构建一种电子商务第三方评价系统_参考网
构建一种电子商务第三方评价系统
摘 要：为了解决当前国内电子商务评价体系的不足，本文研究构建一种第三方评价系统。应用当前较为成熟的WEB与数据库开发技术，开发一个第三方评价网站。电子商务卖家按照要求将商品信息以及检验报告信息上传到第三方评价网站，电子商务买家在购买商品后，在第三方评价网站进行商品评价，由此形成了独立于电子商务网络销售平台的评价体系。而第三方评价网站与电子商务网络销售平台之间通过简单的链接进行跳转访问，实现功能上的无缝对接，使用方便。关键词：电子商务；第三方评价；网络销售平台；卖家；买家中图分类号：TP399 文献标识码：AAbstract：In order to solvethe shortage of domestic e-commerce evaluation system，this article research to construct a third-party evaluation system.Develop a website about third-party evaluation by applying the currently mature web and database development technology.E-commerce sellers upload product information and report information as required by the inspection to a third-party evaluation website，e-commerce buyer conduct product evaluation in the third-party evaluation website after the purchase of goods，thereby forming an evaluation system independent of the online market platform.The third-party evaluation website and online market platform can hop by a simple link，which is seamlessly connected functionally and easy to use.Keywords：e-commerce；third-party evaluation；online market platform；seller；buyer1 引言（Introduction）近年来，随着我国电子商务的发展，电子商务活动日益占据人民生活的各个方面，人们从网上购买各种生产生活用品。越来越多的企业将产品营销的重心转到互联网上，纷纷做起了电子商务。国内几家电子商务企业更是影响巨大，如阿里巴巴、京东、苏宁易购等。日，阿里巴巴的“天猫网”的营业额就突破900亿人民币。但是，围绕着这些知名电子商务平台的负面新闻不断，如“淘宝网”的假货泛滥，电子商务卖家们为了取得靠前的网页浏览排名，依靠刷单等虚假交易形式，提升自己的营销数据，并且，对所售商品进行各种有目的有计划的“好评”，以此引导真正的消费者进店购买。由于电子商务是基于互联网的一种商务模式，它以电子信息作为信息的载体，具有远程的不可见的甚至虚拟的特点。因此，消费者在购买活动中，非常依赖其他用户的评价。如果评价都可以造假，那么消费者就难以在购买商品前对商品进行可靠的判断，由此产生了很多的交易纠纷。同时，越来越多的退货行为，增加了物流的负担，并且造成购买行为参与方的人力物力以及时间上巨大浪费。由此可见，一个有效的评价体系在保证电子商务的健康发展是多么重要[1]。那么如何构建一个合理有效的评价体系呢？按照国外第三方信用体系建设运行的实践经验[2，3]，构建一个独立的电子商务第三方评价体系应该是一个解决问题的方向。本文研究如何构建一个独立的电子商务第三方评价体系，与现有的电子商务网络销售平台对接，完成电子商务参与方对商品的评价。2 构建电子商务第三方评价系统（Build third-partyevaluation system of e-commerce）电子商务第三方评价系统由第三方评价机构、电子商务销售平台、卖家服务系统、买家评价服务系统、争议处理系统组成，系统结构图如图1所示。电子商务第三方评价系统要对接各电子商务销售平台在售产品，允许卖家提供在售商品的一般数据和各种客观数据，允许买家提供在售商品的使用评价，建立买卖双方在产生具体分歧时的第三方评价介入，确保评价的数据的实时性、客观性。系统组成关系如图2所示。（1）第三方评价机构第三方评价系统的核心是一个独立的第三方评价机构，独立开展电子商务第三方评价工作，包括依法依规的评价规则的建立、评价流程的建立和优化、数据的接收处理与发布、争议的处理等[4.5]。技术上，依托当前成熟的基于互联网的数据库管理技术，开发运行第三方评价网站作为第三方评价的工作平台，实现数据的接收、数据处理、数据传输与发布[6]。评价网站给卖家提供数据上传接口，允许卖家提供与在售商品有关的信息。评价网站给买家提供在售商品使用评价信息，形成该在售商品的买家评价信息。同时，评价网站应能建立当买卖双方就某一评价出现争议时的处理流程，这一流程应该是一个可以验证的客观的方式，可以提交检验机构进行验证。（2）电子商务销售平台电子商务销售平台提供卖家开展电子商务销售活动，发布相关商品信息的平台。卖家作为一个在电子商务销售平台开展销售活动的主体，拥有发布销售商品信息的权限。卖家应在每一个商品的详情页的醒目位置，加入跳转到第三方评价网站的链接，方便购买者在购买前浏览该商品的相应评价，由此在技术上实现了第三评价网站和电子商务销售平台的信息对接。
（3）卖家服务系统卖家服务系统是第三方评价网站提供给卖家的数据服务接口。卖家按网站的要求，上传电子商务销售平台在线销售商品的详情页链接、在线销售商品的商品详情图片、参数。作为第三方评价网站，强烈要求卖家提供由正规商品检验机构提供的商品检验报告单数据。对于能够提供检验数据的商品，网站将提高商品权重，给予更高的展示排名，相应商品将能获得更多的展示机会。（4）买家评价服务系统买家评价服务系统为购买电子商务销售平台在线销售商品的买家提供评价数据上传服务。买家可以上传商品的使用评价，形成商品的用户评价。评价有总体评价，也有分指标评价，评价指标分为“好评”“中评”“差评”等三个等级。（5）争议处理系统为了处理买卖双方对某一商品的评价产生的分歧，争议系统为买卖双方提供证据上传平台，这些证据的可采信度将影响商品的评价值。系统将对争议情况给出相应的信息。3 评价实现流程与算法（Process and algorithms ofimplementing evaluation）围绕商品，对商品进行评价，根据评价的情况给商品赋予相应的评价指标，从而进一步给商品的质量和信誉做出评判，并影响商品在系统展现的排序[7，8]。（1）基本评价数据赋值卖家上传到第三方评价网站的每一种商品，网站赋予以下基本评价参数：商品评价的基础值P1，与是否提供检测报告有关的评价值P2，反映“好评”的参数A， 反映“中评”的参数B， 反映“差评”的参数C，反映“争议”的参数Z。用户评价过程参数P，争议过程参数ZY，争议处理时效ZT。赋值流程如图3所示：（2）买家评价买家在购买了商品以后，根据商品的质量、体验，以及是否与卖家商品描述相符等情况，登录第三方评价网站进行评价。如果是“好评”，则商品评价的基础值P1加2，A加1；如果是“中评”，商品评价的基础值P1加1，B加1；如果是“差评”，C加1，进入争议处理流程，Z加1。评价流程如图4所示：（3）争议处理由于买家给出了差评，系统进入争议处理流程，这个流程允许卖家提供必要的证据进行澄清。在一定时效内，卖家如果确认接受争议处理，系统进入争议处理流程，否则“差评”自动确认，基础评价值P1除以3。卖家应提供足够的证据，证明商品的质量或相关承诺是否相符。如果卖家能提供有说服力的证据，则“差评”不成立，C减1，Z减1。否则“差评”成立，基础评价值P1除以3。争议处理流程如图5所示：4 系统应用（Application of the system）我国各大电子商务网络销售平台中，“淘宝网”是影响比较大的一个电子商务平台。“淘宝网”的评价方式不能很好地保证客观评价，消费者对部分产品抱有很大的疑虑，影响了产品的营销。因此，如果能结合“淘宝网”，建立“淘宝网”和第三方评价网站的数据链接，使买家能够在购买活动之前访问电子商务第三方评价网站进行查询，再通过第三方网站跳转到“淘宝网”产品详情页进行购买，然后在完成购买以后进行第三方评价，这样就完成了一个完整的第三方评价的过程。（1）开发电子商务第三方评价网站电子商务第三方评价网站可以采用.NET Framework 4.0、IIS应用程序服务器和SQL Server数据库管理系统的架构。这样的架构具有开发部署容易、运行效率高、易于管理等优点，开发应用技术比较成熟。系统技术架构如图6所示。网站页面提供了用户评价、评价数据，以及点击到电子商务网络销售平台（如淘宝网）的跳转链接。当用户点击页面上的“去购买”，浏览器即可载入电子商务网络销售平台（如淘宝网）商品详情页页面，用户完成购买行为。这样，用户通过简单的点击操作就可以完成浏览、评价，以及去购物的各种操作，非常方便。前端页面如图7所示。（2）与电子商务网络销售平台的链接实现卖家首先将产品数据上传到第三方评价网站，网站生成相应的页面，并生成链接地址。卖家通过电子商务网络销售平台（如“淘宝网”）提供的后台页面编辑功能，在商品详情页中为指向第三方评价网站的图片（如内容为“一评第三方评价GO”的图片）添加这个链接地址。商品详情页如图8所示。当消费者到电子商务网络销售平台商品详情页点击这个链接，即可跳转到第三方评价网站，从而实现了电子商务网络销售平台与第三方评价网站的链接。5 结论（Conclusion）第三方评价开创了一种客观公正的评价模式，可以客观反映消费者对于网上购物商品的评价，引导消费者购买质量可靠的商品。同时通过努力推广，使消费者认可第三方评价模式，使“淘宝网”的卖家主动接受第三方评价的规则，主动提供第三方评价的监督，并且提供可靠的产品检测数据和报告，则能极大地提高消费者对卖家产品的信任。第三方评价也有助于挤出国内电子商务销售平台上的假冒伪劣商品，净化电子商务市场，促进电子商务健康有序地发展。参考文献（References）[1] Li Y S，et al.Trustworthiness Evaluation of Registered In-formation in a Trusted E-commerce Data Service[C].ICEBE，7.[2] FOULIRAS P.A Novel Reputation-based Model for E-commerce[J].Operational Research，）：113-138.[3] Joia L A，Oliveira L B.Development and Testing of an E-commerce Web Site Evaluationmodel[J].Journal of Electronic Commerce in Organizations，）：37-53.[4] 陈显友，周静.基于第三方电子商务信用评价机制的构建[J].国际金融，2013（1）：65-68.[5] 罗磊磊.网络购物信用评价机制存在的问题及对策[J].科技广场，2013（1）：124-127.[6] 王涛.基于web的教师信息管理系统的设计与实现[J].电子设计工程，2014（21）：124-126.[7] 陈浩，李银胜.面向多维度的电子商务主体信誉评价与计算[J].计算机应用与软件，2015（10）：26-30.[8] 陈显友.基于第三方评价的B2C网购影响消费者信任的主要因素研究[J].征信，2013（3）：39-42.作者简介：林来杰（1970-），男，硕士，讲师，工程师.研究领域：电子商务，网络技术.
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目前，在电子商务交易过程中支付方式很多，按照支付的流程不同，主要存在四种电子商务支付模式：支付网关模式、网上银行模式、第三方支付模式和手机支付模式。（）不属于第三方支付模式。
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试题类型：客观题
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笔记内容：& & 第三方支付应用的较广泛的有（1）支付宝；（2）财付通；（3）拉卡拉。
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第2章电子商务物流模式目录一、引例2中国第三方物流的典型代表招商局物流二、电子商务环境下的自营物流三、电子商务下的第三方物流四、新型物流五、实务训练2六、作业1、总体情况招商局物流集团有限公司（招商局物流）是国资委直接管理的国有大型企业招商局集团有限公司全资下属子公司，总部位于深圳蛇口。招商局创立于中国晚清洋务运动时期的1872年，是中国近代民族工商业的先驱，在中国近现代化进程中发挥了重要推动作用，被誉为中国民族企业百年历程缩影。引例22、主要业务目前，招商局业务主要集中于交通运输及相关基础设施建设经营与服务（港口、公路、能源运输及物流）、金融投资与管理、房地产开发与经营等三大核心产业业务分布于香港、中国内地、东南亚等极具活力和潜力的新兴市场，在国际工商界有着广泛影响。目前招商局物流已成为中国第三方物流的典范，他的成功运作经验值得我们借鉴和研究。3、经验借签对于一个企业来说，首先要做出决策的是做不做物流，如果要做物流，则要考虑怎样做的问题，战略永远比战术重要。电子商务环境下的自营物流自营物流的含义企业根据自身的物质条件，自行开展经营的物流，称为自营物流。它是以物流系统为核心的由生产企业，经由物流企业、销售企业直至消费者的供应链的整体化和系统化。重要。（1）自营物流也可以将有些功能外包。（2）自营物流企业是建立在传统流通渠道基础之上的。（3）并不是所有的企业都必要从事自营物流，是否选择自营物流要根据自身的需要来确定。自营物流的优势同第三方物流相比较，自营物流的优点正好弥补了第三方物流的缺点，而第三方物流的优势也恰好是自营物流所不具备的。2345利于控制交易的时间。6物流行业占据一席之地，增加企业利润。7包给第三方，有可能使商业秘密外露，而自营物流就很好的解决了这一矛盾。自营物流的弊端于任何一个公司来说，拥有一支自己的配送队伍都会是一笔庞大的开支。不能将物流专业化，服务质量不一定能跟得上。核心业务流配送的专业化程度非常低，成本较高。电子商务下的第三方物流第三方物流的含义指第一方发货人和第二方收货人之外的第三方，通过与第一方或第二方合作来提供专业化的综合物流服务的业务模式。它不拥有商品，不参与商品买卖，而是为客户提供以合同为约束，以结盟为基础的系列化、个性化、信息化的物流代理服务。指第一方发货人和第二方收货人之外的第三方，通过与第一方或第二方合作来提供专业化的综合物流服务的业务模式。它不拥有商品，不参与商品买卖，而是为客户提供以合同为约束，以结盟为基础的系列化、个性化、信息化的物流代理服务。第三方物流的企业一般经营的领域?客房服务目标（产品、物流服务和信息系统）基本活动1运输2仓储3配送辅助活动1装卸搬运2流通加工3包装物流支持系统1物流信息系统2物流设施和设备第三方物流出现的原因?用户对服务要求的提高?市场竞争的加剧?贸易自由化?现代物流技术与管理及信息技术的创新，导致物流成本及收费下降，促使用户对物流服务的需求大幅度增加。三方物流的基本特征1信息化2合同化3个性化4联盟化国第三方物流的发展状况1第三方物流的产生和兴起第三方物流一词于20世纪80年代中后期开始盛行，1988年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中首次提到第三方服务提供者。经过20多年的发展，第三方物流服务在发达国家已经形成了具有一定规模的产业。在美国第三方物流正处于飞速发展期，在欧洲也有了较好的发展。2第三方物流在中国的发展目前，中国依据加入国的第三方物流犹如山雨欲来风满楼，客户需求日益增长，服务企业加速扩张，市场环境逐步改善。（1）物流客户需求日益增长2）物流服务企业加速扩张3）第三方物流市场环境逐步改善3第三方物流在中国的前景展望第三方物流在中国的发展将进入一个新阶段，前景十分可观，具体体现在（1）市场潜力巨大（2）物流企业整合（3）市场环境改善国企业选择第三方物流的主要标准1成本因素物流模式费用项目自营物流第三方物流运输费用仓储费用配送费用装卸搬运费用包装费用流通加工费用合计2第三方物流企业的服务水平企业在选择第三方物流企业时，可以参照以下程序来进行列出简明的工作范围建立目标和选择标的考察合格的提供方出标和竞标竞标评价3物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力如果物流对企业成功有重要的作用，而企业处理物流的能力相对较低，则采用物流联盟如果物流对企业成功的重要程度较低，同时企业处理物流的能力也低，刚采用外购第三方物流如果物流对企业成功重要程度很高，而企业处理物流能力也高，则采用自营物流。4第三方物流企业特长及资源（1）企业需要外购的物流功能最好是第三方物流企业擅长的业务。（2）第三方物流企业可以是一个规模宏大的公司，持有丰富的资源，服务较正规，但这样的企业物流服务收费肯定比较高同时，第三方物流企业也可以是一个规模较小的公司，资源并不是很丰富，但其服务比较灵活，收费也相对较低。选择什么样的服务公司，关键是根据企业自身的需要。使用第三方物流企业所具有的优势?企业集中精力于核心业务?灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本?减少固定资产投资，加速资本周转?提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值我国当前物流企业的主要类型?由传统运输公司或仓储公司演变的区域性物流企业例中储、中国海运集团、中远（中外运?由某一传统领域全国性的国有企业演变成的物流企业例邮政物流。?大型外资跨区域物流企业例科安达、?新兴内资跨区域的物流企业例海尔、安得、宝供、招商局物流、制造业、软件业对物流的影响?印度号称世界办公室6个软件学院，国家制定战略，英语语系国家，出口额（2004年，180亿美元）我国（20～30亿美元），劳动力（100～200万劳动力，加上外围人员不超过1000万），未来的人口有可能超越中国。?我国发展制造业对基础设施的需求量大，需要大量劳动力。使更多的人富起来思考重点产业不同，对发展物流业有何影响型物流第四方物流第四方物流（称为4定义为是一个供应链的整合者以及协调者，调配与治理组织本身与其他互补性服务所有的资源、能力和技术来提供综合的供给链解决方案。（1）对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和它的物流和信息供应商之间充当唯一联系人的角色。（2）第四方物流是一个供应链集成商，调集和管理组织自己及具有互补性服务提供的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。（3）第四方物流不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整个物流过程提出方案，并通过电子商务将这个程序集成起来，因此第四方物流商的种类很多，变化程度亦可以十分大。（4）第四方物流的关键在于为顾客提供最佳的增值服务，即迅速、高效、低成本和个性化服务等。而发展第四方物流需平衡第三方物流的能力、技术及贸易流畅管理等，但亦能扩大本身营运的自主性。（5）第四方物流为客户带来的效益包括利润增长和降低营运成本，即通过整条供应链来提高运作效率、降低采购成本，使流程一体化从而达到目的。（1）供应链再建（2）功能转化（3）业务流程再造（4）开展多功能多流程的供应链管理（5）通过影响整个供应链来获得价值。（1）不是生产方和购货方（2）有良好的信息共享平台，在物流参与者之间实现信息共享（3）有足够的供给链治理能力（4）有区域化、甚至全球化的地域覆盖能力和支持能力。（1）演变，通过长时间的服务变化，产生第四方物流企业（2）组建，通过强强联合迅速诞生第四方物流企业并马上进入实体运营。6.第三方物流与第四方物流的区别（1）第三方物流强调的是通过对物流运作和物流资产的外部化来降低企业的投资和成本，而第四方物流强调通过对整个供应链的优化和集成来降低企业的运行成本。（2）第四方物流是在第三方物流的基础上发展起来的。第三方物流主要是为企业提供实质性的具体的物流运作服务，而第四方物流专长的是物流供应链技术，它具有丰富的物流管理经验和供应链管理技术和信息技术，并不一定会提供具体的物流运作服务。（3）第四方物流的思想必须依靠第三方物流的实际运作来实现并得到验证，第三方物流需要又迫切希望得到第四方物流在优化供应链流程与方案方面的指导，因此二者结合起来，才能推动整个物流行业的发展。电子物流电子物流就是利用电子化的手段,尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。电子物流的定义电子物流的功能电子物流就是利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。电子物流的类型（1）定位在电子物流信息市场以因特网为媒体建立的新型信息系统。主要功能有三个信息查询、发布、竞标。附属功能有行业信息、货物保险、物流跟踪、路状信息、（2）定位在为专业物流企业提供供应链管理的电子物流系统。它的特点是利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。绿色物流绿色物流（的定义是指在物流过程中利用先进物流技术实施运输、仓储、装卸、流通加工、配送、包装等物流活动，从而抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分合理的利用。绿色物流的定义（1）实质建立在现代物流进一步发展的基础上的物流操作和管理全程的绿色化。（2）目标是不仅要实现经济主体的盈利、满足顾客需求、扩大市场占有率等经济利益，而且要追求节约资源、保护环境。对绿色物流的理解绿色物流的内容（1）集约资源;（2）绿色运输;（3）绿色仓储;（4）绿色包装;（5）绿色流通加工;（6）绿色信息搜集和管理。我国发展绿色物流的主要障碍（1）思想认识障碍;（2）体制政策障碍;（3）基础设施障碍;（4）技术障碍;（5）人才障碍.实务训练21、训练任务如果要成立一个专门从事第三方物流的公司，该公司只要具备哪些基本条件，则可从事简单的物流服务公司成立后，一般可从事哪些基本的活动分组讨论成果展示教师总结2、训练过程作业习题2一、二、三、四谢谢
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电子商务模式
> 电子商务模式
电子商务模式是企业确定细分市场和目标顾客之后，通过企业内部特定的组织结构和在价值网中的定位，运用网络信息技术，与价值网上的各合作成员整合相关的流程，最终满足顾客的需要，并给企业带来赢利的方式。
电子商务模式是企业在价值链系统一定位置上为目标市场提供价值和赢利的方式，它由e化市场环境、客户关系、产品创新、财务要素、企业资源、业务流程6个要素构成，这些要素之间相互依赖和联系，共同确定商务模式的构成和特点。
1. 基于价值链的分类。Paul Timmers 提出的分类体系是基于价值链的整合，同时也考虑到了商务模式创新程度的高低和功能整合能力的多寡。按照这种体系电子商务模式可以分为电子商店、电子采购、电子商城、电子拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合商、价值链服务供应商、信息中介、信用服务和其他服务等11类。
2. 混合分类。Michael Rappa 将电子商务模式分为经纪商、广告商、信息中介商、销售商、制造商、合作附属商务模式、社区服务提供商、内容订阅服务提供商、效用服务提供商等九大类。其中经济商又可以分为买/ 卖配送、市场交易、商业贸易社区、购买者集合、经销商、虚拟商城、后中介商、拍卖经纪人、反向拍卖经纪商、分类广告、搜索代理等11 种; 广告商又可以分为个性化门户网站、专门化门户网站、注意力/刺激性营销、免费模式、廉价商店等5 种。中国学者吕本富和张鹏将电子商务模式分为B2B、网上金融、网上销售、网上拍卖/买、网络软服务、网络硬服务、数字商品提供者、技术创新、内容服务、网络门户、网上社区、旁观者等12 种。其中BtoB 模式根据职能又划分为采购、销售、物流、售后服务等类型; 网上金融模式根据金融领域又划分为网络证券、网络银行、网上保险、个人理财、风险资本等类型。
3. 基于原模式的分类。Peter Weill 认为，电子商务的模式从本质上来说都是属于原模式的一种或者是这些原模式的组合。而他所认为的原模式有以下八种：内容提供者、直接与顾客交易、全面服务提供者、中间商、共享基础设施、价值网整合商、虚拟社区、企业/ 政府一体化。
4. 基于新旧模式差异的分类。Paul Bambury 从新的商务模式与旧商务模式的差异角度出发，将电子商务模式分为两大类：移植模式和禀赋模式。移植模式是指那些在真实世界当中存在的、并被移植到网络环境中的商务模式。禀赋模式则是在网络环境中特有的、与生俱来的商务模式。
5. 基于控制方的分类。麦肯锡管理咨询公司认为存在三种新兴的电子商务模式，即卖方控制模式、买方控制模式和第三方控制模式。这种分类在一定程度上反映了卖方、买方以及第三方中介在市场交易过程中的相对主导地位，体现了各方对交易的控制程度。
6. 基于Internet 商务功用的分类。Crystal Dreisbach 和Staff Writer 按照Internet 的商务功用，将电子商务模式划分为三类：基于产品销售的商务模式、基于服务销售的商务模式和基于信息交付的商务模式。
7. 基于B2B 和B2C 的分类。中国社科院财贸所课题组基于B2B 和B2C 模式进行了进一步的分类。
按照为消费者提供的服务内容不同将B2C 模式分为电子经纪、电子直销、电子零售、远程教育、网上预定、网上发行、网上金融等7 类。将B2B 模式分为名录模式、B2B 和B2C 兼营模式、政府采购和公司采购、供应链模式、中介服务模式、拍卖模式、交换模式等7 类。其中中介服务模式又可以细分为信息中介模式、CA 中介服务、网络服务模式、银行中介服务等4种。
图书销售作为出版社和读者的桥梁, 最大程度地降低库存, 节约成本。典型案例如亚马逊、当当网、卓越网等。
电力实现电力营销、服务、交易、计费全过程的电子化。典型案例如国家电力商务网; 国家电力信息网等。
印刷通过在线输出系统平台, 利用互联网快速互动地获得客户传递的输出文件及订单数据。
物流交易成本低；可推广物流管理4大新技术: 条码技术、EDI 技术、GIS 技术、GPS技术；可在企业内部实现“业务流程再造”, 在企业外部建立起最佳“企业物流代理管理模式”，使物流运作由供需方之外的第三方代理完成。
医药以医院、制药厂、银行等为成员, 在网上提供安全、可靠、开放、透明的交易平台, 减少中间环节和交易成本, 能有效抑制虚高药价。
有色金属从网上获取各类期刊的论文摘要或全文, 以及矿产资源报告、冶金产品研究和统计报告、新工艺的研究进展和工业化应用情况、全球市场情况等信息。
旅游业能将行业价值链变为价值网, 产生网络效应, 改变行业结构和企业价值结构。
农业能打通原有产业链各环节割裂的状况, 形成新的产业模式, 实现农业的大规模、订单式生产, 建立起良性反馈机制, 促进我国农业的产业化、信息化建设, 服务? 三
通信无线局域网WLAN、无线应用协议WAP 等无线通信和网络技术决定移动电子商务的成败。
教育不仅包括利用现代信息技术在校园范围进行商务活动, 还包括图书馆电子商务模式。
石化石化工业是一个传统的垂向行业, 几乎完全是一个B2B 行业, 可以通过B2B 模式为上下游企业提供产品。
房地产网络平台的整合优势给房地产在采购、广告、销售、与消费者互动沟通、管理等方面带来优化。
餐饮有助于连锁经营中的信息共享, 深化企业内部管理。
服装直接吸收市场需求信息, 快速满足客户需求。
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