亚马逊移除差评模板差评工具有哪些?

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亚马逊数据运营工具大汇总,看过绝不后悔
众所周知,数据运营是在亚马逊开店的卖家想要做好亚马逊必不可少的一个环节。而如果单靠人力去搜索、去整理、去归纳,不但会浪费大量时间,还有可能产生疏漏。今天,跨海汇小编要给大家分享一些亚马逊数据运营的工具,有需要的朋友可以收藏哦。
作者:佚名来源:| 20:57
借助于车马的人,不必自己跑得快,却能远行千里;借助于舟船的人,不必自己善水性,却能渡江河。
同样的道理,在亚马逊开店的你,如果能借助一些工具,认真了解和正确使用它们,必定也会事半功倍。
众所周知,数据运营是在亚马逊开店的卖家想要做好亚马逊必不可少的一个环节。而如果单靠人力去搜索、去整理、去归纳,不但会浪费大量时间,还有可能产生疏漏。
今天,跨海汇小编要给大家分享一些亚马逊数据运营的工具,有需要的朋友可以收藏哦。
一、易麦宝
易麦宝能够对跨境电商的大数据进行分析,能够给在亚马逊开店的卖家提供市场调研、爆款开发和营销推广等方面的帮助,让卖家更好的开拓海外市场。
易麦宝的功能主要集中在关键词、异常提醒和试客服务几方面。既可以通过输入ASIN查询竞争对手导流关键词,还可以对目标关键词和竞争对手的listing进行监控,给到卖家领先一步的商业信息。
另外,当有人跟卖卖家的listing后,易麦宝会在跟卖提醒中为卖家报警,让卖家第一时间去处理。至于试客功能,则是聚集了一批测评师,在亚马逊开店的卖家在试客专区发布帖子,这些试客可以帮助卖家做测评。
二、Unicorn Smasher
被译为&独角兽&,属于AMZ
TRACKER(抓客)旗下的跨境电商平台亚马逊竞品销售分析工具,它通过抓取大量的帖子数据进行分析和对比,给在亚马逊开店的卖家在选择产品或开发产品提供必要参考依据信息。
独角兽让数据的获取和整理变得更加便捷化和简单化,傻瓜式操作,非常容易上手,而且到目前为止还是免费的。
它抓取的信息包括Product(产品名称)、Link(产品链接)、Brand(品牌)、Sellers(卖家数量)、Variations(变体数量)、Price(价格)、Category(类目)、Rank(排名)、Est.
Sales(月销量)、Est. Revenue(月营额)、Reviews(评论数)、Rating(评分)等。
当然,这些数据未必百分百精准,但误差也不会很大,和卖家节约的时间以及作为市场调查的一个参考,误差尚在可接受的范围内。
另外,该工具不用注册,刚开始用的时候只要按照它的提示去操作,安装上一个谷歌浏览器的插件就行了。
米库是广州市锐酷信息科技有限公司开发的,目前支持亚马逊和WISH两个跨境电商平台大数据的分析,官方宣称有30000+卖家正在使用,能够帮助卖家朋友进行选品和运营,同时还提供一些诸如关键词挖掘、商标查询之类的免费小工具。
客观上说,米库的表现还是可圈可点的,既能够对数据进行分析,也可以对数据进行跟踪,无论数据还是listing,都并非静止不变的,在这些信息改变后能及时给到在亚马逊开店的卖家反馈,让卖家做出行为决策,才是有价值的。
米库每日会对产品的关键词变化趋势进行跟踪,省去了人工搜索的麻烦,同时针对卖家自己的listing,还提供跟卖信息、BuyBox信息、差评信息的监控,出现异常情况时会第一时间通知卖家,让卖家能够快速处理。
四、数据脉
数据脉提供的是跨境电商平台亚马逊数据分析方面的综合服务,目前只支持美国(US)地区亚马逊数据的查询、分析和监测,未来有可能会拓展到欧洲站和日本站等。
它的数据都是通过公开渠道进行抓取和搜集的,不需要卖家绑定自己的亚马逊账号,既保证了账号安全,也不用担心账号的关联问题。
一些大牌的在亚马逊开店的卖家和使用FBA的卖家都选择了使用数据脉,它既是选品时的利器,也是运营时的帮手。
选品时可以定位到某一个品类,搜集这个品类中所有爆款的数据信息,运营时针对竞争对手和特定关键词也可以进行追踪。
当然,卖家的竞争对手也有可能监控卖家,不过这个没关系,也是不可避免的。
只要数据全面及时,卖家的思维模式和营销方式都有一定的过人之处,配合搜集到的销量、价格、BSR、卖家数量、评论数量等数据,也能在和竞争对手的角逐中取得不错的效果。
紫鸟数据现在能够提供多个站点的大数据分析服务,包括美国站、加拿大站、英国站、德国站、法国站、西班牙站、意大利站和日本站,这些服务可以帮助卖家更加全面和具体的了解其相关的业务,做出最恰当的决策。
紫鸟数据的页面相对简洁和简单一些,让人拥有不错的视觉感,和亚马逊一样都是以白色为主色调,这样看来其团队也是有心了。
它提供的服务大致上就是关键词挖掘、产品分析、Reviewers、ASIN排名、热卖排行榜和SuperUrl。
紫鸟数据能够帮助卖家在各个站点进行选品,让卖家知道在哪个站点应该卖什么,一个产品在哪个站点最好卖,为在亚马逊开店的卖家提供他们所需要的基本销售信息,让卖家通过对这些信息的把握和思考,增加产品的浏览量和转化率。
一款有关跨境电商平台亚马逊商品价格的查询工具,卖家一般常用的功能有两个,一个是查看某个listing一段时间内的历史价格情况,分析它的价格波动。
另一个就是价格提醒服务,对listing进行价格跟踪,设置一个价格预期值,当价格达到这个水平的时,Keepa就会发送邮件进行提醒。
一些亚马逊运营高手会使用Keepa进行综合分析,分析一些爆款是怎么火起来的,分析一些爆款火起来的过程中,价格和销量的关系是怎样的,如何把握这个平衡点。
比如什么时候它的销量最好,什么时候最差,什么时候提的价,什么时候又降的价,当时做出这些决策背后的原因可能又是什么,然后用以指导自己的新品策略和营销策略。
价格提醒通常用在降价提醒方面,当初是很多买家在使用,他们对自己喜欢的商品进行监测,一旦价格降到自己能够承受的范围就去购买。
比如,一款帽子商家售价100美元,买家希望等它降到60美金再买,这时Keepa就派上用场了。不过现在很多亚马逊卖家也用它对竞争对手进行价格监控,以便了解他们的价格策略。
七、CamelCamelCamel
这是一个免费的跨境电商平台亚马逊工具网站,可以查询亚马逊上的Price History(商品价格)和Sales
Rank(销售排名)等信息,这些信息可以在卖家选品时提供选品的依据,在运营时对自己所卖产品的趋势做出一个预测和把握。
CamelCamelCamel同样具有价格追踪的功能,对于卖家来说,可以用来分析某个listing是否值得去跟卖,它现在的情况时怎样的,是销量越来越好有成为爆款的趋势,还是已经慢慢降温没有多少人关注了。
另外,如果卖家的listing被人跟卖了,跟卖的价格调的很低,超出了卖家设定的价格,它会发邮件给卖家通知他快去调整价格,以免失去购物车,这个功能比较不错。
不过对于在亚马逊开店的中国卖家来说唯一不足的一点就是,它的默认语言是英语,还可以调成西班牙语、法语、德语和意大利语,没有汉语,所以卖家使用时需要有一定的英语功底。
荀子说,善于借势者,一顺百顺,事事如意;不善于势者,处处制肘,举步维艰,凄风苦雨。依跨海汇小编来看,善于利用工具的卖家,在亚马逊运营中往往事半功倍,不借助工具的卖家则往往付出更多汗水却得不到应有的回报。
在这里,小编建议大家多多探索总结,寻找最佳的运营方式,要拒绝事倍功半。【编辑推荐】【责任编辑: TEL:(010)】
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任佳伟 | 一招让你学会亚马逊差评如何消除?
一个精心打造的Listing,经过几个月甚至更长时间的打造后,终于有了起色,开始每天稳定的销售几十个上百个销量时,
突然间来了一个差评销量就骤减,从每天上百单一下子下降到每天十几单,更有甚者甚至彻底没单了。
面对这种情况,很多卖家是焦虑而着急的,究竟该怎么处理差评可以更有效的移除差评(改差评为好评),从而使销量恢复呢?
甲做法:一个差评,10个好评,直接把差评刷下去;
乙做法:女朋友式夺命连环call,不改为好评继续
我们的做法:
对差评进行全面的分析,包括差评的内容,客户的订单,留评价客户的地址信息和客户历史留评价记录等等,
通过这些分析,可以大概的知道客户对产品的不满是由于产品品质和客户服务不好而引起的呢,还是属于竞争对手挖坑留下的恶意差评。
客户的地址信息
客户是谁,客户的历史留评价记录
差评内容是什么
客户为什么会留下差评?是产品品质或者客户服务部好还是恶意竞争引起的差评?
先从评价中是否可以找出漏洞和有违亚马逊政策的内容,向亚马逊提起申诉,申请由亚马逊协助移除差评,不行则进行以下步骤:
1.不管客户为什么会留下差评,先给客户发一封诚恳的道歉信以及一个产品;
2.分析分析出客户给差评的原因,针对性提出解决问题;
3.问题解决后,继续给客户发送一封道歉信同时表明希望和客户交朋友;
4.最后一步,和客户聊天中无意透露是否可以将差评改为好评。
当然,这是最完美的结果。在遇到差评时,我们也不是每一次都能解决,比如,客户不回信息;客户拒绝改差评等等。
有时候我们不必追求完美的5.0,一个产品肯定不能完全满足所有人的需求的,一个无关紧要的差评或许更会增加产品的可信度和购买量。
Dear Sir and Ms :
If you are a buyer that he met such a good customer service, you still have the heart to continue to give a bad comment?
学了这么多,你能不能创造一个加薪的机会,能不能让老板主动给你加薪,如果没有的话,那么你还没有听懂CPC课程。
CPC是一门技术,作为员工你掌握它可以帮助自身能力提高,但作为一位老板,只懂CPC是不够的。你需要学会管理,一门技术是走不远的,企业的成长最终需要靠团队的力量。
[ 本帖最后由 任佳伟 于
19:13 编辑 ]
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如何利用社群去打造亚马逊爆款
也许你看过很多打造爆款的方法,但是至今还没见到有人这样去打造一个爆款,为什么呢?原因可能是:
1.低调不愿分享
2.没想到。
3.没资源,为什么没资源呢?去哪找呢?以后的文章中会讲到的。
那么到底是什么方法呢?如何去操作呢?等我慢慢道来:
一直认为:真正的粉丝就是不管你说什么,他都会毫无条件的按照你的要求去做,并且在遇到困难的时候,一起发挥自己的主观能动性,一起出谋划策来克服这个困难。
假如打造亚马逊爆款是主人遇到的一个困难,他的粉丝为了帮他解决这个困难,就必须一起给这个新的listing发起一场有组织有纪律的“战争”,如何发力呢?这就关系到影响这个产品快速曝光的相关因素了,一切为了最大程度的曝光这个产品。具体怎么做呢?还记得帝吧出征fb么?知道的话估计看这篇文章比较容易了。
a.确定出站时机。在美国消费者购物最集中的时间段,我这边总结的是周二下午到晚上。或者是庆典节日前夕。具体情况根据自己产品下单最集中的时间确定。
b.分好小组:
主要有以下组构成(为什么这么做?下一篇内容详细说明):
add to wish list 组(下下篇再详细解读N多的list以及背后的商机)
add items to a gift list 组
销量马赛克组
站内页面马赛克组
站内页面马赛克组
站外发帖组(可使用批量软件)
站外点赞,评论组(水军)
c.一起发力准备内容(Q&A,站外内容,包括新闻媒体渠道)
d.最后就是有组织有纪律的在某个时间点一起行动了。
如此反复行动,最大程度的在各个流量入口曝光你的产品,只要你的产品能让消费者信任,包括质量,展现方式,价格,前期review等因素,再加上全球第一大电子商务网站为你做信任背书,还怕没有单?毕竟,市场一直还在。
任佳伟:实战派新锐卖家代表,乐于分享。亚马逊电商圈内90后靠谱青年,毕业一年成功帮助多家工厂卖家建立多个品牌,擅长单品打爆款,已成功打造多个爆款案例。
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邮件营销vs社交媒体营销背后不可不知的事实
写在前面的废话:
我们将积极拥抱新的、颠覆性的商业模式。希望更多地企业、挑战者能够加入到这个阵营,为广大消费者提供更新、更好的产品和服务经验。当其他国家和城市的消费者在被剥夺选择的权力,抑或无法自由选择如何利用他们的闲散资源创造价值时,我们将一如既往地拥抱新型的商业模式。
大家在去看一下,看了不知道有多少遍的亚马逊的流量构成图。
mail 3.45%&&,social 3.32%
有没有发现mail的流量超过了social的流量?
在流量来源和获取变得不在那么简单和廉价的时候,人们开始想各种办法,于是出现了“Amazon站外引流”“流量入口”“转化率”“精准流量”“长尾流量”“转化率”,
提升“转化率”成为大部分公司先考虑到的事儿。在流量来源充足的时代,和流量相对应的动词是“洗”,大把的流量从我这儿过,总有些人会留下来的-有需求。流量开始匮乏时,人们便开始纷纷议论怎么提升洗这么贵的流量的转化率,怎么抓住市场上那些没被利用的长尾流量。
记得去年看过一篇文章中有说“流量经济”衰退,说这句话的人真是足够大胆,笔者深思熟虑后依然决定敲下这几个字。正如前文说道,“流量经济”的重点在于“洗”,要找到一种与之相对的模式,那一定是“粉丝经济”,其重点在于“养”。
邮件营销可以说是洗流量,社交网络就是养流量
“流量经济”是讲究数据的,其中有个非常重要的KPI叫做“留存率”。很多产品在测试期间自然量的留存非常好看,于是通常的做法是,给这个数据打个折,算一下买量过来能留存多少,用户获取成本是怎样的。
这些看似理所应当的作法中,有个被忽略的点:打个折。为什么要打折?是不是因为导来的用户质量没有自然用户高,更高比例的人与我产品调性不服。
所以,你本来就是知道导来的用户很多不是你的目标用户,你本来就知道留存一定会下跌,那这种拿着已经知道的事本末倒置的做估算,不是自欺欺人么?当然,如果你只是想着赚快钱,打个折是能带来很多单,能挣很多快钱。我这里说的是优质流量。
与“流量”所对应的“粉丝”,并不是我们原本理解的粉丝,而应当是富含着个体差异,忠诚度和贡献价值的流量。只有真的关注到用户的需求,保持良好的运营关系,挖掘每个个体的潜在价值,注重品牌和口碑才有机会在新互联网时代中活的宫有意义。
无论您做产品、做内容,还是做任何toC项目,新的消费主义告诉我们:挨骂的一定是流氓,而优质偶像才会有粉丝。
当“流量”成为全行业的思维定势时,才给了破势而出的公司更多的机会。近期大伙儿看不懂的成功案例越来越多,不如去问问他们的粉丝吧,Areyou OK?Do you like &MI&?---雷布斯。
邮件营销vs社交媒体营销到底有哪些区别呢?
1.邮件营销真实到达率远超社交媒体营销
2.社交媒体营销更会讲故事
3.邮件营销覆盖性更强
4.默认或者循序渐近传递商业关系
5.精准营销是大势所趋
6.社交媒体营销与邮件营销相辅相成
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亚马逊问题加我微信(下面有)随时联系我
专注亚马逊代运营,指导培训服务,海外仓退换货,有需要随时联系,手机: 微信: QQ:
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然而很多亚马逊卖家还不知道怎么联系上买家,虽然这个问题很简单,但是也是现实
VAT注册、亚马逊快速挑差评助手、ERP管理软件、免费试用需要的联系Q
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回复 #5 英华方舟科技 的帖子
点击reviewer的名字,进去后的链接上面有一个编码,复制它,然后根据差评发表的时间范围在管理订单里面找那一段时间该SKU的订单,点击买家的名字,把刚才复制的编码粘贴到message里面,与该页面链接上的编码作比较,如果相同就是该买家写的差评。这就可以找到买家了。
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亚马逊爆款打造的6个流程
打造爆款:选品+listing+营销++物流+客服+(自身品牌效应)
1.优质的选品。一定一定要做好选品工作,做好市场调研,选择市场大,利润高的产品,而且还要满足用户的需求,解决用户的痛点;
2.优秀的listing。通过标题、图片、五点描述、价格优势、reviewer、说明书、Q&A等方面去展现产品的优点和功能;
3.转化率高的营销。通过亚马逊内部的广告投放和站外引流去为产品带来流量,这里一定要注重产品的关键词,关键词会影响流量的精准性;
4.物美价廉的物流。让物流的成本尽量降低,并且还要保证物流的速度,让客户能更快的收到产品;
5.称赞的客服。在售前时,客服帮助客户消除顾虑,帮助客户选择适合自己的产品;在售后时,客服与客户交流,消除差评;
6.自身品牌效应。其实这方面对很多卖家是没有得分点的。
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不错啊,顶一个
UCL海外仓:
提供美国仓储,亚马逊 VE 服务,FBA 服务,沃尔玛服务。全年0仓租
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亚马逊卖家选品环节要注意哪些方面
亚马逊卖家选品环节要注意哪些方面
1.选市场容量大的,市场容量大小,决定你市场交易规模的大小,太小的话,生意不好做;
2.利润高的产品,很显然,出单不一,我们不是那么超级IP,日出单上千,那么只好谋求单件产品的利润,才好获得更多的利润。而你的话,可以把价格放低一点,增加自己产品的竞争力,方便出单,练手;
3.选择单价别太高的产品,因为你是新手,就算是做坏了也不会亏太多的钱;
4.选择自己熟悉的行业入手,这样知道突出自己产品的优势,与别人家形成对比,也容易找供应商
5.有优质的供应链,优质的供应链一来可以保证做成爆款后拥有充足的货源;二来可以保证产品的质量问题,不用担心产品的质量而带来差评;三来方便产品日后向品牌化转型。这是你新手期后考虑的事情了。
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想问一问,有没有适合新人的选品技能
选品很重要,但是那么多产品完全不知道该选哪一个比较好
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回复 #10 blackfriday008 的帖子
你好,没有最好的产品,只有适合你自己的产品。尽量选择你熟悉的行业,或者选择你有熟悉供应商,这样可以保证产品的质量;其次,你去选择单价不高的产品,因为你是新手,不能保证产品能够卖多久;最后选择市场容量大但市场竞争力又不是最强的产品,多去练练手,熟悉亚马逊平台的规则。
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如何做好一个listing?
好的listing带来的流量转化是很棒的,让人看了就想买。 那么如何做好一个listing呢?
1.标题。高点击、高权重、高转化的标题,将最核心的关键词写在标题,标题展示内容和产品相关性,去抢占消费者心智卖点;
2.图片。质量很重要,要体现优质、立体感、透视感、内容充足。主图的是否可以传达产品功能,附图将产品功能点与产品角度轮番展现;
3.五点描述。通过直观法、对比法、罗列法、分拆法等多种手法将产品特色表达出来;
4.价格优势。对比同类产品价格上是否有优势,折扣和促销,是否有赠品;
5. reviewer 。大多数人都是有从众心理的,好的reviewer带来的转化率是很可观的。而且对待评论中的意见可以进行收集分析,加强产品的优点,改善产品的缺点;
6.说明书。外国人对说明书很看重,没有说明书的产品他们会认为是劣质产品,而且一份好的说明书也能够更好地向客户传达产品的质量和功能;
7.Q&A。通过好的Q&A去解答客户心中的顾虑以及让客户更加了解产品。
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楼主你好,能不能将listing的图片那块,说的更详细一点
我现在也是做亚马逊的,都次都是直接用手机拍一张,然后每次看自己的图片总感觉差点什么,不是那么的吸引眼球。我是不是应该招一个美工来专门做这个事,还是说外包出去比较好。
谢谢楼主。
UID 2880102
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你I好,辣条兄弟
其实,在亚马逊平台上你浏览着众多的产品,图片是你们产品给客户的第一印象,图不好看,绝大多数人(你店铺的新客户)都不会点击进去,没有人点击,自然没有订单。图片是产品的第一张名片,所以图片的重要性,你也能理解了。
之后决定是否招美工来专职做这方面的工作,还是得看你企业的规模,产品的数量。因为一个好的美工是不便宜的,差的美工不如自己动手。如果产品少的话,可以考虑外包出去,让朋友给介绍一个靠谱的设计师。
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目前的话,我们团队人数不多,资金也不多,找一个好的美工也太贵了,还是外包比较适合我们。
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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