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大脑空空，记忆力差到极点，情感淡漠
状态：就诊前
希望提供的帮助：
自己很少有主意想法和点子，很多东西都喜欢模仿。从小就是外人眼中乖乖女，成绩好，我特别听老师的话，就是不动脑思考，不会提问，一个事情现象不会想前因后果，现在逼迫自己想也是想到很浅的一点，很常理的事情都不知道怎么处理计划应变。就连去买一个家电我都不知道咨询导购什么，怎么比较
5反应迟钝，别人说话快点或者长一点描述一个事情现象自己就听不明白，不理解，看书看新闻稍微带点专业的完全就看不懂，复杂一点点的人物多点的，看半天关系都还弄不明白。 6别人可以边做事边说话，我要是说话的时候做事，事情肯定会出错，而且是简单的事情。 我如果在录表或者电脑上聊天，别人说的我就只能听到一点点，对外界感知非常的差。 7感情上快完全淡漠，以前是一点小事都很紧张，出一点错或者乱子都会紧张担忧，出汗，现在似乎很多事情都很自己无关一样，有些麻木，内心没有那种很紧张的感觉，另外就是我想不到解决办法或者对事物的看法，就像事不关己一样的了，对家人和孩子多的是愧疚和责任，疼爱心疼的感觉很少，回忆一下从小就对小孩老人都没有表现特别亲热，不像别人一样看到小孩会觉得什么地方很可爱，很多细节都可以观察到，而我似乎就喜欢漂亮的孩子，但没有那种发自内心特别的爱，现在女儿是我自己生的，非常可爱，但我对她更多的是责任的那种感觉，因为我现在的能力让我体会不到其中的乐趣。回忆一下自己最紧张的就是自己的老公，但现在虽然还很在意他对我的看法，但没有以前那种紧张。不知道自己这是什么问题，还有没有治好的可能，爸爸和我自己认为是大脑 用进废退，要多动脑，我现在明白要多动脑，似乎脑袋转不动一样，很简单的益智游戏都不会玩，学跳广场舞也学不会，现在真的感觉大脑跟身体脱节了，只会本能做别人教我做的简单机械的事情，做家务，自我感觉是因为大脑功能低下导致我很多事情参与不进去，与人沟通起来不顺畅，主要是没有主动思维，体会不到一点点成就感，导致我内心紧张，抑郁，去年一年我很紧张焦虑，但还要保持正常的上班与生活，我希望自己过着充实的生活，可是自己没有主动思维，很多东西理解不了，沟通不了
希望陈医生对我的情况仔细分析一下，到底是情商智商有问题，或者大脑发育有问题，还是因为长期不动脑没有思维导致，还是抑郁症，我不喜欢我现在的心态与性格，我也想脑袋转动起来，每次去看医生，自己说一点病情，医生问一些，就很难把自己的情况说清楚，我也可以去您那面诊，
所就诊医院科室：
武汉精神卫生中心 精神科
武汉同济医院 神经内科
湖北省中医院 内科
湖北省人民医院 精神科，心理门诊
湖北省人民医院 神经内科
湖北人民医院 神经内科
用药情况：
药物名称：中药补肾益智
服用说明：吃了半个月中药，没有明显效果
药物名称：喜普妙，脑蛋白水解片，双益平
服用说明：2014年12月 1月在同济医院看神经内科，喜普妙每天早上一颗，双益平每天3次，每次2颗，脑蛋白每天3次，每次1颗，吃了一个半月的样子，没有明显效果。
药物名称：天麻，梁都软，健朗星
服用说明：服用1周了，暂时没有什么不适
药物名称：舍曲林,解郁丸，舒思
服用说明：舍曲林从前4天每天一颗，第五天开始每天2颗，解郁丸每天3次，每次一盖，舒思每晚睡前半颗，有一些奢睡，上午喜欢打哈欠，睡眠很安稳，并且对外界感知很差
检查资料：
你好，睡眠过多，可以考虑稍减量
你的情况主要还是疾病所致
状态：就诊前
王医生，您怎么没有给我回复，我这情况到底该怎么办，怎么调节和治疗，每天木头一样生活着，自己没有情绪，给家人也带来了些困扰，
疾病名称：大脑空空，情感麻木，智力低下&&
希望得到的帮助：出现这种情况的可能原因是什么？应该怎样调整和治疗？谢谢医生，有没有希望调节好，您...
病情描述：大脑空空，情感麻木，智力低下
疾病名称：大脑空空，情感麻木，智力低下&&
希望得到的帮助：希望医生能帮我找到问题的根源，到底是智力问题还是精神问题
病情描述：我毕业于2006年大学本科，因从小长得可爱聪明，嘴巴甜，大家都很喜欢我，朋友人缘都不错，除了考试学习自己没有特别的兴趣爱好，基本就是看别人玩什么自己就玩什么，而且从小只要看课外书，看电...
疾病名称：大脑空空，情感麻木，智力低下&&
希望得到的帮助：希望能有思维和记忆，理解力，有正常的脑力和智力，我之前是周末去你们医院看的，因为...
病情描述：记忆力非常差，没有什么思维能力，理解能力也非常差，导致没有什么处事能力和应变能力，只会简单的沟通包括跟自己的3岁女儿和家人，每天做很简单的工作，觉得自己这样没有思维和沟通的生活很没意...
疾病名称：大脑空空，情感麻木，智力低下&&
希望得到的帮助：自己很少有主意想法和点子，很多东西都喜欢模仿。从小就是外人眼中乖乖女，成绩好，我...
病情描述：我毕业于2006年大学本科，因从小长得可爱聪明，嘴巴甜，大家都很喜欢我，朋友人缘都不错，除了考试学习自己没有特别的兴趣爱好，基本就是看别人玩什么自己就玩什么，而且从小只要看课外书，看电...
疾病名称：大脑空空，情感麻木，智力低下&&帮忙看一下磁共振片子，近期记忆力差到极点&&
希望得到的帮助：4完全没有主动思维思考能力，大脑总是空空的，这种状态从小就有，小时候除了学习做作业...
病情描述：我是一个毕业于2006年的大学本科生，因从小长得可爱聪明，嘴巴甜，大家都很喜欢我，朋友人缘都不错，比如除了考试学习自己没有特别的兴趣爱好，基本就是看别人玩什么自己就玩什么，而且从小只要...
疾病名称：智力低下哭闹无常&&
希望得到的帮助：如何正确诊断病情。
治疗情况。先后在县人民医院精神科，县精神病医院，济宁精神病防...
病情描述：姓名：李*
年龄24岁。
8岁之前的表现：幼小时 发现智力有点低下，随着年龄的增长越来越明显，和小朋友一起玩时，经常和他们打仗，用手挠 等，用小刀割自己的衣服。6岁入学，学习差，...
疾病名称：智力低下哭闹无常&&
希望得到的帮助：如何正确诊断病情。
治疗情况。先后在县人民医院精神科，县精神病医院，济宁精神病防...
病情描述：姓名：李*
年龄24岁。
8岁之前的表现：幼小时 发现智力有点低下，随着年龄的增长越来越明显，和小朋友一起玩时，经常和他们打仗，用手挠 等，用小刀割自己的衣服。6岁入学，学习差，...
疾病名称：医生说没问题，我感觉大脑供血不足&&
检查及化验：CT扫描头部结果：正常
化验血，红细胞分布宽度略高 ，其值48.20，正常的低于46，其他的都正常。
X光扫描颈椎：颈椎轻度退行性改变。医生诊断长期保持同一个姿势时间太短（肌肉韧...
疾病名称：外围性脑积水&&
病情描述（发病时间、主要症状、就诊医院等）：
2个月发现有外围性脑积水情况，大运动一直很落后，7个月才翻身，8个月坐稳，11个月才会四肢爬，现在刚1岁，会单手扶物走得很快，但仍不能独站，...
疾病名称：智力低下痴呆&&智力低下&&
希望得到的帮助：病因给我说一下，我需要治一下大脑
病情描述：从生出来开始，人际交往关系恶劣，冲动，容易兴奋，天真好骗，及其害怕遇到快速突发性事故，因为大脑一片空白根本不知道做什么，生活无法自理，会有痴傻的笑容，需要复杂一些思考的东西无法做出...
投诉类型：
投诉说明：（200个汉字以内）
罗玮大夫的信息
焦虑症，抑郁症，强迫症，睡眠障碍，老年性精神疾病，更年期抑郁症，产后抑郁症，疑病症，神经衰弱，双向情...
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广州市脑科医院
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北京安定医院
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南昌大学二附院
心身医学科
苏州广济医院
北京安定医院阅读课外文段，理解并回答问题。②②④⑤⑥⑦⑧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 让我看着你& 王焕伟
&&& ①从母亲住进我们医院的那一刻起，我就后悔自己当初选择的职业了。曾经有那么多的患者能在我的手上康复，母亲的病，却让我无能为力。面对越来越消瘦的母亲，我除了强颜欢笑地安慰她，就只能偷偷躲到某个角落抹眼泪。&&& ②那个时候，她的癌细胞已扩散到整个胸部。整夜整夜的疼痛让她无法入睡，可她却从来不吱一声。每次进去看她的时候，她都装作很平静的样子，面带微笑地看着我：“我觉得比先前好多了。你工作忙，不用老来看我。”我扭过头，眼泪无声地掉下来。&& &③午后的阳光照在洁白的病床上，我轻轻地梳理着母亲灰白的头发。母亲唠叨着她 的身后事，她说她早在来之前就已准备好了自己的送老衣，可惜还少一条裙子，希望我们能尽快给她准备好。说这些的时候，母亲的脸上始终挂着平静的微笑，不像是谈死，倒像去赴一个美丽的宴会。母亲一生爱美，临终，都不忘记要完美地离去。我的泪，再也忍不住，一滴又一滴地落到母亲的头发里。&&&& ④母亲的病房，离我的办公室仅有几步之遥，可她从来没有主动要求我去她的病房。每一次去，她还忙不迭地催我走。她说还有很多病人等着我，她嘱咐我一定要像对待自己的家人那样对待病人。其实，我很清楚，每一次离开母亲的病房，身后那双依依不舍的眼睛会一直随着我的身影，直到我拐过屋角。&&& ⑤&一天，一个女孩急需眼角膜，恰巧医院里有一位救治无望的男孩，出于一个医生的责任，我劝那个男孩的家长捐献出孩子的眼角膜。男孩的父亲同意了，不想他的母亲却发疯般地找到我，说她决不允许谁动儿子一根毫毛，哪怕他不在这个世界了。最后，也许被我劝得急了，那位痛得发狂的母亲突然大声地说：“你觉悟高，怎么不让你的家人来捐献?”我一下子呆在那里，无言以对。&&&& ⑥母亲是何时出现在我的办公室门口的，我竟然一点都不知道。直到听到那声熟悉的呼唤，抬起头，看见母亲正泪流满面地立在那里：“孩子，你看妈妈的眼角膜能给那个孩子用么?”屋子里一下子静下来，几乎所有的目光都集中到了母亲身上。我几乎不敢相信，那话是从母亲嘴里说出来的。母亲最不能忍受的就是残缺，可她竟然情愿让自己残缺着离开这个世界。看大家都在惊愕地盯着自己，母亲的脸上忽然现出少见的一点血色。她挣扎着走到我面前，静静地盯着我看了足足有一分钟，然后，我听见母亲轻轻地说：“孩子，我想看着你：让我看着你!”&&&& ⑦泪水狂涌而出，C我第一次在自己的病人面前失态。我知道，那是母亲临走之前努力为我做的最后一件事。&&&& ⑧后来，那个男孩的母亲含着泪同意了把儿子的眼角膜捐献给那个女孩，因为她觉得儿子的眼角膜毕竟比我母亲的要年轻。更重要的一点，她说，她也想让儿子的眼睛，一直看着她。从我母亲的身上，她明白：爱，原来可以用这样的方式延续。 1.根据文章内容填空。
& 时间：某一天
& 地点：我的办公室门口
& 人物：我的母亲、男孩的母亲和我
& 起因：我劝男孩的母亲捐献儿子的眼角膜给患者，她不肯，还责难我。& 经过：__________________________________________________________& 结果：__________________________________________________________2.结合上下文，说说你对第⑥段“孩子，我想看着你，让我看着你！”这句话的理解，注意加点词。（加点词为：我想……让我……）3.男孩的母亲为什么会从“决不允许谁动儿子一根毫毛改变同意捐献儿子的眼角膜”？写这一变化有什么作用？4.文章结尾说“爱，原来可以用这样的方式延续”，“这样的方式”指什么？5.“我”的母亲是怎样一个人？请结合文中具体事例简要分析。（写出两个方面即可）
1.经过：母亲要求捐献自己的眼角膜 结果：男孩的母亲同意捐献儿子的眼角膜 2．表现母亲对“我”的万分不舍，她想说服“我”同意她捐献自己的眼角膜 3．受到我的母亲的影响。 突出我的母亲的崇高形象 。4．捐献眼角膜5.(1)爱孩子：怕“我”伤心难过，忍住病痛，强作平静；怕“我”为难而主动要求捐献眼角膜(2)坚强：整夜整夜的疼痛让她无法入睡，可她却从来不吱一声 (3)豁达：说起身后事，脸上始终挂着平静的微笑，不像是谈死，倒像去赴一个美丽的宴会 (4)追求完美：母亲唠叨身后事时，惦记还少了一条裙子 (5)善良：不愿我为她耽误工作；嘱咐“我”一定要像对待自己的家人那样对待病人[职业规划与发展协会]如何规划你的职业发展道路 职业规划与发展协会
1. 职业发展1.1如何规划你的职业发展道路21.2 白领生涯：重在职业发展规划21.3 朗讯人力资源总监谈职业发展31.4 选职业＝挑玩具？51.5 白领女性职场宝典62. 职业指南2.1 销售82.1.1 职业概况82.1.2 典型职位102.1.3 职业资格要求112.1.4 薪酬与职业前景122.2 人力资源122.2.1 职业概况122.2.2 典型职位142.2.3 职业资格与培训162.2.4 职业前景与薪酬162.3 项目管理162.3.1 职业概况162.3.2 典型职位192.3.3 职业资格与培训212.3.4 薪酬与职业前景232.3.5 PMP与职业发展233. 自己如何进行职业规划244. 职业阶段254.1 事业进阶254.1.1 读书，积蓄再跳跃的力量254.1.2 四十岁大冒险304.2 开始创业354.2.1 你该自己创办企业吗？354.2.2 哪些人不适合创业404.2.3 29岁，创业人的“黄金线”414.2.4 创业宝鉴：中国富豪第一桶金挖掘的九大方式414.2.5 女性创业的第一桶金525. 行业手册565.1 电讯服务565.1.1 行业概况565.1.2 岗位设置575.2 教育培训595.3 广告公关行业概况645.4 管理咨询681. 职业发展1.1如何规划你的职业发展道路如果你在目前工作基础上选定职业，你所关心的将主要是如何提高业绩、承担更大的责任、获取更高的工资和更高程度的个人满足感。但是如果你选择的职业超越了你现在的工作范围，就需要制定一个更为复杂的计划。你的目标可以是组织中另一个更高的职位；或是同一层次而承担不同责任的某个职位；还可以是一项超越管理等级制度的工作。职业发展道路勾画了个人通向其认为最有吸引力及回报的职业的最合乎逻辑的可行性道路。比如身为质量控制部门管理人员的帕蒂为自己制定了将来成为某一盈利中心总经理的长期目标，为了实现这一目标，她制定了如下实施步骤：（1）做一名生产线督导员；（2）上升为另一分支部门的生产经理；（3）跨行到另一个完全不同的地区做市场营销经理；（4）数年后，如所希望的，成为其最初分支部门的总经理。为了实施她的职业发展计划，帕蒂要确定其实现每一个步骤的时限，比如说：“二年到三年”或“五年内”。更重要的是，她的计划必须确定：（1）其目前业绩中个人存在的所有弱点；（2）在职业发展道路中实施每个步骤所需的知识、技能或经验。例如，一项不良的员工安全记录可能损害帕蒂目前的工作业绩。为了获得生产线上的职位，帕蒂必须努力消除上述不良记录。为了从生产线岗位调至生产经理职位，帕蒂还需学习更多的有关生产过程的技术知识。为此，她可能会报名参加本地大学有关的技术课程。每一项新工作都有其自身独特的要求。帕蒂在认真考虑争取其职业计划中的下一职位前，必须预测到上述要求，并取得必要的证书。1.2 白领生涯：重在职业发展规划身处职场中的很多人，往往都有这样的体会，即工作一段时间后，发现再想进一步提高非常困难。有的人在某个岗位上呆了很多年，还是晋升无望，即使本岗位上所需知识和技能都基本了解了，但企业其它方面的东西却没有机会接触到。如果这样原地踏步，时间长了之后，就会使人落后于社会的飞速发展变化，面临落伍淘汰的危险。所以在没有更多的学习和锻炼机会的情况下，很多人就选择了跳槽或转岗转行的道路。为了寻找更广阔的发展空间而转岗或跳槽，是优化社会资源配置、发挥个人能力的一种普遍方式，应该肯定。只有不甘于现状、勇于挑战自身能力极限的人，才能够不断取得进步，充分发挥个人才华，在实现自身的人生价值的同时，也为社会创造出最大的财富。在具体规划自己的职业道路怎么走时，应该注意以下几点：1、对自己要有清醒认识人们常说认识自己最难，也就是说要正确客观地评估自己的长处和短处，自己的优点和缺点，并不是一件容易的事情。因此，在转换工作之前，先要对自己做出一个正确的评价，找到自己最擅长的领域和职业发展方向，到自己最适合的领域或空间谋求个人的最大发展。2、确定现实的行动目标有了目标之后，行动起来就会有计划和条理步骤，因此首先要确定目标和方向。确定这个目标时要注意的是，最好从自己的实际能力和已具有的工作经验实际出发，充分利用已经具备的有利条件，并充分考虑现实状况，寻找与自己的知识、专业背景或工作经验比较相近的领域发展，如果是涉足一个全新的专业领域，最好是先接受专门培训。3、把当前的本职工作做好只有把目前手头上的事情做好的前提下，再学习或准备要转行从事的工作内容。如果本职工作没有完成好，而去钻研别的工作，老板就会对你产生看法，认为你好高骛远、不脚踏实地，这山望着那山高，不堪重用，这样你就很难有机会翻身了。所以前提是要把现在的事情做好，再谈转换工作的打算。4、推销和展示自己的才华在当今的年代，人才要有自我推销的意识，否则即使有再好的才华或能力，也有可能被埋没。因此，平时在工作中要注意包装自己，尽量向老板证明自己具有多方面的才能，能够胜任包括当前岗位的多种工作。5、培养竞争实力和过硬本领在现代市场经济条件下，最重要的还是要有真本事。只有具备过硬的专业能力和丰富工作经验的人，才能得到老板的赏识和市场的青睐。确定了自己的目标后，就要踏踏实实学点真本事，努力拓展自我发展实力。机会总是青睐有实力、有准备的有心之人。1.3 朗讯人力资源总监谈职业发展林 钢 现任朗讯科技(中国)人力资源总监。此前是贝尔实验室亚太及中国区人力资源总监。曾任德勤咨询公司（北京）分公司经理。在此前，历任两家欧洲跨国公司北京代表处的首席代表。“我被推到了‘深水区’”说起那年研究生毕业后找工作的经历，林钢记忆犹新，那时侯还没有像现在那么完善的人才招聘会以及那么发达的人才中介机构，只能靠自己一家一家地去找。因为坚信自己有语言方面的优势，有较强的沟通能力，所以他一心想着进外企。刚开始进的是一家意大利公司，当天面试，当天通知第二天上班，随即又让他次日单独到外地出差四十天。“说起来这家公司给了我很多的锻炼机会。他知道你会踩水，就一下子把你推到了深水区，这个过程可能会很痛苦，但培养了我敢于面对挑战的品格，觉得只要认真用心，自己又不笨，一定能做好。一个重要的方面就是，不要自己闷头去学，周围的同事都是你最好的老师。”投资自己的明天做了七年的类似工作后，林钢觉得没什么新的挑战，重复很多，想选择一个新领域寻求发展，于是进入德勤咨询公司，做投资顾问工作。在这家公司里很多人都有很强的专业背景，多半有财务、经济、管理方面的专业职称或硕士学位，林钢感觉到了差距。尽管当时已经做到了管理层，他还是觉得应该去充电，于是报了北大的国际ＭＢＡ。“我上大学时学打桥牌，上来买了三本书，可是怎么看也看不明白。后来想，不管它，先打吧。打了两个月，怎么打知道了，怎么叫牌知道了。但这么瞎打下去，没有任何进步，学习曲线接近于平坦了。这时，我再回头来看这三本书，不到三个星期看完了，用书里学到的技巧再去打，那就不是一步两步的飞跃了。学ＭＢＡ也是一个道理。你要先工作一段时间，有一些感触，有很多困惑，遇到一些难以解决的问题，你切实感到，如果不借助学习，你就没法进步。到那时，你再去学习理论，进步就会很大。另外，你还要对自己的职业生涯有个规划，你将来想做到哪一步，要达到这个目标你需要有什么才能，然后选择合适的充电项目。不一定局限于工作几年了。“我是自己付的学费，为自己的明天投资是值得的，不应被动地等待企业为你投资。如果你觉得自己在某个领域不具备优势，那不如选择一个新的领域，尽早为自己开辟新的未来。”为了发展而“转型”与林钢的交谈，感触最深的是他对自己职业生涯规划的系统性、明确性，以及每一次“转型”的到位和准确。包括他选择新的发展领域—人力资源管理的敏锐觉察力。“我１９９９年才开始接触人力资源管理咨询。觉得国内在这方面起步比较晚，这方面会有很好的发展前景。人力资源有两个层次，即操作性的层次以及与企业发展战略相联系的层次。人力资源不是孤立的，是与销售、行政、财务等等工作相联系的。多年的业务管理和咨询的从业经验，有利于让我从全方位的角度看待人力资源管理，从客户视角发现很多问题并加以解决，因此成长会比较快。”即便是站在朗讯（中国）人力资源总监这样一个外界看来成功的位子上，林钢仍在设想着自己进一步发展之路。“下一步我想充实一下心理学、组织行为学方面的知识，毕竟做人力资源管理离不开这些知识。另外，今后还想去大学做兼职讲师，结合自己的工作经验，讲授相关的课程，我想能给大学生们一些在实战方面的经验和帮助。”大学生重要的是培养成功的品格说到大学生，林钢似乎与他们有着不解之缘，经常被邀请到全国各大知名高校做求职规划与技巧方面的讲座。对于初入职场的大学生，林钢也有很多话要说。“不要把成功看得过重，要求得过快，太迫切。当我们去讨论职业生涯规划的时候，更多的应从人生的角度，而不是从某一个时期的金钱、名利、地位来看。要能够理性看待职业发展与报酬之间的关系。其实，如果要谈成功的话，我觉得，更重要的是形成一种良好的习惯和品格，培养成功的基本素质。你的思维决定你的行为，行为决定习惯，习惯决定品格，品格决定人生。”1.4 选职业＝挑玩具？还记得小时候逛玩具商店的场景吗？一条条过道两边的货架上摆满了玩具，其中有些是你知道的，但大部分玩具你连听都没听说过。如果你有和我一样的经历，你不会错过任何一个货架，任何一个玩具。假如时间可以由你自由支配的话，你可以在玩具店呆上一整天。你看上的玩具也肯定不只一个。职业发展之路又何尝不是如此呢？考虑一下你的处境，不论你是在挑选一个行业还是在选择你的专业。你对每一个货架、每一个玩具都检查过了吗？你会犯一些常见的错误吗？你只在你熟悉的玩具中挑选吗？无论是在职业发展方向上还是在专业选择上，你对每一种可能，尤其是对你不熟悉的领域都做过详细的考虑吗？如果没有，说明你对自己的职业发展之路还没有完全重视起来。应该像小孩子买玩具一样来选择自己的职业发展之路。沿着每一个过道，检查每一个货架假设你现在正在选择专业，应把自己感兴趣和别人推荐的专业综合起来考虑，但也没有必要将所有的专业一一排列比较；从有关学校的相关信息中寻找可能的发展方向，拜访学校的教务部门或者从网上了解有关的专业设置信息；从学长那里了解他们在这一专业上所遇到过的障碍，以借机了解自己的短处。从货架上拾取当你在玩具商店时，看、只是你兴趣的一部分，而把玩这些玩具有时是你更大的兴趣所在。在探寻职业发展之路上也如是。如果你想有一天成为博物馆馆长，参观博物馆并向有关人员了解相关情况是你的必做功课，找到博物馆馆长的阅读物，看看你是否能涉足其间。总之，就像小孩子对待玩具一样，在你的职业生涯中，不断了解、尝试其它的职业是一个必经阶段。做玩具实验我敢打赌，你小时候在玩具商店不可能没有按过布娃娃的肚子或者是滑动一辆玩具小汽车（即使是成年人也会这么做）。在职场中，“职业体验”也是不可少的。如果你想成为一名心理学家，利用假期去相关机构做一名志愿者是一个不错的选择；如果你想成为一名动物学家，那就应该去动物园或海族馆去“体验生活”。有一点可以肯定：你体验的工作机会越多，你所做出的决定就越接近正确。当然，选择职业并不像在玩具店挑玩具一样简单，但通过上述方式，你可能会有意想不到的收获。（作者：Ｐｅｔｅｒ Ｖｏｇｔ 编译：续浩/北京人才市场报)1.5 白领女性职场宝典由于男女平等观念的深入人心，公司中女性员工日渐增多，除了与男性员工面临同样的工作压力外，还会面临更多属于自己性别的问题。所以在日常工作中应有一定的技巧，才能取得他人的信任。重塑自信。自卑是工作最大的敌人，所以你要做的第一件事是寻回自信。拿出当年你在大学里参加辩论赛时的玉树临风，参加卡拉OK比赛时的风姿绰约，还有参加百米跑比赛时的飒爽英姿，告诉自己：我永远是最棒的！改变形象。改变心情不妨从改变形象开始，是否记得奥斯卡金像奖得奖片《前妻俱乐部》中的主人公，当她们为自己讨回公道时，改变形象成了至关重要的一点。可见形象对人的重要性。运用智慧。工作时难免会遭到困难与挫折，这时，如果你半途而废，或置之不理，将会使公司对你的看法大打折扣，因此，随时运用你的智慧，或许只要一点创意或灵感便能解决困难，使得工作顺利完成。整洁获青睐。有人说可以从办公桌的物品上的摆置，看出一个人的办事效率及态度，凡是桌上物品任意堆置，显出杂乱无章的样子，相信这个人的工作效率一定不高，工作态度也极为随便。相反，桌子上收拾得井井有条，显出干净清爽的样子，想必是个态度谨慎、讲效率的人，事实也的确如此。人人皆为我师，不耻下问。期待每天可以向可能见面的人取经，即使是司机或下属，对周围的人保持高度兴趣，制造对双方互动有益的话题。让自己的专业为他人所用。天生我才必有用，相信自己有许多专长。每天想自己会什么？什么因素妨碍自己专业的进步？适时买礼物奖励自己。完成一件高难度工作时，买束花或植物放在自己的桌上，接受新工作时采购自己喜欢的文具或道具，提升自己的工作士气。勇于面对问题，解决问题。将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出。有办法解决的问题全力以赴去解决，无法解决的问题先寻求公司支持，精诚所致，金石为开，凡事尽力而为必能得到对方的谅解与支持。扩大自己的工作舞台。有空时到自己不熟悉的部门看看，了解其他部门的工作性质。多接触其他部门的同事，扩大自己的人际关系。施展你的人格魅力。在大多数人眼里，人格魅力是最不可捉摸的神秘因子，是一种神秘得近乎神奇的事业推进剂。它是一种迷人的气质和个性魅力，能让别人支持并热情洋溢地发扬光大你的远景，人格魅力能让你成为领导者。学会调节。大多数女员工的头脑中都充斥着至少半打要做的事情，你的身心不堪重负时，悲伤、焦虑、恐惧，甚至犯罪感便会随之而来。调节就是把你从嘈杂的思维中解放出来，帮助你消除那些忧虑。找一个安静的角落，摆一个舒服的坐姿或卧姿，把思想集中于你的呼吸。一旦私心杂念闯进来，尽量让它们漂走，重新回到呼吸上来。调节的时间有多长，或者是否能成功地摒弃杂念都无关紧要，重要的是你每天坚持做几分钟。业务外出要警觉。作为公司的一位女职员，免不了要因业务外出，在外出搭乘交通工具，或中途停留某些场所时，应提高警惕。留意自己的举止。即使是在上班以外的时间与朋友会面，也应避免谈及公司的事情；不要将与公司相关的文件遗忘在外出地点；当对方询问有关公司的事情时，应该采取避重就轻的回答方式；外出时不可为了消磨多余的时间而随意出入娱乐场所。真诚动人的情感。情感是联系上下级关系的一个重要纽带，是非权力因素影响。作为部门主管要想获得不错的影响力，就必须做到自己摆正位置，以诚待人，以情动人，以诚感人，加强与员工之间的交流沟通；对待不同的意见者，不能采取高压政策，而要善于听取部下的意见，广纳群言，以调动他们的主观能动性和工作积极性，同时还要关心员工的生活冷暖。过硬的实绩。工作实绩是衡量一个人的素质高低的砝码。突出的工作成绩最有说服力，最能让人信赖和敬佩。要想做出一番令人羡慕的业绩，就要善于决断，勇于负责，善于创新，勇于开拓；善于研究市场，勇于把握市场；惟有如此，企业的航船才能在市场经济的大海中，或“以不变应万变”顶住风浪，或以“见风使舵”乘风破浪，越过激流，避开商战“陷阱”，使企业立于不败之地。当你力挽狂澜以骄人的业绩振兴企业时，你的影响力顺理成章地达到了“振臂一呼，应者云集”的地步。让人信任你。在办公室幽默活泼，善解人意，豁达开朗，男性公民充分感受到与你共事的幸运和兴奋，各种回报将随之而来——邀请你做女嘉宾，参加盛大的年会；在你遇到难题时会有人鼎力支持。原因很简单，你一向有亲和力，是一个值得信任的好女性。2. 职业指南2.1 销售2.1.1 职业概况什么是销售？销售就是在最短的时间内，用合适的价格把任何产品卖给相关的人。销售就是服务。解决客户问题，减轻负担，或帮助客户把工作做得更好。销售就是获得最大的差价。销售，是目前人才市场最流行、最司空见惯、最为活跃、最富挑战性的职业，也中流动性最强、工作量极大、工作最辛苦、最富社交性的职业。销售可以说是一个商业公司和企业里面最高端的功能。产品或者服务的销售直接或者间接的推动经济的运转，因为你手里的大部分东西，都是买来的， 而有买的，就有卖的。销售人才之所以流行，是因为它是市场经济不可缺少的环节。 企业不论从事什么，都需要有人去做这样的营销，可以是产品、是服务、是品牌，但营销这个职位是每个企业中不可缺少的组成部分，这支营销队伍就像人类身体中的血管支撑着企业的生命。一个企业的成败在某种意义上说与它的营销队伍优秀与否是成正比的。之所以说销售人才活跃、具有挑战性，是因为我们可以在不分国界的任何角落里都能感觉到他们的存在，任何传统的工业、任何新兴的行业都有从事营销工作的人们的身影。他们推销新产品、新服务、新品牌，不断挑战新的空间、新的领域、新的对象、新的客户。这就是这个职业的特点。营销工作的流动性还表现在人员方面。营销部门也许是企业中人员变更最频繁的部门了。最主要的原因就是工作压力造成的，许多人由于各种原因不能胜任其工作，不能完成工作目标自然就要被淘汰了。这就是人们常说的竞争的结果，因此也是人们在招聘会上见得最多的职位了。就大家熟悉的职位来说，营销工作的职位也是五花八门：业务员、销售代表、销售工程师、销售主管、销售专员、销售经理、城市经理、地区经理、大区经理、销售总监、销售总经理，等等。而当一个业务代表从最低的职位开始，如果他能以极大勇气做下去，并不断地取得成就，那在他七八年之后就会有所收获，他一定会骄傲地告诉人们，他真的成功了。然而经理只有一个，更多的则是普通的营销人员和那些销售代表，这样的框架构筑就是优胜劣汰的结果。销售做什么销售人员的工作目标，在各个行业都是相似的，这就是向顾客或者客户提供商品或者服务，为这些产品的制造商挣钱。所不同的是销售人员所卖的产品，销售技巧，他们的收入和职位。一般来说，全职销售人员的职位名称可以有客户经理，交易员，厂商代表，客户关系代表，等。现在优秀销售管理人员在中国外企是特别紧缺的。外资公司对于选择谁，特别是那些敏感的销售领域变得越来越挑剔。他们所需要的销售管理人员要有特定的产品知识，并在相关领域内至少要拥有数年的工作经验、掌握物流采购知识，最后重要的还有团对管理技能，并有足够的业绩证明其销售能力。建立并保持一个广泛的客户资源库是一个销售最主要的工作职责之一。当然，主动去与有潜力的新客户去联系沟通是创建客户数据库的主要途径，但这种工作在某些行业已经不那么重要了。新客户推销已经更多的让位于更有针对性的混合营销方式，比如参加行业展览会，利用市场研究开发出来的客户资源来制定销售策略。等。在许多公司，销售部门与市场部门工作关系密切，这样可以保证某产品可以被送到合适的人手中，而且合适的人了解这些产品的信息。保持客户群是发展新客户的关键，因为大多数行业的运做基于重复的商业行为。为了让客户满意，传统意义上的客户服务工作已经成为销售工作中的一个重要环节。销售人员要经常处理一些文字工作，为客户解答问题，接受客户的抱怨，处理特别的情况，比如特殊的送货要求或者付款条件等。个人能力要求优秀的销售人员需要具备多方面的素质，这些素质包括：积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中赢造舒适氛围的能力。不管怎样，在销售中取得成功的最重要的素质是－准确的理解力，清楚你的客户需要什么，尤其是，他们在当中有什么是最受益的？去了解这些，就需要你作一个好的观察者和倾听者，也就是少说多听。大多数的销售人员，太热衷于去告诉对方什么是他想让你知道的，而不是去了解什么是你想知道的。当你清楚了你的客户最关心的热点是什么之后，就可以针对他们的需要恰到好处地展开你的销售策略。在下一次见面时，你也可以先试着花几分钟的时间，轻松地问一些问题，了解一下你的客户，从他们的讲话中，你就可以明白到他们需要你告诉他们些什么。销售员的素质：勤劳第一，热情第二，专业第三。销售是对人生观和社交能力的考验。好的销售不一定是专业人士，但必然很懂行。不一定学历高，但一定知识丰富。销售与工程师是完全二种性格的人。这往往是企业的误区，特别是国营企业，喜欢用高学历把真正的人才排斥在外。销售人员应该成为他/她所在领域的专家，能够向客户提供关于产品的各种信息和问题解答。当代的销售人员在是一个很好的说者的同时，更应该是一个很好的听者，这样，就可以根据客户的不同采用不同的销售策略，满足客户的需求。2.1.2 典型职位在不同公司和行业里面销售类职位的名称会有不同，通常来说有下面四类职位。1) 厂商销售代表厂商销售代表是一种独立的职位，受雇于销售该产品的代理公司。销售代表通常被分配给一个指定区域进行销售，并对在本地区进行销售活动有比较大的自由度。销售代表自己指定销售计划，并根据销售的数量和规模来决定自己的收入。通常情况下，厂商销售代表职位的收入是靠其销售佣金来决定的。除了与客户联络，销售代表也负责组织产品展示和检查存货。如果必要，也将负责起来产品的安装和其他服务。2) 客户代表某类服务或者产品的销售要求销售人员与客户直接见面，例如销售人寿保险，房地产销售等。客户代表有可能花费自己的许多时间，晚上甚至周末投入到工作中去，因为通常客户在这个时候才有时间。作为房地产的客户销售代表，有的时候要把许多时间花费在带领客户进行实地考察等上面。直接客户代表要求完美的项目展示技巧，沟通技巧，客户关系技巧。在某些行业，例如房地产和保险，对于销售和市场规律的把握也十分重要。3) 企业客户销售企业客户销售，也就是BTOB的原则和其他销售类型相似，但是也有一些不同，面对企业的销售工作，有更多的谈判的余地，而且销售人员还可以根据公司客户的需要为其定制出不同的服务并为客户创造最大的价值。企业客户销售人员需要直接与新客户联系，但在更多的情况下，公司市场部门会提供给销售人员关于公司客户的信息情况。4) 销售经理销售经理通常不怎么做具体的销售工作，销售经理的工作责任是为销售队伍制定开发一个培训计划和激励制度，推动销售人员或者销售代表的工作。销售经理要计划本部门的业绩指标，或者负责把不同的销售地区分配给各个销售代表们。有些时候，销售经理要与研究和产品开发部门合作，通过分析客户和市场分布来推动销售业绩。在规模比较大的公司里面，销售经理会和市场部门紧密合作，推广品牌或者组织产品推销活动。销售经理还要能够在现有销售信息的基础上预测将来的销售趋势，协助相关部门开发出新产品。有实力的销售管理人员。现在优秀销售管理人员在中国外企是特别紧缺的。外资公司对于选择谁，特别是那些敏感的销售领域变得越来越挑剔。他们所需要的销售管理人员要有特定的产品知识，并在相关领域内至少要拥有数年的工作经验、掌握物流采购知识，最后重要的还有团对管理技能，并有足够的业绩证明其销售能力。销售人员往往有吹嘘自己业绩的倾向，但精明的人事部门会将他们的销售量和单价分成细目，来核实真正的能力。因此，无论是什么面试，而且尤其是销售人员的面试，一定要诚实、全面的描述自己的工作。取得哪些成绩、遇到什么障碍，用专业的眼光分析这些原因。因为销售本来不是个特别乐观的工作，因此盲目吹嘘会让人觉得华而不实。那么究竟在哪些领域优秀的销售管理人员能做得特别好呢？IT业和电信业对高素质的销售人员的需求是很大的。当然，销售大型的电信IT解决方案有一个长期的销售周期，而且在产品销售前需要进行大量的测试、修改和批准，包括售后的技术支持。这与销售移动电话给消费者或公司客户是有很大区别的。通常，你所销售产品的价格标签越高，销售周期就越长，客户就越少，你所得到的佣金百分比也就越小，但你的固定薪水会越高。如果你是个喜欢长期性周期销售人员的话，那么每年你可能只做成2－3笔销售，但是大宗的销售。然后你就去寻找销售高价位产品的公司。如果情况相反，你乐于每个星期或是每天都有销售，并喜欢获取大量客户，那么很明显，象销售快速消费产品或那种直接面向公众的销售也许更适合你。这是优秀的销售人员能做的非常出色的另一个领域。在生产领域，长周期还是短期周期销售取决于你所销售的产品本身。你必须了解产品的技术背景，并且能专业的告诉客户有关产品的技术特征及优点。在服务领域，无论是咨询业、保险业、法律业或是技术业，销售也许看上去会更为艰难。然而销售产品的规则在服务性领域中也同样适用。用有形的销售方式去演示给你的潜在客户看你所销售的无形服务的优点，这是一项困难很多的销售工作，同时兼顾有咨询顾问的角色，因此，在知识面和表达能力上要求还要高些，但通过这样的锻炼，就会成为一个非常全面的职业销售管理人员。2.1.3 职业资格要求营销工作看似简单，实则不然。凡是从事该项工作的人都会看到他和他的同事们经常一年四季在外忙碌，今天广州，明天上海，后天大连；今天去同政府机构打交道，明天可能就去了中小城镇，后天又来到港口；今天去交货，明天去收款，后天可能又去催款。一个好的销售人员应该有较宽的知识面，包括专业知识、人文知识、经济学知识、心理学知识、管理学知识，捕捉信息的能力，敏捷的思维能力，准确的判断力，灵活的办事方式，不怕挫折的勇气，良好的自信心，实际的公关能力，得体的穿着打扮，优雅的言谈举止。这些都决非几日之功就可练就，需要长期的磨炼。因此，要想成为出色的营销高手，应该先做人后做事，做到脚勤手勤口勤脑子勤。要从事销售工作，不象做医生或者律师，经验和智慧要比专业教育更重要。通常要求大专学历，有些技术销售领域要求更高，比如工程或者电信领域。但是对于用人公司来说，从前的销售记录最能说明问题。没有什么销售经验的大学毕业生，如果看好一个公司的销售职位，就要尽可能多的去了解这个公司的情况，这样可以增加应聘成功的机会。不论所受教育水平如何，销售人员对他们销售产品和服务应该有综合的掌握。更重要的是，销售人员应该能够有效的把产品和服务信息与客户进行沟通。作为销售职位的求职者，即使以前没有骄人的销售业绩， 也应该在面试过程中向对方表现出你所具备的作为一个合格销售的素质。用人公司希望销售人员性格外向，乐观，忠诚，善于交流并有很强的进取心。理想的职位候选人应该是有条理，灵活，不怕挫折并具有幽默感。2.1.4 薪酬与职业前景职业前景只要有产品和服务在出售，就会有销售的职位在招聘。对于以技术为背景的行业里面，例如电讯，软件等，销售的需求仍然会持续走高。在非技术领域，销售职位也一直是市场需求最旺盛的职位类别之一。薪酬水平在销售这个职位上，报酬的差别很大，不少职位的基础工资很少，因为报酬完全建立在销售业绩的基础上，每做成一笔生意都可以得到佣金。销售管理职位通常都能够得到合理的基础工资，不用拿佣金，因为经理一般不直接进行销售。对于工资建立在销售业绩上的销售人员来讲，压力是巨大的。但同时，汇报也是巨大的，比如房地产的销售人员在做成一笔生意后的佣金是十分可观。在有些时候，销售人员的收入是没有上限的，而且有的时候比自己的上司挣的多。2.2 人力资源2.2.1 职业概况人力资源管理做什么？人力资源这个名词最早是外企带进中国来的。在过去，人事管理与人力资源管理混为一谈，其实，二者的范围、功能、目标都有所不同。人事管理比较传统、保守、被动，而人力资源管理则是积极主动的，具有策略性、前瞻性；传统人事管理的功能多为行政性的业务，如招聘、薪资、档案管理等，人力资源管理则参与制定策略、进行人力资源规划、塑造企业环境等。人力资源部实际上是一个决策型的服务部门。人力资源部的职责是为企业发掘优秀员工，不仅要发现人才，更重要的是培养人才，使每个人才都工作在最适合的岗位上，同时，为企业创造积极向上、团结敬业的工作环境，提高工作效率。人力资源管理的工作很容易被理解为“谁都能做人力资源管理”，因而在任命人力资源部门的人员时，或者是随便安排一位非技术人员，或者是将不适合某一岗位的人暂且调动到人力资源部。人力资源管理也需要很强的专业素质和专业知识，人力资源管理者所学的专业并不重要，可以是文科出身，也可以是学理工科的，重要的是具备与人交流的能力，一名称职的人力资源管理者首先应该是人际关系良好、善于与人沟通、知人善任，并且对企业的专业知识有一定的了解，对所从事的工作非常热爱。若想将人力资源管理的工作做得更称职、更出色，则必须具备人力资源专业知识。人力资源管理的核心是职务分析，为每一位员工明确规定他们的工作性质，职责范围以及相应的奖惩制度，为各项人力资源管理作业提供基本依据。主要有以下几个方面：规划：指根据职务分析的要求以及组织需求，进行人力资源管理的规划，开展招募、考核、选拔与录用。开发：指根据绩效考评结果中员工与组织要求的差距，通过各种培训来开发组织员工的知识技能，以提高组织的绩效。激励：指通过工资薪酬、福利措施给员工为组织做出的贡献给予报酬并激励其工作积极性的过程。整合：通过组织内矛盾冲突的调解及其他各种协调人际关系的措施，使员工之间和睦相处，协调共事，最大限度地发挥团队合作的力量。调控：指科学、合理地进行员工的绩效考评，根据考评结果对员工实行动态管理，如晋升、调动、奖励、惩罚等。人力资源是帮助公司或者说是雇主与员工，或者是雇员建立并保持关系的职业。 部门的经理有时候会单独进行招聘或者解雇员工，但人力资源会告诉他们怎么正确的去做。通常来说，一个新雇员和公司打交道，首先接触的，都是人力资源部门的人。人力资源对于公司的成败是非常关键的环节。帮助在各个层次的人员招聘。人力资源员工在公司里面管理薪酬和其他福利待遇，临时员工的招聘，甚至协助下岗员工的再次就业。从事人力资源的人员应该了解影响工作环境条件的趋势，还有和年龄，性别，健康和保密等方面相关的法律规定。人力资源工作始终被工作环境的变化所影响。例如，现在的人才竞争，比以前要激烈的多，有些人频繁跳槽，薪酬和其他福利待遇仍然是吸引人才和留住人才的主要因素之一。基于这个原因，为人才提供的各种待遇方案也越来越复杂。人力资源必须能够为公司建立其这些方案和政策并及时有效的向员工传递和沟通。人力资源人士还应该时刻掌握最新劳动法规以及对人力资源管理工作的影响。人力资源管理者必须能够和公司里各个岗位的员工沟通。今天，一个公司人力资源负责人已经成为公司管理团队的重要一员，随时与其他部门，研究，财务，运营，销售和市场部门保持合作关系。有些时候，人力资源人员的工作时间并不固定，他/她需要做到随时能够被求职者和公司员工找到，甚至在周末的时候也不例外。2.2.2 典型职位人力资源类职位的设立于公司的性质和规模大小有关。传统的人力资源员工是在公司内部而且服务于其他部门，而新的趋势则是把一些人力资源工作环节外包，比如招聘环节。人力资源主管小公司通常只有一位人力资源人员负责所有的人事管理以及员工的薪酬福利工作。在这个职位上的人应该对人力资源领域的知识有综合的了解。在这个职位上的工作比较繁琐。人力资源主管要负责单位的招聘和人员发展，组织培训，设计员工福利计划并在劳动法规方面为公司的管理层做参谋。人力资源管理在大公司的人力资源部门里面，负责人是人力资源总监。人力资源总监的职位要求对公司里的人事决策做决定，总监要与公司里面负责待遇计划，福利或者招聘等环节的人力资源员工合作。员工薪酬福利经理(Compensation Manager / Employee Benefits Manager)大公司有一整套非常完备的薪资福利制度，包括固定工资、浮动工资、奖金、保险、福利等。人力资源部每年都要进行市场调研，按工种、职位调查同行业的薪资水平，调查当地的经济增长速度、有多少大公司将进入当地投资、整个市场形势如何，从而制定有竞争力的薪资福利体系。这个职位主要是负责制定本公司员工的工资水平并保证工资计划的执行。调查本行业内其他公司的工资水平，薪酬经理要保证本公司的工资计划和制度与现行的法规相一致。对财务计划应该深入的了解，并在制定计划的同时有一定的前瞻性。负责福利待遇项目的经理工作主要在制定员工福利保障计划以便公司能够吸引并留住员工。当然过于优惠的福利计划对公司的发展也是有问题的，因此，福利计划的制定要根据公司的情况来分析，做到员工和公司都得益。标准的福利计划通常包括医疗保险，养老金计划，意外伤害保险，其他的福利计划可以包括利润分红，股票分红，股票期权等。许多公司已经开始考虑给员工灵活的福利计划来处理个人遇到的特殊事件等。员工福利经理也需要对相关的劳动和人事法规有详细的了解，同时要有能力分析福利计划并使其有利于公司和员工。招聘经理招聘经理的任务是和需要招聘的各个部门负责人一起确定该岗位的招聘条件等， 招聘经理应该对本公司的情况非常熟悉，要能够与职位候选人沟通公司的员工政策，工资待遇，福利计划，工作条件，和晋升机会等方面的情况，招聘经理还需要能够做简历筛选，主持面试，测试等工作。有些招聘经理具体负责不同的招聘领域，比如校园招聘等，招聘经理要知道如何能吸引潜在的职位候选人。招聘的方式很多，在网上和报纸上登广告，参加招聘会，参加学校招聘，等，招聘经理有时候需要到外地去面试候选人，工作时间也不很确定。培训专员，培训经理许多大公司有培训经理来负责管理公司的培训计划。培训经理的工作职责包括：新员工培训，岗位培训，职业技能培训，管理能力培训等。美国企业将员工培训作为人力资源管理与开发极为重要的一部分。企业视人才为公司发展的第一决定力量，因此非常重视员工培训。一般只要员工在工作中有成绩、对公司有所贡献，美国企业都会鼓励和帮助雇员进行各个层次的培训和教育。美国的培训主要包括以下方面： 1．新员工培训(new employee orientation)，主要由富有经验的辅导教师对公司的基本情况和规章制度进行言传身教。2．基本业务培训(on-the-job training)主要培训员工所在岗位所需的技术、技能等。3．继续教育工程(continue education)，主要帮助优秀雇员再修学位、提高学历层次的学习，并由公司支付全部或部分费用。4．职业发展(professional development)，主要帮助优秀雇员选择更好的职业。5．特殊培训(special training)，主要对一些特殊岗位上的雇员进行特别的培训。员工关系经理根据业务发展方向，制定员工的发展计划，然后落实。比如，根据公司的长远发展，预计5年以后本地需要哪些层次共多少个管理者？这些管理者从哪里来？公司内部可以供应多少，如何培养他们？还有多少需要来自外部？与此相关的，要考虑怎样留住人才、内部调动、激励方式等。在公司业务发生变化的时候，比如，两个部门要合并，或者合并进来一家公司，那就要负责重新设计组织结构。员工关系这块工作可以分为两类，主动的和被动的。主动的，是宣扬企业文化，提高员工的团结向上的主人翁精神。有的公司人力资源部有定期出版的刊物。组织员工的聚会，员工与高层管理交谈，促进沟通。被动的，如婚、丧、纠纷等事情的处理。2.2.3 职业资格与培训职业要求人力资源职位通常需要大学本科学位，对于具体专业没有特别要求，但具备商业管理，工业管理等行业背景方面的人员在求职的时候会具备优势。高级人力资源经理们通常都拥有MBA学历或者其他管理或者心理学方面硕士学位，人力资源领域的资格证书和培训项目也，可以帮助你建立信任。你最重要的技能，应该是敏锐的感觉，善于谈判，很好的倾听和解决问题的能力，能够与不同类型的人进行沟通的能力。另外，从事人力资源工作有时候会涉及到保密环节。做事情也需要谨慎，善于分析工作环境中正在发生的变化。2.2.4 职业前景与薪酬职业前景人力资源领域的职位前景是呈上升趋势。薪酬水平根据国内的一次调查， 人力资源类职位在不同性质企业中的水平是：人事专员4.2 – 2.4万元培训专员 9.6 – 6万元人力资源经理 12—9万元人力资源总监 30—12万元2.3 项目管理2.3.1 职业概况项目管理 (Project Management Professional，简称PMP) 是最近几年国际上热门的职业。美国《财富》杂志预测，项目管理将成为21世纪的首选职业。从职业角度上看，其实每个人都或多或少的在从事项目管理。在商业领域，项目管理是一种艺术，一项技能，是一份对能力有相当要求的职业。在某些行业，例如建筑，工程，制造，房地产开发等，项目经理都是关键人物。同时，在电脑硬件和软件领域，项目经理要负责新产品的推出，新技术开发，以及负责管理与战略合作伙伴的合作计划。一些大集团公司，比如保险，银行，也能见到项目经理的身影，他们负责管理新标准和规则在公司各个分支机构内的执行情况。互联网公司里的项目经理则负责网站开发或者新应用服务的开发。项目管理本来就存在于各项有组织的活动之中，随着现代社会的发展，各类活动已被广泛界定为项目组织。随着现代项目规模越来越大，投资越来越高，涉及专业越来越广泛，项目内部越来越复杂，传统的管理模式已经不能满足需要。随着项目管理的发展，各个国家的政府，行业已经认识到项目管理是各种管理方式中最重要的一种。项目管理是50年代后期发展起来的一种计划管理方法，是指把各种系统、资源和人员有效地结合在一起，采用规范化的管理流程，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。在西方发达国家，项目管理的应用已十分普及。因为它的理论与应用方法从分配上改善了管理人员的运作效率，所以项目管理已从最初的国防和航天领域（如“曼哈顿”计划、“阿波罗登月计划”）迅速发展到目前的电子、通讯、计算机、软件开发、建筑业、制药业、金融业等行业甚至政府机关。工作描述项目经理的工作中最重要的就是计划。绝大多数情况下，项目的进程是按天甚至小时来计算的，而且通常都通过CPM制定一个正式的工作计划表，标明项目完成所需要的关键步骤。项目经理们一般都能够熟练应用至少一种CPM计划软件，比如Microsoft Project, Primavera, Scitor Project Scheduler, CA-SuperProject, 等，不同的项目管理软件会适用于不同的行业或者项目类型，但都采用CPM方法。项目经理应当对项目的结果负责，这一点并不过分。但与此相对应，项目经理也被授予足够的权利以承担相应的责任。在某些时候，权利显得特别重要，如获取或协调资源，要求得到有关的中小企业的配合，做相应的对项目成功有价值的决策等等。如何分配资源是项目经理工作中要考虑的一个重要部分。如果你在管理一个软件产品开发的项目，你应该了解有多少工程师可以参与到项目中来，他们需要工作多少时间等；如果你负责的是一个建筑项目，需要按时间租赁吊车或者挖掘机械，你就需要计划租赁设备的时间，让设备发挥最大的效益并花费最少的租金。能否有效的安排有限的人力，材料和其他资源是衡量项目管理人员水平的重要标准之一。工作环境xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx个人能力要求许多项目经理认为压力过大是他们工作中最不令人满意的地方。项目经理要对一个项目的成败负责，这将决定他们的收入和在公司以及行业内部的声誉。在建筑领域，如果一个项目不能按照计划完工，工程承包方要为每一天的延误支付违约金，项目经理也会因此丢掉奖金甚至饭碗。项目经理的素质要求。美国项目管理学会(PMI)在20世纪90年代初设立了《项目管理知识体系》，在“项目管理人员关键资力表”中规定，一个真正的专业项目管理人员必须具备以下几方面的基本能力：范围管理：着眼于“大画面”的事务，例如项目的生命周期、工作分工结构的开发、管理流程变动的实施，等等。时间管理：要求培养规划技巧。有效的项目管理人员应该知道：当项目出现偏离规划时，如何让它重回规划。成本管理：要求项目管理人员培养经营技巧，处理诸如成本估计、计划预算、成本控制、资本预算以及基本财务结算等事务。人力资源管理：着重于对组织内人员的管理能力，包括冲突的处理、对职员工作动力的促进、高效率的组织结构规划、团队工作和团队形成以及人际关系技巧。风险管理：课题检测管理人员在信息不完备的情况下做决定的过程。风险管理模式通常由三个步骤组成：风险确定、风险冲击分析以及风险应对计划。质量管理：要求项目管理人员熟悉基本的质量管理技术，例如制作和说明质量控制图，尽力达到零缺陷等。合同管理：项目管理人员要求掌握较强的合同管理技巧，例如应能理解定价合同相对于“成本附加”合同所隐含的风险。他们应了解签约中关键的法律原则。交流管理：要求项目管理人员能与他们的经理、客户、厂商及属下进行有效的交流。集成管理：在最终分析中，项目管理人员必须把上述8种能力综合起来并加以协调。与项目管理的重要作用相比，人们现阶段对项目管理的认识是远远不够的。项目管理一直被认为是一个"附属"专业，它的"附属"性至少表现在两个方面上：一、对于"你的理想是什么？"之类的问题，没有一个孩子会回答："我的理想是成为一名项目管理专家"。通常，人们只有担负了管理项目的责任后，才逐步成为项目管理人员；二、项目管理人员拥有的项目管理专业知识不是通过系统教育培训得到的，而是在实践中逐步积累的。直至今日，许多项目管理人员仍在不断地重新发现、积累这些专业知识。通常，他们要在相当长的时间内（5－10年），付出昂贵的代价后，才能成为合格的项目管理专业人员。对于某些人来说，书面制定的计划是一个挑战。按时并且在预算内完成项目会给人带来巨大的成就感。这份工作，使人有机会领导团队，并新项目总能带来新鲜的感觉。如果你有善于分析的头脑，良好的人际交往能力，愿意承受工作成败带来的压力和结果，项目管理这个职业就应该是你的选择。2.3.2 典型职位在项目管理的不同职位中，大多数人都不是从项目经理这个职位开始的。有的是从一个项目管理团队中的助理的位置开始干起来。在获得了经验后，你会有机会得到更多的管理任务，直到你可以带领一个团队去完成这个项目。另外也有些人原来从事的是技术工作，后来逐渐转移到项目管理类型的工作上来。项目管理职业的主要职位类别有：项目协调(Project Coordinator)项目协调是项目管理中的入门职位，也有机会接触项目经理做的工作。这通常是需要大量书面工作的一个行政职位。项目协调员负责制作并发送工作报告，使项目队伍，业主，公司其他人员能够及时了解项目的进展情况。你同时要会安排会议，或者协助项目队伍完成其他事情。项目经理助理(Assistant Project Manager)项目经理助理通常不一定直接协助项目经理。他们经常被分配给某种具体的事情去管理。他们定期于项目经理开会汇报工作进程，解决问题。项目经理(Project Manager)作为项目经理，可以自己运做某个项目，或者带领一个管理团队，把具体工作管理任务交给助手。项目经理应该向项目的所有人汇报工作，所有人可以是房地产开发商，政府机构，或者本公司的高级管理层。项目经理本人对项目的顺利完成负有责任。高级项目经理(Senior Project Manager)许多大型公司企业(特别是建筑和工程企业)在同时进行若干项目的时候，都会设立高级项目经理这个职位。高级项目经理监督本公司其他项目经理的工作，协调公司资源的分配，批准支出，并决定给予哪些项目优先考虑。招聘广告范例：某大公司招聘地区项目经理：项目经理-华东区主要职责包括：与当地业务伙伴一起寻求与华南区电讯服务、供应、承运商及重点客户的合作机会，参与谈判，准备相关的提案、报告、投标意向书，并跟踪项目的进展；建立、发展与华南区电讯服务、供应商的良好合作关系。报告：大区经理，华南区要求：本科毕业，五年以上电讯行业市场营销经验，良好的英文和电脑技能。擅长沟通及人际关系的处理。熟悉项目管理的流程。熟悉手机、电讯行业的业务。有手机销售或重点客户管理经验者优先考虑。有与政府或电讯业务服务商合作的良好经历或关系者尤佳。1) 国内某电信公司招聘SI项目经理SI项目经理要求：性别不限；年龄在25、45之间；学历要求本科以上；具有3年以上的工作经 验；户口不限；工作职责：带领团队完成公司产品部署任务以及升级和测试工作，完成工程建设；与客户进行良好的项目实施沟通；独立判断所有的系统故障并修复大部分故障；任职资格：具有大型系统集成项目实施、操作、计划、起草及管理经验；熟悉移动数据业务，具有丰富市场经验； 团队管理能力和沟通协调能力；了解电信业运行维护流程，具有大型电信软件系统项目或金融系统项目实施管理经验；能胜任出差任务；有项目管理专业认证者优先；2) 某展览公司招聘项目助理项目部-项目助理基本岗位职责：市场开发；项目执行运营；客户关系维护；货款回收。要求：大学本科，英语6级，口语流利，能熟练操作办公室软件。有一年以上展览服务业经验。某建筑工程公司招聘项目经理：项目经理要求：至少有10年以上国内外工程领域的项目管理、设计、施工经验。有杰出的组织/领导协调能力,做过大型民用项目。(5万平米以上)熟悉国内外工程管理系统和流程。工民建专业或相关专业。大学本科或以上学历。2.3.3 职业资格与培训根据所管理项目种类的不同，对项目经理的职业资格和教育水平要求也不同。对于建筑工程项目来说，土木工程学位通常是需要的；高科技领域的项目经理或许需要电子工程或计算机科学方面的学位。成功项目经理几乎都接受过正式的商业培训，例如商业管理或者财务类培训，甚至MBA教育。项目管理对于公司的业务运做具有至关重要的直接影响，因此项目经理必须能够从公司的角度来评价一个项目的财务影响。项目经理也需要很强的领导技巧，要能够制定计划并严格按照计划来开展工作，要具备同时处理多个事务的能力，要能分析，很强的交流沟通技巧，并且以目标为导向。与项目管理职业相关的职业资格证书主要有两种PMP和IPMP，下面分别给予介绍。项目管理领域全球公认的一种职业资格证书是PMP (Project Management Professional)。 PMP考试是由PMI（Project Management Institute），即美国项目管理学会组织实施的。项目管理资格认证考试（PMP）也已经成为项目管理领域的权威认证。目前PMP证书现已成为优秀的项目管理专业人士的标志。每年全球都有大量从事项目管理的人员参加PMP资格认证。PMP是一种资格认证考试，表明通过者已经在项目管理知识和应用方面达到了专业水准。参加PMP考试的人员资格有相当严格的要求,要想获得PMP专业认证，考生须达到美国项目管理协会（PMI）规定的对项目管理专业知识的掌握程度及其相应的工作经验和要求；PMP要求报考者必须具有学士学位或同等的大学学历，和至少3年以上，4500小时的项目管理经历；或是虽然不具备学士学位或同等大学学历，但必须具有至少5年以上，7500小时的项目管理经历。获得PMP证书的专业人员应继续从事项目工作，以不断适应项目管理发展的要求。同时，每三年PMI会对PMP资格认证进行一次重新审查，以确保其有效性。PMP作为项目管理资格认证考试，已在国际上树立了其权威性；PMP资格考试在中国已经初具规模，并在逐步壮大。PMP考试现在同时用英语、德语、法语、日语、朝语、西班牙语、葡萄亚语和中文等九种语言进行认证考试；到目前为止，获得"PMP"头衔的已有三万多人，并呈现逐年增长的态势。在西方，项目管理模式已被广泛应用，著名大公司如摩托罗拉、AT＆T、NCR、EDS、NOKIA和世界银行等都采用这一模式进行运作，并要求有关项目管理人员应当拥有PMP证书。由于引入较晚，PMP在中国还未形成供求市场。但专家预测随着中国社会和经济的快速发展，对PMP的需求将不逊于MBA。获得PMP资格认证者，将拥有更好的职业生涯，而拥有较多PMP认证人员的企业也必将增强其市场竞争能力和综合能力。PMP考试参考网站：美国PMI网站国家外专局网站项目管理IPMP认证IPMP是International Project Management Professional的缩写，中文意思为国际项目管理专业人员认证。IPMP是由国际项目管理协会（Internatioanl Project Management Association简称IPMA）开发的，中国项目管理研究委员会是目前我国唯一经IPMA授权开展IPMP认证培训和考试的机构。从考试体系上看，IPMP共有四个级别，分别为：Ａ级（认证高级项目经理）、Ｂ级（认证项目经理）、Ｃ级（认证项目管理专家）、Ｄ级（认证项目管理专业水平人员），考生可根据自己的专业水平自由选择相应级别的认证考试。而PMP只有一个级别，专业水平相当IPMP的Ｃ级。从考试内容上看，IPMP注重对考生经验和能力的考核，每个级别都有一套严格、科学、规范的认证程序。IPMP认证考试分笔试、项目报告和面试三部分，考核内容涉及项目开发可行性研究、项目评估、采购规划和实施、合同管理、目标控制、项目融资、项目验收、决算与审计、项目组织、项目经理、团队建设、风险管理、网络技术、项目经济评价法等。PMP则较为注重对考生专业知识掌握程度的考核，PMP认证只有笔试，题型一般为选择题，考核内容包括组织中的项目管理、时间管理、成本管理、风险管理、质量管理、项目管理中的软技术、项目合同与采办管理、项目管理原则的实践与应用等。此外，IPMP认证考试内容已经全部汉化，而PMP则采用中、英文对照的方式。从证书权威性上看，IPMP是一种对项目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估体系，获得IPMP各级认证者被证明分别具有负责大型国际项目、大型复杂项目、一般复杂项目或具有从事项目管理专业工作的能力。据统计，目前全球已有30多个国家认可IPMP证书。PMP证书也是全球公认的项目管理专业资格证书之一。获得PMP资格的人员，表明其在项目管理知识和应用方面达到了非常专业的水准。中国考生通过PMP考试后，除可获得PMI颁发的PMP证书外，还可同时获得美国管理技术大学颁发的“项目管理研究生班结业证书”。根据PMI的有关规定，PMP证书的有效期为三年。2.3.4 薪酬与职业前景薪酬水平项目经理人员的报酬通常是与其负责项目的表现联系起来的。项目经理如果能在项目计划日期之前完成项目或者为项目节约开支，通常都能得到不错的奖金。在另外一些情况下，项目经理的报酬也与公司在该项目中得收益挂钩。中国项目管理类职位薪酬。《北京市劳动力市场2001年四季度职业供求状况及2002年供求趋势》报告项目经理跻身年薪排在前十位的职业项目经理平均年收入42，000元，列第三位。2001年上海市有关部门对近万家单位进行了分行业、分性质、分岗位的招聘岗位薪资调查，项目经理岗位的税后月薪(指工资和奖金，但不包括其他福利和津贴)平均为3，500元（最低1，500元，最高8，000元）。根据某公司在2001年互联网上所作的薪酬项调查，在被列入调查的各类职务中，平均年薪最高的职务是"项目管理"，达到53，573元。根据调查显示美国项目管理类职位的年收入如下：项目协调员 30，000-50，000美元项目经理助理 40，000-60，000项目经理 50，000-100，000高级项目经理 70，000-150，000职业前景项目管理业务受整体经济环境的影响比较大。当经济运行健康的时候，项目管理就被看好并能提供许多就业机会。尤其是当建筑和房地产旺盛的时候，对项目管理人才的需求增长很快。当然，如果经济不景气，对项目管理人才的需求就不那么旺盛了。据媒体报道，项目管理职业在中国一直被普遍看好。项目管理已包括了企业管理，行政管理，行业管理甚至军队管理等各个领域。已经成为一种广义的"黄金职业"。项目管理在中国的推广是随着现代管理理念的进入及WTO的加入而发展的。拥有PMP证书，已是国内外资企业，国有，民营大中型企业中，高级管理人员聘用的重要依据。在近一两年内，中国必将与欧美一样，将PMP作为一种职业资格，与就业，晋升，加薪紧紧联系在一起。2.3.5 PMP与职业发展中国加入WTO后，一门新的管理学科——项目管理逐渐风靡神州大地。项目管理是指把各种系统、资源和人员有效地结合在一起，采用规范化的管理流程，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。其广泛应用于建筑、工程、电子、通讯、计算机、金融、制造、咨询、国防以及政府机关等行业。与项目管理的重要作用相比，人们对它的认识还是远远不够的。通常，人们只有担负了项目管理的责任后，才逐步成为项目管理人员。他们所拥有的项目管理专业知识和技能，往往不是通过系统的教育培训得到的，而是在实践中逐步积累的。这将直接带来的问题是，他们将通过相当长的时间的摸索，经种种失败后获取经验。在付出昂贵的代价后，才逐渐成为合格的项目管理人员。随着项目管理的重要性被越来越多的企业及组织所认识，它们的决策者开始认识到运用项目管理知识、工具和技术可以为他们大大减少项目的盲目性，减少项目中种种失误带来的巨大损失。他们开始要求他们的员工系统的学习项目管理知识，以减少项目过程中的偶发性。在这样的需求推动下，项目管理得到了推广普及。虽然国内众多企业已将项目管理提上日程，但相应的专业人员相当紧缺，尤其是拥有国际专业认证证书者为数极少；所以，在许多情况下失去了与国外机构公平竞争的机会。美国项目管理学会（PMI）是国际上项目管理的全球性组织，其颁发的PMP证书现已成为最优秀的项目管理专业人士的标志，并获得ISO9001质量管理体系证书。许多著名公司和机构如IBM，HP，NOKIA，ABB，AT&T，LUCENT，NCR和世界银行等，都要求无论是为了公司业务的壮大还是为了个人职业的发展，有关项目管理人员应当拥有PMP证书。在欧美，PMP更是具有超越MBA的趋势。3. 自己如何进行职业规划当你为自己设计职业规划时，你正在用有条例的头脑为自己要达到的目标规定一个时间计划表，即为自己的人生设置里程碑。职业生涯规划一旦设定，它将时时提醒你已经取得了哪些成绩以及你的进展如何。一个没有计划的人生就像一场没有球门的足球赛：对球员和观众都兴味索然。第一步： 分析你的需求：你也许会问：这一步怎么做呢？不妨试试以下两种方法。一种是开动脑筋，写下来10条未来5年你认为自己应做的事情，要确切，但不要有限制和顾虑哪些是自己做不到的，给自己头脑充分空间。第二种更直接，完成这个句子：“我死的时候会满足，如果……”想象假设你马上将不在人世，什么样的成绩、地位、金钱、家庭、社会责任状况能让你满足。第二步： SWOT（优势/劣势/机遇/挑战）分析分析完你的需求，试着分析自己性格、所处环境的优势和劣势。以及一生中可能会有哪些机遇；职业生涯中可能有哪些威胁？这是要求你试着去理解并回答自己这个问题：我在哪儿？第三步： 长期和短期的目标根据你认定的需求，自己的优势、劣势、可能的机遇来勾画自己长期和短期的目标。例如，如果你分析自己的需求是想授课，赚很多钱，有很好的社会地位，则你可选的职业道路会明晰起来。你可以选择成为管理讲师 – 这要求你的优势包括丰富的管理知识和经验，优秀的演讲技能和交流沟通技能。在这个长期目标的基础上，你可以制定自己短期目标来一步步实现。第四步： 阻碍确切地说，写下阻碍你达到目标的自己的缺点，所处环境中的劣势。这些缺点一定是和你的目标有联系的，而并不是分析自己所有的缺点。他们可能是你的素质方面、知识方面、能力方面、创造力方面、财力方面或是行为习惯方面的不足。当你发现自己不足的时刻，就下决心改正它，这能使你不断进步。第五步： 提升计划现在写下你要克服这些不足所需的行动计划。要明确，要有期限。你可能会需要掌握某些新的技能，提高某些目前的技能，或学习新的知识。第六步： 寻求帮助能分析出自己行为习惯中的缺点并不难，但要去改变它们却很难。相信你的父母、老师、朋友、上级主管、职业咨询顾问都可以帮助你。有外力的协助和监督会帮你更有效地完成这一步骤。第七步： 分析自己的角色制定一个明确的实施计划：一定要明确根据计划你要做什么。那么现在你已经有了一个初步的职业规划方案。如果你目前已在一个单位工作，对你来说进一步的提升非常重要，你要做的则是进行角色分析。反思一下这个单位对你的要求和期望是什么。做出哪种贡献可以使你在单位中脱颖而出？大部分人在长期的工作中趋于麻木，对自己的角色并清晰。但是，就像任何产品在市场中要有其特色的定位和卖点一样，你也要做些事情，一些相关的、有意义和影响但又不落俗套的事情，让这个单位知道你的存在，认可你的价值和成绩。成功的人士会不断对照单位的投入来评估自己的产出价值，并保持自己的贡献在单位的要求之上。中欧讯通职业设计中心供稿（ ）4. 职业阶段4.1 事业进阶4.1.1 读书，积蓄再跳跃的力量─ 冒险冲刺一个更高的位置开学了，有一群人，放弃工作、远离家人读书去了，崔慈芬、徐文慧、谭湘龙，他们的读书，也是另外一种人生冒险，虽然要付出高昂的代价，但是这些人却甘之如饴……九月十二日，北京人民大学的广场前挤满了人，红布条上写着「热烈欢迎！硕博士班研究生报到」、「热烈欢迎！您成为人大人」，虽然只是一般的迎新大会，但整个校园却因为一台摄影机骚动起来。只见中央电视台出动一组记者，跟着前华视主播崔慈芬忙进忙出，她是第一位到人大拿博士学位的台湾主播，专攻国际传播。她先被「师弟师妹」簇拥着报到，又应摄影师要求，骑着脚踏车在校园骑了一圈，一群人又把她「拎」到宿舍，一开门，室友尖叫了起来说：「怎么是妳，我才在报上看到妳的新闻呢！」崔慈芬，去年七月毅然离开经营了十五年的舞台，报考对岸的硕博士联招考试，「我要找一个最棒的地方成长，」她说，舍掉台湾资源，为的是要得到另一种新的资源、视野与人脉。这一步棋，有点冒险，因为她的丈夫长驻上海经商，而两个孩子独留台北。同样的九月，拥有美国宾州大学建筑硕士、台湾建筑师和都市计划师执照的徐文慧，也到北京清华大学建筑学院景观园林研究所博士班报到，她十二年职场生涯中，经历过建筑师事务所、台北市都发局和学校讲师。如今，她希望藉三年「苦读」，得到大陆市场大型规画案实务操作，与社会实践的宝贵经验。「也许有些人会以我现在工作停滞不前的眼光看待我，认为花这段时间念书不值得，不过如果我没有选择来进修，可能我还是继续在学校教书，没有改变。这三年的再学习，让我蓄积跳跃的能量。」「放弃工作、离乡背井、和家人分开，只为念书。」这是近年来在白领菁英界很常见的现象，本来念书是个人充实自我的方式之一，但如今却见很多事业已经有所成就的人，却甘愿付出可观的代价进行一场「冒险」。这些代价包括家庭亲情关系可能因此不稳定、工作机会和收入在未来却不一定确保。然而，深究这些人之所以沈潜到最简单的学生生活，却是希望蹲下来之后，蓄积再跳跃的力量，下一次，他们想跳得更高、想要一个跟原来不一样的人生……。追求理想，义无反顾儿子隔空问：「爸爸为什么不回家？」谭湘龙学成却叹：「付出代价太大！」曾在理律法律事务所当律师的谭湘龙，也是工作四年后，想换跑道改走学术路线而辞去工作再念书的人。谭湘龙先后进台湾的东吴大学和大陆的北京大学修博士。一九九六年，他更进行一般人不敢为的大冒险：办妥东吴休学手续后，成为北京大学专攻国际法的全职生。回想四年在北京大学念书的日子，谭湘龙直说：「付出代价太大了！」当年台湾景气很好，比大陆进步太多，很少人到大陆念书，谭湘龙却「抛妻弃子」到北大。他的家人、朋友都不谅解他，理律的同事们说要走学术路线应该到美国，干嘛到北京。一个从大学起即同班的朋友是民进党的支持者，直说谭湘龙「资匪」，和他切断九年情谊直到前年阿扁选上总统，才愿意再和他说话。到北大念书期间，谭湘龙和太太的关系也变疏远。「每次回家，有一半时间和太太在吵架。」事后回想起来，两个人吵嘴的原因都是些芝麻小事，例如，太太说大陆人到处乱吐痰很不卫生，谭湘龙也回嘴说，一天到晚听台湾人批评大陆人的生活，很少听到大陆人批评台湾人。吵到最后，太太总是叫他「滚回北京」，因为谭湘龙在家让她很不习惯。谭湘龙在北京念书、太太在台北忙工作，当时两个念幼儿园的小孩只好交给住在新竹的爷爷奶奶，一家四口分居三地，太太当然还是希望他回台湾，所以，每星期回新竹看小孩时，总会和小孩打电话给谭湘龙「心战喊话」，话筒那端传来小孩稚嫩声音：「好想爸爸、爸爸为什么不回家？」总是令他心酸难耐。明明有家，他却没办法过家庭生活，他认为自己比一般台商还辛苦。有一次儿子在电话上催他「马上回来！」儿子哪里知道，从北京回到台湾得花上一天时间！他和朋友、家人的关系直到二○○○年他快毕业时，因两岸局势改变而有所改善，当时，开始有人请他回台湾演讲，还出版《经商大陆法律一点通》的书，太太也开始转而支持他在大陆发展。谭湘龙不讳言，到北大念书主要在建立人脉，他的导师王铁崖是国际知名教授。个性活泼、敢冲敢拚的谭湘龙在北大念书期间，就帮台商打官司，第一次是替一个来自台北五股的厂商到昆明打官司，他从北大校友系统找北大毕业、在昆明地方法院服务的法官，有了校友关系，法官指点他，以厂商公司的法务人员身分、再加上北大研究院的在学证明，他就可以合法当台商的代理人。这件官司胜诉后，谭湘龙也认定，自己有机会和能力在大陆发展。二○○○年，谭湘龙取得北大博士学位之后，先在北京工作。八月起，他转移阵地到上海浦东，和当地朋友共创佩信科诺律师事务所。目前这家律师事务所成员有五十人，其中包括十一个律师和三十余位智财权调查人员。最近谭湘龙打算接小孩到上海。他曾经错过小孩的成长，现在，他认为，是他过爸爸生活的时候了。今年七月，谭湘龙再?o台湾东吴大学博士学位，一时之间「海阔天空」，他在两岸都吃得开，即使台湾仍不承认大陆学位，谭湘龙照样可以在台湾发展。如果回台湾理律，谭湘龙的收入会比在大陆好，但最后，谭湘龙还是决定留在大陆发展，因为他想的不是在台湾优秀的法律事务所当优秀的律师，他的愿景：建立全亚洲最大的律师事务所。这样的心情说明，每一个现代「哥伦布」都希望能发现一块事业新大陆的渴望。私底下，谭湘龙仍在耕耘，争取取得大陆律师执照，回顾这些年来他所付出的代价，他语重心长的说：要念书之前，必须先安顿好家庭。省吃俭用，投资未来徐文慧放弃十五万元的月薪到大陆求学，连手机都舍不得接谭湘龙的读书冒险才刚结束，徐文慧和崔慈芬的冒险才刚要开始。徐文慧算一算，未来三年她将花费的学费、生活费和一年两次的机票钱，就要新台币一百六十万，本来每个月十五万元的薪水收入归零，反而要增加异地求学支出，一个四十岁的昔日建筑界菁英，现在必须省吃俭用度日。徐文慧连手机都舍不得接，因为大陆手机是双向付费，她不想因为接手机多花钱。但另一方面，她却认为三年所付出的一百六十万，加上收入归零后的损失约四百二十万值得花：「这些钱在台北买不到一间象样房子、炒股票可能一下子一百万就不见了，我却是在为我的未来投资。」感情的部份也是一种考验。因为分隔两地，她与多年男友的关系也平添变量，不过徐文慧心意已决，所以只是淡淡的说，「感情要出问题，哪里都会，分开不会是问题」。崔慈芬的风险也是要承受离开家人与先生的代价，但她还是毅然投身陌生的新大陆。她清楚知道，在台湾做起事来事半功倍，等于是八十分往上加。在中国，她不只从零开始，而且甚至是负的，要怎么冲出八十分就是一项大工程。没有人能告诉她这个决定是对是错，她心里也徘徊踌躇过。七年前，有线电视新闻台加入战场，重写台湾电视新闻生态，与她同辈或比她资浅的主播先一步在有线电视台卡位，创造事业的高峰，她却因为对老东家坚守诚诺，错失先机。放弃高薪、夫妻分离走下主播台、交出主持棒崔慈芬：我是没有退路的错过当年机会的她，不想再错过大陆热的另一波机会，她因此成为第一位到中国大陆攻读博士的台湾女主播。「我不只是去尝试读书是什么滋味，不是『念不好』就算了，我是没有退路的。…」崔慈芬形容自己现在这个年纪是吸收菁华最强的时间，有去芜存菁的判断力，而生命仍保有好奇心、学习心和热情。「凭着冒险的心，我闻到进步的味道，我知道这个方向是对的，我的特质是不会被绑住，不会被别人、被自己过去的成绩绑住，」她解释着。不过另一方面，崔慈芬背后肩负许多不为人道的代价。首先是财富缩水。在结束主播工作后，两个带状节目也取消了。接着她花了两、三个月的时间到北京张罗一切，找房子、找可以聚会的教堂，找休闲时需要的ＳＰＡ、健身房，找最好替外籍人士看病的医院、以及该医院最拿手的科别，博士班读三年，「培育费」要四万两千元人民币。崔慈芬说，在舍与得之间，她大约损失了一半原来该有的财富。她的家庭同样因此有了大转变。她与ＮＯＶＡ计算机卖场董事长钟琼亮结褵三年，有两位前妻的小孩。今年一月，崔慈芬往北京移动，钟琼亮长驻上海，小孩暑假到美国度假（编按：目前分别在台湾读国中及小学），一家分居三地，成为最典型的分居家庭。现在崔慈芬和先生往往是在媒体上得知对方的动态，电话成为维系彼此情感的工具。分居两地，和先生钟琼亮的关系又该如何维持呢？崔慈芬只简单的说，她只在乎先生的健康，其它问题不问、也不干涉，她最近就替钟琼亮安排了健康检查。至于别人常常担心的外遇问题，她认为成长都来不及了，没时间操心。但是，外人不解的是，为什么崔慈芬宁愿让一个家庭分散三地，而不迁就丈夫报考上海的复旦大学？她的回答竟然是因为有个好朋友要考复旦大学，不想和他抢名额。她认为妻子的读书地点迁就丈夫的经商地点：「这是太庸俗刻板的想法。夫和妻都要成长，我们家庭的核心价值就是要成长。中间是要克服距离和连系方式，但我们不一定要同步调才能成长啊。」夫妻爬山，各自努力没有婚纱照、不在一个屋檐下生活崔慈芬：这是一个趋势这场不能在同一个屋檐下分享喜怒哀乐的婚姻，对于崔慈芬的意义是什么？她说：「太太有自己的方向成长，不是依附在先生身上。我相信会有越来越多家庭会像我们这样，男主人跑来跑去，另一半拚老命，然后有三个窝，不是一个定点。将来小孩可能跟着我跑，不会只有一个家，你那是旧观念了，你懂我意思吗？这是一个趋势。」这与单身有何不同呢？她认为：「婚姻就是每天过日子。我对婚姻没有太多不实的憧憬，我们没有拍结婚照，你知道吗？」崔慈芬的董事长丈夫也认同妻子的观点吗？钟琼亮定义自己在上海经商一事：「我不是来投资的，我们是来投资移民的，不是沾酱油的。所以把孩子带在身边是迟早的事，明年暑假一定要过来读书，我不让他们念台商小学或美国学校，要念就念当地学校。」至于老婆到北京读书？他说：「我最讨厌没事做的人生，好像多一个不多，少一个不少的感觉。有一次我在公厕上大号，上面有一个涂鸦的内容：如果你的人生，无法来写一个剧本，那人生就太无聊了。我觉得更应该问自己，这个剧本有没有人想要看，也很重要。我在家受不了安静的，我连厕所都装电视，我的眼罩里面也有电视。我的太太就不一样了，她很怕吵，她要很安静的睡。」如何维续分居三地的感情？崔慈芬最常做的事就是和先生分享感动的、好笑的电子邮件，弥补一些没有相处在一起的缺憾。「女人很难体会男人做事业的辛苦难度，男人永远不知道女人对家庭贡献的价值。夫妻两人的关系不是监督，而是互相照顾，」她像是下了一个结论。崔慈芬觉得自己像先行者，而冒险又乐观的性格让人以为她总是知道自己的下一步，然而，她说自己在考量跨出的同时，不敢妄想也不敢妄求，只能和哥伦布一样，享受发现新大陆的过程，不和别人比较，只求自已在五年里，有许多出乎自己意外的惊喜和收获。哥伦布在公元一四九二年发现美洲新大陆，外界颂扬他的远见和勇气，在他的墓志铭上写道︰「史上从未有人获得如此成就」。然而哥伦布发现之旅却是付出让两个亲生儿子寄宿在修道院与亲戚家达六年之久的代价，他在穷途潦倒时候，则被迫以烧掉收藏的航海图来取暖。认清自己，忍受孤独念了书并不保证前程更璀璨先检视自我价值，不必盲目跟进读书冒险的航程中，当然也不乏没有找到新大陆、沈落海底或铩羽而归的例子，例如，台湾不承认对岸学历，就让很多人辛苦到大陆念书之后，回到台湾发展还是受限，以到大陆念医科的人为例，即使回台湾也无法执业。谭湘龙有个北大校友，一九九二年就到大陆取得博士学位，但回台湾继续教书，因学历不被承认，至今仍是讲师，升不上去。目前在北京大学修政治学博士学位的台湾学生联谊会会长陈正腾也说，虽然大陆经济快速成长，吸引越来越多人到大陆念书，但目前辞掉工作到大陆念书的人，投资报酬率都还很差。没有清楚认清自己、只是一味跟着别人脚步念书、或者因为工作和生活上挫折，躲进校园的人，他们的读书冒险之旅通常也不会有好结果。一位曾经在电视台、报社任职三、四年的程君，遇到工作和感情上相当多挫折，决定暂时离开职场岗位重回校园攻读博士，他远赴美国寻找另一个喘息空间，也为自己职涯另辟蹊径，不过却没有谨慎思考如何调整外在环境与自我改变的冲突，也没有做好再念书的心理准备，昔日念书无往不利的他，竟然在回到校园之后出现忧郁症，许多听闻程君故事的好友，都为这位大家眼中的好青年感到不舍以及惋惜。卡内基训练大中华区负责人黑幼龙则指出，选择暂时离开职场再进修的人，都必须谨慎思考是不是符合「自我价值」，因为，独行的代价相对比众人一起走来得高，即便只是抛下工作、重返校园，一样得要忍受孤独航行的寂寞。（作者：李采洪、费国祯、李盈颖/台湾商业周刊）4.1.2 四十岁大冒险─ 推翻自己，再拚一次！为什么越来越多在职场有所成就的白领菁英，却有颗「驿动的心」，重拾书本，甚至转换工作跑道？为什么有人到50岁时，决定放下工作进行一场艰困的旅行？不甘于「人生只是如此」的现代哥伦布一次又一次的出航、冒险，究竟什么样的人可以发现新大陆、什么样的人将空手而返？「我欲远离尘嚣的欲望，源自于一项平淡无奇的觉悟︰我已经过了五十大关，如果我不赶紧行动，我永远都不可能达成我答应自己要做的一些事情。……这可能是我这一生最后的机会了。」「如同许多我这年纪的男人，我开始对资产阶级生活有所不满，……察觉到它的『小』和『平凡』。」这是美国著名的专栏作家、《纽约时报》评论家理察