职场生活中遇到贱人怎么办职场贱人,该不该公开与他撕逼

职场遭遇“小人”,要撕吗? - 壹心理
职场遭遇“小人”,要撕吗?
发表于 06:34:41
文/赵晓璃我们看过很多鸡汤式的段子,所谓“你对了,世界就对了”,所谓“爱是解决一切的办法,用对方喜欢的方式沟通”......&只是这等段位,实在不是一般人能修炼到的境界啊!&在职场中,不知道你有没有这样的体验,那就是当你遇到一些职场“小人”的时候,你依然是困惑而无力的,一方面你不停地在心里叨叨着告诉自己“莫冲动,冲动是魔鬼”,一方面当你看到那些人的嘴脸,心里却早已问候了对方家人无数遍。&不过一口饭,不过一份工,是走还是留,如何破?去年上半年,老友K遇到了一件烦心事。&事情起因是这样的,作为一枚资深广告公司女文案,老K好不容易应聘到了一家知名广告公司任职,不论公司待遇还是办公环境都很合她意,然而刚去公司不久,按照老K的说法,她就遇到了传说中的职场“小人”。1此“小人”人小鬼大,别看是刚来的新人,撒娇卖萌装无辜的本领可是这位久经职场的老K望尘莫及的。&按照老K的话说,那个姑娘做事实在不敢恭维,让人感觉很不着调。有一天,老K这边要那个姑娘帮忙打印一份资料,结果这姑娘也没说不做,可是拖啊拖,等事到临头火烧眉毛了,老K催她的时候,她突然一脸无辜的样子,无比淡定地说:“我这边事情太多,K总您何时吩咐我这件事情,我怎么没有印象了呢?还是您记性不好,找错了人吧?”&当面挤兑倒也不算什么,让老K忍无可忍的是,这个姑娘还特别喜欢打小报告。&自从那姑娘来公司之后,老K突然就以暴脾气和不团结同事的形象出名了,后来一打听才得知,原来是这位行政部姑娘在老板面前放的坏水。&老K气不打一处来,她的脑海中突然闪现出一个流行的词语“撕逼”。2为了打一个漂亮的撕逼仗,老K四处取经,然而每个人的意见不同,这让老K颇为苦恼。&有人建议她忍,说什么假如一只狗朝你叫嚷,你是不是要和狗理论呢?如果这姑娘真是小人,和她撕逼只能降低自己的身份,有这个功夫倒不如多提升点专业技能,以后找到好下家还愁没活路吗?&然而问题是对方是人不是狗呀,并且狗再嚷嚷,也不会涉及到老K的利益不是?而眼前这个人经常给她放坏水,显然对她很不利。&也有人建议她直接开撕,说对付小人就要“以其人之道还治其人之身”,她不是告你状吗?你也可以告她啊。实在不行就直接跑到她的格子间大吵一架,让所有人都来评评理,看她下次还嚣张不?&然而老K琢磨半天,觉得这主意确实能出气,但如果真这样做了,不更显得自己太强势了吗?况且敌人一直在暗处,也就做些小动作,而如果自己剑拔弩张将战火升级,到时候反而落得个“倚强凌弱”的名声,想要在公司长远发展下去,这也是不是一个长久之计啊。&当然还有人建议她静观其变,看谁熬的时间长。然而工作中,老K还是免不了和这姑娘打交道呀,这问题一天不解决,就一天感觉憋屈,总不能为了这点小事搅乱了每天工作的心情吧。&于是老K决定,这事还得请教专业人士,在朋友的引荐下,她找到了一位在人际关系方面颇有心得的明明老师。3以下是明明老师的专业剖析部分。&第一个问题,你工作为了什么?是为了良好的人际关系吗?&不是啊朋友,你分明是为了职业理想好么!所以,人际关系好不好并不足以成为你做出离职等冲动决定的理由,这是前提。&第二个问题,为什么我们会在职场中遭遇小人呢?&按照明明老师的说法,当你觉得别人是小人时,别人也这样感觉的。之所以我们会有这样的认知,多是缘于我们疏于人际关系的管理,我们没有意识到人际关系的重要性,长久以来我们都是按照自己的沟通方式和人交流,缺乏层次没有分级管理,总是惯用一种模式,在熟人面前可能毫无违和之感,但如果换做一个不熟悉的人,可能就会给对方造成极为不适的感觉。&关系是可以改变的,这是明明反复强调的一点,她说,其实如果你掌握了人和人之间关系的流动本质,很多时候你就不会过分执着于现在的人际关系状况,反而会有一个全新的高度看待这个问题。&第三个问题,当你遇到小人时,问自己两个问题——要离开吗?还是做一些积极的努力,给自己排除障碍,让自己更加愉快地工作?&明明说,离职看起来很酷,但往往是最无力的解决方案。&因为离职的损失是显而易见的,你将失去公司平台,你将失去多年的积累,你将耗费大量的时间寻找新的工作,关键问题在于去了新的环境,你依旧会遇到小人,然后你再辞职,如此反复,升职加薪对你而言就遥遥无期了。&明明强调的第四点就是,我们需要妥善处理共性与个性的关系。&在公司里,每个人都是独立的个体,也是具有很多面的,正因为如此,很多职场中你看不入眼的小人,可能只是因为你们之间缺乏有效的沟通和了解,而至关重要的一步,就是尝试和对方建立关系,找到你们的共性,当建立了信任关系之后,再去就工作的事情沟通,境况就会大为改善。&在明明的眼里,一个人的情商高低,就看TA是否有能力和这些“小人”过招。4听完明明老师的分析,老K茅塞顿开。&她首先问自己,这份工作是不是自己满意的?&答案无疑是肯定的。&这家公司不论从平台还是待遇,抑或是晋升空间来看都是老K满意的,她并不想辞职,虽然辞职听起来很酷,但问题是,因为这件事离开这么好的平台,代价未免也太大了吧?再者,如果这件事现在不解决,以后再碰到类似的人,你不能总辞职吧?毕竟逃避不是个办法。&老K继续往下分析,那么这个姑娘是不是真的就是小人呢?&经过分析,这个行政部的姑娘本身和她没有利益重合点,两人的利益也不是同向的,毕竟老K不是行政部领导,所以在老K交代她做事的时候,她可以做,也可以不做;然而当老K质询她的时候,也许她会感觉愧疚,但很快被压力取代,人有个本能,就是面对压力的时候,会不自觉地想要逃脱,所以会当面推诿。另外提前向老板告状,说她脾气不好,这确实没有捏造事实,说的也是实话。&这样一想,老K顿时平静了很多。&接下来,就是如何处理这个关系。● &● &●&有一天,事情出现了转机,新来的姑娘快结婚了要请婚假,K就问她打算去哪里旅游什么的,恰巧老K喜欢旅游,就给她提供了一些好玩的线路,还告诉她一些注意事项什么的,两人的关系突然来了个大转弯,亲密度迅速提升。&“后来我才明白,”老K说:“曾经我最看不惯的,就是职场里那些同事平时聊天说什么包包老公孩子什么的,现在才明白原来有些人就是在看似散漫的聊天中寻找和对方的共性,然后加深彼此的亲密度,为以后工作的顺利开展打基础的。”&“这么说,你们后来就不再彼此讨厌了?”我问。&“对啊,那次之后我们的关系就改善了很多,后来我发现她没有我之前想象的那么恶毒,后来再让她帮忙做些事情,她都能很好地配合我。可惜半年不到,她因为怀孕的原因离职了,但是我们到现在还保持联系呢,我经常看她发的朋友圈,没事我们也经常约出来坐坐。”老K说。&老K的故事让我谨记于心,它向我揭示了职场人际纠纷的另一种美好的结局。作者简介:赵晓璃,职业培训师,壹心理专栏作者,自媒体微信公众号“璃语”(crystal_words),新浪微博@赵晓璃。图片来源:123RF图片库
国家二级心理咨询师/知觉心理专家咨询师
个人简介:
曾从事16年的教育工作,有多年高校心理咨询经验,具有心理学、教育学双重背景,接受先进的心理咨询理论与技术的系统培训。截至2014年5月,咨询时数超过4700小时,具有丰富的咨询经验。
擅长领域:
家庭:夫妻交流、婚外恋、婚姻危机(分居、离婚)、家庭成员关系、性心理、家庭暴力等;
恋爱:恋爱情感、婚前咨询、亲密关系、两性沟通、同性恋等;
青少年:亲子关系、青少年逆反心理、学习/考试压力调节、青少年生涯规划(择业)、性取向、学校环境适应等青少年成长过程中的问题;
职场心理:职场人际关系、职业压力、职业规划(个人生涯规划)、环境适应等;
情绪:抑郁、恐惧、焦虑等情绪调节、睡眠困扰、哀伤辅导;
其它:自信心调节、人际关系调节、个性调适、环境适应等个人成长问题。
● 2003年至今:每周定期的咨询师成长和督导小组
● :华东师范大学心理咨询师的培训
● 2006年:黄维仁博士“婚姻家庭咨询的培训”
● :徐钧 “婚姻家庭咨询”
● 2007年:李孟潮“防御机制与心理治疗”
● 2008年:李孟潮“精神分析与发展心理学”
● 2008年:许见声“婚姻家庭危机干预”
● 2009年:许维素“焦点解决短期治疗工作坊”
● 2010年4月:赖杞丰“萨提亚家庭治疗个人成长工作坊”
● 2010年5月:刘婷“情绪取向婚姻家庭治疗(EFT)认证课程”第一阶课程
● 2010年6月:刘婷“情绪取向婚姻家庭治疗(EFT)认证课程”第二阶课程
● 2010年12月:刘婷“情绪取向婚姻家庭治疗(EFT)认证课程”第三阶课程
● 2012年5月:MarkYang存在主义治疗工作坊
● 2012年5月:刘婷“青少年叛逆问题解决两日工作坊”
● 2012年5月:陈德中“正念工作坊”
● 2013年6月:Louis Hoffman&Mark Yang存在主义用于临床实践二日工作坊
● 2013年12月:陈德中&温宗堃“正念进阶工作坊”
● 2014年5月:ICF世界心理治疗大会
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总结一下职场的那些“贱人”
有人的地方就有江湖,职场就是江湖除非你一毕业就自己当老板或者家财万贯从不涉足职场,否则在职场这个江湖中或多或少都会遭遇一些“贱人”。所谓职场贱人,就是当你没有冒犯TA的前提下,TA却于公于私故意跟你过不去、给你穿小鞋子,或在背后中伤你,又或是用各种手段阻碍你发展的人。在职场混了这么多年,无论是自己亲历还是身边人的经历,大致总结了一下,将职场贱人按特点归类如下:(请勿对号入座,此文不针对任何个体,纯粹是分享职场感悟)
第一类:“双低”贱人所谓“双低”是指低智商/能力(这里主要指工作能力)、低情商(人际理解力)。这类人可谓是职场贱人中的极品,也是最low逼、最没技术含量的一种。一般在高科技企业或以知识型员工为主的企业或行业中较少见,然而偶尔也会有例外,笔者最近就刚刚遭遇了这么一个极品:话说入职第一天,老大介绍完公司情况和分工之后,让L——一个跟我同级,且负责工作模块跟我类似的人跟我交接工作,不一样的是L负责这家公司下属的某子公司,而我的职位主要负责这家公司的研发中心,可以说这两个职位是平行且没有任何利害冲突的。在我加入公司之前,研发中心和集团某些模块的工作由L代管,所以我来了之后自然需要安排工作上的交接。然而老大前脚刚走,L立刻就对我板起冰冷的脸孔,让我感到莫名其妙。不仅如此,除了一封发送给我、抄送给老大的所谓交接邮件外(里边只有几个信息不全的附件),她根本就没有跟我进行实质性的工作交接。由于资料缺失,为了弄清楚细节,我尝试找她了解情况。但是第一次去找她,她就板着像别人欠她几百万似的脸跟我说:“你自己看资料!”;当我告诉她资料不全时,她直接就说“我没空,你找老大”,说这话的时候,还不忘用那双三角眼傲慢地瞪我一下。但接下来的几天,她陆续发了几封邮件给业务关联的负责人并抄送给老大,说她已经将全部工作和资料毫无遗漏地交接给了我,并在邮件里让我对每一项她自己罗列的所谓清单一一确认。很可笑的是,在邮件中她对我用的是老板对下属的命令语气,而对其他部门负责人则改用Dear XX和各种客套语气,如此明摆着对一个才来几天的新人的敌意,这货的情商真不是一般的low!然而这还不算什么,人家智商更low! 我从老大和下属那里获得的一些由她审批或制定的规章制度中发现与当地法律相悖的规定,后来还发现一些数据存在错误。其中有一组数据是L截图发出来的,由于她发这封与我的工作相关的邮件的时候并没有抄送给我,我只能从财务转发过来的邮件中看到那个截图,但是凭着对数据的敏感,一看便知道那个统计结果是错误的,于是只能去找L,想问问她这个数据是怎么计算出来的。还是那副别人欠她几百万的脸色,“按我邮件截图上的数据(为准)不就完了么?”;我说那组数据的计算结果好像有点问题,麻烦你将原始数据发给我核对一下可以吗?谁知道她一听这话,立刻像祖坟被人掘了一样咆哮起来:“你没看我很忙吗?你可以找任何人但别来找我!”。看着她那张原本就凹凸不平的脸因为生气而扭曲,单眼皮的三角眼里射出恶毒的寒光,我很想回她一句“我踩你尾巴怎的了?这态度!”,但忽然想起某篇文章里提到的“垃圾人”,遇到充满负面情绪且不讲理的垃圾人,最好的做法就是果断走开。所以我当时一句话也没说,果断转身,在她的咆哮声中甩给她一个背影。跟这种垃圾人多说一句话都是对自己的智商和情商的双重侮辱!实话说工作这么多年,第一次遭遇这种极品,真是开眼界、涨姿势!也许有人会问,公司干嘛会让这种双低人存在?我只能说,存在即合理,也许人家有什么背景关系,也许“双低”还没来得及被上层发现,又或许人家对上层的情商表现跟对普通同事不一样……不过可以肯定的是,这种双低贱人,一定走不高也走不远!对双低人,你唯一要做的就是直接忽略!说白了就是无视其存在,TA对你的种种敌对,你都可以视而不见,更无需因为这种无端的敌对影响自己的心情。另外,双低人在工作中容易犯错且喜欢将错误归咎于别人,因为TA的能力支撑不起别人对TA的期望,而情商又不足以掩盖其拙劣,所以遇到这种情况一定不要帮TA擦屁股,要让TA自己为自己的失误买单。也许有人会说我们要有涵养,要学会包容;我想说,涵养是适用于同样有涵养的人,包容也是针对值得包容的人,对于这种连基本的尊重都不懂的双低贱人,凭什么要对TA有涵养?很欣赏那句话:我们不需要尊重世界上每一个人,我们只需要尊重那些尊重我们的人。第二类:高智商/能力、低情商贱人工作能力强而情商低的不一定会成为贱人,但成为贱人的多半是无赖。这类贱人一般都自以为是,不把任何人和任何游戏规则放在眼里,凡事喜欢搞特殊。为了达到目不屑于使用下三滥的手段。案例2:由于销售业绩突出,卡罗被提拔为公司华南区销售经理,带领销售团队。用销售部同事的话讲,平时走路已经是鼻孔朝天的卡罗,被提拔后更是飞扬跋扈,不仅对下属要求苛刻,对其他职能部门也是各种指手画脚。
正好那段时间公司IT运维部计划为员工更换一批电脑,但由于配额有限,按总部规定只能给连续使用同一台电脑超过4年以上的员工更换新电脑。卡罗的笔记本电脑在两年前已经更换过一次,而且配置和性能是当时那批电脑中最优的。可卡罗认为自己被提升为销售部经理,公司理应优先给她更换新电脑,于是她找到IT经理,要求更换新电脑。在遭到IT经理的拒绝之后,卡罗指着IT经理的鼻子说,凭什么不给我换电脑?我们销售部劳苦功高,直接给公司带来利润和收入,如果没有我们,你们这些后勤部门只能喝西北风!尽管IT经理耐心解释,卡罗还是气愤难平,公司给员工更换新电脑,居然没有我销售部一姐的份?卡罗越想越气,从IT办公室出来后直接就去了GM办公室。当IT经理一头雾水地被GM叫进办公室的时候,卡罗正在那里一把鼻涕一把泪地诉说着:“谁计较那一台破电脑啦,只是我们销售部给公司贡献最大,却得不到认可,连一个小小的后勤部也来欺负我”,“我每天出去跑客户,我容易么我?”……IT经理差点没当场晕倒!最后的解决办法是,IT部门把原本配给即将入职的财务部副经理的全新笔记本电脑换给了卡罗,然后把卡罗那台旧电脑留给新来的财务副经理。刚才也说了这类贱人的特点就是无赖,对付无赖最有效的办法是该干嘛干嘛,不必激动也无需争吵,你只需要平静甚至面带微笑地跟TA “say No” 并解释规则就好;相反无原则地让步会助长无赖们的志气。如果一家公司高层总是无条件为这类贱人额外开绿灯搞特殊,纵容其无视游戏规则,那你大概可以重新考虑一下自己是否还要继续呆在这家公司了。一家对员工无法做到一碗水端平且制定游戏规则却又不遵守游戏规则的公司不是好公司!第三类:低智商/能力、高情商贱人这类贱人比起前两类,在贱的“技术含量”方面高多了,而且动机更为隐秘,行事低调,表面上看就是一个老好人,谁也不得罪,但背地里却两面三刀,可以说这是“伪君子”型的。案例3:小王是策划部新来的同事,R是策划经理,也是小王的顶头上司。可是拍板录用小王的是R的上一级,也就是策划总监J。R是出了名的职场老油条,在这家公司呆的时间比J还长,而且私下里有自己的小圈子,公司的小道消息他总是第一个知道。尽管R平时对工作不怎么上心,隔三差五还休假,但是只要不犯错,J也奈他不何。周一上午部门例会上,J当着部门所有人的面对小王提议的一个策划方案进行了夸奖,这让R很不爽。但是R表面不动声色,甚至还附和J:“小王表现确实不错,既然领导如此认可,接下来得重点栽培。这样吧,我把市场部的新项目也交给小王,让小王锻炼锻炼”,一边说还一边拍着小王的背,作为职场新人的小王不知道这是一个坑,还感动地差点要涕泪交零。会后,R把小王叫进办公室,交给他市场部的新项目,要求下周一之前出方案,但却对项目的前因后果和细节部分一概不提。由于小王并没有参与这个项目的前期讨论,所以他问R要前期调研报告。R跟他说,我现在马上要出去参加一个领导力培训,公司已经安排好的,等我明天回来将讨论纲要和前期的调研报告发给你,记得好好表现!说完就出去了。第二天,小王发现R没来公司,问了同事,才知道R家小孩发烧,请假了。小王想,既然领导家里有事,那就再等等吧,大不了后面几天加班完成方案好了。谁知道第三天、第四天R还是没来公司,小王尝试跟R联系,但是电话没接通,发微信过去也没回复。到了第四天中午,R主动拨打了小王的电话,说这样吧小王,这周我回不了公司了,我还有很多事情要处理,没时间跟你说细节了,资料你找莉莉要吧,前期研讨她有参加的,J也知道;参与研讨的还有市场部的领导,但这主要是我们部门内部的事务,内部能解决的尽量不要麻烦人家。挂了电话,小王找到莉莉,结果莉莉说,她只参与了前期一部分的讨论,至于最后的讨论结果她并不知情,而且调研报告是市场部领导直接发给R的,她手上并没有。今天已经周四了,下周一就要出方案,这可怎么办?迫不得已,小王只得硬着头皮找市场部经理要了研讨纲要和前期调研报告,结果被市场部经理一通说,“我已经发给你们经理了,怎么你们自己内部没有沟通好?”让小王意想不到的是,市场部经理与R私交不错,小王问她要报告的事情,她转头就用微信告诉了R。尽管小王牺牲了周六日陪去迪士尼乐园的机会,回公司加班赶方案,但是由于对整个项目的前因后果并不了解,又不敢再去向市场部经理请教;那几天R的电话不是忙音就是打通了没人接,而且周末时间打扰上司休息也不大好,只能按照自己的理解出了方案。但是小王还是担心自己的方案通不过审核,于是周日下午通过电子邮件把初步的方案发送给R之后,在微信上给他留言,想请他在周一上午10:30的例会之前抽空帮忙把把关(因为公司规定8:30上班,小王心想下周一早上R还是有时间帮他看一下方案的),谁知道R给他回微信,说周一上午自己可能会晚点到公司,来不及看邮件,不过他相信小王的能力,并让小王在周一会上直接演示。下周一部门例会,市场部经理也参加了,小王当着大家的面陈述了自己的方案。小王在台上讲解方案的时候,市场部经理直摇头。听完方案后,市场部经理指出其中几个需要更改的要点,然后当着J的面半开玩笑半认真地对R说,你这个下属得好好调教啊,沟通能力和理解能力都有点问题。说完就出去了。J脸上挂不住,问R和小王是怎么回事。小王还没来得及回答,R一副恨铁不成钢的样子说道:“小王,上周一开完会后我不是把项目情况跟你口头说了一遍吗,后来又让你找莉莉要的资料,莉莉参加过前期研讨,这点大领导也是知道的”“关于细节部分,我上周四在电话里不跟你讲过了吗?我这里还有电话记录呢”
小王吃了哑巴亏,无言以对,总不能在J面前戳穿顶头上司的谎言吧,何况人家都说了是在电话里跟你交待的,你没有证据证明人家没跟你没说过细节啊。“还有,另外我不是交代过嘛,部门内部的事情内部解决,你没经过我同意擅自找了市场部经理,这让外人看了还以为我们内部沟通有问题”Balabala……最后,看J生了气,R立刻帮小王“圆场”:“领导,小王刚来,我们还是多给他一次机会吧,这次我会好好引导他的”,这么一来,小王不仅没法为自己解释,还得当着J的面对R的教导和宽容感恩戴德,简直比窦娥还冤啊!满满都是套路!这类贱人的特点就两个字:阴险。而且这种贱人一般都是八面玲珑、人际关系非常圆融的。对付这类贱人一定不要太坦率和太直白,更不能交底。人家玩阴的你就不能来明面上的那套,更不能公开顶撞,不然玩不过人家不说,还落个情商低的罪名。至于怎么玩,因人而异,因企业文化而异,没有放之四海皆准的方案。只能靠自己慢慢领悟吧。第四类:“双高”贱人“双高”贱人一般比较少见,即便有,也是出现在一定的层级之上。因为能力强、情商高的人很容易获得成就,根本不屑成为职场贱人。成为职场贱人的“双高”人,一定是有更大的图谋。这类贱人的例子很少,笔者在职场上打拼这些年,要说真正有资格称为双高贱人的例子,也才遇到两个。倒是一些职场小说和国产宫斗剧里经常能找到类似的原型,这里不再一一列举。遇到双高贱人应该算是一种缘分,如果你自认不如,最好敬而远之,因为这类贱人的手段实在高明。也许你在能力上不见得比TA低,但是在情商方面却未必能超过人家,因为这类人通常在性格上具备坚韧异常的特点,TA很清楚只有隐忍才能有所谋。除非你也是双高贱人,否则你非要跟TA较劲,TA会让你没来得及开始就出局,而且还不知道自己是怎么死的。双高贱人就这么厉害!有人用“办公室政治”来形容这些贱人的行为,我不赞成这种说法,因为贱人只有窝里斗,说白了就是宫斗!宫斗是比政治斗争档次low得多的一种无聊游戏。向来不屑于宫斗,但是人在江湖身不由己,尤其当我们遭遇职场贱人的时候。不管哪种类型的职场贱人,假如命运让我们与TA们狭路相逢,我们应该守住自己的原则,不要因为贱人改变自己内心深处的良知。多年的职场经验告诉我,遭遇贱人的时候有如下注意事项:1、假如遇到平级贱人,尽量别去招惹TA,能忽略的直接忽略;工作上有交集的记住留好书面证据,做好贱人出尔反尔的准备;另外对贱人的私下中伤做到心平气和,按照对付垃圾人的处理方式,该干嘛干嘛,挥挥手,让贱人溜走。与此同时,用实际行动让贱人知道,下三滥的手段对你根本不凑效。2、假如遇到的贱人是你的上司,私下一定记录好你们之间的沟通,而且最好不要有正面冲突,不管你有理无理,直接与上司冲突的结果总是你变成理亏的一方。不要担心你的劳动成果被TA临时占有,是金子总会发光,即便TA千方百计阻碍你的发展。另外,不要私下跟任何同事评价你的上司,因为这些话说出来既不能解决问题又有可能被旁人听了去告诉贱人们,从而被贱人当成把柄利用。记住要在合适的时机显示出你的光芒。3、假如遇到贱人下级,尤其当你是“空降司令”的时候,你得格外小心。你的下级也许在这家公司呆的年限比你长,人际关系的根基比你深。如果你刚好又碰到个喜欢越级的上司,那你处境好比在夹层中行走,如履薄冰。因为你的贱人下级也许随时钻空子打你的小报告,或四处散发关于你的不利的谣言。记住,首先自己必须言行端正,不给小人留把柄。如果对方给脸不要脸,你就要行使你的管理权,给TA设定目标,让TA了解你的期望,并给TA一个合理的整改期限,而且要注意,这一切必须保留书面记录。如果最后TA还是达不到你的期望,你就可以请TA走人或安排调岗。当然,在你做这些事情的时候最好提前跟你的上级沟通,让你的上级支持你的决定。对贱人,千万不要心软,不要讲人情,贱人不值得讲人情;你只需要跟TA讲事实、讲道理。你跟TA讲人情,TA会觉得你是软柿子,处处跟你对着干,因为TA是贱人。最后记住,千万不要把你的宝贵时间和精力浪费在办公室宫斗中,与其讨好别人,不如武装自己。你做得再完美,贱人们总会挑刺,所以不必在意贱人们的看法,更不要让贱人们影响了你的格局和价值观。你要做的是努力工作,全方位提升自己。总有一天,你会到达贱人们无法企及的高度,到那时候任何刀枪暗箭都伤不到你。但愿你的职场没有贱人!
执笔起云烟,挥毫天下观。聚焦 | 9个法则,教你职场中如何优雅而又正确地撕逼_新浪财经_新浪网
在苏格拉底时代,能站在广场上说一些“每个人身上都有太阳,主要是如何让它发光”之类的句子,就能收获一票在场围观的迷妹了。在奥巴马时代,演讲时魅力值max,就能得到hold住一个国家的机会。在奇葩说时代,能bibi、打得一手好辩(zui)论(pao)的奇葩们,如今微博里都发上了代言广告,频繁出没于各大秀场,通告接到手发软,分分钟走上人生巅峰了好吗?没错,会说话就是生产力。如今科创圈对于大佬们的要求都是全方位的,除了产品实力过硬,还得会说话,在产品发布的时候一定要有好似一年在TED上演讲366次的状态。老罗的演讲套路越来越深,已经从“我不是为了输赢,我就是认真”进化到“我的心在疼痛,像童年的委屈”的新境界。一边抹掉眼角的泪痕,一边忘情的高呼“让我们一起为梦想窒息!”你看,大佬们为了把话说好,都这么拼了。那作为一个有腔调的职场人,你不准备学学怎么好好说话吗?不像马东那么商人气,还要收费。我们这次准备了一些在撕逼时能用得上的说话干货,免费的,任性的,与你分享。释放自己的天性,吵起来啊!职场嘛,总会遇到三观不和的人、理念冲突的事,当你发现不吵一架已经不能解决问题的时候,我们就有必要在这个时候传授你一些优雅而正确的撕逼技能。首先要保证的是自己的立场想法基本正确,不然站在一个一击即破的角度,就等着分分钟被别人撕烂吧。另外也要抱着解决问题的心态来进行辩论,请放下只是想进行一次人身攻击的念想,“你的出生证明其实是套套工厂寄来的道歉信”、“就算再聪明两倍,你TM还是傻X!”、“打你都算是虐待动物”——希望这种话不会在你们的对话过程中不合时宜的出现。在确保以上两点无误后,好了,我们就开始准备撕逼了。1不要打断对方说话少年莫慌,别一上来就吵吵着“你讲的我不能同意”!先给人家个表达自我的机会。一是表达尊重体现自我涵养,二是了解对方的心声和感受,三是也好找准对方的漏洞并给予反击。请给对方一个eye contact,注意,看着对方的眼神务必专注,最好可以让他感受一点点爱意,以情动人,最易乱人阵脚。2兄弟!拿出你的气势辩论这件事,最重要是不能输了气势,要稳住自己的情绪,先在心理层面上将对方压倒。当你自信满满眼神坚毅,并且将声音提高了8个度的时候,就算你是在胡说八道,一脸懵逼的对方也会感觉你好像说的有点道理呢。不要等对手昂然离开,自己冷静下来,无数义正严辞麻辣毒舌才会姗姗迟来,然后默默感叹:“哎呦喂,怎么又没发挥好”。最后提醒大家注意把握气势的尺度,不要在不知不觉中演化成冲冠一怒。胡适先生说了,发怒是一种破相。3站在对方的立场——“嘿姐们儿,这样做你会瘦十斤诶”都让一让,小Me要开始引经(zhuang)据典(bi)了。卡耐基说:“每次我去钓鱼的时候,不会想我所喜欢吃的东西,而是想这些鱼儿喜欢吃什么。我会在鱼钩上挂上一条蚯蚓,代替草莓奶作诱饵,这样鱼儿才会上钩。”所以当你“钓”人的时候,何尝不是同样的道理呢?不要总说你想要什么,而是要说你能给对方带来什么。当对方感受到“全世界只有你最懂我”的时候,你说什么都可以。4说事实讲干货——“咱们昨天看得那份儿贝恩的报告是这样说的哦。。。”在事实、理论、和数据面前,一切情绪都苍白无力。当你口若悬河的说出“贝恩发布的最新报告显示,中国电商市场正以迅猛态势持续上升。预计到2020年,中国线上零售的渗透率将会进一步增长至22%,销售额将达到10万亿元人民币。而且贝恩预计未来线上零售渗透率增长最快的是母婴用品,该品类有较好的适合电商未来发展的背景。咱们做母婴肯定挣钱啊大姐你说是不是?”你不要苍白的陈述“我妈都知道怎么样在电脑上买奶粉了”,因为你妈一个人的例子实在是太单薄,太无力了。有了数据和事实的支撑,说服力度瞬间增长50点。这个时候对方坚守的信念已经处在土崩瓦解的边缘了,你只需要给他脆弱的心里防线上再来一次温柔的情感沦陷——那就是转移风险。5转移风险——“这个项目要是不赚钱,哥们你来找我”“同学们,在我们这个培训班你要是还考不上研,我们给你退双倍钱还不行吗!”“在淘宝上买的化妆品,哪怕用掉一半,7天之内也可以啥都不说就退换。”怎么样,听起来是不是好熨帖,好有安全感啊。套路,都是套路。把风险转移到自己身上的套路。人们之所以难以被说服,很大程度上是因为害怕承担错误决策的成本。而当你把风险转移给自己,或者是承担一部分之后,说服对方那个呆萌货就是分分钟的事儿了。当然,转移风险到自己头上,你也得先保证这事没风险啊。到最后把自己弄得看起来像是个爱吹牛逼的傻逼就不好了。撕逼到了现在这一步,我们该完美的收个尾了,告诉对方接下来应该怎么做。6perfect ending——“baby啊,你得这么做”进行到最后这一part,对方眼神里要把你撕碎的嚣张气焰已经转化成一抹带有崇拜色彩的柔情蜜意了。朋友们,把你们准备好的方案潇洒地丢在他面前吧。 7一则理论分享——谜男方法在泡妞界,有一本书很火,叫《谜男方法》(The Mystery Method)主要是教男生如何在夜店短时间内把美女勾搭上床。意思大概是说女生一般不会直接答应一个大要求,比如你一上来就跟人家说“come on美女,来一炮吧”。但女生会答应你一系列的小要求。比如搭讪成功后扫个微信啦,要不要换个地方再喝一杯啦,邀请女生去家里面看一看你新帖的后现代主义壁画啦,最后一起在床上看个不可言说的小电影啦。。。不能再说下去了,小Me毕竟没有很懂这些。简言之,就是把大目标分解成小目标逐一达成。同理,你为了达到说服对方撕逼成功的目的,可以通过循序渐进的方式,让对方follow你的节奏,由浅入深,当对方说出第一个yes时,她之后的决定都会倾向于加强自己先前的决定。8一个小tips——不要再说“你明白我意思了吗”这句话真的太low,明明是表达能力差劲还非要摆出一副听我说话的都是傻逼的架势。你要是把话说得丝丝入扣条理分明,大家会get不到你的重点吗?所以正确的表达方式应该是“我说清楚了吗”。9最后,全程做好撕逼不成反被撕的准备小Me掏心窝子友情提醒,保持一个开放包容的心态,这非常重要,朋友们你说是不是?想获取更多有趣有料的职场生存指南?关注第一财经与UC头条联手打造的“商业频道”,一起来到相见(贱)恨晚的商业世界。商业频道在哪儿?【本文来自微信公众号“第一财经”】
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滴滴和Uber中国的合并虽然有其新兴行业的特殊性,但互联网不是法外之地,凡是抑制竞争损害消费者利益的市场集中都应接受反垄断审查,并以实际行动证明没有损害公众利益。
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