苏宁营业员怎么样玩营业员

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-26 10:56 标签： 营业员证书怎么查
店员在上班时间玩手机怎么办？
店员为什么上班期间看手机？你思考过吗？
答案无非两点：
1、工作完成
2、失去工作兴趣
第一种员工自然是工作效率很高。这种员工也是很多公司想要拥有的，如果a员工在工作期间忙的鸡飞狗跳，b员工则胜似“闲庭漫步”，这足以说明两者之间的工作效率。
第二种属于“逃避”类型，明显对现有工作不满意。这时候就应该深入沟通，为什么不满意？福利待遇问题？薪资问题？工作时间安排的问题？或者与员工之间的人际关系问题？要深入去了解这类员工的这些问题需要提到的是：人性化管理。
人性化管理提倡很多核心的管理思维，其中一条就是：平等意识。
公司管理对待底层普通员工应该持有平等意识，但并非让管理者的一切条件都与普通员工一样，这是一种意识，是一种尊重。但用“高人一等”的心态去对待员工，这是管理大忌。
在这样的管理思维中，员工的自尊会受到影响，久之会形成心结，甚至积怨，一旦员工积怨，对店铺运营来说是事倍功半。
现在不少公司选择使用微信群进行工作沟通，大大小小的工作群动辄几百条信息，方便交流的同时也确实存在一些问题：
克服时间与空间的壁垒，员工之间沟通更为方便、快捷、高效，且节省资费。
有利于部门之间的协同，快速有效的解决工作上遇到的问题，提高工作效率。
让各级领导随时随地掌握工作进度，也为上下级平等互动提供了方便。
现在一些公司微信群使用泛滥，建立了大大小小N多个群，造成一个员工都有数个群，而且每个群每天都有上百条的消息，目不暇接，在一定程度上给员工造成了极大的负担。
“以前需要处理电话、邮件和短信，现在还得加个微信。如果领导在群里说点什么，自己没看见，那就耽误正事了。”不少使用微信群沟通工作的员工会有如下抱怨。
对于公司来说，过多的使用其沟通也会影响员工的专注力，降低工作效率，对老板来说也是一种人力成本的浪费。
可能你也会有这样的感受，上班时间不看微信，会错过很多重要信息，但是经常看，又会分神，无法专心投入工作，造成工作效率低下。
那么，如何管理员工上班期间看手机这一现象？
1、建立员工绩效考核制度
绩效考核里有一句话是：员工干什么你就考核什么。
给予员工奖励，鼓励员工认真工作，而不是“不认真工作就处罚”。
如果员工做的不好或者犯了一些无足轻重的错误，管理者说：“你不能怎样怎样，要怎样怎样。”，你认为员工会真的听你的？通常都是左耳进右耳出。
管理者说：“你这次表现得很好，就是XXX还有些地方需要改进，如果你能改进的话，会表现得更好的。”
这样一说，员工能感受到两点：平等意识和自我意识。平等意识就是他的自尊心受到了管理者的尊重。自我意识就是听了管理者的话自我感觉表现良好，实际情况自己心里是清楚的，加之管理者又说XXX地方不足，这更让不足的自己感到羞愧，也觉得有愧于领导的器重。
如果员工犯错（影响正常工作），可以适当处罚，对于一些无关紧要的小错误，大多公司的管理者都是睁一只眼闭一只眼，但话说回来，也应当给予警告，对于表现优异者更应当奖励。
永远记住：奖励大于处罚，一定要大于！
2、顺应互联网趋势
公司如何看待员工上班玩手机？
首先，玩手机和看手机是有着本质的区别。
玩手机通常情况是指玩游戏、聊天等，看手机通常是指看信息、资讯等。
近两年互联网发展迅猛，尤其移动互联，渗透率几乎到了100%。手机、互联网的形成至今，已经和人们的生活、工作息息相关，它几乎聚集了人们大部分的时间，不论生活还是工作已经很难离开互联网。
而另一个问题就是，现在大多数人都是在上班玩手机，因为下班后来自家庭、朋友等其他事情的因素导致很多人在下班后并没有太多时间去玩手机。
本也如此，试问你会在下班后把大部分时间交给手机吗？答案是否定的。
一件事如果发展成为一种势，我们要做的就是去顺势，而不是盲目的去试着改变它。
互联网的发展已经让人们对它产生依懒性，它已经渗透到了人们生活和工作的方方面面，有互联网的存在对于人们来说已经成为一种习惯。
3、人性化管理
适当给予员工自由，避免员工积怨，而造成不必要的隐形损失。
军事化管理并非适合所有公司，在实施军事化管理之前，公司应该考虑到自己是否有能力长期执行下去，并且还要清楚支撑公司军事化管理策略其执行下去的条件。
在保证良好生产力的基础上适当放松管理制度，奖罚分明，提高员工待遇，透明化、人性化管理，挖掘和培养员工的才能潜力以及自我意识，实现公司在未来的发展中逐步形成精神和文化。
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