联程换乘不用出站、不用取票！广州南站高铁城轨换乘只需五分钟！
不少小伙伴到广州南站
在两程列车之间换乘的时候，
都会遇到以下问题。
我在哪里可以直接换乘？
换乘是要先出站，然后再安检进站吗？
我没有取票可以直接换乘吗？
如果你有这些疑问，
那接下来的快捷换乘小知识，
你一定要知道！
快捷换乘，
只需5-10分钟！
快捷换乘是指旅客持联程车票（联程指两段车程；联程车票即两段车程的两张票），在接续站不需要办理出站，只需要持联程车票或电子票，即可由站台直接进入候车室候车，减少了出站、验证、安检环节，大大缩短了中转时间。
小编给你整理好以下五个小提示
助你快捷换乘哦~
广州南站有28个站台，其中2—27站台可以进行便捷换乘。
2—19站台从南端换乘，20—27站台可从南、北两端换乘。
需要便捷换乘的旅客，须持有当日纸质联程车票，建议旅客购买联程车票时，购买到站列车到达时间和出发列车发车时间间隔30分钟以上的列车车票。
乘坐列车到达南站的旅客可在到站前收听列车广播获取车站便捷换乘和其它相关信息。
携带行李少或者赶时间的旅客可通过步梯进入候车室。
行动不便或者携带大件行李的旅客使用站台南端无障碍电梯进入候车室。
旅客可通过站台引导标识找到步梯或者无障碍电梯的便捷换乘通道。
纸质车票右上方有车票的检票口信息，这个检票口位置就是对应的站台位置。
如果持电子车票的旅客或者乘坐列车到达南站的旅客不确定将要乘坐列车的站台位置，可提前通过“广州铁路”官方微信公众号进行查询，到达车站候车室的旅客也可以通过信息显示屏查看列车检票口和相应站台信息。
需要在广州南站搭乘高铁城轨的小伙伴
赶紧马克起来~
出行省事儿多了！
出游也省心多了！
来源 | 广州南站、广州番禺发布
实习编辑 | 龚倩仪 编辑 | 曾剑平
责任编辑：
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今日搜狐热点用假名买的火车票 在广州南站不能取也不能退
【导语】：
铁路工作人员提醒乘客,使用非真实姓名买票会影响到正常取票,取不出车票时最后耽误的还是旅客自己的行程。 在顺德站,记者顺利取到这张印着“马上回家”姓名的车票。　　不用真实姓名可网上购票?　　记者化名“马上回家”购票 广州南站取票遇阻》》》 》》》 　　日前,关于纸质火车票可能不再显示真实姓名的消息备受关注。记者前日在网上化名“马上回家”购买了广州南站至顺德站的往返动车票。昨日,记者在广州南站取票时因为使用化名而无法取票,而且无法办理退票。无奈之下,记者只得再买一张另一趟车的票赶赴顺德,并在顺德站顺利取得化名预订的车票,成功进站上车。　　广州南站:化名买票不能取也不能退　　昨日8时左右,记者到达广州南站,先是使用二代身份证在自动取票机上取票时,机器上显示“没有找到符合条件的订票记录”。　　记者来到人工售票大厅,值班窗口的工作人员在输入身份证号码后告知记者,由于名字写错,按照规定不能取得车票。不过,该名工作人员给记者一个写着订单号的纸条,指引记者到隔壁的售票窗取票。当记者转到售票窗口时,工作人员再次告知不能取票。“你订票时姓名写错了,就算我们帮你把票打出来,现在春运都要求实名制,你也过不了检票口。”该工作人员提醒说,距离开车还有三个多小时,可以先通过互联网把姓名出错的车票取消,重新买一张票。　　记者随后在自动售票机购买了一张不同车次、前往顺德的动车票,并再次回到人工售票厅值班窗口,表示希望工作人员协助退票。该工作人员多次输入记者身份证号码,都没能查到用“马上回家”购买的票。工作人员称,由于无法查询到相关信息,无法协助退票。不过,记者的网络订票账号中查到了这张票的信息。　　顺德站:用“马上回家”票顺利乘车　　记者乘车来到顺德站后,同样遭遇无法通过自动售票机打出化名的车票。但在人工售票窗口,记者出示了有效证件之后,负责取票的工作人员在查询了相关信息之后,告诫记者以后订票必须使用真实姓名,并仔细检查是否写错,随后打出印有“马上回家”名字的车票给记者。　　最终,记者使用这种印着化名的车票顺利进入了候车大厅。在通过检票和安检时,工作人员并没有要求记者同时出示票证,核对了车票真假之后就让记者进入候车厅。　　●小贴士　　买票还是用真实姓名好　　为何姓名和身份证不一致也能取票上车?据了解,这是因为取票时,身份证号和订单是否对应是关键,姓名与有效证件号是否一致则没有强行规定。这也是考虑到有时候读取身份证信息时出现错误,或者旅客的名字中含有生僻字而无法显示姓名。而验证口看到身份证号码与车票上的一致会放行。　　铁路工作人员提醒乘客,使用非真实姓名买票会影响到正常取票,取不出车票时最后耽误的还是旅客自己的行程。　　相关　　小心 着急购票警惕遇到电话诈骗　　年关将至,归家心切的游子要注意了,对于网上大量“拼车”的信息一定要当心。来自山西西安的刘先生就被网上一则拼车信息骗去500元。　　刘先生在广州工作多年,1月13日得知母亲摔伤,打算要回家看看。买不到火车票的他,在一个网站上看到一则拼车回西安的信息,便立即电话联系,不料一名自称姓王的女子称“没位了,但可以帮忙买火车票,每张100元手续费”。　　急于回家的刘先生与对方约定在广州东站售票厅柜台取票,等刘先生拿到票再让同事给王小姐转账。1月14日中午,刘先生应约到广州东站取票,“快到售票窗口了,我给她打电话,她说马上出来,让我不要挂电话,等两三分钟。”刘先生说,他等了两三分钟后,对方电话突然断了。他再拨过去,对方已经关机,继续等了5分钟后,仍不见王小姐出现。刘先生感觉不对劲,立即拨通帮忙转账的同事电话,同事告诉他已经给对方转了500元。　　“我同事说,接到一个女的电话,来电显示是我的电话号码。说是火车东站的售票员,票已经出了,可以转账。同事随后打电话给我但一直打不通,最后就转账给她了。”刘先生懊悔道,同事给他打电话的时候,应该就是王小姐让他不要挂电话的时候,等到同事转账了,对方就立即关机。　　“对方可能用了改号软件,我也是太急着买票,一下糊涂了,要是冷静下来也不至于上当。”刘先生说,希望回家心切的人都要打起十二分精神,不要受骗。()火车票相关知识网上订票电话订票火车票知识火车票知识问答【推荐阅读】
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