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员工抱怨，堵不如疏！
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　　我们是一家做广告传媒的小公司，除了外出跑销售的同事，坐办公室的大概有20多人，行政人事就我一个人。因为几乎都是老员工，大家都很熟，所以平时也会开开小玩笑或者聊点家常。但是，有个男同事经常喜欢和人家唠叨，抱怨公司这不好、那不好，然后大家就一起跟着吐槽公司，负面情绪很多。　　上个月公司新招了一个采购专员，由于工作上会和这位男同事打交道，交流也比较多，他经常和人家说一些公司的坏话，抱怨公司福利不好，没前途，在这样的企业没意思之类的话。前几天，那个采购专员来找我要辞职单，我问他为什么要走，他才告诉我那个男同事跟他说的话。这让我下定决心，一定要治治他。　　请教大家，对这样经常在公司抱怨的人该怎么办？
& & 抱怨在职场是普遍存在的，是员工在各种压力之下宣泄自己情绪的一种表现形式。这本无可厚非，但是企业如果不对员工的抱怨之声加以控制或引导，很容易产生“蝴蝶效应”，轻则影响士气，重则造成新员工的误解而流失。那么，HR该如何处理了？笔者建议根据事情轻重缓急如下处理：
争取挽留新员工
& &虽说这种听风就是雨的新员工笔者打心里是不愿意挽留的，但在这种“用工荒”的大环境下，而且又是基础岗位，为了减少重复招聘而带来的无效成本，还是本着能挽留就挽留的原则去与该员工面谈，作进一步的挽留。结合本案，该新员工离职的原因居然是老员工的抱怨，而且还直接在离职面谈中直接跟HR说，可以说该新员工是十分“单纯”（为什么打引号卡卡们自己理解吧）的人，这种员工挽留也很简单，且挽留的成功率是比较大的，HR只要将该员工疑虑进行解答，晓之以理、动之以情基本上就可以了，再与其部门领导沟通一下，多给该员工一些关注，让你了解公司真实的状况而非那么抱怨员工所说的。
部门领导先沟通，责令改正
& & 可以说部门领导往往掌握着员工的绩效考评、升职加薪等关乎员工在公司发展的生杀大权，所以员工对部门领导有一种天生的畏惧感。所以，像这种人文关系比较重的小公司，及时纠正员工不当行为的最好的人选就是员工的直接领导或部门领导。建议HR部门直接找该抱怨员工的领导，说明该员工不分场合和时间的抱怨严重影响公司的士气，直接导致新员工对公司产生误解，甚至提出离职意向，责令其立即改正，告知其如果有合理的诉求可以通过合理的渠道反馈。此面谈过程建议由该员工领导与员工面谈，面谈记录需双方签字留档。
借机开展员工职业道德教育
& & 员工不分场合和时间的抱怨公司影响公司士气和声誉固然不妥当，但想以此对员工进行解除处理还是存在很大的法律风险的。一方面很多公司制度是不完善的，公司如果没有把抱怨、恶意中伤公司并严重影响公司团结的条款明确归类到严重违反公司制度的行为中，公司想以此为由解除劳动合同的胜算几乎是没有的；另一方面，员工处于弱势群体，可以说劳动法还是倾向于保护劳动者的，企业仅以员工抱怨几句，如果无法举证给企业带来严重损失也是没有太大的胜算的。所以，笔者建议楼主可以以此事件为机会，开展全员职业道德教育，让员工学会以合理方式与企业管理者沟通，倡导健康的减压方式。此外，还要完善员工手册，将恶意中伤及有损公司声誉的行为列入严重违纪行为中，使其成为公司处理员工不当行为的依据。
实在不行就辞退
& &如果该员工依旧我行我素，仍然不分场合的抱怨公司，煽动员工消极怠工的话，那么无论此人业务水平如何，是决不可留的，建议直接辞退。HR部门可以直接告知员工因其多次恶意诋毁公司声誉，有损公司团结向上的氛围，给公司声誉带来不利影响，公司决定解除劳动关系，责令其在规定时间内完成工作交接，离开公司。如果该员工不接受处理决定，就拿出前期其违纪证据及公司制度，告知其公司是按法律规定解除的，合理合法，你可以申请劳动仲裁。相信只要HR把工作做足了，一切都不是问题。
完善员工申诉渠道
& &俗话说：“堵不如疏”，前面介绍的处理措施可以说是“堵”，是无法从根本上解决问题的。员工抱怨危害固然很大，但从另一个角度来说也是，员工抱怨的根本原因是自己的诉求无法通过正常渠道传达或者无法解决导致的。作为企业管理者及HR来说，必须建立和完善合理的员工申诉渠道，让员工把自己的疑虑及诉求传达出去，企业管理者也要及时对这些诉求进行分析，合理的诉求结合企业的实际情况进行一定的改善，员工不合理的诉求也要及时解释争取员工的理解，只有从源头上去“疏”，才能从根本上解决员工的抱怨问题。
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李艳梅正文
《做不抱怨的员工》读后感
《做不抱怨的员工》读后感
作者/编辑：读后感
　　[]日　　《做不抱怨的员工》
　　仔细读完《做不抱怨的员工》一书，我陷入无尽的沉思之中，这本书确实是每一个职场人士的最好读物，。我们每需要时刻对照书中罗列的现象，进行深入的长期的，并不断改进自己的工作思、工作和协调好各方关系。只有这样，不仅我们的工作，同事关系融洽，而且，一切会比你的还要！活得更快乐。这本书是关于企业员工的事情，但是它运用于的也是完全符合的，下面就把我自己的一点感受与大家共勉。
　　一、工作中无处不在的抱怨现象
　　在我们周围，随时随地都可以听到：没意思;孩子不好好学习；也不好管，上班累，工作压力大，特别是的工作。有些活不是我干的偏偏让我干，又没有奖金、又没有报酬。这些是很多人常常发生的对工作不满的抱怨情绪。
　　其实每个人都可能在工作中遇到，每个人都有可能陷入工作发展的低谷，需要发发牢骚、排解排解生活的压力，于是，抱怨成了蔓延在中的一种情绪，听起来似乎无可厚非。问题是，一旦你养成抱怨的，内心形成抱怨的思维模式，会使我们丧失工作的感和使命感，忽略工作的完成和自身的带来的快乐和，其实，我们应该问自己，能不能不抱怨？我们从抱怨中得到什么？将心比心，会一位不断抱怨、抱怨同事的人吗？答案是肯定的。
　　二、抱怨能给我们工作带来的是什么
　　任何一个单位无论是企业还是学校，都希望聘请一位能为单位解决问题和带来价值的得人，而不是一个喋喋不休的评论家。要知道光靠抱怨没用，他只能增加我们进取心和克服困难勇气，让我们止步于的大门之外。
　　1、抱怨自己工作的单位。对于员工来说，重要的不是单位，也不是职位，而是停止抱怨，提升个人能力，拿出令人信服的成绩。在工作的开始，从来都是工作你，而不是你选择工作，同样，人不是工作需要人，而是人需要工作。一个人场上打拼，要想成就一番事业，除了要有能力外，还要有涵养，不能动不动就发牢骚，要知道，抱怨单位或单位的领导，只会偏离自己发展的方向，也无法提升自己的价值，最终被单位和领导抛弃。
　　2、抱怨工资。人总对自己抱有很高的期望值，认为自己应该得到重用，应该得到丰厚的报酬。从未考虑到自己发展空间、工作意义、工作氛围、个人能力的等，而往往更注重的是工资的高低，工资似乎成了衡量一切的标准。事实上，抱怨不但丝毫不能解决问题，反而会让人失去更高的目标和更强劲的工作动力，在抱怨中浑浑噩噩的度过度过一生，那么你生活的意义和价值何在？
　　3、抱怨同事。在工作中常抱怨同事的人，不会给你的工作带来任何的好处，反而暴露了我们的幼稚和无能。如果在工作中，你很直白的别人，让别人丢了脸面，自尊心受到了侮辱，那么我想最终的结果只能是造成双方不欢而散、难以收拾的局面。如果你能灵活运用将心比心，多多考虑同事的利益和要求，那么你一定能在职场上游刃有余，否则，你可能会成为一个到处树敌和不受欢迎的一个人。
　　三、做一个不抱怨的行动者
　　抱怨工资挣得太少，不如想方设法让你的工资信封变厚;与其抱怨领导太严厉，不如努力把工作做好;与其抱怨工作太累，不如好好一下科学的工作方法;与其抱怨领导没有提供发展平台，不如打造自己的实力……其实，在每一种貌似合理的抱怨声的背后，都有一种更好的选择，那就是--改变现状，做一个不抱怨的行动者，《》()。
　　1、与其抱怨别人，不如改变自己。不少人在平时的工作中常常指责于别人，却很少从自己身上找原因。其实，别人的存在与做法一定有其合理性。抱怨别人，不如改变自己。你自己改变了，一切就会改观。这正如我们无法逾越墙壁，但我们可以绕过，同样可以达到目的。
　　2、把抱怨化作建设性的意见。抱怨的人其实心中早已有了对某些事情的看法或解决方法，可能是不被重视或自身不够主动，所以只能抱怨。如果把自己的想法从领导的角度加以考虑，并且以领导能够接受的方式主动提出，或者积极，我想你应该是非常受欢迎的。
　　3、学校就是你的船。无论是领导还是，一旦踏上这条船，我们的命运就紧密地联系在一起了，我们有着共同的方向、共同的目的地，船的命运就是所有人的命运。学校的成长，要依靠老师的成长来实现;老师的成长又要依靠学校这个平台来发展。
　　4、以领导的心态去工作。如果你以领导的心态来工作，那么，你就会站在全局的角度来思考你的这份工作，确定这份工作在整个工作链中处于什么位置，你就会从中找到最佳工作方法，会把工作做得更出色。以这种心态进行工作，你就不会拒绝领导安排的任务，你会认为这是和锻炼自己工作能力的一次机会。
　　5、闭上抱怨的嘴，迈出实干的腿。与其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛。抱怨并不能解决问题，只会把事情弄得更糟，只有实干才能让问题得以解决。成功人士有一项共通点:从来不会为了解释事情的结果而编造借口，也不会抱怨事情原本应该如何发展，只会积极行动。
　　6、没有卑微的工作，只有卑微的态度。每个工作都有它的价值所在，工作没有高低贵贱，只有做得好或者不好。即使处于平凡的，只要你通过自己的努力，把平凡的工作做得无与伦比，就可以跨越平凡成为精英。
　　7、叫苦不如吃苦，生气不如争气。工作不可能一帆风顺，肯定会有许多挫折和打击，这时候，抱怨是没有用的，只有付出加倍的努力，才能苦尽甘来、出人头地。没有苦干的，再好的，再好的，也只能停留在纸上或者只是一种美好的设想，始终无法变成现实。
　　8、乐做组织一块砖，哪里需要哪里搬。想取得一番成就，乐做组织一块砖，哪里需要哪里搬的服从精神，和不找借口找方法的行动方式，随时服从领导安排的员工，才能成为单位中最受欢迎的人，才会受到领导的青睐。
　　9、工作最怕不到位，到位才会有好位。就像盖子要拧到位，瓶中的才不会漏出来一样，工作做到位，才能收到预期的效果。任何领导，都担心下属做事做不到位，把事情搞砸，因为领导也要负责任甚至负最大的责任，同样单位也会因你工作的不到位受到一定的的损失，因为没有做好，就需要增加再做一次的成本，这样既不经济、也无效率。
　　10、思路决定出路，脑袋决定口袋。有什么样的思路，就有什么样的出路，你做出什么样的思考，就有什么样的。所以我们必须打破墨守成规的思维定势，积极转变自己的思路，才能保证我们不被这个世界所淘汰。每个单位都欢迎不墨守成规而经常出新的员工，因为创新能力是发展的永恒动力。
　　 四、改变抱怨心态的方法
　　抱怨使人肤浅、心胸狭窄，更使自己的发展道路越走越窄，最后一事无成，所以说，抱怨的最大受害者是自己。
　　1、每日反思。我为什么要抱怨？我从抱怨中得到了什么？我自己有什么地方需要改进？有没有什么方法可以解决问题？有没有或表扬过别人？有没有自己？有没有为自己得到的而？一味地抱怨会使人的思想摇摆不定，进而在工作上敷衍了事。因此，我们每日要积极的、不断地反思来改变自己，用积极的心态对待工作中的“磨难”。
　　2、把抱怨郁闷的用来提高自身能力。有能力走遍天下，无能力寸步难行。对于学校来说，最不缺的就是挑刺抱怨的老师，最缺的就是不抱怨、积极工作并解决问题的老师。与其如此，还不如停止抱怨，全身心地投入到工作中去，为更好地提升自身素质和完成工作而努力。
　　3、抱怨前先反思。在抱怨之前，不妨先问问自己，自己是否足够努力了？须知，尽心尽力才能尽善尽美。不是别人对你不公平，而是你不够努力。想得到自己中的公平，最好的方法就是:用努力改变现状，用事实自己，用能力创造公平。
　　4、把困难当成对自己的挑战。在面对不利的或者难题时，我们为什么不能把困顿当作一种磨砺呢？在工作中，对工作的结果负责，更是对自己的前途负责，与其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛。
　　5、少说多干。要想不抱怨，唯一的方法就是让自己行动起来。不少人在平时工作中常常推责于别人，却很少从自己身上找原因。其实，你自己改变了，一切就会有改观。任何指责和抱怨都是无能的表现。只有在工作中充分挖掘自身的潜能，发挥自己的才干，才能实现自己的价值。
　　这个世界没有卑微的工作，只有卑微的心态。与其抱怨，不如埋头实干，把埋怨的时间和心思全部用到提升自身素质上，让我们以书中的事例为借鉴；以书中不抱怨的心态为行为准则；以书中改变抱怨的方法为思路，做一个不抱怨的践行者。
《做不抱怨的员工》读后感
李艳梅2　　　　〖预览〗最近读了《做最好的老师》一书，它是由著名教育家李镇西老师所著。之前还不明白为什么同事大家都在推荐这本书，看后终于明白了，书中语言朴实而富有诗意，形象而充满激情。读着书，让人不禁为之激动、赞叹、折服！李镇西校长在序言中说：&每个人都是一棵树。你也许不是最美丽的，但你可以最可爱；你也许不是最聪明的，但你可以最勤奋；你也许不会最富有，但你可以最充实；你也许不会最顺利，但你可以最乐观&&我所谓的&做最好的自己&，强调的是自己和自己比--昨天的自己和今天的自己比，不断地超越自己。&做最好的自己&，便意味着要尽可能在自己的职业中达到自己力所能及的最好程度。&每每读到此，我的内心便会受到触动：是呀，我们在年复一年的工作中，有没有形成自己的特色与个性，有没有确定自己的奋斗目标呢？很多时候，是在和别人的攀比中失去了前进的动力和方向，失去了做好自我的追求。结果是浑浑噩噩度日，丧失了做为一个人应有的情趣与活力，更谈不上去超越自我，并尽可能在自己的职业中达到自己力所能及的最好程度了。书中最震撼我的是李镇西老师对教育的深思。他对教育工作的热爱，对学生的热爱。而这种爱源与他的心，正是这种爱成就了他的辉煌。任何成功的背后都需要艰辛的付出。从他的人生经……【】《做不抱怨的员工》读后感
李艳梅3　　　　〖预览〗本学期，我有幸参加永嘉县十三五骨干校长研修班培训，在培训期间读了《用心做校长》这本书，可谓受益匪浅，从中也看到了自身的不足，经过反思和对照优秀校长的成功做法，我认为做一名好校长必须做到以下几点：一、钻研业务，努力提高自身管理水平。1、作为校长要加强理论学习，树立终身学习的观念。校长不但要有学习的愿望，而且还要善于学习，学会带着问题学习，善于在学习中不断发现问题，然后用心去研究问题，在解决问题的过程中提高自己的学习能力。2、作为校长，要有自己的思想。要想他人所不敢想，做他人所不敢做，因为不怕做不到，就怕想不到。3、作为校长，要确立目标。在实现目标的过程中，要善于总结经验，成功的经验需要总结，失败的原因更应该深入分析研究，找到解决问题的对策，校长的管理水平和综合素质就是在一次次总结中得以提升发展的。校长的素质提升和管理水平提升是教育发展形式的需要，也是提高学校管理水平的必然要求。4、作为校长，还要有危机意识和竞争意识。学校目前是永嘉县办学条件比较成熟的乡镇学校，这当然得力于教育局领导的努力争取和国家的好政策，&硬件&上来了，&软件&工作也必须做好，当然，这需要时间，这是一个朝夕必争却不是朝夕间就能做好的事情。因此，就需要不断学习与探究，来提高业务水平，拓展职业内涵、提高管理水……【】《做不抱怨的员工》读后感
李艳梅4　　　　〖预览〗教育永无止境，教师的成长永无止境，这是我读这本书的最大收获，一段段文字，一个个故事，让我对教育事业有了新的认识。　　&没有情感，没有爱，也就没有教育。教师的爱是滴滴甘露，即使枯萎的心灵也能苏醒；教师的爱是融融春风，即使冰冻的感情也会消融。&　　&爱与教育形影不离，有了爱的教育才是成功的教育。&　　&教师对学生的爱，不是一种艺术，更不是一种教育策略和技巧，而是从心地散发出来的人性芬芳。&　　&一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师写三年反思则可能成为名师。成长是一个过程，永无止境；反思也是一个过程，永无终点。&　　&教而不研则浅，研而不教则浮。&　　&孩子的心，都象上锁的大门，粗暴的态度就像粗壮的铁棒，费再多的力气也撬不开，只有和风细雨般的方式如一把细腻的钥匙，才能走进孩子的心灵深处。&　　&尊重、信任、理解、是每一个孩子精神生命所必需的阳光、空气和水，是孩子心灵健康成长的必要条件。& 读着一句句令人深思、催人奋进的警言、醒语，我的第一感触是：醍醐灌顶、振聋发聩。当然《做卓越的教师》一书中的经典语还有很多很多，可谓不胜枚举！如上妙语、佳句，无不折……【】《做不抱怨的员工》读后感
李艳梅5　　　　〖预览〗《做一名有专业尊严的教师》一书，是窦桂梅老师的教育教学思想和智慧的精华集萃，全方位阐述了窦桂梅的教育教学观、学生观，特别是关于语文教学的理念和实践，掩卷思索：这本书给我什么启发呢？一、读书 做一名有专业尊严的教师，就要有专业自信。作为一名语文老师，如何提升自己的专业自信？窦老师说除了读书还是读书。 &只有读书，才能一头抓着语文，一头抓着学养，然后从中间串联起学生。真正的教育家无一不是嗜书如命的人。拥有实践经验的教育者，倘若不通过读书，获得洞察人性的智慧，观点便容易局限于经验，或拘泥于细节，显得肤浅、琐细和平庸。& &爱读书的人，不管怎样，都愿意在忙碌中，找到书这位朋友，并与之对话的。对话中，慢慢地，回到自己，关照自我，关乎内心。这样，你就不仅仅停留在理解人家的文字上，而是进一步，把阅读当作一种生活方式，并且，和作者，甚至文字中的人及现象一起产生共鸣。& 这是书中窦老师谈读书的一段话。读书是一件极其需要坚韧的意志力的事情，把阅读当作一种生活的方式，看似简单的一句话，能做到的人着实不多。我们常说学生不愿意读书，不愿意看书，学习不刻苦，成绩上不去。反思我自己，虽然也常读书，但并没有做到每日必读，经常是一忙起来就把书本抛之脑后，弃之枕边。有时候还停留在为了读书而读书，为了笔记而读……【】《做不抱怨的员工》读后感
李艳梅6　　　　〖预览〗以前也读过一些励志的书，看过后总觉得书中说的都是一些空话，只是泛泛的进行了一些要如何做，如何计划等等的说教，没什么实质性的帮助。读了李开复《做最好的自己》这本书后，感觉很不同，他不仅提出了易于理解的&成功同心圆&说，而且运用了发生在他身边的大量故事来阐释成功的秘诀。这些故事很值得我们学习和品味，从中吸取经验和教训，指导我们走向成功之路。首先，李开复老师阐述了&成功&一词的真正含义，成功是多元化的，衡量成功的标准有很多种，但最根本的标准应该是：该行为是否对社会、对他人或对自己有益，是否能让一个人在自主选择的过程中，不断超越自己，并由此获得最大的快乐。我经常有这样的感觉，不知道什么才是真正的成功，怎样才能得到成功，搞不清真正的人生价值是什么，如何实现。读了李老师的&成功&后，体会很深，人和人之间千差万别，每个人都有自己的选择，不能用同一个模式去衡量所有人的成功，无论是所处地位与名望的高低，拥有财富的多与少，只有发挥了自己的兴趣和特长，又对社会和他人有益，同时还体验到了无穷的快乐，这就是成功，做到了最好的自己就是成功。其次，讲述了该如何做才能获得成功：首先要摆正心态，拥有正确的价值观，这是成功的基础。用正确的价值观指引，端正自己的人生态度，再将二者用到追……【】《做不抱怨的员工》读后感
李艳梅7　　　　〖预览〗《做卓越的教师》读后感 我是一名执教两年的新教师。记得刚开始教书时，我明天和学生打在一起，和学生嬉闹，在有些同事眼中，我可能不像一个老师，我觉得老师不应该凌驾于学生之上，而是与学生成为特殊的&朋友&，影响学生，引导学生。但是真正处理起这层关系确是很难的。毕竟我是一个新教师。所以闲暇之余我偶然发现了《做卓越的教师》这本书。教育永无止境，教师的成长永无止境，这是我读这本书的最大收获，一段段文字，一个个故事，让我对教育事业有了新的认识。&没有情感，没有爱，也就没有教育。教师的爱是滴滴甘露，即使枯萎的心灵也能苏醒；教师的爱是融融春风，即使冰冻的感情也会消融。&　　&爱与教育形影不离，有了爱的教育才是成功的教育。&　　&教师对学生的爱，不是一种艺术，更不是一种教育策略和技巧，而是从心地散发出来的人性芬芳。&　　&一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师写三年反思则可能成为名师。成长是一个过程，永无止境；反思也是一个过程，永无终点。&　　&教而不研则浅，研而不教则浮。&　　&孩子的心，都像上锁的大门，粗暴的态度就像粗壮的铁棒，费再多的力气也撬不开，只有和风细雨般的方式如……【】《做不抱怨的员工》读后感
李艳梅8　　　　〖预览〗11月5日，第一次集训的时候教育局统一分发给我们这本书。初看题目，这本书并不太吸引我，不过在后面工作之余翻看这本书以后，才发现它对我的意义之重大。这本书以传递正能量为题，恰恰适合我们如今充斥着负能量的教育行业。读完这本书，我觉得它不仅在具体教书育人的方法上给我指导，而且还净化了我原本浮躁的心。所以这里由衷地感谢这本书的作者王福强先生。接下来我就具体谈一谈读此书自己的收获。做传递正能量的教师。首先，应该尽职尽责地完成自己的分内工作。要热爱教育事业，要对教学工作有&鞠躬尽瘁&的决心。既然我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，开拓创新，无私奉献，力求干好自己的本职工作。陶行知曾说：要想学生好学，必须先生好学。惟有学而不厌的先生才能教出学而不厌的学生。在教育教学过程中，我们要不断丰富自身学识，这里不仅包括本体性知识、教育教学知识，更包括自然科学文化知识以及其他任何有助教书育人的知识。我们只有自身拥有了强大的知识文化魅力，才会收到由衷地敬佩，学生才会毫不顾忌地信其道。陶行知曾说：好的先生不是教书，不是教学生，乃是教学生学。在教育教学活动中，教师必须做到为教有法，传递正能量。应以学生为主体，以教师为主导，充分发挥学生的主动性。曾经我们被告诉说我们是未来的主人翁。而现在，身为教师，……【】
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销售培训大师说，人越抱怨，运气越不好！想要做好销售工作，就要停止抱怨！不抱怨，才是做销售的第一修养！那么，从事销售的我们，应该如何做到不抱怨？
一、工作中无处不在的抱怨现象
在我们周围，随时随地可以听：“客户是个混蛋、客户太小气了，客户太难搞定了；上班无趣、公司不好、管理不善、氛围糟糕……工资少、环境差、任务重、压力大……经常加班、没有奖金、缺少福利……在实际工作中，老板没有指示，我不知道怎么办呀……这个事情不归我负责……为什么没有人来协调这个事情呢……这个市场很难做，所以业绩也只有这么点……公司给了这么点经费，能做到这样已经不错了……”这些是我和很多人常常发生的对工作不满的抱怨情绪。
每个人都可能在工作中遇到挫折，每个人都有可能陷入职业发展的低谷，需要发发牢骚、排解排解生活的压力，于是，抱怨成了蔓延在社会中的一种情绪，听起来似乎无可厚非。问题是，一旦你养成抱怨的习惯，内心形成抱怨的思维模式会，我们丧失工作的责任感和使命感，忽略工作的完成和自身的成长带来的快乐和幸福，其实，我们应该问自己，能不能不抱怨？我们从抱怨中得到什么？将心比心，企业会聘用一位不断抱怨企业、抱怨老板、抱怨同事、抱怨客户的员工吗？答案是肯定。
二、抱怨能带来的是什么？
任何一个市场化运营的企业，都希望聘请一位能为企业解决问题和带来价值的员工，而不是一个喋喋不休的评论家。要知道光靠抱怨没用，他只能增加我们进取心和克服困难勇气，让我们止步于成功的大门外。
对于员工来说，重要的不是公司，也不是职位，而是停止抱怨，提升个人能力，拿出令人信服的业绩。在起始阶段，从来都是工作选择你，而不是你选择工作，同样，人活着不是工作需要人，而是人需要工作。一个人在职场上打拼，要想成就一番事业，除了要有能力外，还要有涵养，不能动不动就发牢骚，要知道，抱怨公司，只会使自己偏离公司的发展，也无法提升自己的价值，最终被公司抛弃。
人总对自己抱有很高的期望值，认为自己应该得到重用，应该得到丰厚的报酬。相比发展空间、工作意义、企业氛围、个人能力的锻炼等，大家更注重的是工资的高低，工资似乎成了他们衡量一切的标准。事实上，抱怨不但丝毫不能解决问题，反而会让人失去更高的目标和更强劲的工作动力，在抱怨中浑浑噩噩的度过度过一生。
指责和抱怨不会给你的工作带来任何的好处，反而暴露了我们的幼稚和无能，况且，直白的批评会让他人觉得丢了脸面，自尊心受到了侮辱，最终造成双方不欢而散、难以收拾的局面。如果你能灵活运用将心比心，多多考虑同事的利益和要求，那么你一定能在职场左右逢源，游刃有余，无往而不利，否则，我们就会成为一个到处树敌和不受欢迎的一个人。
三、做一个不抱怨的行动者！
怨薪水太少，不如想方设法让你的工资信封变厚；与其抱怨老板太严厉，不如努力把工作做好；与其抱怨加班太频繁，不如在八小时之内完成你的工作；与其抱怨公司没有提供发展平台，不如打造自己的核心竞争力……其实，在每一种貌似合理的抱怨声的背后，都有一种更好的选择，那就是--改变现状，做一个不抱怨的行动者。
1与其抱怨别人，不如改变自己。
不少人在平时的工作中常常推责于别人，却很少从自己身上找原因。其实，别人的存在与做法一定有其合理性。抱怨别人，不如改变自己。你自己改变了，一切就会改观。这正如我们无法逾越墙壁，但我们可以绕过，同样可以达到目的。
2把抱怨化作建设性的意见。
抱怨的人其实心中早已有了对某些事情的看法或解决方法，可能是不被重视或自身不够主动，所以只能抱怨。如果把自己的想法从公司的角度加以考虑，并且以领导能够接受的方式主动提出，或者积极实施，我想公司应该是非常欢迎的。
3公司是你的船。
在激烈的市场竞争中，公司就像是一条船。无论是老板还是员工，一旦踏上这条船，他们的命运就紧密地联系在一起了，他们有着共同的方向、共同的目的地，船的命运就是所有人的命运。企业的成长，要依靠员工的成长来实现;员工的成长又要依靠企业这个平台来发展。正所谓：企业兴，员工兴；企业衰，员工衰。
4以老板的心态工作。
如果你以老板的心态来工作，那么，你就会站在全局的角度来思考你的这份工作，确定这份工作在整个工作链中处于什么位置，你就会从中找到最佳工作方法，会把工作做得更出色。以这种心态进行工作，你就不会拒绝上司安排的任务，你会认为这是表现和锻炼自己工作能力的一次机会。
5闭上抱怨的嘴，迈出实干的腿。
与其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛。抱怨并不能解决问题，只会把事情弄得更糟，只有实干才能让问题得以解决。成功人士有一项共通点:从来不会为了解释事情的结果而编造借口，也不会抱怨事情原本应该如何发展，只会积极行动。
6没有卑微的工作，只有卑微的态度。
每个工作都有它的价值所在，工作没有高下贵贱，只有做得好或者不好。即使处于平凡的岗位，只要你通过自己的努力，把平凡的工作做得无与伦比，就可以跨越平凡成为精英。
7叫苦不如吃苦，生气不如争气。
工作不可能一帆风顺，肯定会有许多挫折和打击，这时候，抱怨于事无补，只有付出加倍的努力，才能苦尽甘来、出人头地。没有苦干的精神，再好的设想，再好的规划，也只能停留在纸上或者只是一种美好的设想，始终无法变成现实。
8乐做组织一块砖，哪里需要哪里搬。
想取得一番成就，乐做组织一块砖，哪里需要哪里搬的服从精神，和不找借口找方法的行动方式，随时服从领导安排的员工，才能成为企业中最受欢迎的人，才会受到老板和上司的青睐。
9工作最怕不到位，到位才会有好位。
就像盖子要拧到位，瓶中的水才不会漏出来一样，工作做到位，才能收到预期的效果。任何领导，都担心下属做事做不到位，把事情搞砸，因为领导也要负责任甚至负最大的责任，同样公司也会因你工作的不到位受到一定的的损失，因为第一次没有做好，就需要增加再做一次的成本，这样既不经济、也无效率。
10思路决定出路，脑袋决定口袋。
有什么样的思路，就有什么样的出路，你做出什么样的思考，就有什么样的收入。所以我们必须打破墨守成规的思维定势，积极转变自己的思路，才能保证我们不被这个世界所淘汰。每个企业都欢迎不墨守成规而经常出新的员工，因为创新能力是一个企业发展的永恒动力。
四、改变抱怨心态的训练方法！
抱怨使人思想肤浅、心胸狭窄，使你与公司的理念格格不入，更使自己的发展道路越走越窄，最后一事无成，所以说，抱怨的最大受害者是自己。
1每日反思。
我从抱怨中得到了什么？我自己有什么地方需要改进？有没有什么方法可以解决问题？有没有赞美或表扬过别人？有没有检讨自己？有没有为自己得到的而感恩？一味地抱怨会使人的思想摇摆不定，进而在工作上敷衍了事。因此，我们每日要积极的、不断地反思来改变自己，用积极的心态对待工作中的“磨难”！
2把抱怨的时间用来提高自身能力。
有能力走遍天下，无能力寸步难行。对于员工来说，重要的不是公司，也不是职位，而是停止抱怨，提升个人能力，拿出令人信服的业绩。对于企业来说，最不缺的就是挑刺抱怨的员工，最缺的就是不抱怨、积极行动并解决问题的员工。与其如此，还不如停止抱怨，全身心地投入到工作中去，为更好地提升自身素质和完成工作而努力。
3抱怨前先反思。
在抱怨之前，不妨先问问自己，自己是否足够努力了？须知，尽心尽力才能尽善尽美。不是别人对你不公平，而是你不够努力。想得到自己理想中的公平，最好的方法就是:用努力改变现状，用事实证明自己，用能力创造公平。
4把困难当成对自己的挑战。
在面对不利的环境或者难题时，我们为什么不能把困顿当作一种磨砺呢？在工作中，对工作的结果负责，也是对自己的薪水负责，更是对自己的前途负责，与其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛。
5少说多干。
要想不抱怨，唯一的方法就是让自己行动起来。不少人在平时工作中常常推责于别人，却很少从自己身上找原因。其实，你自己改变了，一切就会有改观。任何指责和抱怨都是无能的表现。只有在工作中充分挖掘自身的潜能，发挥自己的才干，才能在公司的发展中实现人生的价值。
这个世界没有卑微的工作，只有卑微的心态。与其抱怨，不如埋头实干，把埋怨的时间和心思全部用到提升自身核心竞争力和完全到位做好自己的各项工作中去，让我们一书中的事例为借鉴；以书中不抱怨的心态为行为准则；以书中改变抱怨的方法为思路，做一个不抱怨的践行者。
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