如何从支付宝社交失败的社交化看支付宝社交失败的未来

如何看支付宝做社交?
支付宝并不是要做社交,而是要做「社交关系的支付场景」功能。在五年前,你支付的场景主要是以线上消费、线下消费、部分公对转账为主。而最近 2 年增加了大量的个人与个人之见的支付场景,送红包就是最典型的场景之一,同时也是最具有扩散性的场景之一。例如AA收款、赠送红包,都是能以点带面进行自发传播的支付场景。而用户余额增加后,又增强了用户使用该产品的概率。现在的问题是,人们去做AA收款,送红包的时候不会使用支付宝,而去使用微信支付。最主要的原因是,人们打开微信的流程更加流畅,微信的作为一款高频应用,其附属功能亦有日常提示性,譬如以前我们想看天气预报,我们通常不会去百度,而是直接打开QQ,因为日常使用中让我们知道那里有个天气预报可以看。反观支付宝呢?我给朋友转账,居然需要去输入他的账号,想起来就觉得很麻烦,在虚拟键盘中输入一个支付宝账号,光是输入@字符就需要更换账号两次。所以支付宝第一步需要做到的是,让个人之见的支付流程先把「账号」给砍掉,变成可以直接点击几次就进行方便转账。而并非说是要人们去支付宝里面聊天、去支付宝里面刷朋友圈(假如支付宝真的那么想,就真的堪忧)大家好,看“支付宝做社交”挺捉急的。首先说结论:。在《为什么支付宝很难做成社交,而又一定会继续做下去? 》(链接:)里,作者Luke、黄有璨梳理了阿里之所以选中支付宝的原因:从阿里的角度来看,既然做社交的微信能侵蚀掉我的支付份额,我何不通过社交来打微信呢?小没错,人们既然能,那么为什么呢?如果,一个和一个两者在安全程度上——?(理性or感性?)支付宝每次社交向的升级,对用户们都是一次小惊吓。用户们在无可奈何之间,或怒或怨的各种抱怨:关于“支付宝做社交”,网络上流传最广的一句吐槽是:支付宝在做这个事情时,把人类的认知想的太简单化了;同样是这件事,。对于支付宝和微信来说,他们的目的地是一样的,都是“社交&支付”,并没有不同;但对于用户认知来说,——也就是“第一印象产生的偏见”,:注意,是“变量”,,同样的结果,变化的方向不同,人们的认知结果是完全不同的。所以,——用户的“不合理认知”,就是这样“合理”的存在着。在4P理论盛行的时代,市场工作者忽视了消费者的“心理认知”与产品“事实”之间的差异与不对称。 而事实上有效的整合营销传播应该以消费者的“认知”为导向,,无论产品设计、陈列、广告、公关、活动……都是对消费者心理认知资源的有效调动和整合,诱导他们产生特定认知或者偏见,进而促生购买/使用行为。。(注:有人可能会抬杠乔布斯“产品至上”,那就是外行被媒体的断章取义炒作忽悠了;苹果家的品牌策划和品牌传播不要太牛太专业哦,从广告到店铺到发布会,哪一个不是划时代的颠覆?人家连网页微小按钮严格设计在黄金分割点上 ,谁敢说苹果不重视品牌传播不是瞎扯淡嘛)支付宝估计并没有真正理解核心问题出在“用户认知”上,而并非产品内容上;以至于走错方向,几乎所有注意力都集中做产品上,不断迭代产品,在社交上的步伐越来越冒险、出格,直到2016年11月底“圈子风波”被官媒点名批评(相关:)。支付宝的做法是典型的“”,总以为“我做出一个你无法拒绝的好产品你就必定是我的人了”,总以为坚持、就能改变用户态呢。现实情况是:用户一开始就对“支付宝社交”充满排斥、充满警惕,支付宝还过分热情的硬怼,于是用户彻底被怼到对立面,“我都说了‘不要’你还撩,当心我告你强奸喔”。前面说了,用户对支付宝的认知是“ATM机”,在这种认知基础上衍生起来的“支付宝做社交”的认知自然非常违和感。,支付宝增加社交功能,就像是最糟糕的是,现在还有暗娼利用ATM机提供的沙发做起了皮肉生意,严重影响正常用户访问ATM机的心情。《盗梦空间》里,Cobb(小李子)是职业的盗梦者,能够潜入别人的梦里盗取信息。能源大亨齐藤雇佣Cobb,要求他潜入竞争公司的新任老板(小费舍尔)的梦境中,植入制定的想法。Cobb对于“植入意念”这件事讲了如下一段话:从营销的角度讲,Cobb说的这个“意念”,就是——用户对产品的认知,心理图形。用户对品牌的感知和记忆模式是图形式的,把抽象的品牌具象为一个有个性形象的拟人式的符号,再由大脑归类存储。“支付宝=ATM机”这个品牌印象,来自于2004年诞生之初,经过12年的持续发展、累积、生长,这个意念之强大到几乎无法撼动。试想,蚂蚁金服(支付宝等)都估值3885亿人民币,达到如此惊人体量,此时此刻试图给如此巨大生物做“变性”(改变品牌印象),是何其惊人的工程?实事求是,哪怕砸100亿来做品牌转型的事情,都未必能成功。支付宝诞生之初的形象是上图这样子。注意页面右上角banner广告,Slogan是;那时候支付宝还在培养早期消费者使用习惯,强调的利益点是:便利+安全。早期TVC蹭《天下无贼》的热点,强调的利益点还是。即使在前几年,支付宝的广告仍然是正常的。例如“因为信任 所以简单”系列TVC和微电影品质优良,无论是《郑棒棒的故事》还是《啤酒哥的故事》,必有一款让你感动得热泪盈眶。无论是“知托付”,还是“因为信任所以简单”,强调的都是。。如此累积下来的品牌印象是非常鲜明的,让消费者觉得支付宝就是像银行一样可靠,可不就是ATM机么(*^__^*) 嘻嘻……不过“支付宝=ATM机”并不是坏事啊,多少P2P品牌在我们面前假扮银行、我们根本不搭理的,也只有像支付宝这样沉稳相伴了10多年的老相知,才能配担当我们“拿你当银行一样”的沉甸甸的信任啊。所以,“支付宝=ATM机”本身是含金量非常高的品牌资产。支付宝做任何品牌形象更新,都应该审慎调研,科学评估。而不是像2016年9月份发布的《我的宝儿》广告片那样,说“变性”就“变性”,步子太大,扯跨劈叉,蛋碎一地:视频辣眼睛,不贴视频链接了——莫名其妙把自己比喻为服务于屌丝的女仆型人格“宝儿”,男用户看完不开心,女用户看完更不开心;所幸传播范围不广,也没造成太大伤害。但它是一个不好的预兆,意味着支付宝在品牌策划方面出现混乱;果然,时隔不久,2016年11月底“圈子风波”让这个问题彻底暴露在大众关注下。关于“圈子风波”,蚂蚁金服董事长彭蕾发布题为《错了就是错了》的道歉信(相关:);尽管言辞诚恳,不过能不能得到用户接受还得看用户们的心情。道歉信里提到:这说明支付宝意识到近期营销动作影响了支付宝原有品牌印象,但“被冠以各种污名”这种说法是不确切的,真实的情况是,支付宝的近期错误市场行为导致公众污名自己。在《为什么支付宝很难做成社交,而又一定会继续做下去? 》里,Luke、黄有璨说:支付宝12年累积了蔚为可观、沉甸甸的品牌资产,不是说割裂就割裂,说重塑就重塑的,就算下刀改造,也得先理清楚品牌的支撑基础——品牌基因;如果还像2016年这样,在未严肃及盲目打拼,那么真有可能做的越多输得越快呐。假如微信钱包啥也不干,莫名其妙接手NO.1,恐怕也赢得懵逼,不知从何笑起吧?前面梳理过,用户拒绝“支付宝做社交”,核心障碍在于用户的品牌认知为“支付宝=ATM机(银行)”,因此对“支付宝做社交(在ATM机前和人聊天)”排斥;如果不解决这个根因性问题,程序员做再大努力,在用户眼里无非是“这台ATM机又整幺蛾子了”,只会招致更大排斥。至于解决“用户认知”的问题,当然需要请懂认知心理学、社会心理学的品牌专家帮忙。这里要提一句,为阿里系服务的广告公司里绝对不缺乏这类智囊。远的不说,就说阿里最新发布的飞猪品牌吧:瞧,一个面向年轻消费者的休闲度假品牌的品牌形象清晰鲜明的印在你大脑里,易于识别,且博人好感。瞧,品牌发布会设置在北极圈的极光音乐会,逼格很高且与产品(旅游)关联度很高;品牌视觉在终端呈现效果突出,属于放在一大堆乱图标里,你一眼能认出的那种醒目ICON。这些能看出,正常情况下,阿里系的品牌管理绝对不在话下。那么,为何最近支付宝这边出现异常?是否某些KPI权重过高,影响了正常的品牌管理?这些不得而知。只是希望自此一痛,支付宝能理解品牌管理在所有市场工作中的根基地位,在品牌管理工作尽快恢复到正常轨道。只要请。关于品牌策划我只是略懂(我的专业是后端,广告策划方面),关于“让用户接受支付宝做社交”这一块,我略陈孤陋,聊一点想法:我觉得最合理的策略可能是,。产品还是支付宝的产品(不是新产品不是另一个“往来”),但对外传播社交功能使用全新品牌、全新形象,。支付宝不就是需要人们在自己平台上载通讯录吗?你要的是这个用户行为,又不是你“有资格获得用户通讯录”的名分,干嘛跟用户认知拧巴较劲?找个代理马甲迂回一下完全不影响嘛。总之,请让支付宝品牌回归初心,社交产品站台的事情,弄个新马甲代理吧。好端端一个支付宝,打垮了美帝侵略者,打败了内战银行兵,却差一点因为作风问题死在朝阳大妈的枪口下,莫名的荒谬感。(参考“全球企业品牌价值百强”名单),随便折腾一个,假设下滑5%,至少也是5000万美元的损失——?支付宝已然很惨了,有些天真乐观的吃瓜群众还在那里竖大拇指:哥们,你太会炒作了!——呵呵,哪儿有这样亏本炒作的,连新华和人民都指名批评了,搞不好上岗上线到“只有国资领导才能体现企业社会责任感”……就麻烦了。所以说,痛,是真的痛,真的“刺痛”。2015年阿里巴巴集团CEO张勇在上任期间曾发表《不忘初心 方得始终》的演讲,当初来往失败的时候,张勇负责的淘宝移动端之所以能成功,就是靠的“回归初心”四个字。如今的支付宝,在社交上遇上了既相似又不同的问题,如果希望顺利达到预期目标,恐怕还是要靠“回归初心”四个字。希望阿里安好。——————————支付宝要做的是国民信用数据库(微信亦然)。信用数据库最核心的两大元素是:交易、关系。支付宝有交易数据、缺乏关系数据;微信有关系数据、交易数据也有一定基础。所以做这个信用数据库,目前两大巨头还没有谁绝对领先,但支付宝的偏科是要严重一些的。所以支付宝做一些这方面的动作完全在情理之中,支付宝不奢望你“社交”,主要是想要你的社交关系数据。题目问的是那么,就有几个点可以聊。事实上,这3个问题或者4个问题中的第一个问题,也是很核心的问题,只有支付宝自己能够回答。那么,让我们直接跳到后两个问题。1、假设支付宝要做什么,那么支付宝为什么要做?如果不是,它想做什么?一个很悲伤但现实的事实是:好啦,PC端还OK,因为在做PC端支付动作的时候,意味着前面有一次跳转,而在跳转之前,有选择支付工具的行为。在这个支付工具选择的行为上,不看数据,我个人的直觉是:但是,在移动端呢?似乎,会有所不同。而这样的崛起正是来自于微信超强的粘性和恐怖的用户活跃度。在线上支付几乎已成定局,而线下更大的市场可以争夺的情况下,请问支付宝如何能够面对微信不焦虑?此其一。其二,原先支付宝对于财付通的优势在于电商场景的强势以及金融服务。而投资了京东之后,财付通也具备了一个强大的电商场景,金融服务这一块还不够强,但未来一定会做强。那么,财付通对于支付宝的优势何在?很简单,在于社交关系带来的频繁的红包转账动作。支付宝自己的转账很繁琐,难道支付宝自己不知道吗?当然知道啦,那怎么才能简单呢?当然是和微信一样,你的通讯录到我的平台上就方便了啊。因此,无论是否要做社交,支付宝对于用户导入自己的通讯录是有强烈需求的,这个需求的起点在于如何在确保财务安全的情况下,让转账这种原先很重的功能,变成一个轻巧的可以随时用红包快速完成的模块。而这个需求的解决方案就是,让自己的平台具有用户的关系链。至于说,这个关系链未来是否会发展成朋友圈,并不是现阶段最重要的目标。2、支付宝看起来像是在切社交的动作,做的怎么样?具体的数据依然只有支付宝内部才知道。但从外部来看,这些动作,雷声不算小,但会不会变成暴雨,未可知。尤其是在支付宝自己越来越臃肿的情况下,导入关系链之后会变成什么样,谁也不知道。因此,拭目以待比较好。只有一点,急功近利的导入关系,一定会出现问题,这个问题,我在专栏里说过了,关系链能否沉淀,关键还是看用户间究竟是什么关系,或者说,通过各种活动导入的用户关系链是否是高频、真实且有益的。不得不说,小道消息的帖子没有说到点上 支付宝做社交是线下支付市场的生死之战。虽然基本输定了,但是关系生死,不得不战。朋友的公司不大不小,估计每个月千万笔线下交易的规模。年初聊天告诉我今年要尽量引导用户使用微信,因为支付宝不带来价值。原来他们看重的微信价值是购买之后的默认关注公众号。而且,通过openid,他们可以知道哪个粉购买了哪个产品。这位将来的重复营销构建了基础。所以,微信支付实现的是会员卡系统,而且是会说话的会员卡。尽管微信限制企业号只能一个月发一条消息之类的,但已经是巨大的机会。而且从用户体验的角度说,我不相信天天蹦消息的系统是可规模化可持续的。所以说微信对于会员把握这块,已经登峰造极无可挑剔。无论是中国的支付宝还是美国的苹果支付,square,全部都是上一代产品。虽然可以有各种战术上的打法获得短期的优势,但是战略上的败基本已经注定。这就是支付宝做社交的动机。但是,再造一个微信,谈何容易。(个人认为,几年后,微信如果围绕企业号推送小红点制作一套广告系统,极有可能成为腾讯的核心盈利产品。该单品有望超越阿里全体系)支付宝像微信像支付宝(所有以上观点和假设,都来自英剧黑镜第三季第一集的感想)支付宝做社交,可以和淘宝整合吧。比如有人要结婚,可以在淘宝上选想要的东西,然后关系链上的人选择自己愿意买的去支付。这点微信比较难做到吧。支付宝想做社交是一定不会成功的。为什么我说一定?因为想做到微信这种程度,让程序无时无刻都在后台挂着,随时拿起来聊天的话。1、你的app要轻,不是界面做到显微镜级相似就算轻。你的app想要占据用户的大部分手机时间,就要能做到快速响应,耗电少,占用内存少,唤醒与退出的时间能多短有多短。这点支付宝臃肿的身体是做不到的。首先功能上要有舍有得,在细节上也要多考究一下,现在的支付宝功能太多,支付宝变成了阿里巴巴产品导航。而且这些功能都平铺在上面,非常的难看!
阿里巴巴产品导航app火热出炉2、没有人会想让自己的钱显示在一个社交工具上,因为这属于关乎尊严的隐私。显然支付宝不显示钱的话,是不可能的,所以注定做不成社交。4、很多人都在说,我只是想要一个安安静静的钱包而已。
关注该问题如何看支付宝做社交? - 知乎2582被浏览263605分享邀请回答1添加评论分享收藏感谢收起与世界分享知识、经验和见解知乎用户向死而生,支付宝不可预知的社交未来|界面新闻 · JMedia故事发生在一个充满诱惑的星期六夜晚。
东方刚在小区对面的沙县小吃以不到20元的快餐解决掉了晚饭,然后顶着冷冽的寒风回到了10平米的房间,打开了支付宝。
咦,为什么我会打开支付宝呢?东方还没来得及开始思考这个问题,就被一个颜值高、身材好的妹纸吸引。
哇塞,支付宝什么时候能够能看见质量这么高的妹纸了?东方又一不小心点进了一个神奇的圈子,原来这个妹纸还是大学生!东方按耐不住心中的冲动,立马给妹纸点了赞,然后开始准备评论。
WTF,芝麻分不够不能评论!
算了,不能评论,看看也是极好的!这里的大学生怎么都这么开放?不过我喜欢,嘿嘿嘿(阴笑)。又看见一个很&不错&的妹纸,既然不能评分,加个好友试试。
为什么都没理我,随意打赏一下好了,反正钱又不多,万一妹纸被我的诚意(打赏)打动了呢?
不说了,我要继续看妹纸了。
各种白领圈、大学生圈就这样开始走进了人们日常的生活中。
支付之外的使命
两年前支付宝还是支付领域的霸主,短暂的时间内却节节败退。面对微信对市场地不断抢占。支付宝打的是一场反击战,甚至是一场保卫战。停步于支付工具会让已经占据的市场被逐步蚕食。
微信以红包为借力点围绕社交延展了各种消费场景,更是通过社交+内容牢牢抢占用户使用时长。在流量为王的互联网时代,谁能占据入口谁便能争夺一片天下。
所以对于支付宝而言,做好核心支付功能的同时,要开始肩负另一个重要的使命&&&激活用户&。
激活用户=提高用户使用频率+增加用户使用时长。
一味地扩展消费场景并不能力挽狂澜,支付宝必须采取新的攻势稳住江山。东方将在下文描述支付宝如何激活用户。
支付宝的这一次战役和之前有什么本质的区别?
相信大家都还记得支付宝推出生活圈和新增信息流时,吸引了一大批围观群众。
外行看热闹,内行看门道。其实大多数的&内行&也只是在看热闹。
&附近的有钱人&被当做段子在微博上广泛传播时,自嘲是&始作俑者&的判官,在4月前就发表文章表示这并不是一个玩笑,关键在于支付宝如何选择战场。
另外一篇余亮的&不想做今日头条的支付宝不是好阿里&,对支付宝的信息流做了深度的解读。直指支付宝可以依靠内容进行突围。
试想一下,当判官与余亮的观点结合时,会出现一个怎样的产品?东方能力有限,还无法对其进行推演。
回到主题,支付宝发起的新战役和以前有什么本质上的区别?东方归结为两点。
1.切入一个陷入僵局的市场&&陌生人社交
东方在三个月前写了一篇&生而孤独|我们所缺失的到底是什么?&(后面统一简称&生而孤独&),里面提到过陌生人社交市场陷入僵局。
这一次,支付宝悄无声息地切入了陌生人社交市场。
在这个人与人之间信任严重缺失的社会,我们到该如何选择社交对象?
关于信任,东方想提到三个行业。
一是电子商务,买方和卖方的信任构建。这是整个电子商务的基石。我为什么放心将钱转给一个我从未接触的人?
二是物流,物流产业链的信任。为什么我买的东西能够从遥远的北方毫无风险地送到我手上?
新时代的我们对此习以为常,但是对于构建双方信任的平台一开始到底面临多少挑战,我无法想象。
重点来了。第三个是社交,如何确认陌生人的真实性,并建立信任?
当所有社交产品经理苦苦思索的时候,阿里终于拿出了一项可怕的武器。
2.充分利用支付宝独有的产品优势&&消费数据(芝麻信用分)
作为支付工具,支付宝积累了大量的用户消费数据,然后以芝麻信用分的形式出现在大众眼前。要知道这是多少社交产品想要得到的东西。做高端社交的产品会将芝麻信用分当做用户资料进行审核。如果支付宝本身开启高端社交的业务,相关的社交产品要开始迎接改变了。
大量实名用户,加上芝麻信用分。不能说解决了信任问题,但是相对其它平台而言,真实性相对可靠得多。
面对支付宝的新动作,知乎里有人提到黑镜里的&黑函之舞&,女主的人生因为&芝麻信用分&而破灭。不禁让东方联想如果我们的生活也被&芝麻信用分&支配,细思极恐。
圈子到底是什么?
圈子到底是什么?东方在前面提到了余亮和判官两位互联网从业者,他们两人的观点结合便是支付宝现在的圈子。
圈子=人+内容
我们先来看圈子的组成。每一个圈子基于一个社交连接点,支付宝可以依据不同的连接点构建不同的社交场景。
当大多数人还在对&校园日记&、&白领日记&等充满话题性的圈子进行热议时,不知道有多少人还思考过支付宝推出的其它圈子,如&脉脉互联网精英圈&、&美剧圈&。
东方在&生而孤独&中提到过,人们通过不同连接点聚集在一起,散落在豆瓣、贴吧、陌陌小组、qq群、微信群&&
阿里利用数据分析推荐围绕这些人群推荐个性化消息,就有可能将分散的人群汇集到圈子。
这是一个成人的世界,成人的世界里充满了金钱和欲望。当一个圈子能够使用金钱满足双方欲望的时候,它便能存活。
身份特征明显且消费能力明晰的用户,围绕不同人群属性推送个性化消息。圈子运应而生。
不同的圈子可以营造不同的消费场景。拥有大量实名用户的支付宝如果将社交、内容与消费场景深度结合的,阿里便有机会实现微信所构建的&一站式&生态闭环。
此外,不知道有没有人注意到,之前点击查看圈子发布的公告,显示的是&上海天衢网络科技有限公司&。
东方查了一下,自然人股东为李子平和兰瑞。
东方并不知道两人与阿里的关系。但这已经足够东方联想了,圈子如果可以由第三方独立运营的话,支付宝便又会吸引一大批公司和团队入驻。B2B业务阿里轻车熟路,支付宝又多了一层可能性。
支付宝的未来?
比决定做什么更难地是决定不做什么。对于一个成熟的产品而言,产品的边界如何界定尤为重要。支付宝的接下来的每一步都会如履薄冰。
东方认为还有两项艰巨的任务等着支付宝完成。
1、改变大众对圈子的认知
圈子一开通,大量的微商和黑五类的从业者已经纷纷涌入。秀场和外围人员也开始瞄准这个蛋糕。很多互联网从业者也因为&白领日记&、&校园日记&而对圈子全盘否定。稍不留神,支付宝就可能被用户引导,而被沦为另一个利欲交易场。
玩成功的有微信的摇一摇,玩砸的有陌陌用&约&自黑搏出位。支付宝内容越多,其金融产品属性就会变得越薄弱。很难说这是一件好事还是坏事。
支付宝是否能够抵御&劣质货币&,完成预想的转变,我们拭目以待。
2、信任升级
芝麻信用分目前的信任评定只是消费信任的评定。这更多取决于一个人的经济实力,而一个人的经济实力与其道德品行并不存在必然的联系。
所谓的信任升级便是消费信任上升到人格信任。如果升级成功,&黑函之舞&的剧情便会在我们生活中真实上演。
这是一条漫长的道路,也是我们不可预知的未来。
&公元前我们太小,公元后我们太老,没有人见到那一次真正美丽的微笑。&
是否能够向死而生?也许支付宝的未来就像那一次真正美丽的微笑,无人能够预料。
东东方,关注社交领域和互联网新动态。欢迎讨论,拒绝撕逼。微信:airlven
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0相关文章您至少需输入5个字评论()& & & &谈到了在支付宝上进行熟人社交如同“在提款机上聊天”,既诡异又生硬。互联网产品的场景之争,本质上是对于用户心智和使用习惯的养成和占领。对于熟人社交这个高频领域,支付宝乃至阿里集团觊觎已久。  昨天下午,在和其他虎嗅作者讨论新版改版话题时,我抛出一个观点,即“想做社交很简单,加个附近的有钱人模块就可以了”,并随手发到了 微博上。结果,这条微博广泛传播,到现在24小时阅读数破百万,很多大号和段子手都在津津有味地引用,更有同学给配了概念设计图,也是6到不行:  不可否认,这个功能建议在当今这个娱乐至死的时代是很具话题性的,但从一个资深产品狗的角度,这句话确实是传递了我对支付宝定位以及社交优势的思考。  支付宝与微信必有一战,但战场一定不是在熟人社交领域  这两天关于支付宝在社交领域的延伸,也有很多业内人士的文章讨论。大家基本上认可了支付宝做社交的必要性,但对于具体的手段,还存在一些不清醒的认识。具体来说,就是仍然局限于使用支付宝与身边朋友展开互动,或者说打造一个“消费朋友圈”。  大家都很清楚当下微信在熟人社交市场的地位,或者说,微信扮演的角色是社交关系的沉淀池。我们通过各种渠道结成的社会关系,最终都会留存到微信,并通过互动的频率形成亲疏不等的社交关系。换言之,微信上未必是熟人,但熟人一定加了微信。  微信首先是一个社交工具,如同当年大家的手机号一样,成为通讯的基础设施。在这个基础之上,微信顺理成章承载了大家日常轻度社交的功能,通过朋友圈分享状态 和内容,通过群社交以及重构关系。然而由于微信的私密性和对外部流量的隔离,微信本身并不以形成新的社交关系见长,仅仅为形成和维持关系提供产品支撑。  前段时间我接受《财经》记者采访时,谈到了在支付宝上进行熟人社交如同“在提款机上聊天”,既诡异又生硬。互联网产品的场景之争,本质上是对于用户心智和使用习惯的养成和占领。对于熟人社交这个高频领域,支付宝乃至阿里集团觊觎已久。原谅我使用“觊觎”这个词汇,因为这个场景本不属于支付宝,并且,熟人社交是一个没有太多营养的场景。  一年前我在另一篇《迟暮的微信》中提出一个观点,即“熟人社交不如陌生人社交有”。人和人重构与建立关系的过程如果在网上完成,则释放出的需求更容易被产品捕获——最起码你可以像或者一样,收一个会员费。于是,产品赚了钱,双方高高兴兴地互加微信,加了就加了,你反正已经赚到钱了。  微信承载了社交过程中最为沉重的沟通功能,却难以享受社交建立过程释放的需求带来的。微信作为的战略级产品,其价值却主要是为的其他产品模块输送流量,通过做大分母的方式获得转化变现,这种尴尬,也只有腾讯自己清楚。  举个反例,如果微信真的具备极高的独立,早就像支付宝()一样,从上市公司剥离出来单独运作了。张小龙曾对媒体表示,希望用户对于微信“用完就走”,被广泛解读为谦虚或者炫耀。我倒是觉得他说的是真心话,毕竟大家天天刷微信又不掏钱,造成人家运维费用直线上升,你们这届用户不行啊。  因此,我的第一个观点是:支付宝做社交是对的,但没必要死盯熟人社交,因为熟人社交已然很难切入,且比较鸡肋,不做也罢。  支付宝的社交化机会,在于以消费为场景的陌生人社交    半月前支付宝9.9的产品交流会上,支付宝的产品负责人表示,社交对于支付宝而言是“最重要的配角”,同时表示支付宝将通过拓展生活化、消费化的场景,以及积极接入第三方服务,来为用户提供更多价值。其实支付宝做社交,正确场景就在支付宝自身的优势之中:生活化金融服务,通俗地说就是花钱+挣钱。  陌 生人社交与熟人社交不同,是基于人的自然属性的粗暴比拼。颜值或者社会地位,是陌生人社交中重要的竞争属性。如果继续往下看,职业技能和有趣也是很重要 的。总之,就是“好看”和“有用”。但这里存在一个问题,即以上属性,在一个互联网平台展示,相当于要把非标品来标准化,是比较为难的。颜值还可以视频一 下,那社会地位高、有用这种事,用金钱量化是可以的,但怎么背书呢?是不是“有钱人”,谁说了算?  我们清楚,钱放着不动,也只是一堆数字。一个人很有钱但花钱很少,对其他人也没什么意义。所以量化“有钱”的指标,莫过于评估这个人的消费能力。现在你们告诉我,在这件事上,谁最有优势呢?  所谓查看“附近的有钱人”,其实就是通过消费场景下用户的行为,来评估其财富能力和消费意愿,从而量化其社交优势。  蚂 蚁金服平台目前对外输出的许多指标如芝麻信用,其实就已经是社交优势指数了。至于这种优势对外呈现与否,不妨把选择权交给用户,就像微信上“附近的人”一 样,你想看别人,就会被别人看到。至于具体对外披露的信息,显示一下会员铂金、钻石之类等级就好,呈现方式也可以揉进对于商品和服务的消费、晒单。  这种社交优势的积累,可以反过来吸引用户在日常的经济行为中,更多地使用支付宝来积累数据。至于有人担心安全问题,说的好像其他陌生人社交平台没出过事一样。我只想说,你在支付宝上选择评级高一点的人来社交的话,只会比其他地方更安全吧。  善 战者,致人而不致于人。《第一滴血》中,史泰龙扮演的退伍军人兰博在小镇上被警察欺负后,躲进山里打退了军队和警察的多次进攻,他说了一句话:进了森林, 我就是王。《头文字D》中,拓海驾驶排量只有1.6的AE86,如果和GTR去跑赛道而不是盘山道,估计吃灰都吃不到。社交这场仗怎么打,还是要看支付宝 会不会选择战场了。
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 恭喜您,您的余额宝,余额0元
附近的有钱人??那会变成约炮软件的
 打劫附近有钱人
 这个东西也就新鲜一阵。
 涉及到隐私了,这样玩估计有钱人都不敢使用支付宝了
 这个一出,再也没有人想把钱存支付宝了吧。反正我是不敢,太危险
 07年淘宝社区,人声鼎沸,生意基本都在社区产生:淘宝不需要才淘汰的。楼主太不了解支付宝了哦。
 财不外露
 一出的话。。。。。正当人应该不会去用了
 这个标题.........我竟然早几天在1024看到过
 支付宝社区化感觉里面存的钱越来越不安心了。
 我们又不是官员为什么要公开财产
 支付宝和微信必有一战?你让来往脸往哪放?
 可能商家跟用户的观点 理念不一样。单单作为用户来说,支付宝的功能是越来越强大 涉及的领域越来越广是没错,可是用户的隐私 财产安全呢? 一个东西总是有利也有弊哦。 因为就我个人来说,一开始很多软件的安全性都是很高的 只是随着它的升级 改变,安全性就开始漏洞百出了。唯一坚持在使用的只有支付宝。而且唯一能让我安心把钱放到一个软件上的,除了银行卡就只有支付宝了。微信因为社交太频繁,所以微信对于我来说仅仅是一个聊天的软件而已。
 我怎么没看到这个功能啊,还有感觉这个页面不是很合适
 如果社交仅仅依靠攀富心理,这样构建的社交没有半点韧性,来得快崩溃的越快,土豪未必愿意搭理,再者土豪需要的东西不需要在一个社交软件上实现,非土豪也并非都喜欢用热脸贴冷屁股,毕竟这个社会90后大部分还是挺自信的
 认同认同
 快看看,你周围的有钱人。哈哈
 来往已死
 就这个创意给满分~
 真要出这个功能的话。我每天2个号互相转钱刷土豪版去
 这样开了,那些搞保险的天天叫死你。哎。。
 朋友圈那群炫耀狗肯定不敢来!
 支付宝与微信必有一战
 其实小额付款微信用的多,例如我去超市买东西然后我正微信聊天直接点开付款就还,没必要再去打开支付宝了
 现在政府现在支付宝微信的额度,其实是打压了支付宝,小额支付微信会占优的。本来我是大额用支付宝,小额用微信的,结果现在根本打不出去
 找你借钱的人多了
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