浅谈如何提高领导水平和领导艺术
我的图书馆
浅谈如何提高领导水平和领导艺术
浅谈如何提高领导水平和领导艺术
浅谈如何提高领导水平和领导艺术&&&&&& 提高领导水平和领导艺术，是领导干部一个永恒的主题。领导艺术和领导水平取决于领导者的素质，同时领导艺术和水平又是领导者素质的升华。因此要做一个出色的领导者，除应具备一些基本素质外，还应努力提高领导艺术和领导水平。如何才能提高领导素质和领导水平呢？我认为，要从以下三个方面做起：
&一是以信行权。
&现代领导观认为，权威是领导者的一种行为影响力，是权力力量和人格力量的完善结合。前者主要来自于组织法定授予的职权，是一种与职位相应的带强制性的支配力量；后者主要来自于领导本身，是一种令人信服的自然力量，即所谓的威信。领导者实施领导，权力与威信缺一不可。但是不可否认，纯粹地以权力支配他人，得到的只是被动消极的服从，而且这种外在影响力将随着权力的消失而迅速消亡。
&威信则不同，有信则威。它是被领导者发自内心的信任和钦佩，是一种征服人心的力量，能有效地调动被领导者的积极性，效果比强权威政更显著更持久。因此，领导者在领导过程中不能仅仅依赖于权的支配力量，而应注重取信于民，从而树立威信，并借助于这种优势，更好更有效地行驶使职权。
&信从何来？首先必须有高尚的品格，要树立正确的人生观、世界观和价值观。人民在给予我们权力的同时，也给了我们责任、重托和考验。因此我们要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确对待和使用手中的权力，用人民赋予的权力不折不扣地服务于人民，实践立党为公，执政为民，为官一任，造福一方的公仆誓言。其次要发扬实干苦干、无私奉献的优良作风。只有在实干苦干中，才能树立起领导者实实在在的威信。堪称各级领导干部楷模的焦裕禄、孔繁森，之所以能深受群众爱戴，在群众中树立自己的崇高威信，很重要的一个方面就是他们对人民群众有着深厚的感情，在工作中兢兢业业，扎扎实实，为群众办了许多实事、好事。因此领导干部必须立足本职，带头弘扬奉献精神，树立实干形象，时时处处关心体贴群众，尽力为群众排忧解难，多做实事，多办好事，用自己的模范行为感染群众，激励群众。
再次，要公正廉明。“公生明，廉生威”，“公正玩私，一言而万民齐”。待人处事不以公心、不重廉洁，本事再大、能力再强，也会丧失其感召力和号召力。作为领导者，只有一身正气、两袖清风，才能在群众中树立和提高自已的威信。这样对领导者才会倾心拥戴，领导者也才能号召群众、带领群众，进而充分调动广大人民群众大干事业的积极性和主动性。
&二是众谋善断。
&在领导决策活动中，谋与断是一个辩证统一的完整认识过程，是民主与集中的定格转换，是民主集中制在决策中的灵活运用。谋是断的前提，断是谋的目的。只有正确地处理谋与断的关系，才能有科学的决策；只有坚持众谋善断的原则，才能提高决策水平。领导干部在谋之前必须慎之以慎，要将自己置身于领导和群众之中，始终坚持实事求是的原则，善于广开言路。一方面，注意经常深入基层、深入群众，多听、多看、多调查研究。另一方面，注重和班子其他成员真诚交心，促膝相谈，沟通信息，聪耳明目。尤其是主要领导，在决策过程中，“多谋”之能不可无，然而“善断”之功更不可缺。所谓善断就是善于运用科学知识和理智意志的力量，当机立断，果断拍板，以确保决策的及时性、有效性和准确性。这就要求领导者在决策时必须纵观全局，博采众长，权衡利弊，大胆抓住时机，及时予以决断。在发展社会主义市场经济的今天，我们面临着众多促进经济发展的有利条件和时机。领导干部要善于在实践中发现机遇，寻找机遇，把握机遇。如果当机不断，徘徊观望，犹豫不决，就会错失良机，后悔莫及。无庸讳言，任何决策都具有风险，越是非曲直重大决策风险也就越大，问题是决策者不能因为存在某种风险就是畏缩不前，而应当知难而进，勇于开拓，充分体现领导者独树一帜的决策风格和敢担风险的决策魄力。
&三是宽严相济。
&实践证明，领导者在实施领导和管理过程中，正确把握运用宽与严的尺度，是创造良好的工作环境，提高整体工作效能的有效途径和方法。
&所谓宽就是指处世待人虚怀若谷、宽容大度；严就是指严肃的态度，严格的要求，严明的纪律，严谨的作风。在领导行为中，宽与严是一个辩证统一体。如果一味地严，就会给人一种“无情无义”的印象，造成领导者与被领导者之间的思想隔阂和感情“真空”，不利于发挥主观能动性，工作也就会缺少灵活性和机动性。但如果无原则地宽，纯粹做一个“好好先生”，则会丧失制约性和稳定性，领导效能也就无法发展。因此，二者必须有机地结合起来，不能顾此失彼。
&例如，在选才用才问题上，一方面，始终严格遵循德才兼备的原则、“任人唯贤”的干部路线和干部队伍“四化”方针，坚持以发展论是非，凭实债用干部，用时辅之以一系列严格的考核、约束、奖惩等制度，对那些安于现状、不思进取、无所建树、守摊败业者坚决给予批评教育，该撤的撤，该换的换。另一方面，则大胆地启用人才，“不怕担风险，只怕误事业”，对那些品质好、能力强、富有潜力的年轻干部，以“金无足赤，人无完人”的观点，宽容地对待其工作中存在的缺点、偶然的失误和不深的资历，不拘一格地提拔使用。
&随着改革开放的不断深入，社会各阶层合理利益诉求的不断增多，对各级领导干部搞好工作提出了更高的要求。只有具备较高的领导艺术，领导干部才能在复杂的环境中，指挥若定，调度有方，化解各种社会矛盾，促进各项事业发展。能力提升篇：关于如何提升领导力的几点思考
能力提升篇：关于如何提升领导力的几点思考
2012年第6期（总第90期）
&&&&&&& 在人类的社会生产生活实践中，不乏有卓越的领导者，他们的事业取得了进步和发展；也不乏有庸庸碌碌，甚至昏庸的领导者，他们的事业遭受损失和惨败。史载,汉高祖刘邦取得天下后，大宴群臣。上曰：“……夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓,给饷馈,不断粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。……”。刘邦战胜强大的西楚霸王项羽，其领导能力功不可没。我党几十年的奋斗历程也证明，领导者的领导水平直接影响事业的发展进程。领导水平实际上就是领导者自身影响别人、让下属自愿服从的能力，这种能力就是领导力。理论界一般认为：领导力就是领导者基于一定决策思想和价值观念，凭借自身的理性和非理性素质，在领导实践中所发挥的对被领导者的影响力、为被领导者所向往与追求的吸引力的总和。鉴于领导力的巨大作用，如何提高领导力就成为领导工作执行者必须思考的问题。笔者认为应该从下八个方面着手：&&&&&&&& 一、必须提高全局控制能力
&&&&&&& 领导者若想使工作卓有成效，就必须注重有效地控制全局。首先要坚持自我约束、层级管理、组织系统封闭、灵活机动指挥等一系列控制全局的原则。其次是掌握用行政手段、法律手段、经济手段、精神手段等一系列控制全局的手段。第三是学会领导控制全局的方法。主要有权力控制的方法、引导控制的方法、督察控制的方法、自我调控的方法。第四是善于培养控制力。在一定目标下实施控制，随时掌握工作进展情况，克服影响阻碍控制因素。&&&&&&&& 二、必须提高科学决策能力
&&&&&& &所谓决策，就是领导者为了解决某一问题，根据主客观条件，对未来的行动方案进行设计、选择，并做出决定的过程，是领导者确定方针、策略的活动。提升领导决策能力的方略有：一是掌握科学决策的方法。如集思广义——民主决策法，权衡利弊——比较决策法，沙里淘金——筛选决策法，摸石过河——试点决策法，快刀斩乱麻——应变决策法。二是按科学决策的程序办事。科学的决策程序主要有六个环节：寻找差距，发现问题；针对问题，确定目标；针对目标，拟制方案；分析评估，多中选优；试点验证，反馈修正；未雨绸缪，完善对策。三是正确处理“危机决策”。一般说来，危机的发展过程可分为前兆—爆发一持平一解决阶段。根据危机发展周期的不同特点，危机决策可分为四个步骤处理：一是危机预警；二是危机识别；三是危机控制；四是危机消除。
&&&&&&& 三、必须提高用人艺术水平
&&&&&& &领导的用人水平高低是领导力强弱的关键。一是育人。有远见的领导往往都重视教育。百年大计，教育为本。培养教育自己的员工是领导者的第一位任务，领导者应该是个教育家。二是识人。千里马常有，伯乐难寻，领导者应有远见卓识的本领，要学会留心观察，静中识人；投石问路，动中识人；广咨博取，众中识人；区分良莠，凡中识人。三是选人。领导者应拓宽选人视野，学会选人方法。除严格遵循“四步选人程序”外，还可借鉴外企和民营企业选人方法，如守时测试、说话声测试、眼神测试、各种面试等。四是用人。领导知人善任，用人是关键。领导者要学会攻心为上、扬长避短、维持平衡、巧妙替代、提携超己、重赏勇夫、控制内核、疑人不用、用人不疑等方法。五是管人。领导管人，一要管，二要理，重在理；管是表面，理是本质。理是道理、理论、原理，要以理服人。&&&&&&&& 四、必须提高协调人际关系能力
&&&&&&& 人际关系协调是领导工作的重要基础。一名领导者工作开展得顺利，团队的凝聚力和战斗力旺盛，领导者上下左右关系必须“玩得转、吃得开、摆得平、理得顺”。首先，领导者协调处理好与上级关系。要坚持协调的原则，即对上级尊重而不奉迎、服从而不盲从、到位而不越位、揽事而不弄权。要注意协调的方法，主动了解上级，及时沟通，但不能苛求，也不能保持“中立”、等距接触，要发奋工作，赢得领导信任。其次，领导者协调处理好与下级关系。对下属做到要尊重、信任、体谅、支持、鼓励、商量、帮助、冷静、体贴、带头。最后，领导者协调处理好与同级关系。主要是加强同级部门之间的联系和交往，注意尊重各部门的职权，遇事要多商量，注意互相支持、密切配合，对同级部门的领导者要平等相待。 &&& &&&&&&& 五、必须提高自身心理调适能力
&&&&&&& 领导者为了做好工作，就必须不断地增强心理调适能力，掌握心理调适的方法，自觉进行心理调适，保持良好的心理状态。第一，正确对待心理失调和心理疾病。努力克服恐惧心理，采取必要预防措施，增强自信心。第二，加强领导者的自我心理保健。一是建立自我防卫体系；二是了解自己和接受自己；三是认识并面对现实；四是适度休息和积极工作；五是积极参加社交活动。第三，防止和克服不良心理反应。一是防止和克服过度紧张心理。注意树立正确的人生观、价值观，提高素质，协调好人际关系，建立融洽和谐的家庭。二是加强自我心理调控。具体方法有拖延法、转移法、宣泄法等。三是控制不良情绪。学会情绪的自我评价、自我调整、自我监督。&&&&&&& &六、必须提高语言表达能力&&&&&&&& 领导者的语言表达力是领导力的直接体现。提高领导者的语言表达能力，应做到：一是掌握领导语言表达的原则与要求。要做到信息适度、话语真实、内容贴切、方式简明；要做到适应并切合身份、对象、时机、场合；要做到读音要准确、停顿要恰当、用词要贴切。要做到说话内容要深入浅出、说话形式要平易自然。要做到善于选用精粹的词语、要善于使用凝练的语句；要做到说话态度要谦虚、说话语调要适宜、说话神情要专注、说话内容要文雅；要做到语音字正腔圆、语调轻重得体、语速缓急适度。二是学会领导语言表达策略。要有模糊的语言策略，常在需要留有余地时、不便明确表达时、遇到不能交底的事情时、批评他人或给他人提意见时用模糊语；要有委婉的语言策略，常用的方式有同义替代、借此言彼、隐含其词；要有幽默的语言策略，常用的方法有夸张法、辩解法、自嘲法；要有机敏的语言策略，常用的方法有转移话题、借题发挥；要有善用非语言符号策略，主要有动作、目光、表情、语调、空间、时间。&&&&&&& &七、必须提高创新思维能力
&&&&&&& 领导思维能力的表现主要是：洞察问题、统观全局、拓展思路、借鉴经验、开拓新路以及远见卓识预见未来的能力。一是培养领导创新力所需要的特质。领导者要注意从以下几个方面培养领导创新能力：即发现问题敏锐的洞察力、解决问题的独创性与灵活性、处理难题的自信心、思考问题的严密性、语言表达的幽默感。二是学习创新思维方法。创新思维方法多种多样，归纳起来主要有两类：一类是发散思维，另一类是聚合思维。发散和聚合思维各有优缺点和独特作用，在创新思维中他们相辅相成，互相补充。没有发散思维，就没有创新，没有聚合思维，就没有科学结论。人类思维就是这样：发散——聚合——再发散——再聚合，不断地使创新思维向更高水平发展。三是掌握创新技法。创新技法就是把各种创新思维方式演变为可操作的具体创造法则。运用各种创新技法从不同角度启发新思路，帮助产生灵感。目前世界上创新技法多达数百种，如还原法(原点回归法)、列举法、演变法等。四是经常进行创新思维训练。高质量的创新思维需要进行经常性的训练。我们可以把它概括为“十度”训练，即：广度、深度、速度、力度、密度、高度、精度、时间度、空间度、适度训练。除此之外，平时注意多看、多听、多思、多记、多讲、多写，多干，即“七多”。有了“十度”训练和“七多”方略，并能循序渐进，持之以恒，做到“一日一想”或“一月一创”，创新力就可逐日提高。 &&& &&&&&&& 八、必须努力提高学习能力 &&& &&&&&&& 领导力理论揭示了领导的本质：领导力不是天生的，而是通过学习和实践造就的。在信息爆炸的背景下，领导者的学习能力不仅仅是自身的问题，更重要的是带领下属学习，培养团队探求解决问题、进行变革创新的能力。首先，领导者自身要保持旺盛的学习热情，在领导的团队中创造浓厚的学习氛围。其次，要不断提高自身的文化知识层次，调整知识结构。第三，要善于在工作中实践、总结、提高。第四，要始终把学会学习作为追求目标。总之，学习是确保领导力不断提升的源泉。
| 使用帮助
本站由国家食品药品监督管理总局直属机关党委主办 版权所有 未经许可禁止转载或建立镜像Copyright & CFDA All Rights Reserved备案序号:国家食品药品监督管理总局信息中心建设和维护出自 MBA智库百科()
领导艺术（Art of Leadership）
　　领导艺术是指在的方式方法上表现出的和有效性。一方面是创造，是真善美在中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。戈尔巴乔夫领导苏联解体不能说是成功的领导，霸王别姬也不能说是成功的领导艺术。
　　领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。说过：“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的和领导模式。有多少个就有多少种领导模式。
　　具有随机、非模式化的特征。领导模式就是，哪位领导者在错综复杂的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把领导艺术演绎得出神入化。例如，牵牛要牵牛鼻子，十指弹钢琴，统筹兼顾，全面安排，这些就是所谓的模式化。
　　特点：非模式化、直觉性、随机性、创造性、情感性、模糊性、实践性、科学性。
　　A．履行职能的艺术。主要包括、和指导的艺术，以及、、、等；
　　B．提高有效性的艺术。
　　C．人际关系的协调艺术。
　　如何用好人，除了要端正用人思想，让那些想干事的人有事干，能干事的人干好事外，在用人技巧上还要注意以下问题：
　　1.善于用人所长。用人之诀在于用人所长，且最大限度地实现其优势互补。用人所长，首先要注意“适位”。陈景润如果不是被华罗庚发现，并将他调到数学研究所工作，他就难以摘取数学皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取经成功，主要是他能做到知人善任，把孙悟空、沙和尚、猪八戒安排到最适合他们的岗位上去，实现了人才所长与岗位所需的最佳组合。其次要注意“适时”。“用人用在精壮时”。界定各类人才所长的最佳使用期，不能单纯以年龄为依据，而应以作决定，对看准的人一定要大胆使用、及时使用。第三要注意“适度”。领导者用人不能搞“鞭打快牛”，“快牛”只能用在关键时候、紧要时刻，如果平时只顾用起来顺手、放心，长期压着那些和都较强的人在“快车道”上超负荷运转，这些“快牛”必将成为“”或“死牛”。
　　2.善于用人所爱。有位中学生曾向请教成功的秘诀，对他说：“做你所爱，爱你所做。”爱因斯坦生前曾接到要他出任以色列总统的邀请，对这个不少人垂涎的，他却婉言谢绝了，仍钟情于搞他的科研。正因为有了他这种明智的爱，才有了爱因斯坦这个伟大的科学家。领导者在用人的过程中，就要知人所爱、帮人所爱、成人所爱。
　　3.善于用人所变。鲁迅、郭沫若原来都是学医的，后来却成了中华民族的文坛巨人。很多名人名家的成功人生告诉我们：人的特长是可以转移的，能产生特长转移的人，大都是一些与较强的人。对这种人才，领导者应倍加珍惜，应适时调整对他们的使用，让他们在更适合自己的发展空间里去施展才华。
　　二、决策的艺术
　　是要做的主要工作，决策一旦失误，对单位就意味着损失，对自己就意味着失职。这就要求要强化决策意识，尽快提高决策水平，尽量减少各种决策性浪费。
　　1.决策前注重调查。领导者在决策前一定要多作些调查研究，搞清各种情况，尤其是要把大家的情绪和呼声作为自己决策的第一信号，不能无准备就进入决策状态。
　　2.决策中注意民主。领导者在决策中要充分发扬民主，优选决策方案，尤其碰到一些非常规性决策，应懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原则，适时进行决策，不能未谋乱断，不能错失决策良机。
　　3.决策后很抓落实。决策一旦定下来，就要认真抓好实施，做到言必信、信必果，决不能朝令夕改。一个领导者在工作中花样太多，是一种不成熟的表现。
　　三、处事的艺术
　　常听到不少领导者感叹：现在的事情实在太多，怎样忙也忙不过来。一个会当领导的人，不应该成为做事最多的人，而应该成为做事最精的人。
　　1.多做自己该做的事。当前，摆在领导者面前的事情，主要有三类：一是领导者想干、擅长干、必须要干的事，比如，用人、决策等。二是领导者想干、必须干、但不擅长干的事，比如，跑路子挣等。三是领导者不想干、不擅长干、也不一定要干的事，比如，一些小应酬、一些可去可不去的会议等。领导者对该自己管的事一定要管好，对不该自己管的事一定不要管，尤其是那些已经明确了是下属分管的工作和只要按有关就可办的事，一定不要乱插手、乱干预。
　　2.多做着眼明天的事。领导者应经常去反思昨天，干好今天，谋划明天，多做一些有利于本地方或本单位的事。比如，构划一个明晰且富于自身特点的长、中、短期工作目标，打造一个团结战斗且优势互补的。
　　3.多做最为重要的事。比如，如何寻找到一条能适合本地经济发展的新路子，如何调动下属的。领导者在做事时应先做最重要和最紧要的事，不能主次不分见事就做。
　　四、协调的艺术
　　没有的人当不好领导者。，不仅要明确协调对象和协调方式，还要掌握一些相应的协调技巧。
　　1.对上请示。平时要主动多向领导请示汇报工作，若在工作中有意或无意得罪了上级领导，靠“顶”和“躲”是不行的。理智的办法，一是要主动沟通，错了的要大胆承认，误会了的要解释清楚，以求得到领导的谅解。二是要请人，这个调解人与自己关系要好，与领导的关系更要非同一般。
　　2.对下。当下属在一些涉及到的问题上与单位或对领导有意见时，领导者应通过谈心、交心等方式来消除彼此间的误解。对能解决的问题一定要尽快解决，一时解决不了的问题，也要向人家说清原因，千万不能以“打哈哈”的方式去对待人或糊弄人。
　　3.对外争让有度。领导者在与外面平级单位的协调中，其领导艺术就往往体现在争让之间。大事要争，小事要让。不能遇事必争，也不能遇事皆让，该争不争，就会丧失原则；该让不让，就会影响全局。
　　五、运时的艺术
　　时间是一种无形的稀缺资源，领导者不能无视它，更不能浪费它。
　　1.强化时间意识。有人作了统计：一个人一生的有效工作时间大约一万天。一个领导者的有效当“官”时间就是10 至15 年。一旦错过这个有效时间，你思想再好、能力再高，也常常是心有余而力不足。所以，领导者要利用这宝贵的时间多做点有意义的事。
　　2.学会管理时间。领导者管理时间应包括两个方面：一是要善于把握好自己的时间。当一件事摆在领导者眼前时，应先问一问自己“这事值不值得做？”然后再问一问自己“是不是现在必须做？”最后还要问一问自己“是不是必须自己做？”只有这样才能比较主动地驾驭好自己的时间。二是不随便浪费别人的时间。有人作过：某领导者有3／5 的时间用在开会上。领导者要力戒“会瘾”，不要动不动就开会，不要认为工作就是开会，万一要开会，也应开短会，说短话，千万不要让无关人员来“陪会”，“浪费别人的时间等于谋财害命”。
　　3.养成惜时习惯。的研究表明：成功人士与非成功人士的一个主要区别，就是成功人士年轻时就养成了惜时的习惯。要像那样：能站着说的东西就不要坐着说，能站着说完的东西就不要进会议室去说，能写个便条的东西就不要写成文件。只有这样才能形成好的惜时习惯。
　　六、理财的艺术
　　经费不足是当前各单位普遍存在的一个主要问题，它要求领导者要提高理财艺术。
　　1.懂得怎样去找钱。找钱就是要学会“开源”，也就是要利用各种可行的途径去广开财路，增加。比如，要经常开动脑筋到省、市、县有关部门去争取各种资金，千万不要将“开源”的希望寄托在乱收费上。
　　2.懂得怎样去管钱。按照上级的有关规定，领导者不能直接管。但这并不意味着领导者对单位的经费使用情况不闻不问，对单位的一些主要经费开支情况，领导者一定要定期进行审核，看看有没有违规违纪的情况，有没有不该花的钱。
　　3.懂得怎样去用钱。有的地方做个大门花十几万，一年来客的招待费占其可用财力的百分之几十，搞个形象工程几百万，却舍不得在真正的学习上花点钱，在为老百姓办实事上多花点钱。钱应该花在有效益的经济建设上，花在老百姓身上。
　　七、说话的艺术
　　说话是一门艺术，它是反映领导者综合素质的一面镜子，也是下属评价领导者水平的一把尺子。领导者要提高说话艺术，除了要提高语言表达基本功外，关键要提高语言表达艺术。
　　1.做到言之有物。所谓言之有物，就是领导者在下属面前讲话，不能空话连篇，套话成堆，要尽量做到实话实说，让大家能经常从领导者的讲话中，能获取一些新的有效信息，能听到一些新的见解，能受到一些新的启发。
　　2.做到言之有理。领导者在下属面前讲话，不能官气十足，应注意情理相融。要做到情理相融，一是要讲好道理。讲道理不能搞空对空，一定要与下属的思想、工作、生活等实际紧密结合起来，力求以理服人。二是要注意条理。讲话不能信口开河，语无伦次，一定要让人感到条理清晰，层次分明。三是要通情理。不能拿大话来压人，要多讲些大家眼前最关心的问题、大家心里最想的问题。
　　3.做到言之有味。领导者在下属面前讲话时，语言要带点甜味，要有点新意，要有点幽默感。小平同志有一句话大家耳熟能详，“白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”。这话说得形象生动，意味十足。
　　八、激励的艺术
　　管理要重在，的核心就是重激励。领导者要调动大家的积极性，就要学会如何去下属。
　　1.激励注意适时进行。美国前总统里根曾说过这样一句话：“对下属给予适时的表扬和，会帮助他们成为一个特殊的人。”一个聪明的领导者要善于经常适时、适度地表扬下属，这种“零成本”激励，往往会“夸”出很多为你效劳的好下属。
　　2.激励注意因人而异。领导者在激励下属时，一定要区别对待，最好在激励下属之前，要搞清被激励者最喜欢什么？最讨厌什么？最忌讳什么？尽可能“”，否则，就有可能好心办坏事。
　　3.激励注意多管齐下。激励的方式方法很多，有、、、、、、等，但从大的方面来划分主要可分为和两大类。领导者在进行激励时，要以为主，以物质激励为辅，只有形成这样的，才是一种有效的激励机制，才是一种长效的激励机制。
　　1．学习、考察、实践相结合。
　　2．法、理、情相结合。
　　随着社会的日益进步、生物医学模式的转变、医学科学的飞速发展，医疗日趋激烈，人们对与人类健康息息相关医疗、护理工作提出了更高的要求。护理是护理工作的领导者，其和水平直接影响医院的护理质量。作为护理管理者应该科学地运用领导艺术，让护理人员以积极、乐观、健康的状态全身心地投人到工作中，保证护理安全，提高护理质量，让病人满意，使工作有成效。现将护理管理者的领导艺术介绍如下。
　　1.良好的自我形象
　　1）具备高尚的思想品质，德才兼备，以德服人护理管理者
　　应廉洁奉公，不徇私情，不谋私利，热爱护理事业，热爱管理岗位，有献身护理事业的精神；谦虚做人，戒骄戒躁，经常自我反省，严于律己，宽以待人，作风民主，公平和公正。在工作中带头转变观念，以为框架，以为核心，以病人为中心，全心全意为病人服务。
　　2）具备精湛的护理业务技术
　　护理管理者不仅要具有人文科学、等相关基础知识和理论，还要具有护理专业和护理管理的知识。其中护理管理包括、、、、、等内容。护理管理者要有较系统的医学基础知识，熟悉护理专业理论，精通护理业务，才能在护理工作中起到发现问题、解决问题和指导工作的作用。同时要了解和掌握国内外护理最新动态和护理信息，加强对外交流，不断学习新业务、新技术、更新知识，了解本专业的新领域进展情况，在工作中善于总结经验教训，提高自己的理论水平和实践经验。
　　3）率先垂范的表率作用
　　在医院的管理工作中，护理管理者起着承上启下、沟通全局的作用，对科室建设举足轻重。护理管理者是护士的榜样，其一言一行都会对护士产生一定的影响。因此护理管理者应维护自身形象，自己严格要求，处处以身作则，努力从各个方面完善自己，搞好自身建设，在护士中间起到表率作用。带头学习护士礼仪规范，举止端庄、干练、自然随和、高雅优美、和蔼可亲，做到心灵美、语言美、仪表美、行为美。要求别人做到的自己首先做到；在工作中应走在前、干在前、吃苦在前，不计较个人得失。在荣誉面前有谦让态度，既要言传又要身教。遵守各项，示范在前，管人在后；遇有利益，下属先行；遇有困难，主动承担。善于听取不同意见，开展批评与自我批评；要自尊自信，努力去争取成功，做到这样才能得到护士的尊重，才能更好地抓好护理管理工作。
　　2.丰富的管理才干，科学的领导艺术
　　1）护理管理者要有明确的管理目标
　　确定管理目标，掌握的方法，即由谁来做、何时做、何地做、为什么做及做什么和如何做。在这个过程中应当充分采纳群众意见，鼓励独特见解，从中采纳好的意见。护理管理者要结合本科工作实际，对各个环节进行组织、监督和协调，不断完善实施方案，组织具体落实，特别是在主客观情况变化时要审时度势，运筹得当，不能墨守成规。护理管理者还要科学地安排时间工作，保证工作高效率、高质量，及时掌握护理信息和运行状态，做到心中有数，用最少的人力、物力和时间取得最佳效果。护理管理者还应充分运用包括、指挥艺术、交谈艺术、、协调艺术等，在管理中须讲究战术，适当授权、适当批评、适当决策，坚持原则性与灵活性相统一，努力开创护理工作新局面，以适应当今市场经济发展的需要。
　　2）正确处理，搞好协调工作
　　护理管理者应正确处理各方面的关系，充分了解每个护士的个性、气质。根据具体情况采取相应的工作方法，做好工作和人际关系的协调，正确掌握和使用协调艺术，在处理好的同时，协调好上、下、左右的关系，如科室与科室、科室与门诊、科室与后勤行政部门等方面的关系。要为病人提供一个良好的就医环境，不是任何一个人或一个部门能够完成的，要靠护士与医生、护士与护士、护士与病人及家属亲友，医院各部门相互配合来共同完成。护理管理者在这些特殊的关系中起着至关重要的作用，处理好这些关系可以为提高护理质量奠定良好的基础。
　　3）护士长对下属要以诚相待，充分信任
　　宽容大度是善任贤才的一个重要条件。护士都喜欢在宽容大度的护理管理者手下工作，宽容待人的管理者有着强烈的吸引力，同时也有利于调动一切积极因素，增强队伍的。护理管理者在工作中应注重“五多一少”，即多下去、多看、多干、多说、多管、少责备。经常深入护理工作一线，及时发现问题，诚恳指正，不要一味的责备，要善于发挥护士的长处，了解他们的心理状态，帮助他们及时解决矛盾和困难，做护士的贴心人，把他们团结在自己的周围；要善于用信任来赢得护士的心，做到“疑人不用，用人不疑”。护士在工作中犯了错误时，护理管理者一定要首先对护士的情绪进行安抚，然后帮助解决问题。关心护士的健康，帮助护士解决生活中的困难及工作中的苦恼，积极与他们进行，因为沟通能化解矛盾，消除误会，缩小彼此间的距离。
　　4）妥善处理冲突
　　人生活在各种的网络中，由于各种原因，常常会发生意见分歧、争议、冲突．使彼此间的关系出现紧张状态，冲突处理不当可以产生许多问题。在医疗机构中，由于科室内或科室之间人们的背景，对事物的看法、、需要有所不同。当各类人员之间、科室与科室之间缺乏沟通或了解时就会产生冲突。护理管理者常扮演着“领导—仲裁—协调”的角色，因而处理冲突是护理管理者不可缺少的才能之一。护理岗位是女同志较为集中的地方，要从实际出发，帮助他们解决和家庭矛盾等实际问题，做好思想工作，调动一切积极因素，处理好各种困难。护理管理者应密切关注组织内部潜在的或已发生的冲突，找出发生冲突的根源，采取措施及时处理。对于护士的焦点矛盾不能堵，不能压，要支持，在疏通中行导，在行导中疏通，使护士能实事求是地分析和认识问题，把思想引导到正确的方向上来，要公平合理。护理管理者在工作中与下属发生冲突，不能以势(权)压人，而应坦诚交换意见，是，是。护理管理者和护士在人格上是绝对平等的，前者应积极主动地处理矛盾与冲突，坦诚、谦虚地交换意见，消除误会与隔阂。
　　5）领导艺术
　　领导艺术也是靠管理经验积累起来的，经验是从实践中来，需要不断地学习和改进。在实际工作中不能只是一种模式来处理和解决各种不同的问题，要根据不同的情况研究管理上的新方法，护理管理者的领导艺术也要与时俱进，不断。
况晨光.领导者应掌握哪些领导艺术.政工研究文摘.2009年2期
余大美 叶珊芬.谈护理管理者的领导艺术.全科护理.2009年22期
本条目对我有帮助127
&&如果您认为本条目还有待完善，需要补充新内容或修改错误内容，请。
本条目相关文档
& 27页& 19页& 18页& 12页& 26页& 36页& 38页& 38页& 4页& 93页
本条目相关资讯
日 日 日 日 日 日 日 日 日 日
本条目由以下用户参与贡献
,,,,,,,,,,,,,.
(window.slotbydup=window.slotbydup || []).push({
id: '224685',
container: s,
size: '728,90',
display: 'inlay-fix'
评论(共10条)提示:评论内容为网友针对条目"领导艺术"展开的讨论，与本站观点立场无关。
发表评论请文明上网，理性发言并遵守有关规定。
以上内容根据网友推荐自动排序生成