难道加油站员工培训内容忘记收钱就只能自认倒霉了吗?人家不承认派出所也没有办法吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-08 19:31 标签： 自认倒霉
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问政衢州：停在收费位车子被刮擦
管理公司回应没办法难道只能自认倒霉？
&&|&&来源：&&|&&作者：张纪美&&|&&责任编辑：王小俊
　　本报讯(见习记者 张纪美) 4月19日，钱女士致电96811反映：我的车子停在世纪联华后面的收费停车位，被别人的车刮了，找收费的人，说没看到，他们也没有办法的，我也报警了，交警说叫我找停车收费的公司自己协商。难道收费的停车位不负责吗？
　　钱女士17日中午12点左右把车子停在收费停车位上，下午2点准备走的时候，发现前左轮上方车身有一块凹进去了。钱女士当即找到现场的收费管理员询问，收费员回应没看到，也没能力处理。
　　在交警的帮助下，钱女士查看了停车点附近商家安装的监控所摄的录像，但由于角度问题，无法看到被刮擦的方位，也就不能找到肇事者。随后，钱女士打通停车收费小票上的投诉电话，收到的回复还是&没办法&。
　　&就是怕被刮蹭才停到收费车位里，结果还是出事了，而且还没人管。哪里有只管收钱不管事的服务？&钱女士说。
　　停车凭证显示该停车点的收费单位是衢州市城市管理服务中心，下面还有一行字：收费标准按衢发改价【2015】8号文件规定执行，停车收费仅限公共资源占用费，不含车辆保管费。
　　既然小票上明确写着&不含车辆保管费&，是不是收费单位就没有责任呢？
　　浙江南孔律师事务所的叶律师介绍：公共停车收费场，虽然提供服务的公司对车辆保管没有直接责任，但是既然提供服务并收费，其附属义务包括硬件设施也要跟上，应该安装监控设施，并向被侵权人提供监控录像。
　　已营运半年以上的收费停车场如仍未装监控设备，如果致使群众财产受到损失并无法提供侵权人信息，相关服务公司就有补充赔偿责任。
　　叶律师认为，钱女士可以向收费公司进行维权，首先要保留证据、证人。如果证人是收费员，收费员无法判定车子是在停车位上被刮擦的，就需要其举证，那就必须调取监控录像，查看监控能找到侵权人的就找侵权人赔偿，如果服务公司没有在该处停车收费场安装监控，那么收费公司就要承担责任。
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