孕婴童店业绩提升流程与方法_百度文库
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孕婴童店业绩提升流程与方法
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你可能喜欢　　如题，一个失败的孕婴店小老板。店已经转出去很久了，最近两年没有接触过这个行业，不知道发展到哪个阶段了。　　本人水平有限，比起天涯上隐藏的大神来说，我在这个行业的经验或许是微不足道的。开这个帖子，只是想把自己失败的经验和别人分享下，让这个行业的后来者少赔一些，或者说的好听点，多增加一点成功的机会。　　因为我现在所处的行业占用时间比较多。本人不定期的回复一些问题，也欢迎曾经的同行来一起回答（真心的欢迎）。　　从事这个行业时间不长,2010年开始，2012年结束，两年时间。其中家人住院在医院住院照顾了八个多月，店交给妻子管理。所以水平应该是很有限的。　　在我自己看来，本人不推荐在2线城市再做这种店了，尤其是实体店。和我同期的店当时两平方公里内八家，现在全部关门转让。相熟的朋友做的四个。目前状况是一个赚钱（但是不是通过实体店赚钱）两家关门，还有一家收支平衡（其实还是赔钱，装修的费用一毛也没赚回来。今年马上还需要装修，三十万的装修费啊。。。。。。）哦对了还有一个朋友，做批发的朋友，商贸公司关门了，连锁的店最高峰时候是八家，现在还剩一家苟延残喘。（悲剧，没敢问他，应该也是赔得一塌糊涂。我最后生意头脑的同学了，二十多岁就买了宝马的朋友，两个行业都很成功，唯独在这行闪了腰。）　　对于本人在这行的经历，不想多谈。只想可以和需要的朋友交流下。对单个问题进行力所能及的回答。　　因为所在城市和本人笨脑子的局限，仅是个人观点，千万不要完全相信我的观点啊。　　好了，就这么多吧。　　有需要的可以问了。
楼主发言：17次 发图：0张 | 更多
　　我现在是一名设备业务员，对于寻找客户比较吃力，在所谓的走市场，派资料，再到展会参展，会刊电话销售，黄页电话销售，网上销售都一一有做，可是收效十分微小，请问一般怎样找到客户？
　　二十多岁就买宝马了，做什么生意啊。我快想钱想疯了。　　
　　回复第3楼(作者:@完美世界瑟瑟 于
06:36) 　　二十多岁就买宝马了，做什么生意啊。我快想钱想疯了。 　　[来自Android手机客户端] ==========　　做食品代理商的。　　
　　是销量不好吗？还是习惯网购了？　　
　　回复第5楼(作者:@风月中啸 于
09:43) 　　是销量不好吗？还是习惯网购了？ 　　[来自手机网页版] ==========是的，销量不好，这个和孕婴用品产品结构有关系。小品牌大利润，大品牌微利。竞争最激烈的时候无利甚至赔钱卖。网购冲击也很大。　　
　　回复第6楼(作者:@西边爱你 于
10:19) 　　回复第5楼(作者:@风月中啸 于
09:43) 是销量不好吗？还是习惯网购…… ==========哦，对于销售来说，这个是需要引导销费的，和其他行业有区别，有亲和力，有经验的店员太重要了。　　
　　被楼主无视了，，，
　　我本来也想过这个行业的。想问一下楼主认为做不好的最大因素是什么？　　如果像前面说的开的朋友都做的不好，这个行业是出了怎样的问题？　　→_→ 求赐教。如果加盟大店的话利润有多少呀　　
　　回复第2楼(作者:@此地路人甲 于
01:58) 　　我现在是一名设备业务员，对于寻找客户比较吃力，在所谓的走市场，派资料，再到展会参展，会刊电话销售…… ==========　　不一行啊兄弟，这个我真的不知道啊。　　
　　其实我自己之前想做点小生意，留意过某个乡镇，我发现在四五年的时间里，那儿许多店铺，比如卖服装的、钟表的、快餐、理发等等，都有做不下去转手、转行的，唯独有一类除外，开了以后就能剩下、没有倒闭的，那就是妇婴用品店。许多父母、祖父母就是自己省吃俭用，也舍得花钱给孩子买东西，计划生育只准生一个，孩子都是宝。　　楼主竟然做不下去？！　　
　　回复第6楼(作者:@西边爱你 于
10:19)　　回复第5楼(作者:@风月中啸 于
09:43) 是销量不好吗？还是习惯网购……　　==========　　我有做过调查，某杂牌谷粉，进货价二十多，店里买七八十。暴利啊。　　
　　回复第9楼(作者:@willu 于
19:02) 　　我本来也想过这个行业的。想问一下楼主认为做不好的最大因素是什么？ 　　如果像前面说的开的朋友都做…… ==========　　从我个人的体会来说，认为最大因素是资金的问题。开孕婴店如果想做的差不多的话投资是很大的。有这个资金的话，做孕婴用品的小批发商也够了，孕婴这个行业就门店来说属于需要养店的，也就是说刚开始是不要指望赚钱的。这个过程一半最少需要半年，在一年的时间你能做到收支平衡就很不错了。一般很少有人能赔这么久，这个过程相当的让人煎熬。对于想快速赚钱的人来说，不推荐。这个行业来说，是个发展不久的行业，行业无序，恶意竞争严重。牌子大的欺店，利润低的惊人，可是不做也不行，牌子小的利润是绝对暴利，但是销量么。。。。。哎，这时需要你店面装修和你能说会道的店员给你加分了。总之来说，如果是2008年以前做这个行业你应该能掘到第一桶金，有个后来认识的朋友2005年在我所在的城市做的一家15平的店，一天销售额到达4万，那时的毛利应该到百分之三十以上了，2011年一家个体店280平方的店，平均一天到1万就做的不错了，毛利应该是百分之二十左右了。我说的就我所在的城市而言，会有很大的局限。所以，就吊丝创业的角度看，这行业的无序竞争，资金的投入程度，人力的投入程度是不适合做的，当然，在县一级应该有很大的机会。加盟大店我个人不推荐，我对加盟异常反感，这个源于我所在的城市某个批发加连锁店的公司。这个公司所代理的品牌发给你4。2折，自己连锁店打折卖3折，而且他的加盟店哪家生意好，他连锁店开谁家旁边，搞垮不少店。很反感。加盟不是必须的，做好品牌组合，产品结构组成，你能做好。个人感觉不需要加盟。　　
　　回复第11楼(作者:@上山找子龙 于
20:08) 　　其实我自己之前想做点小生意，留意过某个乡镇，我发现在四五年的时间里，那儿许多店铺，比如卖服装的、…… ==========　　在乡镇应该是有机会的，对于我所在的城市来说，孕婴店密度太大，竞争剧烈。无法做。现在是大连锁火拼的时代了。　　
　　还好当年没去做这个，不然也没好下场。　　
　　回复第11楼(作者:@上山找子龙 于
20:08) 　　其实我自己之前想做点小生意，留意过某个乡镇，我发现在四五年的时间里，那儿许多店铺，比如卖服装的、…… ==========　　在乡镇应该是有机会的，对于我所在的城市来说，孕婴店密度太大，竞争剧烈。无法做。现在是大连锁火拼的时代了。　　
　　回复第12楼(作者:@上山找子龙 于
20:13) 　　回复第6楼(作者:@西边爱你 于
10:19) 　　回复第5楼(作者:@风…… ==========　　对，小牌子大利润，你说的进价高太多了，最便宜的米粉谷粉，在厂家拿，两三块到手。卖价高了，杂牌不可能有那么高的销售价。　　
　　@西边爱你 13楼
20:24:29　　回复第9楼(作者:
19:02) 　　我本来也想过这个行业的。想问一下楼主认为做不好的最大因素是什么？ 　　如果像前面说的开的朋友都做…… ==========　　从我个人的体会来说，认为最大因素是资金的问题。开孕婴店如果想做的差不多的话投资是很大的。有这个资金的话，做孕婴用品的小批发商也够了，孕婴这个行业就门店来说属于需要养店的，也就是说刚开始是不要指望赚钱的。这个过程一半最少需要半......　　-----------------------------　　谢谢指点
　　我想在我们镇上开家像皇家宝贝那样的店，我们镇上都没有孕婴店。我该从哪里开始着手准备呢？这个加盟费高吗，利润大吗？　　
　　回复第19楼(作者:@鱼吃汤圆 于
23:32)　　我想在我们镇上开家像皇家宝贝那样的店，我们镇上都没有孕婴店。我该从哪里开始着手准备呢？这个加盟费……　　==========　　首先你需要确定你所在镇的消费水平.根据这个来定位你的店的档次。然后需要看你那边人流量。长住人口有多少。如果没有店的话我觉得你可以做下午，应该有机会。具体我想想，磕睡了脑子有点混。　　
　　回复第19楼(作者:@鱼吃汤圆 于
23:32) 　　我想在我们镇上开家像皇家宝贝那样的店，我们镇上都没有孕婴店。我该从哪里开始着手准备呢？这个加盟费…… ==========　　好了，来回复下，皇家宝贝没接触过，具体加盟他们有什么优势我不清楚，但是我接触过其他的发展加盟店的公司，给我的感觉不靠谱，比如说其中有一个公司加盟店分几种，最便宜的首次进货量三万就可以开了，这个。。。。。。根本就是不可能的事，开过母婴店的都知道，三万元连奶瓶都不够。况且奶瓶只是母婴店必不可少的一项而已。有些公司是在吃你的利润，你从他那里拿货比从省代拿要高几个点，小品牌的商品更多。而大品牌的话，他们拿走的利润就是你要赚的利润。价格上没有优势你店就不好做了。你镇上没有母婴店的话我觉得你可以做下，现在县级镇级可以做做看，应该不会差。要说从拿入手的话我只能给你几个建议。第一，你需要有充足的资金，进货的话需要二十万上下，第二，定位要准，你做不了所有小孩的生意，搞定其中的某一层群体就可以了。第三店要开在人流量差不多的地方，房租贵些是有好处的。第四，做好赔半年的准备。第五，补习销售的知识，明白多大的小孩需要哪些物品玩具补品奶粉各种奶粉的优缺点辅食小零食等等等等，许多你要补习的。第六，找货源，先从省代市代拿，慢慢去找串货渠道。第七，万一没做好赔钱了别找我。呵呵。祝好运啦。　　
　　我想可能是楼主本人的问题，我们城市这种店非常赚钱，就像你说的，能说会道的店员，我们老板可以说做得到每周拿出一天时间给员工培训，而且是厂家过来培训，我们老板短短几年发展了30多家直营，上百家加盟，都是靠给员工洗脑，然后员工给客人洗脑壮大的，像是奶粉，越贵越好，客人就吃这一套，还有营养品，反而棉品是不赚钱的，尿不湿也不赚钱。可是就这样，一家20个平方的店养6，7个店员，楼主想过没有，人进来的就别想空手出去　　
　　愿意做这一行的可以联系我，帮你们看看，不知道为什么楼主做不下去。太……　　
　　回复第22楼(作者:@我要一份工作 于
11:30) 　　我想可能是楼主本人的问题，我们城市这种店非常赚钱，就像你说的，能说会道的店员，我们老板可以说做得…… ==========　　我自己当然有问题，比如当初定位不准，资金不够，选址错误。这三个有一个都要了命了。何况我犯了三个。悲哀啊。开这个贴子并没有说我是成功者，我是在说失败原因，包括我和我朋友失败的原因。。。。。。你说的也不会错。有同行没同利，如果都是赔钱，这个行业也就死了。比如我所说的那个朋友在这行玩的就是风生水气，七年时间开了八个店。顺便换了宝马一辆。也有有钱的没玩好，六年时间八家连锁就剩一家。这个其实都是看自己如何做了。　　
　　@西边爱你 14楼
20:31:09　　回复第11楼(作者:
@上山找子龙
20:08) 　　其实我自己之前想做点小生意，留意过某个乡镇，我发现在四五年的时间里，那儿许多店铺，比如卖服装的、…… ==========　　在乡镇应该是有机会的，对于我所在的城市来说，孕婴店密度太大，竞争剧烈。无法做。现在是大连锁火拼的时代了。　　-----------------------------　　我在的城市是个批发城，所以我想做这个的笑批发商，请教一下，我这样得去哪进货比较好，我不大清楚厂家
　　回复第25楼(作者:@wyf25689 于
17:22) 　　@西边爱你 14楼
20:31:09 　　回复第11楼(作者: @上…… ==========　　每年在广州有婴童展，都是那时去找品牌的。你可以关注下。　　
　　@西边爱你 　　看到你的帖，很激动啊！最近我也在考虑开一家孕婴用品店，大概了解了一下，感觉网购对实体店的冲击是很大的，越看心越凉。如果做的全面一些，就是孕婴用品加洗澡游泳，洗澡游泳可以缓冲网购对孕婴用品的冲击，同时孕婴用品相对也就成了鸡肋，不会有太大利润，还占货款，占地方。如果只做洗澡，游泳又太单一，而且面临夏天淡季的危险。请问这方面楼主有什么好的意见或建议。第二，如果选择合适的地理位置只卖儿童衣服怎么样？第三，考虑做市代或者省代，搞批发的话，楼主有什么建议吗？期待您的回复，谢谢！
　　我新店一个月，奶粉销量一直上不去，要的莫得，有的推销不出去，求指教
　　mark了再看　　
　　写的不错，怎么断了　　
　　楼主你好，我是河北人，去年底开了一家孕婴店，在一个县级镇，半年了平均销售额在七千多，但是收支不平衡，每年房租五万五，现在每个月还要搭房租，想加婴儿游戏，但都说年底涨房租，就一直没敢加，旁边两公里内十多家孕婴店，有几家大连锁，奶粉低的吓人，比我从的代理商拿货还要低，因为人家返点高，现在也快扛不住了，打算搬到下边乡镇，因为房租便宜，现在镇上已有两家孕婴店，但是规模一般，而且没有婴儿游泳，请问楼主有什么好的建议没有？多谢。　　
　　母婴店主交流群
　　真的是难做，你进的货，大的店一看你买的比较好，立马给进，价格那是一个低，竞争太激烈了，我们这里品牌童鞋，新款，6折卖啊，心都跌血
　　@我要一份工作 24楼
11:31　　愿意做这一行的可以联系我，帮你们看看，不知道为什么楼主做不下去。太……　　[来自UC浏览器]　　-----------------------------　　
　　干了十多年餐饮，20多岁第一台三系宝马 到现在换了好多车了 　　也想涉及孕婴行业　　期间干过药店 超市
　　乡镇上没有正规的母婴店，我能不能开啊？主要是客流量也不大， 挨着公交站牌，银行！
　　楼主方便加我微信吗？我想做这个生意。
　　请问你做的是大品牌好是小品牌？我就是想开一个。预计投资60万。我们能交流下吗。能加我吗
　　@我要一份工作
11:31:00　　愿意做这一行的可以联系我，帮你们看看，不知道为什么楼主做不下去。太……　　—————————————————　　你好，朋友，现在还在做么。我现在上班，想辞职做这个，请指教　　
　　@u_16-01-30 11:20:33　　干了十多年餐饮，20多岁第一台三系宝马 到现在换了好多车了　　也想涉及孕婴行业　　期间干过药店 超市　　-----------------------------老板很奇怪，药店和超市应该都是很赚钱的行当啊
　　现在实体店生意本来就不好
　　楼主感觉现阶段对这个行业有什么看法吗？
　　@renjianwei134
23:06:00　　楼主你好，我是河北人，去年底开了一家孕婴店，在一个县级镇，半年了平均销售额在七千多，但是收支不平衡，每年房租五万五，现在每个月还要搭房租，想加婴儿游戏，但都说年底涨房租，就一直没敢加，旁边两公里内十多家孕婴店，有几家大连锁，奶粉低的吓人，比我从的代理商拿货还要低，因为人家返点高，现在也快扛不住了，打算搬到下边乡镇，因为房租便宜，现在镇上已有两家孕婴店，但是规模一般，而且没有婴儿游泳，请问楼主有什么...　　—————————————————　　我也是河北的，请问你现在买卖怎么样了？因为我也想在县里干一个，不过已经有三家大型的了　　
　　@ty_16-08-29 22:04　　@renjianwei134
23:06:00　　楼主你好，我是河北人，去年底开了一家孕婴店，在一个县级镇，半年了平均销售额在七千多，但是收支不平衡，每年房租五万五，现在每个月还要搭房租，想加婴儿......　　-----------------------------　　就我个人而言我不看好这个行业。网络冲击厉害，人工成本增加，房租增加，进货价提高，比如郑州吧，三年前基本每个小区门口都会有一家，但是现在，关的很多。很简单的例子吧，每个老板都是笨蛋都没有实力吗？未必。我看还是大环境不好。赚不到钱，赔钱的太多。尤其是这个市场我认为并没有什么所谓的名牌。推，好的店员和老板推哪个哪个就好。如果真要做我觉得还是高端好做一点。底层人的钱太难赚。我也就是半吊子一个，一点自己的看法而已。推出这个行业也已经四年了。现在想想，做生意不能靠想，主要还是需要自己沉进去研究一下。不能说没人赚到钱，有，总是少数。二八定律吧，钱是自己的，珍惜，当心创业致贫。我觉得就目前形势来说不是很有把握不要进了，好好工作也很好。
　　乡镇上做母婴用品店前景怎么看
　　@鱼吃汤圆
23:32　　我想在我们镇上开家像皇家宝贝那样的店，我们镇上都没有孕婴店。我该从哪里开始着手准备呢？这个加盟费高吗，利润大吗？　　-----------------------------　　我也打算在乡镇上 你开店了么 经验传授一下
我也想开孕婴店
但看到网上说的实体店不好做
心顿时凉半截…
　　能了解下进货渠道的信息吗。。V:weimeilvtu
　　@硕大的米粒
09:35　　楼楼
我也想开孕婴店
但看到网上说的实体店不好做
心顿时凉半截…　　-----------------------------　　是不好做。实体店做什么行业都不好做。房租太高了，房租高不仅体现在你身上也体现在你的客人身上。试想，你忙来忙去一个月光给房东赚房租了，肯定没意思。你的客人收入不增加。还要还房贷，生活费要多支出，也没多大消费能力。但是如果资金够多，当地消费水平很好，孕婴店加游泳馆加儿童游乐园性质的可以考虑。在我看来我不建议进入了。投资需谨慎。
　　@Medwin戰宇
07:50　　能了解下进货渠道的信息吗。。V:weimeilvtu　　-----------------------------　　省会城市都会有批发市场。去转转就可以了，拿货价都差不多，也可以去看看孕婴童用品展，直接给厂家谈，量大的情况下，也可以找几个和你一样的散户联合起来打货，找代理或者厂家要返点折扣返货，也可以联合别人一起去外地串货。最主要的事你资金足，周转的开，店员ok能给你推出去。
　　@硕大的米粒
09:35 　　楼楼 我也想开孕婴店 但看到网上说的实体店不好做 心顿时凉半截… 　　-----------------------------　　@西边爱你
10:48:31 　　是不好做。实体店做什么行业都不好做。房租太高了，房租高不仅体现在你身上也体现在你的客人身上。试想，你忙来忙去一个月光给房东赚房租了，肯定没意思。你的客人收入不增加。还要还房贷，生活费要多支出，也没多大消费能力。但是如果资金够多，当地消费水平很好，孕婴店加游泳馆加儿童游乐园性质的可以考虑。在我看来我不建议进入了。投资需谨慎。　　-----------------------------　　对啊
就是资金不是特别足
所以特别谨慎
　　你好，我想了解为什么会失败呢？最大的原因是什么？
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母婴门店业绩好不好主要看这六大数据
在终端门店管理中，业绩管理工作可以说是占了所有零售管理日常工作的百分百，也就是说我们日常的工作其实都是为了终端门店有个良好的业绩。在门店管理中，学会业绩的诊断有利于零售管理者（店长、区长、直营主管、直营经理）及时发现终端门店问题。
今天要给大家分享的门店业绩诊断的六项数据包括：客流量、进店率、体验率、成交率、连单率、回头率。
在终端门店管理中，业绩管理工作可以说是占了所有零售管理日常工作的百分百，也就是说我们日常的工作其实都是为了终端门店有个良好的业绩。在门店管理中，学会业绩的诊断有利于零售管理者（店长、区长、直营主管、直营经理）及时发现终端门店问题。今天要给大家分享的门店业绩诊断的六项数据包括：客流量、进店率、体验率、成交率、连单率、回头率。一、客流量所谓的客流量指的是以店铺地址为准，在一定的的时间内经过店铺的人数，并且这个人数属于我们的目标消费群体。在这边要特别提醒一点，客流量不同于人流量，人流量指的是包含那些不属于我们目标消费的顾客。客流量的影响因素一般包括：天气、位置、促销、活动等提升方法：1、根据日常销售收据做一个透视表，直接确定出销售业绩的高峰期和低迷期，并且找出为何会出现高峰和低迷。然后根据这个趋势，做出在不同阶段的不同的营销策略。2、店铺每一季的时候都要做出活动主题，并且在门口显眼的位置（例：橱窗、抛台等）进行宣传，例如现在是属于巴西世界杯时期，这时候就可以利用这一全球性的赛事进行活动的宣传，以增加我们的客流量。3、采用商家联盟的方式吸引客人，从而提升客流量。所谓的商家联盟就是指利用产品的搭配组合就行捆绑宣传，例如正装和婚纱8店合作，如果拍婚纱，可以获得正装门店七折的优惠，并且可以获得精美礼品一份，这种就是属于商家联盟模式。二、进店率所谓的进店量指的是进入店铺的总人数，进店率=进店人数/客流量*100%,进店率可以直接反应出店铺氛围营造的好坏，如果营造好了，那进店率就会比较高，如果营造地一般，那进店率就会比较低。现在市场上很多快消品的进店率普遍都会比较高，而中高端服饰的进店率普遍偏低，因为消费者群体已经被限定了。影响因素：品牌的影响力、店铺形象、店铺氛围、橱窗及黄金陈列区提升方法：1、调整店铺音乐，不同的时间段选择播放不同的音乐，特别强调在淡场的时候更需要做的就是音乐的把控，这个是很多店长所没注意到的2、店铺灯光调整，有些门店会因为老板的“开源节流”而将一些灯光关闭，建议即使是在没客人的情况之下也不应该将店铺灯光关闭，这样会给顾客不好的购物氛围3、店铺的色调控制，这个方面主要是通过陈列进行调整，在做陈列的时候，要有主题性以及主色调4、人员状态的调整，在淡场进店率特别低的时候，店长不妨组织一下店铺人员进行团体操学习，或者让店铺人员在门口站位并且进行口头宣传三、体验率所谓的体验率就是顾客在店铺里面体验产品的概率，体验率=体验人数/进店总人数，很多人会习惯称为试穿率，这两者是一样的。影响因素：销售技巧、陈列、服务等提升方法：1、结合本区域的销售情况，将适合当地消费者的产品（价格、色彩等）进行重点陈列，以增强顾客的兴趣2、通过增强员工的销售技巧，在门店有营销活动的时候，都做一条简短并且有效的销售术语，让员工通过这一句话提升客人的试穿欲望3、不断地告诉员工必须加强顾客的试穿率，因为试穿率决定着购买率，让销售人员积极热情地引导和鼓励顾客体验产品四、成交率所谓的成交率就是成交人数的比例，成交率=成交人数/进店人数影响因素：销售技巧、员工对产品熟悉程度、营销方案等提升方法：1、员工要能够完全熟悉产品，能够按照培训时所要求的服务流程做好销售工作，对于销售人员和顾客产生的异议能够很好地处理2、加强新员工培训，作为门店，每一周店长必须给予员工进行简短培训，每个月区长都要对自己区域的店长进行培训，每个季度整个销售系统都必须做一次全面的培训3、提升整个销售团队的合作性，个人建议在门店里面采用团队进行作战，两人一小组，当甲做销售的时候乙必须在旁边协助，当乙做销售的时候甲必须在旁边协助，并且建立每天团队PK制度，团队业绩倒数第一的给予一个的罚款4、公司下发的营销活动，店长必须组织店内成员进行学习，并且要保证每个人都能够百分之百地清楚整个营销活动。在销售的过程中，可以适当地利用营销活动提高成交率五、连单率所谓的连单率顾客购买两件及两件以上的人数占统计时间成交总人数的比例，连单率=消费两件及两件以上的人数/成交总人数影响因素：销售人员对于附加推销的意识、店铺陈列等提升方法：1、在每天的晨会或者交接班会的时候，主持会议的人员都宣布一下昨日/早班连单率最高的伙伴，以及主持学习如何提高连单率，以提高销售人员连单的意识2、在店铺陈列的时候，注重一下搭配陈列，以便于销售人员在做销售的时候，能够及时有效地做附加推销；在收银台附近设置配件陈列区，以便于在收银行业做附加推销；同时可以在休息区等顾客滞留时间相对较长的区域做好附加陈列3、在活动的折扣设置上，可以考虑设置多买一件折扣越低的活动，例一件八折，两件七折，这样的话可以提高顾客购买第二件的欲望六、回头率所谓的回头率是指顾客再次进店消费的比例，通过这个数据可以直观反应出店铺业绩的构成2占比，现在很多公司都在提倡VIP,如果一家门店注重发展VIP,那回头率普遍会偏高，回头率较高的典型品牌就是哥弟。影响因素：销售人员的售后服务、店铺的位置等提升办法：1、在顾客购买之后的第三天销售人员必须发送一条关于顾客购买的产品的信息，第七天的时候必须打一个电话询问顾客体验的感觉2、在节假日、促销日的时候，强制要求销售人员给自己的VIP发送活动信息3、定期举办会员活动日，或者顾客凭借以往的购买小票可以享受店铺活动折上折活动等，举办跟老顾客有关的系列活动，以吸引顾客再次消费。以上就是关于店铺业绩诊断的六大关键KPI,学会关于零售管理的数据分析，对于零售管理者在零售管理方面将会得到很大的一个提升，希望大家在零售管理的时候，将零售管理相关方面转换为KPI管理，那在管理方面将会得心应手。
信息分类：
编辑：春燕
关键字：母婴门店业绩
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