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智慧金融行业智能化建设解决方案
一、方案概述：
我们认为，中国智慧银行建设应用领域的应用，将打造以中国智慧银行建设为核心的产业链信息整合服务，不但打造了多样的信息服务体系，而且还积累了行业领军的中国智慧银行建设实力。基于现代化的信息产业，建设便捷舒适的金融信息网络。智慧银行的构建贯穿银行前中后台，需要从业务到技术的全面支持。前台需要能够更方便、更全面地获取客户信息，以敏锐的洞察力来了解客户的需求，依靠新兴技术和工具的支持来进行更智能化的额分析和服务；需要加强银行中后台管理，强调整合优化和创新；前中后台转型过程中需要进行集成式的风险管理；同时业务的转型和创新需要动态的业务支持基础设施来快速灵活地响应和支持。
二、行业背景：
在移动互联时代的背景下，优秀客户体验的特征就是为客户提供随时、随地、随心的金融服务。产品和服务的创新是未来银行发展的内在动力，新技术支持下的高效可靠地服务平台和不断创新的产品是银行竞争力的体现。建设符合市场发展需求的智慧银行，顺应技术发展的潮流和客户的需求。
三、行业现状：
当今科学技术的飞速发展，已经把人们提前带入了数字化、信息化的时代。银行属于国家重点单位，它具有规模多样、重要设施繁多、出入人员复杂、管理涉及领域广的特点。中国银行协会2012年7月发布的≤中国银行业发展报告（）≥指出，银行正在谋求向信息化银行转变。报告认为，银行业服务理念已由“服务为王”向“体验为王”转变。在市场上，我国商业银行的“旗舰店”、“概念网店”、“智慧网店”等概念悄然兴起，商业银行智能化趋势逐渐明显。
四、整体架构：
五、系统功能：
1：智慧金融建设基于现代化的信息网络提高了银行系统的工作效率。
2：智慧金融强大的信息平台让人们更便捷更安全的办理银行业务。
3：智慧金融使得金融业的信息更加准确有利于金融业的健康发展。
4：智慧金融严格的管理和监控方案让整个银行金融业都更加安全可靠。
六、方案价值：
1、充分利用信息技术、网络技术和通讯技术，结合计算机管理的特点和丰富的可利用资源，建设一套完整的、先进的、可伸缩的、完全开放的体系结构。
2、共设备自动化管理这个功能强大的自控系统，来保证办公楼楼宇设备能够安全可靠的运行，运用智能化技术对系统进行动态调节，保证工作区域环境的舒适、安全和系统的节能。
3、系统应操作方便，适应不同层次管理人员的素质。同时系统应具有很高的可靠性和安全性。
七、适用场景：
金融大楼/银行后台/银行营业厅、银行网点等等
八、智慧金融项目：
欢迎来到山西亿地信息技术有限公司网站，我公司位于具有4700多年历史，2500多年建城历史的古都—太原市。 具体地址是山西省太原市小店区南内环街480号盛伟大厦17层A座，老板是高红军。
联系电话是,联系手机是,主要经营三维社区警务服务平台
三维网格化管理系统
三维税务管理系统。
单位注册资金单位注册资金人民币 100 万元以下。
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智慧党建系统我想要了解一下你们公司的“智慧党建”的产品，能给我一份资料么？
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金融科技重塑银行业形态 服务走向智能化
　　可能在2030年“消失”。
　　毕马威会计事务所在今年10月份的一份报告中提出上述预测，有些耸听，也有其判断基础。这一基础即来自金融科技对形态的改变。
　　报告中毕马威设想了一种具备人工智能、语音认证、设备互联以及云技术的智能助手EVA，其为用户提供全面最佳的资产管理方案。
　　随着网的普及，大数据、云计算、人工智能等技术的应用，大部分银行业务已经可以随时、随地体验到。五年前银行还在不断申请新设网点，现在却开始主动关闭网点或进行智能改造，争夺个人客户的阵地从开更多的网点向客户的手机屏幕转变。
　　那么，未来的银行长什么样？银行真的会“消失”吗？
　　银行网点“隐身”
　　在(,)北京分行营业大厅内，一个脑袋椭圆、有一个显示操作屏大肚子的机器人像员工一样来回走动。
　　这是该行推出的智能业务机器人小“ONE”，在9月份开始上岗。民生银行人士介绍，小“ONE”除了能和客户寒暄、引导客户、业务咨询之外，更重要的是可以支持40余种业务类型，如开户办卡、产品销售等，基本上所有的大堂常规业务都能办理。小“ONE”还能承担24小时远程监控、巡逻的任务，未来将能实现客户识别、厅堂管家等功能。
　　近一年以来，包括、、等都有推出大堂智能机器人，吸引客户的同时分担部分大堂经理的工作，而随着这些大堂机器人功能不断完善，不少人惊呼“大堂经理要下岗了”。
　　“现在很多柜台人员的工作流程化程度很高，且门槛不高，是可以被技术改造替代，这些释放出的员工可以更多从事产品主动营销工作。”某国有大行战略规划人士称。
　　智能客服也正在逐步取代传统人工客服的地位。业协会报告显示，2015年银行业客服中心从业人员在连增三年后首次回落。(,)推出“小招”远程智能客服机器人、信用卡中心推出微信神回复等。“我们现在的主要任务不是解答问题，而是向客户主动营销了。”一位从业三年的股份行客服人员对21世纪经济报道记者介绍。
　　银行网点也在进行改造，智能设备乃至全自助服务成为主流。
　　工行披露，其加快推进网点布局优化和功能改造。上半年启动布局优化近700家，实施智能化网点改造3619家，
　　12月16日，民生银行上线升级版自助银行，这是国内首家在自助银行渠道提供基金、理财等金融产品销售服务的商业银行。该行表示，这是推动自助银行向多应用综合自助终端转型。
　　你有多久没去银行网点了？
　　工行方面在2015年的统计就显示，已有三分之一的客户基本不去网点，而是通过办理业务。如今这一比例将有更大幅度上升。
　　在三年前，用户等待时间过长、银行网点排长队的消息还不时见诸报端。而随着手机银行、移动支付的兴起，多数银行网点已经变得门庭冷落。
　　银行对于网点的追求正在转变成对用户掌上空间的争夺。手机银行可以随时随地完成转账汇款、购买理财、外汇等操作，成为名副其实不打烊的银行，也是银行青睐的流量入口。
　　服务智能化、自动化
　　这些仅仅是最表层的体现。在银行中后台系统，一场没有硝烟的“人机大战”也正在上演。
　　银行信贷方向正在调整，小额、分散的个人消费信贷日渐成为多家银行的重点方向。“若还像以前的业务流程那样，对每一个几千元甚至数万元的贷款客户进行详尽的实地调查，这个成本对银行来说是很不划算的。”一位股份制银行业务负责人介绍，在多年的经营中，银行体系积累了用户最多的金融数据，大数据使得智能信贷成为可能。
　　市场热捧的“智能投顾”技术，也在12月6日迎来首个商业银行的加入。招商银行宣布推出普通个人投资者智能理财服务“摩羯智投”，起投门槛2万元，可以根据用户风险承受度、投资期限以及投资偏好等条件，为用户自动筛选匹配一揽子公募基金，分散投资风险，避免情绪化操作。
　　在此之前，领域不少智能投顾平台存在底层资产不够标准的情况。支撑起招行提供智能投顾服务的基础是，招行每天对市场上3400多只公募基金进行分类优化和指数化编制，每天107万次的计算后，才能得出适合投资者的最优风险收益曲线。
　　技术在更深层地改变商业银行的形态。民营银行设立正在走向常态化，除首批微众银行、网商银行为无实体网点的互联网银行外，新与小米联合发起的四川希望银行也计划走“互联网银行”的道路。已经开业的重庆富民银行也表示大数据等技术将是银行未来的重要发展引擎。
　　瀚华金控董事长、富民银行董事长对21世纪经济报道记者介绍，当前富民银行团队中IT部门是最大的。“国内传统银行成立近30年了，在跑道上已经跑了30圈，这还怎么追？我们不追了，我上来就空中飞。”传统银行网点多，同时面临成本高、投入大的约束，对其转型形成阻碍，而富民银行可以在起步时就利用大数据、物联网和互联网等技术来发展，具有新业务模式和技术的后发优势。
　　近期，(,)、招商银行、民生银行就相继加入R3区块链联盟。民生银行董事长介绍，民生银行已经与物联网公司开展合作，利用区块链在票据和国际业务领域做一些内部试验。
　　“短期内很多颠覆性技术看来不会太快，但是稍微长远些千万不要轻视，一旦那些临界点突破以后，包括政策、数据和技术层面，新技术来得会很快。”洪崎表示。
　　技术带来便利的同时也应警惕其可能带来的风险。“不应过分迷信技术，技术也有它‘魔鬼’的一面，要控制好、利用好。”民生银行网络金融部副总经理贾凤军表示。
　　另一股份行网络金融部负责人对21世纪经济报道记者表示，过去主要关注业务流程中的操作风险，而如今科技技术的应用带来的风险更大。
　　银行会消失吗？或许在未来，银行不再具有实体的网点形态，但其本质的资金融通功能不会改变，这些均可以通过互联网、移动支付等手段实现。
（责任编辑：宋埃米 HT004）
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　　人类社会已经进入到一个快速发展的数字化时代，现代金融已经具有了明显的数字化特征。　　银行利用客户画像实现对客户的完全洞悉能力，了解客户的风险偏好、财富管理需求，进而提供量身定制的差异化产品和产品定价以及个性化服务，同时，在服务过程中利用实时风险预警和反欺诈，保护客户资金安全，在服务后能够便利采集客户的评价。未来，商业银行应具有这种“智能化”的实时感知和响应能力。　　今年的两会首次将人工智能写入政府工作报告，指出要全面实施战略性新兴产业发展规划，加快人工智能、第五代移动通信等技术研发和转化。事实上，近年来，随着智能终端、移动互联网、物联网的快速发展，人类社会已经进入到一个快速发展的数字化时代，现代金融已经具有了明显的数字化特征。　　遵从金融本质，以数据为基础，以技术为手段，变革金融业生产方式进而提高了金融生产力。专业化、自动化的智能金融服务或将取代传统金融服务，“具有智能分析的客户需求实时感知和响应能力”将成为数字化时代商业银行发展的核心竞争力。　　一、建设商业银行“智能化”体系　　在商业银行数字化转型过程中，商业银行利用大数据和云计算等技术实现海量数据的低成本存储和基于海量数据的复杂计算，为商业银行的“智能化”应用提供了可能和支撑。　　人工智能可以利用认知计算、深度计算等技术实现从“数据”到“信息”到“知识”的转换，将获取的“知识”嵌入到商业银行“端到端”的业务处理和管理流程中，替代商业银行的分析活动，实现对未知的预测，使得商业银行逐步具有“智能化感知和响应”的核心能力。　　“智能化”应用将覆盖商业银行金融业务的各领域。尤其在零售银行、财富管理等领域，会涉及商业银行“端到端”业务处理和管理流程中的各环节。　　商业银行的“智能化”应用在提升客户服务能力、洞悉客户需求、强化业务风险防控、提高管理精细化等方面将发挥颠覆式的作用。　　1、数据是商业银行“智能化”体系建设的源头和基础。　　商业银行“智能化”的核心是如何拥有认知计算能力，将海量的信息转化为知识，其根本在于对特定知识的学习和积累，智能化的应用是在业务流程中嵌入相应的规则知识，以实现对新信息的类比分析能力。因此，商业银行开展“智能化”体系建设需要从数据的整合、知识的学习和知识的运用三个层次去规划和建设。　　2、数据的获取和整合是商业银行“智能化”的基础。　　商业银行应从文化、组织、制度、流程、系统和工具等多方面构建完整、一致的数据体系。　　首先，需要打造各项业务和管理活动都要基于在数据分析结果基础上开展的企业文化。　　其次，商业银行应建立包括数据资产管理、元数据管理、数据标准、数据质量、数据安全等在内的企业级数据治理体系。 [上一页] 第 [1]
责任编辑：周子章
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