职员交社保可以补交吗，会在接到投诉后怎样处理2

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-26 14:47 标签： 社保可以补交吗
眼眸深邃、轮廓分明、身材颀长，活生生的一幅画。
这在监狱民警看来，那么令人不可思议。
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接到业主这样的投诉及建议，
该如何处理？
　　某物业公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总如下，意见与建议：
　　1、部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷
　　2、保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患
　　3、小区内停车秩序混乱，建议加强管理
　　4、小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理
　　5、常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素
　　6、楼道灯损害频率高，建议及时检查更换
　　7、某部电梯安全隐患严重，需要大修
　　8、建议小区外墙全部翻新
　　9、小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施
　　10、小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理
　　11、部分业主要求减免物业服务费
　　12、希望提供家政服务
　　13、部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路
　　14、建议清洁工作时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯
　　问题1、解决上述问题，需要投入的项目有哪些？费用如何解决（不考虑人工、培训等管理费用的增加）？
　　问题2、上述不属于物业管理职责范围的项目有哪些？对此，物业企业应如何处理？
　　问题3、试分析第9项问题产生的可能原因和应采取的措施？
　　问题4、在上述所有问题中，您认为不可能满足业主要求，仅需要进行必要的沟通和解释的项目是哪一项？为什么？
　　问题5：针对上述问题，请结合您的工作实践，试举出至少三项管理措施，以提高管理服务水平？
　　【答案】
　　问题1：
　　解决上述问题，需要动用维修资金（7,8项，要提请业主大会同意），日常收取的物业管理费（1,6）；加强部门自身管理（秩序部解决2,3,5,10；保洁部解决9，14）；需要协商或特约服务的（11,12项）；其他有政府职能部门协调解决（4，13）
　　问题2：
　　4，13不属于物业企业管理职责范围的项目，物业企业应协同业委会与社区办事处或相关职能部门协商解决。
　　问题3：
　　第9项原因附近有水源滋生蚊蝇；附近有杂草滋生蚊蝇；垃圾不及时清运滋生蚊蝇老鼠；建议清除死水源（或养鱼）；清除杂草，及时清运垃圾；对老鼠消杀处理，注意提醒与投放地点与方式。
　　问题4：
　　11，12项不能满足业主的要求，需要业主大会讨论并结合物业管理公司的实际情况。
　　问题5：
　　1、加强与业主的沟通机制，及时发现及时解决；
　　2、加强部门管理，引入绩效考核；
　　3、加强制度与流程建设，完善日常管理表单；
　　4、加强巡视，加强问题落实；
　　5、及时反馈。
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