2016年淘宝网评价规则全新解读附淘宝评级语
2016年淘宝网评价规则全新解读附淘宝评级语
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导读：2016年淘宝网评价规则全新改版，淘宝卖家都赶紧学习一下：淘宝评价时间有什么变化、淘宝信用评价规则如何以及淘宝评价对卖家有什么影响。...
淘宝网评价
　　2016年淘宝网评价规则全新改版，淘宝卖家都赶紧学习一下：淘宝评价时间有什么变化、淘宝信用评价规则如何以及淘宝评价对卖家有什么影响，附淘宝评级语。
　　第一章 概述
　　第一条【宗旨原则】为促进买卖双方基于真实的交易作出公正、客观、真实的评价，进而为其他消费者在购物决策过程中和卖家经营店铺过程中提供参考，根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关协议、规则的规定，制定本规则。
　　第二条【适用范围】本规则适用于淘宝网所有卖家和买家。
　　第三条【效力级别】《淘宝规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本规则有特殊规定的，按照本规则执行。
　　第四条【淘宝网评价】淘宝网评价(简称&评价&)包括&交易评价&和&售后评价&两块内容。
　　第二章 交易评价
　　第五条【入口开放条件】买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后15天内进行相互评价。
　　第六条【交易评价内容】包括&店铺评分&和&信用评价&;&信用评价&包括&信用积分&和&评论内容&;&评论内容&包括&文字评论&和&图片评论&。
　　第七条【店铺评分】店铺评分由买家对卖家作出，包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。
　　每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前3次。 店铺评分一旦作出，无法修改。
　　第八条【信用积分】在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分增加1分;若给予差评，则信用积分减少1分;若给予中评或15天内双方均未评价，则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在15天内给其评价，则评价人信用积分增加1分。
　　相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔支付宝交易，多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月，相同买、卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过6分。
　　第九条【追加评论】自交易成功之日起180天(含)内，买家可在作出信用评价后追加评论。追加评论的内容不得修改，也不影响卖家的信用积分。
　　第十条【评价解释】被评价人可在评价人作出评论内容和/或追评内容之时起的30天内作出解释。
　　第十一条【评价修改】评价人可在作出中、差评后的30天内，对信用评价进行一次修改或删除。30天后评价不得修改。
　　第三章 售后评价
　　第十二条【入口开放条件】买家有权基于真实的交易，在售后流程完结后，对卖家进行售后评价，特殊类型订单除外。
　　第十三条【评价内容】售后评价由买家针对卖家的退款/退货退款等服务进行评价，包括处理速度、服务态度两项评分及一项评论内容。
　　第十四条【售后评分】每项售后评分均为动态指标，系该店铺此前连续180天内所有评分的算术平均值。
　　如一笔订单下涉及多笔交易，每笔符合前述入口开放条件的交易都可进行一次售后评价。每笔订单仅取最先生效的评分，计入前述算术平均值中。
　　每个自然月，相同买、卖家之间交易，售后评分仅计取前3次。售后评分一旦做出，无法修改。
　　第四章 评价处理
　　第十五条【评价处理原则】为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性，淘宝将基于有限的技术手段，对违规交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏淘宝信用评价体系、侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击。
　　第十六条【评价逻辑调整】淘宝将根据平台运营需要，调整评价的开放逻辑。
　　第十七条【违规交易评价】淘宝有权删除违规交易产生的评价，包括但不限于《淘宝规则》中规定的发布违禁信息、骗取他人财物、虚假交易等违规行为所涉及的订单对应的评价。
　　第十八条【恶意评价】如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予中评、差评、低评分、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为，淘宝或评价方可删除该违规评价。
　　第十九条【不当评价】淘宝有权删除或屏蔽交易评价和售后评价内容中所包含的污言秽语、广告信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。
　　第二十条【异常评价】淘宝对排查到的异常评价作不计分、屏蔽、删除等处理。
　　第二十一条【评价人处理】针对前述违规行为，除对产生的评价做相应处理外，淘宝将视情形对评价人采取身份验证、屏蔽评论内容、删除评价、限制评价、限制买家行为等处理措施。
　　第二十二条【积分不重算】评价被删除后，淘宝不会针对删除后的剩余评价重新计算积分。
　　第二十三条【评价投诉】被评价方须在评价方作出评价的30天内进行投诉;未在规定时间内投诉的，不予受理。
　　第五章 附则
　　第二十四条【生效时间】本规则自日首次生效。
　　第二十五条【规则适用】淘宝网买卖家的评价行为发生在本规则修订生效以前的，适用当时的规则;评价行为发生在本规则修订生效以后的，适用本规则。
　　淘宝网评价规则，将更加规范日益重要的评价体系。附。
淘宝卖家评价语
　　淘宝卖家评价语大全，关于淘宝卖家评价回复语评语大全
　　1，很好的买家，谢谢您的光顾，欢迎下次继续光临--!!!
　　2，感谢亲的光临，希望下次合作快，祝您购物愉快!
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关注HiShop淘宝买家好评率低于98%被禁止下单是怎么回事
& & 近日，多名淘宝买家反映，因为发出的好评率没有达到相应的规定，导致自己无法在部分商家下单。北京青年报记者注意到，确实有部分淘宝店家会对消费者用户好评率进行限制，有店铺要求买家发出好评率在98%以上才可购买商品，并称此举是为了避免恶意差评。淘宝客服回应称，淘宝平台方没有类似规定，如果买家因此下单不发货的话，可以投诉店铺。
& & 商家要求买家好评率不到98%不能下单
& & 因好评率不达标无法购买商品
& & 近日，厉女士向北青报记者反映，自己本来在淘宝上下单的某件商品，却因为自己发出的好评率不到100%而被商家拒绝发货。
& & 厉女士称，自己在一家主营化妆品和洗护用品的商店中购买了一款洗发水，下单后，商家却称好评率比较低而无法发货。厉女士发来的截图显示，店铺客服人员称，&公司规定，好评率低的不予发货，由于现在恶意中差评比较多，所以没办法，麻烦申请退款，并给您退款。&
& & 卖家给厉女士发的截图显示，厉女士在淘宝上发出的好评率为88.89%，&我莫名其妙被认为是差评师，而且也不知道应该通过什么渠道去投诉。&厉女士回忆道，自己去年买过一件T恤，因为质量太差所以给了差评，其他发出的差评则不记得了。&不知道商家的标准是什么，如果店家都有这样的规定的话，那我以后都买不到东西了。&
& & 3月9日，北青报记者在网上搜索发现，有多名消费者都曾提出，自己因为发出的好评率&不达标&，而无法在部分淘宝店铺购买商品。
& & 佟女士表示，因为好评率为81%，所以此前曾没法购买一件裙子。&当时下单后交易被关闭，客服跟我说了我好评率只有81%，所以没法购买了。&佟女士称，自己平时不喜欢给中差评，之前曾因卖家少发货给过差评，并非出自恶意。
& & 另一名网友表示，自己在淘宝上共下过400个订单，其中有6次给了差评，折算下来好评率在98.5%，但也无法在部分店铺中正常购买商品。
& & 有店铺要求好评率98%以上
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银行利率信息港本站网址：http://www.yinhang123.net　这两天和聊天的时候，想看看买家的信用，看看有没有给过别人什么的，一般习惯给人中差评的买家要千万小心，情节恶劣就不卖；但奇怪的是在对话框右边点击买家信用等级图标竟然没反应，进不去啊；不知道就我的这样，还是都一样；这不坑爹吗，现在连看买家信用的权利都没有了？买家可以选择卖家，而卖家就不能选择买家？
共有1条精华回复
还有别的办法的
　还有别的办法的
　上面说的很对，点喜好，点可以进去，然后点买家信用就行了。
　谢谢了，真是非常实用啊。看了那个挑剔的买家，给了别人不少中差评。NND，真倒霉。从此封杀此人
　一楼的回答给力啊
　是的，我也遇到过了，我还以为是自己电脑问题呢？操，淘宝TNND。。。。。。。。。。如果遇到一个中差评多的，谁还敢卖给他啊。。。
　现在敲诈勒索的很多~~
　哈哈，还是一楼牛逼啊，我咋没注意呢
　最佳查看买家评价的入口啊~~~
　好多买家都看不到“喜好”
到哪都找不到买家的信用。根本无计可施呀，
淘宝坑死爹了
　好多买家都看不到“喜好”
到哪都找不到买家的信用。根本无计可施呀，
淘宝坑死爹了
好多买家都看不到“喜好”
到哪都找不到买家的信用。根本无计可施呀，
淘宝坑死爹了
　前两天窗口 弹出的一个新闻注意了没：
买家想买一个洋娃娃，但是卖家怕此买家是差评师（估计是提前查看买家的信誉的）。就有货的情况下没卖给他。
结果买家换了4个ID 才买到了这个商品。
结果不用说，肯定是差评···
这件事对淘宝来说，影响应该蛮大的。
我估计就是这原因，才不让卖家提前查看买家的信誉的···
只是估计···
　怕差评师，可淘宝注册帐号是没限制的，你怕来的还会来的。
　不卖。。。你怎么不卖啊。。。今天我就见到一人 评价中有一半以上都是中差评。。。。跟他聊天根本不管我说啥，就知道说，今天发货。绿色的，申通。然后拍完闪人。。。。。咋办呢。。。
　有个插件叫做“旺旺助手”，可以看的
　学习了，“喜好”是正解
　如果买家同时是卖家，那么通过“喜好”也没有用，仍然是看不到买家信用评价的，看到的只是那人的卖家信用评价页。
　遇到极品的买家，就算拉黑也没用。
他拍了你的东西，然后付款，你照样得发货。
你不发货，他投诉的话，你更受伤。
美国Ebay就有规则保护卖家。卖家可以设定信誉低于多少的不卖。
　/member/userProfile.jhtml?asker=wangwang&userID=买家旺旺名
放ie收藏里面，很好用的
　请问到哪里看这个喜好呀
　点买家的收藏
在进入他的收藏夹 然后再点心 就可以看到了。如果他已经拍了，点他的名字就可以进去的。
　复楼上的，也是看不到，信用都是0,看不到内容
　喜好，在哪里看？
现在喜喜好没有了，肿么办叻
还有别的办法的
关键现在喜好也没了
喜好不止可以查看对方的好中差评，并且可以给商家参考以前的交易记录，也可以给出买家的正确尺寸，为何要取消掉这个喜好的功能呢？
如果买家的ID是数字或字母的就可以，如果是中文就不行了
/member/userProfile.jhtml?asker=wangwang&user......
/member/userProfile.jhtml?asker=wangwang&userID=买家旺旺名
放ie收藏里面，很好用的
现在没有“喜好”了，只有一个“新鲜事”
上面说的很对，点喜好，点可以进去，然后点买家信用就行了。
http://www./mjinfo.asp
现在喜喜好没有了，肿么办叻
貌似真的喜好都看不见了
没有了。。。
卖个毛给他
不卖。。。你怎么不卖啊。。。今天我就见到一人 评价中有一半以上都是中差评。。。。跟他聊天根本不管我说啥，就知道说，今天发货。绿色的，申通。然后拍完闪人。。。。。咋办呢。。。
终于知道怎么看了！！好开心！！真后悔没早来派代了解，几天前刚被一差评师关顾……
还有别的办法的
每次都是我给好评，收到中差评，好不公平，这些人太坏了
什么办法啊
还有别的办法的
现在各个网站都没办法查小号安全不安全的 你知道在哪里可以查吗
还有别的办法的
什么意思啊这是
我怎么看不明白
/member/userProfile.jhtml?asker=wangwang&user......
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