陈欧创业心得：如何当一个合格的“带头大哥” - 知乎专栏
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jump，意思是说你跳我也跳。陈欧常常引用这句话来告诫创业者：“作为一个所谓的带头大哥，如果你都没有想好，整天在担心害怕风险，没有人会和你一起奋斗。只有你豁出去了，全力以赴地投入百分之百的青春去燃烧，这才能吸引别人跟你走下去。”陈欧认为这是吸引团队第一重要的因素。第二个因素就是引领方向。“当你有魄力，又有判断力的时候，很多兄弟会和你一起走上创业奋斗的道路。”所有企业家都喜欢说人才是公司最重要的资产，也喜欢大侃自己的用人哲学。然而真正能够用好人才的企业家凤毛麟角。有段时间聚美优品市场部被竞争对手挖人挖得厉害，某些高管往往只在陈欧这里待了半年，出去就年薪百万了；更有甚者，公司一个月薪2500元的市场专员，被挖出去就变成月薪20000元，给总监Title，还给期权。这一下聚美的员工们都骚动了，纷纷说聚美太抠了，薪酬被严重低估。陈欧还来不及解决骚动，很快这名市场专员的上司，也被挖过去当了合伙人。陈欧说：“我即便有再大的魅力，在这样的挖角攻势前也留不住人啊。”一开始陈欧也很紧张，虽然走的不是核心员工，但毕竟知道公司不少的商业机密；而且，这样的挖角，必然会导致公司内部震动，引发大家质疑公司的管理体系。当时陈欧纠结了很久。但最终结果呢？很快对手公司都死了。为什么竞争对手愿意付出这么高的溢价？陈欧分析有两个原因：第一是知晓聚美公司机密，第二有品牌溢价。“这些人是实实在在的核心人员吗？他过去之后能当副总裁吗，当他把知道的聚美机密都卖掉之后，他还有什么？没有了。他不具备解决问题的能力，而他实实在在会在对方公司里面制造一个非常大的坑，因为他建立了很高的薪酬标准，对对方公司的元老是一个极大的冲击，公司离心，才是灾难。”陈欧认为，判断人才价值，最核心的就是解决问题的能力。作为创业者，挖每一个“贵人”之前，记得反问自己，这个人真的能帮我解决问题吗？如果答案是Yes，如果这个人真能帮你解决一个核心问题，再贵都不嫌贵，你给出再多股份、再多现金，不惜代价都得请过来。但千万不要为所谓的光环买单，而制造了一群跳槽专业户和更大的坑。“陈欧体”说到陈欧，说到聚美优品，“陈欧体”是绕不开的话题。创业历程中，引发广泛关注的营销事件“陈欧体”，在中国互联网营销史上，可以重重地记下一笔。2012年10月，聚美优品发布2012年新版广告。广告由CEO陈欧主演，广告词如下——“你只闻到我的香水，却没看到我的汗水；你有你的规则，我有我的选择；你否定我的现在，我决定我的未来；你嘲笑我一无所有，不配去爱，我可怜你总是等待；你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代。梦想，是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但，那又怎样？哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。我是陈欧，我为自己代言。”这段广告文艺气息浓郁，与其说是广告，倒不如说是励志宣言。谈到广告词的由来，陈欧自嘲道：“广告词和聚美的创业史有关，算是屌丝的逆袭。”到2013年2月，各类改编版“陈欧体”突然走红。“我是学生，我为自己代言”、“我是单身，我为自己代言”，各路网友们在发挥想象力的同时，玩了一把自嘲式的幽默。又过了几个月，聚美优品全新励志广告“陈欧体”3.0版本的《光辉岁月——我为自己代言》于11月9日晚间黄金时段在湖南卫视全国首播，并于11月10日凌晨在网络渠道首播，秉承了上一版的风格，广告词同样写得如泣如诉：“从未年轻过的人，一定无法体会这个世界的偏见。我们被世俗拆散，也要为爱情勇往直前；我们被房价羞辱，也要让简陋的现实变的温暖；我们被权威漠视，也要为自己的天分保持骄傲；我们被平庸折磨，也要开始说走就走的冒险。所谓的光辉岁月，并不是后来闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执，你是否有勇气，对自己忠诚到底，我是陈欧，我为自己代言。”这个版本广告时长达到了100秒。依旧以充满正能量的励志“陈欧体”为主，并加入了微电影及MV的元素。在演员方面，聚美优品邀请到了成长道路上同样充满正能量的偶像歌手魏晨主演。“陈欧+魏晨”的这对养眼组合，引起了网友的广泛关注，新广告上线不到24小时，点击率便已经突破100万。网友们的火爆搜索也使得聚美优品的百度指数直线上升，在双十一“光棍节”当天达到了历史最高点。新版“陈欧体”由陈欧本人亲自执笔，内容包涵了80后们对爱情、对梦想的执着追求，鼓励奋斗中的人们“即使被权威漠视，也要为自己的天份保持骄傲”。尤其“所谓的光辉岁月，并不是后来闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执”这一句话，引发了强烈共鸣，字字扣心句句潸泪，很励志，很温暖，很能鼓舞青年人。火爆背后的营销秘诀“陈欧体”的火爆并非偶然，对于如何营销，陈欧有自己的独特体会。无数创业公司在融资后把不入流的创意投到了不靠谱的渠道上，最后赔得一塌糊涂。公司拿到钱之后，希望靠广告快速砸死对手的想法没有错，但在没有准备好的时候就轻率把钱花出去则会酿成大错。陈欧怎么做的呢？他会先假设所有广告媒体都是骗子，假设所有的营销都是无效的，然后全力证明自己的观点，寻找他们作弊的蛛丝马迹。如果证明不了，他才会考虑投放。“我们一直坚信，所有的媒体，都有把效果量化的监测方式，没法量化的，坚决不投，所有号称整合营销、不对每一媒体效果进行分析的，都是耍流氓。”因为这种谨慎，陈欧和聚美绕过了无数的坑。有一次，一家媒体给了陈欧极其优惠的价格，在这样的诱惑下，他也非常心动，也想尝试一次大规模投放。但最后关头还是犹豫了，因为这个媒体一直不符合他的投放逻辑，之前看到很多这家媒体粉饰数据的蛛丝马迹，陈欧认为自己不懂这家媒体。最终，经过3天3夜的调研，聚美放弃了这次广告投放。当听说一家电商巨头为了狙击聚美而砸了上亿广告费这样的传闻，陈欧处之淡然：“知道去年聚美品牌广告一共花了多少钱吗？6000万，不到销售额1%。为什么我们能做到只花1%的钱？因为我们非常清楚，我们的素材投在什么媒体上是最有效果的，我们知道我们花出去的每一分钱都是有价值的。所以，当你拿到钱的时候，千万不要头脑发热，在建立起投放框架前，一定要学会质疑广告。”创业建议：坚持就是相信团队能行在创业过程中，质疑肯定会有的，这是一个社会现象。陈欧认为，当你找到一个自己很有信心的方向，而且真正得到市场和团队认可的时候，你的坚持才会有意义。坚持是对团队的坚持，对奋斗和成功的信仰的坚持，而不应只是对某一个方向的坚持。陈欧说，大多数人在创业起步的时候，选定的方向往往是不靠谱的。在一个多变的社会、商业环境中，不停调整自己的方向，找到消费者的痛点，这是一个企业家的必修课。坚持不是对“苦”的坚持，创业可以很快乐，可以充满阳光，也可以充满激情。只要你的团队能够在一起奋斗，这样坚持下去就会容易很多。在普通人看来，陈欧是高富帅的代表，已经跻身成功人士行列。而陈欧自己认为，所谓的成功不在于拥有什么，而在于创造了什么，怎样改变社会，怎样让别人生活得更好，怎样让每个人都被你感染。陈欧认为自己离成功还很遥远，只是在成功路上的一个创业者。陈欧说：“我常常关心的不是公司卖了多少品类化妆品，而是我们团队中多少年轻人能够有更好的生活，因为这能更好传递我们的价值观和正能量，这是我们最大的价值观，它和公司市值无关，和公司销售无关。”“回头想想，你又能吃掉多少，喝掉多少呢？”陈欧回想在国外的生活，有的人如愿以偿成为了环保主义者，他就界定自己成功了；有的人实现了自己成为媒体人的理想，他也认为自己成功了——因为他们都在用自己的力量去影响和改变世界。成功永远不在于你拥有什么，而在于你创造什么，你的人生是否活得够精彩，而这精彩永远和金钱无关。对于年轻的创业者们，陈欧有两个建议：第一个建议是立刻启程，因为只有开始上路，你才知道旅行是多么精彩；第二个建议是得有兄弟同行，创业是一个注定的孤独旅程，有兄弟在身边，路途会变得更加精彩。Q&AQ：如何看待业余爱好？A：一个好企业家，即便常常忙得忘记了时间，但仍然会保持自己的业余爱好。我一有空就会去享受自己的兴趣爱好。我喜欢旅游，增加自己的视野；喜欢去滑雪，体验速度的快乐；喜欢和朋友在一起聊天、沟通，找到社交的快感。这些都会让我觉得非常快乐，在工作和生活之间找到平衡，其实是创业者必需要做到的。创业早期，你觉得生活并不重要，但总有一天你会发现美好的生活，健康的业余爱好，会让工作更加充满激情。创业忠告作为领袖，如果你自己太注重享受，兄弟们为什么为你抛头颅洒热血呢？创业就是打仗，它只是另一种形式的战争而已，一将功成万骨枯，在创业里面更是如此，所以说兄弟们一起拼吧，拼的自己都感动了才行。","updated":"T15:56:38.000Z","canComment":false,"commentPermission":"anyone","commentCount":0,"collapsedCount":0,"likeCount":0,"state":"published","isLiked":false,"slug":"","isTitleImageFullScreen":false,"rating":"none","titleImage":"/0e21aa07_r.jpg","links":{"comments":"/api/posts//comments"},"reviewers":[],"topics":[{"url":"/topic/","id":"","name":"陈欧"},{"url":"/topic/","id":"","name":"聚美优品"},{"url":"/topic/","id":"","name":"创业"}],"adminClosedComment":false,"titleImageSize":{"width":720,"height":1080},"href":"/api/posts/","excerptTitle":"","tipjarState":"closed","annotationAction":[],"sourceUrl":"","pageCommentsCount":0,"hasPublishingDraft":false,"snapshotUrl":"","publishedTime":"T23:56:38+08:00","url":"/p/","lastestLikers":[],"summary":"无兄弟，不创业从2010年创立聚美优品至今，陈欧最深刻的体会就是，创业要有一帮志同道合的兄弟。“在创业早期，我常常说我不是一个优秀管理者，因为管理是需要时间沉淀的，但是我常常说我是个优秀的带头大哥，因为我能把一群优秀的有梦想的年轻人团结在身边…","reviewingCommentsCount":0,"meta":{"previous":null,"next":null},"annotationDetail":null,"commentsCount":0,"likesCount":0,"FULLINFO":true}},"User":{"zhang-mu-liang":{"isFollowed":false,"name":"张慕梁","headline":"专注人的职业成长","avatarUrl":"/3d4ca1f21a9e7fbc52bb1_s.jpg","isFollowing":false,"type":"people","slug":"zhang-mu-liang","bio":"个人微信：zhangmuliang","hash":"43873f46daedb90f29f40f5f","uid":20,"isOrg":false,"description":"专注人的职业成长","profileUrl":"/people/zhang-mu-liang","avatar":{"id":"3d4ca1f21a9e7fbc52bb1","template":"/{id}_{size}.jpg"},"isOrgWhiteList":false,"badge":{"identity":null,"bestAnswerer":null}}},"Comment":{},"favlists":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