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> > 面对电商们步步紧逼：家电经销商间的矛盾也在公开化！
在中国家电市场上，当前家电经销商群体之间的矛盾已经公开化：一边公开骂电商，指责电商售卖的家电产品是“网上定制”，告诉消费者电商的便宜家电没好货，存在“偷工减料”。另一边却又离不开电商，甚至还要趁着电商618大促抢货、囤货，因为电商的售价比他们的提货价还低。嘉君||撰稿618电商大促，对于家电零售市场的冲击和影响，还在进一步发酵。当前，面对电商在家电线上、线下市场同步抢蛋糕，家电经销商群体却现出了多种不同的声音，他们很多人的观点和看法甚至是针锋相对，很有意思。透过下面一些家电经销商的看法，基本上可以看出当前存在于不同区域市场上的家电经销商，对于新兴事物的接受能力和理解能力还存在偏差，甚至是一些家电经销商非常盲目地选择对抗电商、对抗时代，却忽视正在变化的用户群体和升级的消费需求。A商家：不要攻击电商，还要看到市场和用户当前的局面，其实并不复杂。一是厂家的倾斜性，客户的习惯性，以及刚性的需求，暂时的收缩，都是我们家电实体店的寒冬。更重要的是，现在很多家电经销商都在犯“自杀式”行为：比如大量从线上购买、又指责线上的不是，卖的产品偷工减料，这样的行为无疑是加速自己的出局。其实，对于家电企业来说，还应该像OPPO手机的模式，大力的做店面和商品的推广，对比线上型号，压低同质商品的利润。面对面更好的解说和快速的服务，也许会好一点。其实对于家电经销商来说，面对电商这个对手，必须要认识到，价格并不是最大的因素，最可怕是消费观念的快速转变。以往，人们都以逛街购物为休闲，现今众多的宅男宅女足不出户，一部手机一切生活必需品全搞定了。在一些消费者群体看来，实体店的价格即便比电商低，也难以改变这种消费观念裂变带来的冲击。此外还要看到，当前实体店与电商的较量，最大的差异在反馈应急的制度。电商的回路短，客户需求反应快速传达到家电品牌商、家电厂商手中。而大量的家电实体店，反而到工厂没有直接通道，需要借助分公司、批发商。B商家：家电渠道转型期，不要封闭要更开放当前整个家电零售渠道，都处在一个转型期。以前，家电实体店的进入门槛低，整点产品，开个店面就是卖东西，似乎谁有点资金，开店就能赚差价，就能分一杯羹，消费者买东西就是讲求实用，价格低、产品耐用就好。现在的情况不一样了：一是用户的消费习惯慢慢变了，如今是一个快节奏社会，又是一个智能化科技快速发展的社会，什么都讲求效率和时间，网上下单方便省事；二是消费意识也在发生变化，顾客越来越重视品牌和产品体验，不仅仅是产品实用，还得上档次够逼格。所以这要求家电销售人员，必须得是产品专家，以顾客为中心，实体店的一大优势就是有线下客户体验。我相信在抱怨的实体店老板中，一部分就是当初未及时看清渠道模式的变化趋势，不然早就转型到电商、综合零售服务商了。还有就是，一些商家抱着传统的销售思维没有变化，靠企业的政策和扶持。其实家电实体店与电商比，并非一点优势都没有。否则，最近几年，京东、阿里那些电商巨头们为什么反过来要发展线下实体店？不是家电实体店没有未来，而是很多传统家电经销商将自己逼到墙脚边上了。C商家：实体店小而散，电商占了时代的便宜当前大家都必须认识到一个问题，不是实体店不行，而是当前中国家电市场上的实体店，太零散、太分散，一家家都是规模不大，而且相互之间又不抱团，各有心思。很难与那些千亿级的电商巨头展开正面竞争和较量。虽然目前电商在家电工厂的销售份额，还没有超过线下实体店。却因为家电实体店们小而散，没有统一的竞争力，从而缺少对工厂的谈判话语权。很多家电工厂从实体店赚钱，鼓励大家卖中高端产品，却又去暗中补贴电商，给他们提供大量低价畅销产品。关键就是，单一电商的采购能力太强。其实只要找一些家电工厂的数据看看，电商产品卖的好的区域，往往也是实体店本来经营非常好的区域。而实体店经营不好的区域，电商也不会好。这说明什么问题呢？从法律上来讲，电商对家电产品的补贴销售和低过成本的促销，已经涉嫌行业的不正当竞争，只是当前大环境下，实体店无力维权罢了。但是，电商绝对不是家电工厂的救命稻草。D商家：线上线下竞争格局已明，实体店咋办个人认为，现在家电厂家即便是推动线上线下同价，也不能有效执行，也不能解决家电实体店竞争力弱的问题。因为，即使家电产品价格一样也可以用赠品来补充，因为线上运营成本低的先天优势是无法改变的，而网购已经成为一种时尚，普及率也很高，减少逛商场的时间，同时减少收入的还有商场周边的餐饮行业。当然我还有一个疑问，如果线上越来越火，实体越来越少，那么实体的大量工作人员怎么安置？区域型的商场与具有低运营成本的电商如何合作？试想老虎会跟野狗分享食物吗？这个才是未来最担忧的问题。首先下岗的是经销商的商场导购员，然后是负责商场的业务人员，再然后是乡镇经销商倒闭，负责渠道人员没饭吃。当然希望这只是杞人忧天，但是从现在KA和传统渠道经营情况来看，很难消除我的担心和恐惧。E商家：实体店网店都是家电厂家的一颗棋子当前价格的问题，确实是很多家电实体店最头疼的。因为线上的零售价，比线下实体店的提货价还要便宜。而价格的倾斜直接影响到所有人的利益。希望家电厂商推动线上线下价格统一，证明实体渠道的份量在当前的社会背景下是不可或缺的。近年来，为了约束有些线上电商的价格，部分品牌厂家还向线上卖家收取了些许所谓的保证金……其实，在这个商业社会中，谁能吸引更多的用户、谁就拥有更多的市场话语权。这方面，当前来看线上电商的施展空间会更大：从信息透明、诚信建设，到用户体验，线下实体店在大数据背景下只能算是一个节点、棋子。关键还要看家电厂家如何平衡渠道间的关系。其实这几年来，家电工厂发展和扶持线上的电商，既是顺应时代和消费变革的需求，更多的还是倒逼线下的实体店转型。要知道，温水煮青蛙，如果家电实体店再不转型，家电工厂的效率和创新就会变慢。现在电商其实倒逼着整个家电产业“良币淘汰劣币”，提高运营效率。====家电圈(cheaa007)：中国家电覆盖面广阔、内容专业、观点鲜明的价值分享平台。文章未经授权严禁转载！====
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1月6日，消费者业务在美国拉斯维加斯举行的2016年国际消费类电子产品展览会（2016CES）上宣布了2015年业绩情况。2015年，华为消费者业务智能手机出货量达1.08亿部，同比增长44%，全年收入超过200亿美元，同比上年大幅增长近70%。
完成1亿部智能手机销售目标的华为，一路超越除、以外的所有对手，坐稳了全球第三的位置。从此消彼长的市场占有率可以看出，三星、以及HTC丢失的市场大部分被华为接收。但也要看到，尽管已进入&亿级俱乐部&，按照&两年时间高端手机出货量超越苹果&的目标，摆在华为面前的问题还很多，比如在全球1亿部手机出货量背后，华为在美国市场却表现不佳。
2015年的成功让华为消费者业务活了下来，华为消费者业务CEO接受记者专访时表示，&2016年的表现将决定我们能否成为领导者。&
15%，决定有没有饭吃
2015年是中国手机品牌继续突飞猛进的一年，也是国产手机出现明显分化的一年，华为正一步一步展示出在全球市场挑战三星和苹果的创新能力。
公开数据显示，2015年，以华为为代表的国产手机厂商与三星、苹果之间的差距在逐渐缩小。GFK发布的2015年前三季度全球手机市场报告显示，华为全球市场份额占比9.7%，接近苹果的11.8%，与份额下滑到28%的三星正逐渐缩小差距。
余承东在接受记者专访时表示，&从2010年到2015年华为手机出货量增长了30多倍，但手机市场上很多企业在消失，手机市场也如同大飞机市场一样从分散走向垄断，我始终认为未来3到5年中国大部分手机企业会消失，或者退守到细分的小众市场，手机市场不再是适合创业者的市场。&
&对于华为来说，2015年的表现让消费者业务活了下来，2016年的表现将决定能否成为市场领导者。&余承东说，华为2016年新的征程是在占比第一的市场把高端市场做到第一；在市场份额低的区域提升到15%的市占率。
&15%的市占率决定在手机市场有没有饭吃。当一个手机品牌市场占有率低于10%时，几乎无法生存，低于15%则无法盈利。不能盈利就很难继续投入研发，没有研发会在市场上消失得更快。&余承东针对未来智能手机市场趋势表示。
&美国失利怪我们自己&
IDC近期发布的数据显示，2015年全球智能手机销量增长将首次降至10%以下，主要原因是中国市场需求开始趋缓。IDC认为，未来5年内，中国智能手机市场正在成为换机市场，增速会继续放缓。
从初次购机市场过渡到换机市场，意味着中国市场的人口红利在消失。余承东认为，华为中高端品牌在国内市场份额还有至少1倍的增长空间。&目前华为市场份额在15%左右，三星在韩国本土市场份额约40%，华为在国内市场目标是占到30%以上，同时华为希望国内高端机型市场份额能超越苹果成为第一。&
针对海外市场，余承东表示华为在欧洲市场份额逐渐稳固之后，下一步重点目标是美国和日本。美国是所有高端手机品牌不可忽视的市场，但华为目前在美国市场销售主要以电商渠道的荣耀为主，线下渠道几无踪影，从未公布过的出货量和中国、欧洲市场相比微不足道。
对于华为在美国市场的表现，余承东告诉记者，&失利主要原因有两个方面，一是华为路线问题，华为从低端白牌走出来，美国市场转型最慢；二是华为在美国的队伍不够强，失利主要是我们自己的问题。2016年华为已经召回原诺基亚全球副总裁赵科林负责华为终端的全球销售工作，在与合作之后，华为在美国市场将继续扩大和运营商、渠道商的合作，但在美国市场销售上量还需要一段时间，短期内华为在美国市场仍然没有明确的销售目标。&
终端不会独立上市
从全球市场十名之外的贴牌厂商一路奔跑进全球前三，华为手机部门在华为B2B市场架构体系中摸索出B2C市场路径，这与华为对消费者业务开放有关，但不同的管理和服务理念始终埋藏着冲突。
近期，关于&2016年下半年华为终端将成立独立子公司脱离华为独立上市&的消息流传甚广，余承东接受记者专访时首次公开否认了这一说法。
&一直以来华为通过变革项目持续提升工作效率，未来5-10年，华为将从中央集权式的管理，逐步迈向&让听得见炮声的人来呼唤炮火&，其中也包括消费者业务。&余承东对记者表示，&按照原来B2B市场的思路做B2C市场必然会拖累消费者业务的发展，同行业企业的教训已经印证了这一点，为了更快地响应市场与技术变化，公司正在对消费者业务的日常运作进行优化变革，但其中不涉及公司分立，更不会以子公司的形式独立上市，消费者业务将始终在集团统一的治理框架下运作。&
余承东对企业治理的态度谦虚而实际。
&我们越向前走，发现华为自身问题越多。渠道、零售、品牌、营销各个领域都需要提升，比如在4级到6级线下销售渠道方面，华为覆盖程度不如VIVO、OPPO；品牌建设还需要学习苹果；在新技术应用上，华为不会错失VR、AR技术，但这些技术现在看来成熟商用至少还需要2到3年，所以我们选择耐心等待时机。&余承东说。
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