拒绝访问 |
| 百度云加速
请打开cookies.
此网站 () 的管理员禁止了您的访问。原因是您的访问包含了非浏览器特征(391b2ad6d29643ad-ua98).
重新安装浏览器，或使用别的浏览器生活指南｜在英国，银行卡被莫名扣费该怎么办？
生活指南｜在英国，银行卡被莫名扣费该怎么办？
走向银河系
“一个人来英国求学，难免会遇到各种各样的问题，有时候会遇到一些棘手也不知道要怎样解决的问题。其中，“银行卡被不明来源的商户乱收费”是一个常见的令大家困惑的问题。这里，我们就来告诉大家怎样通过有效的途径来解决这类问题，并且教你如何正确对待Complete Savings之类的返利网站。”先来说下我自己的经历和解决过程某天当我打开手机银行查看最近的交易款项时，两条分别支出15镑和10镑的交易明细让我很是奇怪，陌生的商户名称让我茫然不已。我立刻努力回想了当时有没有在哪里买过类似款项的商品，搜索了全部的大脑记忆，但，好像，没有···那这是从哪里来的呢？苦思冥想无果后，我求助于强大的度娘和google，结果才发现Complete Savings和My Time Rewards是两家返利网站，15镑和10镑是他们对我收取的第一个月的会员费。但是为什么我的银行卡信息会被这两家返利网站所用呢，顺着这个思路往回想，才知道是前不久在Lookfantastic和HQhair上购买了商品之后看到的有关返利优惠券的小弹窗点进去填写的个人银行卡信息，没想到自己也默默地中了返利网站利用消费者省钱心理的招啦~~~这类返利网站和很多知名品牌和网购平台合作，按照5%-15%不等的比率为消费者提供返现，从而吸引消费者连续消费。我是在Lookfantastic和HQhair的网站上中招的，在解决问题的过程中，我了解到national express也有此类的优惠提示框，而且稍不留神就会以为这是官方提供的一种优惠活动。但其实我们在点击了Continue以后就进入了返利网站的界面。接下来就很自然的填了我们的个人信息和银行卡信息。national express和HQhair上面的返现页面如果大家一不小心点进去注册成为他们的会员但又不想继续再做会员被扣费怎么办？接下来为大家提供两种常见的解决办法1邮件取消例如Complete Savings,他提供可以通过邮件解除会员关系的选择。可以先登陆到Complete Savings官网，下载一个cancellation的表格，填好后发到他指定邮箱或到邮局邮寄。其他的网站也可以通过写邮件的方式来取消。我当时也是通过写邮件的方式来和他们进行沟通的。这里教给大家一些写邮件的小技巧，对于此类声讨邮件，大家的语气一定要强硬一些，最好多用肯定句和问句，要让对方感受到你认真和严肃的态度，必要的时候关键词句可以大写。在我发完邮件并上官网取消后的5-8天，我陆续收到了他们返还给我的会员费，这件被扣费的事就完结啦~之后我的小伙伴也有好几个出现了这种情况，她们也都顺利解决了。2电话取消大多数返利网站上都写明了“如果你想取消你的会员你可以打电话，访问官网或发邮件，如果你在免费的30天内取消，你不会被收费，如果在30天以后取消，你会被收一个月的钱”。所以大家也可以采用电话的方式来取消会员，不过要注意电话客服的上班时间，并且查看一下电话拨打接听是否免费，英国这边有些电话客服是收费的而且每分钟收取的费用很高，所以大家在打电话前要确认好。大家来到英国，会被昂贵的“胖子”慢慢麻木到不再每消费一笔就换算成人民币，这类优惠返利网站会让很多人动心也是自然的，想要省钱并不是什么不好的事情，但大家得要从合理的渠道拿到优惠，节省自己的开支。接下来给大家介绍一下返利网站优惠的正确使用方法，以Complete Savings为例。Complete Savings是英国一家大型返利网站，和很多网购平台都有合作，商户覆盖电子产品、美肤、旅行、休闲、居家、服饰等各行各业。那么，如何使用这个网站呢？首先登陆Complete Savings的网站，再通过Complete Savings进入到你需要的购物平台，就可以得到Complete Savings 提供的返现，这里一定要记住是通过Complete Savings上的平台去购买，而且一定要确保你的账户已经成功登录上，这样才能够确保你的返现额。另外，这个返现和购物平台本身所提供的折扣是不冲突的，两者可以叠加，这样，就能获取更多的优惠哦~通常返现额会在两周后以邮寄的方式寄出，大家把支票拿到银卡柜台就可以把钱存进去啦~同时你的账户也会显示总共的返现额。如果你每个月购物需求量大，预算返现的额度会远远大于每个月15镑的会费，那么办？Complete Savings的会员还是一个不错的选择。这个事例告诉大家要养成定期查看银行账单的习惯，不让不明网站“偷走”你的钱，而且也要合理的精打细算~在这里预祝大家在英国的购物生活能顺利愉快~
本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。
走向银河系
百家号 最近更新：
简介: 喜欢科技数码产品，喜欢探索新！前几天朋友气冲冲地跑到邦利微信来给我抱怨：她的银行卡在美国被刷了！什么？你不是在英国吗？银行卡怎么在美国被刷了。我的第一反应是朋友的银行卡被盗了。没错，然后银行卡被盗后她自己却浑然不知，直到银行发现后给她打了电话核对消费记录，朋友才恍然大悟……不过庆幸的是最后银行退还了她所有被盗刷的钱（大约300镑），关于被盗的原因至今是个谜……关于银行卡被盗事件在英国留学生中已经屡见不鲜，由于跟国内的消费模式不同，使用银行卡/信用卡支付是英国的主流支付方式，大到商场百货，小到水果蔬菜小摊，刷卡几乎没有限制，甚至买一杯两镑的咖啡你都可以刷卡。但是银行卡/信用卡使用频率的增多，信用卡盗刷的案例也频频出现。据英国《英中时报》报道，英国的银行卡服务很完善，但不等于没有风险。英国银行卡/信用卡被盗案例类似的案例很多，邦利从一些论坛摘取了几个，先来看看吧：1. 英国留学生A几个月前，我一次登陆网上银行，一看信用卡当月的 Balance 三千多镑，顿时觉得不对劲，再一看， 发现了一笔一周前我不知情的交易。从交易描述来看是买汽车轮胎：02/06//2014B.P TYRES LIMITED NEWTON ABBOT + Merchant category name: AUTO TIRE STORES ?1,779.65当时是星期天，我立马打信用卡上的24/7的电话, 我说这笔钱不是我花的。其实我还是挺着急的， 生怕万一这钱拿不回来（不小的一笔啊）。银行卡人员叫我不要慌，说是先把我的卡冻结了， 并会马上给我寄来新卡和新号。但是退钱的部门周末没有上班，让我周一再打。周一的时候我打了电话，说明了情况，银行的人员态度非常好，让我指出还有不是我花的交易，一笔一笔核对，我说确实只有这一笔。于是银行说钱会还给我。过了两天， 我收到了一个表格，让我签名，说这钱确实不是我花的。我迅速的签好就寄回。过两天， 一看帐号，的确 refund 了， 帐号上显示是：04/06//2014FRAUD TRAN ADJ XXXXX ?1,779.65CR银行其实应该有调查的， 这笔交易发生在英国西南部城市 Newton Abbot （我都没听过），我远在北面的Sheffield，况且当天也用了信用卡吃饭什么的。并且我也没有车， 所以肯定不是我花的。不过，银行也有问我有没有把卡借别人， 有没有把密码告诉别人， 我都说没有， 因为如果你回答是的话，银行可能就不赔了（部分是你的责任）。至今我都不知道我的信用卡是如何被盗刷的， 搞不好是在哪家超市被复制卡了，至于密码如何知道的（超过20镑都需要输入密码的），有可能是摄像头吧。信用卡被盗刷后好处就是处理过程要比借记卡 (debit card) 简单，因为毕竟信用卡刷的是信誉。至于会不会影响个人信用，这个就不得而知了。有人说你的卡被盗也有一部分是你的责任（保管不善）。（案例来自）2. 英国留学生小L上周，一条在留英学生中互转的微博引起了记者的注意。“用TSB银行卡的同学注意了。最近好几个同学的银行卡都被复制信息，有人用复制后的卡消费取现，损失从几百镑到一千镑的都有。……”记者第一时间与留言中称遭盗刷的几位同学取得了联系。4月中旬的一天，初到斯特灵的小L用Lloyds TSB储蓄卡到ATM机上取钱时，发现卡上原有的2000镑只剩下5镑。当天周六银行已关门，周一是Bank Holiday，一直等到周二，小L到银行查对账单，才发现账户上的钱10天来分10次被人从不同地方的ATM机取走，而那些地点他都没去过。银行工作人员解释可能有人复制了他卡上的信息，然后用假卡取了钱，并称将有专人第二天给他打电话调查，但小L等了几天都没有实质进展。4月26日，再次到银行催促后，小L报了警。报警后，银行处理速度明显变快，一周内他就收到了新卡，被盗刷的钱也全部退还。小L最初申请账户时，银行给了他开了两个账户、两张卡，一张debit卡对应现金账户，一张saving卡对应储蓄账户，并建议他大额资金放到储蓄账户上，既安全，又有利息；日常消费则用debit卡。储蓄卡没有芯片，只有磁条，只能到取款机上取钱或网上转账到现金账户上，不能刷卡消费。“都说储蓄账户安全，没想到问题却出在储蓄账户上”，小L说。为了安心，他打算近期换家银行。同样，储蓄账户被盗取的情形发生在莱斯特的小H身上。5月4日，她持Lloyds TSB储蓄卡到取款机上取钱时，机器显示取款额已超过当日上限。小H马上到银行查询，得知她的储蓄账户上三四天内被人划走了1000镑。银行工作人员立刻给她填写了一张表格，勾出她确认的不是自己进行的交易项，并签字。第二天，钱就被退回到她账户上。银行“先退钱再核查”的态度和解决速度令小H比较满意。Lloys TSB银行个人银行业务经理沙比那·阿麦德分析，两名遭盗刷的用户都曾使用没有芯片的saving卡到ATM机取钱。她说，相比芯片卡(debit卡都是芯片卡)，无芯片卡用磁条记录编码信息，磁条信息更易被复制到假卡上，被诈骗分子在那些还没有升级到使用芯片密码系统(chip and PIN)的地方盗刷。因此，她提醒用户尽量减少用saving卡在ATM机上取款，而是从网上转账到现金账户里，刷debit卡，现金账户上不宜存放大笔金额。这也是Lloyds TSB为用户提供两个账户的原因。事实上，银行账户被盗的情形在英国一直不鲜见，也不止发生在Lloyds TSB一家。就在小H办理退款的当天，也有一名华人学生到银行反映账户被别人消费了700镑。各大华人论坛也常有人发帖讲述自己被盗刷的遭遇和维权经历，所幸大部分受害者都追回了自己的钱。小L最不满的是，银行在他报告后不是立即表示退款，而是拖了两三周。“我要是身上一分钱都没有，还不得借债度日？”事实上，根据英国银行的管理机构——金融服务管理局(Financial Services Authority)的规定，如果Debit卡账户被盗取，银行接到报告后应立即(immediately)将被盗取的金额返还用户（当然，返款前银行还要询问受害者一些信息，并填写一份简述欺诈交易发生情形的表），无需等收到用户寄回的表格以后才退钱。对账户被取光的用户，如果证实该账户内的资金用于维持生活，银行还应给予临时无息透支额度，直至钱款退回账户，以解决用户燃眉之需。3. 英国留学生小S今年2月，酷爱网购的小S在网上查询自己debit卡账户时，发现一直用Orange手机合同的她账户里却多了一项T-Mobile公司的交易，而且是存入2镑。她当时没在意，但两天后就发现账户被人盗刷，充值了多笔手机话费，还购买了一家美国地板公司的地板。她立刻意识到账户被盗，连夜致电银行客服，冻结了旧卡。但第二天，她通过网络银行发现盗刷仍在继续。这让小S很抓狂。她认为，银行对用户的账户异常变化有监控和提醒义务。比如有的盗刷行为几乎连续发生在同一天，地点却在两个国家，这对普通用户来说简直是很荒谬的事，但银行却对这种“异常”坐视不管。”银行解释说，盗刷行为在小S报失后已停止，但网上银行的信息却会延迟一两天才更新。这也是为什么很多盗刷行为发生在境外的原因——境外交易比境内交易显示到银行记录上的时间更长，等账户所有者注意到时，盗刷往往已经发生了几天。所以即便已报失，看到账户上的钱还在减少，也不要担心。两三天后，她就收到了新卡和失款。（案例来自）英国银行卡/信用卡容易被盗的原因人们的生活越来越依赖银行卡。巨大的银行卡交易量吸引了数量庞大的潜在欺诈者，他们收集各类银行卡信息，把欺诈性交易隐藏在巨大的合法交易量当中。不像国内信用卡消费时可以选择设置密码，在英国大多数是只要有卡号和卡背面印制的3位数字以及持卡人的签名就可以进行消费，也有不少受害者是在ATM机取款或者是购物时被盗取信用卡信息，然后犯罪分子利用信息复制了信用卡，当然也有人是假装银行的客服，假借核对用户信息之名，趁机获取其密码等个人信息。邦利另外一个朋友的信用卡也曾经出现过被盗刷的情况，由于当时和手机绑定，被刷后立马有短信通知，所以就在第一时间发觉，之后他立即拨打了银行的客服电话。陈述被境外刷卡的情况之后，银行也对基本情况进行了核实，之后就建议冻结该信用卡，然后邮寄新的卡，当然银行也承诺会将被盗刷的金额进行赔付。如何保障你的银行卡/信用卡安全1. 当你收到银行卡的时候，你得打电话要求激活它。在电话里信用卡公司的人员会问你一些问题，比如姓名、生日、家庭住址、邮政编码等等。一旦确认你是持卡人本人，信用卡就被激活了。这时，你在卡的背面签上名字就可以使用了。而这些信息不得向任何人透露。2. 网购使用信用卡，一定要留意购物网站是否安全。选择一个安全的网上购物点十分重要，因为不安全的网站可能泄露你的卡号，而英国的信用卡又都不设密码）。还有些没有诚信的商家可能在你此次购物完成后，再次盗刷你的卡！所以要特别注意。3. 定期检查银行对账单，对自己的消费情况心中有数；发现任何可疑迹象，及时通知银行，切勿延迟招致损失扩大。4. 用卡结算时，不要让银行卡远离自己的视线。任何时候都要注意保护好密码。5. 像平时刷卡后的收据、所有的bill，都要妥善保管，没用的要彻底销毁。有些犯罪手法就是在垃圾袋里找收据、bill，然后盗用别人身份刷卡消费。因此，保护好个人信息很关键。根据FSA的规定，如果在遭受银行卡诈骗13个月后未报告银行，损失将有可能无法退还。如果用户与银行交涉中有不满要投诉，各大银行都有投诉方法。FSA规定银行应该在8周内回复。如不满回复，用户可将投诉转至英国解决此类纠纷的独立机构Financial Ombudsman Service。警惕：全球电子支付公司(ACI Worldwide)发布报告显示，英国目前有1.7亿信用卡和借记卡使用者，1/4的英国人遭受过银行卡欺诈，每天全英因银行卡骗局遭受的损失超过100万英镑。在全球14个被调查国家中，中英两国分别以43%和33%高居银行卡犯罪前两位。童鞋们，赶紧提高警惕，看看你的银行卡是否存在潜在的风险。
优惠进行中
优惠进行中
优惠进行中
优惠进行中
书签列表还没有内容，你可以尝试点击文末的按钮收藏你喜欢或者没有看完的文章!邮寄银行卡到英国被怀疑洗黑钱怎么办？ - 知乎1被浏览14分享邀请回答还没有回答银行卡莫名其妙被扣费200
分享长微博
你的浏览器不支持视频播放.
未选择任何文件
5AEDFECF08F1D2F72FB4A06C
每张图片不超过5M，
图片中个人隐私信息，
请预先处理
银行卡莫名其妙被扣费200
投诉对象：
联动优势，工商银行
投诉要求：
涉诉金额：
裴先生发起投诉
之前无意中查了一下工行卡的消费记录，发现一笔200的消费我不记得有消费过。点进去看一下，是什么联动优势的，查了一下，反正网上有类似这样情况的。也不知道之后怎么处理的。估计都是追不回的。这次钱数额小，不过我真的是不敢放钱里面了。怎么会突然多个委托代扣的，我什么时候同意了？帮忙投诉下，谢谢
已审核通过
聚投诉已将您的投诉内容通过新浪微博私信转达给@联动优势，并通过邮件转达给工商银行总行。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
@联动优势&nbsp回复：烦请贵司联系用户，告知用户可直接联系我司客服核实交易，客服电话：，谢谢。
联动优势，工商银行
您好，您的反馈我们已经收到，烦请您将“姓名+联系方式+论坛帖标题+网址链接”发送至，同时请保持您的手机畅通，我们将安排专业的客服人员在两个自然日内与您电话沟通。谢谢！——联动优势客服中心
联动优势，工商银行
您好，您的反馈我们已经收到，烦请您将“姓名+联系方式+论坛帖标题+网址链接”发送至，为了将您的损失降低到最低，还请您尽快反馈，同时请保持您的手机畅通，我们将安排专业的客服人员在两个自然日内与您电话沟通。谢谢！——联动优势客服中心
聚投诉已将您的投诉内容通过新浪微博私信再次转达给@联动优势。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）&nbsp
投诉方裴先生尚未回复（已过3个月）
目前没有评论，我要评论