剔了,多一些理解,多一些原谅,总是好的!
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满意度排名前三的快递我都用过,我觉得这三个快递可以当的起前三,不过有些快递真的是无力吐槽啊!有的时候我也觉得快递确实不容易,所以大部分只要过得去的我都不会计较,但是有的快递真的是太无语啦,慢...
满意度排名前三的快递我都用过,我觉得这三个快递可以当的起前三,不过有些快递真的是无力吐槽啊!有的时候我也觉得快递确实不容易,所以大部分只要过得去的我都不会计较,但是有的快递真的是太无语啦,慢都可以接受,我不能接受的是货到了我都不知道,而且还要我多等一天。之前端午节的时候我在网上淘了不少的东西,有鞋子,包包和衣服,衣服是最先买的,早就发货了,物流显示早到我们当地的中转站了,其他后买的东西都已经到了,而且我都意义已经再穿了,这个东西还在路上,我觉得奇怪,一查物流,物流显示到了一天了,我打电话过去问,她说不可能到了一天都没有派送,他说肯定是物流信息出问题了,结果又过了一天,物流信息还事老样子,我再打电话过去问,人家鸟都不鸟我,那是最后快递到我手上了,如果没到的话我肯定要投诉他们的。有的快递更搞笑,我寄个东西去外地,叫个快递上门取货,结果那快递过了很长时间才有寄件员上门来取货,而且态度还超不好,语气也不太好感觉他是很不情愿来收我的快递一样,我不懂为什么人家也是寄件,我也是寄件,难道这也分个三六九等那吗?更离奇的是,有一次在网上买了一个东西,寄的正好是某一个快递,谁知道我得快递到了,也没个短信和电话通知,还是等我自己打电话去问她才说到了,而且还说要我自己去快递站取货,她竟然说我住的比较远。不负责送到这里来,我呸,我们这个地方笼统就这么大,还嫌弃我住的远了。明明就是看到下雨懒得送,还有送错地方的,我说送到某某中学里,结果快递给我送到了某某中学的对面,这个误差太大了,搞得找死人了,而且有时候我人不在没收到货,招呼都不打一个,就直接把我得快递给带到店里去,准备退回原址去,我也是醉了。其实快递这个行业特别的辛苦,大多数人都能理解他们,有时候能自己拿就尽量自己上门去拿,但是这并不能成为对工作和服务态度出现失误和偏差的理由,有什么不好的地方尽量自己自我检查和改正。我觉得快递最重要的就是服务态度好,便捷和迅速,只有这样才能够获得消费者的信任,很多时候只要多努力和仔细那么一点点,可能就会有很多的人为了那一点点而选择好评!
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,我很懒但我很温柔哦
要数最差态度那只能是百世了,一个个的都是大爷,惹不起。中通和顺丰确实蛮不错的,速度快,态度好,东西基本都是怎么包装好送出去怎么寄到别人的手里的。基本不会出现破损,丢件。对于快递员这个职业,最...
要数最差态度那只能是百世了,一个个的都是大爷,惹不起。中通和顺丰确实蛮不错的,速度快,态度好,东西基本都是怎么包装好送出去怎么寄到别人的手里的。基本不会出现破损,丢件。对于快递员这个职业,最开始我是非常不喜欢的,总觉得他们送东西太慢了。还只送到门口,冬天还好说,夏天天气那么热,屁颠屁颠去门口取快递,那一刻我的内心有十万头草泥马在奔腾狂啸。我觉得我已经晒成人干了,取完了还要再忍受着烈日往家狂奔。呵呵哒,我发誓我再也不网购了。没过几天,手贱的又开始买东西了。每次买东西我都不会让卖家发百世快递的,基本也是这么发的,当然老虎也有打盹的时候,这不,就有个卖家妥妥的给我发了百世快递,嗯。那一刻我就在默默祈祷,快递不要丢呀,不要丢。快回来呀快回来,已经做好一个礼拜的持久战了。每天都在想我的快递到哪里了会不会又给我搞丢了嘞,就这样一个礼拜过去了,我的物流就更新了三条信息,在一个地方停留了三天之久愣是没更新。我就知道这是要坏菜了。叔可忍婶不可忍,打了卖家的电话,你猜卖家肿么说的?抱歉啊亲,您的快递在路上丢失了。我们正在竭尽全力给您找寻。呵呵哒,真是奇葩,丢了三天了都不联系我,要不是我问这是准备蒙混过关呀!这件事的结果就是快递丢了,给快递员打电话索赔,人家刚开始还接你电话给你解释,两个电话之后态度超级恶劣,说他是不会赔偿的,谁知道你丢的是什么呢!没办法估价。最后我已经进黑名单了。各位亲,见过这么态度恶劣的快递员吗?还有一次我买了东西卖家发的中通,送到我手上后纸盒子已经变成纸片了,里面的东西都可以看出来了,我就嘀咕了一声,说这确定是送快递而不是拆快递。那个快递员就和疯狗似的逮着你就咬啊!说我事太多,不就快递盒子坏了吗?东西没破损就行了哪那么多要求。额,我被说的懵逼了,这家伙还有理了,当着我的面就敢摔我的快递,背后还不知道怎么揽件呢,要是易碎品早就摔得稀巴烂了。我第一次见到这么牛逼的快递员,简直人比人气死人啊!中通的快递员怎么能那么温柔。以后,百世快递在我的世界里面除名了,我宁愿寄贵点的顺丰也不要便宜的百世。
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,忍不住化身一条固执的鱼,逆着洋流独自游到...
顺丰EMS中通满意度排前三。你见过最差的快递服务是怎样的?
我见过最差的快递服务一个是宅急,一个是邮政,简直恨得咬牙切齿,运输过程慢得跟蜗牛一样,服务态度比大爷还牛,曾经寄一个东西平时其他快递...
顺丰EMS中通满意度排前三。你见过最差的快递服务是怎样的?& & & &我见过最差的快递服务一个是宅急,一个是邮政,简直恨得咬牙切齿,运输过程慢得跟蜗牛一样,服务态度比大爷还牛,曾经寄一个东西平时其他快递三到四天就到了,可是给宅急或许邮政就要差不多一个月时间才寄得到,曾经买了新衣服过年,提前很久就买了,结果年都过完了20多天才寄到,那一次好像是邮政。题目服务态度非常差,就在前几条买了一件衣服,本来卖家发货就晚好几天,结果给邮政之后他们更拖延,拖延了很久都没有到我所在城市,好像就在端午前10多天的样子,等来等去看见到我的城市了,心里很开心,第二天记录显示在派件,要我保持电话通畅,我就在家里等啊等,等了一天没有来,第二天还是显示派件,早上看见的,然后下午显示派送过程中签收人不方便签收,收件人要求延迟投递,艾玛气死我了,什么时候联系过我了?就说我要求延迟投递?& & & &我就照着上面显示的电话打过去一直没有人接,我就发信息问这种情况是怎么回事,然后对方回复信息说我不知道,今天我不上班,是别人用我的工号在操作,你打多少多少号码去问,真是笑话我怎么问呢?火一冒我就投诉了,投诉完了才想到我干脆还就不要这个东西了,于是跟卖家说我不要了,拖了很久才发货,发货就发货干嘛选择邮政快递?我从来买东西都会在备注的地方备注不要宅急和邮政送,结果他们自己选的邮政自己负责,卖家答应他们自己招回那个衣服,然后我就没有再管了。& & & 过了几天就开始有邮政的人天天打骚扰电话,跟故意干的是一样的,本来开始有人打电话说他们录信息录错了,后来想送但是被寄件人发通知招回了,所以知会我一声。接着后面天天仍然有人打电话问我,有没有人打电话给过我处理这个事情,天天打电话,烦都烦死了,反正我最讨厌这两家快递,宅急也是,他不会把东西送到你指定的地方,而是他想在那里叫你,你就得去他指定的地方,我不要求你真的会送货上门,但最起码你应该要离我家近一点才合理啊,每一次只到巷口就打电话催 ,你再不来我就要走了。TMD那时候住老房子那边,下楼走出大门再走到巷口路程有那么远,他开车他不进去,叫我走出去还一直催,运输过程如蜗牛,真是同样厌恶。
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顺丰EMS中通满意度排前三。你见过最差的快递服务是怎样的?
中通居然能够排进前三?小编是有些意外的,因为在印象中,最好的快递只有邮政的EMS、顺丰快递还有京东快递。因为其他几家的快递,包括各种交不...
顺丰EMS中通满意度排前三。你见过最差的快递服务是怎样的?& & 中通居然能够排进前三?小编是有些意外的,因为在印象中,最好的快递只有邮政的EMS、顺丰快递还有京东快递。因为其他几家的快递,包括各种交不上名字的快递,都要额外加收费用,甚至还有一次一个不错的卖家听说了小编这边的快递迟迟不给送,听说还要额外加收费用之后主动给小编垫付了费用,良心卖家啊有木有,比起这些快递公司的嘴脸,兼职就丑恶多了,天天乱收费,各种想着法子的赚钱,也不知道淘宝知不知道这些快递公司天天这么乱搞呢~& & 因为工作的原因,小编所在的地方比较偏僻,而这里能送达的快递公司只有三家,分别是顺丰、京东和EMS,而其他的快递包括中通快递也完全都可以送到的,但是都要额外收取三块钱的快递费,不光如此,在付费三块钱之后还态度非常恶劣,这也就算啦,小编也就不计较了,但是现在的话干脆就直接不送啦,还发短信限你2天之内到镇上去取,如果你不去取,那么就自动寄回,大家平时都要工作和上班,哪有机会去取快递,而且距离又正好特别的远,因为小编工作的地方就是在海边,特别的偏僻,就算你自己去取的话这件事也就算了,好吧,我们就自己去去快递,但是最恶心人的地方是啥?就算你去镇上去取快递,还要在这个基础上额外再加收你两块钱的快递费,这个是什么道理?自取也要额外收费?所以寄到这里的快递,只要不是顺丰或者是邮政或者是京东快递,基本上一率是除非必要,都是不收的,但是对于一些快件,尤其是委托我们这边为他们办事的这些快件儿,却往往最后都能够被他们主动送达目的地,猜测就是因为他们拒绝送件儿然后遭到了客户的投诉,所以才不得不把快递送到的目的地,就冲这份贱性,小编也要给你一个差评,求着你,你不来,非要打着你你才来,这不是犯贱是什么?& & 不说这个才突然意识到,这些乱收费的快递公司全是阿里重点合作的,上次顺丰和阿里吵架也是难怪了,从这一点意义上出发,顺丰就更不能被淘宝得逞了,虽然小编十分支持马云,在于马云当初为人民群众打破了银行的这种蛮横的垄断行为,为如今马云自己走向垄断,快递行业的这种霸道态度,和当初的银行又有什么区别呢?刘强东说的未来快递只有京东和顺丰,小编要加上邮政,在小编看来,如果其他的快递再不做调整,继续这么蛮横的经营,未来大抵也就只有这三家快递存在了~
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可能狭隘一些,但是我接触过的快递,除了顺丰真是没一个好的!导致我现在寄快递,除了顺丰别的什么也不用!别说我一棍子打翻一船人,先听我慢慢分析。顺丰究竟好在哪呢。首先来看,着装统一。顺丰的快递小...
可能狭隘一些,但是我接触过的快递,除了顺丰真是没一个好的!导致我现在寄快递,除了顺丰别的什么也不用!别说我一棍子打翻一船人,先听我慢慢分析。顺丰究竟好在哪呢。首先来看,着装统一。顺丰的快递小哥们统一穿着顺丰的制服,而且不是像某通某达那种只穿个背心糊弄糊弄,他们是真的从头到脚穿着一套的顺丰制服!这说明什么,这说明它们对自己的公司认同度高啊!不认为穿着公司的支付丢人啊!而且这种行为给了用户极高的安全感,防止了某些鱼目混珠的现象。再看客户服务上。自从阿里爸爸搞了一个菜鸟驿站以后,三通一达和其他的不知名的快递商就省事了。每天收了快递,往菜鸟驿站门口一扔就不管了。有好几天早晨我晨跑回来的时候,看见菜鸟联盟门口一堆的刚送到的快递。快递员早不知道跑哪去了,菜鸟驿站也没开门。一大堆快递就那么背仍在地上,也没有个监控也没有个人看着的,周围也没有个遮风挡雨的东西,真是被人偷走了都不知道。这种的万一丢了,活该快递公司赔钱。而顺丰的小哥,每次快递到了都会提前打电话和我确认时间。又一次我人回了家把快递地址填的学校,顺丰小哥还千叮咛万嘱咐的跟我确认快递的位置,一个劲的提醒我开学回学校去拿,还提醒我别忘把收货地址填家里的地址。遇上这种服务我们是开心的,那是一种真的吧客户的利益放在心上的感觉。哪怕顺丰每次贵三块钱怎么样,我们三块钱买个心安!!
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不能说是最差的快递,只能说是我见过服务最差的快递就是EMS的快递员。我一般收取EMS快递填写的收件地址都是详尽到我们公司。因此。EMS快递服务是送件上门。正常情况下,送件员是送快递到达我们公司前台。有...
不能说是最差的快递,只能说是我见过服务最差的快递就是EMS的快递员。我一般收取EMS快递填写的收件地址都是详尽到我们公司。因此。EMS快递服务是送件上门。正常情况下,送件员是送快递到达我们公司前台。有一次,我查物流发现的EMS件不仅没有送达,还显示无此联系人,直接给我往回转了。第一,我们公司地理位置十分明显。不应该是找不到的。第二,如果派件员找不到我们公司不应该联系我么?然而并没有。待我查询到物流时,发现已经往回转了。我联系派件员,派件员说他没有找到我们公司,连续转了两天就回传了。我表示这个理由非常牵强。我十分不开心。另外有一次,我在工作的时候接到了EMS派件员的电话,让我下楼去取件。我当时工作十分繁忙,而且一般的件都是送至到前台的。我就让派件员给我送上楼。然后派件员就把我的电话挂了。我左等右等也没有派件员来公司前台送我的件,我就回拨电话给EMS的派件员。他非常牛逼的告诉我,他也不想上楼,等明天另一个派件派件的时候再送件给我。我的内心简直是千万头“草泥马”奔驰而过啊。所以,我吃EMS派件员的亏还是蛮多的。可能是国有企业福利待遇好,所以工作态度非常懈怠吧。但是,作为顾客来说,我真心非常反感。
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顺丰EMS中通满意度排前三。你见过最差的快递服务是怎样的?
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