马云的无人超市会让更多底层人失业吗？ : 经理人分享
马云的无人超市会让更多底层人失业吗？
正式宣布：马云的无人超市正式开放！
7月1日，上海第一家无人超市落地，24小时营业，木有任何员工；
7月2日，深圳实现自动收钱，整个过程再无收银员；
7月7日，马云的无人超市正式落户杭州。
马云爸爸的无人超市到底是什么？
没错，无人超市就是下面这家超市，看起来还挺高大上的样子呢。
第一次进店时，打开淘宝，扫门口的二维码进店。一旦进入，全程无需再掏手机。
进入后，发现里面分成超市区和餐饮点单区。这两个区域的结算方式略有不同。餐饮点单区，由于比较特殊，所以有服务员。
当你点好后，你只要在屏幕下方站着，头顶就会显示取餐号码和剩余时间。如果已经做好，就会显示：XX号，请取单。
最后一步就是支付。当你拿着商品离开时，必须要经过两道“结算门"。第一道门：感应你即将离店的信息，并自动开启。第二道门：这才是最关键的一道门，当你走到第二道门之时，屏幕会显示“商品正在识别中”，马上再显示“商品正在支付中”，自动扣款，大门开启。
防盗措施也做得不错，工程师们做了一次内测，把多种“浑水摸鱼”的场景在店里测试，例如把商品放进书包里、塞进裤兜里；多人拥挤在一个货柜前抢爆款；戴墨镜；测试结果显示，基本都能识别，并自动扣款。所以想占什么便宜的人趁早赶紧打消这个不良的念头。
无人超市真的会提高失业率吗？
无人超市项目在给人第一感觉就是：线下我不需要这么多营业员了。那么失业的人会越来越多。因此网络上谩骂马云的也不在少数。
但是，我们仔细来思考一下，无人超市真的会提高失业率么？
我们分析一下对超市人员的替代：
①收银：自助支付的上线替代了收银员的工作职能，只要通过收银处的机器扫一扫然后直接手机支付即可。
②日常营运：比如货品上架，补货，货品清点等等，这些都可以通过机器进行自动从仓库调取，在存储不足的情况下可以自动向总部预警进行调配。在硬件不完善的条件下，日常营运还需要大量的人力。
③导购：可以通过货品边的机器自动讲解，用户可以通过触摸屏获取产品信息等。传统的便利店也可以使用电子导购，但是关键的促销活动，重点的产品推荐，特殊的产品体验服务，人工导购会比电子导购会更有更好的用户体验，除非机器人普及了。
④物流：起码在无人机普及之前，物流这块基本离不开人了。
⑤其他服务：例如烘焙以及咖啡研磨，这个就别想着替代人了吧，就算替代，也会相当长时间。
首先，无人超市在很大程度上，会替代人群①的工作，但是替代会有限。因为作为零售业的初级体力劳动者，不仅仅是包含收银员，收银员会根据实际情况随时和人群②③④⑤进行调剂。
比如说大家看到的大部分大型超市，高峰期收银处全部开放，而非高峰期的话，只开放1-2个收银，其他人都会被安排去做日常运营的工作，小的便利店更不用说，收银员兼顾会做促销，补货，清点产品等工作。因此如果在被更有效率的无人结算取代后，他们很大可能会被固定到他们本来就在工作的其他岗位。
其次，如果真的人工智能普及，人群①②③④⑤也不可能全部被机器替代，在机器识别产品的时候，是存在一定的差错率的，此时需要一定的人工干预。
据网易新闻报道，位于上海欧尚总部的“缤果盒子”曾多次出现机器识别错误问题。一名女士在购买盒装王老吉凉茶时，系统将其中一盒识别成了瓶装冰红茶。另有一名男士在结账时没有注意到有一件商品未识别出，出门时就响起了警报。当他折返回去重新支付时，系统一直出现错误，已支付过的商品又会被重新计入总额中。
另外如果出现高峰期，系统是否因超负荷运作导致系统紊乱等等，那么出现这样的问题，系统优化也不会100%保证零差错率，最好有相关运营人员在场，能够帮助用户解决机器不能解决的问题。
第三，即便①②③④⑤人群都被人工智能所替代，那么也会衍生出一群其他职业，例如无人便利店的营运维护人员，安保人员，货物失窃追讨人员等等。因此在一定程度上来说，就业方向会发生改变，而就业率真的会降低，我保留意见。
在人工智能被吹得神乎其神的时候，我一直有个疑问，假设这个世界上大部分工作都被机器人替代了，也就是说大部分人都失业了，这样子大部分人都没钱，那么生产出来的产品卖给谁呢，那么提高生产效率又有什么意义呢？我们要提前进入共产主义社会了？更何况对于马列关于科学社会主义的科学性我是一直持怀疑态度的。
我们再回到问题本身，无人超市的可行性到底有多大。因为一种商业模式对另外一种商业模式的颠覆，必然会遵从商业规律，商业规律的前提是通过提高效率降低商业成本。
目前来说，便利店的成本大头在于租金，而无人超市项目根本没法解决租金的问题。
而人力成本的上涨，完全是灵活可控，我赚的多，我多招点人，我赚的少，我就裁员。从目前的国内薪资结构看，无人超市以技术代替人工的方案并不能明显降低超市的运营成本，甚至在技术不够成熟的阶段成本还会有提高，而我国的人工成本实在太低了，无人售货系统较为常见的都是人力成本很高的国家。
而目前无品牌的便利店，都是个人经营，即便很多连锁便利店，很多都是加盟店形式加盟的，直营的占比有限，很多老板是直接加盟以后，自己或者老婆，或者招1-2个小姑娘帮忙一起经营，招两个小姑娘的成本一年也就在10万左右。
对于这群人来说，我只要有个支付宝/微信收付款提高效率就行了，你让我省这10万人工费去整体重新改造，我改造成无人便利店，成本更加高。
对于直营的连锁型便利店来说，会更加注重用户体验，那么在新增的运营维护成本，系统开发以及维护成本以及失窃成本等等方面，真的会和人力成本相比降低了么？
上周，芝麻信用在北京、杭州试验了两家无人超市，没有收银员，购物付款全部自助，真实付款率达到了82%，也就是说另外有18%的人没付款，这失窃成本够高的呀，貌似零售的成本逻辑不能用金融的营收抵扣坏账来类比或解释吧。
所以，即便无人超市项目力推条件下，各位便利店的经营者也会心理嘀咕一下，我改造一下到底值不值，是不是一劳永逸的结果？能不能提高利润率？
曾经这样调侃过无人超市项目：在短期内，反而能增加我国的就业，大量失窃，大量补货，物流业发展，安装各种监控，监控行业发展，被竞争者恶意破坏，被熊孩子砸玻璃，装修行业发展，无人超市晚上成为流浪汉天堂。
最后马云爸爸说：无人超市如果不能成功，那就算是我为社会公益做了点贡献。
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值班编辑=王小阳
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作者：佚名
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如何加盟马云无人超市淘咖啡?开一家无人超市要多少钱?
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责任编辑：贝缇
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项目描述：便利店的出现大大方便了人们的生活，如今随着科技的发展，便利店也进入了无人售货时代。怡食盒子无人便利店开创了智能化购物、结算、经营的模式，受到了众多年轻消费者的信赖和关注。怡食盒子无人便利店发展前景怎么样？品牌采用无人售货的方式，大大节约了消费者的付款时间，不用排队结账和等待，为消费者带来了极大的便利，十分具有发展前景。
无人便利店发展前景怎么样
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时间： 14:52:09
便利店的出现大大方便了人们的生活，如今随着科技的发展，便利店也进入了无人售货时代。怡食盒子无人便利店开创了智能化购物、结算、经营的模式，受到了众多年轻消费者的信赖和关注。怡食盒子无人便利店发展前景怎么样？品牌采用无人售货的方式，大大节约了消费者的付款时间，不用排队结账和等待，为消费者带来了极大的便利，十分具有发展前景。无人便利店是如何做到无人经营的呢？怡食盒子无人便利店里的“脸部识别、自助结付和高科技防盗”，从技术和建模上来讲，都是目前科技前沿，而今年7月就有望在京落地实体店，成为北京首个无人便利店。怡食盒子无人便利店发展前景怎么样？品牌拥有高端的技术，为消费者带来购物新体验，是加盟商的不二之选。作为一家便利店，产品种类齐全是必不可少的。怡食盒子不仅精选了全球近2万种尖货商品(其中80%商品为进口食品)，更不惜成本地在北京郊区建成自有农场，保证顾客吃到从食品的生产源头就严格可控的新鲜食物。怡食盒子无人便利店发展前景怎么样？品牌实力雄厚，品质有保障。为了满足上班族和学生群体的需求，怡食盒子无人便利店还会出售厨师现场准备的快餐以及烘焙的零食和点心，为上班、上学群体解决早饭问题。还有众多日常生活用品和高端进口产品，满足不同消费者的需求。怡食盒子无人便利店发展前景怎么样？无人便利店的出现大大节省了消费者排队结账的的时间，受到了消费者的一致欢迎。与普通的便利店不同，怡食盒子无人便利店所有的商品只需用手机轻轻一扫，便可加入购物车，选购结束后，直接用手机一键结算，就完成购物了，随时可以拿走，如果不方便，品牌还提供&怡食到家&的服务，让单身女性消费者再也不用一个人费力的拎回家。怡食盒子无人便利店发展前景怎么样？品牌服务周到，不仅节约了消费者的购物时间，更提供送货到家的服务，真正为消费者带来方便。怡食盒子无人便利店开创了无人便利店的新时代，品牌产品丰富、经营灵活、服务全面，更有脸部识别技术，让线上线下积分互通，让实体便利店完成对客户的信息采集，对未来细分客群，并根据不同客群，定制化精准投放商品广告。怡食盒子无人便利店发展前景怎么样？品牌为消费者提供了更加绿色、健康、高端、便利的品质生活，值得消费者的信赖，也值得创业者的选择。
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