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全省电信工会干部在兰参加培训
会议现场。
省公司副总经理蒋保灿为获得荣誉的集体和个人颁奖。
& 12月3日至4日，省电信工会举办2015年全省电信工会干部培训班，来自全省电信各级工会的主席、副主席及工会干部近60人参加培训。会议同时召开了中国电信集团工会甘肃省委员会三届四次工会委员会会议和常务委员会会议，讨论研究对四名罹患重大疾病和困难员工的补助事宜，替补省电信工会第三届委员会委员、常委和经审委员会委员。
& 培训会传达了中央和甘肃省委群团工作会议精神，总结全省电信工会2015年重点工作，向获得集团工会“模范职工之家”的庆阳分公司工会，“模范职工小家”的临潭县分公司工会、徽县分公司工会、永昌县分公司工会、省客服中心天水分中心工会，获得优秀工会工作者的张掖分公司工会主席陈国伟，优秀工会积极分子的兰州分公司卖场运营中心经理魏时莉、敦煌分公司副总经理吴志刚，以及获得省科技厅、省总工会联合举办的第八届全省职工优秀技术创新成果二等奖的“惠农监管平台及手机客户端开发推广应用”、三等奖的“利用云计算新技术优化IT系统架构实践”等先进集体和优秀个人颁发了奖牌、证书。
& 省公司副总经理蒋保灿出席会议，并对今后一个时期的工会工作提出意见。他指出，各级工会要充分认识当前工会工作面临的新形势、新任务、新常态、新挑战，要着眼缓解员工压力、凝聚员工向心力上下功夫；要认真学习宣传贯彻党的十八届五中全会、中央和省委党的群团工作会议精神，始终坚持工会正确的政治方向；要努力以“党组满意、企业满意、员工满意、自身满意”为标准，倾力打造员工信赖的模范“职工之家”；要积极探索工会工作在基层的新模式，准确定位，迎难而上，保持工会组织活力；要加强学习，保洁守廉，努力提升工会干部的工作能力和自身素质。
& 培训会期间，召开了中国电信集团工会甘肃省委员会常务委员会会议，针对甘南州分公司员工王辉、天水分公司员工邱志宏因罹患重大疾病，以及另外两名员工的困难补助申请事宜进行了研究确定，常务委员会审议通过向四名员工共补助金额10.4万元。此外，召开了工会委员会会议，替补省电信工会权益维护部部长周永刚、甘南州工会代主席葛维栋为中国电信集团工会甘肃省委员会第三届委员会委员，替补省电信工会权益维护部部长周永刚为中国电信集团工会甘肃省委员会第三届委员会常委、经审委员会委员。
& 为提高工会干部的理论知识，省电信工会还邀请省总干校讲师及省总经审会人员，就工会理论及基础业务知识、工会财务及审计知识进行讲座培训，并邀请甘肃中医药大学教授开展了心理健康知识讲座。
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中国电信集团公司中国电信湖南公司召开三届二次职工代表大会
中国电信湖南公司召开三届二次职工代表大会
承接使命 &规模突破 &转型创新
2月28日，中国电信湖南公司三届二次职工代表大会在长沙召开。这次大会，是在湖南公司全面承接集团转型升级3.0战略、再接再厉、全力以赴夺取“决战格局”初步胜利的关键时期召开的重要会议。会上，中国电信湖南公司党委书记、总经理廖仁斌代表行政作《承接使命、规模突破、转型创新，奋力开创决战格局新局面》的工作报告，党委委员、工会主席褚格林作《强化政治担当，突出改革主线，深化创新发展，在促进企业转型升级决战格局中彰显工会组织作为》的讲话，工会副主席舒石代表工会作《不忘初心，继续前进，推动全省电信工会工作再上新台阶》的工作报告。全省电信各级企业共计121名职工代表参加会议。
廖仁斌总经理在行政工作报告中从“三个确保”全面完成、三大业务快速发展、六大能力稳步提升、变革创新全面深化、支撑保障卓有成效、党建党风全面从严等六个方面对2016年工作进行了简要回顾，并在分析当前形势与未来五年发展路径的基础上，明确了2017年工作思路和总体发展目标，对2017年需要重点抓好的五项工作即加快发展、做大规模，转型升级、提升能力，变革创新、助力发展，精确管理、做强保障，加强党建、统领全局进行了具体部署。报告还要求各级工会要提高认识，全面推进工会工作创新，要科学谋划，充分发挥工会组织积极作用。
褚格林主席在讲话中充分肯定了2016年各级工会工作取得的成效，并从三个方面对2017年工会工作作了强调，一是深化学习，牢记使命，坚定政治方向，强化政治担当；二是围绕中心，服务大局，在促进企业转型发展中体现作为；三是构建体系，兴办实事，在关心关爱员工中凝聚力量；四是深化改革，夯实基层，在推动工会创新发展中提升水平。他要求各级工会组织和工会干部要忠诚党的事业，竭诚服务员工，把“职工之家”和“娘家人”的称号做得名副其实。
舒石副主席在工会工作报告中从铸造“岗位创新”品牌、服务企业有新成效，铸造“四小”建设品牌、关爱员工有新进展，推进企业民主管理、员工诉求解决有新加强，强化工会自身建设、履职能力有新提升等四个方面对2016年工会工作进行了简要回顾。他指出，2017年，各级工会要融入中心促发展，以劳动竞赛唱响争先创优主旋律，关心关爱办实事，以“四小延伸”描绘员工幸福新蓝图，自身建设抓规范，以“职工之家”推进工会工作上台阶，撸起袖子加油干，不断把实现企业深化改革、转型发展的事业推向前进，不断把提升员工幸福感与获得感的目标推向前进。
会议组织了职工代表与公司管理层面对面沟通对话，廖仁斌总经理和褚格林主席回答了职工代表提出的关于企业管理、经营发展、员工薪酬福利及基层生产生活条件改善等方面的问题。会议共征集职工代表提案42份，审议通过了员工医疗保障体系优化方案、专业人才管理优化方案、员工绩效管理办法（2.0修订版）等涉及员工切身利益的制度办法，会议还表彰了2016年工会工作优秀集体和个人、“四小”建设示范点及优秀员工俱乐部。省公司党委委员、副总经理刘文兵、万鹏出席会议并为获奖代表颁奖。
中国电信湖南省工会
湖南公司三届二次职工代表大会召开
廖仁斌总经理作行政工作报告
褚格林主席讲话
舒石副主席作工会工作报告
公司管理层与职工代表面对面沟通交流
廖仁斌总经理为获奖代表颁奖
湖南公司副总经理刘文兵为获奖代表颁奖
万鹏副总经理为获奖代表颁奖
职工代表表决投票
职工代表提问私家侦探侵犯个人信息第一案 -四川在线-四川法制报
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私家侦探侵犯个人信息第一案
□黑丁 王丽英 文/图
日，北京东方亨特商务调查中心等5家调查公司的9名“私家侦探”，在北京市朝阳区人民法院受审。而3名来自中国电信、中国联通、中国网通三大电信企业的员工，成为泄露个人信息的源头。他们分别被指控犯有非法获取公民个人信息罪、非法提供公民个人信息罪和非法出售公民个人信息罪。这三项罪名在2009年2月公布的刑法修正案中正式设立
私家侦探与电信内鬼的交易
2010年6月，北京朝阳区法院开庭审理了中国第一起私家侦探非法获取个人信息案。据检察机关指控：被告人张荣浩于2004年7月至2007年先后在北京市西城区、朝阳区、海淀区注册成立了北京东方亨特商务调查中心等4家调查公司；被告人张荣浩的哥哥张荣涛于2006年5月成立了北京都市猎鹰商务调查有限公司。这5家调查公司以北京东方亨特调查中心为核心，相互资源共享，利用非法获取的信息从事讨债和婚姻调查等活动，盈利超过80余万元。
凭一个手机号码，私家侦探就可轻易获取调查对象的个人信息和通话记录，他们为何如此神通广大？根据各种线索，警方侦破此案时，最终找出泄露公民个人信息的源头，3名来自中国移动、中国联通、中国网通的员工进入警方的视线之内。
这些“内鬼”出卖个人信息，经过层层转卖，大量公民个人信息被当作商品，在各种交易平台上卖来卖去，信息的主人则为此承担着不可预期的风险。在张荣浩涉嫌犯罪案中，最极端的一个案例是，一名婚外恋中的受害人，因手机通话记录和信息被泄露，遭张荣浩公司的私家侦探定位，最终被仇家杀害于出租房里，酿下惊天血案。
无论是中国移动、中国联通还是中国网通，均有严禁对外泄露客户个人信息的内部规定。而此案中的3名电信企业员工，不但能偷改手机用户客服密码来掌握私人信息，甚至还能提供手机定位服务。
为帮朋友偷改客户手机密码
28岁的被告人张宁是中国移动北京公司客户服务中心亦庄区域中心的中级坐席维护，负责对公司接线所用电脑的维修及日常维护工作。张宁帮助无业人员林涛修改过100多个全球通手机号的客服密码，并提供了几十名机主的个人信息。
在侵犯个人信息的层层环节中，林涛只是一个掮客，他将这些个人信息出售，并经层层转手，最后落入私家侦探手中。林涛与张宁是2004年相识的。林涛2005年中专毕业后在中国移动北京分公司客服中心干了2个月话务员，后来因赚钱少，辞职后靠在网上卖软件为生。
张宁作为坐席维护，修改用户客服密码已经超出自己的权限。张宁通过内部系统对用户客服密码进行修改时，并不需要事先知道原密码，只需要在后台修改之后，用户的原密码即作废。有了密码便可以随意查询目标机主的通话记录等相关信息。
对于帮助林涛修改密码的动机，张宁称：“我知道林涛在通过这个挣钱，但碍于朋友面子，我从来没管他要过钱。因为修改次数越来越多，而且变成长期性的，我就开始觉得不对。也担心他干违法的事，但拉不下面子推辞。”
经调查，张宁修改密码后的信息经由林涛转给一名叫李磊的男子，再转卖到张荣涛手中，之后在调查公司之间流转。
26岁的李磊和林涛一样，曾在中国移动北京分公司工作过，因为利用工作之便，用客户积分回馈换手机倒卖，被公司辞退。2007年3月，李磊因为一个朋友欠钱，就去找私人侦探帮忙讨债，就此与调查公司建立起了联系。李磊知道通过修改密码可调取通话清单，这个移动公司的漏洞成为他赚钱的不传之秘。
利益驱使调取用户通话清单
日出生于贵州省安顺市的唐纳宇，从1995年开始在联通公司工作，被捕之前的职务是中国联通北京分公司网络运行维护部监控中心主任。他的主要工作是负责移动网络监控和维护，以及特别通讯的技术支持，包括配合公安机关的大要案工作。如手机定位是只有国家执法机关才能使用的特别手段。根据唐纳宇的职责范围，他可以对某个通话的话单进行查询，了解故障发生的地点、时间、通话占用的中继电路等信息，从而对故障问题进行定位，查找其原因。也就是说，唐纳宇可以锁定任何一部手机的所在位置。
2008年6月，唐纳宇的老同事卢哲新问他能否调取手机用户的详细通话单，并提出每调取一次，向唐纳宇付费100到200元左右。唐纳宇爽快地同意了。此后唐纳宇通过公司的话费分析系统调取通话单，随后通过邮箱发送给卢哲新。
唐纳宇调取的信息非常详细，包括通话开始时间、结束时间、通话时长、主叫号码、被叫号码、语音或短信的业务类型，甚至包括通话机主的所在位置都一清二楚。但唐纳宇留了一手，他担心这些通话单落到用户本人手里，用户就此向公司投诉，所以他删除了通话结束时间、通话时长和通话位置三项容易暴露信息来源的信息。
从2008年6月至8月间，唐纳宇利用单位内部系统，先后帮卢哲新提供了100余条联通用户的通话清单，共收取卢哲新2万余元。
而找唐纳宇购买通话清单的卢哲新，也只不过是一个二道贩子。55岁的卢哲新将从唐纳宇那里买来的信息转卖给了张荣浩他们。
内鬼改行担任编外私家侦探
28岁的吴晓晨有一个与众不同的爱好，就是梦想当一名侦探，所以他给自己起了个别名叫“高飞”。
吴晓晨第一份工作是中国网通北京市三区分公司广安门外分局商务客户代表，他的职责是维护与商务客户的关系，催交话费，发展业务。吴晓晨的权限范围，可以进入公司内部的互联网，查阅企业信息及本局商务客户的信息资料。
2005年4月，他负责在安装座机电话时与张荣浩结识，在得知张荣浩开了一家私家侦探公司，需要大量客户信息后，两人一拍即合。吴晓晨担任调查公司的编外私家侦探，张荣浩每月给吴晓晨2000元辛苦费。
吴晓晨的主要业务就是帮张荣浩查询网通座机号和名址。吴晓晨除了自己以装电话、查看登记簿为名，到营业厅获取他人电话号码、住址姓名和电话清单之外，还让网通营业厅的朋友刘宇帮忙查询，后来刘宇犯事被单位开除。几个月下来，吴晓晨共获利1万多元。
2008年10月，干侦探尝到甜头的吴晓晨干脆在朝阳区开了一家义正信捷商务调查有限公司，开始自立门户当上了私人侦探，这家公司注册资本10万元，主要做婚姻调查。与此同时，吴晓晨以每单100元的价格向张荣浩的哥哥张荣涛出售通话清单，还转手从张荣涛那里以每单800到1000元的价格，购进中国移动的通话记录，然后再加价50到100元转卖。而吴晓晨从张荣涛那里倒手过来的中国移动通话记录，正是张荣涛从张宁、林涛、李磊那里买来的。
另外，吴晓晨也从卢哲新那买过联通的信息，加价后转手倒卖。就这样，吴晓晨从一个网通的员工最终变成了私家侦探，而他唯一目的就是赚钱，而且不择手段。
QQ联盟私家侦探组群获利
那么，这3个内鬼是如何与私家侦探联系上的呢。这其中最直接的联系方式之一是QQ联盟。包括“中国调查公司”、“私家侦探联盟”、“248信息资源”等20多个群。这些群里的成员由全国各地的私家侦探组成，这些人掌握着各种信息资源，通过QQ群建立联系，互买信息，互相获利，成为个人信息传播的集散地。此外，本案还暴露出网络广告的监管不力，比如调查公司在网上招聘电信、公安人员为其提供信息，成为电信、公安等相关人员违法犯罪的诱因和联络途径。
而最应该引起重视的，是公民信息泄露的渠道，正凸显了电信行业的监管漏洞。
据了解，各大电信运营商在和员工签订合同时，都会签署相关协议，严禁员工对外泄露客户个人信息。如中国联通北京分公司机房管理规定：“未经公司和部门同意，严禁修改任何用户数据。不得私自查询与用户相关的信息，严禁向任何人提供任何与用户相关的信息。”
中国移动北京公司客户信息保密管理实施细则也规定：“维护或使用各相关系统的人员因工作需要而获得的客户信息，未经许可不得告知他人，更不能作为商业用途使用。”
中国网通员工均与网通公司签订《保密与技术成果归属协议书》，其中明确规定，乙方必须严格保守甲方商业秘密，并在工作中严格遵守甲方制定的各种保密规章、制度，履行与其工作岗位相应的保密职责。
虽然签署了协议，但电信公司显然没有严格有效的具体措施加强监管，也没有充分重视对员工的教育。这就出现了营业大厅和维护室的电脑，随时都可以被用来调取信息的疏漏。此外，电信行业在对用户信息保密方面的设置也不甚完善，比如对客户的信息,修改密码即可调取电话清单，非常容易为泄露信息提供便利条件。因此，电信企业亟需尽快弥补管理漏洞，加强监管和教育力度，堵塞泄露信息的源头。